網易雲課堂和三節課合作的產品經理入門進階微專業課程怎麼樣？
馬上畢業了想學一些產品的東西，好為工作做準備，在雲課堂上找到了這個，想問問評價怎麼樣，謝謝啦～
不匿名，對自己所說的話負責
先說一下課程本身存在的問題
第一周作業就很無語，像應付，群里對這個反應也比較多，覺得不切實際，作業截圖
好的這是第一次，默默吐完槽就算了。
第二次，作業內容與課程內容不匹配
課程內容里沒有任何「拉新」、「留存」、產品迭代、運營事件相關
作業
第二次很多人都反應這個問題，有人給班主任發消息，但是並沒有回復。（這個來自群聊天記錄，當時我並沒有截圖）
第三周作業描述出現了錯誤，直接導致有同學分析錯了產品。（這個也是來自群聊天記錄，如果需要我可以去找，當時沒截圖）
第四周課程先是上傳錯了（據群里同學說出現過兩次上傳視頻錯誤的事，我看視頻都比較晚，那時候都換過來了，不知道，有圖的小夥伴可以補充。），後來有同學反應視頻不全，班主任說視頻是全的，只不過會進行調整，根據作業之類的調整，所以調整結果是和作業不匹配？？？本來分三小節的內容只講一小節？
很多同學的ID忘了打碼，比較著急，不好意思
當天班主任焦叔對大家這個課程是不是沒講完，是不是缺少了的回復：
上兩張視頻截圖
本節目標三小節內容
課程結束了還是第一小節（看進度條）
以上是課程本身問題，作為網易雲課堂首頁推廣了這麼久的課程，還存在這些問題，我對兩方課程負責人表示懷疑。
現在再來說說面對大家的很多問題，運營人員是怎麼處理的。
開始有人提出對課程不滿意想退款，班主任焦叔直接踢的人，誰都沒反應過來，包括那個提出疑問的人自己，已經有小夥伴上圖了。對此，焦叔對群里的回復是協議退款，可是實際上焦叔自己也表示他不知道退款流程，也管不著。現在那個同學只能打客服電話，錢還沒退。
並不是那個匿名的人所說的退了錢就退群。
後來大家的意見比較大，焦叔說25號晚7:30開班會解決這些事情，然後就開始了解情況。
有同學整理了一些問題，提到了課程的很多問題，包括講的太寬泛，太理論，不夠具體，沒有推廣頁面上所謂的大量案例，作業也提到了課程講的和作業不匹配：
結果運營人員看到的問題是什麼問題，是我們不會做作業，做不好作業的問題：
然後開班會了，我們以為運營人員應該準備好解決方案了吧，結果是臨時打字，而且十分鐘過去了還在閑扯，那段語音我因為在辦公室沒有聽，好像是感謝之類的開場白……
感情我們是用來迭代產品的小白鼠了，而且課程問題就只是這一個問題嗎？
另外關於一個作業點評的問題回復（作業是班主任和助理點評，班主任開課的時候就被大家查到貌似是20還是21歲，小暖冰QQ信息上有郵箱顯示1996，猜測是96年人，也就是我們的作業都是他們點評的），和最終解決方案
你們覺得把問題丟到我們不會做作業上就真的解決了嗎
事實上導致的是更激烈的不滿，包括那個被踢出群卻沒有退款的同學的問題也被提了出來，很多人要求退款，或者先不更新後續課程，先把前面的修復完成了，看情況再考慮退款還是繼續學習。
一直和運營人員扯皮扯到九點多，運營給了推遲到周五給回復的結果，開始給的解決方案是上面的，也就是不包括前三周的課程完善（課程本身是不完善的，多以才會有和作業不匹配，很多人面對作業沒有思路的問題），直到扯皮到九點多才給出完善的答覆。能否退款一直沒說。
然後就開啟了長時間的禁言……
再說一下焦叔這個人吧，他多大不清楚，但是所作所為都不覺得是個成熟的人。首先一言不合就踢人這事就不對，再之後一直不承認，還說是協商退款才踢的……在25號晚上王珂開班會的時候，讓大家不要打斷王珂的話，他自己卻發了張自己的私聊截圖，因為有人給他發語音，他還都沒有接聽，有同學反映他態度不算太好，他直接禁言
現在還在禁言中，而且課程還在繼續。並沒有打算暫停課程處理退款的問題。我們擔心的是退全款還是按照比例退款，退款時間的問題也無法得到解答。
可以看出，課程本身質量很差，四周課程，每周視頻課程時間不超過一小時；作業點評是班主任和班主任助理；運營人員隨意踢人且不願承認錯誤，至今有人認為是協議退款；退款方案一直沒給，開始給的回復是政策上超過七天不退款，後來給的回復是周五晚給通知，周五晚會給什麼答覆還不知道
補充：有人和運營的人溝通後給的消息
在今晚直播前給了最終回復，我全部截過來：
班主任換成了那個96年的小姑娘，焦叔批改作業……
然後新課程
然後一個同學想確認退款可不可以提現的問題
如果不能提現，那算什麼退款？？？？？？
還是很感謝一直據理力爭的同學，畢竟開始給的回復是周五給答覆，在大家的督促下昨天就給了回復。
王珂電話同意退全款了，不知道能不能落實，目前並沒有可以退全款的官方回復。之前那個同學被踢也是，網易沒同意退款，他就踢出群了。
不過三節課官方的回應還是挺高姿態，公眾號稱想退款的是大爺心態，在其他學習平台學習的認知不合適。。。群里當時是否希望退款的投票50多人投，49人選擇退款，即使這是所有想退款的，也佔了六分之一了，如果不是課程本身問題，為何這麼多人想退款？
已買課程，目前在學習中，個人意見，還是別買了………
各位好，我們是三節課，必須要出來認真說幾句。
2017年7月開設的這期網易雲課堂產品經理微專業，是三節課與網易雲課堂合作的第一期產品經理微專業，也是三節課自有的課程第一次放到其他平台上來加以二次研發後面向用戶提供服務。
不幸的是，這第一次，我們確實搞砸了。
本次雲課堂的微專業，既未體現三節課過往在我們用戶心目中的「專業」，也未能體現三節課一貫對待用戶的「有溫度」，令人痛心的對許多用戶造成了負面影響。
這也是三節課自2015年11月正式成立，累計開課數百次以來，首次在一個課程上給我們的用戶們帶來如此大的困擾和負面影響。
客觀講，本貼中其他答主所提到的各種問題，包括課程設計、剪輯和研發的問題，作業編排的問題，班主任服務態度不好的問題，多次用戶群內反饋響應不及時或處理方式不合理的問題，等等，超過80%以上都是板上釘釘的事實。其中，三節課需要擔負主要責任。
在此，我們誠摯向所有參加了本期產品經理微專業卻得到不良體驗的同學誠摯道歉，也對此事給雲課堂帶來的困擾道歉，辜負了大家的信任，對不住。
而大家對我們所有的吐槽、抱怨甚至謾罵，在這件事上，我們可以照單全收。
本次課程問題的原因，是很多方面造成的。其中最核心的表現，在於我們對於在與雲課堂這樣的第三方平台進行合作共建課程時，對於不同平台間用戶特徵和需求差異的程度遠遠低估了（我們在本次課程上線前並未針對雲課堂的用戶群體進行認真的需求分析和進行針對性的課程設計），並且，部分一線教學服務同學的處理方式和態度也存在很大問題。
我們信奉一個原則：一個人或一家公司，在某件事上如果自己做得還不夠好的時候，可能是沒有資格來大量表達的。
所以，在2017年7月29日晚寫出這個回答的時候，我們寧願先不對背後的原因做任何解釋，而是先行動，先做事。
可以給大家認真的做一個彙報——
本次事件，給三節課全員帶來的震動和反思都極大，在過去3-4天內，我們一直在正視、反思和進行後續處理。也已經要求所有相關同事必須重視，以最快速度處理所有用戶端的問題。
截止到目前，我們的處理原則是：
我們與雲課堂一致承諾，可無條件給參加了本期產品經理微專業的用戶進行退款，截止到我的這個回複發布為止，整個本期微專業約300餘名報名用戶中明確申請退款者為93人，三節課和網易雲課堂均會保證有專人在2-3天內跟所有申請退款的用戶逐次電話取得聯繫進行詳細說明，並認真聽取用戶反饋的所有建議和問題。
但因為此前微專業的課程費用支付是通過網易的平台完成，退款時也必須從網易內部完成財務方面的審核流程，所以實際退款到賬的時間會稍晚一些，原則上，最晚應該不會超過15天。
餘下繼續在微專業學習的同學，我們也會更認真對待大家，更認真做好課程教學服務，確保大家可以學有所獲。
並且，我們也承諾，一定會把後續的產品經理微專業變得更好，品質和口碑不次於三節課自有的課程，也請大家繼續監督。
一般來說，很多教培公司在遇到這樣的事件時，可能會想方設法淡化或是公關掉，但站在我們的立場上，我們更希望這個帖子能夠長期留在這裡，把它作為一個對我們的鞭策和警示。
餘下，多說無益，行勝於言。
假如真的未來某一天，我們在微專業上真的做得足夠好了，或許我們會願意再重新來回顧和思考整件事情，跟大家彙報一些整件事情背後的原因與我們的思考。
要感謝所有指出問題，向我們開炮的用戶，感謝你們還願意批評我們。
也特別感謝我們的好夥伴網易雲課堂，事情發生後，他們第一時間跟我們一起討論、反思和復盤，並且一致毫無猶豫的就通過了支持大家無條件退款的決定，他們的態度和專業，值得所有從業教育領域的同行們看齊。
最後，分享一段我們在前幾天的某篇文章里提到的話，這段話，是我們的思考和態度，也會是我們的承諾，請大家繼續監督，感謝。
「很多人都可以感受得到，做一個課程，如果真的想要強調教學服務、作業批改等附加服務，其實是會很重，也很辛苦的。
既然如此，為什麼三節課的課程還一定要強調作業和作業批改這樣的課程服務？本質上，如果從做生意的角度看，我們把作業批改這些全部幹掉，價格可以低一點，但賣得更多，這樣不是更好嗎？又或者，我們把課程服務全部取消，就打個包，搞個會員，比如6666包年，所有內容隨便看之類的，是不是會讓我們自己更舒服？答案是：我們認為，職業技能提升類的學習，如果只是「看」或「聽」，而沒有大量持續練習的話，對大多數人來說可能並沒有什麼卵用。這就跟很多人看了一堆乾貨，卻還是感覺然並卵是一樣的道理。大約4年前開始，三節課的三位創始人開始在線下開設培訓班進行授課，但在大半年的時間裡，他們卻發現，有無數用戶上完了課，在課程結束時給予課程的評分和評價也非常高，但總是會有人在2-3個月後跑回來問：老師，這個東西我記得課程中講過一些方法和思路，但現在到底該怎麼落地？每逢這個時候，三位創始人都會感到很不爽——這豈不是意味著無論老師還是學生，大家此前投入的大量時間，事實上意義並不大？同理，假如只是把內容賣給大家而不能真正幫助大家提升學習效果的話，我們總感覺會稍了點啥。這種感受會讓我們不踏實、不認可，也不夠有成就感。所以，我們更希望做能夠對用戶的「學習效果」負責的事情。就像我們提到過的，學習可能分為三個層次：1）開拓視野，得到啟發；2）在某個領域構建一個完整的知識體系；3）提升具體的行動能力。這當中，三節課更想做的事，是2）和3）。這成為了三節課一定要做重教學服務的理由，哪怕這樣更累、更苦。而想要做好教學服務，一定是一件非常困難且沉重的事情——事實上，目前在整個職業在線教育領域中，願意沉下心來去以類似這樣很「沉重」的方式做好教學服務的團隊，都是屈指可數的，也可以說，目前為止，在職業在線教育領域，還從來沒有人把這件事做得足夠好。在這樣巨大的，從來沒有人完成過的挑戰面前，不可否認，我們也一定會不斷遇到各種難以預見的困難和問題，也因此，希望大家可以給予我們多一些包容、支持和理解。我們可以承諾的是，無論如何，在可見的將來，整個三節課團隊所秉持的「要對學習負責」的原則，都是不會改變的。我們可以掙更少的錢，降低開班頻次，或者減少班級人數，但一定不會降低對於「學習效果和口碑」的要求。」
小夥伴學完課程紛紛說自己的百度技巧提高了哦，萬事不求人，凡事靠自己呢。
學習中 別去 視頻短且沒實際內容 作業指導就是靠自己百度 浪費錢
工作了6,7年，做了一年半的產品，興沖沖的買了課程想要學習系統的產品經理知識，成為更專業的產品人，然而學了三周越來越不對勁，視頻明顯不完整，課程內容完全無法對所留的作業提供任何分析思路和方法，作業全靠百度和群里同學的原有知識儲備提供幫助，難道我花了1680是為了提高百度搜索能力？
課程有問題不讓提意見還趕人，「不知道，這個世界上你都不了解自己，別人就更不知道了」是想表達什麼意思呢，呵呵。
本期我也不知道是第幾期的產品經理（升級版）主要問題如下：
- 課程內容是閹割版，只講了表面沒有講具體方法，學員通過百度去學習就沒必要報課了。
- 作業點評三言兩語，並不專業，後面還有補充點評跟原先點評完全相反，我們畫四五個小時挑燈夜戰的作業獲得這樣的評價不能接受。
- 作業內容跟課件內容不一致，課件內容無法滿足作業需求。
- 班主任回復態度差，我們花了錢來聽課，有話大家好好說，拒絕無視我們意見跟顧左右而言他，拒絕班主任毒雞湯教做人......
- 如果不進行改進，建議看到這篇文章的朋友慎重選擇
大家好我就是那位「被協商退款」的同學，直到7.26日我還未拿到退款的錢，只有客服跟我說讓我等等。我來說說網易跟三節課合作的產品經理課到底是怎麼回事，還有我為什麼會被從群里踢出來。
我被踢出來，不存在什麼協商退款，充其量是我問了一嘴退款的可能性，班主任焦叔踢我之前未對我做過任何溝通，之後也沒有及時聯繫，我輾轉了網易的客服，再去三節課微信後台詢問之後很久，焦叔才加我為好友跟我進行溝通。中間一個小時我處於跟班主任焦叔跟網易客服失聯的狀態。都快以為遇上詐騙了。。。試想我買東西問了一嘴能退貨嗎，就被從商場里扔了出來那種感受。
先斬後奏的「協商退款」
接下來講講課程的問題
一開始報這個課快開課的時候我就發現，整個課程招收了近三百名學生，當時就覺得有些不對勁，想著人數會不會太多了點，但是抱著對三節課跟網易的信任，大家還是比較愉快的進入了學習氛圍。
第一堂課沒有講什麼核心內容，主要內容如下，雖然沒有什麼核心內容，大家對第一堂課還是比較寬容的，但是作業卻讓大家有疑問產生，作業的核心思想是：產品小白不要什麼問題都問，能自己解決的就自己解決。
課件里的形容說要從學生思維的「張口就問」轉變成「職場思維」，我已經工作兩年了，班上還有工作十幾年的哥哥姐姐，雖然我們是產品小白，但是不至於到張口就問小白問題的地步，當時還在想怎麼完成作業，恨不得把上學時候的例子都舉例出來。現在想想，三節課只是把培訓學生的課件截取了一部分來當作業了，而不是對於我們整體大部分都是社會狗布置合適的作業。並且本期作業跟產品經理我覺得沒有太大的關係。
第二堂課跟第三堂課我不多說，反正大部分小夥伴都提出了，講的不夠詳細，課程內容不具體，還不夠做作業，大家都得靠自己百度跟交流才能勉強做完作業。第三堂課的作業是蝸牛閱讀與微信讀書的競品分析，我們在詢問為何課件里沒有分析案例，班主任說下圖是分析案例，群眾都不能理解
你告訴我這叫產品案例？？？
當時他還說了諸如 「想問你們是怎麼看課程的」（當然是邊看邊做筆記邊思考咯，還能怎麼看？）「你們都不做作業」（除了第一周每周要做五個多小時的我哭了...）「不是教你，你就能學會的」（黑人問號臉.jpg）要不是我被踢了，這些我記憶猶新的話我肯定截圖po過來，在群里的小夥伴可以翻一下7.21號的聊天記錄。反正體現了這個班主任沒什麼水平。第三周的課件還上傳錯誤了，耽誤了大家的時間。更多bug我就不提了。
7.21給焦叔提了很多意見，7.22聰聰同學還做了大家意見的整理歸納如下，可見這課bug真真是多啊，用心良苦提意見的朋友辛苦了！
7.24號，大家整體感覺三節課沒有做任何改進，作業內容跟課件內容不沾邊，讓我們從一堆用戶的評價里分析出用戶畫像，於是很多人又在群里有集體的意見反饋，當時班主任聲稱為了大部分同學著想云云，反正具體的我們的疑問的正面反饋並沒有進行答覆，多是顧左右而言他，我就去詢問了退款的事，然後最開始截圖裡的對話。當時為了讓他看大群眾的意見，我在群里發表了一個投票，意在幫班主任認識課程需要改進不是小部分人的需求。然後我就被踢了。可能這就是他維穩的方式吧。後來他在群里告知大家我跟他協商退款這件事情是假的，如果是因為這個投票所以踢我出群，那也請你明說，不要讓大家誤會。我被踢之後，這個十幾個人投了不滿意票的投票被刪除。
自我退群聽說有很多想退款的朋友，如果三節課的負責任能看到我們的聲音，最好意識到自己的錯誤，誠懇的跟大家道歉，給想退款的朋友做退款處理。作為三節課的粉，到目前這個狀況我也想當的難受，希望三節課做出改進。
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我被從群里踢出去之後有提出等到我的退款到我手上我在自行退群的意見，可是網易官方跟三節課官方並沒有同意，我就只能隔岸觀火了。
7.25晚上聽說有班會，我希望會群聽解釋，沒讓我進群，班會的時候通過截圖的方式讓我看了三節課的回應，非常可惜。
聽說昨天群里還有編劇發言，那小女子不才，不能聽兩節連方法都沒說的課就得到大老闆的垂青。
各位希望退款的朋友也可以說說自己的看法，與我保持聯繫。
作為產品經理（升級版）微專業的合作方，網易雲課堂在這裡給大家同步下最新的進展：
事情發生後我們第一時間與三節課方面進行復盤並完善了相關服務，一些學員的無條件退款請求從8.3日開始處理，截止到今日（8月23日）已完成了所有退款。
對於在這次課程中，一些學員的不愉快學習體驗我們再次表示歉意！也感謝各位學員對網易雲課堂一直以來的信任和關注，我們將進一步努力，為大家帶來更高質量的課程內容和更高品質的課程服務，在學習過程中，大家有任何關於課程的反饋，也可聯繫小編，感謝！
以上認真回答的都不是水軍，事情的發展通過上面的敘述已經很完整了，到底怎麼樣公道自在人心。倒不是說這個課程一無是處，不過準備報名的人一定要小心。
另外說點誅心之論吧，和這個課程無關。大家看到那個公告里說三節課三分之一的人是實習生，甚至作業的點評也有很多實習生參與，不知道大家怎麼想，我是覺得太可怕了。這樣怎麼能控制課程的質量？老師甚至還沒有些學生有經驗。
為啥用實習生呢？便宜、涉世未深容易洗腦（認同他們的價值觀）。所以三節課的套路就是先造神，然後拉攏一堆鐵粉給他們當廉價勞動力，最後忽悠一堆無知群眾買他們的課。課的質量如何？看看上面截圖相信大家心裡都有數。現在的什麼知識變現知識付費真是太可怕了，和傳銷比不就是包裝的高級點不那麼粗暴嗎
最後推薦大家看看這個問題：「產品經理三節課」這種培訓有參加的價值么？
看看一堆人異口同聲甚至連說的內容都差不多的誇獎不可怕嗎？
三節課已經道歉了，後面也還會改進，我已經申請退款，沒有機會聽後面的了，但是就前幾節課的質量和水平我並不覺得能提升到哪去。他們的課程的面向對象可能是剛上大學的學生，在道歉中也提到原因之一是他們客戶和網易的客戶區別，換個面向對象就能解決的話，你當我們是代碼啊？
除了失望，就是坑~~ 而且是低級坑！！！！！！
一期學員在這兒，還在持續學呢，整體分享這次學習個人情況。
我自己是UI轉產品經理由於工作上的原因都會和產品經理打交道，然後自己前兩個月轉產品助理。自己基礎還是比較薄弱報了這次微專業和三節課的課程。整體課程如果是100分的話我自己給75分。
由於自己當初上過網易微專業UI的課程總體還是感覺課程良好的，然後看到是微專業和三節課合作課程所以我也是沒有猶豫報名的。
一、在課程視頻上
老師講的東西還是比較實際，比如在說產品生命周期的時候，在分析的產品上是能給我帶來很多啟發的，在功能點調研學習後，我自己是可以對一些產品進行調研了。
但是前兩天在學慣用戶畫像的課程上似乎後台上傳出了問題，我向老師反饋後，三節課的和雲課堂的工作人員都比較快的解決的。
二、課程作業
因為想一直想往產品經理這邊靠，所以自己對待這門課程還是很用心的，第一周作業我是得了7分（滿分10分），第二周的作業得到16分（滿分20分），我自己對待作業上一般周末看完課程然後體驗產品然後做作業。基本上周二周三就可以完成一天花2個小時左右。在作業批改後我也帶著作業去問班主任，班主任給我的思路啟發還是比較大，比如第三周的功能點的調研和產品功能的對比上。我之前做分析都是比較表面， 班主任指導後確實知道自己的一些差距。但是感覺班主任有提升的空間，可能班主任也比較忙，回復作業等了1個小時才給我回復。
三、希望改進的地方（如果工作人員能看到望採納）1、一開始學習群里的風氣還是比較好的，第一周班主任都會帶著我們討論產品相關的知識和話題，另一方面也有學長給我們分享過去的經驗。但是希望班主任能邀請更多優秀的產品經理給我們分享內容。2、群內晦氣太重，特別是一些固定的同學上來就吐槽上來噴，我覺得沒必要，大家都想來學習課程的，我感覺可能由於微專業和三節課的名氣太大了，可能引來了一些期望大的同學來報名課程，一直對課程就行吐槽，班主任開班會的時候還有人罵人，希望班主任能對這些固定的同學作出處理，本來一心想討論學習和產品的，就因部分的小團隊，把我們愛學習的人搗亂了，嚴重感覺影響我自己學習，希望班主任能硬些。3、希望作業批改後能看到優秀作業和優秀案例，感覺這方面還是很重要總結：都是花錢來學習的，希望班主任或者雲課堂三節課的人員看到我的回答能作出一些有意義的動作，我是花錢來學習知識的，不是聽他們說廢話的。三節課互聯網運營P1的課程已測評完，互聯網運營P2請移步到公眾號查閱，希望對你有些幫助，產品經理課後期可能也會加入到測評中。
課程測評的目的是希望大家看到一些客觀的課程參考，選擇適合自己的課程，同時歡迎已經參加課程的童鞋留言發表參與課程的評價。如你有其他意見或建議也歡迎給我們提出，你的一點點建議或許能給別人帶來莫大的幫助！
本期課程：【三節課】互聯網運營P1
課程介紹：
第一部分，運營的工作概況及工作範圍，工作流程——產品和客戶的中間人；運營公司的職能劃分；運營與客戶的關係，與研發的關係。
第二部分，論運營中文案的重要性——文案要從實際出發，要為客戶營造體驗感，但不能脫離實際。
第三部分，第三方渠道推廣，廣點通、網路聯盟、百度及其它渠道介紹——引流方法。
第四部分，微博運營推廣介紹。
第五部分 ，創意和活動的介紹，從創意產生到玩法落地，結合案例進行講解，對活動執行有很多介紹，是課程的加分項。
適合階段：新手/初級/入門/中階
課程打分：85分（35位測評師的平均值）
課程優勢：
1. 定位清晰，適合人群為運營小白的普及篇；分類比較全面涵蓋了初級運營的各個層面的問題及解決方法；以舉例的方式授課，通俗易懂;哪一模塊都可以隨手拿來實操，沒有過多理論闡述;課後作業有老師輔導和反饋，做到學以致用。課程時間設計的合理，平均時長25分鐘，可以碎片化學習。學後立即使用。
2. 每節課都有需要參與的作業，讓課程更生動，參與感更強。作業難度適中，對於剛入行的小白來說是不錯的練手；課程內容安排較好，選取了四個互聯網運營中會經常用到的方面進行了詳細的講解。每節課都按照內容進行小標題分組非常方便，很適合大家挑著對自己需要的內容進行學習；.給出課程ppt及總結性文檔很貼心，很適合工作較忙擠零碎時間學習的人。
3. 語言接地氣，新手小白很容易理解；各個模塊劃分比較清晰，跟著聽下來不會一頭霧水。
4. 課程從一開始系統地介紹了作為一個運營者你是做什麼的，細化了運營的工作內容及工作流程，幫助運營新手樹立一個明確的成長路徑及方向。課程還很好地讓運營新手對運營這份職業有一個系統的認知。課程的部分內容都是講練結合，通過先布置作業列出問題，再輔以視頻的講解，或者先講後練，也會輔以一些案例解說，通篇學習下來，內容設置比較流暢，通俗易懂。
5. P1讓運營小白的學習結構化、系統化。課程基礎、全面、建立認知，規劃方向。
6. 站在新手的角度來看，對運營有初步認識，了解運營的概念。比較系統，書本化，加上課後訓練，能夠清晰的掌握何為運營。包括個人的職業生涯規劃，再到推廣，活動如何操作，課程鏈接縝密，循序漸進中學習運營這門課程。案例式講習，更加落地，學中做，做中學，道術結合，受益匪淺。
7. 老師比較有優勢：是暢銷書作者，又是三節課的聯合創始人，實戰經驗豐富。課程內容基本是從案例出發，然後拋出問題，讓學員可以思考，然後再給出把這個任務分解的步驟讓學員有對運營這件事有個比較清晰的思維框架實操課的內容也是從具體案例出發，讓學員有代入感，有動力完成實操作業視頻比較多，但每節課的時間分段合適，每個小節一個視頻這樣可以讓學員清楚地知道自己學到什麼地方了有章節總結的部分。
8. 非常系統化的講解運營，從運營的全貌講解運營這件事。課程設置邏輯清晰，很科學。理論類課程很深入淺出，配合案例講不枯燥，新手理解起來基本沒什麼難度。執行類課程也講解的很具體，讓人能夠輕易上手操作。課後作業難度適中，對理解內容也非常有幫助。總體上來說，講運營這件事，從道和術兩方面講的很透。
9. 操作的流程梳理得很清楚，思路和步驟容易讓人學會；案例比較豐富，理論和實踐結合比較緊密，便於聽眾充分理解那些歸納出來的方法論，別人是如何實際操作的；從運營的認識，到推廣的載體（文案），到推廣的媒介（微博），到推廣的落地（活動），整個課程還是有推進層次的，便於聽眾由淺入深、由認識到應用，融入課程之中。
10. 課程內容講的是比較基礎，實用的。實操作業這方面做的也比較好。明確告知小白入門方向。知識面廣，乾貨多，可操性強，戳中不同受眾的痛點。
11. 課程使用的流程圖較多，易於理解和分解步驟；列舉了較豐富的例子，幫助思考和理解課程內容，對於新手來說也能領會到很多東西；提供了很多的思路和運營工具，以及獲取工具的途徑。
12. 短時間內上手容易，表達簡潔，方便記憶掌握。每一章從介紹到實操，大量採用流程圖方式，邏輯相當清晰有條理，有利於形成一套系統化流程，即使剛剛接觸運營，也能通過套流程來完成基礎工作；文案部分歸納總結的模式很適合理清思路，抓住重點。方便初步構建起文案寫作的整體框架模型。
13. 對第三方推廣媒介進行相對詳細的介紹，廣點通、百度、微博、頭條等多個產品，介紹的常規渠道介紹。其中文案部分最認真的地方就是中長篇那部分最後的案例介紹，看出是長期研究推廣課程的內容，講的非常用心。還有就是活動部分，是比較詳細，具有可執行性。創意和活動的介紹，從創意產生到玩法落地，結合案例進行講解，對活動執行有很多介紹。
14. 內容基礎，非常適合對應的學員學習；視頻里的PPT很詳細，內容非常全面，基本可以作為重點摘錄； PPT基本等同於運營入門的教科書，概念、體系梳理得很清晰，知識點詳細，面面俱到。
15. 有自己獨特的思維理論，大部分都是有導向作用的。實操較多，結合課程再用心實操訓練收穫不少。
課程劣勢：
1. 各個模塊的介紹內容比較粗淺，適合大學生或轉行人士準備進入互聯網行業。
2. 視頻中大致的方式是以PPT形式講解，形式上有點單一。課程容量少，內容較淺顯；前幾節職業發展工作內容等內容，篇幅過長，完全可以直接自己看ppt；案例較少；有些念ppt的感覺。不夠生動，比較教科書。
3. 由於是講運營這一個職業具體涉及的方方面面的工作內容，針對性弱了一點。一個新手剛做運營，不可能文案、推廣、活動都會去做，後面的課程把這些單拎出來詳細講方法講案例，可能不是所有的入門新手都需要的。
4. 對於各種運營平台，只寫了微博運營，對於微信、社群等運營者來說是不夠的；文案部分教的都是形式。推廣營銷，微博管理，活動運營內容比較啰嗦。
5. 部分內容定義不全面。例如傳統產品以成交為導向，是一次性關係。在實際中，更多企業在意用戶的復購率，並非一次性買賣。課程講授不生動，缺乏代入感。對於沒有接觸過運營的小白第一次聽課，不了解專業知識會枯燥。如果時間允許，可以再舉例細緻說明一下。
6. 講的比較淺，適合0基礎、想要轉行或剛剛完成轉行，以及運營工作經驗短的運營，很多內容都是運營之光上有的。有部分課程時間較長，但是內容不多。
7. 對於已經是運營崗位的人員來說，參考的意義不大。講的道理都對，都聽懂了，但是對從事運營的人來說，執行起來卻仍然會懵，看視頻的時候彷彿回到了大學上網路營銷課程的感覺。
8. 沒有根據具體的實例操作，去深挖所要講解的內容，結合實例去講解，可以使整個知識體系更加的活靈活現，使客戶可以更好的了解，具體的操作示例使如何運營的。
9. 運營分類龐雜，雖然P1課程介紹的內容比較實用，但因為社群運營，用戶運營、新媒體運營都沒有，感覺很遺憾。用戶才是運營之本。
10. 微博管理的老師，聲音較為生硬，缺乏自信，同時像在念文稿；微博課程的設置也比較不生動，像回到了大學課堂聽一場沒走心或者說沒經驗的老師的課；講課人的語速普遍慢了一些，感覺講課人對課程內容的了解不夠，需要回憶一下才能講出，不夠流暢，感染力也欠缺。
11. 最後第六節的課程的講解感覺略微機械化，很難入神；課程中流程的分解處理很好，不過個人認為流程不等同於核心邏輯，缺乏總括的一面；
12. 內容太基礎。每一章概念性入門介紹占很大比例，乾貨內容雖精但較少，稍微有點經驗的運營人可能就會覺得價值不大；內容不全面，分類太粗太籠統。第三方推廣渠道除了實操視頻以外，視頻都很短，內容太少。實操事實上大多是多個平台的概括性總結，但實際案例不多，對於新手可能仍然難以落地；文案分為中長型和高轉化率文案，中長型文案除了歸納的方法外，其他技巧性內容偏少；講課的ppt雖然很清晰簡潔，但是個人感覺不太好看。
13. 第一部分，個人感覺無痛無癢，竟讓需要解釋你做的運營工作的工作內容，莫名其妙且廢話連篇。關於運營中的技巧、策略不是特別深入；關於增粉類知識感覺一般。第二部分，文案部分讓人感覺乾貨比較少，會覺得信息量不夠大，內容講解不斷重複，表面的內容講的非常多。第三部分，標準模式操作，只有常規介紹，守正了，但沒有出奇。關於微信朋友圈廣告，其中的規則已經修改，介紹的內容與實際不符，沒有及時更新。第四部分，微博部分，大多介紹的是餐飲和婚紗，是微博優勢產品推介，案例範圍較窄。第五部分，創意和活動的介紹，從創意產生到玩法落地，結合案例進行講解，對活動執行有很多介紹。能拆解一個實際案例就更好了。
14. 課程不適合小白，視頻講述的內容大多數是在有一定知識積累和實際經驗基礎上的點撥，而並非手把手的從零教授。課程內容較少，雖然板塊看似清晰，也有自己的思維框架。但整個課程沒有系統化知識分版塊教授。乾貨不算多，主要是思維上的引導。課程有價值的部分在於實操，而並非視頻。
15. 所有知識點都是淺嘗輒止，太古板。部分內容是一個新手運營達到一定水平才能實操及總結；舉的一些方案案例有點過時。每一點都想提到，但是講得都不精。案例實操的經驗太少。
測評評論：
1. 課程講得比較系統，案例淺入深漸；值得一看。視頻搭配文字的課程教授方式比較好。例子就是比較單一，簡單。老師說話就感覺像對小朋友說話一樣，讓人聽著課程內心有些著急，再乾脆些更好，比較讓人感覺到專業性。
2. 建議縮短前幾節課程概述、運營理解、職業發展的課程，多深入的講一些後面幾節的乾貨課程。課程進度太慢，調到2-5倍速度放正好大腦能跟上運轉，否則容易犯困。
3. 課程體系設置和內容還是值得肯定的，講練結合，再通過布置一些真實場景的作業，理論結合實踐，跟著三節課的步驟走，入門完全沒有問題。運營新手必需課程，運營老人也可以聽聽，多少會有點收穫，把基礎方面的事宜完善好，才能更好的成長。
4. 對於轉行的運營小白或者處於起點的大學生，學習完課程能很好的了解運營的大致框架及體系劃分，同時涵蓋個人職業發展發向及規劃，並且有一些基礎的運營入門知識，整體來說課程雖不是最好的，但卻是極為合適的。
5. 課程會幫助你更加理解運營這個崗位。經過學習課程，發現互聯網產品和傳統工業產品運營挺類似，傳統運營，更加利用的是線下渠道，去通過行業類的線下展會去測試產品，推廣。互聯網產品更多的是網路資源。線下經驗，運營不可以去區分活動，內容運營，更多的是從產品開始就要介入，到推廣，到定位產品內容主題，應該是一條龍下來的，這樣產品運營過程中才不會有節點，畢竟，運營就是負責把推新這條線連接起來的，要統籌兼顧，而且要知大局。
6. 幾大模塊概括了運營的全部框架，並在框架下有所延伸。讓初級運營人員容易清晰定位，了解自身情況短板在哪裡進一步完善。也對職業規劃與薪酬水平有詳細定位。運營是始終離用戶最近的職位，由於職位特性，很多時間都是通過大量瑣碎無趣的重複工作來完成。更能顯示運營人才的多面性。對人才的各方面要求非常高，運營就是連接用戶和公司的紐帶，看似每一個微小的行為都會影響企業的良性運轉。運營能制定策略，分析指標並完美的執行，同時通過最終的數據分析和用戶反饋在進一步調整公司策略。由數據要迭代，再由迭代要數據。
一個完整的流程不斷打磨完善。運營要懂用戶需求，懂心理學，懂營銷學。知道客戶的喜歡，通過市場上的有效工具和用戶互動，多種交叉使用，根據用戶情況選擇適合用戶的玩法，達成目標後繼續關係的維繫。每一個流程都要簡化流暢，不能有錯誤出現，隨時監控調整，始終把用戶放第一位。對於新手不知道如何下手，就先了解同行的情況，可以借鑒一些複製過來改編成自己的產品，一定要用用戶的思維去運營，從用戶角度思考問題，總結他們的關注點，給他們需要的東西，而不是你想給的。當價值的傳遞對用戶有了吸引力，就可以快速成交。
通過粉絲中的意見領袖擴大影響力，讓粉絲有參與感增加粘性，裂變自己的傳播。運營對身邊的各部門同時也要及時溝通，了解領導、技術、客服、研發等部門的特點，不留死角，搞好關係，保證工作順利進行。雖然運營的具體工作十分反鎖，可對一個人各方面的能力都會有極大的提升，具體執行並不難。難的是站在更高層面思考問題，以及不斷學習和執行的能力。只有大量的實踐才能找到自己的特點，在眾多運營中脫穎而出。
7. 有方法論和實操，但實操的環節或者說效果偏弱了一些。總體來說還不錯，適合運營新手，讓做運營的新手，特別適合剛出校的大學生對運營有個大概的認識，知道做運營要做些什麼。
8. 內容質量也很高，提供了很多實用的方法。但是如比較火的新媒體運營卻沒有相關說明，如果說課程針對的是初入互聯網運營人，相對來說我覺得80%的需求是滿足的。
9. 之所以評價像是從入門到中階，因為前面用一半的課程在介紹什麼運營，後面才進入具體的運營工作或者技巧，又提升了一定難度，所以很難劃分階段。內容是很有收穫的，除了微博課程，收穫較小，同時，講課者的聲音、節奏和情緒其實非常重要，能不能吸引住人，不單單是內容，更多是溝通的方式。
10. 總體課程還是很不錯的，乾貨也比較多，認真聽的話是能學到很多有用的內容。不過相對於前面的課程，重複的地方可以縮減但也不用全部刪除，畢竟一個課程有一個課程的體系。課程如果能夠感情充沛一些會更吸引人吧。
11. 能幫助新人能迅速的投入運營基礎工作，是應急的好課程。如果能多加入一些受眾面很廣的公眾號、社群運營之類的內容就更好了。
12. 從內容來說，個人對活動創意和執行部分是非常有收穫的，從活動的創意到執行落地，數據把控，後期總結，都有很詳細的介紹和闡述。對運營來說，能夠按照這種方法，做出標準的活動方案。而對運營的介紹部分，簡直是在浪費課程時間，就是一個名詞釋義，能做成課件，覺得不值門票錢。
第三方推廣也沒有深入，只是對流的流量端進行介紹，沒有使用方法和執行方案。理論大於乾貨，需要有實操經驗打底。總的來說，課程質量中等，活動部分是加分項。從內容本身來看，對新入門學新媒體運營的學員來說，相對比較系統，如果能深入剖析實際案例，會對學員有更大的幫助。
13. 課程對於對運營不熟悉的人群很有幫助，可以在課程結束之後對運營是什麼有個大致的理解，後期主要還是要多實踐完善自己的理解。
14.首先，這個課程是要有一定基礎才能夠聽懂的。課程很少普及基本概念和基礎技能，大多說只是提及，它是建立在有一定積累的基礎上，幫助突破剛入行時瓶頸的課程，將基礎的東西做一個梳理。但既然是梳理作用，它卻是分版塊，沒有形成系統，所以更多的需要自己再整理一遍，就顯得很雞肋。
15.這個課程的價值在於每個課程背後所匹配的實操，通過實操得到助教的反饋才是真正有價值的東西。因為剛入門的小白很難自己找個什麼東西去嘗試，而課程是明確給出了題目的，是一個很好的引導作用。作為一個報過課程的人想說，助教的點評很多時候都是不痛不癢的，因為需要盈利人數較多，助教壓力大也可以理解。
所以如果要學這個課程，一定要報班實操，而且實操過後要去私聊助教，這樣才能夠真正學有所獲。而這個課程所搭建的平台會給你一個積累相同水平的從業人員人脈渠道，和接觸一些前輩的機會。這些才是重要的。
最後留給我的公眾號：課程測評師（cepingshi） 與1萬新媒體人一起成長，每周2篇乾貨，一年進行100次課程測評！
往期測評：
【70分】Spenser寫作課，這次我只能給70分，不能再多了！︱課程測評
【90分】李叫獸14天改變計劃，為什麼大家都給90+的高分！︱課程測評
【79分】饅頭商學院79分的社群運營課，這些你可能不知道！︱課程測評
【85分】【三節課P1】互聯網運營，學了馬上能用的課程才是好課程 | 課程測評
【77.5分】阿何寫作課，還算比較適合入門寫作的課程！ | 課程測評
你會知道所謂「性感」的教學就是這個德性！！從此三節課路轉黑！！
這些課的根本就在於用一些淺顯的東西忽悠得你以為自己學了這些就是精通產品之道
價格與價值不符，不建議買，可以自學，說多了都是淚！
就是個大忽悠…看看它們的宣傳海報就知道了，群里口口聲聲說優秀的人能推薦進網易，海報上面的優秀學員去的都是？什麼公司，搜索其中一位學員的名字還上了綜藝節目，真是精彩。
那麼問題來了，到底是三節課坑還是網易雲課堂坑，我最近剛剛買了三節課的一個產品課程，有點憂心
打鐵還需自身熱
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