為什麼很多香港人聽不懂普通話？
我們葯妝店地處大阪最繁華的商業街，所以來購物的大部分都是各國遊客，其中香港人似乎聽不太懂普通話。我每天都能接觸到很多香港遊客，但是跟他們交流很困難，有很多時候甚至只能靠英語交流（雖然我感到很難受，畢竟同一個國家的人居然要靠外語交流），所以我就有一個疑問，香港人聽懂普通話真的那麼困難嗎？還是有什麼別的原因？
國語，或以普通話言之，在香港的浮沉興衰可謂是中國近代史的一個縮影。《南京條約》簽約後香港開埠，當時的香港僅限於香港島一島的範圍。島上居民操廣府話（就是如今被寬泛而言的廣東話）、福建話、疍家話（近似於廣府話，但口音有異）以及客家話（新界原住民的主導語言）皆有。比如說香港的英文名HONG KONG（以及日後旺角的英文名MONG KOK）都是來源於疍家話發音而非廣州話發音。當是時也，普通話的前身----北方官話在香港民間幾無影響力。
七八十年代是香港社會經濟文化發展一日千里的關鍵時期，而國語在其間的存在感並不高；廣州話在這段時間一統香港華語社會，同化了很多客家話福建話上海話使用者；加之政府在1974年將中文提升為和英文一樣的官方語言地位，更是促進了廣州話的傳承發展。
與此同時，國語卻因為政治原因，在香港成為了無源之水無本之木----無論是大陸還是台灣，能給香港國語教學提供的支持都比較有限；而國語又不像客家話在新界、福建話在北角一樣擁有聚居優勢以求自保，於是國語一代二代逐漸地被廣州話同化合流。無論是地位超然如特首董建華（上海人），還是偏草根歌手林海峰（也是出身上海），都在公眾領域或場合使用廣州話。
轉機出現在80年代末期，因為中英關於香港前途和地位的談判塵埃落定，香港教育部門在1988年開始推行普通話課程，然而最初只是每週1-2節課的類似於選修課的科目。且彼時中港經濟社會水平差異極大，港人回國主要在同聲同氣的廣東從事各項事業，導致大家缺乏學習普通話的動力。
直到迴歸後的1998年，普通話才成為香港小學的核心科目，課時和考核標準都水漲船高，然而受制於師資力量和語言環境的不足，普通話教學的質量飽受詬病；很多學生對中文本身就有排斥心理，對普通話更是抗拒，除了日後準備在事業上應用普通話（如教師、外貿從業者等）的學生外，大部分學生的學習動機低落；且不可否認的一點是，港台長期以來是華人世界的文化傳播主導者，而內地的文化產業勃興也僅僅是最近十年才顯出勢頭，這一高一低的差異也可以解釋【普通話無用論】的思潮。
以2011年而言，香港自稱能使用普通話的人士也只有46.5%，其中迴歸後的普通話教學一代佔據相當大比例，而這裡邊又有多少人只是能聽懂大概而不會流利操用呢？這或許可以解釋提問者的答案。因此依我看來，不必太計較【一個國家怎麼要靠外語交流】，語言是實用工具，與其等對方一字一頓地用無比彆扭的普通話和你交談（還不一定說得明白），還不如採用最快捷的英語完成對話。我大學二年級的室友中，一位是香港本地同學，廣州話英文流利，普通話一般般；另一位是ABC，但是主要說英文和台山話，會基本的廣州話。所以我們三個平時都是用英文交談，他倆在一起的時候偶爾會用廣州話交流，也沒覺得破壞了中華民族的大和諧嘛~
我是廣東人，上小學之前完全聽不懂普通話，電視只能看香港tvb、atv，還有廣東台。現在還依稀記得，六歲那年，我媽帶我去雲南玩，坐火車去的，上鋪有一個跟我差不多大小女孩看著車窗外一灘水，驚呼大海。我還讓我媽給我翻譯，「dahai」是什麼意思。
在蝴蝶泉玩的時候，走失了，由於不會普通話只能站在原地等。
小時候，之所以完全不會說也不會講，就是因為家裡平時都是說方言，爸媽也只會聽普通話，講都講不利索。而幼兒園也不說普通話。
試想一下，香港人從小到大生活在沒有普通話的環境中，不刻意去學，聽不懂不會說很正常。內地也很多人聽不懂粵語，道理一樣。哈哈哈～忽然想起昨天晚上妹妹問我： 點解大陸人聽唔明廣東話嘅？對大陸同胞們，廣東話是方言；然而，於我們而言，普通話又何嘗不是一門陌生的語言呢？雖說12年免費教育中 ,幾乎每位香港人都接受過一定程度的普通話教育，然而，在日常生活中不常使用，以致普通話生疏也是情有可原。同時，多數中學各科皆由英語教授，我們自然就比較重視英語了。唉，我們兩文三語也不容易啊......
其實現在很多香港人都可以聽得懂普通話。
從商業角度而言，現在內地人士是香港購物的主力軍，如果不懂普通話，如何進行銷售？而香港的生意人，也在內地不斷推廣生意，也需要學習普通話。
如果你在香港碰到了一個完全不懂普通話的，那是你中獎了。香港完全不懂普通話的人，大多數是上了年紀的人。一般年紀越輕，說普通話的能力越強。不少年輕人已經可以非常流利地說普通話了。
為了普及普通話，香港無線電視於2016年2月22日起開播J5頻道（原「高清翡翠台」），在每天的19:00-19:30有專門的普通話新聞和天氣預報，同時配以簡體字幕。
可以說，普通話在香港是越來越普及了。
我們也能說普通話,只是英語比較方便，畢竟學校鼓勵我們說英語，像我學校授課使用英語，課本和功課也是用英語寫的
說話的時候中英夾雜(廣州話+英語)，書面偏好英語，已經成為香港人的生活方式就像我們日常用的是繁體字，但也懂簡化字一樣道理但普通話是中華民族的共同語言，我並不反對學習普通話可能題主不理解廣東這邊的情況。廣東有很多地方，都是以廣府話為主，特別是白話。
在廣州、佛山、珠海、清遠城區比較突出。其他地方都是以方言為主，具體是哪些，我沒有怎麼研究。
但是題主可能不知道，不止香港，其實在廣東，很多60年代以前出生的人，普通話都不好的，他們能聽懂，但是不會說，就算說出來，也是不標準的，跟香港人的港普差不多，而且廣東人講普通話，普遍「兒化音」說不好。據身邊60年代出身的人反映，那是因為以前廣東的小學基本都是以白話作為教學語言，並不會像現在那樣一定要求講普通話。同樣的，我家裡八九十歲的老人，連普通話都聽不懂，老人土生土長廣州人，所以香港人聽不懂普通話很正常，因為殖民地歷史原因，再加上他們不常用，外地人又沒有廣東省多，國家又沒有一定要他們上課要講普通話，所以聽不懂很正常啊。
晚晴時，康有為、梁啟超都是一個是佛山人、一個是江門新會人，這兩人也講不好官話（也就是普通話），所以如果不是國家後來全國要求學普通話、講普通話，廣東這帶很多人不會講普通話，聽不懂普通話是非常正常的，香港也一樣。
為什麼大陸人聽不懂廣東話？
正常。我們宿舍六個廣東人，五個是粵西粵中那邊的，全說粵語。就我一個粵東的很少講粵語，交流一般用國語。（本人母語是潮汕話的分支）一個廣東都能這麼麻煩 更何況香港
目前香港年輕的沒有不會聽普通話啊，說不出來而已。或者不得已要說普通話之前要幾秒時間思考轉換。轉換過後又變成粵語啦。
題主確定？就我個人經驗來看，我在香港看到大多數便利店，茶餐廳的老闆和服務員都或多或少聽得懂一點國語，不敢說說的有多標準，起碼聽還是聽的懂的。
1967年後，香港粵語化運動不足二十年而成，大埔等地都開始說粵語。香港回歸二十年來
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