蘋果授權服務提供商重裝系統收費合理/合法么？

01-05

macbook才買了不到三月，是在一年保修期內的。
最近把macbook抹盤了，在線恢復重裝系統太慢了。於是我去Apple官方授權維修店——百華悅邦某分店去維修，結果店員告訴我要重裝OS X 系統要收200元的服務費。
我撥打蘋果售後電話，售後告訴我Apple官方授權維修店只負責免費硬體維修，軟體維修收費需要您自己和他們進行「協商」。

我查找了蘋果相關的維修規定，根本都沒有說這一點啊，官方維修店重裝系統收費合理/合法么？

200元的服務費真心不貴。

上次我女友的閨蜜找我幫她重裝OS X 系統的時候，不知怎麼搞的結果她就被我睡了。

說合理合法與否，顯然是合理合法的，這點沒有任何問題，具體參看其他答案。

但是！！！

重要的來了！！

你這個是蘋果電腦！！

無論有沒有系統！！！

無論你硬碟里原來有啥！！！

只要你有Wi-Fi！！！

開機時按住Command + R鍵！！！

連上Wi-Fi！！！

不需要系統盤不需要任何東西！！！

就是有Wi-Fi聯網就行！！！

按照提示！！

就能重裝系統啊！！！

直接裝到最新版啊！！！

不用找別人的！！！

更不用花錢！！！

逆天啊！！！

你自己把盤抹了，不管是不是保修期內，都是你自己操作不當。這種情況下，重裝系統收費應該是即合理又合法。

但是，根據我前幾天保修電腦的經驗，題主可以這樣做:

顧客: 您好，我這個電腦usb口連接不太好，總斷線。您給測一下，有沒有必要換塊主板？

客服: 可以。您把電腦留下，我們先給您重裝一遍系統，看看故障是否能排除。

我: 檢測usb需要重裝系統嗎？$%+#*…

題主: 好呀好呀，快點裝吧，么么噠…

你可以去下載一個DMG鏡像、在其它電腦上生成安裝盤的，拿回你電腦上直接開機啟動即可。

或者帶著16GB的USB記憶棒和那個DMG鏡像到任何一家Apple經銷商請他們執行下述命令：

/Applications/Install OS X Yosemite.app/Contents/Resources/createinstallmedia

（執行前需要將DMG內的App安裝程式拷貝到/Applications資料夾下）

P.S.: 任何一個Mac電腦都可以從AppStore下載Yosemite的安裝程式App，

但是估計店家都不會讓你在店內現行下載的。

可能是對方事先沒說導致題主以為是免費的，不然題主也知道在線恢復，其實也就睡一晚的功夫賺200還是很划算的！

收費不要緊，但收費服務前沒說明就有問題吧