程序員轉行當銷售需要鍛煉什麼基本功？
說銷售需要忽悠能力、喝酒能力的，簡直要笑死了，你以為銷售都是賣身的么？
程序員轉行做銷售，需要培養以下能力，按照使用順序排名：- 知道你們的產品是給誰用的（理解你的產品）
- 知道你的用戶在哪兒（理解你的用戶）
- 知道你的用戶需要什麼樣的功能（理解你的用戶）
- 能把你們的產品給用戶帶來的好處切實地說給用戶
我建議你做一些互聯網公司2B產品的銷售。
呃，就是針對企業的產品。有人說是什麼SaaS。基於以下理由：- 你做過技術，如果你面對的用戶也是技術管理人員，你更懂得對方的真實需求和關注的要點
- 2B產品大多數有著不錯的現金流，不容易餓死，至少餓死的幾率會小一些
- 作為銷售難免要跟自己公司的技術人員對接一些細節，你懂一些，就比傳統的銷售要多一些優勢
麻煩你能不能便宜一些賣給我一輛86或者BRZ？
我來說幾個比較務實的建議。
1洞察局面的能力比如一個訂單500萬，往往會有幾個公司部門加上一個副總參與，局面往往是非常複雜。
首先，你要先看清楚，哪個部門，哪個人，在裡面起什麼樣的作面。比如，2010年，我一個朋友去某企業銷售一種設備，想當然把很大一部分利益許諾給了設備科長，然而他後來才知道設備科長已經馬上退休，這次招標是由他的副手操作的，但是已經沒有多餘的利益再給副手了，把許諾給設備科長的錢給副手？嗯，科長可能不會成就你，但他會親手毀了你。其次，你還要了解一下企業內部的微妙關係。比如，越多的企業，越是派系林立。比如競爭對手已經做好了設備科，採購科和X副總一條線的關係，這時怎麼辦？一位仁兄是這麼做的，他把所有的利益都給設備科的郭工和Y副總，兩位副總分屬兩個派系，這一招向死而生反而最後成功了，當然真正操作起來也是非常複雜。
不管你做哪種銷售，洞察局面的能力都是極其重要的。
2差異化能力
客戶每天被騷擾1800次，你以怎樣的方式出場？用什麼樣的方式和他們溝通能獲得他們的注意？並且願意和你多說幾句。3傾聽能力
我最煩有人說，做銷售就是要能說，這種根本就是人云亦云。很多TOP SALES 話不多的，看起來很親切。這其實和交朋友一樣，那些根本不管別人感受，一個勁兒在那說的人，你煩不煩？
從傾聽中，你要了解到，他是一個什麼樣的人？他喜歡什麼？什麼樣的話題能迅速拉近雙方距離？
你要始終觀察對方的表情，如果發現對方對這個話題不感興趣，就要馬上換話題。以前我手下有個銷售，怕冷場，於是他就在那一直說他知道的事，結果客戶不但參與不了他的話題，而且越來越反感。客戶會有一個記憶點，下次見面時，他可能都忘記你上次和他聊過什麼內容，但他會記得上次和你在一起是開心還反感。4發現客戶真正的需求
做銷售的基本素質。客戶的需求有很多種，你要真正用心琢磨才會發現。我剛畢業時，去拜訪某公司物流中心，對他們的經理一頓鼓吹，許諾了各種好處，發現然並卵，項目根本沒法按照我想的推動下去，之後我和物流中心經理溝通的過程中，才發現他現階段需要的不是錢，而是做好這個項目，在公司獲得肯定，謀求升職。所以基於這個需求，我重新設計了我的規劃。所以說，你要用發現的眼睛對待這個世界。5和客戶迅速拉近關係的能力
為什麼大家喜歡段子手？為什麼大家喜歡王大鎚？當然我要再提醒你一句，和不同階層的客戶，拉近關係的方法不同。你不能在馬雲面前扮演王大鎚是吧。6膽
關鍵時刻，別人不敢，我敢。那是我畢業第一年，競爭對手已經把公司從副總裁到各部門經理都搞定，我已經徹底沒戲了。我能怎麼辦？反正我也沒戲了，不如拼個魚死網破，大家一起死吧！我和技術連夜寫出競爭對手產品4大不足，和對競爭對手售後服務極度有意見的5個用戶，最後還寫上我們的產品優勢和如何保障售後服務。第二天直接面呈公司老總，我在外面緊張的汗都下來了，大腿都在哆嗦，但是一咬牙我還是進去了。同時，我的同事，在客戶的公司扮演另一個公司的銷售員，在公司各個部門四處分發《XX公司的產品4個不足》並附上5個可以證明的客戶。如果搞的這麼沸沸揚揚，你還敢操作，你也不想幹了。當然，我敢這麼干，也沒想客戶會選擇我，我是想，大家一起死吧。最後老總親自定了我們。7耐挫折性
這點是最最最最最重要的，很多時候，你都要被打擊的一踏糊塗。我工作的第2年，新跳槽到一家公司，僅9個月時間，擊敗了公司的老銷售們，甚至還有一個月的業績超過的銷售總監，但是為什麼我還是離開了呢？因為真的被打擊的不行不行的，也沒有尊嚴，也沒有幸福感成就感，真的，所以，有人要來做銷售時，我都是非常認真，坦誠的來講講我的想法，不一定對，但是是真心而且真實的。
我剛剛畢業時，在北京做廣告銷售，第天打50個電話，一個女生給一個傢具廠打電話推銷，對方在電話里說：你是不是賤，CNM的！那女生掛了電話就在那哭，那時的我們都是剛剛畢業，還帶著一絲驕傲，那天下午，大家都很安靜，每個人都在思考著自己的路。那個女生第二天就沒再來，聽說她準備二次考研去了。後來，聽說好做PR去了。我不做銷售之後，一個和我合租的剛畢業的女生去學校拜訪客戶，推銷學校一卡通系統。結果，因為學校頭些日子被盜過，而她出來時又說不清找了誰，結果，學校報警了！我趕來幫忙她，和她一起去派出派做筆錄，查身份證，她那天哭的一踏糊塗。第二天她就不幹了。
總之，謹慎轉型吧。現在，互聯網的興起，已經可以讓大家有尊嚴的活著了。我可能講的不好，而且早上沒吃飯，中午12點半了還沒吃飯，餓到虛脫了，所以邏輯上也不清晰了，但是我是真誠的、真心的，希望我的言語對你能有一點用。迅速和陌生人聊開的親和力，高超的忽悠技巧，百折不撓的心理素質，好酒量等等。其實這是一種性格天賦，內向的人一定做不開。
說銷售就是忽悠，靠喝酒的，估計他職場也走不到太遠！
客戶是誰客戶從哪裡來客戶要到哪裡去
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客戶想幹啥客戶還想幹啥
我半個程序員加半個電氣攻城獅，一個很冷門的電氣行業做了10年。眼看年紀上來了，周圍朋友都出去做行業的貿易了，在他們一再鼓動下，在這個經濟形勢明顯下行的情況下，我去跑銷售了。程序員改行做銷售，一般來講比較容易理解客戶需求，但是由於太實誠，在初次接到客戶電話諮詢的時候，由於語言組織還有比較被動的性格，容易讓客戶產生不信任。知乎第一次
我也不知道算不算答非所問，首先我是一個大四的程序猿，正在實習，同時也在不停找更好的工作，我下決心做這一行想了很久很久，是一段心路過程，也分享一下自己求職面試的想法，面試技術崗沒的說，但是我個人面運營和銷售類 和別人打交道的工作，基本只要讓我面試都可以很容易過，其實總結就是誠懇，一定要敢表達自己想的，清晰的思路(發揮程序猿的特長)，最主要我覺得程序員經常對待邏輯問題缺少對人的溝通，設身處地想一想企業要什麼樣的人才能賣東西出去，我現在還沒正式工作我只能說這麼多廢話，希望輕噴
看到馬老師回答了，忍不住說一句。文筆差，各位隨意看看。
個人做地產三年，也面試了很多人，對銷售也算有些心得，就拿前段時間發生的一個事來說說，我一朋友，和我從小一起長大，關係一般，前段時間加我微信說，他現在做不下去了，想問下我這裡還要人不，也打算跳槽賣房子了，我說行，等你休假回來的時候再說。
沒多久，他就辭職回來了，當天晚上面談了下，很多細節記不清了。印象最深的就記得他說，做銷售很簡單啊，不就是和客戶吹吹牛，忽悠一下客戶，就行了，我說，別把銷售看那麼簡單，一個成功的銷售，背後要付出的心血，是很難想像的，我自己都快忘記我是怎麼堅持到現在的了，任何一個銷售，都一定要對自己的產品了如指掌，甚至是爛熟於心，從他的最初的設計思路，一直到最後的成型，有什麼優點和缺點，每個人的理解都是不一樣的，同樣一個東西，給不同的人來銷售，結果很有可能相差甚遠，更何況，這個世界就沒有什麼十全十美的產品。
就是自己來看，銷售這個行業，簡單是在於，用心做好每一件事，或許你就能成功，一直保持平常心，也要用心學習，做銷售就是，賣到老，學到老，最難也就是很多人無法保持平常心，這幾年，遇到了很多天才銷售，進公司前，一窮二白，進公司一年，買了一輛君威，結果第二年就玩完了，別覺得你自己很牛，比你牛的人，比你更努力。
最後，如果我那個發小也玩知乎的話，送給他一句話吧，不要看不起任何一個行業，他存在就會有他的道理，無論這個行業從業門檻有多低。
噢，對了，我的銷售偶像是李克強（賣高鐵賣得不要不要的）
共勉~1、了解客戶需求，將產品賣給客戶2、發掘客戶需求，將產品賣給客戶3、創造客戶需求，將產品賣給客戶你覺得哪種銷售比較厲害？
銷售就是以物換物，價值對等就好了。PS，產品好壞客戶永遠比你清楚。
我也打算，做不下去了。沒法創業
我也是程序員，樓主是不是乾的沒意思了
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