盲人是怎樣使用 iPhone 的？有哪些實例？

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蘋果聲稱iPhone有強大的輔助功能，可以供盲人使用。
當然不是說Siri，請進入您的iPhone，設置，通用，輔助功能。

在設置/通用/輔助功能中將 VoiceOver 打開

打開 VoiceOver 後，盲人就能使用蘋果設備了。

在網上找了一些盲人做的使用教程

盲人用iPhone教程 1 如何開啟voice over

http://www.tudou.com/programs/view/7lW5S6iodzA/

盲人用iPhone教程 2 voice over常用手勢

http://www.tudou.com/programs/view/_V7f66qbibM/

盲人用iPhone教程 3 iPhone的基本操作

http://www.tudou.com/programs/view/hIpHep7utAs/

盲人用iPhone教程 4 鍵盤輸入

http://www.tudou.com/programs/view/Fa4IMFlmRK8/

盲人用iPhone教程 5 用iTunes同步音樂和應用

http://www.tudou.com/programs/view/-vn9Pc3oEk8/

盲人用iPhone教程 6 鈴聲製作與同步

http://www.tudou.com/programs/view/3Cys6MK8QsM/

盲人用iPhone教程 7 自帶輸入法實現雙拼輸入

http://www.tudou.com/programs/view/-gEJ4EYz3ZU/

試試想像，在你閉眼使用iPhone的時候，旁邊有一個朋友在用聲音提醒和幫助你的感覺。只不過蘋果將這位朋友做在iOS 3.0以上的系統里了。

這個輔助功能叫做VoiceOver，其實在Mac電腦上面就已經有了。它的功能有點像「哪裡不會點哪裡」。用戶輕點屏幕時，VoiceOver會告訴他指尖下的元素上面有什麼字，是什麼東西，操作之後會有什麼事情發生。

如果你想體驗VoiceOver，可以連按Home鍵3次選擇打開。（關閉的時候也是同樣按3次Home鍵。）但在打開輔助功能里的VoiceOver之後，操作方法和手勢會發生變化。所以我建議先了解VoiceOver下的操作再試用。

下面是最最簡單的VoiceOver操作，此外還有很多方便的手勢，看蘋果的介紹視頻是最快的學習途徑：Apple - 輔助功能

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用一隻手指輕點1下，VoiceOver會讀出指尖下相應元件的信息，並且屏幕上會有一個選框框住這個元件；

因為點一下的後果只是讀出信息，所以視障用戶就不用擔心點了之後會產生誤操作。

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在屏幕任意區域點2下，就相當於對選中的元素進行了操作

這個設計的妙處之一，是雙擊代替了常規情況下的點擊或滑動等複雜操作，試想要讓視障用戶滑動設置里的小小滑塊會有多麻煩。妙處二是在屏幕任何區域點一下就可以操作，不需要用戶記住元件的位置，這點在用鍵盤輸入的時候優勢更明顯。用戶可以左手做單擊的工作找到合適的字母，右手來負責做確認雙擊的工作。

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用一隻手指向右滑動，游標會跳到下一個項目（功能類似鍵盤上的Tab）然後念出內容；

這樣就可以依次讓VoiceOver讀出各個元素，這種在讀列表的時候就更方便了。

這樣，我們便可以試試閉上眼睛體會用戶的感覺，也可以打開自己的應用，看看現在的體驗如何。這對我們後面做優化很有幫助。

作者：文刀漢三
原文：盲人是如何使用 iPhone 的：專訪顧伶磊

顧伶磊是一位視力功能障礙者，先天性失明。因為喜歡音樂，所以網路上常用的 ID 是「樂魂」。他目前主要在殘聯做電腦培訓的工作，通過培訓其他視障者，讓他們學習怎麼使用電腦，了解更廣闊的互聯網世界。

顧伶磊平時也在做一些音頻製作的工作，和幾個朋友一起在中國之聲廣播電台上主持一檔叫《視障熱線》的節目。同時他也在運營「無障礙的那些事」的微博和微信公眾號，做無障礙的呼籲和倡導工作，包括和互聯網團隊之間保持聯繫，促進應用的無障礙化。

顧伶磊的自拍照

顧伶磊曾在少數派上發表過一篇《VoiceOver：Apple 給視障者的一雙眼》，跟我們分享了視覺障礙人士是怎麼使用電子設備的。這一次我們邀請到了顧伶磊，來聊一聊他的科技生活是怎樣的。

π：你為什麼會對數碼產品感興趣？

因為我從小就對未知世界有探索的興趣，最早是我 4、5 歲的時候，我母親拿了一台收音機在播電台節目。一開始我只是對它的聲音好奇，為什麼它能說話，然後我就開始拆這台收音機。我從小學一年級到畢業的這十多年時間裡，可能拆壞了有十幾二十台收音機和隨身聽。

我父母從小對我的這種探索精神還是很支持的。包括我爺爺，他以前在無線電廠工作，每次我拆壞一台，他就幫我修好一台。慢慢地他也會跟我一起拆，再一起裝回來，或者對收音機做一些改造。

π：那你後來是怎麼接觸到電腦、手機這一類設備的呢？

因為我在學校的時候搞過校園廣播節目，所以對這種製作節目的東西特別感興趣。後來我畢業了，在家裡聽電台節目的時候裡面提到互聯網發展很快，可以在上面做很多事情，很多人都在使用電子設備製作音頻節目。我當時就非常好奇，就想著說能不能自己也搞一台電腦來製作。正好又有一次聽到一個節目說盲人也可以使用電腦，通過讀屏軟體把屏幕里的信息讀出來。我當時就特別激動，記得很清楚，當時是 2004 年的春節，在大年三十那天，擁有了自己的第一台電腦。當時我還不會安裝讀屏軟體，特地找了一位朋友幫我弄好，然後自己就開始研究怎麼用，研究了一個通宵，直到第二天也就是大年初一的下午才去睡覺。

那個時候我就開始對電腦很感興趣了，開始玩音頻製作，製作歌曲，自己做播客節目。後來慢慢地不滿足只玩這些東西，總覺得電腦能做更多的事情，就開始研究製作無人值守的系統安裝光碟。做這件事情的契機是因為當時爆發了一次大規模的電腦病毒，在網上找了很多解決方法都沒有用，最後聽人說要重裝系統。因為裝系統的步驟很多，而且在裝系統過程中是沒有讀屏軟體的，不像 macOS 在裝系統的時候也能啟用 VoiceOver，所以得找一個看得見的人才能操作。我當時就想這不行啊，每次裝系統都要找人幫忙太麻煩了，所以就開始研究怎麼把這整個流程給自動化。這就是我剛開始使用電腦的一些經歷。

顧伶磊的電腦桌面（圖片由顧伶磊拍攝）

手機的話，我其實用得比較晚。剛開始用的還是一台全鍵盤的功能機，可以收發簡訊，可以裝 QQ、飛信這些軟體，當時就已經覺得很先進了。直到 2010 年的時候，聽人說蘋果有一款手機，裡面也內置了讀屏軟體，特彆強大，可以讀很多東西。我當時也沒什麼概念，覺得這手機是一台觸屏的，盲人使用起來應該很不方便吧。後來正好有一次網上聊天室的活動，正好裡面有一個人在演示 iPhone 3GS 的操作，我一聽就心動了，因為它整體對無障礙的支持要比 Windows PC 好很多。終於在 2012 年我買了自己的第一台 iPhone，當時是 iPhone 5。因為我之前就有一些使用電腦和智能手機的經驗，所以上手 iPhone 特別容易，而且我覺得 iPhone 的特點也是這樣，直觀易懂，不需要什麼上手成本。

顧伶磊的 iPhone 主屏

π：所以觸屏設備實際上沒有對你使用手機造成不方便？

對。其實我在用 iPhone 之前是很擔心這個問題的，但因為蘋果是一家很注重無障礙體驗的公司，所以他們在 iPhone 上設計了一套很好用的 VoiceOver 手勢，讓我可以精準地控制屏幕上的元素，或者讓它讀出來。並且它還有更豐富的多指手勢讓你跳過不必要的元素，提升使用效率。

VoiceOver 設置

π：你平時是怎麼打字的？

我在 PC 和手機上使用的都是全拼輸入法，PC 的打字速度大概為一分鐘 180 個字到 200 個字。手機可能會慢一些。以前出差的時候會帶著 PC，後來覺得 PC 太重，所以就給 iPhone 配了一個藍牙鍵盤，出差的時候帶著它。另外最近有在計劃入手一部 iPad Pro。

我自己有一個特別的打字方式，我並不是用大拇指去打字的，而是用食指和中指，模擬電腦上兩隻手的位置，食指管左半邊區域，中指管右半邊區域。後來有其他視障者也嘗試使用我的方法去打字，發現確實更高效。

π： Android 手機在無障礙上做得怎麼樣？

Android 也是有內置讀屏軟體的，做得還可以。但是有幾個問題，如果你買的是 Google 的親兒子 Android 手機，它裡面不會默認安裝中文語音庫，你得去下載一個中文語音裝上才能使用，這就導致盲人無法獨立使用。

三星在這一點倒是做得不錯，它學習了 VoiceOver 的優點，也植入了開機就能直接啟用讀屏軟體的手勢。

國內的 Android 手機就做得不怎麼樣了，因為有不少廠商都把這個功能給閹割了，更可氣的是有些廠商會把整個輔助功能的框架都砍掉。

另外 Android 手機的無障礙功能還存在一些性能和體驗上的問題。

π：我了解到你在使用 Apple Watch，它在你的使用過程中扮演一個什麼樣的角色？

Apple Watch 對於盲人的幫助，可能比明眼人的幫助要更大一些。

首先是怎麼看時間的問題。盲人以前看時間有兩種手錶，一種是跟普通的機械錶差不多的，只不過它的錶盤玻璃蓋設計成可以打開，你可以把手伸進去摸裡面的指針，通過這樣的方式來獲取時間。但這種方式經常會出現指針不小心被我撥動的問題，結果還是要藉助其他人來幫你調回來。第二種是語音電子錶，你按一下表上的按鈕，它就會通過語音來報時，這是一種比較通用的方式。

我從語音電子錶轉到 Apple Watch 的這個過程其實沒有什麼阻力，因為 Apple Watch 上也有 VoiceOver，它可以實現抬腕時自動報時，省去了「按一下按鈕」這個步驟。甚至 Apple Watch 還能通過震動的方式來告訴你時間，比如說先震動幾下代表時針，再震動幾下代表分針，盲人可以通過不同的震動次數來獲知當前是幾點。

Apple Watch 的 VoiceOver 功能（圖/ Apple）

另一個場景是盲人獨自出門的時候。以前我們會在手機上開步行導航軟體，如果手機放在兜里，聲音太小會聽不到。如果戴耳機，又會對盲人聽周圍環境造成干擾。這個時候 Apple Watch 的優勢就體現出來了，首先它本身就可以通過 VoiceOver 讀出導航內容，另外它還可以通過震動來告訴你轉彎的方向，左轉跟右轉分別有不同的震動節奏，這樣就能減少危險情況的發生。

不過目前 Apple Watch 還是存在一些性能上的問題，因為我能明顯感受到在 Apple Watch 上使用 VoiceOver 有些卡頓。

π：你覺得 Siri 的體驗如何？

說實話，雖然我經常在用 Siri，但我認為它還是稍微笨了一點。

π：你日常在用的 App 都有哪些？

其實用的和普通人都差不多，比如微博、微信、支付寶、QQ、外賣軟體、打車軟體。不過在這裡我想說幾款大家可能不太熟悉的 App：

丁香醫生：大家可能用的比較多的功能是搜索藥品和查科普文章，但我主要用它來掃描藥品的包裝。比如有一天我生病了需要吃藥，普通人可能拿起包裝看一眼就知道這是什麼葯，該怎麼吃。但是盲人的話沒辦法快速通過包裝來知道藥品信息，很容易吃錯，所以需要找其他人來幫忙。使用丁香醫生 App 對著藥品的條碼或者監管碼掃一下就能知道這是什麼葯了，甚至可以知道藥品的詳細介紹和過期時間，這對於盲人來說非常有用。對於食品來說，用微信掃一下也能有類似的效果。
硬派健身：健身大家用得比較多可能是 Keep，雖然 Keep 上面的動作會更多更完善，但是它上面的動作很多都只有視頻描述，沒有文字描述。硬派健身在文字描述上會更完善一些，並且在開始和結束都會有明確的語音提示。其實很多盲人都會因為缺乏鍛煉而變得比較胖，我從用硬派健身到現在一共有 14 個月，對我的體型幫助很大。
TapTapSee：這是一個專門設計給盲人用的相機應用，特彆強大。不管拍攝任何東西，它都能給你描述出圖片里的內容。而且它不是簡單的描述，它還會根據盲人拍攝的情況，自動去分析你想要的是什麼。比如我對著一個空調遙控器拍攝，它就會知道我要去看空調遙控器的溫度，告訴我「白色面板遙控器，26 度」，這樣我就能知道當時的溫度了。另外一個經常使用的場景是酒店裡的洗髮水和沐浴露，我經常分不清哪個是哪個，通過 TapTapSee 拍一下就能知道了。TapTapSee 支持中文，但是在國內基於某些原因，需要科學上網。

用 TapTapSee 拍攝空調遙控器（圖/ 顧伶磊）

π：你剛才提到了很多需要拍照的場景，盲人一般是怎麼拍照的？

盲人經常會出現拍不到物體的情況，這個需要多練習，拍多了慢慢就會熟練起來。我之前也寫過這方面的文章，教盲人怎麼拍照。比如說我要拍一個小物體，我個人的經驗是先把手機放到這個物體的上方，然後再慢慢拉開到一個合適的距離，這樣就能確保方向不會偏。一般來說會先需要判斷實物的尺寸，然後再決定跟它的距離。

π：之前在微博上看到你說自己在使用 Workflow，一般會用它來做什麼？

在手機上有些操作會需要很多步，比如查快遞這個動作，如果不是在電商里買的東西，那你可能就得打開快遞 App，然後點「添加訂單」，輸入單號，有些可能還要再選一次快遞公司，然後才查得到。使用 Workflow 的話，只需要在通知中心直接運行，很快就能顯示出結果。這個 Workflow 對於明眼人和盲人來說都是非常便捷的，尤其是對於盲人。因為明眼人進入到一個應用里，很快就能精確地點擊一個按鈕，而盲人則需要依靠手勢來一個個尋找按鈕的位置（除非對這個應用的布局很熟悉，一開始就知道按鈕的位置）。

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查快遞的 Workflow（圖/ Junyi Lou）

另外還有一個使用得比較多的場景是 OCR 識別。比如我在微博或者 Twitter 上遇到了一張圖片，最早的流程是先把圖片保存到相冊，然後打開 OCR 應用，接著點擊應用中的相冊按鈕，再選擇圖片，導入，最後才識別。現在我只需要保存完圖片之後，直接運行 Workflow，它就會自動調取相冊里的最後一張圖片，很快就識別出來。這個 Workflow 可以幫助我快速了解圖片里的內容。

π：最後一個問題，如果開發者想要讓自己的 App 支持 VoiceOver，應該怎麼做？

首先需要說明一點的是，一個 App 不兼容 VoiceOver 其實是一個 Bug，本質上它和閃退、卡頓等 Bug 一樣，只不過它影響的是一群視障用戶的正常使用。想要讓一個 App 兼容 VoiceOver 大部分時候是非常簡單的。如果你的 App 使用的是原生控制項，那麼應用基本上已經可以很好的支持視障用戶的使用了，你所需要做的只是核對並完善一下應用中的控制項的 Accessibility Label 和 Hint 信息。如果你大量使用了自定義控制項或者你的 App 中包含了大量的內嵌 H5 頁面，此時就需要根據「Apple 官方的無障礙兼容性開發指南」和「無障礙兼容性視圖控制器指南」中提供的方法和工具，對你的應用做出相應的處理。需要強調的是，即使使用了大量自定義控制項和交互，這個處理的過程也並不會太複雜，你所需要付出的僅僅是少量的時間和一些耐心而已。而相比之下，兼容了 VoiceOver 後的好處是巨大的，它不但可以為你帶來明顯的用戶增量，更重要的是，你解決了一個重要的 Bug，一個可能會影響到數以百萬計用戶使用的 Bug。

Apple 官網的輔助功能頁面

下載少數派 iOS 客戶端，了解不一樣的生活方式

蘋果為了保持所有設備的統一性還有如何減少用戶的學習成本，他們的VoiceOver手勢基本上都是一樣的包括到現在內嵌在apple watch中的VoiceOver如果您用過IOS的或mac os的也很容易就上手了。如果想了解，您也可以聽聽我錄製的有關apple watch的音頻片段。

以一個盲人的視角看科技-李重陽講apple watch音頻匯總

以一個盲人的視角看科技

或可觀看我們星火組合之前做過的一個央視的節目中也提到了盲人用手機

互動：盲人是如何用手機的

[2015眾籌春晚]互動環節：盲人是如何用手機的_2015眾籌春晚

一部名叫《iGenius:How Steve Jobs changed the world》的紀錄片里，著名盲人歌手史蒂夫·旺達就講述了iphone如何改變了他的生活，還有操作演示。

很多盲人都喜歡用蘋果手機，因為自帶的盲人系統，比安卓機好用很多，比如天使眼智能眼鏡的一篇文章評論上說蘋果版本沒有的話就不能使用眼鏡，這說明盲人群體有很多用蘋果的。

除了iPhone有VoiceOver，安卓手機近年也出了很多讀屏啊，比如點明讀屏、talkback等也用固定的用戶群體，並且在使用體驗上已日趨強盛，很多人為盲人讀屏，盲人使用手機，盲人使用電話，盲人使用社交應用等等都做出了很多貢獻。由從前的收費、互不兼容、一家獨大，到現在的開放式註冊，整合平台（如點明圈、盲人論壇等），很多人付出了努力。無障礙，是一個非常漫長以及艱辛的歷程，希望所有為無障礙付出過的人們都能夠不忘初心，繼續前行。

來個答非所問吧。iphone是我見過盲人能使用的智能手機中最佳的選擇。另外，我的三姨是個盲人，iphone還是豐富了很多她的娛樂。很贊。