2016 年營銷大環境是什麼樣的?如何應對?
營銷如人生,
人生忍耐的時間,
一定多於成功的時間。環境:抬頭五重困境,難見星空
2016年營銷環境,就像2016年中全國大部地區持續強降雨,努力抬頭也難見星空——
當產品是過剩的,價格是低估的,渠道是壟斷的,傳播是碎片的,顧客是挑剔的,多少躊躇滿志高歌猛進的戰友成了隨風飛升的炮灰。
困境1:產品是過剩的
你的「酒」再香,也怕2016年的巷子比馬里亞納海溝都深——1、一是微商掠奪式壓貨你猜2014年至今,壓在微商手裡的面膜比用在臉上的多多少?即使現在停止生產,如今整個微商市場的面膜至少需要5、6年才能消化掉。不止面膜,微商把消費品類的中小經銷商、與個體戶的都干大了肚子,但分娩遙遙無期。
2、二是廠商無下限貼牌
你猜廣州某些小廠幾件起能貼牌生產?一件。也就是說如果你高興,現在就能有100個品牌; 如果你有心,這100個品牌都可以包裝成海外潮牌;並非危言聳聽,你看九朵雲馬油火了之後,市面上多少包裝完全照抄的產品?泊泉雅馬油、卡啰伊馬油、萊玫馬油、顏素真馬油、海洋詩韻馬油、LISA BELL馬油、柏詩宣馬油、采萃馬油、LOSHI馬油、領舞奇蹟馬油、伊美眾馬油……都說自己做的是跨境電商。不止馬油,抄款搶市場成了服飾、箱包、美妝、家居、日百等品類的叢林法則——不論誰出了新品,你方賣罷了我砸場——賣得不好你自己玩去,賣得好了我抄來自己玩。3、三是新品上市成本低自從火了雙創戰略,火了天使投資,火了眾籌,上市新產品剩下三步:
用雙創向父母要錢做新產品;
用對賭向天使要錢做新產品;用眾籌向顧客要錢做新產品。
——於是每個品類都湧現出一堆莫明其妙的攪局者,瓜分著隨經濟下行壓力下本來就在走低的市場容量、購買力、購買意願。
困境2:價格是低估的
怪就怪電商價格戰。
2016之前電商平台基本一月一造節,整個電商生態圈、線上下生態圈還算平衡有序。
2016之後迫於「流量」紅利的消退,電商平台只好向「轉化率」要銷量,恨不得一個月三個節。
以淘寶為例,近期新勢力周、表白節、66大促、618年中促、造物節層出不窮……
1、本來線上平台價格就透明的
你不降價?競爭對手的產品就把你的顧客都搶走了。2、平台還要綁架商家降價促銷
你不降價?這個促銷活動入口就給你的競爭對手了。
——所以隨著越來越多的品牌入駐平台,越來越多的電商促銷節,產品價格、品牌溢價、企業利潤都越來越低。
困境3:渠道是壟斷的
2016年線上下渠道都無大紅利——
1、你想玩線上?
再想想淘品牌這個詞從你視野里消失多少年了?國內外大牌相繼意識到電商的價值擠破頭入駐,早已經不需要小牌撐場面了,誰還扶持這舊茬啊。線上平台99.99%的優質流量都給了大牌,因為大牌高轉化給的分成多,因為大牌買大明星搞大傳播能帶平台一起火。2、你想玩線下?
再想想特色小店從你身邊消失多少年了?經濟越下行,民眾越恐慌;民眾越恐慌,越不敢投資流動資產而投固定資產,於是租金隨房價一再走高,玩小而美的特色小店,約等於給房東打工;再加上電商連年價格戰,約等於給房東賠本打工。——所以為什麼前年起微商虛火過旺到如今?一條無監管的、低成本的,能壓貨走量的渠道多麼難能可貴。
困境4:傳播是碎片的
大傳播資源連年漲價,但——
- 買央視標王還有用嗎?
- 買網站首屏還有用嗎?
- 買戶外廣告還有用嗎?
- 買節目冠名還有用嗎?
- 買報紙頭版還有用嗎?
- 買雜誌封面還有用嗎?
- 買電梯廣告還有用嗎?
還有用,但沒過去那麼有用了——
1、一是資源的權威價值在淡化當微商品牌A某走進人民大會堂,微商品牌L某跟cctv官方合作,微商品牌Q某上了京東眾籌首屏,傳播資源再難為品牌背書。
現在投之前的權威資源,更多是拿資源做事件營銷騙後續傳播了——就像韓後借南都玩天下無三,神州借電梯玩Beat U,優信借中國好聲音玩鬼畜。
2、二是資源的曝光價值在分流之前只有一屏(電視),現在都不止十屏了,電腦屏、手機屏、平板屏、電梯屏、影院屏、廣場屏、地鐵屏、機場屏、車站屏、商圈屏……別說引爆全國了,引爆個三線城市要投的錢都是你給不起的天文數字。
——所以為什麼去年短視頻,今年直播火了?這種賣臉就能換曝光的資源多麼難能可貴。
困境5:顧客是挑剔的
低價甚至免費的商品實在太多——1、怪為騙融資發補貼的O2O
反正騙到下一輪更多看用戶數與市場份額,
所以玩O2O們的賠本燒投資人錢,誰也都不心疼——
你早起打順風車收單免費,中午搜外賣平台活動幾塊錢吃頓好的,晚歸點個免費的清潔工打掃房間,叫免費的按摩師上門按摩……2、怪刷銷量才能活的小賣家付費流量太貴,都盯著自然搜索的免費流量;做品牌太貴,只能用銷量證明東西還行;所以給返利、給折扣、給付郵試用都不心疼。
3、怪為出名而出飛機稿的小乙方哪怕明知大甲方是騙稿,也要比稿,把甲方們越養越刁。——所以為什麼網紅經濟、粉絲經濟、社群經濟今年火了?這種看人就能讓顧客不再挑剔的噱頭多麼難能可貴。
應對:低頭三大老實,腳踏實地
正如上文所解,
2016年的創業環境真沒給小你啥紅利,
——從產品、價格、渠道、傳播、到顧客,甚至之前風口飛起的豬也在陸續硬著陸。
那就老實做人、做產品、做通路,耐心等下一個風口。
老實做人
創始人要做出四種價值——時間價值、技術價值、資源價值、平台價值。
1、時間價值創始人要花更多時間學習國內外的營銷案例與商業模式,並結合自己的受眾與資源現狀,嫁接出自己「一招鮮」的套路。
- 就像去年的小牛電動車與700bike, 嫁接了互聯網思維、工匠主義到當時的眾籌渠道紅利上,得以一炮而紅。
- 就像今年的AR塗塗樂,嫁接了AR風口與秘密花園塗色本,推出專供兒童4D互動塗色繪本,野蠻招商;
- 就像前年的微商,去年的拼團與社群,今年的三級分銷,最先嫁接的都拿到了紅利。
——在有自己的「一招鮮」之前,千萬別貿然燒錢;否則不是自己的錢血本無歸,就是投資人的錢血本無歸。
2、能力價值
當你有了「一招鮮」的套路,就好比有了一棵搖錢樹——但這遠遠不夠,對手會很快複製,再藍的海也攪成紅海。你得把「一招鮮」上升為「系統武功」,圍住你的護城河。
- 就像線下零食企業良品鋪子,在趕上電商早期紅利的崛起之後,迅速借線上勢能線下招商,現已有近兩千家線下店。
- 就像電商祛痘品牌WIS,在趕上明星微博的紅利崛起之後,為了長期佔有微博口碑,不惜拿出大量高價正品返給微博、微信曬單的顧客。
- 就像微商品牌小黑裙,在趕上三級分銷的紅利崛起之後,為了長期作為經典案例,不惜拿出重金做PR,只為媒體一提社群一提三級分銷都無法繞過。
——如果「一招鮮」是靠時間打磨出來的,那麼「系統武功」更多靠能力了。
3、資源價值
正因為渠道是壟斷的,傳播是碎片的,每一份渠道、傳播資源在2016年都彌足珍貴。
如何把手頭的一份價值盤成兩份,成了2016的必修課。比如去年年底微鯨電視和功夫熊貓3的合作,我讓甲方把整個功夫熊貓的IP從渠道與傳播兩線出發置換資源——
- 渠道線,置換到了換線上渠道、線下渠道、顧客口碑、功夫熊貓渠道、合作夥伴渠道、微商渠道、自媒體大V渠道的七線資源,
- 品牌線,置換到了功夫熊貓的官微宣傳、搜索引擎霸屏、同人創作大賽,新聞媒體報導、大V代言、受眾討論、非受眾爭議的七線資源。
而今年3月的Papi醬廣告代言拍賣會上,微鯨電視又以出價第三的名義,拿到了和第一、第二差不多的媒體報導與受眾注意。
——正因為中小企業的資源多半只有創始人能調配,所以創始人要做最勤勞的PR經理。
4、平台價值
僅憑一己之力要打破產品、價值、渠道、傳播、顧客困局難免顧此失彼,
所以創始人得時刻想著如何團結更多人;
最好的方法,是提供平台「讓更多人因你成功」。
- 為什麼河狸家把初期的Slogan「上門美甲第一大」改為「解放天下手藝人人」?就是為了讓更多的手藝人加入平台、宣傳平台、在平台消費。
- 所以近期給某情感挽回領導品牌出策劃案的時候,直接繞過品牌競爭,讓做情感挽回加情感維穩的平台,賺情感維穩師、情感挽回師的培訓費與推廣費;賺首創情感維穩師、情感挽回師兩種職業的名聲;賺同行不得不入駐平台帶來的客流。
- 所以哪怕我自己的公眾號關注不過幾萬,都推出了給生產商推產品、給銷售商推資源,給營銷人推產品與項目的專題;哪怕自己賣賣網課,都保證說過的決不再賣,讓後來者找聽過的買。
——創始人的格局,不在於能力多大、資源多少,而在於讓多少人因為你的能力與資源而成功。
老實做產品
產品有三種價值,使用價值、體驗價值、傳播價值。
物質匱乏的時代,產品能保證「使用價值」就不錯了,講的是物美價廉,就像狗不理包子,慶豐包子,皮薄餡多好吃。但2016年,產品過剩都物美,價值低估一個比一個價廉,加上顧客還挑剔,再那麼玩是嫌死得不夠快——
你的產品得像雕爺牛腩,講得出「無一物無來歷,無一處無典故」的「體驗價值」——讓受眾無論是聽覺、嗅覺、視覺、觸覺都在用餐;以及哪怕背上除了停屍房用乾冰最多的地方之嫌,也要煙霧繚繞恍如仙境讓受眾好拍照發朋友圈發微博的「傳播價值」。- 體驗價值讓產品差異化、價值有溢價、渠道高看你、顧客不挑剔;
- 傳播價值將產品包裝成內容,讓資源最大化、甚至成為傳播資源。
——趁沒啥紅利,靜下心打造賣得掉傳得開的好產品。
老實做通路
2016年狼多肉少,傳統電商與傳統零售通路都無紅利;再怎麼投重金、布重兵,都是做和競爭對手相同的事——別期待不同結果。
所以維持就好。
判斷其他哪些通路還有紅利,主要看通路是否有三種種價值——顧客價值、網紅價值、案例價值。
一是顧客價值
1、能觸達品牌認知受眾的通路,要不遺餘力投。
例如:
- 百度搜索、360搜搜、搜狗搜索,因為能定投品牌關鍵詞搜索結果;
- 百度網盟,因為能定向品牌詞關鍵詞搜索人群定向;
- 淘寶直通車或京東快車,因為能定向品牌關鍵詞搜索結果;
- 淘寶鑽石展位,因為能定向的店鋪購物相關行為,
畢竟無論是搜索過品牌相關關鍵詞,還是訪問過品牌店鋪的受眾,都已認知品牌,再略加教育就能認可、認購品牌了,在2016這樣每新客平均獲取成本高達180元的年代難能可貴。
2、能觸達品牌購買顧客的通路,更要不遺餘力投。
每月至少兩次促銷活動,簡訊、郵件、微淘、官方微博、官方微信、今日頭條、新聞稿通發等通路全覆蓋,最大程度喚醒顧客。
畢竟已經認購過品牌的顧客,在之前已付出每新客平均180元的獲取成本呢。
二是網紅價值
2016年,相比企業品牌,受眾更信個人品牌——於是網紅從之前的「賺吆喝」的媒介,躍升為如今「賺錢」的賣貨通路。
而無論博客,到微博,到微信公眾號,到短視頻,到直播,手頭沒有自己的網紅就得高價買網紅替給你宣傳;但如果是過複雜的流程,或過硬的廣告,就算掏再多錢也難說服人家全力配合。
所以企業得自己做幾類網紅:
- 娛樂類網紅在於憑曝光量巨大的雞湯文與視頻露出產品與品牌,及做事件營銷;但本質還是「戲子」難說服粉絲購買。如果發現基層員工有雞湯或惡搞天賦,可以給錢給人支持運營自己的自媒體,火了以後在視頻、文字中植入品牌與產品。
- 乾貨類網紅就像玩知乎魅族的李楠,就像玩派代的百雀羚的花滿天,就像我自己也曾經在知乎簽名檔掛了兩年「某芙就是精油」。乾貨網紅的價值,在於拋商業類的乾貨證明經營有方,引業內人士,及不明真相的圍觀受眾為你的粉絲,能產生些真實購買。所以鼓勵高管都經營自己的自媒體,無論微博、微信,還是知乎、在行、脈脈……在不斷出內容的過程中為自己長本事,為品牌長臉。
- 榜樣類網紅就像羅永浩是鎚子手機最好的代言,雕爺是河狸家最好的代言,周鴻禕是360最好的代言一樣。榜樣網紅的價值,在於名正言順地以品牌創始人的經歷與言論吸粉、吸金、勾搭大V,打廣告。這個得創始人自己上,裝逼也好,撕逼也罷,如果創始人都不敢生龍活虎,品牌談何生機勃勃。
總之,當員工到高管到創始人都是網紅,不但本身就是通路,更能說服其他通路給資源。
三是案例價值
2016年,除了傳統電商、傳統零售、品牌與網紅通路外,賺錢難……
那就至少借通路賺賺吆喝——
- 可以是賺背書,例如入駐一條嚴選,借一條這樣的優質媒體給自己背書;例如上京東、淘寶眾籌,借京東、淘寶官方以及幾萬的眾籌參與者背書。
- 可以是賺曝光,例如入駐今日頭條特賣,並積极參加所有返利、促銷類網站活動,至少做到無處不曝光。
- 以是賺爭議,例如與「潮男微商」、「神奇百貨」、「泡否網」這類風口浪尖的通路,然後大肆宣傳……
總之,無論是近期的利,還是遠期的利,無利不起早。
當你腳踏實地,
把人做老實了,產品做老實了,通路做老實了,別說下一個風口,當下就名利雙收都不成問題。
總好過,仰望那觸不可及的產品過剩,價值低估,渠道壟斷,宣傳碎片,顧客挑剔的星空,當了炮灰。
窗外是進行著的夜,無窮的遠方,無窮的人們……營民在生活,營民還將生活下去。
2016年企業面對什麼樣的營銷環境
作為一個互聯網行業從業者,經歷過互聯網,移動互聯網,自媒體的迅速發展,還是一個深度的社交媒體的用戶,我想有一些自己的思考。
目前的中國經歷過三十多年的經濟高速增長,已經產生了龐大的中產階級,據高盛估計中國的中產階級已經達到了2.25億。並且未來仍然會以高速增長,以後中國的中產階級的規模會不斷的龐大。
這意味著什麼了?
意味著已經有2.25億的國人告別以前的窮困,開始富足,並且有一定的經濟實力和消費能力,已經不滿足於之前的劣質,低廉,缺乏創意,服務質量不好的企業和產品了,而他們又是在社交媒體,互聯網,移動互聯網的主流用戶。
他們幾乎佔據了整個互聯網,新媒體的話語權,所以如果營銷不能夠滲透到這裡,不能夠滿足中產階級的需求,基本只有淘汰的命運。
李克強總理所提到的供給側改革,其實也是這個道理,也就是中國並不是缺乏消費能力,也不是缺乏中產階級,中國的居民存款和儲蓄率在全世界也是比例非常高的,但是為什麼還是有很多產品會滯銷,很多企業沒有利潤,很多線下店不斷倒閉了?
其實是因為其產品,其服務,不能夠滿足新的經濟環境下消費者的需求,比如說中國的旅遊行業,長期以來就是髒亂差,服務品質不好,景區景點很分散,到處充斥著小商小販,黑心導遊,但是大量中產階級,年輕人都有旅遊的需求,現在每年出國旅遊的有幾千萬人,在海外的消費是上萬億的人民幣,而這些本來是可以留在國內,來使得國內旅遊行業的成長的。
比如現在很多房地產行業開始轉型做度假地產,養老地產,旅遊地產,這是因為傳統的寫字樓,商業地產,住宅地產已經飽和了,這十年來我們建了太多的房子,現在全國地產行業庫存消化要67個月以上,也就是五年以內,不建任何房子,都能夠滿足市場的需求,而隨著中國人口的不斷減少,生育率的降低,未來的房子必然越來越不值錢,當然這是針對二三四城市,一線城市還是會持續保有競爭力,房價會不斷上漲,但是應該還是會在合理區間內。
養老地產是因為人口老齡化,他們為了追求更好的生活品質,自然滋生了龐大的養老地產的需求,希望在剩下了的幾十年里,能夠好好的安度晚年。而旅遊地產是因為,很多國內的優質旅遊景點尚且沒有開發,其配套設施,其娛樂,還有其服務跟國外的旅遊度假地產差別非常大,這個可以借鑒美國,美國的旅遊地產,度假地產是非常發達的。
營銷,其實可以拆分開來,也就是經營和銷售,是先經營好,再談銷售,如果不能與時俱進,洞察到未來消費者的需求,不能夠適應互聯網下的新的生存環境,其實談再多營銷毫無意義。
目前國內的互聯網和移動互聯網非常發達,它就像水和電一樣,無孔不入,佔領著這個社會上每一個地方,所以互聯網本來就是一種工具,努力學習如何使用互聯網,以互聯網的工具來改造自己的行業,來建立跟用戶互動和反饋的機制,能夠建立好的用戶管理體系,能夠讓企業跟用戶平等交流,能夠根據用戶需求不斷的改善產品,設計產品,才是王道,未來的營銷,產品,營銷,運營,是越來越難以分別開來了。- 很多牛逼的人是不上知乎的,知乎上面的人以「我有一個朋友」開頭, 寫他們的故事。
- 說點身邊的事情吧,很多做新媒體運營的朋友辭職了,剛開始被風口吸引覺得自己在參與時代,參與偉大的事情,後來覺得呵呵,就走了。
- 五道口光鮮靚麗的白領的收入也許不如一個山西陽曲縣做微信代放任務的寶媽多,互聯網帶來的改變還是很大的,它催生了很多你看不見的,沒有找到名字形容的職業,而且收入可觀。
- 繼續說微信公眾號對生活的改變,以前大學兼職的時候去肯德基麥當勞,一個小時0塊錢,現在很多厲害的自媒體是大學生弄的,我這邊接觸到一些學生會組織,接一些宣傳任務,還有一些玩兒自媒體的小朋友也做的不錯,互聯網給了做內容的人一點紅利。
- 互聯網紅利,我的預測是,做內容的人的紅利,才剛剛開始,是的,剛剛開始,有一群大牛賺得盆滿缽滿,但是這樣的畢竟是極少數。真正的紅利波,我估計是在這兩年會開始。認真做內容的人,互聯網會帶來新的收入增長點。這是極好的事情。
- 直播,這個太火了。每個中國人的心裡都有一個夢:假如全中國人每人給我一塊錢,那就好了。是的,這個夢在小範圍正在實現。
- 全民打賞,為內容買單。以後是內容的時代,目測豆瓣,知乎,還有別的平台,都會開通打賞。好內容應該得到打賞。
- 版權保護愈演愈烈,這是好事,以前做自媒體,就是抄抄抄,現在這一套玩兒不下去了。很多這樣的沒有核心內容生產能力的自媒體會死掉。
- 掘金的人百分之九十五沒發財,富了賣水的人。這個說的是刷數據的。我身邊的朋友,弄個一個工作室,刷微信閱讀,一個月賺幾十萬。目測微信如果沒有好的方法制止這個,這些人還會繼續發財。
- ip經營:看過那個英劇嗎,黑鏡。其中有一集講的是,一群人被關起來,全國人民都能看到他們的生活狀態,每天在健身房跑步,一舉一動都能被看到。我想說就是注意力,ip的本質就是注意力。在這個荒唐的年代,你會發現陽曲縣的寶媽可能比那些五道口的白領賺得多,你會發現那些好吃懶做貪玩花錢享受對未來沒有規劃的活得很不成熟的人,也許會比那些認真經營生活的人賺得更多。因為在這個沒有安全感的時代,瀟洒本身就是一個熱門的ip了。從世界這麼大,我想去看看,到生活不只有眼前的苟且,還有遠方的詩與田野。這世界在不斷以瀟洒的姿態,撩撥這我們這些如同在雞籠的雞一樣擁擠生活的白領。
- 先說這麼多。未完。
- 729繼續更一下
- 我朋友在做網紅直播,管理著十幾個姑娘。最近在和一個公眾號合作,妹子們會往公眾號引流,兩個月時間吸引了3萬多粉絲,還算可以
一、個人看法
首先我從一個市場營銷專業畢業者角度來說明。因為我本身是在杭州讀書的,附近是阿里巴巴和夢想小鎮互聯網創業基地,加上現在在一家電子商務公司工作,所以對於互聯網方面的接觸內容比較多。
雖然如今互聯網發展速度不如2012年前後那樣激增,但是它現在也是經濟的一大增長點。而我另外比較看好的實體企業中的體驗式營銷,大大增加了客戶參與感。
成功的體驗式營銷案例有星巴克、宜家、杜蕾斯、滴滴打車 和UBER。像蘋果、三星、華為也在開體驗店,這是為什麼,因為他們重視顧客的體驗過程,當你在體驗一款產品的時候,很多時候產品都需要體驗,只有親身接觸了,才知道是不是要下定購買決心,我們萌牙電動牙刷也運用了體驗營銷的相關內容,提出31天無理由退換貨,保證用戶先進行產品體驗,再體驗過後再來決定是否要退換貨,充分保障了用戶的產品體驗。
所以我認為體驗式營銷是互聯網時代的新興起來的全新營銷模式,互聯網+用戶體驗模式,這將會成為2016年營銷大環境的一支重要力量。畢竟今年大新聞都是相關滴滴合併優步,可見體驗式營銷的品牌影響力之大。
二、實體案例—打車軟體滴滴和優步
滴滴的產品體驗營銷
在去年的聖誕節和今年夏天上海暴雨,將叫車頁面快速調整,原本的轎車圖標變成了聖誕老人或是一艘船,這種體現人性化和趣味性的營銷方式,直接作用到產品的用戶體驗,讓追熱點也與產品緊密相連。
滴滴的品牌負責人說,「而且這種能夠影響到產品體驗的營銷會變得更實際,而不是天花亂墜的吹噓」,可見他們是非常重視用戶的體驗過程。
根據小米參與感,滴滴也設置了「桔色星期一」,本質上它完全是一次促銷活動,在每周一用戶能享受到超低價甚至免費的乘車體驗,但它同時也被做成了一次事件,讓顧客可以超低價格享受乘車體驗,不但可以急速擴充粉絲基數,也帶來一批忠誠的用戶,每個星期一都等著優惠券發放,同時也可以藉助桔色星期一,帶動其他新產品的促銷推廣,一舉三得,體驗營銷果然不同凡響。
三、總結
所以我認為2016年將會是互聯網+用戶體驗模式的新時代。現如今,顧客對產品的關注不再僅僅停留在產品質量與功能上,而是將更多的目光投向了產品購買和消費過程中的情感與價值體驗。體驗成為顧客價值的重要驅動因素之一,體驗營銷+互聯網也作為新的營銷模式登上舞台。
營銷如人生,
人生忍耐的時間,
一定多於成功的時間。環境:抬頭五重困境,難見星空
2016年營銷環境,就像2016年中全國大部地區持續強降雨,努力抬頭也難見星空——
當產品是過剩的,價格是低估的,渠道是壟斷的,傳播是碎片的,顧客是挑剔的,多少躊躇滿志高歌猛進的戰友成了隨風飛升的炮灰。
困境1:產品是過剩的
你的「酒」再香,也怕2016年的巷子比馬里亞納海溝都深——1、一是微商掠奪式壓貨你猜2014年至今,壓在微商手裡的面膜比用在臉上的多多少?即使現在停止生產,如今整個微商市場的面膜至少需要5、6年才能消化掉。不止面膜,微商把消費品類的中小經銷商、與個體戶的都干大了肚子,但分娩遙遙無期。2、二是廠商無下限貼牌你猜廣州某些小廠幾件起能貼牌生產?一件。也就是說如果你高興,現在就能有100個品牌; 如果你有心,這100個品牌都可以包裝成海外潮牌;並非危言聳聽,你看九朵雲馬油火了之後,市面上多少包裝完全照抄的產品?泊泉雅馬油、卡啰伊馬油、萊玫馬油、顏素真馬油、海洋詩韻馬油、LISA BELL馬油、柏詩宣馬油、采萃馬油、LOSHI馬油、領舞奇蹟馬油、伊美眾馬油……都說自己做的是跨境電商。不止馬油,抄款搶市場成了服飾、箱包、美妝、家居、日百等品類的叢林法則——不論誰出了新品,你方賣罷了我砸場——賣得不好你自己玩去,賣得好了我抄來自己玩。3、三是新品上市成本低自從火了雙創戰略,火了天使投資,火了眾籌,上市新產品剩下三步:用雙創向父母要錢做新產品;
用對賭向天使要錢做新產品;用眾籌向顧客要錢做新產品。——於是每個品類都湧現出一堆莫明其妙的攪局者,瓜分著隨經濟下行壓力下本來就在走低的市場容量、購買力、購買意願。
困境2:價格是低估的
怪就怪電商價格戰。
2016之前電商平台基本一月一造節,整個電商生態圈、線上下生態圈還算平衡有序。2016之後迫於「流量」紅利的消退,電商平台只好向「轉化率」要銷量,恨不得一個月三個節。
以淘寶為例,近期新勢力周、表白節、66大促、618年中促、造物節層出不窮……
1、本來線上平台價格就透明的
你不降價?競爭對手的產品就把你的顧客都搶走了。2、平台還要綁架商家降價促銷你不降價?這個促銷活動入口就給你的競爭對手了。
——所以隨著越來越多的品牌入駐平台,越來越多的電商促銷節,產品價格、品牌溢價、企業利潤都越來越低。
困境3:渠道是壟斷的
2016年線上下渠道都無大紅利——1、你想玩線上?
再想想淘品牌這個詞從你視野里消失多少年了?國內外大牌相繼意識到電商的價值擠破頭入駐,早已經不需要小牌撐場面了,誰還扶持這舊茬啊。線上平台99.99%的優質流量都給了大牌,因為大牌高轉化給的分成多,因為大牌買大明星搞大傳播能帶平台一起火。2、你想玩線下?再想想特色小店從你身邊消失多少年了?經濟越下行,民眾越恐慌;民眾越恐慌,越不敢投資流動資產而投固定資產,於是租金隨房價一再走高,玩小而美的特色小店,約等於給房東打工;再加上電商連年價格戰,約等於給房東賠本打工。——所以為什麼前年起微商虛火過旺到如今?一條無監管的、低成本的,能壓貨走量的渠道多麼難能可貴。
困境4:傳播是碎片的
大傳播資源連年漲價,但——
- 買央視標王還有用嗎?
- 買網站首屏還有用嗎?
- 買戶外廣告還有用嗎?
- 買節目冠名還有用嗎?
- 買報紙頭版還有用嗎?
- 買雜誌封面還有用嗎?
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還有用,但沒過去那麼有用了——
1、一是資源的權威價值在淡化當微商品牌A某走進人民大會堂,微商品牌L某跟cctv官方合作,微商品牌Q某上了京東眾籌首屏,傳播資源再難為品牌背書。現在投之前的權威資源,更多是拿資源做事件營銷騙後續傳播了——就像韓後借南都玩天下無三,神州借電梯玩Beat U,優信借中國好聲音玩鬼畜。2、二是資源的曝光價值在分流之前只有一屏(電視),現在都不止十屏了,電腦屏、手機屏、平板屏、電梯屏、影院屏、廣場屏、地鐵屏、機場屏、車站屏、商圈屏……別說引爆全國了,引爆個三線城市要投的錢都是你給不起的天文數字。——所以為什麼去年短視頻,今年直播火了?這種賣臉就能換曝光的資源多麼難能可貴。
困境5:顧客是挑剔的
低價甚至免費的商品實在太多——1、怪為騙融資發補貼的O2O反正騙到下一輪更多看用戶數與市場份額,
所以玩O2O們的賠本燒投資人錢,誰也都不心疼——你早起打順風車收單免費,中午搜外賣平台活動幾塊錢吃頓好的,晚歸點個免費的清潔工打掃房間,叫免費的按摩師上門按摩……2、怪刷銷量才能活的小賣家付費流量太貴,都盯著自然搜索的免費流量;做品牌太貴,只能用銷量證明東西還行;所以給返利、給折扣、給付郵試用都不心疼。3、怪為出名而出飛機稿的小乙方哪怕明知大甲方是騙稿,也要比稿,把甲方們越養越刁。——所以為什麼網紅經濟、粉絲經濟、社群經濟今年火了?這種看人就能讓顧客不再挑剔的噱頭多麼難能可貴。應對:低頭三大老實,腳踏實地
正如上文所解,
2016年的創業環境真沒給小你啥紅利,
——從產品、價格、渠道、傳播、到顧客,甚至之前風口飛起的豬也在陸續硬著陸。
那就老實做人、做產品、做通路,耐心等下一個風口。
老實做人
創始人要做出四種價值——時間價值、技術價值、資源價值、平台價值。
1、時間價值創始人要花更多時間學習國內外的營銷案例與商業模式,並結合自己的受眾與資源現狀,嫁接出自己「一招鮮」的套路。- 就像去年的小牛電動車與700bike, 嫁接了互聯網思維、工匠主義到當時的眾籌渠道紅利上,得以一炮而紅。
- 就像今年的AR塗塗樂,嫁接了AR風口與秘密花園塗色本,推出專供兒童4D互動塗色繪本,野蠻招商;
- 就像前年的微商,去年的拼團與社群,今年的三級分銷,最先嫁接的都拿到了紅利。
——在有自己的「一招鮮」之前,千萬別貿然燒錢;否則不是自己的錢血本無歸,就是投資人的錢血本無歸。
2、能力價值
當你有了「一招鮮」的套路,就好比有了一棵搖錢樹——但這遠遠不夠,對手會很快複製,再藍的海也攪成紅海。你得把「一招鮮」上升為「系統武功」,圍住你的護城河。
- 就像線下零食企業良品鋪子,在趕上電商早期紅利的崛起之後,迅速借線上勢能線下招商,現已有近兩千家線下店。
- 就像電商祛痘品牌WIS,在趕上明星微博的紅利崛起之後,為了長期佔有微博口碑,不惜拿出大量高價正品返給微博、微信曬單的顧客。
- 就像微商品牌小黑裙,在趕上三級分銷的紅利崛起之後,為了長期作為經典案例,不惜拿出重金做PR,只為媒體一提社群一提三級分銷都無法繞過。
——如果「一招鮮」是靠時間打磨出來的,那麼「系統武功」更多靠能力了。
3、資源價值
正因為渠道是壟斷的,傳播是碎片的,每一份渠道、傳播資源在2016年都彌足珍貴。
如何把手頭的一份價值盤成兩份,成了2016的必修課。比如去年年底微鯨電視和功夫熊貓3的合作,我讓甲方把整個功夫熊貓的IP從渠道與傳播兩線出發置換資源——
- 渠道線,置換到了換線上渠道、線下渠道、顧客口碑、功夫熊貓渠道、合作夥伴渠道、微商渠道、自媒體大V渠道的七線資源,
- 品牌線,置換到了功夫熊貓的官微宣傳、搜索引擎霸屏、同人創作大賽,新聞媒體報導、大V代言、受眾討論、非受眾爭議的七線資源。
而今年3月的Papi醬廣告代言拍賣會上,微鯨電視又以出價第三的名義,拿到了和第一、第二差不多的媒體報導與受眾注意。
——正因為中小企業的資源多半只有創始人能調配,所以創始人要做最勤勞的PR經理。
4、平台價值
僅憑一己之力要打破產品、價值、渠道、傳播、顧客困局難免顧此失彼,
所以創始人得時刻想著如何團結更多人;
最好的方法,是提供平台「讓更多人因你成功」。
- 為什麼河狸家把初期的Slogan「上門美甲第一大」改為「解放天下手藝人人」?就是為了讓更多的手藝人加入平台、宣傳平台、在平台消費。
- 所以近期給某情感挽回領導品牌出策劃案的時候,直接繞過品牌競爭,讓做情感挽回加情感維穩的平台,賺情感維穩師、情感挽回師的培訓費與推廣費;賺首創情感維穩師、情感挽回師兩種職業的名聲;賺同行不得不入駐平台帶來的客流。
- 所以哪怕我自己的公眾號關注不過幾萬,都推出了給生產商推產品、給銷售商推資源,給營銷人推產品與項目的專題;哪怕自己賣賣網課,都保證說過的決不再賣,讓後來者找聽過的買。
——創始人的格局,不在於能力多大、資源多少,而在於讓多少人因為你的能力與資源而成功。
老實做產品
產品有三種價值,使用價值、體驗價值、傳播價值。
物質匱乏的時代,產品能保證「使用價值」就不錯了,講的是物美價廉,就像狗不理包子,慶豐包子,皮薄餡多好吃。但2016年,產品過剩都物美,價值低估一個比一個價廉,加上顧客還挑剔,再那麼玩是嫌死得不夠快——
你的產品得像雕爺牛腩,講得出「無一物無來歷,無一處無典故」的「體驗價值」——讓受眾無論是聽覺、嗅覺、視覺、觸覺都在用餐;以及哪怕背上除了停屍房用乾冰最多的地方之嫌,也要煙霧繚繞恍如仙境讓受眾好拍照發朋友圈發微博的「傳播價值」。- 體驗價值讓產品差異化、價值有溢價、渠道高看你、顧客不挑剔;
- 傳播價值將產品包裝成內容,讓資源最大化、甚至成為傳播資源。
——趁沒啥紅利,靜下心打造賣得掉傳得開的好產品。
老實做通路
2016年狼多肉少,傳統電商與傳統零售通路都無紅利;再怎麼投重金、布重兵,都是做和競爭對手相同的事——別期待不同結果。
所以維持就好。
判斷其他哪些通路還有紅利,主要看通路是否有三種種價值——顧客價值、網紅價值、案例價值。
一是顧客價值
1、能觸達品牌認知受眾的通路,要不遺餘力投。
例如:
- 百度搜索、360搜搜、搜狗搜索,因為能定投品牌關鍵詞搜索結果;
- 百度網盟,因為能定向品牌詞關鍵詞搜索人群定向;
- 淘寶直通車或京東快車,因為能定向品牌關鍵詞搜索結果;
- 淘寶鑽石展位,因為能定向的店鋪購物相關行為,
畢竟無論是搜索過品牌相關關鍵詞,還是訪問過品牌店鋪的受眾,都已認知品牌,再略加教育就能認可、認購品牌了,在2016這樣每新客平均獲取成本高達180元的年代難能可貴。
2、能觸達品牌購買顧客的通路,更要不遺餘力投。
每月至少兩次促銷活動,簡訊、郵件、微淘、官方微博、官方微信、今日頭條、新聞稿通發等通路全覆蓋,最大程度喚醒顧客。
畢竟已經認購過品牌的顧客,在之前已付出每新客平均180元的獲取成本呢。
二是網紅價值
2016年,相比企業品牌,受眾更信個人品牌——於是網紅從之前的「賺吆喝」的媒介,躍升為如今「賺錢」的賣貨通路。
而無論博客,到微博,到微信公眾號,到短視頻,到直播,手頭沒有自己的網紅就得高價買網紅替給你宣傳;但如果是過複雜的流程,或過硬的廣告,就算掏再多錢也難說服人家全力配合。
所以企業得自己做幾類網紅:
- 娛樂類網紅在於憑曝光量巨大的雞湯文與視頻露出產品與品牌,及做事件營銷;但本質還是「戲子」難說服粉絲購買。如果發現基層員工有雞湯或惡搞天賦,可以給錢給人支持運營自己的自媒體,火了以後在視頻、文字中植入品牌與產品。
- 乾貨類網紅就像玩知乎魅族的李楠,就像玩派代的百雀羚的花滿天,就像我自己也曾經在知乎簽名檔掛了兩年「某芙就是精油」。乾貨網紅的價值,在於拋商業類的乾貨證明經營有方,引業內人士,及不明真相的圍觀受眾為你的粉絲,能產生些真實購買。所以鼓勵高管都經營自己的自媒體,無論微博、微信,還是知乎、在行、脈脈……在不斷出內容的過程中為自己長本事,為品牌長臉。
- 榜樣類網紅就像羅永浩是鎚子手機最好的代言,雕爺是河狸家最好的代言,周鴻禕是360最好的代言一樣。榜樣網紅的價值,在於名正言順地以品牌創始人的經歷與言論吸粉、吸金、勾搭大V,打廣告。這個得創始人自己上,裝逼也好,撕逼也罷,如果創始人都不敢生龍活虎,品牌談何生機勃勃。
總之,當員工到高管到創始人都是網紅,不但本身就是通路,更能說服其他通路給資源。
三是案例價值
2016年,除了傳統電商、傳統零售、品牌與網紅通路外,賺錢難……
那就至少借通路賺賺吆喝——
- 可以是賺背書,例如入駐一條嚴選,借一條這樣的優質媒體給自己背書;例如上京東、淘寶眾籌,借京東、淘寶官方以及幾萬的眾籌參與者背書。
- 可以是賺曝光,例如入駐今日頭條特賣,並積极參加所有返利、促銷類網站活動,至少做到無處不曝光。
- 以是賺爭議,例如與「潮男微商」、「神奇百貨」、「泡否網」這類風口浪尖的通路,然後大肆宣傳……
總之,無論是近期的利,還是遠期的利,無利不起早。
當你腳踏實地,
把人做老實了,產品做老實了,通路做老實了,別說下一個風口,當下就名利雙收都不成問題。
總好過,仰望那觸不可及的產品過剩 ,價值低估,渠道壟斷,宣傳碎片,顧客挑剔的星空,當了炮灰。
窗外是進行著的夜,無窮的遠方,無窮的人們……營民在生活,營民還將生活下去。
移動互聯所造成的營銷生態的碎片化、群居化的大環境,讓營銷手段和效果得以精進式地演進和發展。因此在這種生態環境下,2016年的營銷趨勢在我看來:
1.從廣告到達的角度上講,先進的技術讓營銷的精準性進一步升級。換句話說就是更加逼近營銷的本質。
2.從營銷的效果來看,將會越來越關注用戶的極致體驗。
這裡有兩個標誌性元素,一個是關鍵時刻:MOT(MomentofTruth),是用戶消費體驗中的關鍵時刻。比如,未來的穿衣體驗,因為有了VR技術,能夠更好地提高體驗;另外一個是社群屬性,移動互聯時代載體的無邊界特徵,讓信息的交換交流分享更加開放,這會讓群體特徵更加鮮明。
3.從消費者洞察的角度。
由於技術的不斷更新,未來的數據更加智能化,這會讓需求更加匹配,數據本身可能就是內容資源。營銷的本質是需求匹配,營銷手段的核心就是數據。數據讓用戶的畫像更準確,未來營銷人不用自己去畫「用戶畫像」,而是在海量的數據支撐下由用戶去畫自己。
GE中國首席發言人:李國威
腦袋還是心智:信息爆炸把人的腦袋充滿的時候,回到那個古老的話題——影響心智(Headormind.)。
1.以人為中心。營銷必須關注我們的生存狀態,我們的痛苦、糾結、狂喜、抑鬱、尷尬、無助。
2.組織的願景。品牌主自己,你的員工信不信這個東西,是一切的出發點。
3.傳統媒體的末班車。客觀公正的媒體,曾經是品牌最好的傳播載體,但政府和大企業在通過政策、資本和廣告控制媒體,在這個媒體公信力尚有殘留的轉折期,抓緊發揮傳統公關的效力。
4.公關轉為媒體合作。免費的公關越來越難,不是每個品牌,每個時間段都會產生大智慧。從免費變成付費,媒體合作需要企業相當的費用,媒體也在保持公信力和服務廣告主之間艱難選擇,決定誰的錢可以收,誰給多少錢都不要。
5.軟文是品牌捷徑。公關和廣告扯不清楚,作為中間道路的軟文,可以是短期甚至長期的品牌捷徑。高明的軟文把品牌1.與人的狀態連接,2.與商業洞察連接3.自我擴散。好的軟文會越來越貴,影響心智的花費是合算的,我們需要大量不同類型的軟文作者。
6.企業微信號擺脫中間路線。不一定每個企業都做微信號,如果你真的需要好的渠道,專註兩頭,一頭是媒體屬性,重商業洞察,人情味,產品成為消費者洞察合理的延伸時才會獲得關注;另一頭是朋友圈屬性,做員工微信,談咱們的事情,咱們都認識的人。甩掉卡在中間的自嗨部分。1000萬個微信號,不缺你那一個,你可以用這個時間和錢,做對企業和自己更有價值的事情。
7.摸索正確的一半。我知道做的一半事情沒有價值,但是不知道是哪一半。解決辦法只有邊做邊發現,價值也是在變化之中顯現或消失,做決定真的是最難的事情。
8.做深,做專。沒有什麼新的魔法,組合營銷,廣告,公關。做深,做專,「佔有」一個話題,當第一,成為意見領袖,教科書上多數東西沒有過時,只是把任何一件事情做好的難度增加了好幾倍,堅持是一種選擇。
李叫獸創始人:李靖
如果對接下來的營銷界只有一個預測的話,我認為是:商業元素會進一步解構,營銷會更加多元化。舉個例子,當下已經非常明顯的趨勢:媒體產品化,產品媒體化。自媒體等傳統營銷手段將具備產品屬性,而產品也將更多具備媒體屬性。
1.媒體產品化:過去我們認為企業自媒體是一種推廣手段,目的就是引流量賣產品,而實際上自媒體並不是「媒體」,而是企業的一種「免費產品」,能夠持續性地滿足某種需求——比如某大健康行業的企業,實質上賣的是一種生活方式,其中包括收費的保健品和免費的自媒體,免費的自媒體用於持續提供高質量健康類內容,相當於把媒體做成了「產品」。我們「李叫獸」公眾號也是一樣,免費的提供營銷方法的公眾號,收費的工具和諮詢服務產品
2.產品媒體化:既然媒體可以具備「產品」屬性,那麼產品也能具備媒體屬性——讓產品本身成為傳播企業信息、互動消費者的媒體工具。比如加多寶靠飲料罐印二維碼來吸引粉絲,餓了么讓早餐包裝袋變移動廣告位,都是讓產品變媒體。
總之,市場、運營、公關、銷售、產品等,本來看似涇渭分明的關係,將變得越來越交叉。今天你會看到研發人員也開始學習社會化營銷了,新媒體運營開始研究產品、研究用戶需求了。這個時候,仍然狹義地把「營銷」定義成「賣東西」的人會逐步被淘汰。成功的營銷人,將把營銷看成滿足消費者需求的整個過程(從市場到產品到推廣等),而不僅僅是關心單次的推廣數據。
整個市場環境都在洗牌
大公司靠貸款活著小公司靠老客戶活著VC PE橫行,實幹企業少,空架子多製造業慘淡,收款難,資金鏈問題一堆,上下游情況一樣,大魚拖小魚,小魚拖蝦米,蝦米還不得不繼續繁殖供應打鐵還需自身硬,縮小體系,練好內功,穩紮穩打,先不要考慮營銷增長多少,現在要考慮的是活下去有很多種,有些是市場造成的,有些是互聯網造成的。我想說的有一種格外心塞。就是企業老闆受到腦殘營銷課的影響,開始照葫蘆畫瓢的想要互聯網化,想要o2o,根本不考慮實際企業情況和銷售模式,在他的想法里,只要上了天貓一切都ok了。開始不惜一切組件電商運營團隊,看著不懂產品不懂企業核心銷售運營的人,拿著在網路沒有核心競爭力也沒有價格優勢的產品自Hi,著實心塞。
微信電商將是一種趨勢,但微信存在許多的漏洞和弊端,如果選擇做微商,很難擴大規模,很難吸引陌生買家,信譽無法得到肯定,然而勢必5年之內淘寶依然佔據國內市場的壟斷地位,如何給走微商和移動端的這些電商一些出路?微商應該改良還是革命?還是放棄微商選擇其他app的電商渠道?現在網紅,直播在手機端很火,如何使用這些資源開闢這些道路(自己開平台成本嚇人,沒實力人家不加盟你)?
、
2016.1.18 這是我們考試的題目
2016年的營銷大環境大家都知道就是網紅和直播。
其實網紅這件事不是現在才有的,已經很長時間了,從網路出現就開始有了網紅,像早期的奶茶妹、公交車小姑娘等等,都是從網紅起來的,只是載體是比較原始的社交網路。直到2007年出現了一個詞叫「推量」,之後又出來了一個詞「follow」,」follow」這個詞出來之後真的讓社交網路出現了一個明顯的變化,只要一個人說的東西有價值,你就可以有無數個follower。當你的follower足夠多,你就會有以前沒有的權利,叫「媒體發行權」,就是現在的「自媒體」。
那麼什麼叫「自媒體」呢?「自媒體」的準確定義是自己製作內容並可以發行的媒體叫做「自媒體」。為什麼以前沒有「自媒體」呢?因為以前你就算有再好的內容,你也得找一個發行方,你寫了一本書,如果沒有發行方,那你就沒辦法發布。你做一檔節目,如果你央視和衛視都不發,那你的節目就看不見。後來出來了一個優酷,我就可以把我的短片放在優酷上,但是優酷把你放在180頁以後,別人仍然還是看不到,所以這也不是發行權,只是一個平台方。後來出現了「follow」一次,那麼不管你發的東西有沒有道理,只要你有無數個follower,那麼你發任何的東西都可以push給你所有的follower,這就是媒體發行權。
有了發行權後,又出現了一個詞叫做「媒體去中心化」,就是在電視時代,30多個衛視,百十個央視電視台,都是有數的,然後到了網站有百十個、上千個網站,也是有數的,但是到了自媒體時代,媒體一下子就變得泛濫了,據我們統計,職業在微博上做號的人,達到了500萬,做出點名堂的大概有50萬以上,但是很多人是想做大號但是沒做起來,這些50萬大多都是名人明星,KOL意見領袖之類的,然後就出現了一個新矛盾,以前是廣告主和廣告公司,在詳談廣告的時候,有兩個關鍵內容,一個是關鍵節點是創造優質的內容,第二是找到一個合適的媒體,兩個層級是一個好的營銷。有一個特別出名的「羊羊羊,恆源祥」,大家完全想不出來它的物料內容是什麼,但是它把握住了央視和頭部媒體,連續刷了三年,每個人都記住它了。那更加好玩的就是「腦白金」,它的物料也真的很一般,它也是抓住頭部媒體刷刷刷,內容和物料屬於層級關係。但是自從自媒體出來後,出來了50萬個自媒體,這個時候麻煩就出來了,因為沒有人可以把這50萬個自媒體覆蓋掉,所以現在廣告公司一定要選一個和自己完全匹配的KOL,這也是比較難的事情。
我從2001年-2009年,在百度呆了9年,在做CC檢索相關的工作,後來我們發現這些記錄之後,就做了一個微播易這樣的平台,我們把微博50萬的大號引進15萬個到我們的微播易,做大數據分析,做體檢,做數據冗餘積累,然後給每個賬號做一個標籤,然後可以給廣告主去做選擇,廣告主到我們平台上來,他搜索「旅遊」,我們就能告訴他在微博上有多少個賬號,他的粉絲是和旅遊相關的。你把內容做好,找他們傳播就可以了。所以微播易,簡單來說,就是一個網紅方面的淘寶平台,裡面批發各種各樣的網紅。
然後我們知道社交媒體在不停地演進,2011年-2013年屬於微博時代,微博在高度增長,產生了很多網紅,我們精選了大概有15萬個微博賬號,微博用3年時間達到了巔峰,後來到了微信時代,2013年-2014年兩年,這個時候大家開始玩起了訂閱號,也出現了各種各樣的聯盟,但是我們平台其實是一個最大的聯盟,我們總的有10萬個大號訂閱號,有很多聯盟說他們有幾十個,上百個資源,但是我們有十萬個,我們從來都沒告訴大家,我們覺得能幫到大家就是一個很牛逼的事了。2013年-2014年兩年屬於微信時代,然後15年有半年,我們稱作為「朋友圈小時代」,就是朋友圈通過微商進來了,微商很多人還瞧不起,但是卻產生了上千億的市場份額,所以微商不管是賣貨,還是做營銷,在我眼中都是一個KOL資源。
那麼現在到了直播時代,我們看到媒體也在不停地演進,而且演進的速度也在增加,以前微博是3年,微信是2年,然後朋友圈大概是半年-1年,然後整個視頻時代的到來大概是4個月時間,突然間你就發現身邊每個人都在拿著手機直播或者正在看直播。但是我們發現整個廣告行業在落後。我們說「營銷」是什麼?「營銷」是把一個消息傳給另一個人,用戶的注意力在哪裡,營銷就在哪裡。現在用戶的注意力都轉到直播和視頻上了,但是我們很少看到廣告公司或者廣告主在研究和探索這個。那麼我就沿著網紅經濟的這條線,在微博時代,我們大概有15萬個這樣的網紅,微信大概有10萬個,在朋友圈時代大概有30萬個,現在呢,我們從各個直播平台找到接近有5萬個優質的KOL網紅資源放到了微播易平台。網紅有兩個變現方式,一個是網紅電商化,大家都知道現在杭州有幾個做網紅電商做的非常好,第二個是網紅IP,IP也有兩個方向,一個是發行遊戲,一個是品牌傳播公關。那麼微播易就是整個中國最大的網紅批發平台,我們就是把所有的網紅打上標籤,給廣告主或者廣告公司做服務的。
我覺得決策者,廣告公司的上層管理者一定要關注到視頻這個時代的到來,非常猛烈,很多活動都是幾百萬的在線。你能想像一個人拿著個手機就有幾百萬的影響力嗎?所以企業的決策者一定要深入地去研究一下網紅,自己去開一個3,5個小時的直播。你要去了解這個媒體,全民都在玩,你想躲也躲不過去的。第2個方面你可以引進相關的人才,去幫你做這個事情。比如說你引進微播易,去幫你做這個指導和輔助,因為畢竟積累這個東西是需要很長時間的。每一次媒體的變革都會帶來產業變革,我們看微博到來的時候,有多少企業,像唯品會、京東、淘寶、淘寶後起的雙十一等。雙十一是靠媒體起來的,是通過買買買後分享出去,不停地發酵發展,成為了一個爆點。
然後我們看幾個因為微博起來的,陌陌,整個的成功都是在社交媒體上,廣告你沒見過、地面物料資源你也沒見過。還有小米,小米2的發布會就是在微博上做的,這是第一個在社交媒體上做發布會的企業。隨著小米的起來,就帶來了第二個陌陌。所以一個是極度認可以社交媒體做中心的,一個是極度不認可,就導致了創業公司的此起彼落。然後像唯品會,完全靠著微博起來的,然後你又認可微博這幫企業,那麼就能快速獲得社交紅利,快速獲得營銷紅利,你就能起來了。微信時代也起來了無數個大的品牌,很多大品牌都是通過微信去加固的。在微商時代也特別快,像俏十歲、儷蘭等,可能有人會說他們都是曇花一現,但是我們大部分公司連現都沒現過,你現一下,轉個幾十億回來試試看嘛。而且現在有很多隱形公司,通過朋友圈一年的收入達到三、四十億這個樣子,人家都很低調,做自己生意就行了。再往後,媒體平台可能會越來越分散,所以我們說每一次媒體革新都能帶來產業的變革。
現在到了視頻革命的時代,大家對於富媒體的需求和對於傳統媒體的失望,使大家會越來越多將注意力放在社交媒體上。然後我們也會出現一個很可悲的地方,我們被這些社交媒體綁架了。我們吃什麼、喝什麼、玩什麼、樂什麼,都是它說了算。朋友圈說這家店好吃,你就去那邊吃,然後有幾個媒體說這家店好看,你就去了。任何大媒體已經影響不了你了,上報、專欄、電視節目等,我們家電視好久都沒開了。沒開機,這是一個最悲哀的動作。
現在最悲哀的是,大家坐在一起開會,每個人都抱著手機,誰都不知道對方在說什麼,誰都不知道對方在和誰溝通,這就是圈層隔離突破了物理隔離。所以在未來會越來越分散,因為信息量越來越龐雜,會出現一個問題,大家不願意和別人共享一個社交網路,不願意和你的好朋友在一個垃圾很多的群里玩。
很多大的事件傳播,都是社交媒體首發的。你可以不重視它,但是它一定是你品牌未來正向或負面的最大的爆發點,會越來越及時,你再也沒有按部就班地把所有事情準備好去做一個大的營銷。你已經做不到了,因為你剛剛布好局,就出幾個大事,一下子就可以把你所有的策略打亂。所以你要做的是你的市場營銷傳播要更加的快捷。
你一定要抓住社交紅利,像微博時代早期的時候有很多人抓住了社交紅利,快速地讓自己壯大了,微信時代也有一批。那現在還有人問我微博還做不做,所以我希望大家更敏感地看到這些更新,看到社交紅利的產生。
企業該如何與網紅時代結合?我覺得大概有以下六點。
第一個和直播的結合是發布會。我們第一次首秀是和唯品會,唯品會做了一個無與倫比的發布會,邀請了周杰倫到現場,找了近20個主播坐在前兩排。以前坐前兩排的都是老大,現在都是網紅,每個人舉著手機在做直播,這就造成雖然每個人都在現場,但是他們都舉著手機,他們的心在外面,他們通過手機將現場的信息傳遞給了外面,總共同時在線500萬。就這一個發布會,周杰倫在現場,就有500萬人在線。那現場的人就會想,我花這麼多錢幹嘛呢?還這麼費事。所以我們現在就說,如果一個新聞發布會不用現場直播的方式,那麼就可以考慮這個市場部要不要了。因為你有最有力的武器沒有用。
第二個是產品的嘗新。可以請一些網紅到你的店裡去做直播,看看產品,看看各方面,然後是產品體驗。
第三個是揭秘。去你的工廠去看一些你的工廠流程,這些都是你忠實粉絲想看到的。
第四個是直接廣告。直接找一些網紅在某個點上說我只喝什麼酒,穿什麼衣服,因為這些網紅本身影響力就非常的大。
第五個是BOSS直播。這是我們自己推的一個節目,就像我們願意把老方推出來,讓他自己去直播,講他自己的故事,把渠道傳媒做起來,然後互評個100多萬的直播,然後佔有自己的影響力。
第六個是電商。淘寶店可以引進一些知名的IP到你的店裡去做直播,我們剛有一個大作,據說影響力非常大。
像這些都是可以與你的企業結合的,去做轉化的。但是這些前提是你節奏要快。方法論是試出來的,當你發現這些東西賺錢的時候,可能已經沒有你的機會了。
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