「向太批星爺」事件如何公關效果最佳？

01-05

純粹從危機公關的角度上來看，如果處理比較好？
周星馳曾回應質疑：直言只想默默拍電影

XY。

我還是慣用建議，靜待安靜即可。

我同意此次事件確實即不能稱之為「危機」，也沒有什麼可公關的價值。

僅從數據上看，百度指數上陳嵐炮轟周星馳的峰值不過3000+，文章出軌的峰值可是180萬，羅永浩跟王自如的熱鬧還要53000+，就連久不拍片的星爺自己的百度指數也有49000+，也就是說，這件事情的熱度在廣眾口碑中甚至還不如大家對星爺的關注，除了香港貧瘠的娛樂八卦圈和外圍的各家綜合網站的娛樂新聞外，根本連個響屁的聲量都不如。更別提陳嵐了，她的百度指數要不是因為她犯傻嗆聲甚至都無人關注，而且僅周四（9月12日突破5000後，兩天即衰減到3000+）連干露露都比不了，這也叫事兒么……隨便一個國內二流PC廠家可憐的促銷信息的聲量都比這個高多了。

況且這個事兒本身就缺乏後勁兒，本來就是鬼扯，也沒什麼料可爆，也就是最近沒什麼婚戀信息，不然，參考汪峰即可——況且就算是從來上不了頭條的汪峰也比陳嵐更有數據上的廣眾影響力。

幾本爛俗八卦雜誌就能引起軒然大波的時代完蛋了，真好。

恕我直言，這件事向太一方沒有公關的必要。

所謂公關，無非兩個:提高知名度，強化美譽度。

字面上說，好像陳嵐是因為這篇網文說向氏是黑社會(影響美譽度)而暴怒。但因為其找錯了對象(應該是網文作者及刊發平台)，把帳算到周星馳身上，導致對其個人形象尤其是美譽度(比如智商，比如做派，比如別有用心，比如故作瘋癲意有所指)的影響。

那麼，陳嵐需要修復美譽度嗎？或許需要。但就實質而言，她的美譽度高低基本無人在意。高又如何？低又如何？大佬的老婆在大家眼裡不都一個形象么:錦衣玉食、交際花、頤指氣使、熱心公益。再怎樣也變不出個花兒來。

向家的公司自來不是陳嵐打理，可以說也和她沒啥關係，她形象好壞基本對公司業績沒影響。經濟利益上也沒需要公關的驅動力。

沒有改善的動機和必要，也沒利益驅動，何必為了公關而公關？再說，讓向氏向周道歉么？你幾時見過江湖大佬向戲子道歉了？自墜威名嘛。道了歉大家就覺得向家擺脫了黑社會的嫌疑陳嵐就回歸平和理性了嘛？道了歉網友就會再來挺向了嘛？只怕落井下石說向家真不行啦居然向前員工道歉太丟份兒了的更多吧。

所以，我認為在動機還沒搞明白之前，這個事就是一場地主婆發脾氣怒罵前長工的鬧劇。大家看熱鬧就好啦。

ps:陳嵐絕對不會這麼2,故意這麼搞究竟為什麼實在值得玩味。莫非其與向家有隙，故意把焦點引過來讓某些人息事寧人儘快滿足她的訴求？在中央反腐打黑的關頭，讓大家考究向家發家史是不是涉黑，實在是一招險棋。相比周星馳，怕是向家更希望她消停呢。

對誰是危機？危在何處？本來的目標是什麼？現在怎麼了？要達成什麼目標？

謝邀。

給你一個忠告吧：不要批評比你更受歡迎的人。尤其這人還是大家心目中宗師級的人物。

有句老話說「疏不間親」。攻擊比你受歡迎的人，無非兩種結果：

1、大家覺得你是在污衊

2、大家覺得你說的有道理

第一種情況不必說，大家一定會認為你是個心懷叵測的騙子；即使是後一種情況，大家也不會認為你是個揭示真相的英雄，相反會覺得你是個打破花瓶的肇事者，會更覺得你討厭。

唯有一種情況會有利於你，就是對方的行為對公眾的利益有直接的損害，或者與某種公眾更加討厭的情形有直接關聯。

具體到如何危機公關：

對星爺而言，一笑置之即可，因為無論如何他都是贏家（公眾層面而言）。

對於向一方，要不有上面提到的猛料爆出，要不就由比向太更高一級的人出面（比如向本人），向星爺和公眾做一次真誠的道歉，或可挽回些印象。至於向太本人，從此不要再發聲，否則怎麼說都錯，都會引起公眾更大的聲討和厭惡。

不過，說白了這對雙方而言都不算什麼危機，對雙方的公眾形象都不會有實質性影響。無論是當事各方、還是看戲的公眾，都不必太當回事。

鬧嘛，撒潑嘛，多簡單的事，跟公關沒關係的

想了解為何，揪其原因嘛，向家是涉黑背景嘛，涉黑無所謂的

只要香港穩定TG一直都沒動手，其它無所謂只要聽話就好，但是向家不聽話

前段的遊行向家參與了，反遊行卻沒參與，TG不高興要收拾

TG收拾向家的底線就是不造成大的影響，不被公眾所知默默收拾掉最好

向家不想滅要掙扎，掙扎要時間要準備，於是向太太出頭撒潑爭取大眾關注度

看就是這麼簡單，向家有難，星爺配合，向太撒潑救全家～～～多和諧。

有些事情，對與錯只是相對來說，而且很難釐清，當出現死結的時候，尤其遇到其中一方像魔障或藏獒一樣的人沒完沒了的時候，你沒有辦法，除非滿足其所有條件甘拜下風，或者讓其永遠消聲