如何對付咄咄逼人的面試官?
面試的這家公司是乙方,我現在所在公司是甲方。我是it行業搞技術的。
已經到第二輪面試了,第二輪面試官是該區域的boss。第二輪只剩4個人,據該公司的朋友稱前兩個人不行,我是第三個面試的,還有一個人他沒見過,但是他的簡歷上表明他不是做這一行的。經過是這樣的,boss從開始就表現的很有親和力,很有禮貌。開始面試後問了一些看似很常見的問題,但是卻給人很咄咄逼人的感覺。比如,你公司是做什麼的?你在你公司主要幹什麼?
你為什麼想換工作?~~~~~~~~~~~~~~~~~~當他得知我現在在外企時,他直接說沒聽過,又說甲方很閑,整天工作就是上網,說我換工作是不想在這公司養老(我擦,我才多大。。。!),說我找個養老公司也找個大點的外企,現在這太小了(我表示贊同,然後告訴他我所在的市現在公司人數7,8百人吧,沒有包括其他省的分公司。大不大由他自己看).他又說外企的it不由你們管吧?應該歸...(他想了半天)應該歸亞太管吧。我告訴他,我們這一波人來之前確實是印度管的,我們來了之後就全是我們管了。他又說你在甲方整天這麼閑,來乙方很忙的,能適應嗎?我說:我之前的工作一直是乙方,現在雖然在甲方,但是也挺忙的,而且平時也會做乙方的項目。他又說:你們甲方就整天監控監控東西,有啥事就找代理商來唄。。。。。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
整個面試,沒有問一點兒關於技術的問題,我理解他可能不懂技術,但是他是做it行業銷售的,而且做了這麼多年了,你最起碼問些解決方案也行呀。第一輪面試的是個銷售,也沒問技術,但是人家最起碼問我做過什麼項目,我說的有些不太細的地方,人家還細問問。這個boss直接就是這樣,他是區域boss,平時就不在,這次專門來面試的。面試過程我沒有生氣,只是有些尷尬,他所說的根本就不是事實,他說的是他眼睛所看到東西。我在乙方的時候也會遇到很多水甲方壓根不懂技術,可是我還是心裡清楚,我看到的只是冰山一角,很多甲方技術都很牛的。回到家之後我才越想越生氣,很鬱悶的一次面試。對了,整個過程只是我的描述,boss原話肯定說的很圓滑。知友們遇到這種事情會怎樣做?~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我把問題再細化下:
- 1.我該怎麼描述我在甲方這段經歷合適(我雖然在甲方,但是我們也一直在自己接項目,私活那種,我去乙方面試肯定想告訴面試官自己的這些項目經驗,怎樣說才合適)?
- 2.我能否打斷他讓他問些技術問題或者解決方案之類的,而不是回答我在現所在公司的一些具體問題,該怎樣說能奏效?
- 3.知友們遇到這種事情會怎樣做?
1. 真情流露,那這個屬於智商問題,應該不在討論範圍內2. 扮豬吃虎,回答問題的邏輯性勝於一切
「面試官虛張聲勢」的第一個原因:
你的面試官,不論哪個公司、哪個行業,通常都會有以下四個基本心態:
1、「媳婦熬成婆」——熬了好久,老子好不容易可以面試人了,可以好好嘚瑟一把了2、「武大郎開店」——來的人最好聰明些、靈活些,但不要超出我,不然不好控制3、「命運主宰者」——雖然不能像富豪一樣動不動捐棟樓,雖然這次招聘是「公司行為」,他本人只是代表公司招聘,但並不妨礙他享受「假扮天使,恩賜普羅大眾」的快感(角色扮演,是人的天性);而對於那些他看不順眼的、不對胃口的,則會把對方「打入地獄折磨」。4、「虛張聲勢」——你的面試官通常並不是業務專家,更不是行業領軍人物,只是凡人。只有真正的內行和內行之間才能產生「惺惺相惜」;而「外行」面試官,他並不知道「何為優秀」,更無從判斷「何謂優秀」,通常他自身可能就是「鼓勵平庸」的。但是在面試中,他可不能讓人看出他的「孱弱」,所以故意營造出一種「壓迫感」來迫使應聘者「臣服」,故意「壓你一下」,看你反應——如果你當場「非暴力不合作」、不陪他玩這種遊戲,那麼「對不起,請回家」。「咄咄逼人」就是上述四種心態交相作用的產物。
「咄咄逼人」的面試官,通常不僅在面試時「咄咄逼人」,在日常工作中,你也會時時刻刻領教他的「惡言惡語」——跟這種人,絕對不能長期合作。只有那些自身有一定修為、有過「受挫折卻毅然挺過來」的經歷、小時候家教非常好的面試官,會抑制住自己的「人性的弱點」(這種面試官鳳毛麟角),始終讓應聘者有「如沐春風」的感覺——即使最終應聘者沒有得到offer,也會覺得確實是自己表現不夠出色。
「面試官虛張聲勢」的第二個原因:
這崗位是「假招聘」,找你來面試,根本就是「逗你玩」,順帶發泄一下工作中的不爽。
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根據以上分析,接下來就分兩步走:第一步:
首先要判斷是不是「虛假招聘」,這決定了我們值不值得投入精力去對付那些難搞的貨色——如果對方本來就是「逗你玩」,用什麼技巧都是白搭。如何判斷「虛假招聘」?我個人稍微總結了下,要是出現下面這些情況,那十有八九就是虛假招聘:
一、看職位廣告
1、招聘人數:若干——「若干」有多「干」?連自家工位上缺了幾個人都不知道,要麼白內障,要麼就是根本不招人;2、「公司招聘總人數」超過「公司規模」的比例,工業企業超過20%,商業企業超過10%,甚至超過50%——那麼多人都跑路了,怎麼可能?即使有這種可能,這該是什麼樣的渣企業啊?恐怕早就崩盤了,怎麼可能還在那裡招人?別信什麼「蓬勃發展、欣欣向榮」,多半就是HR在虛構職缺,以顯示自己的「工作量」、套取行業情報;
3、公司地址含糊不清,甚至根本不寫;4、職位描述超過一屏——無論是「漢英夾雜」還是「純漢文」、「純英文」,一般這種崗位要麼不招人,要麼內部推薦,要麼內定。這種崗位放出來的目的,不是讓應聘者看的,是HR刷存在感的。5、明明是小公司非外貿,公司簡介卻是全英文。6、公司背景過於複雜,一會兒香港人,一會兒台灣人,一會兒來自歐美,一會兒大陸草根。7、看了半天公司簡介,你還是無法理解公司到底是做什麼的——或者根本沒有公司簡介。二、看面試通知
1、只有簡訊通知2、只有電話通知,讓你拿筆記錄,一封郵件也不發3、電話通知時,聲稱先給你電話面試,然後要你電話里自我介紹,接著不斷追問你離職原因——這多半是HR在拿你練手,不是真心要你去面試。你若有閑工夫可以跟對方嘮嗑一下,沒閑工夫直接掛斷吧;4、電話通知時,出現以下問題的:
有沒有找到工作?
現在在職還是離職?交通遠不遠?——這幾種問題,表示對方正在評估:第一、你「上鉤」的可能性有多大;第二、自己「虛假招聘」所要背負的道德包袱有多重。如果你處於離職狀態,交通又方便,正好來逗逗你,叫你來面個試,然後回去等通知——反正對方覺得你閑著也是閑著,一點道德負擔也沒有,反而還恩賜你個「看饅頭」的機會。你好像不太穩定?
你的簡歷太簡單你的工作經歷不太行我們可能達不到你的薪資要求,但你依然可以來看看我覺得你不太理解我們這個崗位的需求——這幾種問題,說明對方正在過「定人生死」的癮:即使這個崗位不招人,那我就假設我是這個崗位的上級主管,我來虛擬運用一下我的權力,來享受一下「橫掃千軍萬馬」的快感。
傳遞消極情緒的,比如「公司挺遠,你來是不是方便,你住得遠嗎」
顯示對方優越感的,比如「還在找工作嗎?」、「你對我們公司了解多少?」.......——多半是HR抱著「試用裝」的心態來叫你面試,事先多數未與用人部門溝通過。如果事先獲得用人部門首肯,正常邏輯都是直接叫你面試就行了;正因為hr單方面通知,自己也不確定,所以良心上難免有不安,怕你白跑一趟,表現在言語中就是種種消極暗示,其實這是種掩飾。作為應聘者的你,得到這種負面暗示後,大可以就坡下驢,免得浪費時間。5、郵件通知時,姓名打錯的
6、郵件通知中,公司介紹佔了90%比重,且是介紹公司產品、獲得多少多少投資、業務多少多少牛逼,而不是介紹企業文化、企業團隊的——這是在強調自己的優勢地位,在面試過程中,你也必定會感受到對方的「高人一等」的氣質。7、郵件通知中,特地強調「要你回復」——這是HR部門在摘清責任,是想告訴用人部門「我通知人來了,人家也確認了,最後人家不來,你不要怪我沒通知好」。如果這個用人部門人性化工作做得好、管理到位的話,HR部門會跟用人部門摘清責任嗎?8、叫你自帶簡歷、證件的——這裡的「證件」指的是:學歷、學位、職業技術資格等全套相關證件(「門衛要看身份證」這種情況,還是情有可原的)9、電話通知中,在「離職原因」這個問題上和你糾纏超過一個回合的。10、電話通知時熱情過頭(超出正常範疇):
以電銷的精神來通知你面試,一面誇你經驗匹配,一面誇自己企業發展好、「正處於高速成長期,有xx、yy、zz的職位空缺」——這也是假的,除非你真的覺得自己是萬里挑一,但你也要想想:連一個毛頭小夥子、小姑娘都能瞧出你是「人中龍鳳」,你這隻「龍鳳」的含金量能有多高?(順帶說些題外話:庸才才被人搶著要。為什麼?提拔、提拔,正因為你高度低,才有提拔的空間,如果你高度已經高出一大截了,我想沒人敢「提拔」你——人才的高度超出眾人,故而,要麼一飛衝天,要麼沉寂於眾人)對方必然是「一小時n通電話,一天約幾十隻『人中龍鳳』」這種,再說哪有那麼多「高速成長」的企業。11、不要相信所謂的「電話面試」:見面都會看走眼的企業,電話面試能有什麼用?當一個HR捧著電話跟你「耳鬢廝磨」糾纏不休,深入挖掘你的個人信息和工作經歷時,你要提防:對方可能正在套取行業信息——這算是敬業的HR,雖然手段比較陰暗。你講話內容的歸宿:就是變成對方這個月的工作彙報。更多情況下,對方可能剛做hr不久,正在邊玩連連看、邊看著桌上的問題清單,一條一條跟你「例行公事」,以培養做hr的感覺——你說的話,要麼變成耳邊風,要麼換來對方的浪笑或者嘲弄。——總之上面這些絕對不是「缺人、要人」的正常表現,如果對方最後還是「在萬般無奈下,很憐憫你、很疼惜你」地給你發了面試通知,那是對方在秀優越感,並且絕對是要把你耍弄到底的節奏。
第二步:
如果判斷下來確屬「真缺人」,那麼要對付咄咄逼人的面試官,也要分兩步走:一、硬體條件不要太炫(太炫的話,就實在沒辦法了,勸你別抱指望。基本上,無論你如何用技巧,都十有八九會被淘汰):
通俗講,你的硬體不要太好,尤其不要過於超過面試官。否則會讓有些「窄胸」、「雞胸」面試官自慚形穢,以至於ta會直接在見面後的3分鐘內,隨便給你安一個「罪名」,尤其是「溝通能力不強」這種似是而非、無法客觀衡量的「罪名」,然後把你果斷摁死,你一聲都吭不出。
為啥不在「簡歷篩選」環節幹掉你?一來,顯示「透明公開」,給同級、上級一個交代;二來,兒童去動物園,往往會纏著大人要看獅子老虎,還會拍一張「自己騎在假老虎身上」的照片,以資留念——至少說明:我連「老虎」都騎過,好吹牛唄。
二、硬體比較出色的人,最好是一邊提升內功、一邊等待時機,希望碰到一個與你意氣相投的「進取型」主管,你就能「猛虎下山」了——碰不到的話,只能等待,別無他法;
三、假如硬體普普通通,那麼恭喜你,只要做到下面幾點,基本上就能給對方一個好印象:
1、保持情緒穩定你得先假設:你不是在面試,而是在一個正常的工作環境中,你的上司在「逼人」:這樣的上司,他既不希望碰到一個和他「針尖對麥芒」的下屬,也不希望碰到一個「一逼就跳」的人,更不希望碰到一個「動輒落淚」的「林黛玉」;你得保持冷靜,最好面帶笑容,把你「皮厚」的一面展示出來,表示你是能和他友好相處的,並且皮實耐操。2、順毛捋,但也要柔中帶剛
講話要保證:總體上順著對方的意思。態度好了,但也不能一點乾貨也沒有啊,所以你也要在適當時候,對著對方的肥手,來幾發橡皮子彈——讓對方知道你也是「略有心得」的,是「有點用處」的。3、多舉實例
對方咄咄逼人,他的「逼人」的那個問題點,恰恰可能是他自己也不懂的地方——你要故作鎮定,多用自己在實際工作中碰到的事例來應答,事例中要體現:
第一、你如何如何努力;第二、雖然達到了什麼什麼效果,但是還有很大的問題存在;第三、請教面試官,這個應該怎麼弄。假如對方「不懂裝懂」,給你來一番長篇大論,那就證明策略奏效了。千萬要注意:
第一、講的東西,千萬別太深——一旦激起對方的「自卑情結」,哪怕只有一絲絲,你就鐵定出局了;
第二、假如你確實用你的聰明才智,完美解決過這種問題,一定別讓你的面試官知道——道理同第一點。
當然,如果對方態度特別輕慢,最好直接起身離開——我們絕對不應該做出「對牛彈琴」的傻事,更不應該放任一頭牛對著你亂彈琴。
最後,舉一實例來略加說明(Q代表咄咄逼人的面試官,A代表應聘者):
Q:你的腦袋有點進水
A:您說的一點都不錯,我也很苦惱這個問題
Q:具體說說
A:我有時候在想:我腦袋為什麼會進水?一開始我以為我腦袋有縫,然後我先後用502、防水油漆塗了一遍,那時候我買了最好的502和防水油漆
Q:看來用處也不大嘛
A:確實。後來,我就開始躲避有水的地方,我想:這世上總會有乾燥的地方讓我立足,好保證腦子不進水。
Q:(眼睛開始發亮,身體開始前傾)看樣子也沒找到
A:是的。隨著經驗的豐富,我在別人的提點下,我終於發現:腦袋有七竅,如果把七竅都堵住,水固然進不來,可人也不成為人了。這裡面應該有個平衡點,請教您是怎麼看這個問題的?
Q:blablablablablabla,人是人他媽生的,妖是妖他媽生的...................................(開始大噴自己的「獨到見解」、「做人心得」)
A:(此時一定要做出嚴肅狀)您今天說的這番話,對我大有裨益,不管今天您錄不錄用我,我都會受益終身的,感謝您的賜教!
Q:(笑靨如花)今天就到這裡吧,希望你能成為我的下屬,如果有消息,我會讓人事聯繫你的。
.......
壓力測試,想太多你就中招了。
你這種問法一般是HR或者沒有掌握到真正的面試技巧的人才會這麼問?從第三方來看,這家企業的面試細節統籌是不夠的,沒有問到關於你專業性的問題,我們大部門的面試官都犯了一個錯誤,面試人的按照網上通用版的面試流程來問問題,做為一個面試的人員,面試前應該針對這個職位做出相應的需求比如:1.這個職位需要的技能你是否擁有?(比如,JAVA,C艹,PHP類似)2.對這些技能的熟悉程度和應用深度?(是否有獨立負責過項目,項目的大小,最後的實施效果?)3.面試者的薪資要求是否符合目前公司的薪資體系,打破內部薪資平衡是一件影響很大的事情,尤其是中國的茶水間文化的盛行。以上只是三點而已,細談的話可以有很多字要寫了,但是題主問到是如何面對此類面試官,很簡單,如果你很想這個機會,坦誠相告,如果你已經反感了,那麼請放棄。。。
乙方公司,印度,難道是塔塔,高知特。。。。好吧,Anyway,什麼公司不是重點,題主說怎麼樣面對灼灼逼人的面試官,那我想問你對這家公司是怎麼看的?你對這個機會是怎麼看的?你為什麼又想從甲方換到乙方?
如果我是面試官,我也有一大堆問題想搞明白,先從乙方到甲方,再想從甲方到乙方,很奇怪啊?一般做IT技術的都覺得甲方好,你為什麼偏偏現在又想從甲方到乙方呢?你能再接受奇葩客戶?你能再接受onsite出差?我怎麼知道你不是心血來潮?你有沒有考慮清楚啊?
當然也不排除這個人太不專業,但我覺得能做到這個級別的,應該都是有些沉澱和情商的人,站在用人單位的角度來想這個問題「他為什麼這麼咄咄逼人」就不難理解了,看你會不會被嚇走,看你會不會動搖,最重要的是看你有沒有真正想清楚?
當然站在我們的角度,當然希望面試氛圍是友善的,但面試不是在交朋友,是在判定你是不是適合這個崗位,是不是有想清楚你自己的職業發展咯。
至於怎麼辦?你了解了這類面試官的想法 ,還不難對付嗎?我一般面試完都5記得問了啥問題ToT
笑嘻嘻陪他聊就行了,記得少說結論/看法,多說小故事。
「哎呀,怎麼可能那麼閑啦,要說閑,那肯定是公務員和事業單位爽啦,我有個同學,如何如何,(省略若干),不過今年也不行啦,八項規定出來以後還是蠻慘的,聚餐都不讓了啊,(省略若干),我們哪有那個福氣啦,上次有個啥事兒,如何如何,(省略若干),還有一次,如何如何,(省略若干)..."
」IT啊,以前是歸印度人管的啦,那時候很慘啊,A3各種不靠譜,有一次,(省略若干),後來集團也受不了了,就歸我們管了,之後就好多了,有一次出了啥啥事兒,我們怎麼怎麼就搞定了,上面都很開心啦...「
」代理商也很不靠譜啦,坑爹那是經常的啦,跟他們打交道還是有很多要注意的,有一次怎麼怎麼,結果代理商弄錯了,差點出大事兒啊,要不是我怎麼怎麼(省略若干)..."
至於自己的項目經驗,那得找到話頭再抖出來,話頭很重要的,順著對方的話說,提點用對方知道/感興趣的事情引起興趣/共鳴,再慢慢扯到自己的事情上來。
其實別人有偏見很正常的(先假設對方不是故意激你,其實也一樣),人家也只是說說自己的看法,想聽聽你的說法而已。關鍵是你怎麼用比較讓人愉快的方法把信息傳遞過去。改變他人對甲方的印象是很難的,特別是你將要改變的是一個成功人士。
我覺得樓主主要就掉進了這個旋渦里,所以無論如何解釋都很難贏。
碰到這種面試官,順著他的思路和想法走,勇於找機會表達和展現自己就好了。誰控場,誰決定結果。做過幾次面試, 嘗試回答提主的問題. 可能比起HR大牛來講經驗和火候還不夠, 我儘力了.
通過列舉的幾個問題來看,我並不覺得面試官很咄咄逼人; 但是介於聽話聽音, 溝通當中語氣佔了很大的一部分, 所以可能這幾句話在字面上看著不嚴重, 但是現場聽上去有很明顯的挑刺兒的感覺.
那我改成下面這樣你看是不是覺得語氣好很多: 你公司是做什麼的呢?你在你公司主要幹什麼的呢?你為什麼想換工作呢?聽上去是不是柔軟很多, 還略帶撒嬌的口氣.
但是不得不說, 對於這種多人的面試, 面試官面到了後面的幾個面試者的時候真是身心憔悴, 所以沒辦法充分顧及到面試者的心情, 去斟酌每個字是否聽上去都如沐春風, 更多的是效率優先, 只要能問到需要的信息, 會問的很直接, 這樣從面試者的角度聽起來, 就是咄咄逼人了. 特別像你說的是Boss級別的面試官, 做如此一輪面試會花去他一下午的時間. 如果他平常工作非常忙(從他後來的話推測)的話, 那他之後還需要用加班去彌補今天這一下午的工作量. 如何在有限的時間內, 更多的了解面試者, 以降低錄用之後發現看走眼的幾率, 就更顯重要了.
所以建議樓主不用太去在意他的語氣, 只要知道他的問題的意圖就好了, 他只是想了解你的以往的工作內容, 特別是在他不了解你以前的公司和領域的情況下,想要你更具體的說一下. 類似於自我介紹的這種問題, 在另一個方面也是考察面試者的思維的邏輯性,條理性和簡歷的真實性.
特別是面試這種場合, 如果不是來砸場子, 或是和這個企業或是面試官有私仇, 那無論面試官怎麼沖的語氣, 都要不卑不亢的回答. 一旦面試者的情緒很激動, 面試官會認為該面試者無法控制自己的情緒,在以後的工作中可能會不服從指令, 算是一個減分項.
另, 我參與的面試基本都會盡量和善的提問題, 不要嚇到面試者. 因為我們都是打工的, 他也是來找工作的, 沒必要讓人難堪. 而且這個機會可能對於對面那個人來講是命運的拐點, 我會盡量給足機會, 不會在面試者還有話要說的情況下就攆人.
再和樓主分享一個經歷, 曾經和我合作的一位經理在面試的時候問問題的語氣比你說的這位還衝, 我每次和他一起面試的時候都要和他說, 我要是坐在對面, 你這種語氣問我, 我不是拍案而起就是奪路而逃了. 但是他這樣做是因為他是一個非常直接的人, 而且算是一個好老闆, 因為他一定會給對於該面試者的條件下能給的最高工資, 而且很有擔當, 不會讓下面的人做替罪羊, 所以咄咄逼人的面試官在後來的工作中真不一定就是壞老闆.
希望上面有幫助. 祝樓主面試順利.不溫 不火 不卑 不亢 不快 不慢 不自以為是
如果對方水平不佳又不禮貌,直接走人吧。既然他不給你面子,你又何必給他面子。
1.甲方跟乙方經常接觸,不必直說拉私活,接拿項目說事,你作為乙方怎麼做。2.不卑不亢,直接回答他問題,穿插你經驗介紹,或直接說你面的是技術,可以多談點技術!又懂技術又做過乙方,跟銷售講就直接點,就談你進去後能帶來的好處,
你難道就沒考慮過時公司不靠譜,或者這個公司內部溝通的問題
典型的不懂裝懂 遇到過很多這樣的人跟著這樣的人 你只能仰天長嘆 最後走人
一定要忍,不能發脾氣,並且要用謙虛的口吻徵求其意見。因為面試中經常會出現外行刁難內行的情況,他們對你的技術毛都不懂,可是又不能顯得自己無知呀,怎麼辦呢,裝唄,根據自己的理解說一大堆不著邊際的廢話,好像自己多淵博多牛逼似的,你要理解人家的心情嘛。所以一定要給他面子,說「嗯嗯,您說的很有道理」,「這點我以前竟然都不知道」,「哎,今天才知道人外有人」之類的自己都想吐的話,並且一臉崇拜,一副受教了的樣子。回頭試試,保證好使。
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