協調型項目經理和決策型項目經理所需要的技能,除了協調需要強大的溝通能力,決策需要資深的業務知識以外,還有哪些技能需求的區別?另外後續的發展方向在哪裡?
01-05
謝邀,拖了挺久…抱歉;其實問題本身已經總結的很好了,我也一直在糾結應該怎樣去答
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協調型 還是 決策型 更多的由組織結構所決定,所以先來看組織需要什麼樣的人- 在一個強矩陣結構的組織,更多的是決策型的項目經理,適用於技術複雜、時間緊迫的項目型組織(一切工作都圍繞項目進行、通過項目創造價值的組織)
- 在一個弱矩陣結構的組織,適合技術簡單的組織;原因在於:技術簡單的項目,各職能部門所承擔的工作,其工作比較明晰或比較簡單,跨部門的協調工作很少涉及到具體的工作
感覺挺難回答需要什麼技能…個人認為溝通能力屬於能力範疇,而非技能…而且兩者對應的人物性格也不一樣
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先來說決策型,因為需要主導整個項目,需要:- 目標導向
- 時間管理
- 堅定自信、或者說強勢(需要反駁反對意見)
- 承擔風險,迅速決斷
- 知識管理
- 團隊培養能力
- 對高層的協助和彙報
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再來說協調型,我們常說 組織協調 能力,其實組織和協調是兩種不同的能力,組織更多的是一個管理者組織員工參與某件事,而協調則意味著平級,也就是弱矩陣結構下的項目經理,因此:- 人際導向、追求人際關係的和諧(簡單工作更多的是讓人願意做)
- 氛圍優化和調解(化解衝突)
- 沒有敵人(脫離政治鬥爭)
【其實我理解不了協調型的處事方式…但是認識不少適合做協調型項目經理的人,總結了一些共性】
——————————————————————————————通用的能力:- 情緒管理
- 執行能力
- 學習能力
- 項目管理
協調型經理權力小,做個項目不一定職能部門的人都買你的帳,所以心態要好。業務知識也要有,尤其一些長期活動在專業領域的成員,一聽你一外行在那指手畫腳,就特別不想搭理你。所以要像赤壁里的諸葛亮,對啥都搖搖小扇子:「略懂,略懂。」
決策型經理權力大,單子也大。你做協調員(又稱coordinator)的時候,可以跟上頭complain說A部門不支持,B部門這月計劃排滿了。做決策型的就不行,因為很多情況下人家職能部門人都給你送過來了,要做的工作就要多得多。
所以首先你要是一個好的領導者,懂得激勵團隊,建設團隊。其次掌控力要強,包括整個項目的成本、範圍、進度和質量,會做合理的三套計劃(最快的、最可能的和最糟的),對項目每個階段的里程碑都心裡有數。再者應變能力要強,及時發現項目進展過程中出現的問題或者背離原目標的癥狀,正式上報並請求解決方案,切忌擅自變動原計劃,讓項目亂上加亂。最後還有加分題,完成項目移交之後,還要幫已經建立感情的團隊成員遣散回各部門,同時跟對應部門經理談判,為他們謀取一個比較合適的崗位。這是我的理解。
溝通 執行
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