如何評價爐石傳說（2017.1.17）伺服器維護超過24小時？

01-05

如題。此次維護前部分玩家已出現登陸困難現象。16日官方聲稱維護9小時，而17日維護時間先延長至14小時，後變成19小時，乃至最後無期限聲明。
（18號晚間已經修復並回檔至14日15點20）

瀉藥

我下面的回答與網易這次維護無關^_^!

因素很多，就從伺服器硬體故障來說吧!

對於，網遊公司找一個靠譜的維保公司很重要(針對已經過保的伺服器產品)。伺服器宕了，雙機也沒啟動得來(有些沒有做雙機)，業務停了!

...十萬火急...有沒有，有沒有!第三方運維工程師到場，碰到了個妖怪伺服器(很難診斷出故障就被叫妖怪，其實每個廠商的伺服器都有幾個妖怪比如P5 550）。

工程師誤判了故障，申請了一個備件（伺服器上零件），各種物流運輸終於到達，更換上去，還是啟動不了！再申請另一個備件，物流運輸又大半天（算很快），換上去還是起不來！這次工程師乾脆申請一台整機，物流運輸又半天，啟動申請的整機，有報錯（可能物流運輸損壞，也可能備件本身問題)，工程師把兩台機器整出一台好的，伺服器啟動，業務跑起！已經花去超過24小時，客戶一頓罵！來年維保找了另一家公司！

在給大家講個另一個故事吧

清潔工進機房打掃，不小心掃走抽下來了根網線（當然好多會做冗餘），然後呢清潔工又把網線隨便找了個口插了上去，這不插不要緊，一插完了！插到另一個交換機的埠！…網路不通…工程師面對那故障，傻眼了！機房的網線，你們懂的！然後排查故障，這個得花費很長時間！誰會想到是網線插錯了位置！

--------------別看我--------------------------

評論里有小夥伴問機房為什麼機櫃門不關!

大家認為所有的機房都是這樣子的!

其實有些機房是這樣子的!

好多機櫃門都沒有好嘛!

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其實機房環境對機器壽命影響很大！一塵不染的機房，機器一直到淘汰陳色都很新！

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答主不玩遊戲，也不知道這是什麼網遊!評論里說是網易的!

說是數據丟失了，有的人甚至感覺只要維護超過24小時就是數據丟失！人云亦云，我不知道網易是不是丟了數據，我也不是網路安全專家，我只是接觸了一兩年伺服器，我知道的我給大家說一下，我只是想說數據沒那麼容易丟失的！機械硬碟數據刪了都可以花錢恢復出來！更何況本來就有RAID這種東西呢，還有的機房用磁帶機備份(鎖保險柜里)等！大家記得攜程那次網友稱之為"毀滅性打擊"！然後結果呢，攜程至今還在，個別網友分分打臉，其實也就是宕機丟系統等一類的故障！

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有個小夥伴評論「連老大媽都知道手機數據備份意識的年代，網易數據丟失，你跑過來一堆歪理說正常？「意思就是網易沒有做數據備份；

有人評論「扯淡了，網易用那種垃圾機房？關鍵在備份資料庫都出故障了，網易不給解釋。」意思就是做了備份，但是備份資料庫出現了故障；

我怎麼說人云亦云呢！

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其實丟數據的可能性還是有的，只不過可能性沒有大家想想的那麼大；

答的不好請隨便感受一下，如果有錯誤請您幫我糾正（這方面大拿很多），鄙人不甚感激！

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匿了，評論里

有人說機房從來不打擾，

有人說機房都是工程師打掃，

有人說機櫃都關著門，

有人說有的機房跟第二張圖很像。

哈哈，你們說的都對，哈哈

大家進得都是真機房，我進得也不是假機房！答主很羨慕一直在擁有標準機房的單位工作！

《爐石傳說》官方網站_暴雪首款免費休閑卡牌網遊

爐石官網回答

http://hs.blizzard.cn/touch/articles/16/8565

各位親愛的爐石玩家，

首先向大家報以最誠摯的歉意，同時也感謝大家在遊戲維護的這段時間的耐心等待以及關注。

上周六下午（北京時間1月14日15:20），我們的爐石資料庫由於供電意外中斷的原因而產生故障，導致數據損壞。

雖然暴雪與網易的工程師們已在事故發生後第一時間著手搶修，重啟伺服器並嘗試數據恢復。但不幸的是，由於相關備份資料庫也出現故障，這些嘗試均未成功。

我們十分理解廣大玩家的焦急的心情，也曾在事故發生後的最初兩天儘力做出了各種數據修復的嘗試，但效果及進度均不理想。在此期間遊戲環境已變得不穩定，而遊戲的維護時間也已超過24小時。

在嘗試了各種解決方案後，暴雪和網易最後綜合考慮，決定將所有遊戲數據回檔至事故發生前狀態（即2017年1月14日15:20）。我們需要向大家說明，遊戲回檔是我們最後的無奈決定，暴雪和網易對被迫做出這個艱難的決定深表遺憾。

遊戲回檔意味著，自事故發生以來的所有英雄等級提升、卡牌變動以及天梯排名等均無法復原。我們一貫重視玩家的遊戲體驗，也珍視玩家在爐石當中投入的心血和時間。由於此次爐石推出以來罕見的事故，部分玩家的天梯之路變得更加漫長，還有玩家被迫重回競技場再次挑戰。我們對由此給各位玩家帶來的煩擾，不便以及損失，再次致以誠摯的歉意。暴雪與網易都將認真地對待這個事件，並將在服務完全恢復正常以後，公布具體的補償方案。

最後，我們認為出現此次事故是不可接受的。我們將反省並學習此次事故所帶來的經驗，包括更加優化的監測及硬體保護，以竭力避免此類事件在未來重演。感謝廣大玩家對我們的理解與支持。

如各位有任何進一步的問題，請聯繫客服：kefu@battlenet.com.cn

這要是FGO維護48小時，大家得多開心啊

可能是我上了假的伺服器。

昨晚刷D3新賽季，國服明明延遲不到80，在大秘境里卻經常一頓一頓的，出現了高延遲才有的瞬移。

後來切到亞服試了試，一切正常。

雖然說D3已經是個Dead Game了，但貴易這麼搞還是不太好吧？

網易這可能是村口祖傳的伺服器～

小精靈說：這個鍋我不背，明明就是空調工把伺服器搬走了。

旅店老闆終於可以發自內心的說一句：好久不見，夥計，進來烤烤火吧！

為了表達對廣大玩家的歉意，我們決定免費贈送玩家額外的12小時遊戲維護時間。

別的不說，我只知道老有人想搞個大新聞

現在產生的流言:

1,停服

2,代理給騰訊

3,30%的玩家數據丟失

4,修空調的偷了伺服器（好吧這個是開玩笑的）

5,卡包補償（我倒也希望這是真的啊）

這才兩天時間，有意思嗎？

我跟你們講，將來報道上要是出了什麼偏差，你們要負責的，明白嗎？

網易會不會牛逼到就補償一個基礎卡包呢

今天是2027年1月18日。距離我上次接觸爐石已有十個年頭了。不知不覺這款十年前與我兮兮相伴的遊戲已經維護了十年。在這十年里，我曾經試過去玩了拳頭的英雄聯盟，騰訊的王者榮耀，還有秉承著世界末日也不發聲的網易巨作陰陽師。我試著去愛別人。可是我發現我錯了。十年之前我們是朋友。我記得你跟我說過的第一句話，是讓我等你8個小時，再後來我等了你將近24小時。日子一天一天過去。這眼睛一眨，十年了。我無數次嘗試著去登錄那個我剛充了60卡包就掉線了的號，一次次懷著虔誠的心打開以後，看到的果然，還是那句「適當的延遲」。在你離開了我兩年後，我跟我老婆就生下了一個可愛的寶寶。我還特意為自己的孩子取了個響亮的名字「陳維護」。維護這世界的和平，維護我與爐石之間的感情，維護網易生生不息的信念，維護這場可能永遠維護不好的等待。我的生活在繼續，我的等待未停止。這場維護，我等了十年。只要我還在，只要我還有網，我願意再等你十個十年！加油！爐石！加油！網易！我愛你！

丁三石滾回去養豬吧。。。

同一天劍靈大版本更新，公告兩點，中午就開服了，活該網易只能跟在騰訊後面吃灰。。。

原來一直說爐石藥丸，

現在可以說爐石已完了。。。

作為只在休閑區混的人來說，也還好

感覺快有國服的影之詩玩了

根據故障公告所說，是由於供電意外中斷產生故障，導致數據損壞。

那麼問題來了：就算是意外斷電導致數據丟失，請問災備庫呢？難道主庫和災備庫在同一台電源櫃？

按理說就算是主伺服器出問題，備份應該能馬上頂上。哪怕閃斷，兩台伺服器同時出故障的幾率幾近於零。

像爐石這種級別的遊戲，數據肯定要實時異地備份的，至少幾個機房在不同地方同時出事的概率幾乎為零。

我在想，是不是某人嫌成本高關閉了異地備份？

如果是這樣，某公司對數據的漠視和內部管理的混亂令人震驚。

這種級別災難級的數據事故

大概會給大家賠償一個卡包吧。

會有維護補償的

啊啊啊真的補償了，終於看到回頭錢了，日常任務黨厚臉皮領

你有本事搶男人，你有本事開門吶，別躲在裡面不出聲，我知道你在家

王八蛋老子不玩了！送號！

17號維護伺服器正好趕上Elasticsearch勒索導致用戶數據被刪除，網易嘗試40小時後放棄回檔

最新消息！全球500億條數據被 Elasticsearch 勒索者刪除，中國受災排第二

也是時候收起良好的自我感覺了，承認自己的境界和格局都太小，學學你的坦蕩和洒脫，能用一個不那麼沉重的心情告別。