最近降溫了,零度左右,iphone6s在剩餘百分之40電量的時候,為什麼經常自動關機?

也不是沒次都百分之40,有時候百分之30,偶爾百分之45 ,我知道鋰離子電池低溫活性會降低,但我以前的iphone4s好像沒出現過這個情況,是質量問題嗎


11.14補充

很多人關注如何可以成功換機

首先明確一點,6s異常關機、異常掉電 客觀存在的、不符合產品銷售要求的、由於硬體缺陷導致的、嚴重降低用戶體驗的 重大質量問題,我們不是黃牛,是有正當職業、學習任務的用戶,承擔著昂貴的時間成本、機會成本、決策成本及蘋果公司從6s產品到預約到售後一系列垃圾體驗所帶來的巨大成本,只求解決問題,讓手機達到「能用」的及格線。

此外 不論你在Apple store的維修、換機還是被踢皮球未解決問題,都不會影響這些所謂的Genius店員的績效或其他任何利益

那麼 他們為什麼否認質量問題,消極對待、冷處理

無非是對僱主莫名的信仰,或者對消費者發自內心的不信任,甚至是不關我事看好戲的心態

總而言之,就是堅持著所謂的,一廂情願的「正義」

真想對一部分genius bar里的人說聲:去你媽的,希望你能看見

換機流程

1,首先你要忍受傻逼一樣的官網預約,你還無法知道他放號的具體時間,一遍遍地刷新,一遍遍地重新登錄,像一群猴子搶他仁慈的幾根香蕉。

2,進店先電池檢測,applestore的電池檢測絕對不會有問題,畢竟一年之內的機子也很少有損耗20%以上的情況。

3,所以店員會說你沒有任何證據,而且一臉微笑看好戲。

4,其實我們有兩個證據:

a,店員跑的電池檢測里,其實不只有電池檢測,切換一下標籤就會發現還有最近7天的電量曲線。在異常關機的時間點,電量曲線從剩餘n%,直接斷開,到開機時間點,直接恢復到n%的電量;

b,一部分人也會提前錄下異常關機的視頻證據

5,然而,店員會說這不是質量問題的證據。 來,這麼說的店員,如果你事實上已知情的,我真tm想抽你兩大嘴巴子,雖然你沒機會認識我,但是你有機會得到我的鄙視,from the bottom of my heart

6,店員說,既然不是質量問題,肯定不會給你處理你可以離開了

以上皆為套路 請不要放棄

7,據理力爭,不解決不罷休

8,會有維修經理來說服你離開(我們姑且這麼稱呼)

9,維修經理跟你溝通的時間成本也很高,想盡辦法拖住維修經理,如果不解決你的問題,不給他處理其他人問題的時間

10,最後,如果對方裝死,嘗試換一家applestore,或者換一個時間段再來。維修經理(似乎)兩小時一換。

11,最重要的是,你遇到什麼樣的店員和維修經理!!!

最重要的是,你遇到什麼樣的店員和維修經理!!!

答主第二次換機時,到A店碰到一個極其無恥偽善的Manager,即使我提前錄了完整的、帶講解的視頻,仍拒不承認,我現在還記得你那一臉逼樣。

從上午撕逼到下午,無果。

我很生氣,想到還有B店,準備去試一下。

在B店接待我的是一個頭髮染了一點綠色的beautiful girl,我說我沒有預約,手機會關機。

她說:我有同事也遇到了這樣的情況,很理解您,您看能不能給您換一台?

我擦……

我打心底地感謝她,給了我前所未有的售後體驗……

不過,第三次換機,又在A店撕了一天逼。去你媽的,all again.

————————以下為原回答————————

從去年10月買來6s,11月開始在50左右的電就關機(杭州,室外10度就會關機,開啟照相功能會更容易被關機,有視頻為證)。到今年9月,我因為電池問題,從store換來了一年中第四台全新的IPhone 6s。

問題集中在兩方面:

1,第一二台中低溫異常關機,插上充電器開機,顯示電量為關機前的電量。售後檢查無問題,電池損耗不多,換過電池,刷過機,無效。

2,第三台換來已經入春,杭州不再有10度左右的室外氣溫,所以沒有再測試這個問題。一切都很正常,直到今年暑假,在僅僅幾周的一個階段內,續航能力驟降,9月返杭後,滿電待機一晚上,早上只剩下30左右的電量,而且非常穩定,每晚如此。使用時間也驟減至4小時以內。售後檢查沒問題,電池損耗18%,刷機無效。(雖然電池損耗接近臨界值20,但是這絕對不是本質原因,因為待機也快速掉電,GeniusBar里的小伙說:可能是主板漏電)

3,9月在杭州換了第四台6s,到現在為止正常。

第一次去換機時,還很開心,覺得蘋果真好還能換到全新機。

上次去換機時,只感到身心俱疲,手裡像握著一個傻逼

很多細節沒說,因為在上班 :O

有興趣請在評論區提問

去年11月,我在網上想找人討論這個事情,發現零零散散地有人反映過,還不成規模。

今天,突然發現微博上開始有人發聲了:@蘇青瓷popo文章鏈接:iPhone攤上大事了!前有note7發生爆炸,現在有iPhone6s集體自動關機

這些小問題,從來都是不引起注意的。身邊用一部iphone用很多年的幾個朋友都常說:Iphone的續航不行。一副泰然處之的樣子,好像習慣了,似乎續航的下降是順理成章的電池損耗。殊不知這件事發生在6s上,一定是因為有還未引起注意的設計缺陷。

是時候讓蘋果喝一壺了。


11-17更新

蘋果承諾將對部分問題iPhone用戶更換電池

央視新聞客戶端 2016-11-16

央視新聞客戶端11月16 日消息,針對蘋果iPhone 6、iPhone 6s 系列手機異常自動關機一事,上海市消保委對此給予高度關注。

央視記者獲悉,目前,上海市消保委已受理多起相關投訴,並已於上周就此事約談蘋果電腦貿易(上海)有限公司相關負責人。蘋果公司方面表示正積極與美國公司總部進行溝通,就相關產品問題做出技術判斷。對於目前部分已投訴的消費者,蘋果公司承諾將採取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。

對此,上海市消保委敦促蘋果公司以最快且最便捷的方式查明問題原因,解決消費者訴求。上海市消保委也將繼續關注此事的後續處理情況。

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樓主來更新了,剛吐槽完蘋果的電池沒多久,手機聽筒也壞掉了,6000多大洋買的手機用了一年,現在好糾結要不要換手機。real心累!

分割線,以下是原答案

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我也是醉了!原來這麼多受害者!

買了蘋果6s玫瑰金,第一次黑屏,是去年12月份!我當時正在去面試的路上,hr說地址發到我的郵箱了,就當我下了地鐵查看具體位置時,手機黑屏了!!!明明還有28%的電呀!人森真tm絕望呀!電話也打不了,具體位置也不知道。於是我在寒風中瑟瑟發抖了半天后,絕望的回家了。

第二次是去年年底,也是一個寒冷的傍晚,在北京798大罐偶遇了一大波明星。當時周圍的人都在瘋狂的拍照,錄視頻,眼看著wuli李光洙歐巴走過來了,結果傲嬌的手機又罷工了!在還有35%電的情況下……放到懷裡暖一暖,拿出來開機5秒拍一張,關機。暖一暖,開機,拍一張,黑屏。在我進行第三輪暖機的過程中,李光洙已經走遠了。留我在寒風中鼻涕橫流,握著一顆冰冷的繼續黑屏的手機。那一刻有摔機的衝動。

第三次就是今天了,一個重要客戶打電話來,是老闆的重要客戶喲,來北京商量一個40尺貨櫃的訂單,老闆在法國,讓我和同事接待客戶。客戶說我今天下午5:13到北京……然後手機就關機了,留下我一臉懵逼。用座機給客戶回吧,號碼在手機上,此刻內心已經os了客戶發怒,和boss告狀,然後被fire,從此流浪街頭的戲碼。生無可戀的充上電,顯示還有46%!!!內心咆哮了無數遍,然後顫抖著給客戶回了電話。幸好客戶通情達理,沒有讓我被fire掉。

然後我給客服打電話,客服用甜美親切的語氣和我說:不好意思,您的手機剛剛過了質保15天,您想換電池可以到我們的維修點,一個電池5百八十元。掛了電話,坐在旁邊的同事說,早上來的時候還開開心心的,怎麼現在臉色這麼難堪。說實話,我殺人的心都有了。然而我只是淡淡的說了一句:以後再也不用蘋果了。本來想買來裝個逼,結果發現這逼裝大了。


蘋果這個低溫自動關機我找不到一個合適的形容詞來形容,畢竟是為了保護電池,但是也從側面說明了電池技術的不先進。畢竟,用戶是不講道理的,當iPhone用戶看到別的手機在低溫下工作如常而自己的只是一塊板磚的時候,who cares 穩定,who cares 速度,who cares 逼格(這種情況下已經沒有逼格了),勞資只要他能開機……


4s比較厚,比較小,塞在兜里暖的快,握在手裡包的住。


在前幾天寒潮,一個非常重要的客戶等著我去接,掏出6S行貨深空灰128GB,剛打開電話App瞬間屏幕一黑自動關機,我明白,它又來了,又嫌冷自動關機了,可當時還有大概百分之40左右的電量,最重要的是我僅僅只要打個電話確認客戶位置去接客戶而已!!!而它,罷工了!!於是瞬間火上心頭(本人暴脾氣),當著很多人的面用盡全力將我的自動關機的6S砸向地面甩頭就走,我只記得最後它貌似屏幕和後殼解體,後殼兩條白帶斷裂,主板摔出來了…恩,不用懷疑,本人身高183,體重175。

至於後來怎麼聯繫客戶的,呵呵噠,我的安卓備用機讓我順利打完了電話並且在去見客戶的路上讓我愉快的刷微博聊微信

從此以後,iPhone粉轉終身黑。

理由很簡單,

身為一個五六千的手機,

你特么這麼嬌貴稍微凍一點點就關機罷工?

我只能說,食屎啦你


上次叫了滴滴後他就關機了.....好害怕司機找不到啊,23333~


我在北京,十月中旬氣溫10度上下的時候,就已經凍關機了。奈何我越獄了還沒法去更換。捨不得啊。


最近幾天出現了兩次,可是去年冬天也沒有出現這情況啊,我懷疑是系統問題。


確實有這問題,只能說這是手機質量問題。


拿6做精靈3無人機的監控操作屏幕 結果每次不超過5分鐘就凍關機 這是要命啊 存在失控的危險 不僅僅視頻 照片都沒法拍了 無人機還需要馬上手動降落 還怕摔。我這常年零度以下 我在外面凍個把小時沒事 這破手機幾分鐘關機 順便問一次榮耀5x做備胎機如何 零下十度堅持半小時行嘛


更新=_=

啊喂,大家看一下回答時間啊,基本所有指明手機是在零度以上關機的回答都是在我之後好嗎???之前的回答基本都沒指明溫度,指明了的大多也是零度以下,正因為如此我才發布了這個回答啊。我說的不對大家指出我很歡迎,但拿著在我之後回答的答主的回答來說我說的不對,這是不是有點兒……?另我不知道為什麼在我回答之後多了不少強調零度以上的回答,也許6s真的有這個問題,也許之前的答主們也有很多並不是在零度以下手機出現問題的,那就當我科普一下好了咯? ????

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看不下去了,蘋果明明說了工作溫度,在工作溫度範圍之外不能正常工作不是很正常的嗎?

不明白為什麼這麼多答主秀經歷,明明是不看說明......

蘋果:我說過了啊!工作溫度之外手機會關機的!

用戶:我不聽我不聽,你看好幾千的手機居然在冬天動不動自動關機,垃圾蘋果!垃圾手機!

蘋果:怪我咯?


身為一個北方人,冬天零下20來度也是常有的事兒,但之前的3gs,4,5在冬天的表現都還好。反倒換了6s後在零下幾度的地方發現了好幾次凍關機的問題。想來想去估計是太薄了,電池太容易降溫~


同樣北方狗,經常苦惱冬天戶外掉電飛快,直到有一天見一個女孩粉色iPhone上貼了一個暖寶寶。


啊,先生您好,是這樣,這個現象證明我司從iphone4一直到6一直致力於解決的發熱量大的問題終於成功解決了


最新消息:應該是電量計晶元的問題……這樣一來德州儀器也得背鍋


其實還好了,就是百度地圖導航中,手機關機不知道身在何處。其實還好了,就是滴滴叫完車後,手機關機司機打不進電話被滴滴給圈警告。其實還好了……


說個笑話,我們4人去年去旅遊,0度左右吧,3個水果都開不了機,還好我女票的渣卓(大華為)苟活。匿了。


我的6s也出現了30-40%電量之間,一周大約3次左右自動關機現象,我找售後檢測電池沒有問題並重新安裝了ios10但是並沒有解決。返廠維修後換了電池和主板,目前使用3天沒有出現類似問題。希望可以作為參考。


雖然不是6s,是6。前幾天回家,大概家裡房間比學校寢室大,也就感覺更冷一些。在寢室早上起床只穿一件短袖去上廁所,洗漱。但在家裡真的很冷,根本不想出被窩,但是溫度其實沒有差很多。。題外話了,凍關機發生了兩次,一次是回家當天晚上八點左右,此時室內溫度應該有十度左右,第二次是第二天上午,出了太陽,要知道之前可是斷斷續續下了好幾個月的雨,室內溫度應該有十五度吧。此時距離買手機已經一年零一個月。

20161108更新--------------------------------

大家可以試下充電到100後不要立刻拔掉,讓他繼續充,可以下一個電池的app,可以看見電流,直到顯示電流為0,才拔掉插頭。我這樣操作的話,20多的時候就不會關機了,目前還沒試過10以下會不會關機,之前10到20之間是不會關機的

20161118更新_

昨天晚上電量用到10以下,雖然不會關機。但是電量在低於15之後掉的非常快

20161126更新

剛剛出去買東西,掏出手機準備付錢,關機了,電量剩餘17。好在有室友。

昨晚充到100上床,起床後充到97出門。

好像只有我自己在更新,根本沒人意識到我的方法可行性。


應該是鋰電池的鍋

手機5s,系統ios10,冬天天冷,出現過零下27度70%電量直接自動關機

前一段時間北京降溫,18%也自動關機了,當時溫度應該在零度附近。

目前個人解決辦法是隨身帶移動電源,不停給手機充電來保持微量發熱,目前還比較有效

以前手機都是帶著硅膠材質的保護套,貌似零度附近自動關機的現象基本沒有,或者是我以前,沒太注意?

其他回答里有說系統的,我也也沒太注意這個,手機一直都保持最新系統

打算冬天太冷了給手機貼一層暖貼?

真的不耐低溫啊……


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