各位旅行社領隊是如何走上領隊這條路的?有什麼經驗可以分享給致力於往領隊方向發展的旅行社新人么?
對於普通本科或專科院校旅管專業畢業生來說,想要成為領隊比較有效率的發展方向或職業規劃應該是怎麼樣的?
我是稀里糊塗走上這一行的。出境領隊可開闊眼界,個人時間也自由,收入養得活自己,感覺還算符合目前生活階段的要求。
要走上這一行也不算難,先考導遊證,滿三年之後考領隊證(各省情況不一樣,甚至你沒領隊證是做個簽的情況很多時候也可以直接領隊上團,只是說當過導遊控團能力會強很多,工作起來也更順暢)拿到領隊證有團就可以上了。要晉陞到歐洲領兼地還需要繼續學習,看天賦機遇再練個一年半載。要成為一個領隊容易,干好其實我覺得也不難。基本的工作能力,語言要求過關之後主要是心態,一線服務人員,除了跟著吃喝玩樂,也有受委屈辛苦勞累的時候,作為一個優秀的領隊,個人覺得還應該是一個善良的人,旅遊是一個比較浮躁的行業,尤其是做過導遊,承受過很多壓力的人,周身充滿戾氣,一個心底里沒有愛的人,業績再好,我覺得也不是優秀的從業人員。
個人看法,見笑了。首先,領隊證不是導遊證,你想考就可以考的,它需要旅行社推薦,政策經常在變,有時是推薦考試,有時是推薦了就可以直接給你辦。
下面說說我是怎麼走上這條路的,我很早就考導遊證了,一直在跑地接,人頭團(比如前面雲南導遊罵客人事情的那種團,其實我蠻理解她的),接待團,會議團……都接過,雖然有心弄個領隊證,但因為沒有關係(都被旅行社計調啊,熟人啊這些搞完了),還有就是以前年輕,很看不慣旅行社賣名額的做法所以一直都沒辦。13年旅遊法出台,我以為肯定會很正規像導遊證那樣放開考了(所以以前讀書的時候不專心,畢業後才發現,其實考試才真的已經是最公平的了),結果還是要旅行社推薦你才有考試資格,於是花錢去買了個名額(這個錢和以前買證的錢一樣多),參加了旅遊法出台後的第一次領隊考試,拿到領隊證。
我之所以願意拿這筆錢,可以說是對社會的妥協,也可以說是成熟了,明白一些事情,自己想法變了,在中國,政府要賺錢肯定就要抓住它的審批權利,這樣也就必然形成了尋租空間(例子太多),除非我不幹這行了,既然要幹下去,那作為最底層的我們也就只能遵循它的遊戲規則。於是我就以這種方式走上了領隊之路。
第一年,剛開始跑領隊沒上路,還是地接為主,但這個時候我發現了領隊的一個好處,就是淡季也會有團,因為我們這淡旺季非常明顯,一般旺季就算你賺錢再多,淡季沒幾個團,錢也就花出去了,所以出領隊,發現淡季也有團跑,覺得還不錯;
第二年開始終於上路了,現在就安心跑領隊了,但你一定要注意出領隊並不賺錢,跑地接導遊拿多少電視台經常曝光,這我就不多說了,出領隊才1%--3%,有些旅行社還要領隊交人頭,而且比如說日本這些地方還經常餐費自理(日本消費多貴去過的都知道),所以出領隊,團上並不賺錢。哈哈,相信說到這裡,很多人都知道我會說什麼了,就是出領隊可以搞DG。因為DG既不需要從旅行社拿錢,又不需要從客人那賺錢,所以沒有利益衝突關係就會相處得很好,帶團心態也完全不一樣了。說句讓旅行社恨的話,內心來說反而不希望客人買多,他們不買東西,還可以幫我多託運一件行李,而正因為在這方面有求於客人,客人認可你了,回去後還會成為你的客戶(DG客戶,而非旅遊客戶,這樣和旅行社也不會有衝突)對客人也會更好。所以說實話,我現在之所以領隊跑得多,一方面是出領隊住得好些(地接住的駕導房條件都非常差,不誇張的說有次住了第二天渾身上下都在癢,所以現在很多都自己花錢出去買房,這又是一筆花費);還有,最關鍵的原因就是,對客人很好,和客人基本不會有利益衝突,和客人關係也就很融洽,也就是說這正是我心中所理想的帶團方式。
要說最大的不適應,就是作為地接出生,我喜歡把一切資源抓在手裡,換句話說,只有把資源抓在自己手裡,你才賺得到錢。但出領隊呢,出了點點人,我都不知道該幹什麼,房啊,餐啊,景點啊,都由不得我安排,去泰國,中國過去的導遊專門請了當地小弟,人都不用你點了。當然歐洲啊,這些國家人工貴,旅行社為了節約成本是領兼地,但是那邊現在貴的人頭已經交到200歐一個人了,因為我已經很厭煩倒交錢給旅行社這種帶團方式,做地接我也很久沒接人頭團了,所以當地熱門景點我也很久沒去過了(那邊基本都是,電視曝光最多的也是那條線),因此,歐洲再賺錢,我也不願意去。
你要說職業規劃,這個我還真不知道,以前是導遊現在還是導遊,我看開旅行社的以前開旅行社現在還是開旅行社,我就不知道你到底打算規劃成什麼樣。如果你知道怎麼規划了,一定告訴我,讓我也有個目標。
如果說人生不是目的而是過程的話,我到覺得這樣很好,讀萬卷書,行萬里路,接觸不同的人,帶得也很開心。(但我接人頭團就真的很不開心,如果被逼急了我肯定只有還是回去接,但現在既然我有選擇了,當然不會再回去,所以看到群里經常在說某某好厲害又賣了多少自費,賣了多少東西的貨啊,我真的覺得自己是被淘汰的了)
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解釋下,很多人都在問,為什麼領隊是推薦制,其實是這樣的,導遊可以掛在導遊服務公司(現在是導遊協會,換湯不換藥,還是那些人搞的,錢一樣繳)算是兼職導遊,但領隊要求必須是旅行社的工作人員,也就是說旅行社要給你發工資買社保。哈哈,但大家都知道這是不可能的(那是多大的一筆支出啊),其實導遊最開始也是這樣,旅行社就讓導遊自己先把錢交到公司,然後公司再給你發下來規避檢查,而作為導遊,除非你不幹了,不然你是沒得選擇的,因為既然你是他的員工,那他就可以開除你,吊銷你的證件,所以導遊服務公司出來後,大家都願意轉到導服司,也就是這個原因。不過明明已經證明失敗的,為什麼旅遊局還是會用這種方法來管理領隊呢?不明白,也許是利益吧!
前段時間說旅遊局在嚴查旅行社讓領隊自己買社保的事情,歡迎大家舉報,這我就真的只能呵呵了,大家都知道是自己買的,還是那句話,除非你不幹了,不然誰會去舉報呢,領隊證有效期是三年,你本來就有小辮子抓在旅行社手裡,如果你再去舉報,那旅行社完全可以找個理由把你開了,然後你的證也就被註銷了(領隊證和導遊證不同,上會註明你是哪個公司的,他把你開除了,自然就可以收回證件)。
所以領隊證推薦制,完全就是旅遊局無視實際情況(有領隊證名額的沒有團,但有團的沒有領隊證名額),或者說因為某些原因(冠冕堂皇的理由是規範管理)人為製造證件緊張(旅行社的領隊證名額不是想要多少有多少的,是旅遊局批的),於是也就造成了市面上賣證成風(關鍵是旅遊局還擺出一副歡迎大家舉報,凈化環境的姿態,你還說不到他什麼)。要想真的解決這個問題只有像導遊證那樣放來考試,但現在利潤這麼大的,也成為旅行社的一大收入來源(賣證,收保證金,收社保錢),既得利益集團已經形成,估計很難改變。
賣證早已是公開的秘密。
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我又看了下題主的說明,關於導遊領隊的職業規劃,我就談談自己的淺見:
先說說我認為錯誤的規劃,就是花時間去考中級,高級,因為在目前情況下,等級提升並不會給你帶來任何好處,尤其作為新人人脈什麼都沒有的情況下,反而會耽誤你很多時間,旅遊是一個看天吃飯的職業,如果旺季你不帶團的話,那淡季就等著餓死吧!
還有作為新導遊在你講解各方面都還不是很好的情況下,考了等級可能還會有反作用,比如說,你是中級了,結果帶個團自費沒收起來,講購物也講得不好,那司機賺不到錢很有可能還要損你。
我現在是中級,就並沒覺得它能給我帶來什麼好處,雖然過幾年也會考高級,但那只是作為一個榮譽,僅此而已。
第二個錯誤的規劃,就是去參加導遊大賽,這更會花大量時間。你仔細去看看導遊大賽的獲獎者,很多都是學生(她老師可能就是下面的評委),還有就是就是基本上已經退居二線不怎麼帶團的老導遊,他們也是把這看做一種榮譽或者說覺得自己當了這麼多年導遊了,還是應該給自己的職業印記留下點什麼,也只有退居二線才會有大量時間來參加大賽。
有人的地方就有江湖啊!
所以我現在所理解的職業規劃應該是這樣的:
先考導遊證,拿證第一年各種團都可以嘗試,要點就是千萬不要懶,覺得帶幾個團手裡有錢了就不想帶了,錢花完了才帶,因為旅遊是有淡旺季的,如果旺季你不存下一些錢,那淡季你就會很惱火。
經過第一年的洗禮,第二年你應該認識些熟悉,政策好的旅行社了,那第二年主要就以賺錢為主,希望在你把淡季生活費存夠的時候,額外還有大約三萬多的存款,為什麼,因為這個時候可以辦領隊證了,領隊證我們這,大概就是賣1萬五左右,現在要求買社保,所以旅行社都是喊領隊一次性的交一年的社保錢,然後有些還要保證金。
把領隊證辦下來,第一年,也是各個線路都跑,主要是熟悉情況,但因為領隊不賺錢,所以,旺季還是以地接為主。因為你從事過導遊,所以領隊很快就會上手,反正我覺得領隊要求是沒有導遊高的,因為導遊什麼都是自己在安排,而出領隊都是地接導遊安排完了,其實你並起不到什麼太大的作用,比如說,有景點取消了,你讓導遊退門票,導遊不退,你給公司反映,公司直接給你說是包價,所以確實不退,而什麼餐差啊之類的,都是這樣的理由,所以出領隊你會發現很輕鬆,不用講解,住得又好,關鍵的淡季還有團,而且淡季有團,有收入了,在地接上自然就硬氣了,有些政策不好的團就可以不接,不違背自己的本心(至少我是這樣)。
那領隊證下來第二年,基本也知道好的公司了,然後就可以全職跑領隊了,畢竟人是趨利避害的,在這過程中要注意兩點:1,是還是不要忘了講解詞,畢竟做導遊講解是很重要的(這也是我現在旺季還在跑地接的原因);2,是堅持英語學習,其實出領隊你會發現很多地方都不怎麼用得上,因為有地接導遊。
第三步,然後手裡大概有二十萬存款的時候,可以花錢去報一個歐領培訓班,我們這裡的價格大概是五萬(北京那邊是2萬多3萬,所以就算把吃住算上,你也可以去北京報班,因為我就看到很多老的歐領都是自己出機票飛到北上廣帶團的),之所以要這麼多錢,一方面是我們當地跑歐洲人頭比較高1、200歐一個人,所以要留些錢,萬一虧了呢,還有就是旅行社要保證金,因為這條線賺錢,所以都是按萬、十萬計的。那這樣領隊這個職業你就算到頂了,然後呢可以考考什麼中級高級,參加參加什麼導遊大賽,以後人脈多了,你也可以搞培訓班賺錢了!
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那些以為領隊好賺錢的,看看,這是我春節帶團到日本分的錢,日元一萬都不到,換成人民幣,也就500左右,7天哦,而且日本簽證很麻煩,要提前十天左右交護照,也就是說半個月就賺了500,而且這還是明面上的,日本很多餐都不含,去過日本的都知道消費有多貴,把自己吃飯的硬行消費去了,基本就不賺錢了。自己到日本買這樣買那樣都花了不少。
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更新一下,有人問現在領隊證取消了是不是導遊也可以出領隊了,其實換湯不換藥!這是我的電子導遊證,因為是掛在導遊協會的,所以工作性質只能選兼職,如果選專職直接都不給通過。
然後電子導遊證會註明你有沒有領隊資格,要想
有就必須把證轉到掛靠的旅行社去,所以這和以前賣證沒有任何區別,你不給旅行社交錢他才不會讓你掛靠呢?所以,換湯不換藥,只是取消了「領隊證」這個東西而已,並不代表就可以直接帶團了,還是和以前一樣要花錢買證,給管理費,買社保(在群里看到有最不要臉的旅行社一次喊導遊交三年社保錢,以後社保漲了再補),然後你才有資格出領隊!
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看群里發的,旅行社要求導遊一次交9000多包含三個月的社保工資錢等,然後再每個月把工資發給你。100個導遊就是將近100萬的流動資金啊,而且現在沒有名額限制了可以不斷的拉導遊交錢。
換個領隊資格要交4萬,這不是搶是什麼太對了,導遊做久了,如果本身心態不調整好,或自身不提升,人很容易充滿戾氣,我做導遊幾個月,實習中,就已經發現越是經驗豐富的導遊,兩極分化特別嚴重,一種是渾身充滿戾氣,從面相上就感覺是個老江湖,老油條,人看上去都不面善,第二種就是人精和高手了,看上去也和善多了,本身文化素質又跟上了,你會發現這種導遊交際能力很強,很會做人,做事還是眼界都很高,這種一般都是轉作高層或向上走了
偏題了,
有個捷徑,就是粵語,會粵語會很有利,新馬泰,基本大多靠這個交流,帶出境,一般也是從新馬泰開始,不過做導遊也是靠經驗,和大多一樣,都是熬出來的,天分高,實戰經驗也得三四年才能很純熟,
另一樣,就是導遊跟銷售很接近,有想通之處ps:現在這個環境下,那種單純的服務好客人,不在乎產出的導遊很難做旅行社比導遊精明,該賺的都賺完了,旅遊法出台,導遊真的很難做,更新換代的很快,堅持下來不易我是女生,都開始打算轉向旅行社內部,不想做一線了,太累了熱愛。不喜歡朝九晚五的辦公室工作,坐在辦公室里做夢不如在路上。這個時代的我們遠比父母那個時候幸運,在職業選擇上我可以根據自己興趣選擇。有點任性,嗯。 不是熱愛的話,勿入此門。 請注意,喜歡旅行和熱愛旅行完全不一樣。一個是感官享受,一個關於靈魂。 三表說他只回答是問題的問題,雖然有點任性,但觀點確實非常正確。關於人生和職業的各種問題,你只能問自己。各種答案都是無用的。 OK,You know,聽了那麼多大道理,我們仍然走不好人生這條單行路。 每一種工作都苦逼,殘酷人生,祝願你找到些許樂趣。
想借用馬雲說過的一段話:昨天很殘酷,今天更殘酷,明天很美好,可很多人死在今天晚上!用在哪一行都准!很多人入行,但是真正能夠走上這條路,成為好多優秀的職業領隊的人卻不是特別多。最重要的是熱愛,有人說:因為熱愛,便不曾離開!特別同意這一點。如果沒有熱愛,總有一天你會厭倦!且行且珍惜吧!
很簡單,,取得導遊證,年審卡,年審2年後,再具有出境資格的組團社申請,大概1萬多,英語要求大學英語4級以上,當然這個東西證純粹和買差不多。沒什麼難度。領隊待遇每個地方不一樣,千萬不要在四川,千萬不要在四川,千萬不要在四川。四川待遇全國最差。每年管理費3000,沒社保。出團工資也低,新馬泰周邊英語要求不高,,歐洲,美洲英語要求高。
先佔個位置,回頭再補充…經歷可能就是各種各樣了,我可以分享一下我的故事。但對於職業建議的話,我個人大體感覺就是:如果你只是以成為出境領隊為目標,那麼這個目標太容易實現了,以至於我並不覺得這個職業有什麼值得可說的。但如果你以新人的視覺去問「我在旅遊業該如何走」,我更加想告訴你的是「入行需謹慎」。
1,如何走入這行
年輕時懷揣環球世界的夢想,走上了這條不歸路。 555具體來說就是,大學兼職導遊,畢業來北京,考國家導遊證做北京地接,考國際領隊證做出境領隊。這幾年領隊一直換線路,直至到目前的歐洲領兼地。2,分享的經驗
玩的心態的話不建議干這行。服務業,本質上跟餐館服務員同級,屬於一線的服務人員,所以很容易受到身心折磨。準備干短期的,不建議干這行。這兩個證就能耗你一年多,並且從新手到老鳥,也是需要一個漫長的過程。一年,大半年時間是不在國內。維護好夫妻感情是門學問。感情出問題的領隊大有人在。結論是絕大多數不建議大家轉入這行。只是外表光鮮而已。成都2016新領隊飄過。希望目前淡季,找團很困難,希望路能慢慢走下去。
同意上面說的,這個行業外表光鮮,實則難啃。我是本科院校畢業的旅遊文化系的學生,實習期間就從英文導遊開始做起,畢業現在半年,走出境路線,目前穩定去台灣。想要成為領隊,其實不需要你有怎麼樣的職業規劃,因為它是一個需要腳踏實地做起的事情。雖然還是不乏很多人沒什麼經驗也在帶團,但是總的來說,想要在這個隊伍發展的好,基礎功底一定要有。現在考出境領隊是需要有一個語言的資格證書,當然如果你是英文導遊證,這個也算。但是我接觸導遊到領隊這2年多以來,發現了一件事。簡單來說,就算你英文專業八級,但是你沒有好好帶過團,磨練一陣子,當你和一個帶團可能5年的卻一句英語都不會講的導遊,作為一家旅行社,一定是把名額悠閑給有經驗的這位。所以我能告訴你的大概就是努力踏實的先帶帶各種短線的團,慢慢發展,這才是最能長遠的做法。不要怕吃虧也是很重要的。雖然我也是半個新人,尚且處在一個帶團技巧不強的情況下,但是我覺得自己這點體會大概對畢業生想進入這個行業還是有點幫助的。
一、考個導遊證。
可以報個班,認真學習,並不好考。分上機考試和口試(2015年11月已經考完,今年例外,沒有口試,通過率大大提高),60分及格,通過上機考試的,可以參加口試,口試通過的就可以等著拿證了。這個考試一年一次,通過率大概在20%左右。其實是一個知識的提升。
二、申請領隊證
一般需要花點錢。出境社才有這個資質辦理。
這兩個證件都有,就具備了做領隊得基礎條件。有經驗的人旅行社當然願意要,沒有經驗的,就給自己創造機會,先從事旅遊行業吧。你要熱愛這份工作,對,這是一份工作,並不是吃喝享樂的遊戲,要有責任心,完成你分內的工作,要提升你的素質,畢竟要踏出國門。慢慢摸索吧。自己選的路 跪著也要走完
新人想踏入真 看完心慌慌啊 不過還是想嘗試 畢竟還年輕
要做的很多吧,行程設計是根本,然後需要專業,讓遊客真正的投入並享受旅程,生活上的細心安排,必須是負責人的。此外還需要展現個人魅力咯,讓大家認可你欣賞你,團隊更和諧
我是一名旅行社工作人員,在不忙的時候,考了個導遊證。我們公司有出境資質,我導遊證關係也在公司,想再上兩年班。考個領隊證。為了以後不餓死。無奈英語比較差,考領隊證需要有4級的水平嗎?
在路上
現在新出的一個叫行程寶的app,主要是提供導遊學習交流的平台的,裡面還有其他旅行團的實時旅遊分享可以查看行程寶
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※為什麼參加跟團游的遊客中,會有人在導遊推薦的購物店高價消費?
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