攜程有哪些體驗不好的地方？
我去，真是應該讓我好好吐槽一下了。
典型的店大欺客，攜程我看你還能走多遠。昨天打算訂一趟五月底到北京的往返機票。一開始選的往返查詢，給我吐出來一大坨的信息。一堆的代理跟標註，我好不容易找到符合自己時間段要求的航班，提交訂單------雷人的事開始了！
先是提示我我選的兩個航班不能合併下單，要拆單！你不能合併下單你讓我合併選擇幹嘛？
好吧，拆單。我一點退出，之前選的信息，沒了！我去，那我之前選航班的操作不就白乾了嘛？為什麼連起碼的記錄都沒有？這麼簡單的分拆記錄訂單信息功能不會做嘛？
然後我很鬱悶的又選了程，下完單，再回來選返程。估計被氣暈頭了，沒看仔細，返程也選的去北京，反方向了。居然也沒有任何提示，順利的付款完成。早上打開航旅縱橫一看，尼瑪，定反了！
我就納悶了，一個相同客戶在這麼短的間隔時間內，訂了短期同樣去向的航班，這種會很多嘛？如果不多，是不是應該人性化的給我一個提示，以免我下錯單？？
不管怎樣，單下錯了，那隻好退吧。這種反向的也不支持改簽不是。因為我在地鐵上，所以就讓老公操作了退票。老公跟我說退票費200多啊，我也認了，誰讓我沒看仔細呢？這個時候，終極槽點來了！
我收到微信退款通知，998的票，只給我退了503，我一看不對啊，就問老公不是說退票費200多嘛？老公說是啊，還給我發了個截圖。。
親們，你們可找到槽點了嘛？多扣了我250多，連個明細都沒有。
我一下子就火了。打電話到客服。開始的哥們兒還挺客氣，說建議我們都了解了云云，我現在跟我的上級主管聯繫一下看看怎麼處理，稍後給您回電話。
過了半小時，一個小姑娘打電話過來，又說了相同的一套說辭，還是沒有結論。又說一會兒上級領導給我打電話。
又約摸過了一個小時，一個極品哥們兒給我打電話。上來就說，聽說您對扣款費用有些異議。我頓時就有點不爽，這口氣怎麼好像我就因為圖點錢，所以找麻煩的意味？
我馬上反駁他，不止是費用，關鍵是你們購物體驗太差了。然後這個極品就一直在跟我強調，扣費用是因為他們的一個什麼飛享金產品，是攜程墊付了金額的，但是退費用的時候這部分金額要由客服承擔。而這些都在一開始的行程選擇裡頭，有詳細說明。我說那為什麼你們退款明細里沒有。丫居然給我來了一句，「你看實際退款金額503，那不就是扣掉485嗎？這不就是提示嘛？」。。。。。。。。
我頓時就凌亂了。你家提示有這麼做的嘛？？
同作為一名產品經理，我深感不可思議。就這種體驗，居然在偌大一個上市公司運行這麼多年？也不知道氣跑多少客戶？攜程，我看你還能走多遠。1）攜程以外的其他代理機構（機票酒店）日益增多：選擇攜程訂票本身看重的就是相對可信賴，其他代理越來越多會破壞這種用戶的信任感和體驗；2）強制拆單：出現過不止一次預訂的往返票，選完航班後無法提交，必須拆單後才能提交。這一點會讓用戶產生質疑：a）單程價格高於往返價格；b）如果都是通過攜程官方渠道預訂，為何要強制拆單，是否隱藏了其他非攜程代理的服務在其中，讓用戶稀里糊塗就下單；3）余票信息不準確：試過已經用信用卡支付後，攜程客服來電告知沒票的情況；4）退票操作不智能：如果發生上述3）的情況，預訂的往返票，其中一程有票一程沒票，退票也必須全部退，不能單獨操作。
- 吐槽一下網頁版的搜索頁面。假設我要搜6月8號洛杉磯到成都的單程機票，左邊會有一長串篩選條件。在仔細勾選了「1程中轉」、「下午、晚上出發」、」中轉城市A或B或C"以後，如果想再查看其他日期的航班，左邊這個filter就被全部清空了。
- 最近攜程出了幾種（並不知道有什麼卵用的）套餐，其中一種叫」留學生票「。以題主的常識來說，既然有明確的資質要求並且對象又是大多沒有自主收入的學生，票價應當較低。然而
不是很理解推出這種票的意義。
- 搜經濟艙機票的話頂部有個橫向比較一周內最低票價的長條，但是頭等艙就沒有
土豪的錢也不是天上掉下來的好嗎……
- 積分真的很雞肋，特別對於我這種吃貨來說。
- 個別客服不專業。某次打電話改簽機票，核對了我的個人信息之後客服小哥突然說，你是93年的啊？我跟你差不多大，你在那邊讀書啊，真羨慕。哦你別誤會blabla……
我不知道這是不是為了拉近和客戶的距離……但是個人確實不太適應。
————————0529補充————————感謝評論里的同學普及，留學生票有額外託運行李額。對於飛歐美航線又行李超重的同學來說確實比交罰款實惠。然後不少人吐槽我一葉障目，這個套餐其實很有用什麼的。如圖滑鼠懸停在「商務優選」或「旅行套餐」上，都會彈出窗口標明該套餐的特色。然而緊隨其後的留學生票沒有任何注釋或鏈接，「限」字所示的託運行李額也依然是23kg。答主並非攜程的無腦黑，我自己大部分機票酒店都是通過攜程訂的，但這跟本題無關。「留學生票可以多10kg免費託運行李」即使在留學生當中也算不得人盡皆知的常識，那用戶為什麼要花最多的錢買這種（看似）沒有任何額外優待的票？攜程在這個細節上做得不夠周到，我認為我的吐槽沒有任何問題。
分析了下，發現以下幾個問題
1、退款詳情頁居然沒有把退款的具體細節完全展示清楚。1）作為用戶，退款的時候，我很在意退款的明細，哪些錢被扣掉，都要說明清楚2）說下飛享金，可以理解為鞋廠的營銷手段，可能在訂票的時候，感覺機票挺便宜的，退票的時候，就苦逼了，實退總額=機票價格-退票費用-飛享金，這破逼玩意就是個坑，一般人訂票的時候，誰還看那麼多文字說明啊。2、鞋廠客服缺乏專業知識、態度有問題
機酒一直是鞋廠的經濟支柱，作為鞋廠客服，這麼點專業知識都不知道，不知道也就罷了，你好歹問下機票業務部門啊，查一下到底怎麼回事？為么少了那麼多錢？結果什麼都不知道，還一副愛搭理不搭理的樣子，負分，滾粗。3、常旅沒有自動保存拆單的時候，客人已經把用戶信息填好了，回退竟然沒有保存為常旅，客人還得慢慢戳手機，蛋疼啊。哎，作為航空公司的員工，看到各個訂機票的吐槽，只有一句想說，為什麼不去各大航空公司官網呢？？？請選擇官方網站，退改簽收費透明、方便、有保障。
現在各航空公司對代理的管理雖然是加強了，但代理的各種鑽空子能力防不勝防，本人只有酒店找攜程，但現在發現直接找酒店訂房，其實價格和攜程差不多。噓~~~~
我現在最前邊寫下教訓，以防止大家踩雷。
1.國際機票往返均需要乘坐，這是典型的霸王條款，很無恥，但是很多人不得不妥協；2.在攜程購買任何產品一定要長個心眼，對方會可以隱瞞部分事實，來誘使你購買，當你購買完成後，不得不退款的時候，攜程的利潤就來了，我個人認為這個過程對攜程而言有可能利潤更大。3.購買機票的時候，最好還是通過航空公司進行，因為每個航空公司規定不同，但是只要是航空公司沒有明文表示不行的，都是可以協商的，而攜程則是只賣票不管服務的。而價格方面，航空公司首頁購買往往可以拿到更低折扣，而且出票更有保障。今天也被攜程的牛x轟轟的客服給氣笑了，不得不寫個長微博說一下這個奇葩一樣的公司。
話說上月我買了上海香港的往返機票，後來因為個人原因，去程決定經過深圳。想著把票退了再買也是挺麻煩的，乾脆就沒管那趟往返的機票，然後問題就出現了。
尼瑪香港航空說往返機票不能只乘坐回程！！！
我怎麼知道我花錢買了機票還必須得往返均坐啊，這個和進了飯店必須得把飯全吃完一樣無厘頭啊。
接著，奇葩一樣的攜程客服出現了。
總結起來，攜程的口徑是這樣的：由於你沒有認真研讀民航客規（這玩意並沒出現在任何頁面）、沒有電話給我們核實如何乘坐飛機以及電話給香港航空諮詢機票如何使用，所以攜程是沒有責任的。當時我就震驚了，你在整個的訂單詳情、確認簡訊中均沒有提及往返機票需要乘坐全程（值得表揚的是去哪兒在醒目位置說明了這件事情），我怎麼會知道竟然會有這麼奇葩的規定？
然後攜程的客服（也好像是個xx主管之類，工號760173），開始冷笑了，說客規你應該看的。我說鏈接在哪裡？我確認訂單的時候有嗎？然後繼續冷笑，說這個東西網站上沒有，但你可以自己看。總之接下來就是以上的重複。最後說，我們給你一個解決方案。你去把票退了，可以拿到退票費179元！！！
哇，我語文不好不要欺負我，這個解決方案攜程竟然有臉說是他-們-提-供-的！
我說我不滿意這個結果，攜程該客服說，我跟你溝通過了，這就是最終答案，我也不會給你往上反饋了，你投訴就投訴吧。然後就把電話掛了！！！
我第一次見到如此奇葩的公司回應啊。
我也第一次知道，攜程是只管賣票的不管服務啊。算了，這些錢我也懶得要了，這種公司，也配得上掛個互聯網的皮招搖撞騙。
互聯網的精神，是要消除一些的不平等和消息不對稱，而我覺得這樣的事情，如果是個線下的旅行社，早就解決了（網上也有類似信息）。當然，隔著一層電話，他們的客服當然可以冷嘲熱諷，可以完全不顧及用戶體驗。但我一直堅信，千里之堤，潰於蟻穴。就像當年龐大的諾基亞倒下只需要短短一年一樣，後起之秀們，早晚會把那些越來越糟糕的公司徹底幹掉。附帶上去哪兒的訂票頁面：如此強提示，對於用戶非常重要
看一下攜程的訂單詳情：（整體購買流程中也沒有任何地方做出任何提示）
正好前兩天定酒店被攜程坑了一把。就講一下吧。上周一在攜程定好了酒店，付好了擔保金，打算周末入住。到了周末去酒店，酒店找了半天信息說，我們這邊沒有你的訂單，你要聯繫攜程，頓時就蛋疼了。然後我就在酒店大廳給攜程打電話，客服挺客氣，和我來了句，不好意思，是我們的問題，如果您按照我們的協調，住和我們合作的酒店，我們給你賠付首晚房費，並且退擔保金。我想，還不錯，就讓他協調。可是是周末，協調了半天，給我協調的都尼瑪是周圍的家庭旅館，誰會住啊！！！多了個心眼，一直沒離開酒店大廳，就讓電話那邊的客服等一下。問了問酒店前台，你們這邊還有空房么？前台說還有，我們一般不會把所有房間都放在網上。頓時鬆了口氣，貴就貴吧，也比沒地方住好。然後和攜程客服說，我這邊原酒店有房間，按照你剛才說的，你們應該給我賠付首晚房費，還要把之前的擔保金退給我。然後，客服說，我問一下領導。過了一會，來電話說，不能賠付首晚房費，只能給你退擔保金。因為你這個不是我們合作酒店的合作房型。我。。。。。。算了吧，第一次用攜程就這麼坑，以後再也不會用。
在攜程用信用卡訂票輸入卡號和日期手機以後，自動從卡上刷錢，也不提醒一下嗎！！直接就凍結了那部分錢！！也沒讓我輸入郵箱只給手機發簡訊！！國外黨要哭了好嗎！！！我以為沒訂上！！！導致誤刷！！我要取消告訴我要六百的手續費！！！什麼鬼啊啊啊啊啊！！！！！！！！
有些人自己定錯機票反而怪攜程扣款，體驗差巴拉巴拉，反正我機票一直是攜程訂，上次太原飛杭州訂的航班取消了，攜程客服打電話給我，幫我辦理了改簽，沒收一毛錢，這不好么？買個機票時間地點都能搞錯，不反思自己反而怪攜程，典型的拉不出屎怪茅坑么
這是歡迎我來吐槽嗎？作為酒店預訂部對攜程真是又愛又恨的：歡迎攜程多接生意，但是有些一線員工真是…第一就是發了訂房傳真來就開始不停打電話來：你好我是攜程旅行網的給貴酒店發了一份幾月幾號什麼名字什麼房型的傳真，請問可以確認嗎…這句話快得好像小時候背課文。有時候訂房傳真還沒有收到就好幾個電話背課文了。有時候已經回傳過了還有人打電話來背課文。我們說剛已經回傳過了。好那簡單確認一遍幾月幾號什麼房什麼名字，請儘快回傳…好嘛又背一段。第二是要定的房型沒有了的情況下，一般就直接在不能確定那打勾回傳了，或者接那個背課文電話時候就說訂完了已經。必然又會發一份取消傳真來。既然沒房了當然不會定房，既然沒定哪來什麼取消訂房？不回傳那張取消單一會兒背課文的又該來了。每次新人來都特別不能理解，我只好說別跟人電話里掰扯了，這是人家的規矩發一張就一定要收一張的。第三是跟酒店對接的業務員，有時候上攜程看自己酒店的價格，偶然看到特別陌生的價格和促銷套餐，琢磨半天這是什麼呀？打電話去攜程業務部：剛換了個新人不了解情況弄錯了…剛經歷五一前的訂房大戰，又來補充一條。某些批發商從酒店拿到折扣價轉手加價放在OTA上賣。酒店跟批發商的合同是折扣價必須保密，批發商應該拿來跟機票旅遊等產品打包出售，然後保證每年多大產量才簽合同得到這個價格，而不是轉手加價直接放在OTA上賣。這個價格必然比OTA上價格低，攜程出於低價保證的原則也就默認這些預付代理掛著賣。然後客人就會反映為什麼攜程比酒店直訂便宜，其他小旅行社也會反映不公平，甚至銷售部在賣團隊價都很被動。這個問題攜程藝龍都有，我跟雙方的業務經理都聊過很多次，對方都跟我訴苦說管不了必須掛著賣。要酒店自己想辦法去找出搗亂的批發商。問題酒店每單都付給攜程傭金，如果連價格都管不了，酒店憑什麼花這個錢？
貴
本來根本沒有在攜程訂酒店，結果在百度上查酒店電話，打電話給「酒店前台」訂房間，實際是打給了攜程的分銷商。對方不給我訂單號不承認是攜程下的單，我找攜程客服方找攜程的人也沒有辦法解決問題。最重要的是，這事情完全沒有書面證據啊。呵呵噠~ 具體經過如下：【訂房被百度假電話和攜程分銷坑】我的好朋友幫公司領導訂酒店，這家酒店是公司指定的，她在百度上搜到酒店名字，按照百度上出現的電話打過去訂房成功。（事實上，百度出來的電話和網站都是假的！但是她真的訂房成功了，酒店後台顯示這筆訂單是來自攜程。）手機沒有收到任何有「攜程」字眼的簡訊，只有一條訂房成功簡訊。後來，公司同事說他們和這家酒店是有協議價的，於是朋友聯繫酒店方改單，這次聯繫到的是正規酒店方。這時才從酒店方了解訂單來自攜程，她當初打電話應該打到攜程分銷商那裡了，她必須找攜程取消。於是她打百度上那個假電話，接電話的人說自己就是酒店的前台，不給朋友取消訂單還罵她有毛病，也不告訴她訂單號。只要朋友一提到你們是不是攜程，對方就掛電話。哪家酒店前台接電話一言不合就滿嘴髒話啊？由於沒有訂單號，攜程正規客服也不能鎖定和取消這個訂單。由於這家酒店是公司指定要入住的，現在還就只能通過攜程訂單入住了？問題1：魏則西事件過後，百度上連星級酒店的電話都是假電話了？問題2：為什麼打百度搜的訂房電話，酒店方那邊顯示是通過攜程訂的房間？從頭到尾沒有用過任何攜程的服務，卻被迫用攜程訂酒店。攜程客服也只是說大家要通過正規渠道訂房間，那麼，為什麼不正規渠道也能訂到房間呢？這背後有什麼利益鏈？攜程從中截胡也獲利不少吧？那些不想走攜程預訂渠道，想直接找酒店訂房的人，最終還是走了攜程預訂渠道，而且毫不知情。問題3：由於不知道是通過攜程預訂，對方拒絕給電話訂單，這個事情打電話給攜程的客服什麼也解決不了，人家還說因為你用了釣魚網站因為你這個酒店有問題。問天問地問攜程，無解。最重要的是沒有證據，都是打電話進行，一提到攜程對方就掛電話。（沒有財務損失，但這個事情挺噁心人的，打電話退單那邊還一直罵人）
攜程存在很嚴重的欺詐行為，比如打著五星級酒店的幌子其實是很一般的公寓式酒店，任何服務都沒有，收了錢之後就開始推諉扯皮。而且性價比一點都不高，不如直接找酒店預訂呢。
望大家給個贊頂上前排，多謝
一定要來回答一下，這次事情發生以後完全不想再信任任何代理定票單位。簡單來說就是定的機票被攜程於登機12小時前擅自退票的事。如果說退票費高是自己沒看清，部分責任在自己，那攜程擅自退票我完全找不到任何自己的責任！！只想在此將此事告知大家，不要再相信這些無良無信的代理單位！！！！以下是具體內容
2014年11月，北京APEC放假六天，於是提前2周在得到放假通知後急忙定了我和老公的機票，早上7.30左右的航班，海航的。在網上下單後，攜程給發了出票成功的簡訊，既然出票成功了我就訂了房間，交了全款，安心準備出行。一周後，又收到簡訊，說航班出票過多，我的機票被取消了，於是和攜程打電話吵架，說給改簽。大家都知道APEC出去旅遊的人有多多，機票全價不說而且都是售罄，於是攜程提議的幾個時間都不稱心，不是拖延旅行計劃太多，就是提前到個人時間無法允許。後來爭執了很久，攜程同意改簽成當天中午的頭等艙。如果事情到此我也是挺高興的，不僅時間更寬裕了，而且還升了艙，但故事到這裡我就不發帖了。11月6號，可以辦理網上值機，由於攜程並沒有發頭等艙出票的簡訊，我還是做好萬全準備提前值機，但是網路狀況不好，一直到晚上9點才登上值機網站，只能值一張，於是我先值了自己那張（當時懷孕三個月），並且打電話確定，老公的票還在，而且飛機上有空座位，第二天只要去了就可以。第二天，11月7號，去機場辦登機手續，被告知，老公的名字並不在那班航班上，後來和航空公司確認是於11月6號晚上10點被代理公司退票。出行前一天晚9點機票還在，晚10點就被退票。給攜程打電話，攜程表示是員工操作失誤，給提供的補償只是改簽第二天的機票，後來是碰巧當次航班的普通艙有人退票一張，我和老公才能一起登機。後來攜程只賠了600元，還是在微博上@了攜程老闆後，才主動聯繫賠償，一人賠300。
為了頭等艙一張機票的差價，就能做出如此自砸招牌的事，賠償還賠不出差價，我也是無語了。投訴無門，打北京的消協電話，說攜程是上海公司。打上海消協電話，只能留言。只能說店大欺客，且攜程沒有實體店鋪，就算鬧事也完全無處可鬧。今天幫我處理後續事情的媽媽告訴我，央視要採訪此事，才想到要在網上宣傳一下，實在是太過氣憤了，本來想開心的出去玩一次，卻為此和攜程生了多次氣。望大家吸取我的經驗教訓，以後訂票請一定要親自上航空公司官網訂票，不可再信任何代理定票點。訂票點許可權太大，消費者根本無法保障自己的權益。謝邀。
這個得問公司的HR，訂機票、酒店什麼的都是他們辦，我們不用管的。沒記錯的話，攜程佔據商旅市場80%的份額吧。
估計是因為線上及呼叫中心的業務太好，所以對線下的重視不太夠，我是覺得他們在機場和高鐵站做地推的人員的推銷的水平就不怎麼好了，很生硬。機票沒什麼概念，單說定酒店吧。去年，七八月份，和對象去玩，定了酒店。早上六點。然後，和對象兩個人，累的和狗一樣去酒店，被告知客滿，沒空房。客氣的出了酒店，輾轉一個多小時。終於找到地方了住了。剛睡下，攜程來電話，大致意思是，你預定酒店沒有去，要扣積分什麼的。瞬間就怒了，沒有客房，你還讓我預定個毛線。扣積分，隨便。以後不會在用攜程了。從大學開始到不用。一共五六年的時間，曾是攜程的粉啊！
剛被攜程震驚的無以復加，必須急速來吐槽！
我上周買了阿提哈德航空公司往返北京與倫敦的機票，然後，俄羅斯不是有一家民航疑似被襲擊擊落了么，周末又闢謠說沒有能力擊落，我就情緒穩定過了周末，接下來工作日都在央視早新聞和晚新聞中看到俄航負責人表示絕對是外力擊落，我就不淡定的致電攜程要求按照飛經危險區域全額退票。補充一個背景我先致電同時通過阿提哈德微信公眾號聯繫過該航空公司，客服和微信均表示這不是恐怖襲擊，其中微信表示他們認為埃及西奈地區是沒問題的表示他們不會更改航線。但同時所有主流航空公司，甚至他們自己兄弟阿聯酋航空公司都表示要修改航線繞離該區域。我在攜程買機票價格比在官網貴幾十元。我不選英航是因為中午起飛下午到的晚覺得有點浪費時間想選紅眼航班可以多玩會。當然阿提哈德也是非常值得吐槽，最後一次買阿提哈德的機票。背景為以上。周一致電客服，表示了我的擔憂和訴求，客服1耐心記錄表示退票部會核實後給我致電。然後客服2核實後結果當然是毛線用都沒有。我表示繼續支持主張，主要基於微信回復我表示不會更改航線而所有航空公司都更改航線了，對乘客生命安全漠視。周二又一次致電客服3，依然記錄退票部同事客服4去核實，然後依然沒有什麼用，但看我情緒不太淡定表示要反應給領導解決。客服5大概是個小領導來電錶示可以給我精神還是情緒補償三百塊退票費（這麼多年我在攜程比在官網買票多付出的溢價就超過三百了摔），我表示難以接受，他明明飛躍了危險航線。還舉例booking定酒店多麼以客戶角度出發等具體例子（最近兩年就用攜程訂過一次酒店，那又是一段吐槽）。她表示非常理解然後請示上級。客服6致電錶明是客服主管，然後結果依然然並卵，但和我詳細討論了一下表示非常理解我的焦慮，然後他盡量請示上級。以上客服雖然不解決問題但是實事求是講態度還是不錯的。此時客服7當天客服高級主管（大概是）隆重登場，我終於明白了大家都吐槽攜程爛的真正原因了。只要客服管理人員根本不在意任何客戶感受，狠抓普通客服聲音甜美說話客氣都沒有什麼任何作用！只要客服管理人員根本不在意任何客戶感受，狠抓普通客服聲音甜美說話客氣都沒有什麼任何作用！只要客服管理人員根本不在意任何客戶感受，狠抓普通客服聲音甜美說話客氣都沒有什麼任何作用！重要事情說三遍。客服7（有著高級title）的客服主管致電後，一口一個我們攜程的逼格多高，安全保障措施多麼周全，但是你這種情況不在我們討論範圍之列。六大措施大概有兩三條都和人身危險相關，但是他字斟句酌開始背誦法務解釋，完全是在玩弄文字遊戲。我給他說其他酒店代理booking的例子，他表示沒有可比性；然後我說你們攜程訂酒店體驗也不好啊，他說我是管機票的，酒店你不要給我說；我說我比官網還多付了溢價,不就是你在需要的時候能幫客戶交涉么，我想把一定風險轉移，你們也可以採取買保險等方式轉移，他說你別扯這麼多沒用的。最後，他一言九鼎表示：你再反應也沒用，我就代表攜程了。至此，對於攜程這種不出事的時候整天蹦躂，需要他出現時就往地下一躺我就是一代理的公司，本質上還是拿自己當作一個皮包公司，國內份額再大，靠這種色厲內荏混一單是一單有事就躲小作坊心態，還是敬而遠之的好。機票要買還是去官網，去官網，去官網！機票要買還是去官網，去官網，去官網！
機票要買還是去官網，去官網，去官網！在攜程買機票就會被迫買禮品卡，一次30，不買禮品卡或保險就不讓你買機票！！！然後那個搞笑的禮品卡不能用來買機票火車票，寫的是旅遊和住宿類的都可以用之後終於有一次要去長隆想花掉禮品卡，卻告訴我不能用！打電話給客服說是某某某某項目都tm不參與 現在150大洋都快過期了真是棒極了就是這麼流氓
作為在酒店工作過的，真是最不滿就是攜程...
私自改價格！！1800的房改成880，880的房改成680，680的房改成480！美其名曰幫你們做促銷，卧槽...咋不上天呢？
負責我們這一片區的辦公室電話10次8次打不通。通了態度也很差。需要攜程那邊做更改的東西，每次都說好，結果發現沒改，溝通3次也可能沒給辦下來...完全不能放心攜程工作人員的工作。
相比之下去哪兒負責我們的業務經理簡直業界良心。不喜歡攜程！
過年的時候想帶我爸媽出去玩，於是年前提前買火車票，由於他們沒在12306認證過身份證，所以買不了票。於是搜到可以在攜程買，買完之後寄過來。買了四張票，來回的。
來回票可以一起查詢，查詢完了不能下訂單！
好，那我分開下單~
TMD，客服說不行~
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