如何看待董明珠「你不買我的空調不是有病么」的言論?

近日,很多媒體都在報道董明珠在一次內部會議上稱,「不買格力空調的人都有病」。這樣的言論確實讓人震驚,甚至是憤怒。

媒體原引是這樣的:「格力空調從家用到中央空調、家用中央、單體分體都可能不要電費,你不買我的空調不是有病么?」

據悉,當時董明珠在一次格力內部經銷商會議上說出這段話的,同時希望全球70億都只用格力空調。初衷沒有問題,面對的是經銷商,這段話多少有些不妥。

但董明珠,並沒有把「不買格力空調的人都有病」理由說得更充分,僅僅有幾款產品和不耗電來講,不足以吸引客戶。那麼你的質量才是決定性因素。

「不買格力空調的人都有病」傷害了誰?

董明珠說出這樣的話,不僅僅傷害了潛在的用戶,也傷害了媒體,更是傷害了格力所有人,甚至傷害了董明珠本人。

首先來講,媒體確實需要這樣的」口出狂言「的驚世駭俗轟動話題來支撐,但是這樣的言辭本身也傷害了媒體人,更容易引起媒體人的過度解讀。

對於潛在的格力客戶,「不買格力空調的人都有病」論,就是說你們這些客戶不是上帝,是病人,需要格力來醫治。傷倒一大片。

而對於一個企業來講,這樣的言論,不僅僅傷害了客戶,也可能導致客戶的流失,最終傷害的是企業和員工的利益。


其實我滿喜歡董小姐的,董小姐是國內從空調轉向工業機器人極少數的企業家,而且喊出了50億的銷售。只是這個年齡的小姐脾氣大了點,我家那個像董小姐這麼大,拿刀砍過我的。你不買我的空調不是有病么,這句話換在家裡就是,老娘做的飯這麼好吃,你為毛還要去外面吃?老娘織的毛衣這麼好看,你去瞎買什麼毛衣?其實老娘的飯和老娘的毛衣都挺好的

從格力的空調解決方案來說,基本上是這麼個道理,換句話說,雷軍也可以把話說的這麼難聽上不了檯面,但其實內涵差不多的,一站式解決方案。

換句話說,我覺得董小姐這麼說,是代表了自己的信心和底氣,用格力的產品完全滿足用戶的整體解決方案需求,而且價格不貴。

所以,我們依然得發自內心的說,大小姐們脾氣是差點,但是人真是好人啊。所以呢,我有時候覺得企業家就得有點腔調,對吧。

而且一個內部講話,聖母們會認為企業家沒素質,那是你們看的太少,哪個牛逼的大老闆內部不這麼說話?不要流於這些表面的東西,要看他們真實的意圖。如果我是經銷商我不會生氣,我會弄清楚董小姐的邏輯,然後翻譯成我的話講給用戶。商場就是戰場,李雲龍一個雞巴五個屌的說,人家董小姐為什麼不可以?

利益相關:我打算把家裡所有的三菱空調全部換成格力。


我想起來我最初兼職做某品牌電腦銷售的時候的日子了。

我真的很用心的去做。

我針對每一個用戶認真分析需求,然後給他推薦適合型號,

告訴他買i7根本就浪費,顯卡是用來幹什麼的,用久了會發現輕薄更重要之類等等的。

而且價格都比某東、某貓低不少。甚至比某寶都低,

而且我用人頭擔保正品行貨,而且我親自送貨上門,當面拆包裝,分區。

甚至以後有什麼問題都可以找我。女生要求裝ps,flash這些需要破解的都可以滿足。

而且儘可能向上級要禮品,送水杯(很好看的那種)、支架、頭枕等等等等。

自己貼錢送雷蛇滑鼠墊,辦活動的時候優惠,隨時都可以幫他清灰。

而且最重要的,是可以和我這個有魅力的人做個朋友不是么!!

所以,我覺得當時在我用心推薦之後,沒買我電腦的,

的的確確就是個SB。

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評論區,那麼多要買的咩0.0

微信kluerlin


我發現怎麼這麼多人都意識不到董明珠的行為其實是一種宣傳呢?而且這種宣傳非常到位。

10億賭局、手機玩票、轟動話題,你以為只是任性?明明就是小米和格力的一個聯合宣傳。而且宣傳效果在近幾年逐漸發酵,讓董明珠隨便說一句話就能上科技板塊的頭條,一個賭局創造的價值,恐怕不止10億。格力空調的宣傳能力真的比美的志高等不知道高到哪裡去了。至於二線的海爾等,呵呵。

而且,內部會議董明珠就是怎麼說,都不算是政治錯誤。因為不是面向顧客搞銷售,而是面向公司內部的激勵或者口號。個人認為沒什麼不好。

至於媒體又一次為了一個董事長的言論高潮,我只能說這麼直的勾,你們也能上。不管你們怎麼說,「不買格力空調就是有病」深深的印在讀者腦子裡。

我感覺空調這玩意都一樣差不了多少,但是現在我也只看格力了。。。。。

董明珠就是傳統家電行業裡面走出的明星,和雷軍等互聯網圈明星一樣,擁有了明星效應。怎麼我們就不知道志高、蘇泊爾、澳柯瑪、新飛他們的董事長是誰呢?

update @2015-12-22

QA:

Q:小米和格力搞聯合宣傳,不可能。

A:兩家可能沒有通氣,但是都在利用10億賭局效應。

Q:董小姐也要上鬼畜全明星?

A:流出來的視頻段子太少,目前還沒有合適的素材鬼畜她。

Q:董明珠腦殘,我不選擇格力。

A:雷軍英語差,我不選擇小米。


最近聽說格力電器董事長董明珠開自媒體、做公開課,要把自己做成一個大IP,我覺得非常欣慰:董阿姨——或者叫董小姐?——總算找到自己下半輩子努力的正確方向了。

眾所周知,「董明珠」和「格力」之間,幾乎可以劃等號。為了不斷強化這種公眾印象,董明珠甚至用自己的頭像作為格力手機的開機畫面。我覺得除了自大之外,這歸根到底是不安全感這個全世界最普遍的婦科病在作祟:格力並不是董明珠的。

格力的第一大股東,是珠海國資委;董明珠嚴格來說是位職業經理人。她和格力的關係,取決於珠海國資委的態度。

儘管從2001年就成為格力實際上的掌舵者,但直到2012年朱江洪退休後,董明珠才集格力集團董事長、格力電器董事長兼總裁三職於一身,成為絕對意義上的「一把手」。

她登基的過程並非一帆風順,珠海國資委曾下派一位名叫周少強的官員擔任格力集團黨委書記兼總裁,並提名其為格力電器董事長候選人,但這一決定遭到上市公司中小股東反對,後者合力將董明珠送上了格力電器董事長的寶座,而周少強很快就因為一起尷尬的違紀事件,失去了挑戰董明珠權威的資格。

在董明珠的努力之下,格力從一個年銷售額數百萬元的小企業,成長為年營收過千億、利潤過百億的家電巨無霸。她的成就與美的電器創始人何享健相似,據媒體報道,何享健去年的資產就已經超過500億元,而董明珠的資產主要為大約佔股權0.73%的格力電器股票,價值約9億人民幣——不但不能與何享健相提並論,和美的新舵手方洪波相比也頗有不如,後者身家是董明珠的兩倍。

鑒於國企改革幾乎不再可能採用MBO的方式——這是何享健、方洪波以及許多民營企業家的財富源頭——董明珠的資產很難出現爆髮式的增長。

不過,失之桑榆,收之東隅。在如今這個「網紅時代」,繼續做大格力絕不是董明珠增殖個人財富增殖的唯一選擇,「董明珠」這三個字本身就是座大金礦。

自從2013年底和雷軍約下10億賭局,董明珠迅速紅得發紫,成了企業家中的明星,受追捧的程度和馬雲、王健林等首富相比都不遑多讓。

不過和馬雲、白岩松、崔永元等名人有一點不同的是,段子手通常不會將雞湯放在董明珠名下,這並不是說明她不夠紅,實在是因為她的語錄太過彪悍,絕非雞湯,倒像悶棍:

「要麼全力以赴的干,要麼早點滾蛋,在任何一個位置混日子遲早會有人拿你開刀,你要明白,做企業不是做慈善,如果你願意被慈善,我建議你去要飯。」

「我從來就沒有失誤過,我從不認錯,我永遠是對的!」

「不買格力空調,你不是有病嗎?」

不知你看了董小姐的這些段子有什麼感受,我是想起了一個人:唐納德·川普

在中國企業家中,沒人比董明珠更像川普的了。美國大選鬧騰大半年了,相信很多讀者聽說過川普這個人,即使對他的生平事迹不了解,但很可能看過這張照片:

以及他的幾條語錄:

我太有才了。有些人會說我非常、非常、非常有才。」

「墨西哥送來美國的人都不是最好的人,他們送來的都是問題人員。他們帶來毒品,帶來犯罪,他們是強姦犯。」

「我很有可能成為第一個通過競選美國總統賺錢的人。」

這感覺,是不是有幾分董小姐的味道?

董明珠和川普一樣,攻擊性十足,以冒犯對手為樂。

川普將他之外的兩黨總統候選人罵了個遍,攻擊希拉里尤其不遺餘力,比如這條語錄「如果希拉里連她丈夫都滿足不了,憑什麼覺得自己能夠滿足整個美國?」

董明珠每次演講都要說些火藥味十足的話。她經常不待記者撩撥,就主動出擊,對競爭對手指名道姓的大加貶斥。有一次演講,主持人特意告誡記者不要提敏感問題,結果董明珠自動開炮了:「x的和x米就是賊,就是小偷集團!」搞得主持人非常尷尬。

川普和董明珠的這種大炮風格,無論在中國還是美國的企業家圈子中都是異類。做生意講的是和氣生財,川普和董明珠卻像是生怕得罪的人不夠多。但弔詭的是,兩人都擁有大量粉絲。

靠著這些粉絲的支持,川普過關斬將,贏得了共和黨的黨內選舉,將代表共和党參加大選,有可能成為下一任美國總統。

我之前供事於一家以辦會著稱的財經類雜誌。在我們雜誌舉辦的各類會議上,經常看到董小姐的倩影。她所到之處,總是人山人海,粉絲如雲。

2015年雜誌年會,董明珠被安排在分會場之一進行演講,粉絲把會場塞得滿滿當當,隔壁是另一位著名企業家,照理說也挺有號召力,但就因為是跟董明珠打擂台,聽眾寥寥無幾。主辦方趕緊在內部群里號召沒有任務的員工去另一個分會場支援撐場,以免那位企業家臉上無光。

如果太史公來寫這事,估計就會說「天下士往歸董氏,明珠傾xxx客」。

為什麼大家都愛董明珠?

除了帶領格力營收過千億這個驕人成就之外,我覺得還有幾個原因:

首先,公眾喜歡鐵腕人物,特別是在相對迷茫的時代里,公眾就更容易將希望寄托在鐵腕人物身上,所以政治家很少公開妥協。董明珠恰恰非常強硬,強硬到了不通人情的地步。

兩年之前,我聽董明珠親口講過一件事。她制定了一條規定:在格力園區里,員工決不能走機動車道,違者開除。有員工違反了這條規定,被董明珠發現,馬上開除,任何人說情都沒用。

其次,董明珠是從最底層的銷售員打拚過來的,講話一點也不溫文爾雅,也沒什麼幽默感,倒是江湖氣十足,甚至有點粗鄙——但中國老百姓就喜歡這個,和滿口之乎者也的知識分子相比,挽起袖子吆五喝六總能收穫大眾更多的親近感

儘管毫無疑問是中國最優秀的企業家之一,但董明珠的才華經常被低估。總體而言,中國企業家缺乏娛樂精神,那些和董明珠同齡的企業家大都不喜歡做秀,沒有一個企業家能像她這樣,具有十足的娛樂爆炸力,儘管她自己可能並不這樣認為。

而年輕一些的互聯網企業家,他們在作秀上的想像力,頂多也就到把產品發布會開成個人演唱會的水平,但董小姐根本無須唱,一開口就能把數億人震個跟頭:「1塊錢不賭,要賭就賭10億!」

絕對只有天才的企業家才會抓住這樣的機會,並且果斷show hand。現在回想起來,這種敏銳和膽魄簡直無與倫比。它就像龍捲風一般,席捲輿論場,吹出的紅利,董明珠至少吃了3年,而且看來還能繼續吃下去。

同為大炮,川普有可能成為美國總統,董明珠這點上沒法效仿,但在商業上,董小姐完全可以複製川普的成功,把冠名權做成一筆大生意。

據《彭博商業周刊》報道,過去10年里,川普進行了大量冠名權交易,也就是允許他人用「川普」命名一些高樓大廈,從而獲得每筆高達數百萬美元的報酬。

董明珠的IP生意,目前還停留在賣公開課,票價最高3880,有點八星八鑽的趕腳,但一場公開課收益不過百萬,如果採用川普出售冠名權的模式,董明珠的財富也許會爆炸式增長。想想看,一款名為「董明珠」的電飯煲或者洗衣機,是不是會更有賣相呢?


這個問題是格力的水軍見面會?


奧巴馬在一次內部會議表示,吃煎餅不卷大蔥就是有病,而且他還希望全球70億人都吃煎餅。還要喝咸豆腐腦!


大家難道不知道芙蓉,鳳姐姐,這些人是怎麼從基層勞苦大眾變成有錢人的嗎?傲嬌炒作是一種簡單有效的提高曝光和產品銷量的方法,其本質屬於高級自黑。

董明珠要是不把開機畫面弄成她自己,能有幾個人知道她出手機了?大家不都是先知道她成了開機畫面,而後知道格力還有手機的嗎?


這種高明的宣傳手段依然讓我覺得她很XX,這種短視的手段,最終就是葬送品牌的導火索,現在提起格力都反胃。


內部經銷會上,總不能說,人家的比我們好,大家行行好,好好做做工作看能否賣兩台


家裡空調,一個格力,一個美的,五年以後,美的製冷慢噪音大不制熱,格力雖然不如剛買時效果,照樣堅挺。

為了避免被罵廣告狗,說實話,本人以前是TCL的銷售。

第二套房子,卧室格力,客廳用得奧克斯。

用著不錯


其實感覺她的意思就是,我家空調這麼好,他們不買是他們吃虧。


人家內部會議,說說不可以啊?

雖然我並不喜歡格力,家裡一件他家的產品都沒有。


前幾天她作為校友回我校演講,全場座無虛席,人擠人,她呼籲學生們要求學校把空調全換成格力的,因為我們學校宿舍空調一半是格力一半是海爾


除了董明珠,這句話還有誰夠底氣講得出?

Quora上有一個問題 Why are "Made in China" products often associated with being poor in quality? 國際上對中國出產物品的評價是廉價產品只有經濟水平最低的階層才使用。而"中國製造"在國人心目中的印象有多差也不必我多說,否則也不會出現年初的赴日購買馬桶和電飯煲的熱潮。在中國,製造廠商們沒有幾個人願意對基層管理者和一線工作的人員進行培訓,他們拿著最少的工資,連自身的生活都無法保證,怎麼可能會有去提高和完善產品的意願。而格力做了兩件事:1. 建立"格力電器工程學院",自主培養實幹人才促進格力成為世界一流的科技企業;2. 自主進行科技研發,八千人的專業技術團隊,每年40億的研發經費。

董明珠身處中國製造行業,她最了解中國製造業本身的問題:沒有把消費者的核心利益放在首位。格力在2015企業第五次產業升級的時候提出『讓世界愛上中國造』,既是格力站在中國製造業龍頭老大的位置有能力做的,也是董明珠真正想帶領中國製造業做出好的產品、在國際上獲得好的聲譽。

這句話是董明珠在14年召開全國經銷商大會時的內部講話,去年全國空調行業的市場份額格力佔了七成,她講這句話有的是底氣。


董小姐,你打起嘴炮來真的沒誰,就像隔壁村姑吵架時的吐沫橫飛;董小姐,你也是個複雜的動物,一張老臉還要強做那手機屏幕~(好吧,編不下去了)


董小姐你從沒忘記你的格力

就算你和我一樣 渴望著空調

董小姐你嘴角向下的時候很美

就像格力手機 開機畫面

董小姐我也是個複雜的動物

嘴上一句帶過心裡卻一直重複

董小姐鼓勵大家都買空調

陌生的人請給我一台空調

所以那些可能都不是真的董小姐

你才不是一個沒有故事的女強人

愛上一匹野馬可我的家裡沒有空調

這讓我感到絕望 董小姐

董小姐你熄滅了煙說起從前

你說空調賣不出去了 還有明天

董小姐你可知道濟南夏天酷熱

在五月的早晨終於丟失了睡眠

所以那些可能都會是真的董小姐

誰會不厭其煩的安慰那無知的經銷商

我想和你一樣 不顧那些空調

等一秒吧 董小姐

續一秒吧 董小姐


我買你空調,我不是有病么


以前講空調,能想到是:美的、海爾、格力。

現在講空調,能想到是:格力、格力、格力。

董大小姐宣(xi)傳(nao)功力還是很強的。


海爾說,我有他們沒有的x科技,為消費者著想,你們不買,豈不是有病?

美的說,我也有他們都沒有的優勢,你們不買,也是有病

做生意,誰家沒個亮點呢?董小姐這麼搞,只能暴露自己性格極其惡劣罷了。


不買格力才是對自己尊重,格力售後你打多少次都不會有人接的,我今天一中午打不下五次,都是嘟嘟嘟三聲都被掛斷了,網上的總部電話同樣沒有人接電話。這就是買空調的時候,你是爺,售後的時候,就成孫子了……


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