為什麼 iPhone 的交互體驗那麼好?


如果將根本原因縮減到一個,我的答案是 Start From Scratch,從頭開始,從零開始,從無開始,從原初開始,從源頭開始,從粗糙開始……

關於 iPhone 及 iOS 開始之初的故事,我在《Affordance(可供性)和設計》中間「Built from scratch,始自粗礪」一小段有介紹,以及知乎上的一些回答,比如「讓 Steve Jobs 決定做 iPhone 的 UI 設計師是誰?」等,以及因 2012 年 Apple 訴三星侵權的官司而透露的那些信息(可搜索),在這不再詳述。

試想當初 Apple 在做平板項目時,包括後來的 iPhone 時,直接從已有的「成熟的」產品開始會怎樣,不是說做平板借鑒微軟推廣的那些產品,而是直接將 Mac OS 灌到平板之中,也就是微軟的思維,會是如何,將 Mac OS 縮減並不是平板項目或者 iOS 的源頭。

如果去看這些項目開始之初,你就會發現它們非常原始和粗糙,尤其在現在看來,有的顯得幼稚,像學生作品。比如 iPhone 開發時,參見 The Verge 的 Early iPhone design talks sparked by a Samsung "fashionphone" 一文中 Steve Jobs 寫給 Jonathan Ive 和 Bas Ording 的郵件,在談怎麼用環形鍵盤和 clickwheel 結合,然後在 2 年後的 iPhone 發布會上這樣的設計就作為笑料了。

通過對比,可以明顯感到 Apple 的產品開發的思維,如果你陷入「革命性創新」和「微創新」的詞語之爭,那麼肯定會認為所謂「顛覆性創新」可不會來自於一些幼稚的設計,看不起也不會從這樣的角度去思考產品,而是手中拿著其他人的產品在想怎麼顛覆。iOS 的列表滾動是顛覆式創新還是微創新,它是一項設計,一項思考了觸摸操作和慣性體驗的設計。

列維-斯特勞斯的《野性的思維》中第一張提出了「修補匠思維」和「科學家思維」,修補匠收集工具和材料,然後用這些現成的工具和材料去不斷解決眼前的問題,用這些零件也就是斯特勞斯最後歸納成修補匠用記號(signe)來工作,而科學家靠概念來工作。斯特勞斯的這個概念有非常廣泛的應用,而在這,談論設計時,我覺得可以結合「從無到有」這個過程,這兩種思維沒有高下之分(也是斯特勞斯強調的),在設計中,顯然「修補匠思維」出現的最多,因為設計師思維工作很多並不是來自邏輯而是經驗,通過收集,尤其是各種拆散和組合的手段,但是,有一點使得設計師不能排除「科學家思維」,用概念去思考問題,那是因為設計的「從無到有」的屬性,物質從來不可能從無到有,只有概念是可以「從無到有」的。

所以,在設計中去思考這些幼稚的源頭、原初問題尤為重要。Apple 從源頭來思考,有優秀的設計師和工程師,那麼它就能獲取那個「inevitable」的東西(比如慣性交互),如果定義了這個產品,那麼跟隨者也將無法逃脫這些「inevitable」的東西,如果競爭對手無法從原初去是思考,那麼就永遠被先行者構造的框架給禁錮住了,就更能體現先行者的優秀了 。


。。iOS交互好,尤其是左上角的返回鍵,好好好!


不問是不是就問為什麼……


iPhone 交互好的原因其實是:它價格高。

價格高有兩個好處:

1,不喜歡它的交互的人可能根本不會買。

2,拿不定自己是否喜歡的,好不容易花那麼多錢買了,自然要說好,不然不是顯得自己是個傻叉?

3,願意花錢買它的,對它都存在基本的認同。

實際上呢?實際上並不存在嚴格的交互好,交互差的概念。只存在「你喜歡的交互」以及「你不喜歡的交互」。蘋果的交互事實上是很糟糕的,而且是越來越糟糕的趨勢。——但果粉們已經習慣為這一切作出解釋了。

那誰說的?

12306 網站唯一一個完美的做法,就是外包給 Apple 公司,這樣用戶在使用時出了任何問題時,一定會認為是自己的問題。並且還會主動批評那些敢於批評蘋果產品沒做好的人。


iPhone體驗哪裡好?我來舉幾個反例:

1. 場景:我要進入無線設置換連到另一個wifi。

ios:點擊home鍵,找到設置(我的設置在第一屏,需要慢慢的點兩次home鍵,點快了還不行),點擊設置,點擊wifi,點擊要鏈接的熱點。

安卓(基於各種優化的rom或android 4.0以上,如果我沒記錯的話):通知欄下拉,找到wifi圖標,長按,點擊要連接的熱點,done。

2. 場景:輸入法。

我需要在車上發簡訊(請不要吐槽我的習慣。) ios的輸入法在開車時根本沒法打字。安卓用谷歌輸入法,可以滑動輸入,我只用選詞的時候看一下就好,接近盲打了。不要說ios8 開放輸入法介面了,一樣不好用。

3。app出bug,需要強制關閉。

ios:雙擊home鍵,向上滑動結束。結束後不能立即重新打開,需要等5秒左右,不然打開的時候app還沒結束掉。

安卓:長按後退鍵,done。

4。ios的後退操作不一致。有些app可以右滑後退,有些不行。 安卓也有一樣的情況,但是後退鍵是一直能用的。

5. ios的各種動畫時間都太長,手快的玩家表示常常點快導致誤操作。有個例子就是電話app,進去之後會有一秒時間,最近通話才會刷新出剛剛打過的那個號碼,手快必然按錯。

6. ios的拷貝按鈕反饋做的很差,有時候覺得自己點到了,但實際上是沒有。。你還得返回重新做一次。原因是拷貝按鈕消失的太慢,我等不到他消失就切換去粘貼了。

7. 長按通訊錄里的聯繫人不能拷貝,必須點擊聯繫人進去之後才能拷貝。

8. ios沒有t9撥號。為什麼!!!

9. ios未讀簡訊要一個一個點掉。。。。為什麼這麼反人類?(編輯,ios7里確實是這樣,但是ios8開始有批量標記已讀的功能了。不過這麼簡單的功能到i?o?s8才出,我吐槽下也不過分吧)

10. ios的未讀通知要一個一個app來刪除,每次刪除還要點兩次!能更反人類么? 安卓單條滑動就能刪,多條也只用按一個按鈕。

還有很多,等我到電腦前慢慢更新。

利益相關:nexus 5壞了沒辦法在用iphone5。。。。


iPhone交互好?連個菜單鍵都沒有,進菜單設置經常要繞一大圈才能進,Android直接菜單鍵呼出進入,這才叫交互好


iPhone 的各種好並不是偶然的。

曾看過一句話,它的大致意思是:你一輩子所經歷的事情都不會被浪費掉,它會在人生某一階段幫你大忙。

喬大爺從小各種叛逆,各種心靈追求,加上趕上電子熱,又喜歡折騰電子產品,看過喬大爺傳記的人都知道他一生大致的經歷,這些經歷有些變態,但最終在開發蘋果電腦時就爆發了,蘋果電腦一路各種榮耀(除去喬大爺離開蘋果那段時間)。

上述因素加上做了十幾年的體驗,再加上一些各種有著奇妙經歷的人的合作,於是,一件美好的產品誕生了,它正好是iphone。

其它這恰好是iphone罷了。它也可以是非常棒的汽車,非常棒的家居,非常棒的建築。是什麼不重要,關鍵是這個產品的背後充滿了各種奇遇、頓悟、痛苦、……

不過我始終有種觀點是,不是iphone這麼好,是其它的太爛了。

就如一個集團太爛的時候,總會被別的所代替,早晚的事。


看了答案,,才發現不止我一個覺得ios不如大安卓好用。。。說好用的,,你是拿6000多的6plus對比600的安卓么??? 至少也是5000的安卓和6000的蘋果對比才可以啊。。。


樓主在耍流氓,所以我給的答案只能是 ,那是你覺得!


所謂的交互體驗好,抽象下來也就三點吧

1)不卡

2)觸摸反饋更好

3)app多且好

第一條,系統的原因,安卓也是不停在改了,未來會更好。ios和安卓就好比發達國家和發展中國家。你覺得哪個潛力更大?

第二條,ios對觸摸下了很大功夫,其實就你那幾下操作,背後也是有很大學問的。而ios下的這些功夫,也收到了回報:用戶就是覺得爽

第三條,情況和第一條差不多吧,安卓一開始攤子鋪得太大了,要往回收有點困難


作為一個普通用戶來回答,我使用的是ipad,現在是ios8的系統。雖然不是iphone,但也是同一個操作系統,而且題主問的是交互體驗,我想都是ios用戶,答案還是說可以參考的。

我的體驗是:ios 的交互體驗是非常糟糕的。

大年初二的時候哥哥送了個ipadmini2給我,使用了幾個月,ipad在外觀設計和硬體上很好,但是交互體驗糟糕透頂,讓人想把它砸了。

有段時間想把它賣了,但是自己並不缺錢,所以留下了,現在主要用來聽音樂。

說說我的使用體驗吧:

第一點:Appstore非常不穩定。

經常打開後沒法顯示內容,或者告訴你連不上,下載軟體速度非常慢。起初,我以為是我的ipad有問題,後來上網一查,發現在中國境內這個是常見的現象,網上還有各種方法教你改變dns來使得appstore變得穩定。

我改了三次,改成8.8.8.8,不穩定,改成104什麼的,也不穩定,最後改成自己家的dns,才穩定了一些。

我很奇怪蘋果連把軟體市場做穩定一些的能力都沒有嗎?

第二點:設置界面非常複雜。

要找到自己需要的按鈕可以真是眼花繚亂。每次要做設置的時候我都要上百度查詢這個設置改變的按鈕在哪裡。

我的ipad有保護套套著,原本設置起來合上保護套會自動熄滅屏幕,有一天手賤改成了點擊鎖屏按鈕才會熄滅屏幕。這種變化不方便且費電,但是我至今沒改過來,因為在設置界面找到這個按鈕實在太難了!

第三點:很多操作步驟繁瑣。

比如語音輸入功能,需要兩步,點擊話筒按鈕——說話——按完成按鈕。安卓設備只需要一步,按下說話,鬆開手就可以了。用習慣了安卓後用蘋果經常會愣在那裡等半天,然後才發現還要再按一下,體驗是很糟糕的。

卸載軟體需要三步,安卓是兩步。

下載軟體的設計也非常奇葩,步驟非常繁瑣!打開app圖標——點擊獲取按鈕——獲取按鈕變成綠色的安裝字樣,再點擊,緩衝一段時間後彈出對話框要求填寫密碼——填寫完密碼後才開始下載。

第四點:後退鍵和誤觸問題。

後退鍵在右上角,每次後退都要伸手去點擊,這是一個小細節,但是會讓我覺得很不方便。

還有你會發現,這些按鈕非常的小,是適合手機的尺寸,對於ipad這樣的尺寸來說,圖標就小得不成比例,要很仔細的去按,而且經常會出現點擊後沒有反應,要點擊好幾次才有反應的情況。真心難受啊。

第四點:封閉式帶來的麻煩。

有一次想傳電影到ipad上來看,下載了itunes,研究了半天,沒弄起來,於是就放棄了。

這種封閉式的設計,會給使用者帶來很不方便的體驗。

第五點:電影資源少。

這是一個很奇怪的現象,我在電腦版的暴風影音上看《虎膽龍威》是可以看的,在ipad上看卻沒有,會跳轉到愛奇藝,付費5元觀看。然後我下載了另外兩個影音軟體,同樣是在電腦版有在ipad版沒法看。除了《虎膽龍威之》之外其他的電影也是這個情況。總之就是體驗很差!

第六點:瀏覽器。

退出後之前的網頁都會保留。需要一個個手動關閉。

最上邊的標籤非常容易誤觸,經常按好幾次才能關掉網頁。

從一個網頁標籤跳到另外一個,效果就像打開一個新標籤一樣,要緩衝半天,而不是像電腦瀏覽器那樣直接顯示。

還有很多讓人覺得體驗非常糟糕的事情。很多次都非常窩火,想把它砸了。

所以現在看到別人說蘋果體驗好,我就非常的費解。

我覺得時代在變,現在其實不像媒體描述的那樣,安卓落後蘋果一大截,或者兩者在用戶體驗上有質的區別。安卓迎頭趕上來了,在很多方面和蘋果的差距非常小,甚至在一些方面超越了蘋果。


θ\(;¬_¬) 題主問這個問題簡直作死啊。。。肯定有幾個nexus用戶來跟你說用用原生安卓試試。。

。。。不是那麼多人有時間玩機好嗎。。。安卓用戶現在每天擔心什麼時候推送了吧。。 (/ω\)。。。至少我身邊用愛瘋的都是不折騰了。。能夠在關鍵時刻不會突然掉鏈子。。。然後能隨時隨地玩個微信 微博 QQ 發個照片就夠了。。。(其實每次看到別人說用愛瘋的是裝逼。。。的確是有。。比如現在還買4s那一代的。。(卧槽 一個手機都讓你覺得裝逼了。。用手機就是裝逼了。。。非要用安卓才不是裝逼了。。。(/ω\) 現在都這麼容易裝逼了嗎。。。


在等WP…


同樓上一位仁兄所說,只是你覺得而已,黑莓索尼等手機產品交互一樣的好


好他大爺個蛋,記得當年見蘋果4的時候,玩朋友的同事的,好多次還是用不順,安卓就很快上手,現在女朋友用的5S,我用的鎚子,感覺比她的好用多了。


1、設計不一致

讓我們面對現實,即使谷歌公布了 Material Design(材料設計)作為設計語言,並希望開發者能夠遵循,但是目前真正採用 Material Design 風格界面的應用程序非常少,而大多數仍然使用老舊的Holo Design設計語言。不清楚是否是因為Material Design不佳還是開發者認為沒必要,Google Play上還是有很多不同風格應用程序,而且看起來統一設計的道路還非常長。就設計語言凝聚力和統一性而言,蘋果的應用程序做得好很多,大多數應用程序都已經專門針對新的系統風格調整用戶界面設計。

2、本身就不像精簡的iOS

Android操作系統遠不及iOS直觀,隨便一台Android設備總能找到不同的選項或功能,而蘋果的iOS系統上做每一件事情都使用了同樣的方式。當然,原生的Android操作系統可能最為直觀,但設備製造商就是不喜歡原生Android,幾乎每一個品牌的智能手機都有自家定製的用戶界面。

這意味著,一個用戶如果要換不同品牌的手機,必須要通過一定的學習才能適應,這個學習過程有可能是輕量級,也可能難以使用。更重要的是,同一品牌的智能手機,每一款的界面還不一樣,這一點與iOS用戶更換新 iPhone 直接上手相比體驗大為不同。

3、系統更新升級

這一點也是事實。每當Android的新版本出來時,大多數 Android 用戶必須等待很長一段時間,才能夠獲得來自官方的正式版系統升級,而這已經是幸運兒了,如不幸可能永久等待也無任何升級希望。反觀iOS設備,在規定新系統版本發布之日,總是會有大量用戶直接升級,隨後新系統的人數佔據絕大多數。當然,如果用戶手持Nexus設備的話,將最快獲得升級,不過Nexus在全球Android手機之中市場份額相當之低。

4、內置大量臃腫的應用程序

內置應用程序的數量和臃腫程度,完全取決於用戶購買的是哪一款Android智能手機。品牌製造商和運營商,兩者都非常喜歡在智能手機里預裝各種應用程序,而且大部分沒辦法直接禁用或者完全手動刪除,不過其中也有一些設備不會太過於臃腫。反觀iOS設備,雖然也有不少預裝應用程序,一些對個人可能沒有多大用處,比如Apple Watch,但所預裝的應用程序並沒有讓用戶感受到十分臃腫。總之,雖然iOS系統正在變大,但不可否認很多Android設備的體驗的確毀在大量預裝應用上。

5、控制中心更直觀易用

這一點不同的用戶感受不同,反應有好有壞。iOS設備支持直接從任何界面向上滑動訪問控制中心,並提供一些重要的開關,包括音樂控制和音量調節。Android是最早提供快捷設置和通知欄智能手機,但是一些用戶認為其排列混亂不夠直觀,比如Android Lollipop系統里,用戶必須滑動那個兩次頂部或者使用雙指手勢,才能找到需要的快捷開關,而iOS只要簡單的從底部滑動,顯得更簡單也更人性化,只是缺陷在於快捷開關無法自定義。

6、內置的相機應用功能有限

就默認相機功能而言,iOS相比Android看起來更直觀功能也更多,比如手動控制曝光,自動曝光/自動對焦等,很多功能在Android設備上的默認相機里缺失。不過,新版Android以及大多數設備製造商提供的相機應用,可以作為彌補。

7、無iCloud備份功能

iOS自帶的強大的數據備份功能莫過於iCloud,而且直觀性和易用性良好,用戶只要打開開關,選擇需要備份的應用和數據即可,在Wi-Fi環境下還能自動備份,隨時還原。Android上也有相類似的解決方案,只是大多數難以完整的備份,真要完美則需要Root獲取許可權,然後再通過第三方Recovery備份和恢復,比如Nandroid和鈦備份的方案。

8、應用程序更新

這一點也是事實,Google Play現在的確比蘋果App Store擁有更多的遊戲和應用,但後者總是更討開發者歡迎,尤其當涉及到發布新款或新版應用程序,iOS總是開發者優先首選,Android才緊隨其後,很多用戶對開發者或開發商的「應用無更新」不滿也源於此,不過蘋果的確為開發者帶來了更多的收入。

9、缺乏連續互通功能

如果家裡有蘋果家族全套產品,比如Mac、iPad和iPhone,只要移動設備升級到了新版iOS 8,很多工作和生活上的任務處理將變得更方便一些,比如Mac未完成的工作可以在iPad上繼續,iPhone來電時Mac可以代替接電話,就算沒有Wi-Fi也能共享熱點等等,很多功能在蘋果設備之間都能實現無縫銜接。而這一點在Android上還無法真正實現,谷歌也正在完善Chrome OS,讓其代替接受通知,甚至就直接運行Android應用。

10、蘋果的健康應用目前比Google Fit完善

提到蘋果的健康應用就難免不讓人想起Google Fit。相比蘋果而言,谷歌的方案目前在功能上還是令很多很多用戶失望,尤其是生態系統不夠完善。蘋果的健康功能更為豐富一些,同時還擁有很多配套的第三方應用程序和配件產品,得益於完善的 HealthKit 和 ResearchKit,iOS設備就像是一個強大的醫學平台。

(請叫我愛搬運的雷鋒)


在2G以及從2G到3G的過渡時代,大家看慣了其他手機的簡陋的界面。

突然看到iphone的漂亮柔和的界面,眼前為之一亮。

從此,佳話就傳開了。

不過,事情總在變化,現在很多3G手機的界面不能說比iphone差,沒有區別了。

所以,請大家停止這種持續了N年的說法吧。


細節的完美主義


我覺得其中9成部分是因為流暢不卡(相比安卓),即使現在的梟龍810,流暢上依然不如蘋果,我覺得現在的安卓速度已經夠快,但還是不懂順滑二字。(坐拖拉機和緩緩地劃輪椅我寧願選後者)

而對於wp,ios的主要優勢是軟體質量


從目前你手中使用的安卓應用大多數仍然沿用著ios的那一套交互模式來說,哪個好我覺得已經不是問題了吧。

關於提出的種種ios需要複雜操作安卓可以簡便完成的例子,我覺得其中很大一部分需要思考一下使用環境和使用頻率,以及簡易帶來誤操作可能性,所以我看來這種低頻率操作產生的成本並不影響整體用戶體驗。


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