如何解讀羅永浩及他的鎚子手機的情懷？情懷體現在哪兒？

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總是說鎚子賣的是情懷，手機是贈品，不明白他的產品哪裡有情懷？具體有什麼情懷？

現在2016/4/29，不知道為什麼首頁出現這個2年前的問題，我就回答一下什麼是情懷吧。

要知道情懷就要分析羅永浩的整個個人形象包裝和營銷策略，情懷只是整個商業策劃中的一個環節。

首先題主的這個問題有點偽命題，雖然羅永浩說這是有情懷的手機，實際上手機里沒有，因為這其實是一個偶像產品，也就是賣人不賣機，買這個手機的基本都是沖著羅去的，並不是買手機。有點類似於AKB48的CD，買AKB48的人回去也不會聽，我的意思並不是她們唱的不好聽，其實她們還是有幾張專輯很有水平的，但她們的歌好不好聽也不是很影響銷量。

情懷只能對人，不能對物，羅真正想表達的是他本人有情懷，什麼是情懷呢？其實就是一種感情、關係，比如親情、友情、愛情都可以算。我沒查辭典情懷是不是這個意思，但這就是羅對於情懷的本意。

就好像你一個同學初中畢業了沒書讀去學校門口賣熱乾麵，你每天上學好意思不買他的熱乾麵去吃隔壁的燒麥嗎？你不好那個意思吧，總要照顧熟人的生意吧，哪怕他的熱乾麵只是很普通的，賣的還比別人的貴，你也不好意思不買吧，這個時候你同學當然也能說這是有同學情懷的熱乾麵，不過你知道這個熱乾麵沒什麼情懷，你只是賣個人情而已，而且這筆買賣顯然你吃虧了。

那羅到底要表達什麼呢？那就是他是個好人，一個好人的情懷。他一直不斷的強調自己是個好人，超級大好人，理想主義者、追求完美、工匠精神，什麼好詞都往身上套，你要不要支持一個好人啊？要吧，就跟你支持賣熱乾麵的同學一樣，因為你也不會承認自己是個壞人吧，你也會覺得自己跟好人是一夥的吧。

就像他捐款Open SSL一樣，其實都是為了標榜自己是個好人，有點像陳游標，就是為了做給別人看的，讓別人說自己是個好人，是他個人形象包裝和營銷的一部分，他們做好事並不是真的為了做好事，而是為了被人傳頌是個好人。

所以他只是一直在裝一個理想主義者，在演一個現代工匠。塑造了這個個人形象以後要怎麼變現呢？一開始靠英語培訓，後來發現服務行業難以輸出，改成製造業，要把已經塑造好的個人形象映射到產品上，就想出了這個「情懷」口號，所以這個手機最好改個名字叫好人手機算了，那更有情懷。

說到這裡你大概就明白了，這就是一個徹頭徹尾的偶像產品，不然不可能用情懷這種宣傳口號，這個世界上本不存在有情懷的手機，有的只是一個虛幻的偶像。

從我個人觀點來說吧，我就喜歡踏實做事的，做好了你才有資格出來說，還沒做好呢，天天在那吹牛皮，看著就煩。

參加過一次錘粉的線下聚會，那次是M1發布會剛結束，已有部分錘粉拿到了新手機。錘粉自發組織的線下聚會，共同品鑒新機。現場氣氛異常詭異，所有人看到鎚子的新手機都兩眼放光，所有人對M1的評價都是完美，沒有一個人說home鍵抄襲iPhone，沒有一個人吐槽突出的後攝像頭，沒有一個人吐槽塑料機身，彷彿這台手機都是為他們量身定製。那一次真的是把我嚇到了，我感覺自己是一個異類，身陷於某一個奇怪的組織，從頭到尾我都小心翼翼，不敢輕易發表言論。可能在這些人的眼裡，不管鎚子做出什麼樣的手機，都是堪稱完美，不可挑剔的。這是讓我感到恐懼的原因，這些人彷彿失去了靈魂，這個群體彷彿是被某種神秘的力量支配。後來，別人告訴我，這股神秘的力量，叫情懷。

為了美觀放棄耐摔，就是情懷？那為了耐摔，放棄美觀也是情懷？兼顧美觀和耐摔，也是情懷？美觀和耐摔都不管，也是情懷？昨晚我吃的西紅柿炒雞蛋，也是情懷？今天我中午吃韭菜雞蛋餡的餃子，也是情懷？晚上我可能放韭菜味的屁，也是情懷是吧？

賣手機找的銷售策略而已。。。

裝的逼格而已。。。

無聊而已

現在是2016年4月，再看到這兩年前的提問和回答不知道怎麼出現在我的首頁，我只想笑233333

作為一個錘黑，一直很討厭鎚子倒行逆施的實體按鍵和全面擬物化，以及把電源鍵放在上面的設計，但是一直也沒法說什麼，畢竟這也是一種設計風格，並不能反駁羅永浩的「情懷」。

然而，幾個月前，當T1被放棄系統更新，停留在4.4，而同樣是2014年發布的國內和國際各廠的大多數旗艦都升級到了5.1/6.0的時候，我真的笑翻了233333333

對細節認真，對產品嚴苛，這些羅永浩標榜自己的口號，都和他這個行為相反。尤其是鎚子後來發的公告，說什麼5.1對性能提升不大，明明就是鎚子不想為銷量不高的T1繼續維護系統，還扯這些亂七八糟的。同樣配置的同學的小米4，刷了CM12.1系統之後，毫無卡頓。然而另一個同學的T1，已經劃屏都開始掉幀了。

鎚子必亡。MD才是未來。不跟進安卓系統更新的廠商，根本沒資格談情懷。

老羅：雖然鎚子手機發熱嚴重，續航尿崩，後蓋易碎，售後辣雞。。。但是在意這些的都是沒有情懷的土包子（滑稽）

現在情懷這東西，比空氣還廉價。

但凡會講話，上嘴皮兒一碰下嘴皮兒，那情懷就來了。只要站在大街上扯開嗓子叫賣，誰都能引來一群圍觀群眾，捧好西瓜等著看你圓場。

孔乙己這種人，也算是個情懷家。一出手便排出六個大錢，隨後退到一旁，穿長衫站著喝酒。這一身濃濃的市井氣，偏要向讀書人看齊。

還有路易·波拿巴，打著叔叔的旗號復辟，跟整個法國講拿破崙的情懷，最後卻給普魯士做了嫁衣。

如果這些例子都太遠，那舉個隨處可見的例子：小時候叔叔阿姨多半會問你，長大以後想去清華還是北大？多少人曾經沉思良久，最後堅定地吐出自己的答案。一晃十幾年，到頭來圓夢的人能有幾個？

跟結果相比，太多的人更看重目標和過程，因而陷入了情懷的迷宮。

情懷自帶逐利性，玩得好還能變現。

這不是我說的，而是郭敬明實實在在做出來的。

雖然從《小時代》到《幻城》，輿論一直罵聲不絕，但這根本不耽誤他賺錢。罵他的人越多，他的作品名氣就越響。十個路人九個罵，總能圈到一個粉。

在各路媒體採訪中，郭敬明把自己塑造成一個勤奮的作家。他常常掛在嘴邊的是：我每天只睡四個小時。這話成了粉絲們的驕傲：你們知道小四有多努力嗎？

如果這份努力是用來創作，就為了拍出《爵跡》這種東西，我寧願早睡晚起。

如果這份努力是為了撈錢，這套路我服。

所以他筆下的人物都是臉譜化的高貴冷艷，用虛無縹緲的文字勾起那些不諳世事的少年們被課業壓抑的情懷。

暫且不論抄襲與否，他的作品，對GDP有利，對文化無益。但他就是能找准人群，能讓觀眾在高潮迭起的同時奉上荷包。

原來情懷這麼好圈錢，反正遊戲規則是劣幣驅逐良幣。有了這個榜樣，這個社會誰還去專註創作本身？

情懷不該成為擋箭牌。

昨晚老羅發布了新的鎚子手機M1。亮點不多，基本是把配置升級到了行業主流水平，只能稱得上炒冷飯，雖然還有粉絲站台打氣，聲勢卻已經江河日下。

老羅有沒有改變手機行業的決心？我估計他有。

但是鎚子手機本身，就算他說的天花亂墜，動不動要幾年滅掉蘋果，消費者還是用腳投票。老羅把餅畫得跟自己的胃口一樣大，手機還是賣的不溫不火。

一次次頻繁打臉的背後，還是因為他確實不夠牛逼。三年殺進手機業算得上拼，做事也有點堅持不懈的意思，只不過做出來的產品，實在沒法秒殺全球的手機業。看得多了，我們就覺得這是吹牛逼。

M1的home鍵酷似蘋果，Smartisan OS系統的底子還是安卓。這些理念推演到當年初代iPhone的身上，就相當於「外觀採用摩托羅拉金屬拉絲設計，基於塞班的深度定製的iOS系統」，那蘋果也就不值得老羅成天掛在嘴邊了。

雖然對老羅已經不再期待，但可以預期的是，在相當長的時間裡，鎚子還是和蘋果比不了。

最大的差距，是大家通過羅永浩才聽說鎚子，而世人皆因蘋果而認識喬布斯。

要讓產品配得上自己的情懷。

老羅說過的一些話本來不想放上來的，因為他這臉打得我看著都疼。

「突然我就傷感起來了：你只是勤奮工作，努力做好自己，結果很多你的同行就要倒閉了…生命真殘酷啊。」
「因為懂設計的人里很少有能做企業家的，而企業家很少有審美合格的，喬布斯就是鑽了這個空子，對我來說，他的一生的意義就是在提醒我這個道理的。」
「如果喬布斯還活著，我不敢說很有把握，但喬布斯死了之後，趕超蘋果也只是遲早的事。希望我們崛起前蘋果不要走下坡路，免得贏了也沒什麼意思。」
「剛才美國蘋果公司的一個主管從dribbble上找到我們的一位牛逼UI設計師，想把他拉走，幸好他沒同意（百感交集中），要不然我就徹底乾死蘋果。蘋果好險！真替它們捏了一把冷汗…」

雖然對情懷死不鬆口，宣講會上相聲還得照講。不過老羅也承認，發布M1是為了讓粉絲們在推廣鎚子的時候「不丟人」。

「不丟人」三個字聽起來，和當年「乾死蘋果」的目標實在差的太遠。儘管帶著一支頂級團隊，老羅對手機的改變還是在細枝末節修修補補。

他就像金庸小說里的沙通天、梁子翁一類人物，確實能鑽研出來一二過人絕技，出手也能博得幾聲喝彩，不過離天下第一還遠著呢。當他靠那兩手功夫自賣自誇的同時，東邪西毒們正在創造著新的武學體系呢，沒空聽他聒噪。

說來說去，還是不練內功光練了嘴皮子？

有人說，這是信息時代的宣傳策略，隨便聽聽就好了。但是，不只宣傳，就算是吹牛逼也得有個度啊？

這跟當年在新東方賣課程不一樣，做手機這種東西看得見摸得著，客觀性太強，是好是壞一用便知。

要是產品真心夠好，也用不著談什麼情懷。真正牛逼的人，誰會到街上大喊「我很牛逼」呢？從來都是悶聲大發財。

所以啊，在產品還不夠優秀的時候，千萬別想著談情懷。

談了，砸招牌。

可轉載，請務必註明本文來自公眾號：西方姿勢

情懷，人文關懷，工匠精神這幾個詞現在看到就噁心，隨便出一個小功能就要狂吹半天，要按羅永浩這德行，當年諾基亞劃時代的在手機里內置貪食蛇遊戲能吹上十年。

為什麼會有人執著於去黑一個像鎚子手機這樣自己根本沒用過的產品？ - 釣魚（廣義的）

"我從沒用過諾基亞的任何一款機，這牌子如日中天的時候，在我眼裡也是一坨如日中天的屎。"

對於鎚子 T1 降價，羅永浩說了什麼？

「這些人沒摸過沒用過我們的手機，但是在負面評論我們。」

感受到情懷了嗎？

我必須抨擊一下錘x手機，因為它是在賺粉絲的智商稅

如果這種人繼續保持以往的態度和手段並且成功了，我真的無話可說，做個簡單對比就明白了。

詆毀他人，標榜自己，偷換概念，文字遊戲，駭人聽聞，嘩眾取寵，死不要臉。我說的是傳銷

至於鎚子是不是這樣，請大家自己比對（請注意，上面說的都是宣傳手段和洗腦方式，至於產品如何我覺得有值得肯定的地方也有我不喜歡的地方，只要有人喜歡就無可厚非，我從不噴某個產品，一者任何產品都有借鑒的地方，二者人家做個產品不容易，三者我不是羅永浩）

利益相關：賣五年手機，手機愛好者，老羅語錄粉絲，t1剛發布時候t1的粉絲，後轉路人，再轉反錘

ps：我反感的是羅永浩和鎚子科技，對於產品的話，我只看效果，不看品牌不看宣傳。

某些錘粉素質和智商不是一般的高，我說羅永浩鎚子科技的營銷手段，他跟你談手機多麼好用，你開心就好嘛，不要秀下限，至於鎚子手機到底是不是最好的手機，我不做評論，原因上邊已經說的很明白了。另外等你什麼時候和我一樣用過一百多款智能機之後再來撕鎚子究竟流暢不流暢，人性不人性，好用不好用

體現在軟體的設計和產品經理的構思上面。並且有很牛逼的設計師和工程師作為後盾。

「做完美的手機不能包容，要對細節偏執，對缺陷零容忍（除非技術上完全不可行），包容的

心......可以去做手機客服」

「手機廠商是否用純色或素凈的texture性質的底子做默認壁紙，是判斷它是否審美合格的一

個標準，每一個用心設計過的圖標都是一個作品......你不會在一個塗抹得花花綠綠的牆上

掛一堆畫吧？坦率地說，蘋果這兩代的手機和歷代的ipad默認壁紙都很爛」

「一些足以滅掉蘋果的圖標和UI設計出來後，放到三星9100上看馬上效果打了個對摺，三星自

己好歹也是做顯示器的專業廠商，怎麼會在自己的主打機型上用這麼爛的屏幕？好在我們還

會支持一些其他機型，要不然做漂亮了完全是浪費。唉呀，真迫不及待想給你們看看我們做

得有多漂亮......」

「剛才美國蘋果公司的一個主管從dribbble上找到我們的一位牛逼UI設計師，想把他拉走，幸

好他沒同意（百感交集中），要不然我就徹底乾死蘋果。蘋果好險！真替它們捏了一把冷汗

…」

「花了很多心思在手機的音樂播放器上，但這麼做很大程度上是為了將來的外國用戶。以

genre為例，絕大多數的中國用戶只需要一個」pop"分類就足以覆蓋他的全部mp3收藏了。有

些播放器甚至把「男聲」、「女聲」也作為genre的選項......」

「亂是因為用錯了壁紙，主界面必須使用texture性質的壁紙才是可以接受的。所有默認壁紙

不是texture的手機公司，都是審美不及格的。」

『分析還算靠譜，但越到後面越扯淡，NEXT的logo就是個垃圾，不管喬布斯付了多少錢，不管

paul怎麼裝逼，它就是個垃圾。有些笨蛋總能從大企業或名設計師的東西里看出好來，看不

出來時會逼自己反覆看，直到看出好來…有點像我們小時候，有些二逼老師說，「看名著的

時候，不要想它好不好，要想它好在哪裡」』

「試遍了所有的智能手機系統，唯一感覺死得可惜的就是WebOS，天生麗質，生不逢時，偏偏

又他娘的遇人不淑...等哥有了錢就收了她」

「兩種顏色的iPhone5都把玩了一遍，在我用蘋果產品的歷史上，好像還是第一次覺得捏到手

里的感覺不如看照片。最丑的是倒角切得太大，看起來很廉價。我不想上綱上線，但這真不

像是我心目中的強納腎乾的活兒，他在宣傳視頻中再次滿臉忠厚地說，「It"s been

completely redesigned」 …我不再相信這小子了。」

「在Android上面實現關機鬧鐘，手機必須做一個定時啟動的設置，然後鬧鈴時最起碼要啟動

Linux內核，而啟動一下內核可能就要消耗1%的電力。飛行模式飛一晚上，差不多也就

1%-2%的電力消耗。所以除非有特別的硬體，不然這個確實是個蛋疼的設計」

「今天遭遇一次真正的打擊：我在半年前的一項重要硬體發明創意被一外國公司先註冊了專利

。我知道它行得通，但一直沒有可信賴的硬體工程師幫我撰寫申請國際專利所需的技術文檔

。下午得知消息，我一度小崩潰，福、楊安慰我說，ICQ發明了IM，但沒能做成大事業。話

雖如此，格雷和穆齊的心情又有誰能體會呢？」

「智能手機的正面幾乎全是屏幕，就像顯示器一樣，屏幕顯示的內容才是主角，邊框越簡潔越

好。傻逼設計師才試圖在顯示器邊框上玩華麗的花樣。從這個意義上，大部分智能機的做法

是正確的。但和顯示器不同的是，手機還是捏在手裡的玩物，所以材質和做工上能做到讓人

不忍釋手，反覆摩挲把玩的，才是好設計」

「貌似所有的智能手機都要讓來電界面強行佔據前台，你除非掛斷電話，否則休想回到你原來

所在的界面。我用手機看書時遇到來電，如果不想接又不想掛斷電話讓對方不愉快，就只能

等到對方放棄繼續打電話。這種普遍採用的設計背後有什麼特殊原因嗎？我和我的山寨產品

經理們都想不通為什麼。請教玩手機的達人」

「8.0又怎樣？如果不是為了「黃油」的流暢度，我們都懶得升級到4.1以上，普通用戶哪會關

心什麼版本？他們甚至不知道什麼是安卓。網上整天念叨版本的，都是一小撮玩家，但老以

為自己代表了人民。」

『每次面試工程師的時候，要不是同事怕我露餡出醜攔著，我就想衝上去破口大問：「你知道

android 系統的四大組建是什麼嗎？」「用 view，surface view 和 open GL 實現的

launcher 分別有什麼優缺點？」「為什麼在 android 系統中，一鍵清空內存的軟體都選

擇殺死 activity 而不是殺死 service？說！」』

「我們的工程師原來都用安卓，但在產品經理和設計師的持續影響下陸續都買了蘋果，並普遍

承認蘋果更好用（當然他們仍討厭封閉性）看來只要有充分的接觸機會，對用戶體驗最無感

的工程師群體也會被好產品搞定。這件事帶來的好處是，我對軟體的交互動畫提出更精緻復

雜的效果要求時，他們不象以前那麼抗拒了」

「這不是低級錯誤：通常隨手刪簡訊的人不會積很多才刪；從不刪簡訊的人通常不需要刪除全

部簡訊，只需刪除某條簡訊或跟某人的全部對話；手機送人時可清空全部數據；不小心刪除

全部簡訊的用戶發現不能恢復時，會遷怒手機廠商；提供刪除恢復功能會讓系統變得複雜；

滿足所有的少數派需求會讓系統變得臃腫…」

「我猜想喬布斯和強納腎的工作方式多半是這樣的：喬布斯犯了個低級錯誤的時候強納腎會扳

回來，強納腎犯了個低級錯誤的時候喬布斯會扳回來，兩人都犯錯的時候，就是我們過去看

到的那些蘋果硬體設計上的小瑕疵。這才能解釋為什麼新iPhone、iPad Mini、新iPod

Touch和新iPod Nano設計得那麼爛。」

「（iPhone 5）背部的攝像頭不知道是不是技術上的問題，安裝位置跟上邊框和左邊框的距離不一樣，這從審美的角度是非常糟糕的。」

「iphone4和iphone5都是前後完全平面的三明治結構，這種結構如果從側面看前後的高度不對

稱，會很難看。如果一定要有一面高出一截，那也應該是背面而不是正面。iphone5背面沒

有凸起處理的另一個後果是，把它放到硬質桌面上滑動解屏滑塊時手機會橫過來，而

iphone4就沒有任何問題，你可以在桌面上試試。」

「凱夫拉材質的物理特性很牛，但看上去很廉價，何況摩托又給它弄了這麼丑的圖案。2.超

大的128G容量我個人很喜歡，但相信不會成為受歡迎的賣點。3.原生安卓已經懶得說了，典

型的工程師思維的產物，從用戶體驗的角度，原生安卓就是個半成品…很奇怪有些手機廠商

的rom能做得比原生的還丑還難用。」

「iPhone5攝像頭的放置比iPhone4/4s來得醜陋，你講了這麼多客觀原因它就變得不醜了嗎？

一個愚蠢的工業設計師的主要工作，就是給用戶解釋為什麼一個二逼的設計是合情合理的」

其實，羅永浩還是盡職盡責了要去當好產品經理的。我們對他不要太苛責。

上面的大多回復，我是不同意的。做個自己的答案，不會太長。

老羅所說的情懷，也是他自己的情懷，更是通過產品表達出的情懷。我們時常認為情懷是人的，是孤立的，是與產品隔離的，而這些只是大多數人的揣測而已。

舉個例子，譬如老羅所說，願意為了美觀放棄耐摔，這是一種態度，一種通過產品而透露出來的態度——既是我理解的情懷。情懷是相互認同者標示自己的氣味、ID，而絕非一口的忽悠。

當選擇美觀，捨棄耐摔度的時候，我覺得產品經理內心，是糾結的。而面對糾結，還是選擇了自己的態度，那是相當需要勇氣的。

所以結論，情懷，絕非是忽悠。

情懷就是情懷，哪有什麼特定的標準。

要是硬說有的話，嗯........

您看工匠精神算不算？

鎚子的情懷?情懷個鎚子！

情懷是別人認同的,從來不是自封的.

情懷個屁，這種赤裸裸的假話也有人信！？

除了情懷還有什麼？3000元都可以買nexus5x,6p了

現在情懷已經被老羅搞成一個定義是貶義，含義卻很模糊的辭彙了。

從鎚子和老羅身上分析的話，我覺得情懷就是：

1、老羅所說的有情懷的手機，其實就是他所認為的用所謂的「工匠精神」「認真」做出來的手機。

2、至於我們這些羅黑所說的情懷可以說成是信仰，其實也可以說是價值觀。具體來說，很多羅粉買鎚子並不是因為它真的比其它手機好，而是沖著支持老羅，支持老羅的價值觀才買的。當然啦！肯定也有人是因為他覺得鎚子好看，或者真的認為鎚子是款好手機等等諸多因素才買的手機

3、至於老羅的價值觀是什麼？各有各的看法，錘粉路人錘黑都不一樣吧！大家心中有數，我就不多說了。

鎚子又出新款了，看到身邊的人在追，很好奇他們說的情懷是什麼了，很顯然，工匠精神我認為站不住腳，因為現在所有的東西都在說匠心，我都免疫了。