準備在自如客租房，有什麼坑要注意的嗎？

01-05

感覺北京中介真是謎一般的生物，早先聽說鏈家如何耍流氓，本以為自如客好一些，沒想到也是鏈家旗下的呵呵……希望住過自如客的朋友提示我該注意什麼，特別是我現在還沒搞清租住的流程……

我就問你們一句實話，你們的房子被人砸爛過么？真人真事，上海自如找的房子，被「政府民警」認定是「群租房」，一大清早「民警」進去砸個稀巴爛。有圖有真相，險些搞出人命。自如的態度是啥？政府「暴力執法」，我們【最度】賠付一個月的房租，這是賠償，【一毛也不會多】。

你理解一下，我咋嘞你家以後賠你一個月的物業費是什麼感覺。這就是自如，醒醒吧。

，當然啦，他們有很牛逼的應對系統。這已經是第三次交涉了，要去他們近郊的總部談，所謂的談，就是無論如何，接受只賠一個月的結果。

女士是經理，男士是上海的副總裁級別的，斬釘截鐵告訴你，他代表集團的最終決定：只能賠一個月房租，再送你一次免費搬家。下圖可見。

為什麼有些有希望的產業會越做越差，因為無論是高層還是底層，腦子都特么是短路的，這種事讓住戶去背鍋。如果死人了，算誰的？不也是【不可抗力】、【政府行為】么？都來拆房子了，如果以後發生了殺人放火，自如只賠一個月(再免費送你滾蛋），你會覺得驚訝？

後附補充信息。人都長眼別說我隱瞞。我全說就是了。

住了自如的兩套房，租期均為1年。

最近的經歷暴露了這家公司的無良和無力。早晚是要玩兒完的。

簡單說問題是：1辦理退租手續，經紀人跟大爺似的，全程不露面，水電燃氣的示數讓你拍給他，也不驗房。2.計算費用，無任何票據，也無依據，水電燃氣你說我有沒交的，總得有憑證吧。你說入戶前有電費預存，你不能知給我一示數，沒有任何信息能證明是我入戶前存的。3.給客服打電話投訴，連續4天，每天都說會儘快跟您溝通，然後就什麼都沒有了。

給用戶結算費用信息，無任何票據證明。現在網路這麼發達，你查完截個圖也可以的呀。什麼都不提供，問經紀人問題，還覺得你是傻子。拜託，每個月交400多的服務費是喂狗了嗎？

客服受理後，線下業務遲遲無人推動跟進。可見他的服務監管反饋體系就沒走通。這個以服務質量為亮點的租房平台，服務監管如此無力，用戶在這住還有什麼保障。每個月的服務費都是白交的嗎？

在自如住兩年，見管家都是看房和退房，中間未曾麻煩過。所謂的保潔，自如每次只給25元，一周2次是50元。每個用戶上交的服務費至少有100，一套房子少說也300-400。現在他們服務不到位，也無人解決，就因為我們是要退租，拿他們沒辦法了呢？

覺得生氣的不是這幾個錢的問題。是他們這種野蠻的態度，以我們的押金為要挾，用如此隨意不負責任的態度處理問題。普普通通的用戶需要的不是經紀人和顏悅色的言之無據。我們需要的只是一份有依有據，言之有理的費用結算說明。這很過分嗎？

租房，還是找個好房東吧。平台什麼的，都是浮雲。

租鏈家自如房子的同學請注意。自如通常會在以下幾當面存在隱瞞欺詐行為。親身經歷，希望大家參考借鑒。

1.關於三年不漲房租的承諾。這個承諾設定了很多條件，合同上有寫，就好像說，我每天都給你100萬，當地球不再轉動，天地萬物化為虛有的時候。所以不漲房租基本就是不可能的。

2.轉租房源通常顯示價格相對低，管家會在你跟他確認10遍的時候依然告訴你，就是這個價！不會漲！直到房子釋放的一瞬間，你才會看到真實價格，通常可能漲200，而管家會無辜的告訴你:唉！系統調價，我也沒辦法，簽的話我趕緊幫你搶，再晚一會就被別人搶了。呵呵噠，東西搬進去了，之前的房子也退了，就等著這個簽了入住，突然一個月得多交200，不租你去哪呢？

3.水費只能從自如的網頁上交，且不支持支付寶微信以及招行交行信用卡等。但是通常只看app和微信公眾號的我們根本就不會收到水費提醒，管家也不會管你，所以自己盯好，因為水費遲交會有滯納金。

4.如果你的房子即將到期，管家有可能會用房東還沒續約、系統還不能錄入、我是小人物這種信息我不知道等理由遲遲不告訴你房子的最新價格等，導致你要麼提醒找好下一個房源，要麼等著這個房子到期你才能直到價格，如果你選擇後者，你可能就傻眼了，他有可能漲個400，且一旦到期你就不能繼續住下去除非你願意承受每個月再多400的房租，有錢任性者可以忽略。

6.如果你租自如的房子不滿3個月，可能只是1周2周一個月，想退租或者轉租等，除了扣除租金的70％或50％以外，還會扣除3個月的服務費。基本就相當於一個月的房租，這一點在你看房子的時候管家也不會告訴你，直到你簽約之後或者退租轉租的時候。

最後！記住！投訴沒用！！微信客服，微博客服，電話客服，還有ceo熊林的微博也沒用！通常你投訴之後可能會收到客服n句抱歉！或者熊總說，確實不應該等客套話，再或者單純的你留下了自己的簽約手機號碼，結果的結果，你收到了來自你的管！家！打來的電話。但是！都！不！會！解決！你！的！問！題！只有他們無盡的解釋和客套話！你只能自己注意，不要掉進這些坑裡，以上都是我的親身經歷，歡迎補充！

千萬別租，垃圾中的垃圾。

租金基本比相同價格的房子貴上一千左右。門子合不上，維修人員叫來了給看看，然後說這個不給修，跟他bb半天最才給修了。管家都是智障，除了該交錢的時候根本沒人搭理你，搭理了也是瞎敷衍兩句算了。浴室有兩個插座壞了，想著他們來修一下吧，結果來了直接把兩個接線口堵上了。總之錢花的太不值了。

推薦大家不要租自如，我也是剛租完迫於無奈搬走的，但是我們好多了，沒有樓上幾位那麼凄慘的經歷，而且全程退款，最起碼金錢上沒有遭受損失。但是我也覺得自如不要租！不要租！

我租的是自如房，原本以為，有保潔，有服務，挺好的，而且房子很新很乾凈，住戶都應該是白領，最起碼是正規上班的。但是去了發現，不是這樣！首先，鏈家不會篩選人的，我們先租的，後來的兩家，一家三個女生，一家兩個男生，都是中介，作息一點不一致。而且素質低下，真的底下，在公共區域嘮嗑吃飯喝酒，嚴重影響別人生活！其次，在發生衝突鏈家給我們換房後，我們發現，自如的房子，經常是一個小屋倆人一個小屋倆人，而且倆男人居多！也就是說，如果三室一廳，很可能給你放進去4個男人！你說要是每個屋20平，也忍了，關鍵是一個七八平米的房子，經常住兩個男人，你說如果是一個女生或者情侶，日常生活會怎樣？第三，自如的房子一般都是隔斷，就是三改四，二改三，基本沒有客廳，生活質量很不好的！第四，房價太貴，同樣的房價，租個精裝沒問題，還可以自己挑選室友，服務費貴的驚人！第五，轉租風險太高，承擔不起！第六，不要租！不要租！

自如的坑，不是你想躲就能躲得掉的。如果想躲，就先記好，自如是坑，千萬別住，自如是坑，千萬別住，自如是坑，千萬別住（重要的事說三遍）然後你不住，自如的坑你就自然躲過去了。

下面我說一下我到現在自如三個月的住房經歷好了。自如的合租規定，一個房間最多可以加一個室友，也就是說一個房間最多不超過兩個人，而且租客是年齡最多不超過40歲的，也就是說租客都是年輕人。我剛開始找房子在外面老是覺得和二房東簽或是個人轉租，房東直租什麼的怕被坑，不靠譜，找中介的話很多小中介也不靠譜，房子不好中介費還那麼貴，所以就想著找自如好了，而且自如網上圖片都很漂亮，收費也透明。然後我就很快找了一個住進去了。一個四室戶的房子。主卧有獨立衛生間，剩下三個卧室共同一個衛生間。我沒有住有獨立衛浴的主卧。

後來搬進去第二天就有另一間卧室的室友搬進來了。結果發現搬進來動靜很大，不止一個人，而是三個人。一個男的一個女的還有一個50多歲的中老年婦女。後來經過詢問發現他們三個人都住在裡面，那個中老年婦女是另外兩個人的媽媽，她搬進來當天就在衛生間里用浴缸洗衣服。佔了衛生間將近一個小時。我就很奇怪了，自如不是應該只住兩個人而且是年輕人的么？而且當天晚上她媽媽在廚房做飯做了很久。當時我以為那個媽媽只是搬家當天來一下。結果第二天早上6點多就聽見衛生間和廚房有非常響的動靜。原來是她媽媽起床了，各種洗漱完了開始做早飯。大家注意下，當時6點多，6點半左右吧。一搬我上班都是8點出門，7點多才起來，結果被6點多就吵醒了。我後來想可能是她媽媽臨時住在裡面。結果一連一個禮拜都是這樣。每天早上6點多就有很響的動靜。而且都是她們的媽媽在用。吵得讓人神煩。後來我就跟自如的管家反映這件事，並且後面也有跟她們租客說過一個房間是能住兩個人，而且不應該是40歲以上的。希望她媽媽能趕快自己回去，不要每天都在。結果租客那邊不理不睬，管家那邊說了半天也不頂用。我就不明白了，她們違反自如規定，你們跟她們說她們違約，清退不就好了么？結果在明知她們違約的情況下，管家毫無辦法，每次都只會說，跟她們商量，跟她們談。然後實際也談不出個結果。

後來找的管家說是不管這片區域了，給我找了個綜合管家負責這事。綜合管家開始解決這事的時候已經快一個月了，我在屋裡忍受了她們三個人快一個月時間長時間霸佔廚房，衛生間，每天早上6點半開始的聲響。綜合管家開始著手解決這事就讓那屋三個人對我產生了意見。因為她們知道我投訴她們了。綜合管家給出的解決方式就是她媽媽每天過來還是做個飯，做完飯就走，不住這邊。這樣就不違反自如規定了說是。但實際就是，她媽媽每天晚上6點多開始過來做飯，然後吃完了待一會，在這洗個澡，兩天內還有一天要洗個衣服（用浴缸洗她的衣服）。這些都做完了，再離開。這就相當於她媽媽每天除了晚上不睡在這，其他一切吃喝拉撒，衛生工作全都是用這個公用衛生間解決。這就是所謂的她沒有住在這，不違反自如條約。

而且她們知道我投訴她們了之後，她媽媽每次看到我就像個仇人一樣，嘴裡說著不知道哪個偏遠山區的聽不懂的方言嘰嘰咕咕。最噁心的一次是一個禮拜六的早上，大家都知道禮拜六的早上睡個懶覺是多麼幸福的事，結果她媽媽一大早8點多就過來洗衣做飯了。下午還用浴缸洗衣服。禮拜天又是過來洗了一天的衣服。我不知道她媽媽是住在哪，沒有地方洗衣服就用自如的浴缸洗。讓人沒有辦法用廁所。這件事我跟管家說了之後，管家當時就告訴她們。結果她們就開始罵我，罵的很難聽的那種，母女兩個一樣，用著不知道哪個山溝溝里的聽不懂的方言開始罵人。後來她們不用浴缸洗衣服了，就開始兩天或是三天用一次洗衣機。而且基本上都是她們媽媽在用，洗她自己的衣服。總之他媽媽在這屋子裡面折騰了快三個月。

下面我就說一下她們在這裡面做的「好事」。1.她們明知道一間屋子最多只能住兩個人而且不超過40歲的情況下住了三個人，第三個人是她們的媽媽，年紀50多歲。

2.她媽媽每天早上6點多起來用衛生間和廚房將近一個月，嚴重影響了我那個月的睡眠質量。

3.整個廚房就是她們那屋的，她們來了之後廚房的鍋碗瓢盆基本上都是她們的，每天她們都要做飯，一做做很久，畢竟三張嘴，每次都是好多菜，所以剩下三個屋的人基本上是沒有可能做飯用廚房了。

4.她媽媽隨便拿我的東西，開始還不承認。我在廚房的櫥子里放了一個新的罐子，從來沒用過，本來是留著放水果的，結果被她媽媽拿去用了。開始還不承認，說是以為那個罐子是她們買泡麵送的，所以就拿著用了。根本不知道不是他們的東西（廚房基本上都是她們用，我估計她媽就默認廚房裡的東西都是她們的了）。而且最後和她媽說了之後，她媽洗都不洗就還給我了，也不道歉。從此我就再也沒用過那個罐子了，我嫌臟。

5.她媽說是在外面找了個工作提供宿舍，不睡在自如合租房了。但是在她一個月後，所謂的「不住」在裡面就只是單純的不睡在裡面。其他一切事情還是要到這邊來解決。包括做飯，吃飯，洗澡，洗衣服，上廁所。而且這只是周一到周五。周末兩天基本上白天都在的。廚房衛生間她盡情的釋放。

6.我不知道是不是我一個人，我不喜歡衛生間洗澡的浴缸里用來干別的事，結果她媽開始的前一個多月頻繁的用浴缸洗她的衣服。有一次我要洗澡，看著浴缸裡面一坨洗衣粉倒在浴缸里沒處理掉。

7.還有件奇葩的事情，但還是剛住進來一個月還沒到，她們還不知道我投訴了她們，她媽一次看見我把她們卧室的垃圾袋都給我讓我幫忙倒掉，說是她自己倒衛生間的垃圾，我倒她們卧室的，顯得公平，以免看上去她們做了衛生我沒做。（她媽是傻bi么？！，儼然一副管理員的姿態）

8.我住進去第三天買了鞋架，我的鞋子都放在鞋架上，進門就換拖鞋。她媽不知道穿的啥鞋，就聽見每次在屋裡走都是外面嘟嘟嘟的鞋子聲音。感覺像是不換鞋就在屋裡走來走去那種，結果當時第三天她女兒見我剛進門，我都已經換好拖鞋了，看到我說，進門要換拖鞋，她掃地拖地很辛苦的。然而她媽卻不知道穿的什麼外面的鞋在屋裡走來走去。（感覺她就是腦子有問題，我進門都換好鞋了，叫我進門記得的換鞋，她打掃衛生很辛苦，然而一邊她媽穿的臟鞋子在屋裡走，她覺得理所當然，好像客廳髒了是我的問題一樣）而且我買的鞋架她們理所當然的放了兩雙她們的鞋子在我的鞋架上。（真是沒見過這麼厚顏無恥的人）

9.我差不多吸了快三個月的二手煙。自如的房子不允許抽煙，至少公區不可以，他們屋不知道那個男的還是他們兩個都抽煙，雖然沒在外面抽，但還是經常把客廳衛生間弄的全是煙味。跟他們說了，結果每次都是以沒在公區抽煙來反駁，還怪我說我鼻子好，什麼味道都聞得到。

10.她們三個人，樓下防盜門的鑰匙可能只有一把。結尾因為她媽來的更頻繁吧，鑰匙應該在她媽手上，那個女的就沒鑰匙，結果她還經常半夜0點以後回來。在樓下按門鈴。要屋裡人開鎖她才能進一樓的防盜門。然後偏偏這個小區的門鈴賊響，響到什麼程度呢，可以說是其他單元的門鈴，我們都能聽到。結果她就造成了很多次半夜0點以後按那個門鈴。把我們吵醒，那個刺激下整個晚上睡眠質量又被影響了。

11.她們在知道我投訴了之後從來都沒好臉色，每天還是理所當然的三個人在房子里吵吵鬧鬧。好像沒別人了一樣。而且還更加肆無忌憚。

12.她們最後折騰快三個月，最後快要搬走了，搬走最後一天，衛生間的馬桶很巧那天就堵了，一坨屎，還是稀的，就在裡面沖不掉。她們四個人（後來變成了四個人，下面一條講）一個下午從三點開始，所謂的都沒上過廁所，到晚上快7點，不知道馬桶堵了。結果等我下班回家廁所沒法用。她們裝作很無辜的樣子表示什麼都不知道。反正她們當天晚上也要搬走了，就什麼都不管。晚上自己叫維修叫不到，後來讓管家叫得（這邊管家唯一起到的一點作用）晚上才有人來修馬桶。總之就是搬走最後一天還留一泡屎在馬桶里沖不掉，留給剩下的人晚上自己解決。將近三個月，馬桶都是好好的，就在她們搬走最後一天，馬桶堵了，她們四個人在裡面四個多小時表示什麼都不知道，沒人上過廁所。真巧。

13.在多次投訴和三個管家的協調下，她們從快第三個月開始轉租自己的卧室，然後轉租了快一個月轉租不出去。（也不知道在6月這個租房旺季她們是怎麼做到轉租不出去的）這樣到快三個月過去了，總算要搬出去了之後，最後一個禮拜，或是兩個禮拜吧，她們那屋開始變成四個人了。還多了個小女孩，好像是那個女的的女兒，在這住了一個禮拜。後來又變成了另外一個20多歲的女的。總之就是四個人開始用這屋。具體是不是睡在裡面不知道。但三個人睡在裡面是肯定的。因為最後一個禮拜，她媽媽每天早上5點半開始就起來了，然後用廁所用廚房。是的，變成5點半了，然後折騰到7點出門。

14.她們三個人還做飯，廚房幾乎都是她們在用，當時最開始投訴她們的時候她們還假惺惺的說多分擔點水電費，在管家那邊裝好人，說因為做飯可以多承擔點水電費。結果等真的交的時候一分錢沒多交，搬走那天還說什麼和管家交割。什麼都不管，什麼都不知道。敢情最後她們三個人還天天做飯，交的水電煤氣和我一個人交的一樣多。真的是一點bi臉都不要了。

寫不動了，傻bi的事超多。真的是超級傻bi的一家子，明知道自己違約還無法無天，自以為理所當然，毫無下限的影響別人的生活。最後還把責任推給管家。

最後再說下這三個月管家都在幹什麼。

從第一天開始投訴，管家的作用就是「我跟她們說」「等我消息」然後就沒有然後了。實際一點作用都沒有。最搞笑的就是那個第二個綜合管家，我投訴了半天沒有用，說是其他租客也沒問題，叫我自己搬走。（後來才知道其實另外一個卧室的人也找過一個管家投訴她們，結果被那個管家拉黑了。）我問他押金違約金怎麼處理。他表示要請示領導，結果請示領導後就沒下文了。跟他打電話，他有開不完的會。等他會開完了，就把這事給忘了。問他結果，他說等消息，一等就是永遠，沒消息。

我真的超奇怪的，明明管家知道她們違約，住了三個人，還帶了一個中老年婦女。管家竟然對她們毫無辦法。明明超級好解決的事情。在我看來就是只要違約這件事做實，給她們警告，警告無效直接做清退處理。這麼簡單的事情，他們不會做，他們給出的解決方案竟然是就讓她每天來做個飯。做完就走。還說什麼他們也不能把她們的箱子扔出去什麼的。然後就完了。明明我一再跟管家說她們不只是在裡面做個飯，管家無動於衷，成天就是拿請示領導和她們已經要開始轉租了，來應付我。管家都明知道那一家人蠻不講理。但卻毫無作為。最後我跟管家要說法和賠償，管家表示沒這相關規定，就結束了，向他們要他們領導的電話，他們也不肯給。問題解決不了，領導電話不肯給。一個賠償或是說法，甚至是個道歉也沒有。這件事就這麼過去了。

最後我想總結的一點結論就是，每個租房的人租房前都會給押金，基本上是一個月的房租。這個錢交個他們是防止我們租客違反合同，提前搬走或是損壞公物用的。我們交了押金都面臨著押金被各種理由扣的風險。但是作為自如平台，他們如果違約了，沒有按照合同辦事，他們有押金給我們扣么？比方說我遇到的這個，明明規定一個房間最多兩個年輕人，結果卻是三個甚至最後四個人，還是個中老年人的時候。自如沒有按照他打的廣告（自如自吹自己的租客都是高質量的嘛，相信大家都知道）提供優質室友這點。自如違約了，我們卻一點辦法沒有，沒有半點賠償，沒有半點說法和道歉。你們覺得的合理么？我就在這屋裡受了三個月的氣。而這些來源是自如本該避免的。

所以，回答問題，自如有哪些坑？自如就是個坑。名不符實，碰上極品奇葩室友，你就等著倒血霉吧。自如是不會幫你的。

北漂一枚。13年第一次租自如友家，中間離開一年多，15年回到北京依然租自如友家，現換租自如整租，不出意外以後租房也會考慮自如，所以對於這個問題我還算有發言權。

看了一圈評論，大家說的很多問題確實存在，但是任何一種租房方式都有利有弊，全看個人如何權衡。

1.關於價格。確實比其他途徑租到的房子要貴一些，原來還有三年不漲房租的承諾，最新的合同好像沒有類似的說法了，所以介意價格的人要考慮清楚。關於換租、轉租、退租扣掉的手續費很多回答里有提，而且說的是真的，但是就北京的情況而言，高多小中介或者房東，如果是在沒到期的情況下就退房，房租押金都是分文不退的，有時要損失兩個月的房租，沒處說理。但是自如的房子，如果你仔細閱讀了合同，注意，前提是你仔細閱讀合同，人家寫的很清楚，如果提前退租，提前多少天告知扣多少房租是有明確說法的，如果你想提前退租，算好天數聯繫管家根本不會扣太多錢，除非你非在某天突發奇想要退房然後當天就要辦，那隻能怪你自己咯。如果換租自如的房子，只扣半個月房租做手續費，押金和未發生房租及服務費全部退還，甚至演算法是精確到天。對於這一點我覺得很合理，朋友們也要注意，沒有任何一種租房方式是你提前退房違約還不用交違約金的，而且最少是一個月房租。所以這不算自如的毛病。至於生活費用，是可以自己交的，如果自己懶得交，非要管家幫忙交，那確實就是很慢。自如上的生活費用賬單，如果你自己交過費用，把繳費憑證留好，退租的時候可以聯繫管家刪掉的，因為自如的系統不完善，只能根據物業交割時的讀數來算費用，但是根本沒法監測你是不是交過錢，我是比較建議自己交錢的，因為我當時一個人住，同屋三間房其餘兩間都是住兩人，可是系統上是按三間平均算錢，我們自己交費是按五人平均交費，還是有差別的。漲房租的問題，其實你租其他房子，該漲一樣會漲的，有的房東第二年續租告訴你每個月漲一千，一樣沒處講理的。

2.關於服務。確實沒有承諾的那麼好，不過就我多年的經驗，起碼出了問題找管家，管家還是會給解決問題的，需要維修的東西預約後很快就能上門。而我比較喜歡自如的是他又雙周保潔，包含在服務費里。要知道合租房裡不是所有人都很自覺，有的人就是不會主動維護公共區域的衛生，不打掃洗手間，而廚房廁所必須要勤打掃，你總不能每次都自己做吧，有保潔就會省很多麻煩。可能有人覺得自己請保潔根本花不了那麼多，自如服務費還是貴，可是自己請也要室友願意和你平攤啊，如果遇到一個奇葩，不打掃也不出錢，你怎麼辦？

3.關於室友。確實有很多奇葩。我遇到過用完廚房從來不擦乾淨的，遇到過上廁所不確定馬桶沖沒沖乾淨就出去的，遇到過占著廚房兩個多小時別人根本沒法做飯的，遇到過天天凌晨一點多洗衣服的……其實這些不是自如的問題，而是大城市人員本來就很雜，如果與人合租一定都會碰到各種各樣的奇葩，如果所有人所有習慣都符合你的標準，基本不可能。自如友家挑選租客的時候會進行篩選，或者有北京戶籍的人為你擔保，或者有北京工作的合同，不然根本沒辦法完成簽約，這是真的，第一次租自如的時候我還沒有工作，所以即便管家特別想賺我的錢，也沒辦法幫我簽約。這樣起碼保證合租的人都是有穩定工作的白領，不至於有太出格的人住進來。一戶最多只能住兩人，如果發生像有些回答里抱怨的住人太多，是可以投訴的，而且自如公約要求23:00—7:00保持安靜，如果有太吵的室友且溝通無效的，也是可以投訴的。

4.為什麼選自如。自如有很多弊端，首當其衝最明顯的就是貴，那為什麼還租？因為首先，房子的裝修環境是很好的，我對於房子是否乾淨，傢具是否新是否乾淨有很強烈的需求。其次，大城市租房環境特別亂，基本找不到房東直租的房子，而小中介千萬千萬千萬不能找，押金基本退不回來的，而且沒處講理，而且還要叫一個月的房租作為中介費，自如的服務費就相當於變相的中介費了，但是還提供保潔，所以這錢花的也可以接受吧。即便千辛萬苦找到了房東直租的房子，搭進去很多時間和精力會讓我覺得很煩，更可怕的是房東是什麼樣的人完全不可控，有可能房東很事逼什麼事都管著你這也不讓那也不讓嚴重打擾你的生活，或者會碰到一個什麼都不管的東西壞了自己修，也很鬧心。當然，如果你覺得想省點錢願意花費時間精力找房東直租也可以呀，就是千萬千萬千萬別找小中介。最後，即便找到了合適的房東直租房，再去找合租人也是個很麻煩的過程，你要每天和不同的人聊，下班時間在家等著別人去看房子，沒找到合租人的那段時間房租要你一個人承擔，如果先找好合租人又有可能兩個人找房意見不一致，總之麻煩死了。

總結一下，我是個懶人，所以我願意稍稍多花點錢來買個消停。自如作為一個連鎖的流水線服務提供商，不要指望多貼心多優質的服務，但是起碼是合格的。總之，對我來說省心最重要，就醬。

————————————————2017.9.27 新增————————————————

在新搬的自如的房間住了有5個月了，期間的槽點當然數不勝數，但是讓我覺得有必要再來回答一次的是今天早晨發生的事情。

大概6點多的時候，我和所有的室友還在睡夢中，突然一聲巨響把我們全吵醒了，這聲巨響是什麼呢，大家看圖說話：

嗯，廚房上方的瓷磚掉下來了。。。感覺要是被砸中會死的很慘吧。。想想都疼。於是我們把圖片發到了自如管家的微信群，嗯，只是他們的回復：

「這個房子配置超過30天，麻煩直接在app上保修～「

沒有問多一句話，是否砸到人或者東西，完全一副事不關己，還真的是很冷很酷呢。大家還是自己看圖吧：

在問到人身財產損失是否自己承擔的時候，就沒有回復了，沒有回復了。。。

藉此機會順便吐槽下房子其他的地方：

1。上周六的時候廚房裡的水池自己從下水道滿出很多污水，咕嚕嚕的像噴泉一樣往外冒，全是紅色泛著油污和剩菜的，還伴有惡臭。。大家感受下：

在管家群里反應了之後，說是會找物業看看是不是水壓的問題，然而也只是說說而已，並沒有下文。。。

2。感人的網速。從搬進去的第一天起我們就開始向管家反應網速問題，因為這邊的網路已經有與沒有一個樣了，平時用qq給別人傳東西，速率穩定在7～8k每秒。看視頻的話，一開始的幾分鐘會緩衝的很快，但是看多幾分鐘就卡住了，而且是永遠的卡住了。。。用網易雲音樂聽歌，4分鐘的歌可以唱一句卡一句，卡成10分鐘的歌，而且卡著卡著就再也沒有聲音了。。

管家有安排電信的工人上門，檢查說是沒有問題的。然後也給換過路由器，然而並沒有什麼卵用，就這樣折騰了一個多月，他們不管了，我們也只好認命，我會告訴你們，為了能上網我把用了十幾年的行動電話號碼都換了，改成聯通的流量卡了么。。。（哭瞎）

————————————————2017.5月————————————————

個人認為的霸王條款挺多的，首先是押金的問題。

基本上除非你住滿一年，否則你是拿不回一個月的押金的！！！

1、如果不到一年退租的話，押金全扣，並且如果你沒有提前20天申請退租，房租要多付20天。就是說你今天搬走了，你還要再付20天的房租和一個月的押金！！

2、轉租（把房子轉給別人）和換租（換到另一個自如的房子），押金是要扣50%的！！在上海北京這種房租很貴的城市，一個月房租押金的50%實際上是很大一筆錢！

在說說房租到期的問題：

我在上海市區中心租了一個單間，去年5月1號搬進來的，今年4月底到期。雖然3月份的時候我換了工作，新工作和住的地方很遠，但是管家說我沒有提前20天申請退租，要扣20天房租和1個月押金，我想著反正房子再過兩個月也就到期了，可以拿回押金了，於是就咬著牙撐過了這兩個月。我想著4月底可以搬家，可是讓我傻眼的是，合同上的租住時間寫的竟然是2016／05/01—2017/04/28！！

並且管家和我說，28號必須搬出來，一天都不能多待。但是28號是周五啊，我本來就打算29，30兩天周末的時候搬家的，我說可以讓我多住一天么，我會付這一天的房租，他說不行，除非我再續租一個月或者一年。

1、續租一個月，他算了一下，我需要付一個月3898元房租，原始房租是2530一個月！！貴了多少錢大家有目共睹！

2、續租一年，就是再簽一年的合同，反正押金要再住滿一年才能拿回。

（以下是管家發給我的續租結算頁面）

我想著續租一個月租金太貴了，就續租了一年，然後就在新合同生效的第一天我找到了離工作更近的一處房子，也是自如的，因為換租的話我至少可以拿回半個月押金。但就因為這一天之差我平白扣了1265元人民幣，我想說賺錢也沒有那麼容易呀，自如的規則定的也太不人性化了！！

1、首先，租房到期沒有任何提醒！一般租客只會記得自己大概是什麼時候搬進來的，並不會記得具體的某一天，而且合同上的退租日期還比租住日期要早，不提醒的話很容易錯過時間。而且管家只會在你需要搬出房間的那一天找你，平常你根本不知道有他的存在。

2、要是你很不幸房租要到期了還沒找到下一家的話，那你就慘了，要不支付巨額的一個月的房租續租費，要不你再簽一年，一天都不能商量。我問管家為什麼不能多住一天支付一天的房租，管家和我說，如果可以這樣的話就沒有人會選短續一個月了。

這是我的一個親身經歷，分享出來供大家參考。。。

更新 20175/05/28

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冰箱壞了一次，報修之後確實有人三天內上門檢查了，但師傅上門把冰箱拖回去返廠送修，一直到修好送回來，中間經歷了差不多兩個星期…

電信網被鄰居手賤弄壞一次，但這邊的電信工作人員(對，是電信維修，不是自如)上門維修速度很快，上午報修中午就來了。

有的人說看了知乎一邊倒地黑自如，我客觀一點說：自如算是國內租房的龍頭了吧，體量大了租的人多了基數自然就上去了，也就會有人站出來發聲。

不吹不黑各個公司的租客的素質和發聲意願，假設每個公司平均100個人有5個會站出來吐槽。那麼你看到知乎上有很多黑我愛我家或者自如的人，是不是也就說明實際上租這兩家公司房子的人也就更多呢？那你願不願意相信未發聲的95%的人的選擇的公司呢？自己好好考量考量吧。

看到Patersun的回答我又無語了…關於轉租的提前通知日期，合同上寫的很清楚，又是一個不看合同的。當然，如果你們要吐槽這要求不合理，是霸王條款，那我無話可說。可沒仔細看合同，沒看清楚轉租的要求，這個鍋，你們得自己背大半。這裡貼一張剛入住時管家關於退租轉租的說明:

(知乎傳圖掛了，有空再更)

以下是原答案

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先說一下自己的情況，2017年2月23日在上海徐匯區一號線蓮花路地鐵站附近租的自如的合租房，26日入住。

自如的合同大部分是一年期，退租或轉租其實都是一定的違約，既然違約，為何這麼多人要吐槽自如黑押金？違約費用從押金扣很難理解么？最基本的你給自如造成了房間空置的損失。

與眾多知友一樣，本人之前也擔心自如的房子、傢具、服務、合同等存在著隱瞞和欺騙（注意，這兩個的性質是不一樣的）。因此在租房之前看遍了了知乎，理出了各種可能存在的套路和反套路，下圖是整理的一部分:

還有很多我不知道的，或我認為沒必要的地方但大家可能不知道地方，這些在知乎上其實挺多的，我就不一一整理了。

自如，發展到如今已經是個大公司，選擇自如不用擔心卷錢跑路，或者合同詐騙的問題。雖然自如並不是最便宜的，但就勝在你花錢你省心。很好理解，自如的模式免去了你找房子、租房過程、租房之後的各種小九九，這些都是時間精力成本。

自如簽單是在app上完成（跟管家沒有任何關係，不會存在繳費給管家的情況，如果有，那你遇到的是個假管家），簽之前會有一個合同彈出來，我仔細閱讀了合同的每一個條款。有四點需要注意:

1.合同中沒有詳細的退租和轉租條款。

2.合同中關於自如需要提供維修服務要求不詳細。也就是只說了自如需要維修，卻沒有給維修設置限制，這可能是陷阱產生的地方。

3.此合同有些地方尚未更新！對！管家說這個合同不是最新的！但是關於轉租的扣費方面，對於租客的利益來說，合同條件的利益&<管家承諾的利益，也就是說管家說的最新的情況對約客更有利。

後兩點管家有一些合同中不存在的或者更優的承諾，在簽合同之前我已全部錄音，以防後期耍賴。現略舉如下:

1.關於轉租的費用問題。

本問題下有一個匿名答主吐槽說自如轉租時明明自己只租了一兩個星期卻要扣三個月服務費的問題（2016年6月）。關於這點，合同中是有寫明的，匿名答主自己馬虎也要負一定的責任。

注意，管家說這裡返還服務費也是合同更新滯後的地方。但不在「不足三月按三月算」這裡，而是在前一句「不足一月按一月算」，管家說現已改為按天計算，把服務費平均到天，按未發生的天數返還（已錄音）。

2.關於後期傢具裝修非人為損壞的維修服務。管家承諾維修師傅在三天內上門（已錄音）。但關於維修完成日期，沒有詳細條款其實很難講，我就放過了Orz。

3.預留待更新。

還有一些個人想說的:

1.關於舍友的問題。如果隔壁卧室入住三個人及以上，是可以投訴自如讓他們解除合同搬走的。如果室友嚴重影響到他人生活的，也同樣可以這麼做。很多答主的答案都在吐槽舍友的不堪，我想說…這不是自如的鍋，不是在洗地，我只是在客觀地評價，不認同就不認同吧。

我遇到的室友似乎還不錯hhhh。

2.碰到好管家確實貌似真的很重要。我還沒有入住，不知道未來如何，但管家這幾天給我的印象還不錯。

原答案有跟自如管家簽約的聊天圖，有人反映太長了我就刪掉了，因為確實圖比較大，信息密度很低。

點個贊同可好？

不要住自如，垃圾！

我在深圳市最繁華的地方，本以為不會遇到這麼垃圾的。然而並不是，我已經被逼瘋了。我這一生從未有過這樣垃圾的體驗，全拜自如所賜。

我只想說只管你入住，入住後什麼事都不給有效的解決。而且什麼垃圾人都帶進去住。發生事情後不給解決，而且整個過程會讓你崩潰。睜著眼睛說瞎話，可以把人逼瘋，逼到抑鬱。投訴也沒用的，他們還會說你是無理投訴。你受不了了，要退，好啊，提前一個月申請，扣70%押金。不提前申請的話，一分錢也別想退回。每個月收10%的服務費僅僅是每月打掃兩次很一般的公共衛生而已。

反正不要住，不是我不能客觀闡述，是我沒力氣客觀闡述了。跟他們好好說話沒用，罵人更沒用，反正受盡折磨，投訴無門！我只能幫你們到這裡了。

北京，中介紮根很深，房東直租可能性基本為0，絕大部分是中介從房東拿房源，聚一起簽合同；還有就是自如/相寓這種，中介租下裝修再轉租。兩種都試過，下面細說：

優點：自如一般會重新裝修，傢具簡單但乾淨，室內情況基本所見即所得，有保潔。房東自己裝修的房子，得看情況，二環三環一些房子設施破敗發霉不比貧民窟差但由於房源少而價格不菲，花了大價錢得到的髒亂破敗環境讓人想吐，但五環以外室內環境就好多了。

缺點：自如價格較高，而且每年都要交服務費。但錢的事情，只要你能接受就不算事。保潔你得看人，只遇到一個相對好的，其餘都是串門的客人吧。能如約定得到售後服務，無疑中頭獎。歸根結底，這公司並沒有一套行之有效的管理標準和監督制約制度，註定是一家流氓和騙子公司，並不比房東靠譜（有些房東還是不錯的）。

畢竟，對於一家互聯網公司，售後並不直接影響運營指標，攻佔山頭可比穩定後方來錢更快。

以下簡單列舉幾條：

1.逃避責任，耍無賴耍流氓

本人從鏈家自如公司下租賃自如品牌房屋一套，入住2個多月發現房屋漏水嚴重，投訴維權4個多月，自如一直無視租賃合同中維修責任條款，以維修費用和責任需要與業主確認，或物業費未繳清等各種「理由」，遲遲不予維修。

類似例子舉不勝舉，違反《中華人民共和國合同法》第二百二十條規定。

還有上面朋友提到的，按霸王條款，甚至是拿不出手的「內部規定」，跟你耍無賴，推脫各種承諾和服務。

維修期間關閉合同，上調服務費等情況，也是牛逼哄哄。

2.虛假廣告，欺詐營銷

舉個例子，自如網頁承諾提供「雙周保潔」，但簽約時卻以格式合同條款約定{「自如友家」房源為每月兩次公共區域保潔；「自如整租」房源為每月一次廚衛及客廳保潔」}。官網頁面對商品服務內容的允諾，以偏概全，不夠準確，存在欺騙或誤導消費者的主觀故意，涉嫌虛假廣告，違反《中華人民共和國廣告法》第四條規定。

再比如之前承諾的「一客一鎖」、「入戶保潔」等，只要他們願意，能跟你搬出各種「內部規定」跟你耍無賴，這些都是欺詐營銷的行為。

再比如什麼裝修環保檢測、租戶信息認證等，呵呵吧。

3.霸王條款，推卸責任

違反合同法規定，以格式條款減輕自身責任、加重租戶責任、排除租戶部分權利。比如上文和各大論壇朋友提到的各種退租條款。

4.反饋渠道齊全，形同虛設，人浮於事

如上面朋友提到的：自如提供了全方位的投訴渠道（微信客服，微博客服，400電話，ceo熊林微博，鏈家門店，管家客服，app客服），然並卵！他們會前台後台推遲你的預約日期，甚至直接關閉你的訂單！也別相信官網的投訴公示，那都是給監察部門和吃瓜群眾看的，用處就是欺上瞞下，營銷手段而已！你投訴後可能會收到客服n句抱歉！或者熊總說句確實不應該等客套話，再或者單純的你留下了自己的簽約手機號碼讓你等消息，結果的結果，都！不！會！解決！你！的！問！題！甚至反饋工商後，他們的法務部門的小法盲們更會欺瞞工商，實在欺瞞不了就甩手了之。

這裡提醒大家，工商有投訴和舉報，投訴鳥用沒用，舉報他們也不怕，那點罰款跟兌現服務相比，九牛一毛。

最後不得不說，租房跟買其它東西一樣，坑到處都是，以法律為武器迫不得已。待人接物，對方的品行最重要，自己多加小心。

在自如換過兩回了，現在準備跑路了，說下客觀的感受。

室友主要看運氣，我的室友都還ok，有個老哥會抽煙，但從來都只在自己房間抽。

自如的房子有的是自如裝修的，有的是沿用業主本人的裝修的。自如的裝修和傢具都十分廉價且差，你可以去自如的APP去看看那個298的椅子，然後再去實地坐一下，你就會發現有多麼表裡不如一。地板十分廉價，而且如果是新裝修的，住進去會有一大股味道（我傻傻地吸了幾個月）。

我現在住的是客廳隔斷的，非常不通風，租房一定要注意通風問題，我每天回來房子都是一大股味道，進去開門開窗5分鐘內不敢進屋，如果白天開窗，會飄雨進來。

價格貴這是真的，貴得飛天，我一開始就是覺得方便，覺得是都是"標準化"的房子，就住了。現在覺得，還是自己去找個中介，找個房東，拿個正常點的房子接過來自己再慢慢打點。

其它回答提到自如保潔我也說一下，以前是要評價的，現在都不評價了，兩周一次，感覺阿姨越來越懶，我不明白為什麼都是工作日才來，大家都去上班根本沒人監督，阿姨不會幫你整理東西擦桌子的，拖一下地（地板臟不會給你清理完），洗下馬桶，換廚房和廁所垃圾袋，洗衣機據說還會清理（不過我沒親眼看見過），其他的不會幫你做。然後我想請自如上的保潔服務，200一次，呵呵，想瘋了吧。

最後再說一個很坑的事情，如果你要提前退租（就是比如簽了一年然後沒到1年就想走），必須提前20天通知他們，然後20天後退租再扣你一個月租金，也就是20+30=50天的租金。如果是轉租（在自如平台掛上轉租）的話，你只需要付出半個月的租金。問題是轉租自如會把你的房子先升價，我租的第一間就升到了一個我自己都覺得媽的誰租誰傻逼的價格，然後沒人來看房才降價，但這段時間租金仍然是你出。

坑太多，別住。

租房，要花心思，切忌心急。

租自如一定要想清楚，你的室友是完全無法保證的，自如不審核這個，純撞運氣。

我剛租完一年自如，打算退房。之前看房的時候覺得小區很高檔，裝修也不錯，結果住進去發現客廳隔出一間卧室，兩居變三居，隔壁還住了兩對情侶，分分鐘變成群租房。還只有一個衛生間。其中一對超級自私且不講衛生。

你租之前自如只會告訴你有幾間房，每間房裡住不得超過兩人，但是一般自如登記的只有一個人，所以另一個是什麼人自如都不知道。萬一出事呢？丟東西呢？

還有費用。明明是五個人住，水電卻是按屋子平均算。自如說這個他們不管，讓租客自己協商。呵呵。

反正感謝自如讓我去年下定決心買房自己住了。

繼續更新，看到拆自如房的，感情，就拆自如房了，其他二房東、黑中介、業主自己隔斷的沒被拆過，那些賠違約金不？押金都未必要的下來還違約金。就像評論里有個哥們兒說的，你做的再好，也沒人說，做的有一點不好就上來指責。

繼續更新，我寫的這篇東西，核心觀點就是，自如性價比不高，但和同類相比真不錯。你看其答案黑那麼多，有人黑自如打客戶么？有人黑自如不退押金呢？而你看網上罵黑中介的哪個離得了這兩點？

繼續更新，看到最近爆出來的那個新聞，我和我的同事都紛紛表示，從業以來沒見過三改七的房子……

這個問題可能只有做過這行或者在北京闖蕩幾年租過各種房子的人才能有個客觀的評價吧。

繼續回復其他網友評論：說自如霸王條款的有押金的，哥，我想問問你，在北京其他地方租過房子么？其他公司的？業主的？二房東的？哪裡沒有押金？沒押金，裡面東西被人為破壞了怎麼辦？還有提前退租的，不扣押金，房子空出來損失由誰承擔？你自己算下房子要是租不出去10天損失得多少？要是趕到年末一個月租不出去都是常態！你租業主房子提前退租按理都全扣押金！

看到還有黑自如不讓養狗的，真是活久見，如果你是房東你願意讓養狗？你給十個房東打電話，我敢說有九個不讓！

實在忍不住了，逐個反對答案！講自如不篩選客戶的，登記身份證和公司信息可以不？或者要怎麼篩選才能達到你們的要求？或者能達到你們的要求需要多少成本？同一個小區有其他大小中介或二房東的房子能做的更高好？你見過客廳隔三四個的么？你見過不退你押金，還把你趕走的么？自如一間房最多住兩個人。如果像你說的，一間房住一個人，還沒有隔斷，還再加上保潔和其他服務，請問得多少錢？至於和舍友有矛盾的，真的不是你自己的問題？而且大家都不認識，工作、生活方式有差異，有矛盾太正常了吧，選擇合租就得忍受這些吧？重點是有了矛盾有沒有人協調？據我所知，管家會先協調吧，不行還會換房吧？還有說退租扣違約金的？簽合同前就告訴你了吧，你是同意的吧？自己沒按合同走，提前退租還有理了？北京租房租業主房子提前退租也是扣違約金的，扣是正常的，不扣是業主人好！如果都像你住幾天就走，還不扣違約金，這房子找到下個租戶的多長時間？來來去去不停換租戶，房子成菜市場了，人力、物力、財力損失誰承擔！自如是或者說自如並不是性價比高的房子，適合省時省心的客戶。

北京租房有以下幾種途徑：業主直租、中介、二房東等。

業主的房子一般是整租，如果有條件可以和朋友、同事整租一套，這樣能避免很多矛盾，也能便宜點。但話又說回來，業主一般喜歡把房子租給一家人，稍微有點裝修的房子不想租給三四個男生、女生住，怕糟蹋房子。想在那麼多小區里找到個位置、裝修、價格不錯，小夥伴們又都滿意，業主還接受的房子，你猜得費多少時間、精力、金錢？業主直租里也有少量合租的，比如之前在中介託管過，已經打了隔斷，或者業主想租更高一點的價格，把各個房間分別租出去。一來這種情況非常少，二來，哪怕業主人品好平時他們自己也上班，也有家人孩子，又有多少時間管理租務呢？上面回答的人遇到的人員審核、維修、矛盾糾紛等等，指望業主解決現實么？這種方式最難的還是找到真業主，某8、某集？上面的個人房源大多數都是中介冒名發的假房子，多少電話里信誓旦旦的說是業主，結果去了一看是中介的？再退一萬步說，假如你找到真房子真業主了，業主個個仁慈，各個好打交道？這個不方便說太細，有經驗的人自然懂。

然後是通過中介租房，這又分兩種情況：業主直租和中介託管。怎麼又一個業主直租呢？上面那段里講到找業主很難，中介公司手裡有大量的房源，如果想租到合適的房子又不差錢，那可以通過大公司找業主直租的房子，最後和業主簽合同。當然，這種得交中介費，通常是一個月租金。講到這兒需要講一下租期和支付方式。在北京，無論是業普遍是一簽簽一年合同，押一付三，如果中途退租或業主收回房子都算違約，都需要付違約金。上面回答的人，居然吐槽自如要簽一年合同，有押金，有違約金，這也是黑點？你們確定來過北京，租過房子？這些約定俗成的東西都是有存在意義，簽一年合同，是為了省時省心。你是業主的話，這個租戶住三天，那個租戶住五天，按評論里的回答，每個還得去認真核查身份，那這一年啥都別幹了，而且房子租一年得空半年，一年過去亂七八糟的人住，房子得重新裝修了吧？至於押金，業主也好，中介的房子也罷，裡面有傢具家電吧，不留押金，這些財產怎麼保證？而且還有水電燃氣費用，沒押金，自己沒繳費拍拍屁股走了，損失誰承擔。不是沒有短租的房子，也有押一付一的，但這種一般比較貴，比押一付三的貴！而且合租的，短租的，旁邊今天住男的，明天住女的，更加不符合評論里要求的安全、價格便宜、衛生吧？接下來說中介託管，北京有很多房子業主常年在外地，根本沒時間打理房子。或者平時工作忙圖省心把房子租給中介代為管理。而中介把房子拿到手以後，把房子打了隔斷，配齊傢具家電再出租出去賺取差價和中介費。上面說自如有一個隔斷間的，你見過一個客廳打三四個隔斷的房子么？這種情況也分整租和合租。一般中介也不會給業主裝修，頂多就能買些二手的傢具配齊必要設施，其他的從業主那拿來什麼樣，又怎麼租出去。這種情況，首先會問業主要一個月空置期，即把房子給中介免費一個月使用。中介出租房子首先賺取一個差價，比如從業主那裡6000元租的，6200、6300元租出去，其次，賺一筆中介費，記住哪怕是從中介租的房子也得交中介費！而且次年續租還得交一次！關鍵這是良心中介，在北京的各個小區里明日張膽的存在著許許多多的黑中介！在北京租房沒被黑中介坑貨，才是稀有動物！常見的是一開始說的好好的，等你入住後又添加各種各樣的費用，如果你不繳，不停的騷擾你是輕的，把你趕走才是常態。房子空出來了，才能找下個租戶在掙一筆中介費！至於，網上說的到期千方百計扣押金，只是小兒科好不好？相比之下，自如把什麼都擺在明面上來，你可以認為它不值得，可以不喜歡，但和其他的比真的好太多了。

最後是二房東，和中介託管一樣，只不過業主把房子交給了個人。專門有一些個人把房子從業主那裡租過來，然後打隔斷再出租出去，賺取差價。有的是隱瞞業主，慌稱自己住，有的則是和業主談妥了的。那為什麼業主不交給大公司反而交給個人了呢？答案只有一個，那就是二房東能給業主更高的價格。那為什麼他們能給業主更高的價格呢？因為他們能利用房子創造更高的價值。多打隔斷、長租短租都可以、押一付一，評論里喜歡的種種都有。這種房子符合你們預期了吧，怎麼不去住呢？

先寫這麼多吧，有空再更新。其實，選擇合租就是圖便宜，你不能憑空創造一個產品，：便宜:沒有押金:想租多長時間多長時間:室友都經過層層審查；素質高且生活方式規律：保潔等服務人員各個認真負責……如果有這樣房子一定要告訴我！

用數據說話，用圖片說話，就問你怕不怕死

裝修的垃圾藏在廚房，也許，是為了保護蟑螂的生存環境吧。

事實說話，最近這段時間在上海，得短期租個房子，當時圖方便，就找了自如。

你會發現傢具甲醛輕微超標，工作人員會不打招呼進入你房間（那天我正好戴著耳機靜悄悄在家玩電腦，而且還半裸著！），那天被我呵住了，一周後我的iPad不見了，我發誓我從未帶它出過門，它就這麼消失了…我租的房子就這麼一個稍微值錢的玩意，但我不能確定是不是工作人員偷的，就不說了吧。

但，空調壞了打電話去說了沒用，發信息過去也沒用！

關鍵是工作人員還會否認收到簡訊！

我發誓、我是發送給他，且發送成功！

不光如此，工作人員會把賴皮的精神延續到各方面！他們有各種霸王條款，合同里沒有，他們也會給你各種口頭霸王！如果你提前退租，你會發現各種奇怪的條款，以口頭形式通知你。而且，有些條款小哥明明沒告訴你，也會耍賴哦…

都知道有沒說過什麼是扯不清…工作人員就拿這個噁心你…

總之，這輩子不想跟自如再打交道，太浪費時間，太會摳錢了…

不要相信口頭承諾，租房之前他答應的事情一定要錄音或者簽字確認，雖然即使這樣他們也會不承認。一度懷疑自如對工作人員的培訓主旨就是推卸責任，侵害租客利益。

居住兩個月來說下自己的感受。

自如不便宜，好處在哪，大概就是免去了找房看房和房屋中介繞彎和上一個住戶調整入住時間的問題。放出來的房子都可以當天入住。這是我選擇自如的最主要原因，剛來一個城市搞不清楚中介的套路，還好自如算是比較透明公開。

另外看了很多人抱怨室友一個房間一個人變兩個，衛生間公共空間衛生差，呃，怎麼說呢，要求高品質生活就別考慮合租了真的，自己租個單身公寓多好。合租找認識的人租啊，人品過硬再決定要不要一起租，這樣不是更好。我和朋友租了兩個房間，本來我們上班時間就不規律，也不是朝九晚五，有時候凌晨就提著行李箱出門了，想來也只能靠互相理解來達成彼此生活的不打擾吧。再說衛生間衛生，以前在國外租房，室友轟趴帶人回家，有人擅自用了我的衛生間，男生上廁所還把尿滴到馬桶邊真的是難以忍受，當時就嚴肅的和室友說了，室友也很nice的以後的轟趴就把我的衛生間貼上禁止別人使用的標。所以這次果斷選的自帶衛生間的房間就沒有這些問題。

其實就算自己選的認識的人做室友，都有可能會發生這樣那樣的衝突，我個人幾乎不轟趴也不怎麼帶朋友回家，但是並不是生活習慣和你不一樣的人就是奇葩什麼的，室友以前開了轟趴還會把碗都堆水池裡，他比較喜歡第二天再起床打掃。我比較喜歡半夜起來煮宵夜，又需要用水池，有時候就順手幫他把碗洗了也沒什麼大不了。後來他覺得老麻煩我就不好意思的自己馬上結束聚會就把戰場清乾淨啦。都不用廢口舌，一個善舉就方便了自己，何樂不為。

另外保潔是負責公共區域的衛生，沒有遇到財務丟失的情況。付租金也可以在app上微信或者銀行卡支付，還可以分開多次支付。遇到問題好好的和管家溝通，問題也都很快解決了。

總結就是，圖便宜，高品質，別租。剛去一個地方不熟悉周圍房價可以考慮。

目前還沒有遇到東西容易損壞。不過前幾天馬桶堵了安排師傅來修也是給免費修的。坐標北京，不收暖氣費物管費。So far so good. 如果有新的值得說的情況再來添加吧。

作為一名房東，本來想和自如簽約了，看了前面的回答，嚇死了，估計房子到了自如手上不知道會改成什麼樣，其實房東和房客的心態是一樣的，就是希望能省心靠譜，不用自己麻煩，但昨天和自如溝通了一下，覺得有點坑呢，首先，我諮詢的一下整租的模式，租客每個月是給服務費的，其實房東也給啊，每個月租金的7%，自如就是兩邊收錢，看看大家所謂的保潔，估計自己找個鐘點工比給自如服務費還強一些；其次房子給了自如，房東完全失去了控制權，我是自己精裝修全配了，也沒辦法挑選租客。

另外他們還推薦了自如友家模式，要求房東直接簽約3年，不漲房租，但一看租客還是被漲房租啊，房東也很無奈啊。每年還必須給一個月房租作為服務費。這個方式比較適合老舊和毛坯房，對於炒房客，手頭上多套房的，可以隨便改的，倒是蠻合適的，但對於真正的自住房的房東，感覺真的不是很好。

另外有個疑問，比如上海市居住證，是需要房東協助開具證明的，自如能提供這方面的材料嗎，可以辦理居住證嗎，我很疑惑。

房客愁租不到好房，房東也愁找不到好房客啊！（此處應有大哭表情包）

。。。嚇得我打算不約自如了