線下實體店如何利用網路營銷?
線下實體店如何利用各種網路、社交平台、團購平台在本地推廣自己的產品,提高自己的知名度以及不斷吸引消費者。
舉個栗子:如果要開一個披薩店,怎麼利用微博、微信、貼吧、美團(美團外賣等)等工具營銷,有沒有實際的案例,想學習下,謝謝大家。
謝邀!
線下的實體店,最好的工具是藉助微信。因為微信可以掃碼直接獲得用戶的關注,其他的微博、貼吧等平台,可以作為一個宣傳的平台。線下店如何藉助網路營銷?
由於線下店主要是基於店鋪周圍方圓X公里的範圍內的人群服務,所以,線下店在使用網路營銷時,需要結合當地的實際情況。
第一步,現在互聯網上進行信息的布局。也就是說把你的店鋪信息和產品信息等展現在互聯網上。比如你可以在相關的地方新論壇、貼吧,或者當地人經常會瀏覽的論壇、貼吧去發布信息,但是信息不要廣告性太強,多寫寫軟文,比如《尋找XX當地最好吃的店鋪》《披薩應該這麼吃》等等,在其中融入你的店鋪信息或者產品信息。同時,店鋪申請公眾號,開一個自己的公眾平台,把二維碼放在店內。同時印製一些精美、實用的宣傳材料,可以在當地發一發,鼓勵大家去掃。撰寫一個好的宣傳語。用在各種宣傳的平台上,讓大家知道,要讓別人提到披薩就想到這句話,提到這句話就知道要去你的店吃披薩。
第二步,活動。在公眾號上,舉辦活動,吃披薩大賽也好,抽獎也好。總之要吸引人關注,吸引人來你的店裡。這樣才能更好地為你的店鋪引流。
第三步,客服。賬號有了粉絲,有了更多的人,一定要注意客服人員的跟進,因為很多有需求的客戶會在公眾號中跟你直接溝通,所有要有人管理和回復。
第四步,功能。如果可能,可以把在線訂餐啊,點外賣啊,或者其他對你有實際作用的功能用到公眾號中,提升公眾號的價值。
其實,最重要的是通過互聯網的渠道也好,線下的渠道也好,都是要找到你的客戶,讓你的客戶能夠來你這裡消費,所以,服務好客戶,做好產品對於線下店來說很重要。點贊的人都很帥,祝髮財
這個問題是一個非常有價值的問題。它反應了為何當今多數實體店很難熬,又有一些實體店變得更加強。
我先說下背景,不然不太敢在知乎平台上答題:
(一是說明下僅僅拋磚引玉,大神太多,怕班門弄斧。二是明說下僅僅是引入我自己的案例,供參考,沒有必要惡意評論,世界要充滿正能量。) 我是一名大二學生,讀書沒讀好,想著辦法以後怎麼討生活,故用課餘時間用興趣愛好在校外賺點生活費。 去年是第一年吧,利用網路社交平台導入的實體流量造成的盈利多多少少有個六位數。在我們的實體店平台的網路社交用戶達到六百餘人,我覺得還是有一點乾貨可以拿出來騙贊的~說到底營銷都是說如何去做生意,做買賣。那做生意那肯定是用各種手段去讓別人的錢變成你自己的錢。那麼,實體店的運營離不開:
1.擁有完整的運營模式這是一個在創業初期最難把握和調整的關節點,我認為它是直接影響運營時運營者精力分配問題。與題目相關的,則是運營者調整運營結構的重心所在,如何適度把握網路平台與實體運營管理,如何結合當前實體運營調整網路平台宣傳,如何創新網路平台,提高互動率,轉換率,成交率等。這些工作由誰來做,怎麼去做。有誰來監管,有誰來調整。這是個課題。2.運營中的導入口顧名思義,導入口,就是有錢捧個錢場,沒錢捧個人場。一旦捧場的人多了,量變會變成質變,口碑效應會充分體現出來,這是為什麼這麼多傳統行業的商家要注重「養店」的原因。
導入口要抓住整體運營結構中最具有特色的盈利點,進而著重進行包裝,吸引眼球,充分廣告,做好售後和公關,並帶此盈利點進行良性循環。3.打造一個圈 生意最重要的可能是一個長期穩定。一旦發展的穩定下來,那就會停留在一個瓶頸,要突破它,還是得靠積累一定數量的客戶群。 客戶群有封閉式和開放式:比如有一二維碼,你拿著它來消費我給你打個折扣,下次再來還有機會拿。這個屬於封閉式的會員,會員與會員沒有一定的社交圈,以一個單位形式進行營銷,我把它稱為封閉。 弄一桌子,會員圍著它喝雞湯嗑瓜子,大家認識認識。我把他稱為開放式會員。 我們簡單粗暴而言,要把客戶群體有可複製式的導入,我們先要採取封閉式手段增加會員數量。 將客戶的消費投入拉高一個層次,我們再要採用開放式會員,充分調動客戶心理需求等。講到這裡,實際上,我們就能很好找到如何利用網路產生廣告效益和實際消費效益的切入口,有興趣的話,請關注我點贊哦~我會從我們自身的角度,來提供些許思路。
會往下寫的~——
時隔半年,再次更新。我重新思考了一下這個問題,發現馬雲講過的「將來的營銷,不再會是只有實體或者只有線上的營銷。」其實很有意思。 從零起步,做銷量是一間極其困難的事情,我們能夠看到做起來光鮮亮麗的幾家,但是很少會去看摔倒了的大多數,有可能覺得他們大多數是失敗者,我為什麼要去看? 鑒史,更可以知興替。 我周圍二十幾家同行,離我最近的一家貌似混的不太好,準備年底不幹了。 它做了已經有五年以上了,照理來說已經積累了很優厚的條件和資源,為什麼還依然有一個不怎麼好的收場。 原因很簡單,老闆年紀大,如何網路一塊除了做銷售,也沒什麼可以用的。 這個其實是一個很嚴重的誤區,有多多少少栽這個上面,網路確實是個工具沒錯,但是實際上它是能夠高效連接人與人的溝通,高效交換信息的工具。利用網路來賣東西賣產品,這個只是互聯網的功能之一,換做十年前這個做法為什麼能吃得開,因為蛋糕沒有分完。而如今幾乎家家都在網銷,那麼用網銷躺著數錢的日子可能不復存在,更或者,以後網銷也會被個別壟斷。 正如我隔壁那家,地段選址存在問題,不善用網路,如今店面租金上漲,就算現在不虧錢,往後的運營成本只會越來越高,捲鋪蓋走人確實也是一個明智選擇。評論區有人問,能不能具體點講講,我覺得,當然可以,正如我以上舉的例子一般,我們如果細細去想,就發現:
網銷的套路變複雜了,不單是把產品往淘寶上一掛那麼回事。 要是再問到底怎麼做,上面我也早就說過,打造一個圈,這半年來的實踐告訴我,這個路不是錯誤的,這個圈的功能有很多,公關口碑我們可以去控制,後期維護我們可以去控制,等等。用微博的話講,叫吸粉。只是我籠統把粉絲分為兩大類:開放式(具有較強信息交換性,但是我們的控制他們是很困難的,只能老老實實做好口碑)、封閉式(控制較高,但是轉換率是比較低的,能把路人甲一下子轉換成鐵杆粉,你就是神仙)。————————(以後再更新) 其實我有句話一直想說很久,在任何一本書中,任何一個平台,就是在知乎,也是找不到屬於你的成功秘籍,我今天有幸能把這番話講出來,更有幸能讓您看到,我也覺得這番回答沒有白寫了。 每一條路,都是每個人自己走出來的,能有多快,實則確實和智力有關係,但是能有多遠,離不開你的堅持,失敗,反思,進取。 以後我有時間也會講一講我看到的,我聽到的,我知道的,附上一些個人看法,和大家共同進步,共同學習。謝邀。這樣的問題其實已經有一個模版型的答案了。
所以每一次敲字都很累。。。我就簡單說吧。
1、吸引粉絲,這個前期靠優惠、當地的大V推送,後期靠口碑。2、定期出新品,線下做活動為線上提供素材。做到這兩步基本上就穩定下來了。我的回答很簡單,但是裡面很多細節性的東西我都沒說,比如說用什麼優惠形式,大V的選擇,排期,線下活動的時間,形式,用什麼來營造口碑,等等。。。碼字很累。如果題主真的需要,可以私信我,有時間我會一一解答。自從有了淘寶之後,我們的生活從此發生了翻天覆地的變化。很多人憑藉在線上淘寶開店成為了店主。這對實體店的衝擊力是非常大的,現在大家幾乎都是網上購買物品。但是經過這幾年的變遷,淘寶也面臨著很嚴峻的挑戰:信任問題、作假問題、產品質量問題。而反觀我們實體店,還是有很大優勢的。因為現在越來越注重產品的真實體驗了以及購物服務的體驗。但是實體店在仍面臨一個問題:客流量一直上不去。該怎麼辦呢。微信營銷作為來幫忙。
朋友圈作為低頭族每天報到的平台,是我們建立個人品牌最佳的地方。那我們該怎麼去利用好朋友圈呢,分享幾點技巧給大家。
1.選擇合適的時間推送
一般上班族是有三個刷圈高峰期的。第一個高峰期時早上起床和上班路上的時間。大概就可以劃分為6:00-9:00這段時間。第二個高峰期是中午吃飯休息的時間,大概是12:00-13:00。第三個高峰期是晚上下班後到睡覺前的幾個小時,大概是18:00-23:00這段時間。超過了23:00的那算是夜貓子了。準確來說關注高峰期是晚上的那段時間。所以時間大家看準了哦。
2.發送內容的形式
朋友圈的功能設計是文字編輯+圖片展示+位置顯示+許可權+QQ空間分享。那麼這裡要注意的是純文字編輯最多可以顯示2000個字,但是發布成功後顯示的文字最多只有99個。圖片最多可以顯示9張。一般來說實體店在朋友圈裡發動態的話都是圖文並進的,因為圖片給人的衝擊力遠大於文字。那這裡有幾個組合,大家可以去看一下哪種形式的效果比較好。1句話+9張圖片;1句話+1張圖片;純文字或純圖片。
3.多點人情關懷
有一句話說的很好,有些人不聯繫時間久了就找不到了。朋友圈也是這樣的。所以我們可以嘗試著去給出現在你朋友圈的朋友去點贊評論,經常關注別人,別人也會感覺到你的熱情。
4.藉助外來的工具
目前活躍在朋友圈比較頻繁的算是H5互動遊戲了。這是一個很好的營銷工具,因為它選擇的平台就是微信朋友圈。那它有些什麼特點呢?拿凡科互動的來舉個栗子,首先它的製作成本低。不需要你會技術也不需要你會設計,你會一點文字編輯就可以了,自己一個人搞10分鐘左右就可以完成一個互動遊戲設置了。另外頁面設計可以注入自己的品牌,你可以把自己的東西放到上面去,別人在玩遊戲的過程中不斷接觸到你的產品。包括你的獎品設計也是很重要的一個環節,形式可以有優惠現金券、有兌換碼、有自己的產品,形式多種。重點是傳播速度快。集贊,分享,邀請好友等多種方式讓用戶幫你做宣傳推廣。
以上就是我的分享了,希望可以幫到大家。
我感覺各種推廣做廣告都是無所謂的,或者說效益不算多麼大,效果不太明顯。而且成本比較高。
我感覺最好的一種方式就是,火鍋店的那種,轉發到朋友圈集齊多少多少贊,可以幾個人免費吃一次火鍋。或者說有免費贈飲都可以。
說真的,我認為這種方式實在是太合算了。
首先從成本上來講,一頓火鍋,尤其是這種搞活動時候的,一般成本都不會太高,就說成本兩百塊錢吧..打廣告能有這麼低的價格嗎?...
其次分析客戶人群,轉發到朋友圈以後,能看到朋友圈並點贊的朋友基本上都是當地的,這個店也都熟悉,而且客戶年齡相近,愛好相似,簡直就是最精準的客戶群...
然後來分析宣傳影響,朋友圈傳朋友圈,免費吃飯,這不就宣傳的很快嗎...裂變式的宣傳,病毒營銷,大家都知道這個店鋪了。如果服務好,性價比高,肯定會在周圍人群當中有很好的名聲,有了粉絲群,可以每逢佳節發點優惠券,建立穩定的粉絲微信群,自然就有了名聲。
其他實體店宣傳方式可以模仿,都一樣
說用公眾號的不是就是有一些規模的就是沒實際操作過的,對於小的店鋪來說微信群是最實用的,火鍋店做的好的三五個五百人的大群,時不時發發紅包發發活動就做的就很好,撞球廳也是如此,我所知的用微信群做的好的小店不少,而用公眾號做的好的不多。
謝邀~~~
1.受到電商的衝擊,線下流量加速萎縮;此時商家必須從競爭對手囊中獲取流量,奪取顧客;
2.傳統廣告傳播慢,範圍窄,成本高;商家難以獲知潛在顧客的信息,會員發展停滯, 粘性低;線下生意難做,倒閉潮頻頻;商家需要一個立竿見影的會員營銷解決方案。
至尊盒子的出現,讓商家的廣告呈裂變式傳播,精準速達;對潛在顧客可視化,推廣效果一目了然,成本可控,操作更簡單。
兩大核心功能
1.按成交量付費推廣:
展現付費和點擊付費已經無法滿足到商家的推廣需求,至尊盒子專為實體商家提供一個「按成交量付費」的移動端推廣平台。
2.結盟營銷,共享資源:
與「非競爭對手」結盟,實現客戶資源共享,導入「競爭對手」的客戶,迅速佔領市場;至尊盒子為實體商家精心設計了一個簡單粗暴的營銷解決方案。
六大營銷價值
1.突破品牌口碑宣傳難題:
至尊卡以尊享折上折為切入點,分享有償機制;讓現有的會員成為發燒級的分享者,使商家的好口碑得以病毒式傳播,帶來新會員數量呈幾何倍增;一張至尊卡=N份宣傳單。
2.突破潛在顧客挖掘難題:
每個會員都成為店鋪推銷員,一個會員=一個忠誠的員工;一個會員=250個潛在顧客。
3.解決推廣成本高,轉化無把握的問題:
至尊卡的活動折扣力度、推廣傭金比例,由商家自主設置;商家按成交量支付相應傭金給分享者;讓商家的投入都獲得超出預想的回報。
4.解決廣告枯燥、泛濫、不精準的問題:
商家活動消息以全新的圖片+文字的形式免費推送,滲透式直達有需求的客戶卡包;讓廣告有趣、更精準。
5.助力商家快速趕超競爭對手:
「非競爭對手」商家之間結盟,打通會員關係,實現客戶資源共享;讓商家導入「競爭對手」的客戶輕而易舉。
6.數據報表實時展現:
實時生成推廣效果報表,全面統計會員和潛在顧客的新增數量;推廣效果一目了然,分享收益即時可見。
應用場景
在一次消費中,你幸運的獲得店主贈送的一張至尊會員卡,打開微信掃碼即可領取,日後只要到店消費結賬時向收銀員出示此卡,便尊享折上折優惠,還獲得至尊盒子平台贈送相應的積分(積分可兌現); 不僅這樣,還可以把這張虛擬至尊卡通過微信分享給朋友使用,朋友到店消費結賬時向收銀員出示此卡 ,便可同卡主人(你)尊享一樣的折上折優惠;還獲得相應積分;交易完成時系統會扣取商家事先設置好的傭金比例支付給卡的主人(你)。
建議你關注「至尊盒子」公眾號深度體驗。1.在線上線下整體業務框架下培訓員工
2.社交媒體可以為線下和線上商店帶來訪問量,並且能做到互動3.實體店內註冊電子郵件,創建你的引導性營銷4.線上和線下提供一個無縫購物體驗當然,以上這些推廣的前提需建立在良好的網路環境中,建議開啟專用的海外游代理,嘗試在各大知名網站和論壇推廣。建立微信群,定期出彩頁或手冊等。老客戶答謝促銷活動,會員優惠等
線下實體店營銷推廣最有效,成本最低的方式還是微信,微信有好友,朋友圈,公眾號,包括現在很火的小程序等。
那麼怎樣利用微信的這些入口來推廣自己的實體店呢?
自己發?讓朋友幫忙發?
這樣做不但效率低,而且看到人都是自己圈子裡面的人,達不到想要推廣的效果。
有沒有什麼辦法能讓顧客來轉發你的店鋪呢?
自己發是廣告,顧客幫你轉發,這叫口碑,並且顧客的朋友圈裡基本上都是和他自己消費水平差不多的人群。
那麼如何讓顧客自願的來幫你轉發呢?題主問的是開披薩店,那麼就以披薩來舉個栗子。
有一款海鮮披薩50元,顧客到你店裡來消費後,你告訴顧客,披薩好吃嗎?你願意幫我把這款披薩分享到你的微信朋友圈,讓你的朋友們知道我們這裡有好吃的披薩嗎?如果你的朋友通過看到你朋友圈裡的分享,到我店裡來消費的話,我返你5元錢,並且你朋友過來購買披薩時,我也以45元的優惠價格賣給他。你要是分享的話我還送你一張優惠卷哦,下次過來消費可以抵現哦。
我相信只要你店的披薩口感好,服務到位的話,顧客都是願意幫你轉發的。
看到這裡大家都會想到,一張披薩少賺了5塊錢呢。
是的,雖然一張披薩少賺了5塊錢,但你讓顧客的微信好友都看到了你們的產品。一般一個微信號最少都有300人,就算只1%的轉化率,也會有3個人到你店裡來消費。3個人消費後再幫你轉發,就有900人看到,1%轉化率,9個人來消費後轉發,2700人可以看到。。。
裂變,病毒式傳播,還怕你的店推廣不出去嗎?
然鵝,看到這裡大家又會想了,就算這個方案有用,那我怎麼樣才能讓顧客轉發呢?又是圖片,又是文案的,顧客嫌麻煩不願意弄怎麼辦?還有顧客的朋友來吃披薩的時候,我怎麼確定是顧客介紹過來的呢?每個都要看一下朋友圈嗎?還有說好的返5塊錢給顧客呢?顧客吃完了發圈時朋友還沒來,時間久了那記得誰是誰。
這些問題都可以通過一款小工具來一站式解決。
下面是廣告時間,給大家介紹一款推廣引流拓客神器
這款工具叫《拼團趣》它可以上架各類商品、設定商品價格、團購人數、團購時間、分享得代金卷等功能。
舉栗
你可以把店裡所有的產品和服務都上傳,顧客分享出去後,他的朋友們點擊店鋪就看到你所有的商品,就好比你把店鋪開在了顧客的朋友圈裡。
上傳產品的時候,可以自行設置遞減金額,和參團人數。團長購買後,他的朋友通過分享的鏈接可直接以45元的價格購買,並且付款成功後,系統自動從45元里扣出5元返還給團長。
還可以設置送貨上門,或顧客上門消費,感覺棒棒噠。
當然 還可以設置成多人團,優惠力度更大了哦。(你可按照商品的利潤來設置,不要優惠力度太大,虧本了就得不償失了)
工具免費使用!工具免費使用!工具免費使用!重要的事情說三遍。只有通過團長分享鏈接進來消費的顧客,平台提6%的服務費。基本上是零風險,零投入,就可以把你的店鋪開在顧客的朋友圈裡了。
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有什麼不懂的可以私信我,也可以加我VX【mvp11118】,請註明知乎。
馬雲叔叔說,實體店的春天來了,大互聯網時代今天起必定線上線下融合,淘寶也會在近幾年變成實體店老闆撈金利器想做好一個店,首先要有自己的優勢,其實優勢是什麼並不重要,只是給消費者一個選擇你的理由。你得產品不好可以拼服務,服務不好可以拼地理位置,地理位置不好可以拼環境優雅,主要是要有一個點在。那麼有了自己的優勢存在的話,就要想好怎麼讓更多人知道,這時候選擇也很多,你是招聘銷售團隊,去人流密集處發傳單,亦或是報紙電視廣告,或者網路推廣營銷。什麼年代做什麼事情,我想現在應該選哪個應該沒多少人疑惑吧?網路營銷很難,難就難在所有一線團隊都擠在這麼一個互聯網上,對消費者是沒有距離感的,那麼競爭相當激烈。實體店推廣更難,難就難在實體店一般不會僱傭專業的營銷團隊,現在是線上線下結合的時代,誰先邁出這一步可能就會搶先佔領市場,本地服務類目也將有更多爆款店或網紅店出現。純手打,謝謝本人長期操作實體店線上結合運營,也幫很多老闆託管他們的店,從賠錢到變成商圈第一的比比皆是,其實這也是線上線下結合的一部分,你不用專業僱傭一個團隊每個月花個十幾萬運營,只要幾千塊託管就能完好解決。感興趣可以聯繫我義務提供知友方案,能幫大家迅速佔領本地市場盡一份力
市場潛在規模大,營銷需求也即將迎來大爆發,但目前市面上卻幾乎找不到專門針對線下商家門店的數字化營銷平台。巨大的需求,空白的供給,此處隱藏著巨大的商機有待先鋒企業去開拓!
掌貝在線下店鋪的顧客大數據和智能營銷領域紮根已久,從最早的門店應用入手,掌貝為線下門店提供了融合支付、融合團購、商城、評價、排隊、預約、智能小二、聯盟小程序等等一系列店鋪應用,在為商戶提供服務的基礎上,沉澱了消費者大數據,基於門店數據,通過智慧平台,商戶可以完成自有客戶的營銷,並通過營銷沉澱更多用戶數據,掌握自有客戶群的用戶特點。
【更多資訊請查看:店鋪營銷網 - 店鋪營銷問答平台】
【快掃無痕逆向群發系統】
1人掃碼、千人分享、百人到店、十人成交
10人掃碼、萬人分享、千人到店、百人成交
100人掃碼、200人掃碼,結果會怎樣?
掃碼廣告-操作簡單、一鍵掃碼、全城共享
第一步:店家設置好廣告內容、促銷信息自由編輯
第二步:顧客掃碼領禮品,一鍵掃碼、一對一發送,直達所有微信好友
1個顧客裂變1000個,100個裂變10萬個,200個裂變20萬個
美容院、美髮店、沐足店、養發店、飯店、養生店、店店要,家家裝
只要你想推廣?只要你想增加收入?只要你想收現?那就抓緊聯繫我!!
新版為網頁版,安卓、蘋果、電腦均可單獨使用!!歡迎新老客戶試用!!
隨著網路的興起,實體經濟只有與之結合才能更好的發展,這是大勢所趨。O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的平台,這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。下面我粗略講述幾種具體方法。
方法/步驟
- 1
申請支付寶、財付通、QQ、微信錢包等帳號,並且對帳號的頭像和資料進行包裝,讓自己實體店的名字和位置出現在帳號信息中。
- 2
開通支付寶、財付通、QQ、微信錢包等支付方式,並且把支付的二維碼貼紙貼在實體店櫃檯位置和玻璃門上。
- 3
用帳號經常發布一些貼心的提示和店內活動通知。用微信還可以發布實體店因空間不足無法展示或者銷量不好的商品。
- 4
店內安裝無線網,並對無線網的主頁進行調整,展出店內商品,讓在手機頁面上也可瀏覽店內商品。
- 5
張貼無線網名稱和密碼,供來客使用。
- 6
店內搞集贊或者獻愛心的活動,通過各種平台對以前光顧的顧客進行通知,提高再次購買可能性。
- 7
加入糯米和美團等網購平台,提高自己店鋪的網上知名度和銷量。
多多利用社交媒體 ,把創意、營銷方案更多的傳播出去
這個話題,其實很好回答,也很難回答,每個人都能說出個一二三。但看問題,就要看趨勢。那麼對於現在的時代,線下實體店的趨勢是什麼呢?仍然是從線上導流到線下,到店成交,這是線下實體店做網路營銷的根本目的。O2O是這個思路(但是獲取用戶太難了,太燒錢),微信小程序也是這個思路,而且可能是史上最靠譜,最容易實現的線上導流線下成交的思路。
我對這個話題有些研究,但我還是以我一個老朋友的文章來回答這個問題。這個老朋友,從事互聯網10多年了,研究線下實體轉型5年,創辦了多個公司,其中 柚安米科技 是他自己花心思最多的一家。前不久,看到他寫的關於微信小程序紅利趨勢的文章,太精彩了,雖然是草稿,還有錯別字:),我不想去做任何潤色,保持原汁原味分享給大家。
----------下面是他的文章----------
實體店的冬天來了,還是春天來了?零售老闆們不得不看的一篇文章
最近這個世界出現了2級分化:大量實體店關店!絕大部分老闆被一個核心問題困擾!「客流」「客流」「客流」,客流去哪了?中國人口卻又沒少,但不管一線城市,還是二線還是三線城市,老闆們卻集體抱怨生意越來越難做!
所以老闆們集體炮轟「互聯網」,都是你們惹的禍,把我的客人搶到線上去了,價格戰把我毛利率降低了~~
可奇怪了~~,最近BAT集體開始搶佔線下,,阿里收購銀泰,入股永輝,淘寶下鄉,京東,大量開線下京東!百度200億豪賭糯米,騰訊除了大範圍投資,微信團隊90%的精力投放在 「微信小程序」,針對線下開通附近的店,都要插腳進入實體領域~,他們要幹嘛?
BAT是頭腦發熱嗎?不!不!不!
他們每一次舉動都是時代的引領者!他們看到了中國的時代即將要變天了~~
如果是從PC互聯網發展到移動互聯網時代~,中國移動互聯網用戶從0,發展到今天10億用戶,都在接觸互聯網!僅微信用戶就超過9.35億!去年互聯網新增用戶僅增長2%!,而以前每年都保持5~10%的增幅,而現在該知道淘寶的人都知道了,該用微信的人都用了!
那麼BAT這些巨頭在新增用戶不增的情況下如何繼續保持超高速增長?他們深知,要打敗對手,必須進入深耕用戶時代!也就說如何從同一個用戶身上賺更多錢!
以前騰訊60%以上收入來自遊戲和廣告收入!百度靠搜索~,淘寶靠電商~!但這些都被他們深度挖掘並進入瓶頸期!而他們都知道~,接下來要想更大的發展空間,必須向線下開炮!因為他們已經掌握海量用戶!但是很多很多用戶並不會在線上消費!比如,餐飲,服務業,甚至N多商品都需要線下體驗才能產生消費!
那麼如何來搶?
不同人選擇的戰場不一樣
1, 有人直接開實體店,如京東體驗店,有人號稱幾年線下數碼店全部要被京東吃掉,因為京東的物流無敵!進貨價有巨大優勢!等他的加盟店布局完成,線下格局就會被重新洗牌!
2, 有人選擇做平台,把線上用戶導流給線下實體店!美團,大眾點評,58到家,京東到家,餓了么等等,他們想為商家而服務,把用戶習慣養成,讓所有線下商家成為他的打工者,每筆流水抽提成!不聽話者不給流量!美團已經把無數線下商家傷的不輕!
3, 有人選擇做方案解決商!幫實體店做功能和管理升級!類似柚安米的SCRM,掌通寶的OA+saas,有非常多利用SAAS+互聯網相結合的實體店實現了完美轉型!
總之,每個人的目標不一樣!有的人想用互聯網工具去顛覆實體店,重塑這個行業!但有人想整合這個行業!讓人人替他打工!
但我今天最想重點討論的是微信選擇的方式:重新定義線下生態!敢去重塑線下生態的,也估計只有騰訊才能做到!他們坐擁9.35個億的用戶!幾乎覆蓋了所有有消費能力人群!
騰訊成立這麼多年,一直靠遊戲賺錢,在很多很多高端企業家心理都不太看的起他!覺得他們並沒為中國做出太多貢獻,反而相反遊戲耽誤了很多青少年!但這次的微信!卻帶著巨大的夢想!甚至有可能助力快速推進中國實體產業快速升級!
李克強提出「互聯網+」,但其實線下幾千萬實體商家,他們絕大部分對互聯網意識淡薄!後知後覺!我做了5年O2O研究!跟無數零售老闆打過交道!他們要不不懂,要不決心不夠!要不先保持觀望,等別人起來再看!所以絕大部分O2O公司死在了培育市場上!商家沒錢不配合!用戶沒便宜不進來!
但自從微信推出「附近的小程序」以來,讓我興奮了一整天~,我跟朋友說微信的這個改變,必將改變整個線下生態!他這個小小的按鈕出現,將讓全國實體商家會在不到一年全部都會懂「新零售」!結果跟我意料的非常一致!最近小程序異常的活躍!N多公司相繼加入~
但好戲才剛剛開始!
可能你會說附近的小程序是什麼?為什麼他可以改變線下生態~,其實道理非常非常簡單!
他把9億用戶共享給大家了~,大家可以免費獲得客流!好比線下商家,只要做個小程序就可以在微信里開店了,而且微信把周邊5公里的客戶送給你!在當今實體店嚴重缺客戶的情況,誰不重視,誰又敢不重視??不重視的結果就是客流去了對手的店!
所以~!既然要重視,就必須懂什麼叫「線上小程序店」,就必須做一個小程序店!也就說所有的實體老闆都會逼著自己參與到這個學習和競爭中來!以前懶散,觀望的態度會被迅速改變!只要他們態度改變,只要他們通過微信享受到了流量帶給他的好處,那麼線下所有競爭格局即將發生改變!,
我今天也在這跟大家放言,老闆們,你如果不想被淘汰,請好好仔細看
第一, 快速優化你的服務!對客戶的需求理解深一點,對客戶的態度好一點!因為用戶一旦養成習慣從附近的店找周邊商家的時候!那麼用戶對你店的評價將無比重要!
第二, 快速調整你的產品!互聯網越發達,信息會越透明!好的產品會說話會傳播!但差的產品將讓你寸步難行!所以好好的挑一個產品!讓你的客戶認可!
當然改變比你想想的多很多很多,我今天不在這一一列舉,大家可以關注我後續的文章,加好友:15626460719
推薦一個很厲害的大咖做的新零售公眾號給大家,可以去深度研究:新零售壹號。
我相信這個改變1~2年就會帶給大家非常明顯的感知~,如果還沒醒悟過來的老闆,這次可不要再自以為你天下無敵了~,也許很快很快,地段不再那麼重要!也許門店大小也不再那麼重要!
當你的店開在微信上後,用戶會從接觸你的店――到認知你的店――――到是否喜歡你的店!一旦他信任你!以後他不必再去你的店,他也許直接在網上下單,也許以後你不需要提前進貨而堆壓庫存!甚至提前預售商品!
現在已經拉開了未來的競爭格局~,能提前看到,能提前準備的商家~,未來才可能不會被淘汰!
我做了10年互聯網,5年「新零售」,我明白對老闆來說,接下來你們將被快速升級~不管你願不願意,你都會快速被推著前進!實體店的春天已經來臨!互聯網不在可怕!可怕的是你不還不相信!
網路推廣 最靠譜 靠人推廣 新開的店鋪做特賣 微信關注活動多 顧客賺到了 就會推廣下 前期就要花錢的
看了大部分回答都是沒卵用。現在網路推廣成本越來越高,作為線下實體店,服務好本地客戶,做好本地推廣就可以了。說一下我店鋪的實操案例:
1、產品標兩個價格,一個零售價一個會員價,價格之間拉開差距。充值1000元辦會員卡享受會員價,半年時間招了1000多個會員。然後,找個客服專門管理會員,和他們在微信里聊家常聊護膚,把這些會員轉化成為代理商,這樣就相當於不需要工資,多了1000多個銷售員;
2、做好會員服務,店裡請一個會做美甲的員工,專門免費給會員做指甲,不管是芭比還是貼鑽啥的全免費,一個會員一年可以做5次,基本每次來店裡都會購買;同時做好單頁專門去女人街發,突出免費美甲,會吸引過來大批人;
3、針對非會員的零售顧客,拉進微信群,每個禮拜五下午6點在群里發紅包,搶到紅包金額最多的贈送一個產品,這個產品最好跟季節相關,平時在群里多互動,顧客有護膚方面的疑問在群里解答。
4、開通陌陌的到店通,高價CPM,廣告只針對店鋪距離5公里展示。
社交媒體都可以運用的,只是手段而已,重要的是怎樣把所有渠道整合起來,達到聯合發力的效果。
個人覺得 現在如果微信推廣的話太普遍了,很人群還是很不喜歡這種模式的,擔心不是正規經營,或者存在著欺騙之類的。你可以選擇一些當地的一些推廣渠道,如果資金允許,可以選擇電梯廣告、廣告牌或者一些視頻以及電視類的廣告。有些渠道還是很便宜的,而且覆蓋比較全面,能讓人群快速記住咱們的產品名稱,如果還有一些疑問的話 可以隨時聯繫我諮詢qq:2457291443,其實推廣是一種長期性的東西,您這邊可以做一些簡單的計劃
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