現在有各種即時聊天工具，QQ 的功能也可以替代郵箱。但是為什麼還是有很多用戶一直在使用郵箱呢？郵箱無可取代的原因有那些？

01-05

生活中我們既然可以聊天是不是就不用開會、做報告和演講了呢

需求不一樣交流的形式也就不一樣

有些事如果用即時聊天工具來做

就好比兩個人在聊天的時候你突然插進去做一段演講

需求不一樣，工具也就不一樣

郵箱的非同步性和非實時行決定了它的諸多不同於QQ的用途。

1.用於（重要/不重要）但是不緊急的事情。這時候發個郵件，等他回復下。

2.比較正式的場合。比如，給你的老師上司發個郵件說個什麼事情，QQ不太好吧~

3.會議總結什麼的。總結性的東西放在附件裡面還是蠻方便的。

4.因為郵件的聊天功能相對於QQ弱很多，所以人們在上面會選擇說乾貨，沒用的話減少很多，從而提高討論什麼的效率。

恩，差不多了，在QQ上的感覺還是太隨意了，有些場合不好的~

當你真正用到郵箱的時候，你就會發現郵箱是不可替代的。

Email和IM的一個最大的最根本的差異就是互聯互通問題，如果你做一個IM能讓全世界所有的人都在這個IM裡面，你就可以取代Email了

很多人已經提到正式非正式、非同步、不期待回復等。

但是我認為最重要的兩點是：

電子郵件是可存檔、可追溯的。對於最重要的內容，通過電子簽名的郵件由於遵循公共認可的安全體系，即可保證內容不會泄密，也可保證收發件人都是確定的賬戶。電子郵件的可存檔、可驗證保證了內容的有效性。
電子郵件是公開協議、互聯互通，不會被綁定到某個廠商上。不存在 QQ 用戶只能與 QQ 用戶通信這種事情存在。

這些特徵決定了 IM 在嚴肅問題上完全無法與電子郵件相提並論。

LZ上班了嗎？

在法律上與商務合作上，用郵箱的好處不言自明。

IM不方便存檔與閱讀，尤其是長文字，要查閱的話，ctrl+c，ctrl+v 你煩不煩哦。

另外，公司沒有群郵件嗎？你覺得一個公司那麼多人，宣布個事情，用IM成嗎？

還有安全方面的考慮。能保證QQ絕對安全么？

郵箱最大的使用領域是商務辦公，QQ是個人生活即時通訊工具，和商務辦公的需求差很遠。

因為郵件可以不回復

因為郵件可以永久保存，方便查詢

因為郵箱每個人都有，包括外國人

因為郵箱可以在不同服務商之間流通

因為這是傳統和習慣

因為很多事情不需要及時性溝通

會議需要會議記錄，談話需要備忘錄，溝通需要總結髮言。

郵箱大抵是這個用處吧

離職：

郵件是這樣的：

員工-&>離職到領導-&>更大的領導-&>支撐部門

撰寫，轉發回復。

QQ來試試：

員工-&>領導-&>更大的領導-&>支撐部門

複製粘貼。。。

發方案：

郵件是這樣的：

主送XX，抄送XXX，密送XX

QQ是這樣的：

建群，群共享，群討論，再私下發給密送的。

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包括但不限於以上場景。你說還要郵件幹嗎？

首先是普及率，佔有市場才是王道。

其次是習慣，郵件是約定俗成的正式文件了。

然後，

郵件地址是唯一且通用的。唯一意味著可以精確傳達信息，通用意味著不受平台和軟體的限制。

反過來說：你知道一個人QQ號沒有用，騰訊本身不夠開放，你還得找個QQ才能聯繫上他。但你知道一個人的郵箱，你就可以用任意渠道給他發送，甚至可以自己寫一個客戶端。

二者在功能上完全可以做到幾乎沒有差別。

從普通用戶角度看，QQ是即時性的，比較私人化，生活化的。郵箱是延時性的，比較正式的，比較官方的。

相對於及時通訊工具，郵箱更為正式，也更容易保留資料與有關證據

IM 具備了完善的信息保存、隨時獲取功能，就可以替代郵箱了。

支持QQ郵箱，每次候選人給我報英文郵箱最難記了，超容易出錯，打過去再問又不好。

我也明確感到首先即時通訊和電子郵件相互不可替代，qq的擴展娛樂功能過多對於日常辦公來說是有害的，但就算是imo這類專門面對企業即時通訊的軟體也只能說有市場但沒法幹掉電子郵件。

郵箱與QQ正式與非正式的關係

郵箱交流相對即時聊天還是比較正式的，就如重要的講話還得要留稿子的。

IM出來的時候，說可以替代郵箱；微博出來的時候，說可以替代郵箱；社交網站出來的時候，說可以替代郵箱。

郵箱是基本服務，就像網路身份證一樣，很多產品有郵箱的特性，代替是遠遠不行的，普及是很重要的一方面。

1，使用場景上來看：

郵箱偏向商務或其它比較正式場合中使用，聊天工具多用於生活中比較隨意的溝通

2，產品形態上：

郵箱的附加屬性比較少（保護隱私），聊天工具如QQ會附加更多個性化的屬性（各種動態都會暴露出來）