為什麼小米路由器工程機需要用戶自己組裝?

雖然小米早就放出風聲說發布路由器了。但是今天第一批拿到路由器的媒體發出的開箱評測還是讓我嚇了一跳。居然用了那麼大一個箱子,還把路由器都拆散了。小米這是在節約裝配成本,還是在營銷呢?大家怎麼看小米路由器的這種包裝方式?(相關資料:圖解「新玩具」:小米路由器)


先聲明:非小米公司員工,也不是米粉,但有買小米產品,客觀回答來也。用戶自己組裝的動機比較容易判斷,凡是讓用戶組裝的,無非是三點:

1. 提升樂趣

2. 展示質量

3. 節約成本

在小米這個情況里,讓用戶體驗「發燒」的樂趣,和同時展示質量應該是小米的目的,節約成本不適合小米這個情況。

說說這個包裝和組裝配件,使用木質盒子的產品讓我們最先聯想到的是紅酒、雪茄等奢侈品,讓用戶迅速展開品質方面的聯想。其次,拆分的配件能讓你看到路由器的內部構造,這個效果遠遠好於宣傳產品內部做工如何精湛,事實勝於雄辯。在很多細節上比如螺絲刀使用非常特立獨行的設計,這都是充分鼓勵用戶DIY的暗示。

再說組裝過程,通過雷老闆展示的視頻來看,組裝過程的確很簡單,三下五除二就完成了。完成了「簡單」+「發燒」兩個看似矛盾的工作,贊一記。用戶不會覺得繁瑣,同時又得充分的暗示:小米路由器是可以把玩的(不論軟體還是硬體)。

總體來說,這樣的組裝配件玩法完成了小米路由器的鋪墊任務。讓用戶對小米路由器有了好奇心和更大的想像空間。


從結果往原因推,肯定會有不準確的情況,方向錯誤或者過度解讀都是常有的事。

這次工程機明顯是針對媒體的。


工程機的主要用途是評測。一共只有 500 台的樣機,不太可能讓大量普通米粉搶到的,所以所謂讓米粉曬機一說根本不現實。

我認為這種包裝的實際上的目的,是在暗示各評測網站或評測人:一定要評測該路由器的內部細節

需要說明的是這種方式會提高成本而非降低成本。但對於工程樣機來說,成本本身就很高,所以提高一點並沒有什麼影響。量產機是不敢這樣做的,成本負擔不起。


微博上看到這個消息,當時就覺得雷布斯更高逼格了一些!


我認為這麼做至少在兩方面會收到很好的效果:前期的營銷與後期的反饋。

營銷理念中,在某一方面做到第一是最有效的方式。大家也總是記住第一個登上月球的,忘記第二個。這也符合常識。自己組裝路由器,小米是第一個!這個會被大家很容易的記住!

有個美國行為經濟學家總結過「宜家效應」:人們會對自己投入了精力和感情的東西(我覺得也包括人在內)估值更高,更加偏愛,覺得更有價值。可以想像得到,本就是發燒友的人買回去,組裝好使用後,給朋友們講使用體驗的時候,會帶些不錯的感情色彩吧。同時,這些發燒友也是營銷中「引爆點」。他們是營銷中的關鍵人物。


很有趣!也很創新,很精緻。

同時也是非常好的營銷傳播噱頭。

對小米路由器的目標用戶吸引力非常大,比直接發組裝好的成品有趣太多。就算我這種只是對科技稍感興趣的偽極客也有點躍躍欲試。


小範圍(媒體評測),成本投入和風險小

有傳播點

賣相拿得出手

主題與品牌精神契合

非常好的營銷策劃。


  • 首先,一個大前提在於這是評測用的工程樣機,不是零售版。正常的零售當然以整機為主,也不排除小米推出少量零件版,以滿足部分用戶需求。——用戶體驗為先。
  • 拿到零件版樣機,相信大多數評測人員都會會心一笑:反正都要拆裝一次,還省下拆機的勁兒。——「心有靈犀」,獲得評測人員第一眼好感。
  • 即便是500台工程機,零件依然擺放得整整齊齊,還設計了專門的說明書,還附帶防靜電手套,木頭盒子更是要點32個贊,這年頭能見到幾個電子產品是裝在木頭盒子里的?——體現對評測人員的尊重,這種尊重不是塞多少錢打多少廣告能買來的。
  • 大大方方把零件敞給你看,不僅重視外表,內部也要整齊光鮮。——體現對用料和做工的自信。
  • 吸引大家比拼裝機速度和裝機創意,與人比其樂無窮哇(請用小霸王開機聲調朗讀)。——想想大家有多熱衷於提升「開機速度打敗全國多少電腦」?
  • 上面這些因素總和起來,形成強力有效的話題效應,而且這種話題營銷是由受眾自發形成傳播,像我一直不待見小米一直關注@性感玉米 除了給爸媽買過一個米盒就沒用過小米產品的路人甲,都會在手機上打這麼一堆字(才不會告訴你是因為開會太無聊呢)來討論這個問題。——這一役@趙剛-零零發 你們打得漂亮。


讓我想起小時候玩四驅車。

當時很小,粗糙的四驅車材質,還容易劃破手。

但有親戚送我成品的時候,我會選擇把它專送出去。我情願攢兩個禮拜的零花錢買個半成品自己回來組裝。

那時候很小,卻很享受自己組裝成功後的那種成就感。

如此如此,就不難理解了。

不過小米這確實很討巧。小米的精神就是發燒,發燒友們都喜歡折騰,買小米路由的朋友亦是如此。

而且對於那些動手能力較弱的人來說,對照著說明說,十來樣部件拼起來也不難。


擰幾個螺絲就能給宅男們一種發燒的Geek感而已……


讓逼格傳播一會兒。


這個很符合小米的發燒氣質!如果正式版也能夠分為組裝版和非組裝版讓用戶選購就更不錯了!!!


一貫對小米的營銷方式感到非常不滿,但是這次是個例外,甚至讓人不由讚賞:這是直接命中小米受眾的內心呀!

不妨先好好歸納一下小米受眾群的特徵:年輕男性、學生或剛剛工作、愛折騰、「發燒友」(雖然我一直反感這個詞),這樣的用戶群體,似乎又都會很喜歡以下物件:

不管是攝影器材還是組裝電腦,他們和此次小米的路由器有什麼關聯?

這些其實都是成年人的大玩具!

沒錯,有幾個小男孩不喜歡將玩具拆散再組裝起來呢,不論這些用戶們是在倒騰硬體,還是在折騰手機系統、刷機之類的,不過都是在玩屬於成年人的玩具而已。還有什麼比發給他們一個半成品的玩具更能讓他們開心呢?

更何況,此次發售的小米路由器中有個很有趣的細節:

別人爭先恐後、花費無數營銷資金試圖讓你記住的硬體參數,小米路由器直接印在你可以觸摸到的零件上了。

至於那種方式更能打動目標消費者,想必也無需多言了吧。


這一批只是工程測試機,基本上都是給了各路媒體去測試用,好像大概是500台!到時候正常開售,肯定不會採取這樣的包裝方式了,絕對是組裝好的,也根本不會用木頭箱子。我覺得很有創意,蠻有意思的!這樣的成本反而是高於組裝好的。組裝很簡單就是擰個螺絲而已!對於那些拿到工程測試機的媒體來說小兒科,so easy!不用拆機再去看裡面料怎麼樣,人家直接就赤裸裸的展示在你面前了……


第一,這個工程機,所以量少。所以,成本不是考慮之中的因素。散裝的成本應該更高,不單多了個大大的木盒,還有螺絲刀手套什麽的,而工廠的組裝成本可是非常低的。

第二,這是工程機,是測試機。所以,散裝不單可以在組成路由之後測試路由性能,在組裝之前可以先看裡面的東西好不好,這比各路媒體和測評人將產品拿到手又拆掉更好。

第三,拆散的零件就是把內部的東西赤裸裸的展示給別人看,如果做工不好根本不敢分開來擺放,更應該封裝到不可拆。小米這樣做是對自己的產品有信心的表現。

第四,這是工程機,量少,可以這樣玩玩發燒的概念,正式版肯定不會這樣的。普通用戶買產品是到手就能用的,不是每個人都會發燒一下去組裝一個路由。

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這僅僅是個工程機。真的是工程機而已,喜歡怎麼玩就怎麼玩啊,跟小米什麽營銷啊質量啊掛不上什麽鉤,何必為黑而黑?

利益相關:小米1用戶。其他利益關係:無。


我覺得這可能標誌著小米要開始扭轉自己三線城市洗剪吹的屌絲形象了。

本身NAS的路由就並不是普通消費者所習慣接受的產品,這帶有略微的Geek風格。這次的包裝所作出的自裝備故意製造了一定的購買門檻,當然也給優越感很強的geek一定的心理滿足感(我自己裝的,多牛啊)。

小米是否在藉助這個產品開始進入以前很難涉獵的中高端用戶市場。

散開來胡亂講一句,這是否跟凡客最近遭遇的情況有關?雷老闆從陳年那看到了29元T恤一路賣下去的下場,覺得光靠799紅米總將失去最有號召力的意見領袖的市場,所以出來這樣一個定位。


design in XIAOMI , made in yourself.


顯然小米對路由器看不見的內部充滿了自信,而且小米也不希望媒體忽略這點。

通常只有發燒友才會親自動手組裝電子產品,小米通過擰幾個螺絲就再一次將受眾和品牌定位緊密貼合在一起,同時還能給媒體提供更廣闊的爆料空間,真是一流的營銷!


方便米粉在微博上炫:「搶到小米路由器了啦啦啦,要自己裝呦啦啦啦,可是誰讓俺們是Geek呢啦啦啦」。

搞得好像米粉真的都是發燒友一樣。。。

擰幾個螺絲而已,那玩意真的沒什麼好裝的吧。


增強參與感,讓用戶覺得這是我自己的產品,這個思路確實符合小米產品的價值觀。


我在想,幹嘛不像我當年弄單片機板那樣子發一堆散件,頂多要貼片的你貼好, 讓人拿烙鐵開始組裝呢? 呵呵。


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