在平安做電銷是什麼體驗?


評論區總共有這麼幾點問題我想說一下。

第一,不相信答主所說的晉陞,培訓,工作等方面的內容。

那我也只能說抱歉了,畢竟你以為的永遠是你以為的。而我,才是經歷的。

評論區也有和我一樣經歷過的,各位看官可以參考一下,看看我說的有沒有杜撰的。

第二,以前輩語氣,勸我擺正心態不要抱怨虛心學習業務知識提升自我價值balabalabala

嗯,我覺得你說的都對,可是我選擇不聽,謝謝。

如果你認真了解了,還這樣和我說的話,我是要罵人的。

第三,關心我的現狀的

謝謝各位關心,辭職以後給自己來了一場遲到的畢業旅行,去了雲南麗江,大理,昆明,香格里拉,揮霍了大概一個月的時間。

現在在一家教育培訓公司做訓前講師主要學點經驗,以後也想從事這一塊,感覺說真話的踏實多了。

對了,如果你們去麗江的話,可以私信我,給你們攻略呦,比心。

~~~分~割~線~~下面~原答案~~~

大學實習第一年,被一個學姐以「綜合金融顧問」的噱頭招進世界500強的中國平安,有幸見證了平安電銷不算內幕的實質。

在平安簽了六個月合同,我也就做了整整六個月,業績不算差,工資說實話也在同齡人中比可觀。但是還是選擇離開,整理了一下工作當面的東西,希望可以為想要進去這個行業的人提供更多關於這份工作的情況。

第一,培訓(洗腦)方式
不得不說平安在洗腦一些塊兒做的非常不錯,一群大學剛畢業的學生和剛畢業一兩年的年輕人,集聚一間房子,喊各種激動人心的口號。請各路大咖做分享,無非就是成名史,掙錢史,讓你覺得你不是一個人,用當時培訓老師的一句話。

「你所想的,平安都能給你」

簡直振奮人心!

第二,工作內容。

來了平安才發現,所謂綜合金融顧問都是扯蛋。
根本沒有接觸任何除保險以外的專業知識,保險也僅僅是自己賣的那份保險的理賠皮毛。

換而言之,賣保險都不能算是合格。
因為無論你告訴我你需要什麼,我了解這麼一種,也只能給你推薦這一種。

你就是一個賣保險的,

沒錯,賣保險的!

以各種名義去賣保險,

比如,
信用卡中心,借記卡中心,客戶專員,信用卡營銷組。

保險不可怕,可怕的是以其他名義誤導你買了一份壓根不適合自己的保險。

很可惜,電銷就在做這樣一件事。

第三,工作方式。

電銷,
打電話,打電話,打電話~
瘋狂的打電話,

一天要求有效通話240分鐘,打不夠就抄話術。

整個銷售都是有一本專用話術,打開話術就照讀就可以,包括什麼時候停頓,什麼時候渲染,話術上都有。

這也是為什麼說電銷人員沒有專業性。因為你永遠都不知道銷售面前放的話術到底有效的避開了多少你應該知道的東西。

第四,發展模式。

每一個進了公司的人都有一個內薦人,你的內薦人一般情況下就是你的師傅。
以後你可以招你的朋友來公司,那麼你也就相當於內薦過來了一個人。
當你內薦了足夠多的人以後,你就可以晉陞為組長,一般四到五人,業績穩定即可。
當你內薦到十幾個人時候,就可以晉陞主管,就不用打電話了,業績相對組長較高。

簡單說一下,類似傳銷的發展模式,發展下線。

每個新人進去公司的第一個單子的提獎要給師傅,叫做謝師單,也是我至今為止見到過最有意思的一個文化。

最後,談一下,為什麼選擇離開和這份工作帶給我的東西。

一個新人入司六個月就可以被稱為老人了,比如辭職之前的我。
新人期間學習大量的套路去成交客戶,用兩個四個字詞語概括,

不!擇!手!段!

滿!嘴!謊!話!

利用各種中國語言魅力迷惑客戶,或者抓住客戶需要貸款等需求賣保險。

很多客戶付完款以後都不知道自己買的是一份保險。

很慚愧的說,即使我的客戶也有很多這樣的情況。

讓我決定離開是一位客戶給我打電話,希望了解平安的貸款,而我,除了保險什麼都不能辦。如果要是和以前一樣,我就會隨便編一個理由讓他自己打電話去申請了。

可是他和我說了這樣一句話「小X呀,我知道你給我賣的是個保險,而且不適合我,我就是覺得你說話很真誠,我相信你就是銀行的」

我至今不敢和他說,我的「真誠」其實都是話術的套路。

所以,大概是故作清高吧,我覺得,在平安的路上我距離真正的自己越來越遠了。

如果你想要從事電銷,請你做好承受壓力的準備。
如果你想要從事這份工作,我希望你認真考慮。


說好的朝九晚六,實際是朝六晚九


我覺得是不是自己太矯情了,然後看到了第一個兄弟的回答,我不是一個人呀!!

被學校忽悠過來的,當時面試的就問了為啥來,了解么,然後就是「我們是不可能倒閉的幾家公司,全球500強,進了這裡沒錯的相信自己!」 來了之後一直在培訓,坐一天,背話術,老師來兩趟通關,不過的抄10遍。

我們這期培訓的人很多,可能正趕上學校大四畢業大三實習,一個教室裝了100多號人,每天都要抄新的話術或錄音,後面沒有凳子的只能蹲那裡放椅子上抄,哈哈哈哈哈哈哈讓我想起小學不寫作業也得蹲地上寫

雖然是賣保險但並沒有保險法這些有技術含量的東西,這個話術也不知道你們懂不懂,我也是第一次接觸到這個專業辭彙就是用來介紹產品並迴避客戶的正面問題同時索取其有效證件忽悠你來份保險的神奇魔法。

?

hhhhhhhh前兩天老師上課的時候「你得不放棄這個客戶,不能客戶一說考慮你就放走他,那怎麼能讓這個客戶在正常情況下做成這份保單呢?」

啥是正常情況??客戶被忽悠成傻子才算正常情況么??哪有正常人你打個電話問他要身份證銀行卡號,我要讓你連交10年錢買個保險,垮垮就給你了??

保單是之後再給你的老鐵!你要說想去當地平安了解一下我就會用我的話術給你洗腦「先生,我想您是誤會了,這裡是專屬客服為您服務,這個活動也非常簡單」然後回到前面的流程繼續發功。

我確實是個學校的傻學生,也不懂社會成功人士月入百萬的人會不會直接買了,可能會吧,這就當成我沒見識吧,也希望能漲漲見識。

?

中午早上有一些不出單的例行培訓,聽團隊的成功人士分享經驗,大抵也就是

讓我改變你的心智

?

讓你自主的接受人人都需要這份保險,你是在幫助他走上更好的生活不是在推銷產品。

感覺也沒啥毛病,dei不dei,保險確實是現代社會的必需品呀,但就是這樣才可怕!一旦你有了這種想法就陷進去了吧??個人覺得打電話做一個陌生拜訪,去推銷你的產品本來就是一個失禮冒犯的事情,為什麼毫無歉意的打擾一個人的生活?絲毫沒有羞恥之心么?

就是你一個獨立的人,你給人家打電話,一看又是你,不接,關機,給你設成黑名單,你都招人煩到這種地步了?你還有沒有這個臉?心這麼大還不撿一撿你內個細碎的人品吶?

?

對不起我是這種思想,但我也確實這樣捫心自問的,就算有誰覺得針對到誰了也請明白,第一個被這麼針對的是我自己,如果還是感到不舒服的話。

那就憋著

可能有人就要說了,真是個傻的,雙休月薪2000,每天坐著抄一抄打電話都不要干,現在的人真是眼高手低,對不對!有妹有!是不是!來這樣想的老鐵!站出來讓我看到你的雙手!

我要用我的話術擊沉你:)

雖然你是這樣的老鐵,但我也不想給這樣的你打電話給你忽悠蒙了來份保險,你要是非得感受一下

我會給你打電話,你需要,你情我願那就成交,你要是不需要

「你憑什麼不需要,我這東西多好啊我都想買,來來來你告訴我你為啥不想要,等會兒,你先把你身份證號告訴我你在說,你為啥掛我電話?我明天還要給你打嗷我跟你講,我這東西老特別棒,用過的客戶都情不自禁的刷666,先生你看我是給你送到家還是單位,地址給我吧~」

我不會講大道理,只是想以後問心無愧的生活,舉頭三尺有沒有神明我不知道,自己不偷不騙心安理得我晚上吃多了溜食兒我都不難受。

我的主觀能動性太強以至於這個回答全都是負面的。

一個在成功企業培訓的人還敢大放厥詞

一個公司的培訓不應該是接受企業文化,灌輸企業精華的大好時候么,培訓出了這麼多厥詞也是很成功的:)

怕你們不信我就只能賣一下我的小夥伴


滿嘴謊話。很煎熬。

背景:剛畢業被之前實習上家急辭,一時不知道去哪。有朋友在這裡就介紹我來了,其實我就是沖著雙休來的

工作:身處濟南電銷,來到之後就是崗前培訓,崗前培訓沒啥用,就讓你背完一套話術,了解公司各種事情就行了,是不是的請來經理級別的給上上課洗洗腦,給你講講以前我是何等的屌絲,來了平安之後慢慢逆襲了,或者正在逆襲,畢竟一月兩三萬的工資在濟南很不錯了。但是這些人說話的樣子跟搞傳銷似的。

正式工作早八點半,開個晨會到九點左右,看每日播報看別人出了多少單掙了多少錢。中國十二點下班,有時候工作量不夠還要求延遲十分鐘二十分鐘。下午一點半開午會做做遊戲到兩點上線。晚上就是七八點才回去。按時下班都是奢望。

每天給發首撥名單,和之前自己或者別人的預約名單,一天的工作就是給客戶打騷擾電話,賣一份叫鴻運隨行經典版的保險。話務機接的深圳那邊,跟客戶接通電話就說:「您好我是平安總部高級客戶經理XXX工號XXX,根據系統記錄顯示.....」

之後及時慢慢套路客戶了,什麼你之前領過一份免費贈險,什麼本月是平安直通總部的客戶服務月,什麼你資質良好被挑選出成為總部的優質合作客戶,給你帶到三項高端待遇等等

沒事套套近乎慢慢套路客戶,有認真聽或者說沒經歷過的還真的認為這是天上掉餡餅的,所以我每天良心都會痛,我就是賣保險的,我給你打電話就是為了從你手裡開個單子拿個提獎,我不是什麼高級客戶經理我就是個普通坐席,除了保險其他的信用卡貸款投資理財各種產品都辦不了。因為你自稱的總部客戶經理的身份在那裡,之前有個客戶急需貸款被平安普惠拒了兩次,幾乎是哀求的問我能不能辦理,我也只能打馬虎眼糊弄過去,真不忍心。

給個人都給一套話術,一個word文檔,或者自己根據實際情況改編一下,。打通之後照著讀就行了,有一個流程感往下帶就行了。說話用詞注意規避質檢就行。

良心真的很痛。客戶拉黑掛電話最好的。我也不想對他們又蒙又騙的。

同事:都挺好的,我這個層次接觸不到什麼辦公室政治,畢竟干銷售是靠業績吃飯搞那些沒有意義。大家都是打一樣的名單,名單都是自己爭取的,都給到你了,不出單要麼運氣不好要麼實力不夠。

領導:平安電銷的等級劃分:普通坐席-組長-團隊長-系列長-經理-總監

團隊長以上就可以稱為主管了。我們屬於營業二部,在濟南電銷也挺厲害的賈主管團隊,上月賈主管三萬多的工資。年入三四十萬的事情。另外就是連自己人也忽悠,在新兵營為了蒙我們新人給自己買一份保險,把自己母親患病沒買保險傾家蕩產的事情抖摟出來,聲淚俱下呀。前幾天為了加強我們新人對「財富金生」這個產品的理解又把自己女兒的未來打算拎了出來大意就是我做些都是為了我的家人,來,家裡有木有親戚朋友剛要二胎的給他們賣一份。賈主管很拼,整天看她一副強打精神的樣子真覺得一直在透支自己,折壽啊。

每個月這些主管都有忽悠的主題,新兵營時候是忽悠你自己掏錢買一份什麼保險。第二個月使勁推財富金生,九月份主打增員,又使勁忽悠說外面就業環境多差找不到工作。上周五又提到了提升學歷,又說到了給自己買個什麼保險。這些人都很有天分,類似傳銷似的活動把他們忽悠得都發自內心的悲傷。我在那裡笑,眾人皆醉我獨醒的感覺。

其中給洗腦的時候說,你不給客戶賣保險,你對得起良心嗎云云。

TMD,我當然對得起我的良心,TMD的我不坑不蒙接通之後幾句話說明來意,你愛買不買,我沒有套路,我沒有打擾客戶太多時間,我沒出單沒成交我當然對得起我的良心的。

獎懲:新人前三個月有津貼,過了之後就一千八的底薪,僅夠生活,變相的逼你開單拿提獎。不同類型的名單有不同的提獎係數,都是開的單子越大越好。不開單或者通時打不夠晚上別下班在公司聽錄音抄錄音,或者雙休的時候繼續聽抄,當然是義務加班了,平安規定不提倡加班滴,都是學習熱情高自己主動留下來學習的。不抄沒關係,不給你發首撥名單,打得名單都是別人嚼爛了的。所以在平安都在強調「簡單聽話照做」叫你幹嘛幹嘛就行。後來學會了掛通時,掛一段時間發現通時保證了但是不出單,還是得抄錄音。

晉陞:新人入司面試時候都會提到,晉陞透明。我也沒打算在這裡發展不再贅述,總是還是靠業績晉陞的。

總結:目前考慮離職。因為整天和給客戶打騷擾電話真的幹不了。平安電銷也確實有天分的一月七八萬,三百六十行行行出狀元


專業,重複這一套話術,一切以銷售數據為導向


在濟南,濟南分中心很扭曲。

買個保險而已。沒啥大不了的。就是沒啥前景。不入辭職再見。

客戶關係都不錯。我人挺實誠,除了成交不了都挺好。

在經理旁邊打了幾天電話。知道了不少內幕


平安電銷管培生路過,因為之前一直了解的是保險代理人模式,今天和同事聊天才知道外勤竟然有底薪,有五險一金,簽勞動合同,上班打卡時間和我們一樣的,就到知乎來看了看,收穫不少,跑題了,因為暫時做的是後援崗,所以感覺就是和外勤是兩個世界,他們high的要死,我們這邊內心毫無波動


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