找了一個電話銷售的工作，關於股票的，但是不知道怎麼介紹，打電話時也比較緊張，有什麼相關方面的話術么？
股票電話方面的銷售，公司沒有培訓，直接就讓我們打電話，自己上網搜集，也沒有同事教，完全自己摸索，感覺電銷好難啊，別人知道是廣告都直接拒絕，幾天了一個客戶都沒有，怎麼辦啊？？
需要關注的不止是話術！
1、語速：太快讓人聽不進去，太慢讓人沒耐心，合適的語速需要慢慢摸索。
2、語氣：不卑不亢。就是敘述一款好產品，不是乞求對方關注的感覺。
3、語序：總結項目的核心賣點，越短越好，放在最前面說。
4、停頓：說完核心賣點頓一下，給對方思考的時間。不要怕對方會在停頓時掛電話，並不是給對方灌輸的越多越好。電話營銷本身是一個篩選的過程，掛斷是正常的，碰到沒掛斷的那個是你的目標。適當停頓是既尊重對方，又節省自己時間的方法。注意不要頓太長。
5、追電：對於第一次陌電反應出興趣卻沒下單的客戶，反覆追電，直到他下單或表示沒有興趣。注意把握追電的頻率，間隔太短會讓人煩，太長容易冷卻了上次電話的熱度。
！！！電話單質量是重點！！！好的話單才是提高成功率的保障。建議先用不太好的話單練習，再打好的話單。
至於話術，首先要做到對產品足夠了解，也有自己的理解。總結一句話的核心賣點和幾句話的次要買點放在最前面說，其餘的根據客戶反映的興趣點進行推送。
個人總結，不一定適合所有人。因為銷售真的是因人而異的活，所以很難給出具體語速多快，間隔多長的建議，請諒解。
加油！！！電話銷售不好做。建議你先登陸平安保險官網做個險種保費的測算，第二天會有他們的電話銷售找你的。你多學學吧。
拉會員嗎，純粹騙錢啊，建議別幹了。命里來說干這事賺錢也是透支未來
朋友你好啊，對於電話銷售我覺得有些需要注意的地方，以下是小妹幫你找的，你看看，希望有所幫助呢。
接聽電話時應該注意的細節
a. 自報家門：在接聽電話時，應該清楚的說出公司，自己的全名，如果對方也告訴了你的姓名，那麼，你可以在通話中不失禮儀的稱呼對方的名字，這樣會讓對方感覺你們的通話就像朋友之間的談話一樣。
b. 轉入正題，盡量簡短的告訴對方你這通電腦的主要內容，同事在與語氣上要清晰些，態度上要有禮貌。
c. 隨時記錄：在電話機旁邊要隨時準備筆和紙，方便隨時記錄下你所聽到的信息。千萬不要在需要的時候記錄時，再去忙這找紙筆，這樣會讓客戶覺得你心不在焉，對工作不負責任。
d. 日常打電話時，經常會出現撥錯號碼的情況，所以打電話時必須先確定對方的電話號碼。如果不小心打錯了，一定要道歉，然後再仔細檢查對照自己所撥的電話號碼。另外打電話之前一定要把思路整理好，清楚整潔的說出主要內容，因為浪費對方的時間是很不禮貌的。
e. 無論電話是打給誰的，問候語必不可少。拿起電話首先英愛問候一聲。拿起聽筒你應該微笑，用柔和的語氣清楚的說：您好！ 因為打電話的時候彼此看不見，只能通過聲音感覺對方的態度。微笑的打電話可以讓對方「聽」倒你的親切，友善的形象，從而有利於雙方的交談。為你的工作帶來便利。別小看這一句問候語，它最能體現一個人的禮儀和修養。
f. 一般來說，夜裡10點半以後打電話是禮貌的的行為，除非有特別重要的事情同樣早上7點半也盡量不要打電話，免得令對方忙碌的早晨更加忙亂。
g. 打電話的時間最好控制在3分鐘以內，實現應該記好通話重點，撥通電話之後簡單的寒暄之後，就進入正題。說事的時候要簡明扼要，特別是使用手機的時候，這不僅是為了節約，更重要的是對 對方的尊重。盡量不要在辦公室里打私人電話，尤其是在公司這類的商務單位。即使要打，最好在中間休息的時候。私人電話要簡短。
h. 在掛電話之前，要吧在電話當中的一些要點快速確認一遍，防止有一樓的事項。一般來說應該由對方掛電話。如果對方也在等你，你應該婉轉有禮貌的提醒。如此以來你一定會在對方心中留下一個好的印象。
i. 如果你在通電話時有另外一個電話打進來時，你可以使用適當的詞語提醒正在和你通話的人稍等。拿起另外一部電話時要讓對方知道你正在接聽別人的電話，（也可以讓對方通過電話隱隱約約的聽到我們故意想讓他知道的一些內容）
j. 即使看不到和你通話的人，也要當他們就在你身邊一樣。也許他們一直注意你的聲音.語調.和心情。你的態度應該要有禮貌，聲音是適中的.清晰的.柔和的。不要在電話里喊叫或聲音很尖細的講話。如果要使你的聲音在電話里的聲音好聽，試一試面帶微笑，別人在聽到你的聲音時就像看到你在微笑。
在信息時代，電話銷售是最失敗的銷售方式之一。
有一位名人說過：
人們唯一能從歷史中吸取的教訓就是：人們從來都不會從歷史中吸取教訓！
忘記是哪位名人說的了，如果你們也不記得那就當是會長我說的吧。
在經歷了「泛亞貴金屬騙局」、「e租寶騙局」、「MMM資金互助騙局」等等一系列騙局之後，人們仍然不會吸取教訓。昨天有朋友打電話說被騙了，仔細聊過之後，我知道他被股托騙了。
什麼是股托？
社會上的思潮和風氣往往是互為滲透的，商界有「托兒」，證券市場同樣也有「托兒」，這裡且稱為「股托」。商界的「托兒」手段再高明，但時間一長，難免黔驢技窮，露出破腚（綻不會寫，拿屁股代替一下），吃了苦頭的消費者識破其拙劣的手法；而證券市場因為具有金融工具的特殊性，一般低級的、平庸的雕蟲小技是沒有市場的，所以證券市場上的「股托」大多是以「股評」或是「推薦股票」的形式出現在大家面前，被「股托」以推介股票之名，行高位誘套之實，具有隱蔽性好、誘惑性大、鼓動性強、收效性佳的特點，但這些特點反過來講對中、小投資者卻是危害。
大家先來溫習幾段在QQ群、論壇等地方能經常看到的話術：
1、昨天尾盤股獲利出局，你跟上了嗎？沒有加上我QQ的朋友請加上我。祝大家周末玩的愉快。周一再給大家推薦牛股！！有票要解可以私聊我QQ：394485**41！
2、美聯儲宣布不加息，全球市場劇烈波動，中國股市迎來一波動蕩，稍後王*宏上麥跟大夥一起選【一夜情強庄股】，搶佔先機，你在房間80**1聲音視頻正常嗎？
3、早安，昨晚張*給你發的［五支金股］你關注了嗎？我早盤會提前上麥公布買賣點，今天我們一起打收官戰役，從跌停到漲停，一天20個點不是夢！
4、大家還沒加上老師QQ趕緊加上哦，想要換股解套的朋友可以加上老師QQ，諮詢老師哦，早盤牛股等你來拿！
5、短線王、牛股2015、散戶短線之家VIP3群、超短王者決勝群！
以上給大家列的這些詞句，最近是不是非常熟悉？沒錯，這些就是股托。他們中最普遍的形式是電話轟炸、邀請加入QQ群，然後有若干人瘋狂的在各個群中拉人進群，一般會宣揚他們群的「輝煌戰績」、大牛老師、內部消息等，待你進群後一般是讓你加群主、管理（有些群叫主播）QQ，不然就會被刪除拉黑。然後會有各種主播給你私信、語音（一般是語音）讓你去一個語音平台聊天室，一般是YY啊，呱呱財經之類的。然後就各種概念，什麼籌碼理論、黑洞理論、各種線、各種技術分析，分析的什麼呢，分析的是以往他們的戰績（鬼知道真假），真真假假吧，給你幾隻漲停股，你也能看出來他漲停的先兆，即使看不出來，編也能編出來！反正知道結果了，原因你怎麼說都對，然後就忽悠了一幫追隨者，啊呀，老師分析的好對呀。各種跪、各種膜拜，當然這個時候會有人（托）率先膜拜，然後還能拿出老師帶他致富的各種案例。
然後呢？大家肯定困惑，他們說的准嗎？我分析了一部分這樣的QQ群，一般是有兩種模式：一種是各種技術分析，一般都是預測股市會漲，有時候蒙對了就各種吹自己的技術有多牛，有時候沒蒙對，然後就解釋：五分鐘線要求回踩，十五分鐘生命線要求回踩……，反正是會有各種技術要求回踩，其實把握住這一點，你來你也行，你也是下一個技術分析大牛。你想啊，股市無非一漲一跌，漲了你就技術分析的對，跌了你就說是技術要求回踩，回踩築底，是為了更好的反彈而蓄勢，多簡單的道理。
另一種是不提技術的，直接推薦股票，他們也不給你解釋太多，一般推薦的幾隻會有幾個點的漲幅，然後他們會讓獲利出局，這是什麼原理呢，一般有以下幾種方案：從同花順的龍虎榜中隨便選幾隻股票，然後肯定有漲的很厲害的，但是他們從來不說買點賣點，等到收盤時候大神出來了：7.9進，8.4出，獲利出局，你跟上操作了嗎？這是一種，還有一種是推薦連續漲停的股票，成為大牛股、神股，廢話，梅雁吉祥十幾個漲停，我也會推，但是等你買進，那就是開板了，你是去接刀子，恭喜你成為接盤俠，但是他能吹啊，你看我們推薦的梅雁吉祥十幾個漲停，你跟上操作了嗎？這不是扯淡嗎？還有的操作方法是不斷的推薦，只提漲的，跌的不管不提了，有人問就說他們是低倉位，持股待漲，等到該股票漲的時候他們就跳出來：看，咱們的預測是正確的，只是進的太早了，趨勢把握住了，時機太早了，有點遺憾，這不是扯嗎？嗯，好計策，有哪只股票是只跌不漲的呢？
那麼，他們免費拉群、免費在語音中教你技術、免費給你推薦股票、一天24小時陪著你在股市遨遊，他們都是活雷鋒嗎？必然不是，不僅不是，而且一定不是！
大家記住一點就好了：天下沒有免費的午餐。
那麼他們盈利模式是怎麼樣的呢？我總結了以下幾種模式。
第一種就是會員費，通過繳納會員費，可以享受他們的會員薦股待遇，我不知道通過他們的推薦你能不能賺錢，但是我知道他們收了你的會員費就一定是賺錢了。
第二種就是股托好處費，有一些股票需要維持人氣，那麼承銷商就會組織這麼一部分人來籠絡大批的股民來購買，那麼這些人就是所謂的股托，他們通過技術分析，推薦你一些股票，然後你一買就漲了，很高興，廢話！普遍都是一些小盤股，說的直白點：你們小散集合起來就成了大莊家，漲就是因為你拉升的，這屬於抬升股價，有很多遊資就這麼干，但別人能在拉升後全身而退，而你，就是幫助他們全身而退的接盤俠。另一部分股托是為了幫助莊家出貨，他在群里給你推薦，你買入，盤子小，和你一樣收到消息的人也買入，就漲起來了，莊家就借勢出貨了，對不起，你套在裡面了，然後推薦的人會站出來說：你看，我一推他就漲了，但是股市行情不好啊，又下來了，咱們的推薦沒有問題，是股市不好。
第三種就是給你推薦股票，然後盈利分成，就是他推薦的股票如果盈利然後三七開。如果虧損呢？好問題，他承諾幫你再賺回來。是不是聽起來好誘人啊，仔細想想，這事不對啊，他是穩定盈利穩賺不賠，但是你是有風險的啊，賺錢了好說，賠錢了你自己擔著，如果是我這事我也敢幹，給你推薦唄，漲了分錢，賠了大不了我不和你聯繫了唄，多簡單。你幻想他有內部消息？如果他真有內部消息他哪有空整天和供著財神爺似得交易時間天天圍著你轉？真能穩定盈利他直接去抵押汽車房產了，好事怎麼會落到你頭上呢？
以上說的是最低級的股托，這都是寫不入流的小角色，但是直接與你相關，有時候傷害最大，一下說一下更大角色：證券市場上的股托。
另外還有一些高級股托，總結高級股托的幾大特性：
「高級股托」的隱蔽性。「高級股托」者，皆是有頭有臉之人，且在市場上有一定的影響力，再加上有執業資格，黃袍加身，經常在媒體上搖唇鼓舌，隱蔽在「股評家」隊伍里，欺騙性很強，善良的中、小投資者被其「光環」照得頭暈目眩，哪還有心去探尋「股托」薦股的真正動機。赫赫有名的「銀廣廈」就是「股托」的傑作，那位臭名遠揚的「股托」不正是借「黃袍」的掩護，大肆宣揚「銀廣廈」的「美好前景」，結果令跟進買入的投資者叫苦不迭。
「高級股托」的誘惑性。欠理性中國股市投機氣氛很濃，而資本一刻不停的逐利性使得不少中、小投資者熱衷於追漲殺跌，「股托」投市場所好，在做「托」時竭其所能，誇大所「托」股票的價值。即使是慘不忍睹的虧損股、資本抵債股也因帶有政府行為的重組被其吹得神乎其神，而市場上確實有漲幅驚人的「烏雞變鳳凰」的實例為「股托」的吹噓添加註腳。某些質地平平的上市公司經「股托」之嘴的點撥，被冠以「某某概念」之名，炒得風生水起。誘惑性很強的「請君入甕」手法，「股托」屢試不爽。
「高級股托」的鼓動性。現在的「股托」已經慣用立體的渲染手法，幾乎能夠想到的手段都已施展出來。平面媒體、視聽傳媒，乃至各類信息台、中文BP機、手機簡訊息、自辦的網路平台等等，如水銀瀉地般滲入我們一切可接受的信息渠道，鼓動性之強使得中、小投資者不看、不聽都不行。
「高級股托」的收效性，這裡所說的收效性是對「莊家」和「股托」而言。有未經公開的實例：「莊家」在股價的低位吸夠了籌碼，在股價上了一個台階後，「股托」便會通知收費較高的「高級會員」買入股票，這以後只要前期介入的「莊家」捂住股票不放，該股股價必又上一個台階，然後「股托」又把信息傳給收費較低的「普通會員」，此時股價自然水漲船高了，而在最後「股托」向最廣大的中、小投資者拋出把目標股票描述得「前景燦爛」的分析文章，並煞有介事地指出目標股票還有不小的漲幅，當日「莊家」奮力拉抬股價，令缺乏分辨能力的中、小投資者追漲，早已介入的「莊家」，還有那些「會員」則大肆派發，笑呵呵地完成一次「圈錢」運動。明眼人一看就知，上述過程中賺得多的是誰？你說收效好不好？苦只苦了那些追漲吃套的中、小投資者。
靠消息能賺錢嗎？
能，這個是真的能，徐翔就做到了，可是他已經進去了，沒有進去的呢？你覺得還在靠著內部消息操縱股價的人，他會把消息告訴你嗎？如果是你，你會告訴別人嗎？
Too Youny, Too Simple！
Sometimes Naive！
你去看一下那些基金，從業多年的高級基金經理都不能保證一定盈利，甚至有些資深基金經理管理的基金，現在凈值都不到3毛錢了，你靠著幾個電話里來路不明的「內部消息」就能盈利？這是不是太不科學了，這錢也太好賺了點吧，這對那些科班出身，在證券業摸爬滾打刀口舔血多年的基金經理們也太不公平了！
專業的金融知識、豐富的實操經驗竟然比不過你來路不明的電話！
這顯然是扯淡！
不是醫生你沒有想著幫人做手術賺錢，不是程序員你沒有想著幫人寫程序賺錢，不是資深金融領域專業人士，就不要想著通過一些小道消息就能在股市穩穩的賺到錢。
玩玩可以，但千萬別賭上全部身家去相信那些股托的鬼話。
要不，結果一定是：西湖的水，你的淚。
大哥，建議工作日再打，真的。每次正在休息接到這樣的電話我都想爆粗口。
遇到電話銷售，我都會跟他磨，磨時間啊，逗他玩啊。
電話銷售好噁心，一天幾個電話，打一個就想罵一個！
快辭了吧，我和周圍的朋友從來沒給電話銷售講第二句話的機會。投資是很慎重的事情，有多少人會聽陌生人說說就相信呢？
先失敗50次，如果你還不知道話術，就算了吧。。。
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