導遊如何把自己的東西成功推銷給別人？

01-04

大二在校生，找了一個兼職，在清華當導遊，底薪一千五，但有提成，是給遊客賣東西。以前除了帶軍訓沒幹過其他的工作，所以像這種帶有銷售性質的工作不知道自己干不幹的來，就算干不來也想試著提高一下自己，希望各位能夠不吝賜教。也希望各位驢友能夠告訴我喜歡什麼樣的導遊，希望我怎麼做

講解是基本功，個人經驗是：用休閑文化娛樂客人；用智慧文化征服客人；用觀念文化轉變客人。

用休閑文化娛樂客人：要求你大量的閱讀篩選講解素材，講那些風趣幽默的，不然大家都睡著了；

用智慧文化征服客人：要求你的講解有深度，這樣你在客人心中不是導遊，而是導師了。要知道如果把導遊定位於服務員的話，一個人服務於二三十人是很累的，但是你講解深度上去了，客人把你作為導師，服氣你。比如你跑歐洲就是要給人一種高大上的感覺，有什麼小問題他自己都不好意思來煩你；

用觀念文化轉變客人：中國是人情社會，所以買東西送禮帶手信是必不可少的，所以需要給客人講人生觀、價值觀、消費觀。講解上講究些技巧，比如孝順，不要直接說要對父母好送父母東西之類大家都知道道理，要通過講故事的方式，比如講佛教難免就會提到釋迦摩尼，四大菩薩，地藏菩薩就是孝道菩薩。感情是需要實物變現的，談過戀愛都知道，如果你喜歡一個女孩子不表達，那只是暗念，如果有女朋友但不送東西不帶出去玩，那絕對不能長久。通過這種方式潛移默化的讓客人意識到應該買東西。

總結下來講解是關鍵，你的基本功要夠，肚子里的貨要多，素材要多。

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想不到兩天時間這麼多贊啊，那我再補充一些。

有句話「哭著送葬，笑著花錢」，大家應該都有這種經歷，小時候找大人要零花錢，要5元，父母心情好說不定你到手的就是10元，但如果父母心情不好，不但不會給，還吼你「滾」。所以需要愉悅客人，使其心情愉快！

《盜夢空間》裡面，主角接到的任務是讓富二代把繼承的公司股票賣了，背景條件是富二代和父親關係很不好。在進行夢境設計的時候就專門提到如果用負面信息的話可能會激起富二代的逆反心理，他反而會賭一口氣就是要把公司經營得更好給父親看。所以最後，他們打動富二代賣股票的，用的是「親情」啊！人生在世無非愛情、親情、友情。

總結要能夠成功的推銷產品，記住永遠宣傳正能量的東西，你來不來就給客人說導遊沒有工資，還要自己買社保，還要花錢買團填坑，人是自私的，這些東西和客人沒有任何關係，反而別人會認為你是負能量的人，不願意和你接觸。帶團多年發現，客人花錢越多和導遊關係越融洽，越不會有問題；反而是出來越沒有消費的，回去問題越多，越容易被投訴。

我是來玩的，不是來買東西的

雖然做為導遊去推銷讓人家看你會有異樣的眼光，但對於你來說畢竟是接觸社會的一步，學會察言觀色和待人接物也是另一個收穫吧！

謝邀

當導遊豐富自己人生是好事，賺錢打工也是好事，但是為了賺錢當導遊賣東西給顧客你能說是個好事？我兒子剛滿六歲，他在景點常說的一句話是：「旅遊景點能有什麼好東西賣？」

何況，你在清華當導遊，國內排名第一第二的高等學府，去北京游清華的都是什麼人？那是把清華當回事的人，有個清華夢想的人，你推銷些價高質次的玩意給人家，那是打破人家的夢想和憧憬，你自己說，有意思嗎？學歷再高，要有操守！！！

國內的旅遊業同行們一般都是做旅遊零售業。所以我幫不了你，我們做的是服務業。

導遊告訴你，要干導遊就好好乾導遊，別干賣東西這種招人煩的事

曾經是導遊，但我不怎麼推銷商品，特別是強推的那種。

每次都是遊客問有什麼特產，我就說你們上超市逛逛嘛。但許多遊客在對你的服務滿意後，會只接受你推薦的。

這樣我才會帶他們去一些特產店，價格也不會離譜的那種。

這時店老闆都會表示下意思，我一般就讓給點特產就好了，一來我可以請沒購物的遊客嘗嘗，二來我也可以帶回給親友，三來我臉皮薄不好意思收錢。

回到題主的問題。

怎麼推銷？

首先，你要先把你的導遊服務工作做好了，遊客對你的服務非常滿意後，他們才會考慮買你的東西。

你真的做到優質服務，遊客都會捧你場，也是一種對你服務的肯定。

然後第二步就涉及到具體是什麼商品了。

還是那個觀點，不要強推亂推，要符合這次遊玩的氣質，要符合遊客的氣質。

你說賣個清華特色地圖啊、明信片啊，那就很好，賣個有清華圖案的水杯衣服也行，但不要賣那些不搭邊的亂七八糟的東西，如玉石之類的坑人貨。

總之一個觀點，先把你的服務工作做好了先，別老想著賣東西。客人對你這個人滿意了，才會買你的帳。

別忘了你是來做導遊的，一定程度上代表了清華的形象，別給人學校造成不好的印象。

如果你只想賣東西，請別以導遊的名義，我們導遊的名聲已經很差了，別。

首先要讓客人喜歡你啊，唱唱歌活躍氣氛什麼的，講段子啊，多向本行的前輩請教。

至於推銷產品，最好是當地的特色，一定要讓客人知道這是那種在當地才能買到最好的品種。多介紹他的特有的功效。

向他們介紹這種產品的歷史，最好有什麼野史啊故事啊神話啊blabla 能吸引客人。

然後你可以講一下當地人以及你自己或是身邊的人用了這個產品之後有什麼奇效啊，當然最好是結合當地人的使用歷史，再說你自己用的效果有多好，現身說法嘛，可信度更高一點。

重要的是行程一開始就要讓客人喜歡上你幽默大氣一點，講歷史啊故事啊什麼的時候語氣浮誇一些，調動氣氛，這樣就算客人知道你在推銷也不會很反感。畢竟每個人都有自己謀生的手段，這無可厚非。

大概就是這樣，一點薄見，感謝觀看= =

在這裡，我把推銷理解為導遊將自己的知識、情懷傳遞給遊客。

作為一名導遊，最最基本而又重要的，是擁有豐富的專業知識和一流的表達能力。

其實，導遊是一個對各方面要求都很高的職業，因為在帶領遊客參觀的過程中，不管是景點的介紹，還是突發事件的應對，都考驗了一個導遊的素質。

那麼該如何把自己的東西推銷給別人呢。（其實生活中都用得到，關係到信息的傳遞能力）

1，首先，我們傳遞的東西必須要是正確的。連信息都有錯誤，就談不上去傳遞了，只會誤導別人。那就必須在給別人講解前做足了準備，不斷練習，直到不經過大腦思考就能侃侃而談的能力，這樣就算在眾目睽睽之下也不會導致過於緊張而語塞（當然講解的多了自然就得心應手，不會緊張啦）。比如說我背英語演講稿，一開始真的覺得怎麼背都好睏難，但經過不斷重複後，我可以一邊刷碗，一邊自然地說出演講內容，大腦就負責控制下語速就行了，其他都交給慣性了。

2，當然，如何保持住遊客的專註力也是十分重要的。試想，你在前面費勁口舌講解，旁邊的遊客都沒興趣聽，那會很有挫敗感。所以要抓住遊客的興趣，講的東西不宜過於專業性、複雜性，要找到遊客熟悉的東西切入，這樣就能引起共鳴，讓遊客注意聽你講解了。

作為旅遊管理的學生，老師會組織我們以校園為景點，同學作為遊客，輪流進行講解。

圖中的同學成功抓住了旁邊人的吸引力，取決於他聲音洪亮、富有喜感，所以別人喜歡聽，聽了會笑，笑了便會繼續保持那份專註繼續聽，這樣就能成功抓住遊客的眼球了。

不難看出，周圍人在笑，這樣作為導遊的自己會更加自信，心裡更加有底氣，自會更加出色地發揮了。

3，針對不同的遊客，要採取不同的講解套路。

在校園景點講解過程中，老師也出來給我們做了示範。聽完她的講解後，我感到了十分震撼，是真的震撼。

老師講的是校園中最普通也最常見的東西——香樟樹。

一開始，是對於香樟樹簡單做了介紹，香樟樹有樟腦氣味，特別是在雨季，會散發出淡淡清香。

隨後，老師把話題引到了位於普陀山普濟寺的香樟樹上。那棵上百年的香樟樹，要好些人才能合抱，它位於佛門之前，自然有了些許佛性。

「學校里種了這麼多的香樟樹，我想是校領導對你們有著深深的寄望，希望你們能夠在校安心學習，別忘了初心。在最開始進入這個校園，你們每個人都是心懷夢想的，都有著十足的衝勁相信自己能夠披荊斬棘勇往直前。但進入了社會中，你們最初的夢想好像都被吞噬了，我希望這香樟樹的佛性能夠影響到你們，不忘初心，堅持自己的理想。有很多時候真的不是特別容易，會遇到很多挫折，會流淚，會失望，但你們是否想過，或許就再堅持那麼一下，希望的光芒就在不遠處了。」

老師大概講的意思就是這些，當時我們圍在老師旁一陣寂靜，每個人都十分專註投入，聽完之後掌聲轟鳴。

老師頓了頓告訴我們，她針對我們會採取這樣的一種講解形式，如果換成了其他類型的遊客，她還會採取其他的方式經行講解。

比如，給家長講解時，老師會提到歷屆優秀的畢業生，吸引家長的注意力，因為老師知道他們會把自己的孩子聯想在一起，專註的聽講自然就來了。

4，要學會講故事的能力。

每個有著歷史淵源的景點多少都會有著些關於它的傳說故事。

故事講的好，能夠起到很大的作用，遊客喜歡聽故事，因為結合了故事之後，景點就不是原來的景點了，而增添了一份神秘的色彩，更加讓遊客對參觀的地方深感興趣，這樣就能更好地傳遞我們的講解內容啦。

其實旅遊就是這麼一件讓人感到愉悅的事情，了解不同地方的文化、歷史，聆聽從前的故事、傳說，走過前人走過的路。再有一個高素質導遊的生動講解，生活就是這麼精彩~

導遊並不是推銷，導遊屬於服務行業，專業的導遊是除了介紹景點，還需要站在遊客的角度去給他們介紹一些實用的，物美價廉，值得的東西，供他們自己選擇。這不是推銷，我們可以推薦，但是不能推銷。幸好你只是兼職並不是專業。

既然是兼職，那麼不建議功利心太重，如果確實有很認可的優質旅遊商品，在導遊的過程中覺得很適合旅客，那麼可以從當地人的角度善意的向他推薦，購買與否讓其自己判斷。

不建議以收益做為出發點。

在清華當導遊，那你應該是要給夏令營的學生推銷學慣用品了。

什麼學習方法的書啊，什麼筆啊，筆記本，書籤之類的吧。這些都是小東西，你帶大家參觀完了校園後，找一個安靜的地方講一講你的學習經歷（最好是有逆襲的那種）然後就告訴大家這個東西是你們學生會組織大家勤工儉學，順便賣的。價廉物美，回去送孩子送家人都很好。

需求感，決定一切，你要讓他感覺我超級需要這個東西，而且只有在你這能買

我不太清楚這一行呢