產品經理面試自我介紹？

互聯網、電子商務

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首先，自我介紹非常重要！

但是對於面試官來說，他認為你的自我介紹並不是很重要，只是大概了解一下你而已。但是，對於求職者來說，自我介紹將決定整場面試的走向！！

從結果來說

自我介紹做得好＝將面試走向掌握在自己手中

因此，在面試前，一定要對自己有清楚的認知，整理好自己的優勢。在自我介紹中合理地提出自己的優勢。

比如

「您好，我叫王明。畢業於復旦大學計算機學院。我畢業後一直在分答工作，主要負責了分答移動端的0到1。包括微信公眾號和移動app。到我離開分答時，已有用戶3000萬，日活200萬，留存在25%。其中用戶65%來自公眾號，公眾號是最主要的渠道。我做產品的心得，認為to c的產品經理最重要的是兩點，一是產品sense，二是數據分析能力。我做產品還是比較依賴數據的，而數據的運用在分答的每個版本上也輸出了很大的價值。

我現在想換一個環境，去做社交方面的產品，所以希望來咱們公司。」

上一段自我介紹，就著重突出了王明同學做產品的核心思維是產品sense＋數據分析，並且直接列出數據，給面試官留下印象。那麼，接下來面試官基本都會讓王明講講對數據分析的看法，而王明只要提前做好這方面的準備，面試通過率會提高很多。

最後，講一下自我介紹，具體說些什麼好

自我介紹控制在2-3分鐘左右即可。提前準備好自己的優勢，在自我介紹中提出。給面試官留下良好印象，讓他在後續1小時的面試中，不斷提問這方面的問題，來印證自己的印象。

回答了很多產品面試相關的問題後，發現有很多是產品求職的典型問題，一些同學產品能力和執行力都不錯，卻不知道怎麼應對此類問題，「取悅」面試官。為了幫助大家求職，我發起了一次知乎live"產品經理面試的典型問題拆解及回答策略"，希望從事產品工作、有求職打算的同學在本次live後能夠對產品經理面試加深認知，更順利地拿offer。

目前我們有幾個互聯網的小夥伴，組成了一個求職輔導小組，大家可以搜索公眾號「cc求職輔導」，或者掃描二維碼，公眾號內有很多求職資料，老師也會解答各種關於簡歷和面試的問題，趕緊加入來抱團取暖啦～

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這是我總結的產品面試習題，不一定按照你的順序，但基本都包含了。如果看過的小夥伴覺得還不錯，麻煩點個贊，點贊的人都美美噠。

凡事「預則立，不預則費」。即使你有豐富的產品經驗，在面試那種緊張的環境下要面試好也不是一件易事，因為在那種環境下，你要對面試官提出的問題快速反映，快速組織語言，而你又沒有經常訓練這種能力，想回答好還是很不容易的，如果你經常背一些產品經理的面試題，那你回答的時候就流暢多了，下面將一些常見的產品經理面試題整理下來，需要的小夥伴拿去。

1、介紹一下你自己

介紹一下自己的姓名，年齡、畢業院校，工作經歷。簡單的介紹，保持在三分鐘以內，給面試官問問題的時間。

工作經歷主要講一些你牛逼的工作經歷，例如：你加入XX公司以後，銷售額增加了多少、用戶翻了多少倍…這樣一些。有些人工作經歷比較多，3年跳了好幾家公司，建議你合併一下，不然面試官會覺得你這個人沒有定力，在其他家公司乾的時間都不長，在我公司能幹多久？

至於你的畢業院校牛逼的肯定要說出來，如果覺得學校不好，不好意思說那就不說吧。

總的原則就是揚長避短，把自己的經歷簡單介紹下，然後留給面試官發問的時間。

2、做過的項目有哪些，簡單的介紹一下

主要想考察你做的項目有哪些，以及你在項目中的貢獻，你可以說說你做的項目流程，你在項目中的角色，你的項目周期是多久，你的項目解決了什麼問題，你的項目給你們的產品帶來那些改變？例如：用戶增加了，留存率提高了多少等。有些面試官可能問一些你做的項目細節問題，你一定要往你熟悉的地方引，不要被他帶入坑裡去。

3、你覺得產品經理需要具備那些能力？

回答的思路基本上是：

產品經理都要幹什麼——所以需要XXX的能力——XXX的經歷鍛煉/使我具備了這些能力

如果你沒有相應的經歷鍛鍊出來的能力，你就直接把需要的能力告訴他，不需要再說「XXX的經歷鍛煉/使我具備了這些能力」，他不問你就不說。

（1）邏輯能力

產品經理需要把用戶所有的操作情況都考慮到，需要嚴謹的邏輯能力，我通過XX，鍛煉了我這種能力。

（2）溝通能力

因為產品經理需要和運營、市場、技術、設計、老闆等各個部門溝通，所以需要較強的溝通能力，我通過XX，鍛鍊出來這種能力。（你面試回答問題的過程也側面反映了你的溝通能力）

（3）文檔能力

因為產品經理需要經常輸出BPD、MRD、PRD文檔，需要有較強的文檔能力，我通過XX，鍛鍊出這種能力。

（4）學習能力

因為互聯網瞬息萬變，前年流行互聯網金融，今年流行直播、共享單車，產品經理需要不斷的去體驗，去學習才能不落伍。同時產品經理需要懂營銷，懂技術、懂運營、懂設計，這些知識只有不斷地學習才能掌握，所以產品經理需要學習能力，我平時會下一些APP，看一些書來充實自己。（你如果說上面的那句話，面試者有可能問你看了那些書，體驗了那些APP，如果你沒怎麼準備，沒怎麼體驗，建議不要說那句話。）

（5）項目管理能力

因為一個產品需要按時保質保量的上線，需要產品經理有一定的項目管理和團隊協作能力，協調各方資源，保證產品按時按質上線。我通過XX鍛鍊出這種能力。

（6）自我管理能力

好的產品經理都不是等待別人分配的，需要主動收集需求，並把它轉化成產品需求，需要一個比較強的自我驅動能力，而不是等著別人分配工作，設計、技術的工作都是由產品經理髮出的，我通過XX鍛鍊出這種能力。

（7）抗壓能力

很多鍋需要產品經理背，很多委屈需要產品經理去受。例如：產品上線沒有達到預期效果，開評審會的時候你的需求被大家批，這些都需要產品經理有足夠的抗壓能力和心理調節能力，我因為有XX經歷，所以鍛鍊出這種能力。

4、什麼算作成功的產品？

禁忌回答：好玩的產品就是成功的、用戶人數多的就是成功的、能為公司賺錢的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。當然從扯蛋的角度看，這樣的回答本沒有問題，但是如果是產品經理面試，這樣的回答要打零分。

為什麼呢？

不要忘記你的身份，是要來面試產品經理，好玩的產品一定成功嗎？好玩怎麼定義？用戶人數多就成功嗎？這彷彿是一個聰明的答案，但其實是很容易被問死的，多少用戶算多？

用戶人數多的產品就是成功的，這是從用戶的角度看問題；能為公司賺錢的就是成功，逆推回去沒為公司賺錢的就不是好產品嗎？許多產品人氣很旺但是並不要賺錢，只是用來市場卡位的，這樣不算好產品嗎？這是運營的思路，不是產品經理的思路。最後一個答案，長得好看的產品，那是美工的思路，也不是產品經理的思路，甚至是易學易用，也只是交互設計師的思路，同樣不是產品經理的思路。

正確回答：

1. 一個好的產品，首先要解決用戶的需求；
2. 一個好的產品，其次是要有黏性；
3. 一個好的產品，要擁有不錯的體驗。

• 第一條：需求，這是一個產品之所以被稱為產品的前提，產品的本質就是用來解決需求的，黏性和體驗是之後的事。
• 第二條：黏性，這是一個成功產品的另一個典型特點。一個成功的產品，一定是不斷被用戶想起的產品，一旦用戶產生了某種需求，就能想起你，這就是一個好的產品。有黏性的產品一定是很好的解決了某種需求，而且做到了競品沒有的高度。用戶用了一次就不再使用，說明你的產品並不好，或者說乾脆就是定位有了問題。
• 第三條：優秀的用戶體驗。在這個產品同質化競爭比較嚴重的時代，好的用戶體驗就是商機，尤其是你彎道超車的策略之一。例如電商三隻松鼠的用戶體驗：在你收到包裹的時候你就會發現每個包裝堅果的箱子上都會貼著一段手寫體的給快遞的話：「快遞叔叔我要到我主人那了，你一定要輕拿輕放哦，如果你需要的話也可以直接購買哦。」打開包裹後會發現，每一包堅果都送了一個果殼袋，方便把果殼放在裡面;打開堅果的包裝袋後，每一個袋子里還有一個封口夾，可以把吃了一半但吃不完的堅果袋兒封住。令你想不到的還有，袋子里備好的擦手濕巾，方便吃之前不用洗手。這些小小的變化使他們的銷售額不斷增長。所以說好的用戶體驗就是商機。

5、產品經理工作有哪些？

• 需求收集：用戶調研、同事提出的需求、老闆提出的需求、競品分析出來的需求、數據分析出來的需求、自己規劃的一些需求。
• 產品的定義與設計：產品規劃、產品設計與功能優化、撰寫需求文檔、上線後的意見反饋與BUG跟蹤
• 項目管理：制定計劃並跟蹤、確定資源投入、把控質量，寫周報等彙報
• 產品生命周期管理：管理產品從誕生到消亡過程中的所有活動、市場推廣，做運營計劃，給客服培訓等

6、 你平時的工作流程是什麼樣子的？

收集產品需求（需求池）→ 評審需求→ 競品分析 → 產品原型設計 → Demo評審→ UI評審→ 開發跟蹤→上線前的測試 → 產品上線後的bug收集 → 對客服的培訓，可根據實際情況酌情進行調整。

7、產品需求的來源有那些？

1. 老闆提出的戰略性需求
2. 產品經理根據產品方向規劃需求
3. 推廣規劃的活動和數據分析出來一些需求
4. 用戶訪談提出需求
5. 其他參與者和關注者反饋的需求

8、遇到不可溝通的人怎麼辦？

很多人會直接回答：「我沒遇到過不可溝通的人。」這就是抬杠，難道面試官不知道不存在這樣的人嗎？常見的看起來比較聰明的回答有這些：據理力爭（都說了不可溝通你還爭個屁，是要打架嗎？）、找上司來幫忙（什麼都找上司你的能力怎麼體現？）、說服意見相同者以團隊力量來說服（沒聽過真理掌握在少數人手中么？），這樣的答案顯然都漏洞百出，不僅不加分反而減分，你會說是呀，我通常都是這麼乾的，我有經驗，但你不要忘了這是面試，你的答案不能說服面試官你就是錯的。

標準答案只有四個字：「數據分析」,數據分析是到此為止最科學、最高效、最富有說服力的決策方式 ，你可以說我會通過數據分析來證明我的觀點，突出「數據分析」！

9、為何想做產品經理？

這個問題和「為什麼你適合做產品經理？/ 你做產品經理的優勢是什麼？」是一個相通的問題。

面試官的動機就是：我為什麼要錄用你做產品經理

禁忌回答：

1. 因為我做不了別的……寫不了代碼畫不了圖，只能做產品經理了……
2. 因為我覺得些代碼比較累，產品經理只要動動口就行了……
3. 因為產品經理賺錢比較多……

這些都在說做產品經理能給你帶來啥，能給你帶來好處管我公司P事，我要你是來幹活的，正確的回答：首先是表明我喜歡做產品經理，其次表明我有能力做好產品經理。

正確回答：我屬於創作型人格，對於把一個作品從無到有做出來這件事特別著迷。不管是寫博客、拍微電影、還是設計一個大家都在使用的產品，都能給我帶來巨大的成就感，為了這種成就感我甚至幾個晚上熬通宵都沒問題。我覺得這才是產品經理最能吸引我的地方。（突出給你帶來挑戰感和成就感，這只是範例，你可以根絕自己情況來表達這個意思）

同時通過XXX經歷鍛煉我的邏輯能力、表達能力、文檔能力、團隊協作能力，抗壓能力…這些都是產品經理必備能力，我相信自己適合併且能夠做好這個職位！（這裡舉個例子，每個人根據自己實際情況來）

10、為什麼選擇我們公司？

禁忌回答：不要說想試試，你們公司給錢多這樣一些，這樣會讓人覺得你很功利和意志不堅定。

正確回答：

1. （先把對方的公司吹噓一番）你們公司在這個行業處於領先地位，產品做的比較好，平台也比較大，有充足的資源來供我發揮。（千萬不要說供你學習，公司不是來讓你學習的哈，即使你真的是來學習的。）
2. 你們公司的價值觀我比較認可，比較人性化，這也是我選擇加入的原因（去之前先了解一些別人公司的文化，別說的驢頭不對馬嘴）
3. （我加入以後能給你帶來什麼）我以前也是在類似行業工作，有著豐富的工作經驗，我相信我的加入可以給公司帶來不一樣的活力。（強調你做過這件事情，並且能把它做好）

11、說一款比較好的APP，並說好在什麼地方？

一定要提前準備，提前準備、提前準備。重要事情上說三遍，不然你臨時真說不上來，不論從那個角度講，產品經理都需要經常體驗新款APP。

不要說大眾的，說大眾產品的弊端：你說的APP大家都在用，你說的好不好別人一眼就能看出來，萬一別人針對大眾產品提一個你不知道的供你，你剩下的就只有尷尬了。

說小眾產品的好處：面試官不一定用過，你天南海北侃的時候他只能一臉懵逼（哈哈）

說一款產品的時候要從它的戰略層、範圍層、結構層、框架層、表現層進行說明（用戶體驗5要素），這樣會顯得你比較專業，別人即使聽不懂也會覺得你邏輯清晰，給你增加印象分！

12、有許多需求，你是如何劃分優先順序的？

可以從兩個緯度四個象限進行劃分，一個是緊急程度，一個是重要程度。按照優先順序劃分為重要緊急、不重要緊急、重要不緊急、不重要不緊急。

13、你未來的職業規劃是什麼？

面試官問這個問題的目的：

1. 看你這個人定位清不清晰，能否在公司長久的幹下去。所以你千萬不要說學點本事，出去創業神馬的。
2. 想知道你這個人做事是否有規劃，有自己的處事原則。
3. 看你和公司的規劃是否一致，如果一致，會有可能把你列為候選人才培養。

正確回答：

我在三年內會一直留在這裡（就算你不留，你也要瞎掰），發展成為高級產品經理，在鍛煉自己的同時，也為公司創造價值，帶來收益。

14、如何將用戶需求轉換為產品需求？

首先保持二八原則，只有普遍用戶的需求，才能內化為產品的需求。比如某個需求就一個用戶需要，其他大多數用戶都不需要，你就不需要做。

通過現象看本質，收集用戶需求以後，多為自己幾個為什麼，找到用戶的動機。

例如：用戶在沙漠中需要水，你就要問自己用戶為什麼需要水？用戶有可能口渴了，那這時候你給他水就好，如果用戶是因為太熱，你能不能給他防晒服，甚至考慮一下用戶體驗，覺得防晒服太麻煩，提供防晒霜。有時候一個人並不能完全洞察用戶的動機，需要團隊的其他人員一起頭腦風暴，甚至多問提這個需求的原始用戶幾個為什麼，直到找到真正動機為止，然後結合產品本身衡量需求的性價比，最後綜合團隊實力，需求急切度確定最終產品需求。

15、離職原因（永恆的難題）？

合乎人情的大鍋飯理由：

1. 單位有工作人員是領導的親戚或朋友,而自己則是應聘進去的,很多好的機會總輪不到自己；
2. 你自己是經人介紹去的單位,無論做出什麼成績都會被人任為是得到了領導的照顧,所以自己想換個工作,這樣更能體現自己的能力；
3. 可以說是為了換一個工作環境，學習新業務；要麼就說原來的公司路遠，想找個距家近點的；
4. 個人創業失敗，不想再創業了；只能繼續求職工作了。
5. 個人在公司已經好多年了，算是一位資深人員，但公司沒有給提供一個發展的空間，想尋求突破。
6. 因為和男朋友（或女朋友）是在一個公司的,快結婚了,公司政策不允許。
7. 結合要面試的職位特點來說，比如該職位需要喜歡拼搏的人才，就說以前的工作一成不變，過於平淡，想要找一份比較考驗能力，比較有挑戰性的工作。

打死不能說的幾種離職原因：

（1）因為收入低而離職

這樣回答會讓HR覺得你計較個人得失，認為你工作的 意義就是為了收入，並會猜想如果有更高收入的地方你會毫不猶豫的離職，而對你做出負面判斷。

（2）因為分配不公平而離職

績效工資、浮動獎金等是很多企業用來刺激員工提高工作效率的手段，用以體現努力和結果的結合，加之工資保密制度的實施，面試者用此作為借口會讓HR以為你有喜歡打探別人隱私的嫌疑。

（3）因為人際關係複雜而離職

團隊精神是大多數企業要求員工要具備的素質，拿人際關係複雜做原因HR可能會覺得你在人際交往中有所欠缺，沒辦法很好的融入群體。

（4）因為上司的為人問題而離職

一味的講述上司的毛病，會在一定程度上說明你是缺乏工作上的適應性，同時，HR也會聯想到你遇見麻煩的客戶時會不會也憑好惡行事。

16、你用了我們的產品么？對我們的產品有啥建議？

有些人去公司面試前，連別人公司做啥的都不知道，你這樣給別人的感覺就是這個人對我們公司不重視，連我們做啥業務的都不知道，或者就是面試太多，沒來及了解，不論從那個角度講，你在面試官的心理都留下了不好印象。
面試之前對所要面試公司所在的行業要有所了解（你可以去人人都是產品經理，產品100、36氪等這樣一些網站找牛人的解析，然後轉化成自己的語言），同時對別人的產品一定要體驗一下，找出優缺點並記錄下來，做到心中有數，找不到優缺點的時候多用用它行業的競品你就能找出來了。

說到對他們產品的建議，有些人心想終於找到機會開黑了，然後一頓黑，說的對的話面試官一臉難色，說的不對，面試官和你爭的面紅耳赤，誰都對自己做的產品有種護犢子心理，到這個份上你離over就不遠了。

正確回答：（先吹噓一番）公司做的這個業務市場規模很大，很有前景，而且我們公司是做的比較好的，產品體驗也不錯，尤其XX地方，設計的很好，用戶體驗很棒，但個人認為在一些細節上還有優化的空間，XX功能如果XX做的話會更好一些。

17、我的問題問完了，你還有什麼要問的么？

面試官不僅考驗你答題的能力，還考驗你出題的能力，千萬不要說我沒有要問的，面試官往往通過你問的問題來體現你的態度和專業性，同時彌補你在面試過程中變現不好的地方。

不要問的問題：工資待遇多少啊，上班時間是什麼，有啥福利，（那是和HRMM聊的），進去之後有沒有人帶（把你的企圖心暴露無遺）

應該問的問題：

1. 我知道我離一個出色的PM還有很長的路要走，根絕我剛才的表現，你覺得我還需要提高那一塊（體現你的謙虛好學，如果面試官對你評價比較積極，說明你這次面試還是比較成功的，從側面試探出你的面試成績。）
2. 關於剛才提到的那個問題，不知道您是怎麼認為的？（就自己沒有回答好的具體問題，向面試官進行討教。）
3. 關於產品經理的職業發展道路，不知道您有沒有什麼好的建議？（將問題上升到職業發展的道路）

18、面試之前的筆試題怎麼做？

筆試中的主觀題和面試官面試的題目一樣，沒有標準答案，無非是產品的推廣方案等這樣一些內容，既然沒有標準答案，哪面試官看中那些東西？又想得到什麼呢？

從內容上來看，無非是想得到一些創新的內容，如果沒有創新的想法，內容就要盡量全面，邏輯清楚，無漏洞。

從形式上考慮：

1. 字不如圖，圖不如表。能用流程圖和原型圖表達的就不要用文字
2. 排版盡量清晰工整，那個面試官也不想看到一團密密麻麻，跟蟲一樣的字堆在一起。

19、你不是目標人群怎麼做好這個APP

1、首先承認：我確實不是目標用戶

2、提出改進的方法：

你如果可以轉化成目標用戶，那你就說把自己變成目標用戶。（比如APP的目標用戶是：撞球的愛好，你不喜歡打撞球，可以去學啊，但有些你是無法轉化的，比如你是男性用戶…你就不能把自己變成大姨媽的目標人群- -）

還有一個共用的說法：雖然我不是目標用戶，但是我有執行力，我會通過用戶訪談、調查問卷、可用性測試等來獲取用戶的需求，同時私底下我會和目標用戶多多交流，深入到他們的圈子裡面去，了解他們的想法。

回答樣本：這個真的含尷尬，我不是目標用戶，當然我會做xxx，把自己變成目標用戶，同時我是一個執行力很強的人，我會通過用戶訪談、調查問卷等、可用性測試等來獲取用戶的需求，同時私底下我會和目標用戶多多交流，深入到他們的圈子裡面去，深入的了解他們的想法。

20、說說你對行業現狀和發展趨勢的看法？

回答提示：面試前一定要對面試公司做的業務了解一下，了解行業動態去：虎嗅網、36氪等科技媒體，了解市場發展趨勢可以去」易觀智庫、企鵝智酷、比達諮詢等網站找行業分析報告，最好寫一篇競品分析報告帶過去，不會寫？可以去人人都是產品經理、產品100這樣的網站去看看別人怎麼寫的，你以什麼樣的態度準備面試，面試就以什麼樣的結果回饋你。

21、你覺得你個性上最大的優點是什麼？

回答提示：條理清楚（說明你邏輯能力比較好）、樂於助人和關心他人（說明你有同理心）、適應能力和幽默感、樂觀和友愛（樂觀積極向上）、愛學習（學習能力也是產品經理必備能力）、溝通能力比較強。我經過一到兩年的 培訓 及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。

22、說說你最大的缺點？

回答提示：其實這個問題考察的不是你回答的內容，而是考察你回答的方式。如果你直接說自己的缺點："小心眼、拖延症、脾氣大、工作效率低"，那你就pass了。也不要回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。

回答樣本：首先我認為自己身上有很多優點，比如：xxxxxx，但是也有一些缺點，比如XXXX（這些缺點一定不要是影響你產品經理工作的，別說溝通能力差、不愛學習等），這些缺點我也在努力改正，同時我也相信我的優點可以讓我做好這份工作。

23、你對加班的看法？

回答提示：很多公司問加班，可能真的需要你加班，這個你也要考慮好

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

24、你對薪資的要求？

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，面試人會質疑你的能力，覺得你自卑，不一定能勝任這份工作；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的範圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，價格可以比市場價高一點（怎麼斷定市場價？我在公眾號;chanpinliu880里有說），並表示薪資可以談。

回答樣本：我通過市場調研和對比身邊相同能力的同事，我覺得我值得xxxx

如果你沒做調研，無法回答具體數字的時候，則表示相信公司能給你合適的薪水。

回答樣本二：我有相應的產品工作經驗，能很快上手工作。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。

25、談談你做的項目

這也是面試人比較看重的一塊內容，一定要突出你在項目中的職責，你對團隊的貢獻，如果能用一些數據說話更好，這個地方不宜說的過細，說的太細，他會揪住細節問。但同時你又要對細節做好準備，如果他問到一些細節內容，往你熟悉的地方引。

26、如果要你從零開始做一款產品，你需要做些什麼？

1、了解市場發展趨勢、進行競品分析，分析用戶需求，確定產品定位和目標用戶。

2、定義需求和功能，從0到1階段只做產品的核心功能。

3、確定產品信息機構，並畫出原型。

4、原型的評審，評審通過以後出PRD，並進行排期。

5、協調ui設計師進行UI設計。

6、協調產品的研發與測試中出現問題

7、產品發布上線的驗證測試

8、對運營、客服等相關同事的培訓和宣講。

9、產品的發布與迭代。

27、如果產品開發過程中有一個需求必須延期，你怎麼辦？

每一個版本有每一個版本的迭代目標。比如這個版本是拉新，延誤的需求是這個版本的核心需求，那就要儘可能尋找更多的支持和資源完成這個需求；如果這個需求不是核心需求，那就可以考慮將這個需求延期到下一版更新迭代中去。

28、如果老闆和你產生分歧，不支持你提出的需求，你怎麼辦？

這個問題是在考察團隊溝通技巧。首先給老闆再次說明這是需求的由來與場景，溝通無果的情況下做小型問卷或者A/B測試，用數據說話。找到老闆的深層次顧慮，然後想辦法解決。

29、怎麼理解用戶體驗？

1. 狹義上的用戶體驗是指用戶對某個產品的視覺和易用性的主觀感受，而廣義上的用戶體驗是指用戶對某個產品在使用前、使用中和使用後的全部感受。
2. 用戶體驗的設計應以用戶為中心，忠實用戶的真實感受，是感動用戶的產品設計。比如蘋果的產品。讓用戶對產品產生充滿感情的有效溝通，從而為用戶創造能夠感觸到的，一系列的體驗。它不是靠花哨的視覺效果和強大的交互能力打動你的用戶，雖然它也具備這些特性。
3. 用戶體驗的目的是希望用戶最終願意為這份體驗給予我們所期望的回饋，比如購買產品等。 用戶體驗已經成為一種新的產品價值，當技術已經不再是產品核心競爭力時，產品的競爭實質上就是用戶體驗的競爭，用戶注重的不再是產品的性能，而是產品所帶來的愉悅感和價值感。

最後面試不在乎你說了啥，在於面試官想聽啥。同時企業也不是找最好的，而是找最合適的。如果你有更多的面試問題歡迎加微信：yw5201a1交流，我會把它補充進去。

更多乾貨請關注微信公眾號：chanpinliu880

http://weixin.qq.com/r/xUi6ohPENE5LrVfB9x3X (二維碼自動識別)

（這裡建議平時多看看書，多看一些產品大牛寫的文章，增強自己的產品感覺，這樣當你寫的時候就能思如泉湧。）

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對於產品新人來說，在求職面試時，無論是單面、群面還是交叉面，都必不可少的要進行自我介紹。萬事開頭難，好的開始就是成功的一半。

這是求職路上的第一道關卡，對於整個面試的重要性不言而喻。

就個人而言，時間比較近的面試應該是美團網與新浪微博，相關場景還歷歷在目，見面寒暄過後，面試官都會「溫柔」的說一句，請簡單的做個自我介紹吧。

在面試前與面試後，我查閱了很多網上的攻略，加上自己的相關經歷與一些想法，簡單的做個總結。

首先，自我介紹為什麼這麼重要。

對於面試官而言，通過你的自我介紹，可以快速獲取對你的第一印象，包括你的衣著、面相、談吐等，而且也可以通過你的介紹為後面的面試提供話題，為面試問題提供線索，最重要的是，其實這是的面試考察就已經開始了，你的語言組織能力與演說邏輯，你的緊張程度，你的溝通能力，要知道，這些可是產品經理最基本的素質啊。

對於面試者呢，這是最好的破冰機會，很大程度上可以奠定整個面試的氛圍基調，是一個很好地展示自我的「業務場景」，需要展現亮點，相關的產品經歷以及性格上的優點等。

插一句，曾經在知乎上有人問到，為什麼面試官不做個自我介紹呢，這樣有助於雙方理解啊，太弱了，這是因為勞動市場供需關係不平等啊，求職者都處於弱勢群體。

其次，自我介紹的三要素。

自我介紹應該注意什麼，確切的說，自我介紹都應該包括哪些內容，我們在構思時應從哪些方面考量，主要是以下三方面吧。

第一， 自我認知。

也就是說要對自己有一個全方位的認識，一般是從性格到工作經歷，性格特點是什麼，在誠實真誠的基礎上，最好像產品經理需求的素質靠攏，比如開朗、平易近人，靜如處子，動如脫兔。

產品方面最好重點說一下與求職崗位相關的經歷，如果沒有相關實習經歷，要找一些與產品相關的例子，比如營銷比賽、公眾號運營等自己的作品。

實在這些都沒有的話，就找自己生活中用心做的一些事，比如給女友或暗戀對象精心策劃準備的禮物或者是制定的詳細旅遊攻略等等，梳理好講給面試官就可以。

如果這些都沒有的話，那你就要重新審視一下自己的職業生涯規划了。

第二，對求職崗位的認知。

在面試前，要通過各種方式詳細的了解求職崗位，包括是要幹什麼，需要什麼素質，那麼在面試自我介紹時，就要「投其所好」，闡述自己對求職崗位的理解以及個人的潛在素質，間接說明自己對這個崗位的「eager」。

要知道，激情是可以感染人的，有時甚至可以改變一個人的決定。

第三， 內容介紹的順序。

這個有很多種，因人而異吧，我比較傾向的是循序漸進型。簡單說，就是先是個人信息的介紹，然後是性格方面的，接著是產品方面的，當然肯定是與目標求職崗位相關的產品經歷介紹，放在最後面的是對崗位的理解以及對這個崗位的渴望。

最後，自我介紹表述時的注意事項。

一是時間。一般2-3分鐘為宜，最長不要超過5分鐘，對於一些群面等特殊面試，時間也會被要求在1分鐘之內，所以，對於正規的面試，最好提前準備幾種不同時間類型的自我介紹。

二是語速。正常語速就可以，不要過快與過慢，切記不要卡頓，呼吸要均與，最重要的是不要緊張。

三是超短總結。比如「自我介紹請用一句話總結你自己」，「你身上的五個關鍵詞是什麼？」，這些相對不太常見的自我介紹偶爾也會被問到，看起來比較奇葩，實際上考察的要求都涵蓋在產品經理的必備素質內。

基本上就這些吧，可能也不完全對，也不是完全適合每一個人，但是你的自我介紹一定是自己真正去構思策划了，別看這是一件小事，但是非常鍛煉產品思維與邏輯能力的。

其實仔細想想，蘇傑說的「人人都是產品經理」在某種程度上是成立的，因為每個人都有鍛煉產品思維與產品能力的機會和潛質，關鍵就在於我們自己是否抓住機會並用心去做了。

http://weixin.qq.com/r/Djnbw3bEjivxrTKg92wc (二維碼自動識別)

文章來源：微信公眾號尹劍利（yinjianli88）

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工作年限、之前的公司背景、項目經驗，個人能力闡述比如說習慣用什麼畫圖，技術方面懂多少，以前拿到一個需求如何思考。

產品主要是要看面試者的思維模式，有條不紊的介紹自己的大概情況就ok，有可對外公開的文檔給面試官看一看，另外自己做的項目的某些出色的功能點可以展示出來。

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整個自我介紹可以分為幾個部分，大約包括：基本信息、目前任職及主要工作內容、以前任職及簡要工作內容、個人硬體和軟體能力、對職位的理解並與自身匹配。

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在進入面試環節前，首先我們跳槽前要準備的便是簡歷的修改和調整。在這裡我舉例了以下2名同學的簡歷案例，能夠更快的為大家講解

首先我從拉勾網上直接複製了當前產品經理的招聘工作描述，這裡有一點要說明

產品經理的JD（JOB DESCRIPSTION），不同的企業根據不同的職位描述會有不同的差異

常見的JD會以有具體的工作描述和概述描述以及打雞血描述來展現，分別為如下

【常見的概述】

【具體方向的描述】

【打雞血描述】

這三種描述，在簡歷上我們應該清楚的認識自己作為HR來挖掘匹配度的時候，是否匹配上？以上3種描述，從我們求職者面試的準備上可以這樣區分

專業方向：

能夠知道該企業需要的是什麼人，需要來做什麼，準備方便

概述：

只知道該企業需要產品，並且有點感覺該企業對產品經理的工作並不清楚

打雞血：

該企業可能完全沒有產品經理的職位工作意識，自己即將進入一個打雞血的團隊，不清楚自己會去幹什麼方向或負責什麼

對於以上3種不同類型的企業，我們準備的也有不同，簡單來說我們的投遞簡歷的目的是希望能夠直接插入對方，直接能夠匹配到該企業的職位需求。

以上3種簡歷準備以外，作為跳槽或求職者我們更應該準備一個全面性簡歷，也就是針對自己的工作經驗和項目總結的簡歷。

全面性簡歷一定要是可以調整！

就每一位在職的同學，你所工作的事情有方方面面，但在短短的面試1小時或2小時內，你只需要挑出與該崗位匹配的項目或你認為的重點進行描述。由此，在簡歷的準備也是一樣道理

保證與該JD匹配度高，調整相應的工作經驗或項目經驗

那麼簡歷應該如何去編寫？我身邊的同事或朋友常常工作了一段事件之後，很少更新簡歷，因此簡歷在打開重新編寫期間，往往少了一種求職的狀態，反而一鼓作氣寫一通。

其實我更建議時刻保持更新簡歷的習慣，但這並不是要你每天去打開求職網站更新自己的簡歷。現如今背景調查和公司HR查詢公司人員的離職意向非常頻繁的今天，我們更應該在本地或僅自己可以查看簡歷。保證在一次大的項目或一次階段性復盤期間，可以更新自己的簡歷。

人們常說選擇大於努力，有時候埋頭苦苦的工作，你反而錯失了好的機會

時刻保持一種可以迎接新機會的心態。

你苦苦離職，花1-2個月時間找到一份產品職位，和別人在職花半年事件精挑細選，找一份產品職位，誰更好呢？

我建議大家在產品成長期或初期，養成你挑選企業而不是企業選你

那麼簡歷的準備時間知道了，其後面的就是編寫一副好的簡歷了。這裡我拿了幾個同學的例子給大家分享。

【簡歷1】

【簡歷2】

以上簡歷為幾個朋友在溝通中得到的他們的簡歷。對於產品同學來說，一定要切記不要

簡歷的描寫和JD沒有區別

作為一個產品面試官，我在篩選簡歷的時候就可以很快的知道簡歷2同學是沒有太多參與產品經理工作的，在簡歷介紹上他只是生搬硬套把PM的工作職責描述出來

項目經驗、產品經驗的描述方法尤為重要

• 如何調研？
• 達到什麼效果？
• 產品設計的功能模塊是什麼？
• 功能模塊會有什麼演算法？什麼新的交互設計？
• 公司的現階段業務如何結合產品設計？

上一份簡歷，除開與JD專業對口以外，其簡歷的描述就讓人感覺流口水，相約過來面試聊聊。

跳槽時間也是一個非常重要的標準，我在篩選建立或幫別人指導簡歷的同事，不少同學的建立有出現半年以下，或不到一年的工作履歷。那麼對於公司的HR來說，如果你是剛畢業的同學那麼你的簡歷是可以出現實習經歷；但半年以下的工作描述不要超過1次，當然不可否認的是現實社會中有很多簡歷造假或工作造假的情況。

如果你有一段不堪回首的工作經歷，我的建議是不要寫在簡歷上

如果你一定要按照時間線，把每一項公司工作時間都如實寫下來，其實這樣或許你連面試的資格都沒有。

創業公司裁員、倒閉，公司老闆突然跑路，或者自己家人突然需要照顧不得不離職.....等等

我相信在社會中每一個人都有自己的苦衷，因而才選擇工作1個月或2個月甚至試用期都沒有轉正就被迫換工作

因此，簡歷上寫出自己的發光點，好的、漂亮的、卓越的，那一段或幾段工作經歷，是首選!

02

關於面試

上面簡歷完成後，這裡多說一句就是關於工作中的項目文檔和附件。作為PM其實工作中的產出最多的就是原型DEMO和文檔以及PPT，那麼將其不同方向如：

數據需求、產品設計、需求調研、競品分析、數據分析等相關的文檔可以選一個自己的代表作品作為自己的面試附件，相信面試官可以對你有更全面的了解。

面試根據公司的不同和面試的職位不同面試的次數和時間都會有不同。

比如BAT這樣的公司，其騰訊的面試分為組員、組長、BG、HR可能時間會拉長到1個月多或2個月。

一般的公司可能會在一周時間內結束。

在與面試的同學聊天，我建議面試的同學們如果是選擇長時間看機會的人，那麼他面試的次數可能會有10次到十幾次，如此反覆的面試其流程為

自我介紹——面試官提問——問題回答——提問面試官——下輪面試

首當其衝的自我介紹就成了整個面試環節的第一個開門山，和整體面試節奏的控制開關。

往往面試官在拿到你的簡歷需要遍歷你的簡歷是需要時間的，因此一場流利、有自信、與JD相關的經驗介紹成了一個最為重要的環節。

對於人類的交互，其語言的交互魅力在面試就可以體現出：

不同的抑揚頓挫、語速的快慢、詞語的使用、面試表情與眼神的行為

是整個人與人交流之間的獲得對方信息最為快速的一點，相比冷冰冰的文字，其自我介紹環節反而會成為比簡歷更為重要的一環。

我嘗嘗遇到幾個同學，在我遍歷了他簡歷一遍後，聽他的自我介紹描述，我可以清楚的知道他是否擅長我所需要的相應能力。

前面提到的關鍵詞——全面性簡歷

面試官看到的是你全面性簡歷介紹，但是自我介紹環節你只需要在控制的時間中說出簡歷最為匹配該職位的相應經驗或能力即可。

總結一句話：進入面試環節，自我介紹是比簡歷更為重要的語言簡歷

因此我發現面試次數越多的人，每一次的面試交談都會顯得更加悠然自得，除開技術能力以外，在如何表達自己的工作經驗、技能上，會更為用合適的詞語以及側重去描述。

這也是一種面試的心態的提升，見得多了，什麼都能HOLD的住

另外進入面試之後，面試官會要求提問，這是產品同學了解公司情況、產品情況、團隊情況的一個機會，把握這種機會，方便自己後面斟酌考慮是否要去這一家公司或團隊，該公司的項目做的事情是否是自己喜歡或追求的方向。

從穩定發展、產品職業發展、個人追求一般建議從這3方面

• 該項目或該公司目前是否盈利？
• 目前需求的來源是自上而下還是自下而上？

• 目前產品團隊的架構是什麼樣？

• 目前對該職位的定位或希望過來能夠負責什麼？

上面幾點基本包含了產品職業發展道理的需求和自身穩定發展以及團隊氛圍的情況。

03

一些企業的面試總結

創業公司的面試節奏會比較快，在人數為100人以內的基本會要求HR、項目經理、產品直接彙報人分開面試或一起群面。

面試結果在直接面試完之後，根據請教你的入職時間、你的期望待遇、和你可能會接受的待遇，我認為面試同學就可以大體確定是否拿到OFFER了。

一般建議加一個HR的微信，一般在面試流程走完（經過所有輪面試後），直接與HR溝通相關結果。

尤其是在社招中，與HR聯繫就會相對隨意、自由、輕鬆一些，面試者可以快速的提問自己的崗位結果如何。

至於BAT的面試，尤其是自己呆過的騰訊，我建議一定要內推，這裡的內推是指的是通過騰訊內部推薦平台去投遞簡歷；至於阿里與百度通過第三方平台投遞簡歷是獲得面試邀請的幾率會大一些，但還是建議通過內部內推。

騰訊內部推薦地址：

騰訊招聘，關注HR助手公眾號

一般上市企業或B/C/D輪公司，這樣級別的公司相對來說面試會相對規範一些，因此經過以上面試流程之後建議還是加一個HR的微信時刻了解其動態。

有一點必須要說明，當你走完了整個面試流程卻告知要回去等待通知，這個是一個正常情況

尤其是社招的產品崗位，公司會接受不同的人員來面試，因此需要對比與帶選人的價值。性價比之外就是誰能夠匹配這個職位？

尤其是PM是一個全局性平台，越是重視這個職位的團隊或企業其面試的最後流程都會要求其VP或總裁來面談。

一個PM是否是一個公司有話語權的部門或人員，從面試流程也可以看出。曾經我遇到一個小夥伴進入公司面試產品，結果最後部門組長面試完成之後就結束併入職。

但入職之後發現工牌：產品設計師，由此可見的企業對於產品崗位的認識和重視性可以了解是相對差的。

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經歷了三次蛻變面試，應該能回答一下

俗話說，做一行愛一行

所以作為產品，最最重要的是:

對待自己的簡歷和簡介要像做產品一樣

僅此而已

你的簡歷=產品方案

簡介/自我介紹=產品概述

理解產品目標=企業需求不同介紹需要做相應的調整

分析產品功能=有哪些技能以及能夠完成什麼業務，效率如何

還有很重要的一點，列舉你的成功/成熟案例，並對不同時期的自己做出評價以及提出下一階段的計劃

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自我介紹需要提前有所準備，簡明扼要，時間控制在1~5分鐘，超過5分鐘的自我介紹就太長了。講清楚自己的基本信息，基本從業經歷和項目經驗即可，可以重點突出你的專長或者亮點。

注意點：亮點一定要夠料，否則在接下來詳聊環節會被挑戰，發現在吹牛，那印象就極差了。

點評：自我介紹部分是給面試官一個最初印象和基本情況的掌握，需要邏輯清晰，表達適度，能夠用幾句話就表現出你的性格。

文章來源：微信公眾號《作者還行》

http://weixin.qq.com/r/KkxudpDE382grdQV9xk4 (二維碼自動識別)

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留個坑

大意就是用數字來進行自我介紹。詳細的解說這兩天寫好貼上來

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