蘋果選擇 EMS 的原因是什麼?

01-06

為什麼沒有和順豐合作，我查過蘋果的送貨範圍，順豐都可以到，而順豐的送貨速度和客戶滿意度都是高於 EMS 的。
蘋果這樣選擇有什麼因素在裡面？政府的原因？

dell也一樣，嘉里大通和EMS，沒有第三家

安全，賠得起

1，EMS還是區域覆蓋路最全的物流商。

2，搞好與政府關係，不確定啊，我瞎想的。。。。

很有可能是EMS找上蘋果呢。

這裡才吐槽一下，在蘋果買的東西，用ems快遞，12月3號從深圳發出，今天五號早上10到的貴陽，今天在家等了一天，竟然沒有配送，憤怒呀！！！！！備註，我在貴陽雲岩區，市區之一。

我買東西Apple用過的快遞有順豐、EMS、嘉里大通。

哪個方便用哪個吧。而且EMS其實沒有這麼糟糕，尤其是這幾年，大城市之間的包裹有時候一天就到，跟順豐差不多的，也不算很貴。

覆蓋率是其一，其二最關鍵的是國有企業安全性和穩定性是第一的，哪怕順豐聯邦 UPS都做不到。你以為蘋果中國是傻瓜？..他會不知道EMS速度慢么？

謝邀

原因很簡單物流服務第一要求安全。。。。安全。。。。安全

為什麼高考通知書委託給EMS 不給民間快遞

私企員工很容易惹麻煩國企相對好些

聽說過有人為了騙貨專門到快遞企業應聘然後偷貨的

遇到EMS發貨就算是倒了八輩子血霉了，保證瞬間摧毀所有你對蘋果產品和服務的任何好感，正所謂期望越大失望越大，人家順豐次日達說了次日那就是次日到達，EMS也說了次日，結果根本到不了，物流信息一萬年不更新一次，打客服電話也說不知道在哪裡，沒人錄入數據，眼睜睜的看著說好的送貨日期過去了，還是沒送到，也沒有電話也沒有郵件，你就乾等著吧，人家還是一副老爺的做派。打蘋果客服態度好的表示一下歉意，說盡量催促承運方，態度不好的說就是這樣了也沒辦法，就算你倒霉能怎麼樣？物流的事情是蘋果高管決定的事情，bla bla bla；打蘋果EMS的客服人家就很牛氣的說就是到不了，你等著吧，什麼誠信啊，送貨時間啊，次日到達啊，根本沒有任何保障可言。人家晚上七點客服還下班了，電話都沒人接。打EMS電話人家說那是蘋果的ems，他們也管不著。據說唯一的辦法就是買東西的時候備註指定用順豐，雖然我沒有注意買的時候在哪裡可以備註，大家以後可以找一下，如果不想好好的購物體驗被氣得半死，還是盡量珍惜生命，遠離慢遞。當然你要是覺得早晚到無所謂，有沒有在規定時間到達無所謂，那自然隨便您了。或者是你的收貨地址順豐到不了，那隻能自認倒霉了。當然也不否認那些覺得EMS服務挺好的朋友們，那是您選擇的自由，其實人生很漫長，總有一天你死在他手上的時候就能體會到了。。。

蘋果選EMS就是選了豬一樣的隊友。我相信apple store電話客服經常就是要給EMS擦屁股。我申請退貨，EMS快遞員竟然以為我自己打的11183要寄件。快遞員根本不熟悉工作流程。每次在在線商店買東西查EMS網站都是不能及時更新物流信息，真TM糟心。EMS真是服了它，bitch！

我來吐槽！pro發貨已三天，查不到任何信息。去打電話問，回復是周末所以信息不更新，服了。

想起上次買pad也是這個德行，直接給我扔保安室了簡訊都沒發一個，後來查狀態是以投妥，尼瑪我去保安室找了好長時間沒找到，最後發現是有人拿錯了。買個東西買的真鬧心。

凡是被坑的同學都去投訴啊，讓蘋果別特么用EMS，改用順豐。

我就呵呵了。原來都是覺得大公司的服務是最到位的，客服也是最謙遜的。這次「完美的」購物終於讓我意識到，我有多麼的天真可愛。官網發貨遲了，問一句，客服回我的是：「你可以退貨啊！」行了，不跟一個小姑娘一般見識。快遞選擇EMS，絕配啊！一個快件都到家門口的郵局了，還在那待了三天不換地方！電話客服讓找蘋果專線客服，蘋果專線客服讓找郵政客服。果然，你們都是練過啊，太極打得完美，我給你們點贊！

網上下單訂了一個IPAD，貨到付款，POS機刷卡。

上周五投遞，我不在，讓周六再投，回復說周六不投遞。

今天來投遞了，說沒POS機，讓微信或者支付寶轉賬。EMS這服務也是醉了。。。。

我沒收，查運單，顯示「未妥投」，原因：收件人不在指定地址

聯繫蘋果客服，說會聯繫EMS總部，下次帶POS機投遞。

剛剛買了蘋果的連接線和滑鼠，但不知道為什麼，連接線是順風，滑鼠是ems。同一天到貨，順風上午就送過來了。而ems早晨給我打了三個電話，第一個電話說：沒有pos機。第二個和第三個電話接通後沒人說話。貴的郵ems，咋想的？

我也是真的想來吐槽一下這個糟心的EMS,我真是服了！！！！！！好不容易蘋果官網發貨了，29號發貨，預計到達是30號，等到1號看物流仍然是攬收狀態，然後我找了朋友幫我查了一下內網的物流，結果！！！！29號發出來，30號到了北京，然後又回到了上海是幾個意思！！！！！打電話投訴，給我發了一個延誤的郵件，讓我耐心等待，好，我等著.....今早看了一下物流，中午到學校附近的派送點了，太好了，於是坐等簡訊電話。可是到了現在，也沒有動靜，一查，顯示的未妥投，這又是幾個意思！！！！一個從上海到北京的EMS，發了5天還沒到，這是什麼鬼！！！EMS的體驗簡直不能再差！！！！在網上買東西這麼長時間，這個件最操心！！！！能不能申請不要再用EMS了！！！！！！

蘋果公司面對中國的龐大市場，對新品上市的物流服務要求一直是世界級的……蘋果公司對於全球服務的標準及要求都是一致的，各國知名快遞物流商是在世界級的範圍內比拼時限水平和服務質量。
首先是蘋果公司對於產品安全性的追求，要求「零丟失」、「零破損」；對於運輸安全，要求所有陸運汽車必須安排安保車輛進行一對一押運；車輛停靠點要實現規劃，出城和進城規定距離範圍內，不允許停車。為防止市內運輸因堵車帶來的安全隱患，市內運輸要選用一條備用線路，當天再根據實際情況臨時決定，所有的新品運輸路線設計都要進行多次論證和核定。
其次是蘋果公司對於時限的要求是十分苛刻的，要求幹線汽車運輸發車及到車時間偏差要控制在30分鐘內；新品面市當天的及時投遞率要達到98.00%以上。

此外，為了提升收件人的購買體驗，蘋果公司在投遞預約電話、投遞預約簡訊發送及客戶熱線接通等服務發麵均要求做到百分之百。
去年10月，郵政速遞物流公司已經作為蘋果公司iPhone6手機新品發售的獨家承運商，以99.74%的當天及時投遞率以及「零丟失」、「零破損」的成績交出了答卷，獲得蘋果公司的高度認可和讚揚。
最終，蘋果新品首發當日，郵政速遞物流公司取得了99.94%及時投遞率以及「零丟失」、「零破損」、「零投訴」的驕人成績。

（文章來源：Apple Watch在中國首發「當日達」的背後，EMS做了什麼）

看完這篇EMS自己發的軟文，我只是覺得，中國人都太會編數據了~看完以後簡直都要愛上EMS了，可是，我的由EMS承運的iPhone 6S換貨申請，體驗真是出奇的差啊~

28號下午就發件了，30號凌晨才給我寄出去，最後趕不上倉庫國慶放假，呵呵

買過水果幾個產品。有時候發順豐，有時候是EMS。說下體驗。

順豐，高標準。查快遞去到那裡更新快，說了幾號到，就幾號到。態度一流！

EMS，渣。那快遞信息查了等於沒有查。說了幾號到。結果提早就幫我改了配送狀態「收件人更改收件日期」。這不是強姦嗎！然後接連的尋找快遞員-不接電話，找配送點-不接電話，找400-聯繫上網點-一輪揪心的對罵。晚上自己驅車去拿。

我愛蘋果，我愛順豐。我恨EMS。

覆蓋率。EMS依然是中國能夠覆蓋到鄉鎮的唯一快遞。

我一開始很煩EMS，各種慢，各種不好好投件

直到昨天（2017.9.13）凌晨看完iPhone8發布後，我買了一台降價iPhone7。

本人坐標西安，最偏僻的某著名三航主題學校。

2017.9.13凌晨三點下單，十點從上海出庫。

現在是2017.9.14下午5：29，EMS給我打電話：「歪？你有個蘋果的快遞，帶著證件來取。」

真雞er快啊！

EMS的優勢是其他快遞無法達到的。1.網點最多 2.人員最多 3.飛機、汽車最多。這麼大的國家機器是可以很輕鬆的最好一件事情的。只是取決於領導是不是重視，如果領導重視某個項目（譬如蘋果），調動一切資源都能做好。這個就是體制的優勢和劣勢，既可以集中力量辦大事，但是資源分散傷害了，很多小事辦不好。