怎麼才能聯繫到豆瓣客服？

01-05

知道豆瓣近幾年一直在沒落，但沒想到已經爛到沒有任何有效的客服系統，事情是這樣的：
06年註冊的豆瓣賬號，前幾天被盜了，由於註冊郵箱已經失效，沒辦法自助找回密碼，在豆瓣幫助中心只找到如下客服渠道，沒有聯繫電話只有個郵箱

帳號被盜怎麼辦？
如懷疑你的豆瓣賬號被盜號，請將能證明你是該帳號持有人的相關信息（包括最後一次登錄密碼、最後一次登錄時間、最後一次登錄IP，以及其他可證明你擁有該帳號的資料信息），發郵件至 help@douban.com，我們來幫你解決。

然後就發包含了個人認證信息郵件到help@douban.com，一天過去了沒有任何回應，微博上@豆瓣，發現最近更新是2月初，發私信沒有任何回應。
因為原賬號里包括大量個人信息需要備份，還是希望能夠找回，求問有沒有有效的渠道能讓豆瓣看到我的問題幫我找回賬號

大早晨起來我就出現這種情況，我通過招聘網站找到他們的公司全稱是北京豆網科技有限公司，繼而找到公司的聯繫電話010 84799008，可能因為今天是周六，沒人接。

一切來的太突然，很莫名其妙，完全不知道原因。

今天聯繫到公司獲取客服電話 4008 353331

客服告知發送郵件至help@douban.com

操作過好幾次，說是要綁定手機，重設密碼，輸入手機號後說是已綁定，得解綁，解綁「點擊這裡」。操作之後，需要輸入動態驗證碼，然後就沒有然後了，因為遲遲不發送驗證碼到手機號上，我還傻傻等了一下午。
其中有一次好不容易說是解綁了，等我再次重設密碼的時候，又已綁定。想打電話，沒有電話問。郵件又不能回。再後來找到指定郵箱，說是問題發送到指定郵箱，但是，已經被關閉了好幾個月了，之前登陸過啥，看過啥內容，最後聯繫人是誰，誰還記得啊。完後之後，給了回復說申訴不成功。

我操操操啊，裡面有好多照片啊，被我設置了只能自己可見，好幾篇文章啊。這下全部都拿不到看不到了。不可惜豆瓣不能用，只傷心那些曾經的回憶拿不回來了。

豆瓣再見！

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2017年6月22日

後續：5月中旬，在公司昨晚考勤上半個月的工作也完成了，可以間接休息一下的時候，我想到豆瓣沒解封這件事情還是很惱火，不甘心。就抱著試試看的心態發個郵件給他們吧。如果再找不回來，我就真放棄了（雖然還是不捨得）。

於是我開始寫信，豁出去了，我把字調到大，顏色調到醒目的紅，如圖下。

等待這封信寫好發出去之後，手一抖重發了一次。後來想到有時候微信上留言都是發幾遍之後才能有回復（有絲絲變態行為，可以偶爾效仿），乾脆我就狂轟幾封吧，也許同郵件名一多就能夠有關注了。發出去之後，就心死灰。。。等了一天之後，郵件有個提醒。居然是Re開頭的。看來，發郵件還是能解決的。

還想要賬號的豆友可以試試。不過有點擔心，豆瓣工作人員看到我教大家這辦法，會不會再次封了我滴號，嗚嗚，應該不會吧，他們可能會比較忙。看不到~~

最後希望每個豆友都能找到自己的賬號！

前幾天購買了豆瓣電子書今天登陸發現木有了木有了啥情況

豆瓣實在是沒救了

現在只能在這個菜單可以看見賬號名。關鍵我這個賬號，也沒啥要緊的東西，咋就給弄沒了。郵箱申請了10遍了，也沒結果。申訴也沒結果，屬於完全沒反應那種。打010座機那個客服佔線，打400他媽等到7才是賬號管理，然後說賬號管理「發郵件去」——mb你怎麼不玩兒蛋去。鬧呢啊，趕緊解決了能咋地啊，啥毛病啊到底

前幾天還可以登入，現在登入不了說賬號不存在醉了

一模一樣~

豆瓣太垃圾了！！！最近經常提示我不是要我驗證郵箱，就是無緣無故封我的貼。我申明沒有不良信息啊。

然後再豆瓣閱讀買書以後就無法登陸了，這不是坑人嗎？？？！！！！

然後客服還沒有？？？這是什麼JB網站啊！

我的兩個賬號都無緣無故的被封了我就發了點自己出租的房子這是有病么

我的也被莫名封號了，真煩人，發郵件數封，始終沒回復。

我的豆瓣賬號突然被鎖定，要求登錄電腦端解鎖，照做了，就是發送一封解鎖郵件到郵箱，就是要重設密碼，結果又要驗證手機，點擊進去說是此號碼已被佔用，要用其他的手機號碼，提示說如果手機號碼被佔用，又按照他的提示查看該手機號的登錄情況，發送驗證碼到手機號，我的手機始終收不到驗證碼，反過來重新操作，又是一樣的步驟。不知道怎麼突然被鎖定。

今天註冊了豆瓣號，才一個小時就被封號了，還是永久性的，真是見鬼了

反饋問題裡面客服會自動回復的，在設置裡面的幫助與反饋，點進去，移到最下面，其他問題，輸入問題就好了。

一模一樣，豆瓣無緣無故封我的帖子

然後給客服寫郵件客服竟然和我說是系統自動封的

我也是無語了

預定了一本電影生活日曆，訂單沒了。而且豆瓣上也找不到這本書的相關內容了，嚴重懷疑有人捐款跑了。。。。

我也是的，真實傻逼完了

我的手機一直都註冊不了豆瓣賬號這是怎麼回事？一直顯示發送簡訊失敗

我的豆瓣也無法登陸了，說是帳號暫時被鎖定，要發郵件解鎖，然後我進入帳號所在的126郵箱，126又說這個郵箱不存在！什麼情況？！

想買本書，說是開發票要聯繫客服，可怎麼都沒找到哪裡聯繫客服。。。

我賬號貌似因為沒有綁定手機號就給鎖定了，我手機號還開了個小號，我把小號取消掉了，還是綁不上，現在沒有賬號可以用了

今天遇到同樣的問題，不知道怎麼辦。。。

實在不行給豆瓣官網打電話，有時候客服系統http://www.7moor.com不是很完善，經常耽誤事

我也遇到，為啥無緣無故給永久封號了，想知道為啥封號？