從管理的角度如何提高團隊工作效率？

01-06

技術出身，目前在帶團隊。每天從早到晚不停的電話，協調，雖然給自己制定了工作計劃，最後能實施做完的就沒幾技術出身，目前在帶團隊。每天從早到晚不停的電話，協調，雖然給自己制定了工作計劃，最後能實施做完的就沒幾個，感覺效率極低。最後工作進度推進也差強人意，領導對此不認可，自己也覺得自己很low，怎樣才能提高自身並且帶動整個團隊的工作效率？

謝邀!

我所在的公司是乙方服務類的，所帶的雖然不是技術團隊，但相信題主的問題是很多剛開始帶團隊的人都會遇到的，分享一些我自己的經驗，希望對你有幫助。

第一，提高單位時間的利用率。意思就是合理的安排人事，量才而用，避免浪費。經常我們需要在短時間內為客戶做出一整套可執行性的方案，而只有四五人的團隊必須具有高效率的情況下才能完成。在這種情況下，作為領導者你要了解團隊成員每個人的長短處，結合每個人的特點來分配工作，每個人根據自身的優勢將手上的工作做到最好，減少不必要的修改或溝通，從而提升工作效率。

第二，對於團隊協作，減少不必要的時間浪費是能直接提高工作效率的。例如，我們要做一個突出且可執行的方案，必定會需要大量資料。有時甚至會需要其他部門的方案或案例，但如果我們的時間都浪費在向某位同事要方案上，個人的工作效率甚至整個團隊的工作效率都會下降。如果可以建立一個資料庫，每位同事都能很方便的調閱資料，這將直接減少時間的浪費。我們公司就用的百度雲企業版，我們會在平時把做好的案例以及重要的資料上傳至百度雲企業版，進行統一管理，這樣我們有哪些資料一目了然，避免忘記資料存在誰的電腦，臨時要用到處找人。寫方案要用的時候，大家把搜集到的資料上傳到百度雲企業版，項目組的其他人就可以直接下載，省去好多傳資料的時間。還能避免資料在傳輸過程中，文件損壞或者泄露的風險，安全性很有保障。

上傳文件時可以按照圖片這樣將文件對團隊成員設定預覽、上傳、下載等多種文件夾管理許可權。完全不用擔心核心資料保密的問題。

根據不同的許可權，成員可以搜索上傳至百度雲企業版上的文件，並進行預覽、下載、修改等操作。

像這樣分享資料時，不需要多次傳輸，大家可以根據自己的需要同時獲取文件。PS：速度很快，也不用擔心文件太大傳到一半就卡死，現在團隊間養成習慣後，都不用qq傳文件了。

我們也可以通過日誌查看所有用戶上傳、下載、刪除、修改等功能，協同工作卻又全透明，避免了出現問題時候大家推卸責任。

不僅可以對內部，對外部也一樣可以，手動或者選擇自動設置一個密碼及訪問有效期，就可以將這個文件分享出去了，因為我們經常涉及到和外包公司的對接，這個功能使用起來也很方便。

現在這款工具除了pc端，也支持iPhone端和Android端的操作了，手機、電腦同步修改，非常的方便。

其實工作中類似百度雲企業版這種可以提高效率的工具有很多，你一旦嘗到甜頭了，就會願意去更多地嘗試了。其他答友有好的能提高效率的工具也歡迎分享。

呦，我剛想說那個百度網盤的，居然有人說了

我也這麼用+1，而且大佬用的比我好多了，解決了扯皮問題，我真是沒想到（這玩意兒當真比內部軟體好使）

我說一些別的。

首先電話協調這事兒，效率並不高，而且很容易出現「外行領導內行」的問題。我不是說你技術外行，而是在執行具體協調的時候你可能會太細，在不了解具體情況的時候，專家也容易外行領導內行。

我估計你已經被怨聲載道了

其實啊，下屬自己本身是可以協調的，你只要注意兩個方面就可以了

1：下屬不要協調著協調著，不用你了。

2：如果下面協調協調，出現了個自發的信息中樞，那你可能就會被替代。

要避免這個其實也簡單

但是最關鍵的是，既然下屬可以協調，那要你何用？

其實主要就是背責任用的，也就是「總責任」。

人家經常要你協調，給你彙報，本質上就是怕自己擔責任。

如果你要採取高票大佬的做法，那麼就要制定一套規則，賞罰分明，當然不知道對於你現在來說是不是能行。

因為賞罰分清權責，其最終目的是維持大家運轉，而不是道理上是否公平，所以一開始就制定很詳細的賞罰制度，最好能有人帶，不知道你有沒有信得過的人，然後還要帶著走幾遍，不然你自己不熟練很容易出事情。

還有一個是自我開頭就能做的，不過周期么要長一點。

你就讓他們定時彙報，彙報在平台上，進行日總結，這樣的話相對來說方便不少，而且其實一天下來，大家都知道必須幹完工作，不擔責任也得擔責任，儘管會有一定推脫的存在，但是這也要到項目到中期了才會明顯一些，開始還行。

在這個過程中，推脫的主要地方，其推脫邏輯就比較清楚了，然後你就知道哪個邏輯是可以促進項目完成的，那麼那一方就是「有道理」的——其實公司文化就是這麼來的，大體上是為了這個目的。

所以作為管理人員，還是要深刻學習企業文化，因為其實裡面就說明了一些邏輯規律，一般來說還是有效的（除了只有口號的公司，但是大部分公司文化並不在口頭表達和文件上，而是氛圍，其實氛圍就是辦事邏輯）。

你的第一任務就是背鍋俠，幫人攬著鍋子。

你現在東協調西協調，實際上協調過程中就讓人更加摸不著頭腦（尤其是不了解具體情況的時候），那麼別人也沒辦法領會你的意思，就更怕出事情，就更要找你協調。

而如果是有效協調，其實就是一個別人問你過程越來越少，描述他一件事目標越來越多的過程，你現在可能就是彙報過程越來越多，目的越來越少。

雖然說過程式控制制不是不好，但是即便是過程式控制制，也只是把過程分成了很多小目標，而你卻是不斷把目標拆分為無限多的過程了。

那這樣不一天忙到死才有鬼，你自己把工作量變成無限了。

所以你要制定目的，給予一定自由，有小衝突也沒關係（這也可以讓下屬自己磨合）。

賞罰制度一開始不要制定的太細，決斷權要掌握在自己手裡

技術人員當管理有個問題就是不夠蠻橫，然後又讓人感覺出了任何小紕漏都能被看出來——小紕漏不要在一開始抓，最後一個階段統一處理是效率最高的。

你不夠蠻橫，人家覺得請求你的成本太低，你任何紕漏都能看出來，人家就覺得隨時可能背上責任，於是就把所有事情都用在小細節上去了，自然項目進度跟不上。

當領導么，該糊塗的時候，還是得糊塗的，還得裝得像。

早會。（做什麼）

日報。（做咋樣了）

任務優先順序列表（升級版思維導圖-有邏輯結構）（為啥做）

不可忽視，有部分人，特別是一些職場老手，他們的目標是收到每個月的工資。所以要想提高團隊的工作效率必須要有能力提起他們的工作熱情，這一部分人無論從能力來說，還是經驗方面來說，他們都有一定的優勢，所以發掘出他們對工作熱愛的情感，效率必然高。對職場新手，雖然工作的熱情很旺，但還是缺少經驗，往往會犯一些低級錯誤，導致工作無法進行，自然效率低。而且他們的工作方向不明確，所以領導者必須要詳盡地分配工作，讓他們清楚自己的工作範疇。

我認為對於這個問題可以從兩方面說，一是對於個人但非領導者來說，作為團隊的組成人員，影響高效工作的原因大概是幾個：不清楚任務、溝通存在問題、雜亂的文件管理，這是導致工作進程緩慢，沒有效率的主要原因，這也是修行看個人吧。團隊工作，高效的完成工作是最重要的，每一個成員高效完成，就會使整個團隊的效率提高。

但是如果作為領導者來說，考慮的問題就會更複雜,如何分配工作、協調人員、組織統籌，這是很考驗領導者能力的。項目管理的好壞，直接決定了效率的高低。我認為，成功的項目管理就是能夠在預期的時間、使用預期的資源內達到預期的目標。道理很淺顯，邏輯很簡單，但是不去做，就永遠看不到後面真真切切的結果。

這種情況建議考慮使用軟體透明化管理對應項目，魚骨項目既可以清晰展示項目信息又可以展示項目中每個人的各項工作信息。

當一個人的任務過於飽和情況下，可以通過負責人看板選擇沒那麼飽和的人去負責這個任務。以此來平衡團隊戰鬥能力

任務協作

協作工具＋管理工具

目標管理，結果導向

用任務驅動內部協作，區別於郵件和聊天群

隨時分派任務給同事、查看自己分配的任務進展情況

任務數據是員工績效考核的依據

項目管理

— 協同式項目管理，項目經理創建項目任務，項目成員按時更新任務進展，大幅度減少項目經理的協調工作，項目成員可查看項目整體進展，信息同步，減少溝通成本。

— 企業可自定義項目的分類，進展，狀態

— 支持項目的立項，結項審批

— 投影模式用於項目會議

敏捷開發——產品、研發、測試整體化協作工具

產品看板

歸集產品、運營需求，支持按業務優先順序提交研發、定義產品版本和版本需求，記錄版本發布歷史，分階段多泳道管理Story、分Sprint管理研發任務，Bug高效集中管理。

Story看板

進入研發的需求（Story）待辦(Backlog) 可自定義研發階段、泳道、衝刺 ( Sprint )周期，還可自定義看板任務卡片展示內容。

Task看板

當前衝刺 ( Sprint )的需求（Story）管理快速拆分研發任務到項目成員

負責人看板

查看成員工作狀況快速調整任務分配

這是從國外引進的開發方法相較於傳統的瀑布型開發法擁有大幅減少文檔的數量由技術自行領取任務每日站會彙報工作進度提出並解決工作中的問題等優勢

魚骨精益敏捷開發項目更是將產品、技術、設計、測試的工作融合在一張看板中

產品建好需求技術認領工作完成後直接拖拽到測試中測試一秒收到通知開始測試

動作一氣呵成大幅減少時間的浪費提升工作效率！

您還可以從周期、task等多角度查看項目工作進展

自動生成燃盡圖、任務完成情況等統計數據

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題主你好～我們曾經針對一位和你類似情況的提問者做出過回答。下面我們繼續為你提供回答，希望在軟體的輔助下，能對你進行團隊管理起到幫助作用。

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即時通訊：

除了支持普通的基於文字、圖片、語音消息的即時溝通，平台提供的IM更是與郵件、雲文件、企業應用號、企業訂閱號、通知消息體系等無縫整合，實現用戶在一個聊天界面，可以實時接收來自各個應用和系統的消息事件。另外，與微信等消費者工具的體驗一致也是一個很重要的特點。

團隊/群組：

群組/團隊是更適合企業協作場景的應用，較之群聊，它具有以下特點：一是方便發布信息，即含文字描述、附件等為一體的信息，這也是工作場景最主要的信息表述方式；二是對新人友好，後加入群組的人可以看到之前所有成員發布的信息，利於知識積累；三是除了發信息，還具有文件、任務管理等子功能，滿足各種團隊內的協作場景。

任務管理：

基於任務的協作是企業日常最主要的工作方式。平台提供通用任務管理模塊。

任務管理涉及任務分派、任務分解項添加、任務完成、確認完成等閉環過程。任務動態和過程中的討論基於任務匯聚，任務進度追蹤等提供實時消息推送。

文件管理：

文檔也是企業信息的重要載體。平台為企業提供了一個類似企業網盤的模塊，企業、部門、員工三級可以維護各自的文件夾，整理、分享、管理自己工作中的文件。更為重要的是，這些文件將按照授權、角色等企業自己的管理需求訪問，而且是隨時隨地。

項目管理：

項目管理也是重要的企業通用應用之一。任何一個需要多人在一個較長時間段內完成的工作都可以是一個項目。將以往散落在郵件、QQ等溝通工具上的項目信息匯聚在一起，並於里程碑、項目人工等結構化的項目信息結合在一個地方跟蹤、展示，是平台項目管理模塊的特色。

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首先謝謝題主的邀請，但是很抱歉，我並不能很好的回答您的問題，我還只是一名學生，雖然也參與過一些創業活動，但實戰經驗還是很少，組織的團隊成員也都是以學生為主，所以在管理這一方面並沒有什麼很好的經驗分享（主要也是集中在一些工具為主，比如釘釘，一種團隊管理app吧）。

但是對於這個問題，你的最終目的是希望通過改善管理來提高團隊的效率，我的觀點是這樣的，我認為任何一種管理手段背後都代表著一種心理學原理，那麼我們是不是可以從心理學的角度來解決這個問題，畢竟通過一些工具手段只是提高了時間效率，但是運用心理學原理卻可以獲得主動的團隊協作，比如說你可以試著提高自己的影響力，或者其他的，這也是我現在在思考的一種思路，推薦題主讀一些心理學的書籍，然後再將這些心理學原理轉化為管理技巧再結合外部工具輔助，團隊協作一定會有所改善的。我始終認為內心的一致性是團隊協作的最高境界。

最後希望題主帶領的團隊越來越棒！

都找個女朋友就夠了，有女朋友的人為了按時下班都會拚命幹活……