怎麼看待現在的醫患關係？

01-05

最近父親大人生病，從縣醫院轉到省級醫院，明顯能感覺到兩家醫院醫生護士態度不同，尤其是護士，縣級醫院護士待遇遠遜於省級醫院，但是縣級醫院護士的服務態度更好，讓人覺得更加舒服，不要說省級醫院護士更累，我發現其時都差不多，之前去一家省級醫院問一點事，我滿臉笑容剛一開嘴，護士就一臉不耐煩的大聲訓斥。可能我說的片面了吧，

護士。

敵對關係。

我把每一個進院的患者和家屬都當作潛在的敵人。

交接班的第一件事情不是問病情，而是問有沒有難搞的病人。

難搞的病人和家屬不敢治是真的，會考慮很多。

打針的時候會評估這個人的態度，態度好從最下端打起保留好的血管，態度差從最粗的血管打起保留生命安全，至於到後期沒有地方下針怎麼辦就沒辦法考慮了。

其他治療也一樣。

一開始，我救死扶傷，現在，混吃等死。

都是病人逼的。

每天吵架是小事，最心寒的是見到科室的同事被甩耳光，沒有任何處理。

----------------------------------------------補充一下吧。這個只是我個人的看法而已，不能代表其他醫護人員。

本科畢業，內科外科婦產科兒科都呆過，行政也做過，門診也管過，所以算是比較全面。

越做越心寒吧。

我真的算做到想死那種，時時刻刻想要從樓上跳下那種，後面辭職休息半年換了工作才好一些。

有沒有態度差人品差的醫護人員呢，肯定有。但大部分真的就是普通人，接受救死扶傷教育長大的那種普通醫護人員。

現在醫護人員真的普遍都是弱勢群體，這個弱勢不僅僅表現在患者對你的不信任，還有醫院管理層的壓榨。

護士更加了，鄙視鏈的最底層。上班沒幾個開心的吧。

我要是碰上個會對我說謝謝會理解我的患者或者家屬，真的會開心一整天那種。

剛遇到一個素質差的患者，轉身就能笑對下一個人？

也許縣醫院的患者樸素一點吧。

上面的三級醫院患者的確多，多遇到幾個沒素質的患者家屬，也許你就笑不出來了

你看見護士笑，不一定她真的想對你笑～有可能只是不能不笑。經常有病人跟我說「許醫生，你是我碰到的態度最好的醫生」，但實際上呢，我只是打碎牙活血吞罷了，只要被投訴2-3次，我這個月就白乾了。

醫生和患者之間的關係，在我國，是在對立中尋找合作的關係。醫生用盡一切辦法想在治病的同時維持體面的收入，患者用盡一切方法想要免費享受全世界最高水平的醫療，甚至最好醫院還能給點「慰問金」。於是，誰也離不開對方，又都像防狼一般防著對方，這就是我國最真實的醫患關係。

我只知道一句話，當你尊重別人的時候，同時也得到了對方的尊重，你需要護士對你耐心對你笑，你給耐心護士了嗎？我也是護士，我帶著爸爸去市級醫院看病的時候，我都是笑臉禮貌詢問，得到的也是笑臉回復，不懂沒人會笑你，我相信如果她們不忙併且有心情的話（前提是她上一個病人或者家屬沒有對她無理取鬧或者罵她），會和你好好嘮嘮為什麼不笑

我們來考慮下，賓館服務員和醫生護士的態度比較下（如果有同行覺得不適的，和我比吧），都很辛苦，大多數服務員態度要好得多。然而，30多年前的招待所（是真正的招待所，不是現在打著招待所旗號的酒店，或者做了市場化改革的招待所）的服務員不累臉也不好看。

原因在哪裡？Customer is King這句話總聽說過吧，一般翻譯成顧客即是上帝（誤譯），在一個自由的市場內，服務者通過價格和服務競爭獲得市場和良好定價，報酬，最後顧客競爭獲的更好的服務資源，這時所有服務者要做到最好以獲取更多的市場。

一個服務生甩臉子，那麼顧客會投訴，會換別家店，那麼吃虧的是他自己和賓館。市場會懲罰他們，服務生會喪失現有的工作，酒店品牌受累，假設酒店給的待遇薪水太低，很難請到更好更多的服務生，提供更合宜的服務。一言以蔽之市場調整的結果是，態度越好，對服務者越有利。

公醫呢？沒有真正的市場在，雖然有一定程度的競爭，但價格管制導致的正常獲利很困難，檢查藥品等不當乃至非法獲利卻不少，越是大醫院，其顧客數目充足，充足的顧客卻不能給服務者帶來好處帶來的只有更多的工作量（降低單客收益），那麼服務改善才叫見鬼。

只有市場才是讓人對人的更好的地方，醫患關係正常化的辦法是就是建立正常的醫療市場，取消對公醫的管制，放開其獲利和競爭渠道，假設說這樣可能高級醫院看不起，老實說我出門一般也不選5星級賓館，正常情況下，本來消費者可以得到的資源就和其財力相關。天底下不存在他人的健康權天然凌駕於服務者的財產權這回事。現在

現在我就坐在醫院裡，講一下今天上午的事情。

首先我是要做口腔正畸，在廣州最好的牙科醫院，這裡不存在什麼危機生命之類的重大事情。

其次，我是個家教良好，在重點大學讀書，非常有禮貌，很配合醫生治療，及時繳費的女孩子。

半個月之前我做的正畸完成了打釘，醫生預約了今天上午九點，進行剩下的半口治療。

因為我還在上學，而且專業課很多，但預約的時候醫生表示自己也很忙，無法配合我的時間。對此我表示了充分的理解，於是決定預約在今天上午，我原本有兩節專業課要上，所以昨天請好了假。

然後今早七點多，我從學校出發坐了一個小時的公交，按時到達醫院，挂號，去診室找醫生。

診室里只有一位護士在玩手機，她告訴我，醫生去開會了，要十點才能回來。

可我的預約單上明明白白的寫著九點。

好我理解，我等。

然後，現在，十一點二十五分，醫生依然沒有出現。

我詢問了護士，現在醫生正在開的會，並不是突然召開的，而是固定會有的。醫生以為十點之前可以開完，但是現在沒開完，他也沒有辦法。

也就是說，醫生在知道自己有一個至少才能十點鐘開完的會議的情況下，依然給我預約了九點的時間，要求我九點到這裡。

如果說預約的時候，醫生沒有注意到自己兩周後的安排，可以理解。但是他昨天，今早，也都沒有交代護士。

坦白的說這件事情不算什麼嚴重的事，只是一個預約的醫生失約，一個病情不怎麼嚴重的普通病人白等了兩個半小時而已。

我的預約單上明明白白地寫著兩句話，

「請按預約時間提前挂號併到診室候診，你的醫生將按時就診"

「若醫生出診時間有變動，將提前電話告知您，商定複診時間。"

按時就診的醫生呢?

告知變動的電話呢?

雖然我不喜歡和人打交道，可我乾的就是天天和陌生人打交道的工作，時間久了，看的人多了，不行也行了。

但凡工作幾年，你一進來，幾句話一聊，雖然看起來都是在問醫療的問題，我和護士暗地裡基本把你評估的七七八八了。

病該怎麼看，基本十個醫生九個說法一樣，剩下一個不太同意的，是學術爭論，實際對病人利益來講，沒有太大區別。

怎麼和病人說，就不一樣了。

人好，給病人願意付出的金錢範圍內最好的計劃。

人不好，給最保守最不出錯花費最少的計劃，並且只解決主訴。

人特別不好，必須微笑服務！大爺您這太複雜了，我技術不行，你去別家看看吧！一分不收，鞠躬送走。

很簡單，1.因為她們工作量大，很容易煩躁，就會給人摔臉子

2.人家不缺病源，省級三甲醫院人家不怕沒有病人，態度壞點也無所謂，大夫能治好病就行了，再說了出事了都是砍醫生，你見過砍護士的？他們對患者關心程度可能沒有醫生高。另外說一點，不是所有省級大三甲醫院護士月薪都是一萬加，反倒是有些莆田系的醫院護士能拿到一萬加，人家態度倒是無微不至，所以多些理解。

emmm怎麼說呢姐姐是腫瘤科的一名護士

有個病人手術後一直沒有排便頭暈

病人家屬就諮詢了姐姐

姐姐說是因為化療之後一直沒有喝水沒有運動沒有排便才會不舒服

病人家屬不相信硬是叫來了醫生

結果醫生說得和姐姐說的一樣

姐姐挺難受的

她說

現在的病人一點都不信任我們護士

他們覺得醫生說什麼都是對的

可一出什麼事情

全都怪在醫生身上

來自知乎小透明首答的爛文筆

治得好，我給你笑；治不好，你給我笑。

這個問題很難回答

身份：患者，剛生娃7天的產婦

如果可以的話，想從自身說起。從個人角度，我是極其信任醫生的，屬於特別聽話的那種患者。從懷孕到生產，經歷了先兆流產—雙側臀大肌發炎—濕疹—早產跡象—安全剖腹產這一系列的難關，是醫護人員盡心儘力+我乖乖配合才得出的，所以，特別感謝為我治療的黑龍江中醫藥大學第一附屬醫院的產科，皮膚科醫護人員（中醫黑請自行繞路，謝謝）。

同時，由於孩子出生3天就得了黃疸，便去某醫院新生兒科住院，這次的醫療，開始顛覆我對醫患關係的認識。

原以為醫患關係主要是患者無理取鬧居多，可是這次就醫情況來看，也並不如此…

醫患關係果然已經非常緊張，從幾天前住院以來，除了查房沒見過醫生，沒有主治醫師，開了各種化驗檢查（包括MRI），結果也不告之，聯繫只能通過辦公室電話（醫生並不親自接電話，是讓護士傳話）……查房時多問一句，就拿術語以《報菜名》的速度說，這一切怎能不讓家屬心寒？另外，真的很想知道，才5天的新生兒得了黃疸，需要做MRI么？

PS：孩子剛住院時黃疸是300+，經過2天藍光後頭部172，腹部120，然後醫生就給開了MRI，但因為孩子無法配合，最後放棄沒有檢查。

我對醫生和護士中的年輕群體其實是感到悲哀的，對上受盡醫院官僚、資深醫生的壓榨、上級領導的漠視；對他們也是憎惡的，向上不可得的尊嚴只好發泄在更加弱勢的患者群體，哎！

總的來說不能一棒子打死一句好壞來定性

醫患關係主要是媒體的宣傳而在有所改變

在我看來我國醫患關係實際上有點讓輿論導向控制著的，他們說醫生好，那就會讓絕大多數的病人覺得好，他們說醫生良心黑，同理也一幫子人說，嗯差，壞，渣，黑心

從實際醫患矛盾來看，如果是醫生的責任，大多就是技術有限（這一點肯定要承認，不同地區肯定都不一樣），如果是患者責任，一般就是患者不尊重醫生，把看病當做是一種理所當然的交易，我給你給錢，你就該給我治好

總得來說，就給一張圖吧！

看法就是沒意思，醫患糾紛的實際情況並不知曉，什麼程度算糾紛，全國醫院每年發生多少例這些數據都不了解。就目前按照媒體想給我們看的而言，醫患糾紛貌似很嚴重。學了醫就大概能夠明白，人體太複雜了，治療手段自身感覺比較粗糙，畢竟沒法真正控制每個機理，人體的自愈能力真的好強。現在看病的話，也想跟醫生弄清楚，不過知道都不如意，也就這樣，都是自私自利的普通人，沒意思。讓我一天看一百多個病人，天天被人圍著，進行診斷，絕對撐不住。

現在網上對於醫生工資有兩種說法，一種是差的很，靠獎金撐著，勞動與工資不成正比，一種是醫生賊賺錢，兩種說法不知道哪個正確。反正稍稍了解職業後，已經不打算幹了，目前大二，4年後還要準備跨專業考研，到時候要是失敗了應該是先當流水線工人，然後再備考。這種應對方式真的是幼稚，浪費一本學位，不過畢竟擔心醫患糾紛，希望醫生護士越來越多，尤其是兒科

我覺得，能堅持下來做這行的，都是天使。反正我是打算轉行的，護理大專應屆畢業生。

葯醫不死人，偏激的人太多。

謝邀，這個題目有點大啊。

我的感覺是，目前醫患雙方對整個醫療過程、醫療體系的期望差太遠，加上信息不對稱和職業性走極端的媒體煽風點火，現在雙方的裂痕越來越大，不排除以後出現類似美國一樣精英醫生團體聯合財團把持醫療行業的局面。

往小里說，只看題主的問題，如果某一個或者幾個工作人員的態度好或者不好，未必說明總體問題。如果省立醫院工作人員總體的工作態度（我始終是不承認醫療工作屬於服務的）不好，那有可能是下面說的物化患者的結果。

下面說說我見到的，不一定能代表目前的主流和以後的發展方向的醫患雙方的思想傾向。

醫方，有一部分仍然自帶情懷，認為自己的，醫院的方案符合病人的最大利益，從而不遺餘力地推進自己科室的診療方案。在其中（其實所有醫療群體都一樣），高級別醫療機構的人員會多一些。其實面臨醫療糾紛賠錢的，也最多是這個群體。同時，文化水平高的，所在醫院等級高的工作人員，相對容易出現無視患者需求和意見、獨斷專行的做法，知識分子的通病而已。其實我自己單位也算三甲，進修去的都是省級醫院，態度特差的工作人員還真不算多見。

所謂物化病人，這種現象多見於工作5-15年的醫院工作人員，太年輕的，學校裡帶出來的情懷還在；老專家老主任壓力相對小點，同理心、同情心強一些。人文關懷這十幾年逐漸在推進，隨著經濟條件好轉，相信是可以推動的。

患方的立場和醫院根本就不一樣，他們可是真真正正當自己是消費者的。當初《消法》把患者納入消費者，可算是一步臭棋，也就是我國的醫療工作者沒有相對應的把自己當成商家，把醫療完全當成生意罷了。但是現在醫療市場化正在推進，以後並不樂觀。

先寫點吧，爪機答題比較累～～