社會冷漠（旁觀者的冷漠）是社會問題嗎？
按照社會問題的定義，社會冷漠屬於社會問題嗎？
當然是社會問題了。人是一種社會動物，天然的會彼此幫助甚至籠絡，以使得自己活得更安全更哈皮。但社會冷漠恰恰相反，人們彼此疏離，各自覺得難受，各自都在抱怨這社會太冷，卻又各自戰戰兢兢地做著旁觀者，冷漠著。一定是有什麼東西，扭曲了人的社會性，造成了這種情況。舉簡單的例子，不敢扶倒地的大爺是因為怕被訛詐。如果，第一起這樣的事件發生被很好的處理了，扶人的人沒有損失且因此得到了補償，知道這事情的人們心裡也都平衡了，那還會有負面情緒的大肆宣揚與傳播嗎？如果沒有負面情緒的宣揚與傳播，那其他地方的一個普通人面對一個摔倒的老人的時候，還會不敢扶嗎？你看，是社會裡的一次不公平造成了惡果，是最初不滿情緒的擴散造成了惡果。處理這起事件的人，與傳播這起事件的人，都是為禍人，甚至甚於訛人的大爺，尤其是媒體人。中國古語有言，三人成虎。言論對於社會的影響是非常大的。社會中的人要良好生活於社會需要get各種信息和新技能，且隨著環境而調整自己。當媒體傳播被扶老人訛詐熱心路人的時候，所有人都get到扶老人會被訛詐這一信息，並迅速調整自己的模式為扶老人前要三思，當真的看到摔倒的老人，再參考到周圍的人沒有立即過去扶，就立馬get到我也不能管這一技能，於是社會就冷漠了，但每個人都沒有什麼過錯。當媒體傳播被扶老人訛詐熱心路人被譴責，警方調解，老人子女賠禮道歉，路人被單位表揚呢？那人們大多會跟著譴責下做壞事的老人，然後就沒有然後了，社會秩序依舊，反而有些揣著壞心的人會放棄碰瓷的想法。事情的處理方式和媒體的信息側重、全面性等等至關重要。
但是我國顯然並非是有良好的環境的。警方、協警、城管等等處理事情大都有欠公平，媒體毫無節操，怎麼賺眼球怎麼來，傳播東西總是打破常規，逆著規則，擾亂了社會秩序，使得人們對於所處的環境沒有足夠的信任與安全感，造成更多的問題，消失掉溝通了解的慾望和渠道，倍加疏離。也許搬了新家希望逐個拜訪樓里的鄰居，大家認識一下，但又擔心裏面有啥不良人包藏禍心，招來禍患；也許在樓下飯館吃飯想交個朋友，但又擔心招來禍患；也許想認識下飯館裡的人，但又覺得他們沒準用了地溝油，各種偷工減料，只是庸俗的市儈的人，不值得結交……人與人之間只存有懷疑，防備，還談什麼熱情、親切呢？
網路上的環境也是如此，動不動就被罵了，萬千網民，被罵一次就會覺得壞人真多，並將這種想法投射到現實生活中：我上個網都能招到惡人罵，那這城市裡熙熙攘攘這麼多人，有壞人的概率不更大了？而且作小惡的人總是得不到懲罰，作大惡的人總是做不了賠償和補償，一旦遇上，必然是輸，那麼，與其隔絕，而將好的也隔絕了在外，也使得環境變得更壞了。這樣的人多了，社會變得更壞，個人的問題就匯聚成社會的問題了。我國的大環境也有諸多不利，例如戶籍制度、借讀制度、社會保障的地域性問題、執法的地域性問題等等，人的流動性那麼大，偏偏管理上各方割據互踢皮球互爭利益，將家庭都打得支離破碎了，許多老人欠缺子女的關懷照料，許多小孩欠缺父母的教養指導，老的孤苦，小的孤苦，一起營造出一種比城市裡的冷漠更加恐怖的混亂、黑暗、扭曲而又充滿怨氣的環境，國家鼓吹孝道，老人在家怨憎外地務工的子女，可是外地務工的子女請不得假，又遷移不了老人的戶口，回到老人所在的地方又謀不得工作。孩子們更是如此，一如白紙，沒有父母的庇護與教養，缺乏安全感又缺乏對現在複雜社會的正確認識，跟著老朽的祖輩，在他們怨憤的環境里長大，又滋生自身的怨憤，現在未成年犯罪或受害，不都是因為這個嗎？怎能指望這樣環境長大的孩子們能三觀端正，能創建更美好的社會呢？不去除社會管理的藩籬，中國夢只會是個白日夢。當政者靠著特權得享天倫，被各種人逢迎從不寂寞，但黑暗裡成長起來的人，不會再像陽光里成長的好人那樣遵守秩序，安於現狀。社會問題到一定的程度，就必然會引起改革變化，重得平衡。國家現在弘揚孝道，怕是見了問題，卻錯了解決方式。希望在問題變得更嚴重以前，能看得到改進。冷漠的都是路人，義憤填膺的都是網友，到底是路人不上網，還是網友不出門。
當然是了。
先不直接回答，科普一個心理學知識:旁觀者效應。
1964年，美國紐約發生一起惡性殺人案。在歹徒行兇的35分鐘時間裡，一共有38位目擊者，但只有一人報了警。警方在接到報警後2分鐘便趕到現場，但被襲擊的女孩Kitty Genovese已經死亡。兇手至今被關押在紐約監獄中。
這一事件在當時掀起軒然大波，人們紛紛譴責大城市居民人情冷漠。社會心理學家John Darley和Bibb Latane認為事情沒有那麼簡單並對此展開研究，而後他們提出了「責任擴散（diffusion of responsibility）」這一概念。
「旁觀者效應」的理論基礎即為「責任擴散」。意思是，在突發事件中，旁觀者越多，人們心中「有人會幫助他的，我就不必去了」的想法就越強烈，個人承擔責任和內疚感越低。回想一下，你在繁忙的街道看到發生了車禍是不是也這麼想？
換句話來說，事故發生時，如果只有你一個人在場，不救助要承擔的後果比有旁人在場要大得多。
還有一種現象是，面對一些無法判斷是否發生了事故的情況，我們也傾向於不伸出援手。因為我們害怕盲目熱心會引來旁觀者的嘲笑，害怕難堪。這種現象叫做「評價憂慮（evaluation apprehension）」。之前在微博上有一個很火的問題，在大街上被一群人圍住說「打小三兒」「抓小三兒」然後被拖上車帶走，如何自救。每每想到這個問題我都覺得後背發涼。真發生這種事，別說施救，路人說不定還會罵你「不檢點」；即使有懷疑的，還沒判斷清楚拐子就把你拖上車了，何談救援？
另外，即使我們確認發生了事故，在施救前，我們還要掂量一下利弊。就拿那個經典問題來說吧，路邊暈倒的老人扶不扶？
為此，Darley和Latane提出了一個「助人模型」。
當然，面對這樣的事件我們也不是只能嘆息。有研究表明，當人們知道了「旁觀者效應」後，他們會更樂意伸出援手。（參考Beaman在1978年的研究）
最後我想提一下，相關內容來源於Roger Hock的《Forty Studies That Changed Psychology》（《改變心理學的40項研究》第五版，第39項研究「你會伸出援手嗎」），並以作者的話結尾:
危急時刻，千萬不要以為已經有人提供了幫助或一定會有人提供幫助，我們應該永遠像只有一個人在場時一樣去行動。
當一個文化熟到了稀爛的時候，人們會麻木不仁的把驚心動魄的事情與刺激放在一旁，而專註意到吃喝拉撒中的小節目上去。
――老舍幫倒忙和假熱心才是社會問題，不給別人添麻煩是一個社會高度發達的表現。
可以看看旁觀者效應的百度百科。
社會越發展，信息傳遞越便捷，人情就越冷漠。為什麼？因為現在的新聞真的太多負面新聞了，群眾獲取信息的渠道多了，看到越來越多的人扶老人被訛，誰還敢扶？人性都是趨利避害的。如果群眾每天都從新聞上看到更多的是誰誰誰幫助老人，誰誰誰見義勇為幫助抓小偷等等這些受到社會褒獎的事迹，看得多了，正能量會傳到每一個人心裡。但打開手機電腦看看現在的新聞，網紅漏肉、富二代炫富、明星緋聞等等，這些都是些什麼東西？新聞只管新聞性，商業性，所謂好事不出門，壞事傳千里，這些負能量和扭曲的價值觀被煽動著飛上了天，變成一片片烏雲，籠罩著中華大地...
有意讓中國人冷漠變成散沙的，中國存在太多問題，如果中國人集結在一起，那沒人能擋得住中國人爭取公平和民主的權利
1、武漢讀書時，走在大街上，經常被無故搭訕，然後去做按摩、皮膚護理等等，無一例外，最後都要被坑錢，當時學生也沒多少錢，幾十塊上百塊吧。2、武漢讀書時，經常會施捨乞討者零錢，後來一次無意中發現一個地上躺著的老乞丐神采奕奕地走入某賓館。3、到晉江工作，走在大街上，很多人搭訕，大多是幫忙指路的，開始不敢搭理他們，幾次之後覺得這裡的人很熱情，很可愛。人的冷漠是所處的社會環境所造成的，是這個社會的問題，同時也是個人的問題，只要你對社會懷有希望，懷有感恩，懷有熱情，那麼相信社會不會冷漠。
「冷漠」是社會內在進步的凸顯，從熟人社會到陌生人社會的轉變。
天冷了，一大爺摔倒在前面不遠處。我連忙走過去，伸手的時候猶豫了。「嘿，大爺，我月薪三千不到，可以扶您起來嗎？」「算了，孩子，你走吧，我再等等。」「好的，謝謝大爺。「
我快步走開，天雖冷，心裡卻暖暖的。
法國哲學家拉布呂耶爾曾經說過，最好的滿足就是給別人以滿足。
曾幾何時，我們都擁有著一顆熾熱的心，總覺得這個世界到處充滿了溫暖和友善。也許是與生俱來的善良，總覺得這個世界上每一個都是出自善心，具有良好人性的人。即使偶爾在某個特定的場合里遇到了在人性中最卑劣最齷齪的一面，也會天真的認為那只是一生中不可避免犯的錯誤。
然而近年來，越來越多的違人性事件頻頻發生。例如拐賣兒童事件，使得大部分的家庭人心惶惶，出門擔驚受怕。即使是在熱鬧人多的商場，當眾搶奪孩子的事情也屢見不鮮。還有中關村二小校園霸陵事件，母親在電梯規勸吸煙者反被打事件等等，而我們仔細研究會發現，所有的事件都有個共性，那就是這些悲劇都發生在「公共場所」。這個曾經被媽媽們認為最安全的地方—教導我們「如果遇上壞人，就去人多的場所」—現在竟然成了最可怕的地方，它的可怕在於旁觀者的冷漠，人性的麻木。
現在的社會已經不是那個你的包被偷，眾人會幫你追小偷的時代了。在遇到別人需要幫助的時候，越來越多的人選擇「不為而動」；在別人處於低谷的時候，旁友們選擇嘲笑；在別人受難的時候，路人們選擇冷眼旁觀。所有的一切一切，都變得那麼冷淡，自私，無情和無恥。千年前，李清照曾感嘆過「世情薄，人情惡，雨送黃昏花易落……..」，如今回味，我們當下的「薄」和「惡」，似乎已經有過之而無不及。
我們身處太平盛世卻倍感內心的寂寞和孤獨，每個人都在尋找一種真誠和諧互助的人際關係。可是在別人遇到需要我們的時候，我們卻望而止步，唯唯諾諾，不敢伸出援助之手。也許我們無法幫助每個人，但每個人肯定能幫助到某些人。那麼是什麼讓我們變得這麼冷漠？且為什麼我們明明表現的像個空心人，卻又不能保護好內心的善意？也許是一個很難解釋的社會問題。但是我知道「覆巢之下無完卵」，人心的冷漠必然導致我們生活環境的冷漠，生活在其中的每個生命體都是受害者。「身似菩提樹，心如明鏡台時時勤拂拭」，如若我們能夠和影片中的志願者一樣伸出援助之手，給人以最柔軟的心，讓心沐浴在一種寧靜暖心的氛圍中，我們的社會又怎會是滿目蒼夷的呢？
然而我們必須要知道，要散布陽光到別人心裡，必須首先自己心裡要有陽光。所以即使你在這個世界受到了創傷，也要努力地承受著因內心的柔軟帶來的外界衝擊，卻又不因此變得冷漠。
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