在這股消費升級浪潮中哪些公司是典型代表?

現在從上到下都在談「消費升級」,大家是如何理解這股概念的,認為哪些公司在消費升級領域真的具有標杆性,是典型代表?


「消費升級」這個詞語在去年進入公眾視野,很快就引起了全社會的共鳴。如今,消費升級更是扮演了中國經濟增長的重要引擎,成為了眾多企業經營者張口必談的商業聖經,也成為了億萬消費者下單心儀商品時最好的理由。今年以來連續多個月份,「消費升級」「新零售」都成為了投資機構的熱門投資方向。

其實消費結構的變化一直存在,那既然如此為什麼現在又重提消費升級呢?我認為是當前的消費市場具有如下的趨勢和理念。

第一,消費更趨理性和成熟,從追逐大牌到尋求「小確幸」

人們往往對消費升級存在一些直觀上的認識誤區,以為消費升級就意味著花錢更多,購買大牌或者奢侈品。事實是,雖然國人手裡的錢越來越多,但最近幾年國內的奢侈品消費卻一直徘徊不前,而越來越多的人願意湧進優衣庫採購平價衣物。

炫富已不再流行,甚至會被人非議。對普通消費者乃至新中產、90後人群而言,消費更加理性,那些不是大牌但充滿個性的品質商品,往往能夠給他們帶來微小但確定的幸福感。

第二,消費者越來越願意用金錢來換取品質,換取時間

時間就是金錢。現在不只是富豪才有這觀念,新中產們也開始用金錢來表達對效率的追求。

想提高口語,不再自己苦哈哈背單詞了,還是報個班找個專業老師吧;周末收拾屋子?算了,還是請個保潔吧,還能空出時間去看場電影。為了買包省錢,在網上淘來淘去?NONO,還是讓海淘達人推薦一款吧。

很多消費者已不願意花太多時間浪費在低層次的挑選上,而更相信專業人士以及品位相投的群體決策。

第三,消費更加註重健康

在衣食住行的基礎需求滿足之後,人們現在更加註重身心健康。健康餐、減肥餐越來越受歡迎,凈水器、空氣凈化器銷售火爆,在早上和晚上的大街上,堅持健身跑步者的身影愈加常見。最近兩年,馬拉松長跑更蔚然成風,每個組織城市的報名處都人滿為患,一個參賽資格都能爆炒到好幾千元。

第四,消費更傾向於獲得群體歸屬感

現在的消費者購買某一商品或服務,除了它的使用價值,更關心其體現出來的情懷或者態度是否對自己胃口。有人喜歡個性的鎚子手機,有人喜歡羅輯思維,有人喜歡網易雲音樂,他們的選擇都不僅僅是因為產品的功能本身。

事實上,人們在消費某商品時,其實是希望這個品牌為自己代言,從而獲取通用的「社交貨幣」,以實現群體認同。正如日本消費社會學家三浦展在分析了無印良品之後感慨:「整個社會消費的重心,將會由單純的物質消費,向著人性化的服務上去,會有越來越多的人開始通過消費來建立互動的、人與人之間的關係。」

第五,願意為內容為IP為精神世界付費了

從去年開始,內容付費突然迎來了爆發期。為網上內容花錢,為在線影視劇花錢,為聽歌花錢,原來肯定會被罵「有病」,而現在已經相當普遍了。這意味著,消費者在滿足了物資需求之後,現在更多地尋求精神上的滿足。

根據以上趨勢的分析,我挑選出了一些公司,他們在某一具體方向引導了當前消費升級的潮流,成為了行業的標杆性公司。將它們整理出來,也希望能夠為行業內的其他公司帶來一定的借鑒意義。

我選擇這些公司遵循如下準則:

一,它們都符合上述消費升級新趨勢;

二,它們的主營業務都不屬於某一細分商品,而更偏向於平台性的公司。因為消費市場覆蓋的範圍太寬了,細分品類眾多,比如三隻松鼠、喜茶、Roseonly等品牌都給消費者帶來了很好的體驗,但都屬於不同的細分零售市場,一者太多,二者無從比較,因此都不在此榜單評選之列;

三,它們都具有較高的品牌知名度,都是行業里的佼佼者;

四,它們與互聯網結合更緊密,成長速度也普遍較快;

五,具體領域不同,排名不分先後。

網易考拉海購

平台屬性:跨境電商

入選理由:讓消費者放心地、便捷地購買優質的海外正品

電商網購在中國已經出現了十餘年,期間一批新中產階層慢慢崛起,對「淘寶爆款」不再感冒,而跨境海淘實際上就是在滿足這些從傳統電商中「晉陞」出來的用戶的「晉陞需求」。

海淘最核心的是正品、假貨問題,而丁磊和網易多年來積累下的口碑就成了考拉最好的註腳。「網易出品,必屬精品。」從網易遊戲,到網易雲音樂,到未央黑豬肉,再到網易嚴選和考拉海購,莫不如此。

當然,現在跨境電商平台眾多,如天貓國際、淘寶全球購、京東全球購、小紅書等,同時也衍生出了不少垂直細分市場,競爭更趨激烈。但在消費升級的市場環境下,跨境電商還將保持高速增長,同時也會變得更加普及化。

盒馬鮮生

平台屬性:生鮮新零售

入選理由:創新的業態讓日常消費更加便捷

盒馬鮮生是糅合了超市、餐飲店、菜市場和電商的「四不像」,是被阿里巴巴寄予厚望的的新零售業態。試想下,你上班時可以在這裡買零食;中午可以在店裡品嘗一份波士頓龍蝦;下了班還可以買些蔬菜和肉類半成品,到家直接下鍋;你還可以在線下單,保證30分鐘送達。

這種創新的業態解決了社區消費的最後一公里問題,給正在升級中的中國便利店樹立了一個新的標杆。

米家

平台屬性:精品電商

入選理由:讓更多的人享受高性價比的智能家庭產品

米家是小米公司的生態鏈平台,推出的眾多家庭智能產品,如空氣凈化器、凈水器、移動電源、掃地機器人等,立志於做科技界的無印良品。米家經常被行業吐槽為「價格屠夫」,難得的是,其眾多產品在保持較低價的同時,還能保障品質,每款產品幾乎都成為了爆品,讓一眾消費者體驗到智慧家庭的樂趣。

http://d.yhouse.com/app_web.html (二維碼自動識別)

YHOUSE

平台屬性:精品生活社區

入選理由:精品版的大眾點評,新中產階層品位與身份的標籤

YHOUSE平台精準定位新中產階層,提供精品美食、玩樂、SPA養生、酒店、旅行等精品生活方式的在線挑選與預訂。平台上線的都是經過精挑細選的優質商家,新中產用戶們無需再將時間浪費在大眾點評浩如煙海的各層次餐廳的挑選中。

另外,YHOUSE 平台還上線了社區功能,吸引了大量追求品質、願意嘗鮮的生活達人,他們在平台上與志趣相投的人交友溝通,分享攻略與體驗報告,使得用戶在其中找到了極大的歸屬感。YHOUSE在用戶群中已經成為一個輕奢生活方式的品牌。

尤其值得一提的是,在新美大等眾多O2O平台仍然大肆燒錢陷於盈利泥沼的情形下,YHOUSE已經通過廣告等方式實現了連續盈利。

Keep

平台屬性:健身運動平台

入選理由:為健康消費才最物有所值

消費絕不只是買東西,隨著人們的理念升級,中產階層和年輕人群們越來越願意為健康買單。而運動健身,除了帶來更健康的身體和生活方式以外,同時也帶來了精神層面的治癒和升華。

即使不算健康飲食、健康食品、健康養生等市場,單只體育運動的消費規模就十分巨大。有統計顯示,中國體育消費在2016年達到近2000億元,人均年消費額2016年較2014年幾乎翻倍,但人均體育消費只有全球平均水平的十分之一,可見潛力仍然巨大。

得到

平台屬性:知識分享平台

入選理由:引領了知識付費市場的潮流

隨著現代社會生活節奏的加快,以及個人工作的細分化和專業化,過去被傳統出版和教育產業所把持的獲取知識的方式,已經很難滿足人們的需求。而互聯網上海量的免費內容又過於龐雜,且不夠系統和專業。

由分答、知乎、得到、喜馬拉雅等搭建的知識分享平台,解決了此痛點,引爆了知識付費市場,並深刻改變了上述現狀。

1)平台都基於移動互聯網,隨時隨地學習;2)任何人可自主開課或分享,內容更加豐富;3)縮小了知識的顆粒度,迎合了現代人們碎片化的時間,單價也更低;4)知識社交,用戶可以與知識分享者建立直接溝通,甚至當面請教;5)分享的形式也更多元化,有專欄文章,有音頻,有視頻教學,也有在線圓桌等。

知識付費平台圈出了互聯網中一批年輕、知性的新中產人群,解決了他們部分職場中的專業知識難題,同時也一定程度上緩解了這一階層逃脫不了的心靈焦慮。

https://itunes.apple.com/us/app/yi-er-san/id991552878?l=zhls=1mt=8 (二維碼自動識別)

衣二三

平台屬性;女裝月租平台

入選理由:大牌時裝隨心換

「女人的衣櫥里永遠少一件衣服。」共享衣櫥的概念這兩年來一直很火,它不僅可以幫助愛美的女人節省購買時尚新款的不菲花銷,還不用擔心衣物的存放和保養。

衣二三擁有一支擁有時尚品牌的國際買手團隊,為用戶挑選符合當即潮流,同時又適合國人穿著的時裝。而且衣二三接入了阿里巴巴的芝麻信用,通過信用授權來免押金,在降低消費成本的同時,也能夠讓白領女性感受時尚風潮。

途家網

平台屬性:旅行民宿預訂平台

入選理由:不只是去旅行,而是感受當地人的生活

途家網提供了比酒店更個性化的出行住宿體驗,可以選樹屋、房車、別墅等,價格往往也更實惠。這吸引了那些喜歡新奇體驗的年輕人群,以及拖家帶口的中產們,給他們的旅途帶來新的樂趣。

民宿共享之風最早也是從國外刮來,由Airbnb創始。不過途家網與Airbnb的模式不盡相同,做了很多調整,各有優劣。Airbnb全球佔據最大市場,但在國內算是起步不久,面臨與途家網、住百家、小豬短租等眾多對手的激烈競爭。

自如

平台屬性:品質租房O2O

入選理由:住得更舒心一些

住房幾乎是所有消費中花費最高的,也是消費者最糟心的問題。被房東漲價,被黑中介坑,可以說是所有都市租房一族共同的夢魘。

自如提供相對不錯的房源,統一的裝修,還包括保潔和就修等服務,不敢說它很好地解決了租房問題,但在這個市場任何的嘗試、改良和創新,都值得鼓勵。

摩拜單車、ofo

平台屬性:共享單車

入選理由:解決了上班最後一公里的問題

騎輛自行車也算消費升級嗎?而且車還不是自己的。雖然騎一次也就只花5毛、1塊錢,但共享單車確實為億萬上班族帶來了巨大的方便。從感受上來說,這就是一種「小確幸」。現在也已經有了共享電單車和共享汽車,以後這些都不用再個人購買了。


感覺現在很多人都進入了一個誤區,認為消費升級就是價格升級、品牌升級,其實真實情況並不是。

消費升級這枚硬幣有兩個面。第一面是我們熟悉的品牌升級、品類升級和渠道升級。另一面是物流、供應鏈和產業鏈的升級,偏後台。

消費升級最明顯的就是涉及到衣食住行的各個方面,要說典型的企業代表嘛,優衣庫、無印良品、小紅書、網易嚴選、小米、三隻松鼠、樂純等等很多都是做得比較好的,如果展開來說也是大篇章,原諒我太懶,今天先寫到這裡,下次有時間再來補充啦!


總體來講,消費升級,一定是智能化的方向。

再把智能化揉碎開來講,就是「飯來張口,衣來伸手」,衣食住行類。

1、「行」就是:共享單車和網約車,誰能活下來,說不準。

2、「住」很多了:林林總總的品牌公寓(窩趣、魔方、雷軍投資的優家)然後這一年狂投廣告的「自如」;當然住還有延伸類的很多,包括智能家居,以及家居用品購買。

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智能家居圈,說白了,小米一家獨大。私下了解到,現在各家小家電公司都在搶智能冰箱的發展,九陽美的都在搶。(率先做出來的是美菱和京東的合作),有興趣的自己搜索拓展吧。

家居用品購買,千人千面吧。豆瓣上有條廣播叫「尊重原創,從抵制網易嚴選開始」,馬雲爸爸新開的阿里 Hometimes 店,口碑一般般,很多人說擺設像Muji。不過目前家居用品的成功者都是靠抄抄抄上位的,最成功的應該是某創you品。

如果你掰開這些東西看,還會發現:

- Muji今年降了五次價;

- Muji開始在三四線城市開店;

別以為家居用品相比「住」「行」就很輕型,凡客就是在變大的過程中,死的。

3、「衣」,凡客接近死了(因為不專註),快消類最成功打入國內的,莫過於「優衣庫」。

4、最後說「食」。

食物有兩個方向:外賣基本就剩下美團餓了么打架。

比較值得玩味的是「指導哪些值得吃」,本來大眾點評基本佔據半壁江山、現在支付寶也進來搶評價吃飯店的生意,然後悅會定位在中產階級,倒也活還不錯,相當於只推4、5星餐廳,另外還有林林總總的米其林餐廳評價單。

比起已經擁擠的「行」,公司過於重的「住」和「衣」,「食」這個方向,可能會是消費升級中爆發力最大的一個版塊。


京東方


前幾天看公號的時候正好看到幾篇文章是講「消費升級」的,當中一些觀點比較認同,現在結合自己對這個現象的理解,跟大家分享一下。

如今都在說消費升級,在追求消費升級,但其實我們先要明白一個問題,到底什麼是消費升級呢?

如果把所有商品或服務的價值分為「使用價值」和其他「附加價值」,那我覺得消費升級的第一個核心,就是客戶願意花更多的錢,換取商品或服務更多的附加價值比如體驗、氛圍、便利性等等都是。舉個例子,同樣是喝奶茶,雖然滿大街都是奶茶店,但喜茶這個品牌還是能大火,就是因為它的產品能給消費者提供一種新奇的消費體驗,也代表著現在的人們已經願意花更多錢去體驗更好的更新鮮的更能滿足內心需求的產品。這就是消費升級浪潮中的一個典型現象。

類似的還有衛龍在近年來的轉型。

某天看到一位朋友在吃辣條,一開始我並沒有留意它有什麼不同,但當我看到辣條的包裝後著實被震驚了,原來這就是大名鼎鼎的衛龍。包裝袋變得簡約大方,文案設計也都讓人眼前一亮。後來一問,味道其實沒有變多少,但是價格翻上了好幾番,卻比從前要更受消費者歡迎,甚至暢銷到了國外。從這個層面看,衛龍也是摸准和利用好消費升級中「附加價值」這一核心的代表企業。

另外,消費升級的目標人群其實主打的是中產階級。有錢人本身就處於消費金字塔的頭部,也不存在升級這件事,而無產階級還掙扎在溫飽線上,也談不上消費升級。只有中產階級,經濟水平已經足夠支撐他們去追求更高的生活水平,來滿足精神層次的愉悅,這就是消費升級產生的來源。所以為什麼在中產階級中,現在會開始流行一個詞語,叫「輕奢」。

「輕奢」的體現就是人們越來越願意把衣食住行細分化,抓住一些小而美的東西。對應的,有很多公司抓住這一點,推出了定製化的「小而美」的服務或平台。

這裡的例子就太多了,比如Yhouse,是主打精選美食與玩樂的潮牌電商,用戶通過其app可以完成上萬種不同的休閑消費場景的預訂,相當於在向人們售賣一種高端的生活方式;

還比如答主個人很喜歡的定製化民宿品牌Airbnb,它能提供全球數量最多,且最多樣化的房屋,不管你喜歡英國的氣泡穹頂房屋還是紐西蘭的靴子造型的小屋,Airbnb總能如你心意,極大地滿足了消費者個性化和小而美的消費需求。

最後想說一句,其實消費升級的出現,正表示 90 後這個年齡段的人開始進入收入增長期,即進入中產階級。因為消費行為不只是和可支配資產相關,更是和消費習慣和成長環境相關。

從吃飽穿暖到品牌傾向再到態度傾向,面對這樣的變化,品牌唯有隨著時代實現升級才有可能永續經營。


不懂我為什麼會被邀,還是說一句「瀉藥」。

明明是一個和消費升級搭不上勾的底層boy的說┑( ̄Д  ̄)┍

沒有那麼多大道理,只有自己的經歷。簡單地說,消費升級就是有錢的更懂得享受生活,一樣是養狗,王思聰家的王可可粉絲多到隨隨便便就能接上萬的廣告賺錢。當然,人家是有錢的小狗,不差這點錢。

那沒錢的也要往這方面靠攏呀。為什麼呢?一是有錢了,當然想過得更好點,幾年前的「有錢了買兩個餅,一個蘸白糖、一個蘸紅糖」,和現在的「有錢了就買兩輛車,一輛上班用,一輛出門用」都是一樣的道理。

再就是現代人都越來越難糊弄了,套路多了,大家都長腦子了。在選擇的時候,除了兩大要素(質量和價格),還要看健康不~養生不~好玩不~

如果講到具體的公司,就兩個領域:休閑娛樂健康。健康的太多了,比如丁香醫生、KEEP、悅跑圈、卡路里計算、瑜伽、鄭多燕(話說,鄭多燕都胖成那樣了,還是有很多粉呀)balalalal

休閑娛樂這個版塊太大了。全面點的其他答主也提到過的大眾(雖然大眾不錯,但現在不改,等幾年也要沒落了);細分了,外賣類、旅遊類也算一個。之前下過一個關於城市吃喝玩樂店面推薦的,比較小眾的,記不起名字了,想起來再補充吧。

其他典型代表公司,別的回答挺好的。我就不湊熱鬧了。


關於「消費升級」的基本趨勢和理念,前面答主已經提到了,大體上逃不開這六方面:追求品質、珍惜時間、注重健康、接受內容付費、尋求群體歸屬、消費觀漸趨理性和成熟。

顯然,所謂的消費升級其實是理性消費的別稱。

在過往的消費結構里,個人的消費行為存在更多的從眾心理,執著於品牌,以及固有觀念里貴的一定是好的。但從現下的消費看,儘管大品牌依然掌握著行業的前端,但眾多小而美的品牌正在崛起。尤其是對90、95、00後這群人,相似意味著群體歸屬感,但是大量的同一卻意味著個人色彩缺失。所以小而美、小眾、新奇成為了潮流。

突然想到很多年前的非主流...

題主要的是典型代表是嘛。拿現在熱火的健身類APP做示範。KEEP是目前算目前下載量最大的健身類APP之一了。它想當於——跟我做,我就會讓你健康。對都市青年,健康太重要了,但又懶得動,只能靠引導...

但是KEEP也有很多競爭對手,比如:

專註跑步的悅跑圈(別說你朋友圈沒人分享過TA的軌跡)

側重輕飲食食譜的薄荷(他們家的雞肉乾確實很好吃)

而且你信嗎?當共享單車的代步功能終有一天也會發展出健身專款。(如果未來沒有就當我瞎說了)

補充說一點現代人都偏好的休閑娛樂,早年有美團和大眾點評、糯米等,現在比較有代表的,我認為是大眾點評。大眾的slogan已經是【發現品質生活】了,瞄準了新中產和有品質追求的那群人。

而且從各方面來講,大眾點評在休閑娛樂上的規劃和內容設置是最全的,在這方面它又優勢也有資本。再看美團,突出【酒店機票旅行專家】,其實這點上和攜程之類的沒太大競爭力。不過,也可以理解成,美團把娛樂休閑的大頭分到了【美團外賣】。

不過,大眾抓的全面,也擋不住新冒尖品牌,比如悅會Yhouse。如果你用過就會發現,兩者的模式很相似,但是後者推出的活動更細緻,目標群體更明確。

拿1元搶霸王餐資格,很多人肯定都試過大眾的,結果當然是。。。但是Yhouse的話,確實能吃個白食,儘管只有一道菜。這點上,對想嘗鮮試水的吃貨是不錯的。而且在頁面以及理念上,後者更小資化,光是這一點就讓新中產毫無招架之力了吧。

所以嘍,典型代表的公司,掐著小資找肯定沒錯。再不濟,你看朋友圈分享的APP就能知道了,哈哈哈哈哈哈哈。


最終活下來的公司不好講。

重點講一些,看起來要在消費升級浪潮中「被淹沒」的公司吧。

1、購物平台——聚美優品,唯品會

從數據上看,唯品會依舊實現了「盈利」,連續第19季度盈利,但14%的凈利下降,以及自2015年4月以來持續下跌的股價,仍舊讓人對其唱衰。

唯品會下滑原因很簡單,被更大的巨頭來回打。

唯品會的關鍵詞除了周杰倫,就是「特賣」。作為一家垂直電商,在綜合電商愈發壟斷的大環境下,他們的市場份額正在被巨頭們不斷的佔據。與唯品會一同陷入滑坡的還有聚美優品和天天網,後者已經身陷生死迷局。

聚美優品,比唯品會更慘,負面消息不斷,股價已經低至一成。

(補充一句:聚美優品倒也不一定會死絕,陳歐現在很大一部分財力都投在了「街電」這個項目上面,現在街電雖然盈利一般般,但起碼覆蓋率okay了。這真是他最後的稻草了。)

唯品會之下滑,很大程度是奢侈品產品,要麼自營,要麼抱團大平台。唯品會的位置不尷不尬。現在中國當前形勢下,還是得走「輕奢」才能玩轉。

決不碰奢侈品電商的YHOUSE,選擇從預訂切入,玩轉輕奢圈

所以雖然很多人嫌棄「輕奢」概念,但現實來看,走「輕奢」概念的企業活的要比固執走「奢侈品」品牌的活的好。舉個例子,像樓上講的輕奢版大眾點評——悅會Yhouse,現在還活的不錯。千萬級的B輪+融資。

2、共享經濟平台——負面例子太多。

共享單車第一個覆滅的平台:悟空單車。

補充一下這個平台的老巢:重慶。

這你就明白了,你在一個山城搞什麼共享經濟啦!

首家倒閉共享單車創始人:真的當做公益了

說個非典型,但從盈利率上很成功的共享經濟案例。

可能很多人都知道,「Wifi萬能鑰匙」,這是一家以交換wifi上網密碼為辦法的企業,全免費,吸引很多老百姓。然後它的盈利模式,就是在App上面賣廣告位。不記得哪裡看到的了,去年wifi萬能鑰匙的廣告位賣了60億。——這樣一家小公司,這樣的利潤額,也許算不上「典型」,但絕對算的上成功。下面這篇,還是蠻有借鑒意義的。

WiFi萬能鑰匙「野蠻成長」記:三度瀕臨解散,4年9億用戶,它為什麼能熬過來?_新聞_新芽NewSeed

3、低打開率平台——E袋洗

「洗衣」和「保潔」是現代人的兩個痛點。

保潔平台目前沒有巨頭,多家混雜的狀態,而洗衣平台更慘,差不多死光了。

儘管有不少公關文章,但e袋洗,大量的裁員之下,前景不值得看好。

O2O大戰屍橫遍地,e袋洗如何生還?

個人認為,低打開率平台的存活之道,只有做到一定程度,拿融資,然後抱(阿里系)的大腿,單獨App的時代已經過去。

4、說道衣服,還有一個:凡客。

凡客最近的新聞是:凡客老闆陳年罵周杰倫。

這家在2010年,通過韓寒代言一炮走紅的企業,如今已經走向邊緣化。29元的T恤讓很多大學生紛紛搶購。一組數據是,2010年,凡客誠品的營收突破了20億元,位列京東、卓越亞馬遜、噹噹網之後成為電商行業的第四位。一年後完成7輪融資。

凡客的模式沒有錯。

但它屬於很標準的「步子大了扯到蛋」。2011年之後,它開始快速擴張,除了襯衫T恤等自營商品之外,凡客後來還引入了第三方產品,甚至賣起了跟服裝完全不搭邊的拖把。最後……IPO失敗、庫存積壓、供應鏈斷裂。

當然,凡客還沒死絕,還想涅槃重生,但真的很難了。

消費升級浪潮中有很多弄潮兒,但誰能在退潮時仍舊活著,才是最值得玩味的。


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