銀行客戶經理需要會喝酒嗎?可以分對公對私談一下。


怒答,這他媽真要看領導,領導喜歡喝酒那就要能喝,領導覺得喝酒不是解決問題那就不要喝。以前領導是個女的,不怎麼喝酒,我們一年下來應酬不多,酒也不多,現在領導對酒有種狂熱的喜愛,認為把人家喝倒了人家就記得你了,事情就好辦了,現在我們一個星期喝的酒比以前一年還要多,但對業務的發展真沒覺得比以前強多少。我認為解決問題的關鍵是要幫客戶解決問題,讓客戶喜歡你的優勢,理解你的弱勢,酒不能直接解決問題,所以很多事情和喝酒無關,我是不主張多喝酒的,與客戶共同發展才是關鍵。


對公多,對私少

對公:對公客戶銀行內部還會分為公司客戶、中小企客戶、小微客戶等。每家銀行分類的名字不一樣,但依據一般就是按照客戶規模的大小和金融產品的數額大小,如貸款額度。

在我有限的銀行工作經歷中,無論是對多大的客戶都是需要喝酒的,只是不同人不同地區喜歡喝什麼酒不同而已。例如,大公司的大BOSS一般喜歡喝紅酒,場合因為人而不同,在中國人觀念中,大BOSS嘛 場合肯定更有檔次,那麼怎麼能喝啤酒(雖然貴的啤酒很多,但總體來講啤酒給人廉價、市井的印象)、白酒(白酒太烈,喝起來不優雅)呢?

對私:我想題主應該指的是個人金融業務,包括存款、理財、基金、消費貸款等,我印象中和這類客戶幾乎不喝,這個和業務場景有關。一般這類業務的效率很高,在櫃檯就可以完成,我們肯定不會辦完業務留個電話,下班去聯繫人家吃飯嘛。對了,存款!存款不得不說,巨額優質存款客戶的背後往往是一個公司,也免不得了吃吃飯的。

另外,酒,其實和吃飯一樣,看是和什麼人,我一直認為,幹什麼不重要、去哪兒不重要、吃什麼也不重要,重要的是和誰。喝酒也不例外,如果時間對了、人對了,還是會起舞弄清影,喝死在人間的。

PS 為什麼我們要討論喝酒呢,顯得我馳騁酒場很多年一樣,其實我不能喝得,酒精過敏。哈哈。。題主,作為客戶經理,喝酒不是目的,專業知識、敬業精神、對客戶坦誠,才是做好客戶經理的根本所在,即使在銀行,祝好運!


總結一下山東地區曾經銀行六年的酒湖生涯:

1.職業生涯平均每周2.5場,前三年每周3-4場,習總上台後有所減少。

2.24小時內最多拼殺場數4場,中午一場,晚上一場,酒吧一場,街邊野餛燉燒烤一場。

3.酒場單次戰鬥持續最長10小時,從下午五點至凌晨三點。

4.對戰人數平均每場7-8人,最多不記得了,最少2人。

5.喝過最貴的酒50萬一杯,喝到第七杯還是第八杯我忘了,客戶說老弟別喝了,下周給你轉3000萬。沒錯,客戶之前說喝一杯存50萬。

6.喝的最慘一次人事不醒兩小時後醒來,吐到第二天中午,臉上起一片血絲,持續一禮拜。

7.喝的效果最好一次是談成八億的項目,辦公室談不妥,只好酒桌上談。酒桌上一般只談感情。

8.行里我不是最能喝的,單場最多一次喝了一瓶紅酒,八瓶600ml啤酒。讓各位見笑了,過敏體質。我見過最能喝的人沒倒下過。

9.喝酒不能解決所有問題,但有的問題喝酒是最好的解決辦法。

10.過量喝酒傷身,請適量飲酒。

回到問題本身,絕大部分銀行公司條線銷售人員都需要喝酒。

本人已戒酒。


最好是會喝酒,但是不會喝酒也能幹好客戶經理。我不喝酒,客戶經理幹得也說得過去。不喝酒的人頭腦清醒,對這個問題感觸更深。

為什麼需要喝酒?

1、酒是社交工具。客戶經理就是要和人打交道,和人打交道就需要喝酒,有可能你請人家喝,也有可能人家請你喝。在銀行經常出現的一個段子是「一杯酒一千萬」,去營銷存款客戶,被客戶灌酒,喝一杯就給你一千萬,行長為了行里業務,奮不顧身地喝酒。

2、酒能拉近感情。酒酣耳熱之際,是感情最近的時候,倆人摟著脖子,拍著胸膛,稱兄道弟,「以後有事找我」,喝酒的目的就達到了。有一次領導問我,你不喝酒,看著我們喝醉了,是不是覺得像看傻子一樣?我呵呵一笑。眾人皆醉我獨醒,這不是個好狀態,你沒有融入這個環境,也拉不近感情。當你端著一杯水向人敬酒的時候,誠意己大打折扣了。

當然,喝酒也有傷感情的時候,也會弄巧成拙。有一次保險公司請我們,我不喝酒,一杯啤酒就醉,那天還開著車。保險公司的經理坐主陪位置上,安排坐我旁邊的小女生給我倒酒,我不同意,一個勁地向小姑娘使眼色,結果那小姑娘傻,搶過杯子去倒了。為了不使場面尷尬,我就喝了。一杯啤酒之後,己經是有些微醉了,就倒了一杯水。對方經理又帶酒,這時我舔了一口,水太熱。結果那傻逼經理非要我幹了,我說度數太高,他又安排那個小姑娘給我端起酒杯。當時我想,這哪裡是敬酒,這不是整人嗎?我拿起杯子把水潑在地上,什麼話也沒說,拂袖而去。出門後同事追我,我說這他媽是請客嗎?是虐待人。和這家保險公司再無後話。

3、喝酒是戰鬥力。酒場如戰場,酒品如人品,這話有一定的道理。見過先打針再喝酒的,見過喝完酒開車的,為了喝酒,連身體、自由都不顧了,可見其拚命的程度。能喝半斤喝一斤的,絕對稱得上勇。有的領導考察銷售人員,就是用酒來考察。見到最驚心動魄的一次喝酒,是行里請一位上市公司的副董事長。支行營銷一個大客戶,請到市行行長出面,對方也是主持工作的副董事長、財務經理都悉數到場。一場酒按套路都走完了,人均一斤,都差不多了,馬上準備上飯了,對方提出來,再喝。這時行長也不能認慫,喝。一人一杯白酒倒滿了,三兩三的杯子,對方一仰脖,幹了,行長也不示弱,也幹了,這一輪沒有分出高下。對方的副董事長看來也是拼出來的,非要求勝,以求在談判中佔據有利地位。但看出他的酒量也不行了,明明是在硬撐,但是就看我們能不能堅持住。又提出來,一人半杯,接著兩人又幹了。這時其他的人都看傻了,就像兩軍交戰,大將先出來戰幾個回合。這時還沒有分出勝負,對方也來勁了,還要再開一瓶,好在對方的財務經理還看事,抱住酒瓶子死活不讓開了。從此之後,我對我們的行長更加佩服了。

不喝酒能做客戶經理嗎?

上帝是公平的,給你關上一扇門,也會打開一扇窗。當初競爭上崗當客戶經理,領導堅決不同意,理由就是我不會喝酒。後來還是幹了客戶經理,幾年下來,還是一滴酒不喝,業務做得也不錯。除了酒場上有時略顯尷尬之外,其他什麼都沒耽誤。

1、不喝酒能給你更多時間。客戶經理如果要喝酒,那酒場是天天有的,一天兩頓沒問題。不光喝酒時耽誤時間,喝完酒醉了也影響工作。有一次陪一個同事去客戶那裡,中午飯吃到下午4點,就這個喝法,還幹個屁。一次省行領導來檢查,我們陪喝酒,也是喝晚了,結果他連火車都耽誤了。

2、不喝酒也可以表現出誠意。有時酒場上不是看你喝多少酒,而是看你喝醉了沒有。不論酒量多少,把自己灌醉了,誠意就到了。有一次省行領導來,我說不喝酒,我們行領導說做個破壞性試驗。結果領導剛帶完三杯酒,我就去衛生間吐了。後來的過程我基本都睡著了。省行領導上車走了時候,同事們到處找我找不到,看見我在花壇邊上吐得直不起腰來。從此,領導再不讓我喝酒了,這個段子也成為他酒場上經常出現的段子之一。

3、不喝酒就多用點心思做業務。陳立金說,銀行客戶經理要多拉」綠色存款「,不能靠拼酒,把業務做得技術含量高一些。我從來不去動什麼財政性存款的心思,一是沒有那關係,二是喝不了酒。但是我的業務也不錯。當年做房屋按揭貸款的時候,大家都去營銷開發商,開發商很牛,好幾個銀行找他,坐在主賓的位置上很了不起,還大談別的行做得如何如何好。那我乾脆不去做一手房了,瞄準了大家都不做的二手房。中介公司的小老闆們可沒那麼牛,對銀行還是感恩戴德的。很快,打開了二手房的市場,幾乎處於壟斷地位。大家對二手房不感冒,主要是覺得很麻煩,周期長、交易繁瑣,一手房開發商蓋個章就放款。這時就看你的管理水平如何了,怎樣才能提高效率。通過專人負責、流水線作業、培訓好中介公司等辦法,二手房也並不麻煩。其他行也有做的,但是審批效率、放款周期要大大落後於我們。

4、酒肉朋友靠不住。光喝酒不辦事的多了,這個不用多解釋。維護客戶關係的辦法有很多,不一定是喝酒。很多單位的財務經理是女的,這時根本不用喝酒,花點心思打動她就是了。


這位美女的答案可以幫助你:女孩子在社會上到底應不應該喝酒?


我是主動搜到這個問題的,這個問題的困擾應該還是明顯和普遍的,所以我特別想說一下這個問題。

首先你得知道喝酒是不好的,尤其對不喜歡喝酒甚至完全不能喝酒的人來說更是。一沾酒就臉紅的人能鍛鍊出酒量嗎? - 庄時利和的回答 這個答案裡面已經寫得很明白了。

先說哪些業務可能會需要喝酒吧。剛進銀行的個金客戶經理可能就是簡單的拉存款,存款這種東西即便放開利率,未來幾年也是同質化非常嚴重的業務,所以客戶更注意關係和實實在在的利益;關係不用說,對新人來說什麼都沒有;利益的話,比如大額存款貼現之類的,也是行長說了算的事;所以對於新人來說,寧願踏踏實實做一些小區活動,多積累散戶,也比想一把抓個大戶要來得實在與靠譜。以前認識一個民生銀行二級支行30好幾的客戶經理,客戶資產1個多億,客戶數2000多個,全是一群老頭老太太壘起來的,在行里行長玩行長的他自己玩自己的,反正他能完成業績,行里再變動也傷不到他,別人走個大客戶業績一下就下來了,他走幾個客戶完全不心疼,你說這樣業務牛X的人跟喝酒有什麼關係呢?

如果是對公客戶經理,在支行里做貸款的(剛畢業做這個的少,要麼至少研究生),他們更清楚拉攏行裡面的人比拉攏客戶更重要。所以,即便是喝酒,更客戶喝的次數肯定要遠遠少於跟行里領導喝。事實上在一些銀行,給後台崗送紅包更不是什麼新鮮事。也就是說,即便喝得讓領導滿意了,其他一些地方不到位,貸款還是下不來。

至於其他例如同業業務,我還是想用招行田行長的話。拉存款放貸款,在監管下的高度同質化的銀行,完全沒有技術含量,都算不上金融;而同業業務應該是高大上的業務,跟同業的人聊,不會雞同鴨講,風險也低,不需要拼酒量,拼的是實實在在的本事。這跟投行業務有點像,真正做投行的人,沒幾個喜歡跟客戶吃喝玩樂的,因為大把的時間都得花在寫盡調報告上;我認識有券商的人,包括總部和分公司的,都有完全一滴酒都不喝的;開始領導可能面子上掛不住,後來習慣了解這樣的人了,也就不強求了。還有做平台融資項目的,尤其到一些小地方,魯西魯南就不說了,徐州連雲港就能把人喝死;但到最後,國家政策一變,或者業界政策一變,酒喝死了該做不了的業務還是做不了。

所以絕大部分在社會上混了一段時間的人都明白,喝酒只能促進關係,但對業務層面幫助真心不是決定性的。

當然,我估計很多人還是做不出我上面說的,完全一滴酒不沾的。即便明知對業務不會有實質性幫助,也不願讓別人掛不住面子,畢竟自己還沒那個本錢。那麼,如何避免少喝酒,多少還是有一些技巧的。這比較實用吧。

首先最簡單的,就是要裝慫。我不太喜歡那種慫得太明顯的,也不太給人面子。比如喝了立馬拿毛巾吐掉的,或者悶了一口一直含嘴裡趁人不注意就跑廁所的,更惡劣的直接偷偷倒地上的;現在人都不傻,干出這種事被人發現,比一口不喝更讓人難堪。所以慫就要像個樣的慫,剛到一個新單位,一開始一定要示弱,使勁說自己酒精過敏(這個時候臉紅絕對是優勢),然後為提高客戶或領導,故意沖得猛,酒過1/3就可以開始裝倒了,別人多少會嚇到,喝兩次別人就不會再跟你喝了。

其次就是找借口。比如到徐州這種熱菜還沒上就要分酒器(大概2兩5)一口悶的地方,基本上悶完就要上醫院的人,考慮到這種飯局可能就喝一次不會喝第二次的,就使勁推脫;比如說最近在喝中藥,不能喝;感冒了剛吃了葯,完全不能喝;一般說了這種話的,別人都不會強迫你的。說開車的話,要看情況;比如我完全不能喝,領導照顧我每次都讓我開車,但實在遇到不講理的客戶或者大領導,代駕都能帶你叫好站門口,那隻能第一招,悶完就裝死。

至於事前喝什麼酸奶防護的,事後吃什麼葯降壓,這種事我就不說了,真搞到那一步也沒什麼意思了。總之職場做業務也是做人,怎麼應對喝酒我覺得也是生活經驗之一,如果這點上能做得漂漂亮亮,那我覺得不管工作還是生活,都不會過得太不盡如人意。


現在企業的老闆也不傻,很愛惜身體的!你不是領導不跟你喝!或者說你不是美女不跟你喝!你是屌絲客戶經理?你還沒夠班,不跟你喝!

但會喝酒也是個技能,領導去喝酒會帶著你!


對公要喝

那些企業頭頭年齡都不小

那個年齡的人除了喝酒 女人 錢你還能怎麼交流

難道打lol?

在陌生的人

喝一會酒就能認識了


長得好看就可以少喝。


看客戶和地區的風格,這幾年下來,江浙滬地區的很多客戶不怎麼勸酒,基本是量力而行,互相理解。

一般企業高層和銀行高層的應酬很多,喝酒的場合也多,誰也不想天天泡在酒罈上,特別是經常聽到XX又倒在酒桌、辦公桌上這種新聞。


一是看行長 二是看客戶(大客戶)


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