滴滴打車和快的打車有哪些不好的體驗?
01-05
特別來說昨天晚上發生的一件事。
因工作太累且下雨不想坐公車,晚上9:20同行朋友幫我叫了滴滴順風車,司機接單後電話確認過地點,35分鐘車程左右,司機無異議,並表示馬上就到。
上車後,我提議走一條一直向西開就能到家的路,司機以「我想走另一條路」為由拒絕,也確實兩條都能到,當時沒在意,事後回想這也是事情開端。在路上,司機一直問我目的地有多遠,是否認路,我一一告知並建議了路線,大概15分鐘以後,司機突然問我,目的地附近有公車嗎,可否中途放我下車,我自己回家。我雖心生不快,但還是如實說了有公車,萬一司機真的有緊急的事情呢,並且也確實這麼問了。接下來司機的回答真是簡直了:「太遠了,我不是很樂意去,已經十二點多了,太晚了,我想回家了」
!!!excuse me? 當時才九點半,你睜眼說瞎話能力也是6得不行啊!滴滴順風車又不是uber自動接單,你是可以選擇的啊喂!嫌遠嫌晚就不要接啊,讓我去偶遇其他的帥歐巴司機好嗎,任性的中年大叔!再不行叫車訂單我明明確確寫了目的地,也跟你確認過,你不想去我還可以取消啊!中途讓我下車坐公車回去是什麼鬼啊!我就是不想坐才叫了順風車啊!順風車的意思,就是離你回家很近啊!來回大概20分鐘,一腳油門的事情啊!你說你也沒什麼緊急的事情,就是不想去不樂意去打發我?what the fuck!
在溝通5分鐘未果之後,我決定下車,不定無賴司機最後會對美貌的少女做出什麼事情。然而司機要求我支付總額30元的一半車費15元,我表示我沒到目的地,現在又要等公車,(目的地和城區距離甚遠,中途是高速下面的車道,車多人少,環境比較偏僻),只能給10元。司機表示不可以,就要15元,因為訂單是我朋友的,我打電話給朋友,說明情況,然後就在公車站讓司機停了,就下車了,還是讓朋友給他付錢的,結果我等了一會公車,發現司機居然沒走,這是在等我付錢的意思?大叔你不是說十二點了你要回家的嗎!?再看一眼,大叔居然下車朝我走過來了,還好公交站還有一對情侶,我跟他吵了幾句,類似上面那些內容,然後我朋友不放心又給我打電話,聽到我們在吵,就跟我說讓我公車來了趕緊先上車,他打電話給司機。說時遲那時快,公車居然剛好來了,我就管自己上車了,過了一會之後,朋友打電話描述了一下,他說確認我安全到目的地之後會支付一半車費15元,要是我路上有任何閃失就一定會追責,當然等我到了之後,他是不會支付並且投訴拉黑名單的。事情大概是這樣,最後我也平安到家了。
後續是今天早上我朋友一直被此司機打電話騷擾,並且換著號碼打。
最後我就想問,滴滴投訴能好好處理嗎?告知目的地,方便司機拒載。從學校出發到火車站一路堵得要死,哪有司機願意跑啊。
打不到車算不算。
最近半年明顯覺得滴滴打車的司機新手越來越多,很多時候都要我來給指路相當累
第二次用滴滴遇到基佬司機。聊天十句里八句不離性,八句里五句不離同性戀,具體內容就不說了,反正讓人很不舒服。叉開話題然後不說話結果他又說起來。還碰了一下我大腿內側。( ??д?? )我一性取向正常的大好青年。要不是怕死早就像電影里那樣跳車了。(′?_?`)結果還是太心善給了3星。嗯,我現在很後悔。
滴滴能不能讓用戶設置司機黑名單(認真臉|°з°| )
大家只提到了對消費者不好的體驗,我來說說對司機師傅們的不利。
客運其實是一個門檻比較高的行業,以我所在的城市為例,為了防止計程車市場混亂,近年來已經限制了計程車執照的發放。新入行的司機主要採取轉讓執照的形式獲得營業資格,往往一份完整的手續可以賣到四五十萬。 試想我們在大街上打車,肯定會選擇有計程車標誌
的(同時也是執照完整的)計程車。然而據我了解,諸多打車軟體的准入管理十分混亂,許多私家車冒充計程車拉客。這就造成了很嚴重的不正當競爭。再說了,坐沒有營業執照的黑車,乘客的安全也沒有保證。司機沒有相關從業經驗,車輛沒有第三方保險,事故之後的責任很難認定。
希望相關軟體的開發者能意識到這個問題。
現在叫部車 一部黑色麵包車開到面前 拉開門裡面幾個帶面罩持槍支的人喊上車 上車和他們一路有說有笑 沒聊一會就得知原來是打劫銀行的 順路載埋我多賺一個子彈錢
有時候會碰到一兩個腦殘,就前天,司機來接我們,在雨中等了十多分鐘接不到,上車時抱怨了句,後來付款也給的是四星評價,同學說要給一星,我說人家也不容易,就匿名給了四星評價,結果連續兩天都收到一個陌生電話打過來,
在醫院參觀手術不能接,
今天上午有空接了。對話如下「喂,您好,您哪位?」「請問你是那天滴滴打車的人嗎?」(我懵逼):「噢,是是是。怎麼了?(溫柔語氣)」「艹你媽逼!我想說艹你媽逼!誰讓你給的一星評價!」「………我給的是四星啊,難道我點錯了?等下我查下哈。」「艹尼瑪逼!別讓老子看到你,不然打斷你腿,媽的,現在大學生果然沒素質!」「………」城市在西安,這幾天西安也是能熱死人的內種,白天晚上完全沒有溫差(?_?)
然後昨天,我朋友中下午去學校打車 支付寶自帶的滴滴出行。下午五點多朋友在路旁交了叫了個滴滴,沒拿太陽傘,讓後我朋友下午又有急事,等了半天都沒來,然後旁邊有空車我朋友就把訂單取消了,先走了
然後司機直接就開罵了
要被迫聽一路非主流歌曲。。。簡直洗腦
呵呵,日了狗啦,的的打車的客服是武林高手,太他媽能打太極了,跟他們撕逼完全不是對手,以後再也不用的的打車!我也不是很叼的惡人,我就是咽不下那口惡氣,知呼萬能的高人,也請幫咱這小屁民申訴一下,以下是現場直播:
我遇到過N次,把起點定位為小區名字,然後很多司機搶單之後,打電話過來問我,你那個XX小區在哪兒?我很冒火啊不知道在哪兒你還搶個屁。。
後來就直接把哪條路多少號也寫進去,就好多了。我上次還遇到過一個搶了我的單之後,顯示司機離我6.2公里的。其實60米都沒有。首先我家這裡屬於三四線城市,滴滴產業的發展不會像北京上海地區一樣蓬勃發展,因為人少再加上大家生活的富裕程度還沒有達到出門就打車的地步,一般出門就公交(公交早晨六點半到下午六點半就幾乎沒了)什麼的。近兩年條件轉好,很多下了班的師傅或者出門溜達的人就喜歡順幾單掙個煙錢,一開始發展的還不錯,一般隨時都有車,來的也快,師傅也很熱情。但是好景不長,本地計程車的生意就不是那麼理想了。滴滴打車上有幾個選項的,有快車,有計程車,還有豪華車什麼的,一般我出門都是快車,因為計程車也是打表計費所以有的優惠券有時候就用不了,結果就會出現幾種情況。1.碰到住宅或者辦公樓少的地方就遇不到我說的那種掙煙錢的師傅,就會打不到快車。2.計程車故意不接單,他們會專門到顯示打車多的地方停車等著你來攔車。3.出現惡意接單的情況,接了,讓你等個十分八分的,等你催的時候就說來不了。4.為了多掙點兒就故意繞路,也不聽你指路。5.各種理由不來接,不是說接單了找不著地方就是沒想到挺遠的…以上五種情況我都遇見過,一開始我還跟真誠如實的給了差評,結果後來才發現他們根本不怕差評,而且像故意醜化本地滴滴的司機會很開心你給的這個差評。現在出門就公交或者能的話乾脆就步行,實在了還可以打個小三輪
大二剛結束,我跟一個室友一起,坐滴滴去地鐵站。那附近剛好沒有車,(剛過午飯的點)等半天才有人接單,是從地鐵站又過去的,我們等了會兒。過了會兒一個車過來了,我看車窗戶都開著,估計是師傅想省點油錢,我上車也就沒說啥。我坐的副駕駛,系安全帶的時候,師傅看著我,就是特別驚訝的那種,說你這咋真胖?(我身高182,體重200,確實胖)我當時就笑了笑,因為我脾氣就屬於那種很好的,因為平時坐車也有的師傅會開個玩笑,不過都是那種樂呵呵的,不帶嘲笑的意思。我也沒說啥,這師傅直接就說,你這得加錢啊,拉你這一個差不多夠他拉幾個女學生了。我他么,當時我就基本炸了好嗎。不過我還是沒搭理他,他又給那說著說那,說我平時是不是也不鍛煉,我說鍛煉阿,跑個步打個球啥的,就跑個5公里左右。人家師傅就特自豪的說,你這還不如我,我每天還跑個十公里。我直接說了那你真厲害。然後就沒再理他。在路上,我真是服了,車是手動擋的車,一路基本就3擋,最多不超過40碼(我們學校那邊是新區,車很少,路也寬)我真是夠夠的了,是多可惜那點油。下車的時候,人師傅還特別客氣,說這樣吧,我也不讓你給我加錢了,你給我點個五星好評吧,我黑著臉就下車走了。最後給了個差評,評價是服務態度差!
就一個月之前吧,就是有一次坐完車之後我就下車了,但是卻一直結束不了行程,然後打電話給司機師傅,他說他卡住了…一直結束不了,然後他說他問問客服…然後就沒有然後了,我也向客服反應了,然而一點luan用都沒有,反正就多出了車費,不過也不是很多,並且當時趕時間就不了了之了。也不太記得詳細情況,反正我就覺得既然客服解決不了問題,那要客服還有什麼用呢?
自己不認識路,告訴他怎麼走,就先沖你發火。其實就拐個彎就到了。。。你一上車就說你態度不好,然後沒說兩句就不耐煩來句:好好好,都是我的錯行不行!!一副傲嬌小公舉模樣!不再跟他啰嗦,他還打擊報復,到了小區也不開進去直接按到達目的地,讓我一個學生領著幾個大包走回家。好吧,這種男人不想再跟他廢一句話!
司機從老遠的地方接單,遠到我無責任取消訂單了他也沒到,可是我打車是因為趕時間,不是為了取消訂單
流單量巨大。那次隔天趕飛機,所有點確定的司機都說不好意思點錯了,取消了訂單,真是氣死。
滴滴會出現用戶定位無誤,結果司機端顯示GPS漂了找錯起點的情況?
只能定位到自己隨處地點周圍的車 沒有辦法自己選擇定位地點去打車 前一陣子舍友在漢街打不到車回來 手機沒辦法上網給我打電話讓我用這兩個軟體打車 結果完全打不到 預定也不行 她就在那裡遊盪了一晚上。。。
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