如何看待余承東在 4月27日晚關於華為「快閃記憶體門」事件的反思言論？
https://m.weibo.cn/1100856704/4101250050188991
在我看來就是還在嘴硬，不炒了他，看來華為是不行了。評論區所有指出其虛偽的評論都被刪了。現在評論區是一片歌舞昇平。此生入了大華為，來世還做中國人。
尊敬的消費者，你們好。
這次我們真的是栽了跟頭 我發現我們犯了更嚴重的錯誤——開始我們沒有全力把消息壓下去，這樣也就算了，但是後來事情鬧大了，我們還沒有找個理由及時搪塞過去，讓事情進一步發酵，真不知道公關部那群沙包是幹什麼吃的。
我們堂堂世界五百強，好不容易讓大家相信我們是世界第一，價才剛剛漲起來，正想著滅三艹果，這次居然被消費者搞出這麼大的事兒，真的是丟人。
所以，我們痛定思痛，認真悔過，及時調整。
我們決定成立「消費者傾聽小組」，認真傾聽你們這群事兒逼的聲音，好好研究你們的點到底在哪兒，鍛煉我們的回懟能力，日後讓你們這幫孫子再也蹦噠不起來。
什麼，賠償？你的幻覺吧，不存在的 。世界五百強什麼時候做過錯事？都是你們雞蛋裡挑骨頭，垃圾快閃記憶體也是快閃記憶體，also no can"t use，憑自己的本事減去的料，為什麼要賠償？
賠償是不可能賠償的，這輩子都不可能賠償的，真材實料又做不到，只能靠世界500強的名號維持日子的樣子。線下市場品牌里個個都是人才，消費者又好騙，超喜歡在裡面的。退不退？賠不賠？別整那沒用的。
三星有退手機，贈品不用退，賠給500元還是200元？的券，好像還補償了200元RMB。
我就等著看華為最後給不給退，承不承認錯誤。
還跑的是不是太快了呢。
別和我爭論三星是必須同意退，沒有不承認的理由之類的。但人家還補償了200塊呢，還給券了呢。
就好像華為就有不承認的理由似的。
反正不要信任資本家和政治家，一個符號都別信。
我向來是不憚以最壞的惡意來推測人的,然而我還不料,也不信會下劣兇殘到這地步 。
何況資本家乎？
哇第一次過百了誒
沒發現華為進步了很多嗎！
這次的水軍不再都是+v號了
這次的水軍不再是整齊的贊數了這次的水軍不再是一股腦地「我用不出差別了」進步很大華為加油爵士們三四點就已經起床為自己喜愛的企業貢獻一份力了，你們米粉魅粉不覺得慚愧嗎？
華為員工都是簽過《奮鬥者協議》的，你既然倡議了誰敢不去門店加班？既然是響應倡議去的，想必也是沒有加班費的，此舉必將傷害華為員工權益。
眾所周知，國際勞動節源於1886年5月1日芝加哥的20萬工人的大罷工。他們經過流血的鬥爭才為我們取得了八小時工作制的成果，後被定為國際無產階級的共同節日。我倡議值此五一之際，勞動者和消費者們不要到訪華為門店，不要購買華為手機，痛擊剝削勞動者欺騙消費者的黑心資本家。全世界的勞動者和消費者，聯合起來！
華為看來是不會真正道歉的了。
其實你想想也明白，企業都是冷冰冰地講利益的，道不道歉，召不召回，看的不是企業領導人的道德高低，而是劃不划算。
你仔細想一想，現在召回劃不划算？
現在一旦召回或同意換機補償，就相當於承認自己犯錯了。
知道真相的消費者還是會有怨氣，華為一開始死不道歉，現在撐不住了才認輸，呸。
而不知道真相的消費者吧，一了解到華為要召回或補償。肯定會想，華為做錯了啥，發生了什麼事，為啥要召回？一打聽，啥？偷工減料？還死不道歉撐到現在才召回？丟人，下次再也不買華為了。
所以你看，現在承認錯誤並召回絲毫好處沒有，反而賠了夫人又折兵。不但要賠大量錢，口碑也挽回不了。而且原本不知道這事的消費者經過這一召回，就發現，原來你竟然偷工減料，還惡意推脫不認錯。這影響更糟糕。
所以啊，最好的處理方法，要麼是一開始就認錯，迅速推卸責任給下面部門背鍋，然後消費者還會讚揚你有擔當。要麼就一直死不認錯，等待消費者遺忘。
群眾都是健忘的，過兩天新的熱點一來，群眾又去追新的熱點了。
現在嘛，一方面虛與委蛇，等待被遺忘。然後過一段時間，消費者忘的差不多了，再請媒體發表幾篇正面文章帶節奏，請水軍引導輿論。這時，你再說它以前怎樣偷工減料，怎樣欺騙消費者，肯定有人會噴你，陳年往事，芝麻大的事一直提有意思？一直揪著小事不放是何居心？然後華為慢慢又是那個愛國有技術的華為了。
這不是陰謀論，而是它很有可能會這樣做。三星畢竟不是國產手機，因此出了問題會被無限放大。而國內是華為的主戰場，目前華為也是國產手機的領頭羊，這點負面新聞還不能傷筋動骨。
三星問題是設計缺陷，雖然惡意推卸責任抵賴很可恥，但原本的錯誤可以說是無心之失。但三星問題很容易就擴散開來，只要說一句三星手機會爆炸，那些即使不懂手機的人也會不想帶個炸彈在身上，拒絕再次購買。而華為問題雖然是主動行為，主動偷工減料看似更惡劣，但大部分人並不懂手機，你說它偷工減料，可能比如它的受眾，比如商務人士、中年人啥的就感覺手機參數我也不懂，手機小地方偷工減料無所謂呀，企業不都是這樣的嗎？小錯而已嘛，能用不就行了。用起來感覺挺好用的啊，然後下次繼續購買。
但你一召回認錯或賠償，就相當於告訴那些不懂手機的人，我們華為這次做錯了，而且是大錯，不然為什麼要召回賠償呢？他們才會意識到華為這次的問題是多嚴重。並且，反而不會原諒華為，對華為的印象會更糟糕。尊敬的消費者您好，我是你爹。
華為需要感到的不是沉重，不是警醒，也不是更有動力。
華為需要的是感到羞愧。
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評論區：
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說起來，整篇倡議裡面只有說要出去站街是實錘。
怕不是大嘴要通過站街來解決縮水問題？
翻譯成人話：
這次我處理得不算完美，但是也沒造成什麼大影響，事情已經過去了，董事會也沒有要搞我之類的風聲（是他任某人要求的利潤率，不然我一個工程師怎麼就能頂這個雷了呢？而且，24年哎，你們好意思繼續唱衰我？沒有功勞有也苦勞好不！）我也放心大膽地繼續作。但是，他媽的，總有些刁民一直咬著不放。在這裡，我，自罰一杯，由我的下屬代勞了。
這樣你們總滿意了吧！
.… …… 余某人簽名
公關推广部門：我們能怎麼辦，我們也很絕望啊，水軍軍費沒限制地扔，保不齊他余大爺什麼時候來一條微博，一下又把節奏帶起來。
任某人：你他媽能不能憋說話，能憋死你不？
這事兒告訴我們：不要急於證明自己是對的/甩鍋，老闆可能並不在乎。- 看到標題《A letter to my colleagues》
難不成華為這次逆天學乖了？這麼快就道歉了！
難不成我前幾天那個回答的評論區要給拿了道歉令牌的海軍轟炸？
倘若一開始就道歉承認問題，通知並允許不滿意的消費者退換貨，或許以後還會考慮和推薦華為。
但實際呢？至今不道歉，各種沒承諾各種友商各種擋子彈各種供應鏈各種沒區別各種優化妥當各種刪帖。鬧到現在傳統媒體依舊集體視而不見聽而不聞，各大門戶發文轉移視線/甩鍋/洗地。微博給公關了一半，貼吧刪帖無數，論壇禁關鍵字，朋友圈文章給舉報。
在這個公關態度，就算最後逼到他道歉了。起碼兩年內，我是絕對不會考慮，更不會去推薦華為的（這兩年還是看在國產和通信方面確實厲害的面子上）。
如果此回答給刪了，那就永久不考慮。
如果現在大家都不儘可能鬧，那下次華為只會更變本加厲，因為壓下去成本遠低於退換貨啊。
很多人在說：大夥沒必要在這裡發啊，沒必要一直嚷嚷，該去維權啊…你難不成真以為傳統媒體一片歌舞昇平的吹暢想7Plus、吹擋子彈和各種甩鍋小米三星，就是沒人維權的結果？
維權群都把事件發到外媒了好吧？那是因為國內媒體根本沒法依賴，只能通過外媒發聲來倒逼華為道歉和倒逼國內媒體發聲。
想想真他喵的可悲！
- 然後手賤點開細心看了下內容，我立馬變成
這他喵的是現實中的大企業口頭反思？
「之前在微博上看到了一些爭議的聲音，魚龍混雜，工程師出身的我對產品技術參數極為敏感，再加上太過急於表達，造成了不合適的回應。」
你他喵的敏感分不清eMMC和UFS，不知道疏油層？你他喵的是因為急於表達而不是不負責的態度造成大家不爽？大家的反饋變成不合適的回應了？那請問怎樣的維權才叫合適？
以客戶為中心？
好一個問號！你他喵的敷衍誰啊？專坑本國人是吧？
從頭到尾半句實質的解決方案都沒提。翻來覆去滿滿的「親愛的用戶，我是你爹」。
隨意轉載分享以下內容，微博微信貼吧各大門戶評論區都可以，反正黑歷史又不是消費者犯下的。
- 你不仁我不義嘛，那就捋一捋我所知的菊花出過的事件：
- 榮耀6P和P9單反造假門。
- K3V2和Kirin 910T的跑分造假門(還給3DMark點名)。
- EmotionUI2.0升級不升Android版本號，堪稱刷版本號始祖。
- Mate 7抄襲HTC One Max並且天線閹割。
- Mate S幾乎全配置縮水，還提價驚人。
- Mate 8的eMMC 5.0/5.1混用 。
- Kirin960宣傳FF+實際FFC。AnandTech測試GPU跑T-Rex近10W，日常實際體驗中根本無法滿載（俗稱冰箱跑分），雙烤功耗甚至高於臭名遠揚的大暖手寶S810。
- Mate 9和V9都有混用快閃記憶體情況。目前幾乎所有外行Mate 9的UFS2.1描述都下架了。
- 高端旗艦機竟然也會出現屏幕拖影。
- 多款機型出現沒NFC+沒陀螺儀+沒疏油層+沒5GHz+閹割WIFI性能。
- P10疏油層、快閃記憶體、Wifi幾個門（門事件其實不是大問題，關鍵是公關的態度）。
- 非常牛逼的幾大首創：3DTouch、子母路由、Mate 7外觀和指紋解鎖、統一心跳、DotView保護套、雙攝。嗯，然而真正的首創廠家和他們的粉絲都不太滿意就是。
- 傳統媒體集體失聲，我記得國產其他廠家可沒任何一家能做到這樣 。沒有傳統媒體幫忙的維權之路有多難？你們可以問問爆炸星事件的老回，華為這次只會更難。另外職業打假人王海披露：華為手機內置限制消費者訴訟的霸王條款（仲裁條款）。請移步問題/微博圍觀。
- 當年手機弱雞有問題的時候，就拿通信行業的牛逼來護犢子 。現在手機牛逼出問題了，還是拿通信行業的牛逼來洗地板。說專利數的時候海軍怎麼就不分通信和手機 ？出問題的時候為什麼海軍又說手機不能連坐通信呢？好一套裝著客觀中立的雙標拉偏架~~
呵呵噠，不出所料遇到踩踩踩踩，華為通信的員工各種花式洗地真有趣。
目測下一波會聰明點刪除歷史回答和歷史點贊再來裝理中客。
請問真有心道歉的話？這麼多年早幹嘛去了？
- 最後我想對海軍、菊花和國內傳統媒體這一次的態度，獻上我最誠摯的：
通篇看下來，核心意思就一個。。我們這回就這樣了。。剩下的事情以後再說吧。
華為以客戶為中心？當然不
你們整天黑華為到底累不累？煩不煩？
反正我不煩。友商黑我，消費者不理解我，我雖然比較混蛋，也沒道歉，也沒有有誠意的解決方式，但我反思了啊，我反思了，我就是好人，你們不要罵我了，我好委屈口牙嚶嚶嚶。。。。。。
我反思的內容如下，我騙了人，我錯了，錯在我不應該騙了人還出來浪，結果被罵了我罪有應得，下次我騙人，態度一定謙遜，一定要和受害者搞好關係，一定不出來浪了，請大家相信我，我一定做一個不傲慢的騙子
問：為什麼我的手機內存還要抽獎？
答：我們華為以客戶體驗為中心，謝謝您的反饋
問：我是問你為什麼我手機內存還要和別人不一樣？
答：雖然這次華為經歷了一些風波，但是這些事情也讓我們明白，還是要以客戶體驗為中心，不能傲慢，謝謝您對華為的支持
問：我他媽問你我手機內存，你說啥呢？
答：對不起之前我太傲慢，我現在已經對我的態度進行了反思
問：我就問你能不能保證買到的手機內存都是UFS2.1，別他媽和我扯犢子
答：之前我說偷工減料是業界默認，對不起我說錯了，現在我要說，整個手機行業是戰場，更是學校，大家要變得更強大，我們也要取長補短
問：媽了個巴子的，老子退貨！
答：我們之前對客戶的很多回應，還是太過粗線條，我們將在五一期間與旗艦店一起，深入消費者。。。。。。。
問：滾……
我覺得各位自作多情了，余承東4月27日放在微博上的所謂的反思，那是給華為內部人看的，不是給關心P10快閃記憶體問題的你們看的。
那麼，既然是給華為內部人看的，為什麼還要在微博上再發一次？我覺得，這絕對是出於公關的需求。言外之意就是說，你們都瞧好了，雖然，對於P10的快閃記憶體問題，華為沒做錯什麼，但華為很重視你們的反應。
很多人為華為辯解，不管是用UFS還是用EMMC，對於普通用戶，如果不是刻意去對比的話，使用上沒有太大的差別。所以，用不同規格的快閃記憶體對用戶沒影響。
我想說的是，即使確實如你們所說，真的沒什麼影響，不影響用戶體驗，但是，既然事情發生了，既然有用戶在意，為什麼華為就不能幹脆點，儘快給個可行的解決方案？為什麼就非得擠牙膏似的，被逼的不行了，就發個聲明，發個反思的？與其這樣，還不如從一開始就不要做任何的回應。
繼續期待華為的下一份聲明。
另外，微博上，今天有大V級的KOL為華為辯解。無論是洗地也罷，蹭熱點也罷，只可惜，說了一千多字，也沒說到點子上。華為被黑了，上個月我親眼看到雷軍黃章羅永浩賈躍亭偷偷潛入華為工廠，賈躍亭窒息了看門的狗，羅永浩在外面給保安大哥講人生經歷，講哭了保安大哥，雷軍黃章趁勢進入工廠內部，雷軍用電焊把p10內存快閃記憶體全換了，還順手掰了5gWIFI模塊，黃章打磨了一晚上p10的疏油層，雷軍完了還問黃章are you OK?
轉自微博@Suit_N___Tie他說得很對，不告知用戶是粗線條，對數字敏感的工程師當然知道數值差距影響多大，這就是故意粗線條了這意味著，他表示，我是騙你們，但我我唯一覺得錯的事，我沒能把謊圓過來
大寫的失望。
花粉一枚。
證據:
以及:
其實Mate 8用的真好，要不是摔壞了根本不會換。
p10問題也不大，不在乎快閃記憶體，下周去塗疏油層，買了每月100塊的40G流量包也不怎麼用wifi。
態度！態度！態度！
余承東以及華為的態度啊！
given——
-----------------------
你的手機是最牛逼的
性價比是最高的各種問題不影響使用（wifi我真不知道您準備如何洗了全世界都把路由器燒了好了）-----------------------
你還是不能解釋你處理這件事情的態度啊！
一門考試，頗有難度，歷史上最厲害的學霸也只考了90分。你考了95，夠牛逼了。結果你說——
爸爸得了歷史上第一個滿分。
把你卷子翻開了，真相大白，你說——
不不不，那我還是第一，我還是努力的優秀的。這問題不大。
你讓花粉怎麼當？花粉們各種告訴你:
道歉！道歉！道歉！
你呢？
變著花樣標榜自己。
我忍了，直到今天又看到wifi的問題。這是什麼問題？是你明明就考了65你改成了85的大問題啊！
你知道花粉每天打開就是:
當然是選擇原諒他的綠圖刷屏
海軍的帽子扣扣扣爵士人生爵士人生愛國愛國愛國
我等著看一句「我們很抱歉」，對，我就這點要求，等了這麼多天。換來一個如此包裝的聲明——
來人心疼一下花粉吧。
p10優點我在另外的回答已經說過了，之前的評價依然保留。歡迎去看我的其他回答。召回是不可能召回的，倒閉了都不可能召回，ufs又缺貨，就只能靠寫倡議書這樣子來維持，花粉一個個都是人才，說話又好聽，還幫我洗地，超喜歡海軍的！
道歉?這叫道歉?還是一股把消費者當皮球的語氣，還是嘴硬，還是雇水軍，還是刪負面評論，還是傲慢，還是聽不進聽不進去的言論。這就是華為認錯的態度?當了婊砸還要立牌坊?就這種把消費者當兒子的態度也想當世界第一?從P6開始，我就不斷看到華為有涉嫌虛假宣傳和偷工減料的事件。身為一個前花粉，當年系統更新問題讓我成了米粉，雖然說小米也有虛假宣傳廣告等問題，但是小米知道認真對待，亡羊補牢。華為為了一點蠅頭小利而壞了自己的名聲，值得嗎?真的應該向友商學學了。
愛我中華
愛我中華啦……兩千萬張貼膜 兩千萬疏油層兩千萬個EMMC是一家兩千萬個海軍匯成一句話愛我中華愛我中華愛我中華嘿羅嘿羅嘿羅嘿羅嘿...愛我中華兩千萬個羅盤 兩千萬WIFI兩千萬塊拖影屏幕是一家六種不同配置匯成一句話愛我中華愛我中華愛我中華愛我中華華為要崛起啦愛我中華當然是原諒他啊愛我中華垃圾蘋果小米愛我中華兩千萬個爵士人生兩千萬張跑分匯成一句話愛我中華 愛我中華 愛我中～華～附 父親的保時捷。。。
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