MacBook Air 的質量穩定嗎？

01-05

今年二月在蘋果官網買的 MacBook Air，上周四居然顯示器閃了幾下，就黑屏了，試過 N 種組合鍵，無反應。這個本子主要是下班娛樂用，基本就是淘寶 + b站，遊戲沒裝，辦公也不用。400 電話當晚表示系統問題無法預約，移動版蘋果官網體驗太差，第二天才預約上天才吧，周六送去，店裡等了20分鐘（因為排我後面的先來了），還沒檢測就不下三次問我是不是鍵盤進水，後開後蓋表示 80% 主板壞了，周一電話表示 ok 了，原因是電池鬆了。當晚使用正常，第二天周二晚上輸完密碼又黑屏，組合鍵無反應。今天早上長安電源鍵登錄頁閃現還是黑屏，後來在公司開機 ok 了，但關機時屏幕上閃現湖藍色的長方形色塊，已預約售後，第一次的維修檢測感覺太馬虎，沒有真正解決掉問題，體驗太差。

一般我們說產品質量差的時候，要麼有統計數字支持之（例如「LG生化屏」），要麼對其設計或者工藝加以描述並且依經驗判斷它會更易故障（例如A面外殼太軟），要麼將對產品功能缺陷的指責說成是質量差（例如屏幕表面反光），要麼拿著單個產品的故障來說事。以上講道理的分量是遞減的。

請送售後。畢竟有保修，非人為損壞人家能給你處理得好好的。

順帶一提 Mac Air是個腎？Macbook Air？

再順帶一提，Air我沒用過，用過兩台MBP，第一台四年後放一邊了，第二台也叫用了兩年了，倒是沒出過啥問題……

莫非我臉太白……？

記錄下時間線，看看第二次維修能支撐多久？

2月份：購入新機。

7月14號：開機後顯示器，一會左下變暗，一會右上變暗，最終整個黑屏。

7月16號：拿到零售店維修，現場檢測：80%主板壞了。

7月18號：接到電話，原因：電池鬆了。拿回家可正常使用。

7月19號：出現同樣問題，開機輸入密碼後直接黑屏，當晚一切組合鍵都無反應。20號有時無反應，有時開機能打開電腦，但使用中會自動黑屏。

7月21號：第二次拿到零售店維修，檢測的說，有可能是用了非蘋果的usb設備（我的U盤和無線滑鼠非蘋果，但買來後一直都有用，也沒有問題。難道蘋果這麼身嬌肉貴？）

7月22號：接到電話，已維修，更換了主板。

7月25號：下班後取了機，開機關機正常。但回家後，中間關機過一次，關機時底部還是閃現了藍色的長方形色塊。在上周出問題之前，從沒遇到過。

所以到目前為止，蘋果的質量和售後，都體驗了。

喬布斯會教你什麼叫售後

MacBook Air - 聯繫支持

不用謝我。

表示去年8月買的，用了差不多一年跟新的一樣，你要好好愛護他才行吶。

覺得比同價位其他的本子做工好多了

電腦不壞要售後幹嘛？

你怎麼不去報警打110呢，這種問題上知乎有啥用。

正確的步驟，如果你有外接顯示器，可以試試看外接的能不能啟動電腦。如果沒有，請送修。

今天（0717）上午你打電話幫你預約好了4006668800，周日下午也有系統例行維護的。

誰家公司的伺服器不出點問題，人家客服也會嫌棄體驗差的，例行維護是為了更好的服務客戶。

總之要互相體諒，互相尊重才能更快解決問題。

換一個就是了，蘋果微軟都免費換

不要拿個案說質量差。有問題聯繫售後，在這裡問沒點用。無聊。

再好的產品也不可能百分百良品率，mac air的良品率是家喻戶曉的，撞上了就去找售後，抱怨有用？