交互設計師應該具有那些基本素質？能夠運用那些工具，進一步的職業發展方向會是什麼？

01-05

小弟想從產品經理向UE方向發展。。。想了解UE相關的情況，請前輩指點

個人認為在UE設計師這個職位中，不能也不可能將所處平台（即互聯網和移動互聯網）劃分的太清楚，因為它有很多共性，所以這個答案我會著重寫這個職位，而不考慮其他。

交互設計師（互聯網、移動互聯網）的基本素質和需要會使用的工具：

有強大的需求分析能力，具體點說就是要理解每一個需求所發散出來的多個分支，這些所有的分支都要考慮到，否則會出現設計沒有做徹底的情況；
有著敢於打破長規的魄力（創新能力），打敗一款產品的永遠不是又一款一模一樣的產品，同樣的功能換個維度（甚至是採取反其道而形之）設計，很多時候會帶來一絲絲靈感並慢慢地帶你找到最合適的設計，偶爾（真的只是偶爾）會立刻帶來意想不到的收穫；
有一定技術背景，如果你懂代碼實現的原理，那麼在和研發同事討論時，就會進行的更順暢並迅速找到合適的解決方案，有時候他們會太糾結代碼實現而忽視架構、原理等因素，有技術背景帶來的最明顯幫助就是不會被研發人員忽悠而可以隨時和他們PK功能實現原理（也就是你的設計），並且有研發背景，你會發現做什麼都不是難事，尤其是使用一個全新的工具或者系統；
有較強的溝通能力，因為UE設計師需要和產品經理一樣，和產品整個生命周期的所有干係人溝通，如運營、研發、測試、市場等等；
有強大的觀察和思考能力，設計永遠在進步，設計無絕對，影響一個設計的最終決定太多太多，所以我們需要在工作中具備非常強的觀察能力去觀察、了解並使用市面上的產品、甚至是觀察現實生活當中人們的操作方法和做事邏輯，並思考產品採取這種設計或是人們做下決定的真正原因，以為我們自己的產品設計打下基礎；
要學會固執，如果你在設計過程中思考了許多許多，推翻了一版又一版設計，但你的設計還是沒有最終被整個UE TEAM評審通過或者是沒有被產品經理接受，那麼請堅持，堅持目前的設計是最合適的、是最優秀的，但同時要反思自己是不是沒有給他們講清楚，或者是他們有別的原因等等；
也要學會妥協，當由於研發難度、時間原因、人員原因、產品演進計劃、甚至是高層干預等遇到阻力時，要學會變通，學會接受不完美，但要努力讓產品逐步走向完美；
要有阿Q精神，不要怕丟臉，每一個人的力量都是有限的，一整個產品不可能單靠一個產品經理或者是一個交互設計師想清楚，當自己的設計被別人的想法打敗時，不要想那麼多，這很正常，大家都為是產品好，並且我相信你也肯定會嘗到設計被採納那種美妙的滋味；
要非常注意產品細節，要能夠挖掘到那些糙點，一像素的不對齊都要調整，在研發和測試過程當中任何的細節問題都可以隨時並且無難度的改進，這是改進細節的最佳時機；
要有愛，要愛你的產品，無論這個產品是否你是所喜歡的產品，要多使用（無論是在吃飯間隙還是在睡覺前，還是在地鐵/公交力上等等）、多思考並持續改進，要養成隨時隨地拿起電話和產品經理討論、追問研發什麼時候能徹底改進BUG的習慣，她既然是你的孩子，你就要好好撫養她；另外一點，當你熱愛的所做的產品時，你會自然的去發現一些需求或者是一些痛點，持續改進時你也會樂享其中；
要養成隨手記錄的習慣，一個產品會有很多個功能，每個功能都會有很多個細節，無論是在需求討論階段還是在設計階段還是在研發階段，總會有漏掉的分支突然冒出來，我們需要隨手記錄下來，否則當要優化產品時，發現當時的討論結果都被忘完了，那就慘了；
了解所處平台的優缺點和操作習慣，可能是Black Berry、Web OS、iOS、Android、WP7或者是PC互聯網等，這是做設計的最基礎必備素質；
要有很強的學習慾望，要深入了解官方的設計指南，更要能夠第一時間體驗最新產品（不能是走成觀花式的瀏覽）並經常閱讀產品、設計類的文章；
要掌握基礎的用戶訪談方法，因為我們雖然不能夠做到百分之百的數據驅動設計，但也絕不能百分之百的靠拍腦袋來做決定，用戶會為我們帶來最真實最震撼的一面，有些時候，用戶的想法會直面朝當初的設計扇來一巴掌；
要會用PPT、Axure等基礎設計工具，但更要知道Balsamiq Mockups、OmniGraffle等。

交互設計師進一步的職業發展方向：

我還沒有想太多這方面的事情，因為我不擔心它。簡單來看有可能是產品經理（哈哈）、產品設計師，也有可能是創意設計師或者是用戶體驗總監等職位吧。

移動互聯網的UE基本素質：

1，能夠紮實的理解PC客戶端和移動產品的場景，做這2種產品設計是完全不同的思維方式（移動產品的設計經驗）

2，能夠用AI,AXURE RP,VISIO或者手繪的東西將你的想法或者概念表達出來，能夠讓團隊中的人理解並支持你的想法（這需要超高的溝通技巧和演說能力）

3，然後去協調一切公司的資源，軟體工程師，UI設計師，產品經理如何去有效的協同工作（團隊合作能力），快速的將這個想法轉化成實際的產品

想法不值錢，值錢的是快速的將想法轉化為實際的產品

4，最重要的就是血液里流淌著熱愛移動互聯網產品的血液，對此你會研究每一個新產品背後的優點和缺點，以及你打算採取什麼策略和方法在激烈的移動互聯網競爭中獲取用戶的心，從而得到一種心裡上的滿足！（內心的熱愛）

先聊聊產品經理。

當你看到一顆結滿了蘋果的樹：

想到這裡怎麼會有果樹，蘋果熟沒熟，會不會有毒，等會兒怎麼摘下來的是工程師。

想到可以把蘋果洗乾淨點，包裝一下，再做點概念宣傳出去的是設計師。

想到應該修好路，圍城籬笆，建個果園種蘋果賣的是市場人員。

當你能夠想到這一切，並明白自己一個人做不來，並能很好的組織這些人做成這件事的時候，你就是產品經理。

太多人對產品經理的認識太膚淺，要麼覺得懂點開發就行，要麼覺得懂點設計就行（這種居多），要麼覺得懂點市場就行，甚至有人還覺得自己全懂~

然後聊聊UE。

用戶體驗的範圍太廣泛，我們喜歡一款產品可能因為它實用，可能因為它美觀，可能因為他人性化，可能因為它名氣大，可能因為它服務好，甚至可能因為老爸老媽喜歡。

所以UE真不是什麼職業，而是各種職業的工作成果加起來促成的感覺。

現在很多企業對UE的定位是交互設計+視覺設計，說真的，就做這兩件事給個UE設計的title，有點大，很嚇人。

基本素質，不好說，這個很大也很泛。每個人的特質不一樣，那基本素質也就不一樣。

如果非說素質，那就兩方面態度和技巧。

態度：是重中之重，他決定你是否能做出的好的產品。

技巧：則分溝通和分析。

大部分人80%的工作，是在溝通。如何建立信任，如何獲取更多資源，如何了解背景，這些都是溝通實現的。分析，則是你的看法，這個是靠不斷的試錯，不斷積累而來。工作中，溝通比分析更重要。

而工具，不同公司情況不同，但一點是相通的，工具是表達想法的途徑，能做出讓人理解的產出物的工具，都是好工具。

MindManager很有名，用到的有幾個？axure說是交互必備軟體，但還有一線公司，交互不會用的。所以，自己順手或團隊指定工具的即可。

常用有axure，ppt，AI等。

發展方向還看你自己，想要什麼，想做什麼。PM，運營，資深交互均可。

我還是傾向於資深交互。交互不只是做原型或神馬狗屁的用戶體驗，其實可以做更廣。交互做更多是流程的設計，發展還是很廣的。舉個例子，醫院的挂號流程，就可以優化。