如何寫出轉化率最高的文案?
假設文案唯一的 KPI 是最終銷量,產品無特殊目標用戶,文字曉暢度不被視為重點,文案角色不能影響其他活動,是否存在一種最優工作方式/最優行文模式來提高文案到最終銷量的轉化率?
我一直覺得文案的作用就應該是轉化。
一切標榜文藝、創意,結果對轉化絲毫沒用的文案,都是特么垃圾。寫出高轉化的文案,還挺簡單的。不過還需要跟負責渠道的傢伙們商量清楚,否則你的文案寫好了,結果渠道帶來的流量一水兒的都是特么的非目標人群,那你的文案寫得再好也是白扯。具體說來,寫出高轉化的文案,分三步:
第一步,產品、渠道、文案三個人坐在一起,把產品的定位、人群的定位、渠道的選擇、文案大概的邏輯,全都梳理清楚,做到目標人群統一,賣點統一。
第二步,做文案的,按照之前三個人鬥地主時候商量好的方案,列個表,寫清楚文案的目標用戶、目標用戶關心的問題(洞察)、產品幫助目標用戶解決的問題。
第三步,文案開搞。
第四步(尼瑪!不是說只有三步么??!!)
找個懂數據分析的傢伙過來,不斷分析數據,找出文案中的不足,然後不斷彌補這個不足。貼一張圖你們就明白了。我深深以為,如果工具到位,分析到位,產品的定位清楚,渠道沒有把目標用戶搞砸,再挫的文案,也是能寫出高轉化率的作品的。
(當年寫銷售頁的時候,我一屏一屏地記錄數據、單獨修改每一屏的文案,這種事兒我會說嗎?)下面這四個步驟,琢磨透了,幫你打造最賣貨的文案:
一、簡潔
世界這麼忙,沒有誰會在你的文案上浪費多1秒。
作為一枚廣告汪,我每次做完Campaign都會整理手頭數據,發現其實文案若足夠簡短有力,那它的轉化率是明顯更高一些的(在社交平台上,體現為閱讀原文點擊率)。而相比起來,我們曾做的一些炫技形的長文案反而不是很理想。
大道至簡,執行層面如此,策略層面亦然。
《終結者》中,阿諾一句 "I will be back" 已然成為了系列經典。背後的邏輯在於,簡化核心信息,重複出現,幫助消費者記憶。DDB為大眾修改的例子,也深刻體現了簡潔的力量。
在執行和策略層面上簡化信息,減少多餘的熵,是提高文案轉化率的第一步。
二、視覺化
讓你的文案具有畫面感。
記憶力訓練領域中,有一個很普遍的方法 —— 右腦記憶。其關鍵點在於將信息轉化為圖像,運用想像力進行記憶。而廣告人需要做的,便是學會把乾巴巴的文案轉化為圖像,幫助你的受眾進行記憶。
最經典的例子,莫過於馬丁路德金 I have a dream 的演講。高中時,我曾一次一次地聽讀這個演講,但直到工作後,才意識到它背後的力量所在。
金用這樣的方式,表達了 "我希望有一天,人人自由平等"
I have a dream that one day
on the red hills of Georgia, the sons of former slaves and the sons of
former slave owners will be able to sit down together at the table of
brotherhood.
我夢想有一天,在喬治亞的紅山上,昔日奴隸的兒子將能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起,共敘兄弟情誼。
又以這樣的比喻,表達 "我們不要因為追求自由,而產生仇恨"
Let us not seek to satisfy our thirst for freedom by drinking from the cup of bitterness and hatred.
我們不要為了滿足對自由的渴望 而抱著敵對和仇恨之杯痛飲。
憑藉這麼一篇鼓舞人心演講,金描繪出一副讓人所期待的畫面,加速了美國政府實現林肯承諾給予黑人的權利,也加快了種族隔離的瓦解。這篇20世紀最偉大的演講,便是視覺化帶來高轉化率有力實證。
三、情感共鳴
找准你的受眾,站在ta的角度說話。一個被打動了的人,是很容易進行消費的。
在香港學廣告的時候,老師曾展示過一個案例,我看一次就沒再忘記過。
愉景灣—在線播放—優酷網,視頻高清在線觀看
就在這幾年,只是這幾年
多謝你,令我改變
突然之間,我覺得自己好重要
不知什麼時候開始,我變得很中意笑
有時好傻地想,真是不想你大得那麼快
不知道將來會怎樣
只知道今天,我要給你一個最好的童年
愉景灣,海澄湖畔一段
愉景灣是位於香港偏遠地區的高級房產。它推出的時候,正值香港經濟危機後的持續滑坡期,經濟萎靡,失業嚴重,人們也並不看好它的增值空間,銷售難度可想而知。
當時目標受眾是30歲-40歲中產階級,廣告詞的每一句,都可以說是目標受眾的心聲 —— 有了孩子後開始覺得自己很重要、不希望孩子長大太快、只想給孩子一個最好的童年。
廣告抓准這樣的情感訴求後,第一期住房僅三周賣完。原定的第二輪廣告也不得不取消。這樣的轉化率,足以看出共鳴的力量。
四、指明利益
這東西對我有什麼用?找到受眾真正在意的點。
文案最忌諱的,便是自說自話。永遠要站在消費者的角度,去幫對方想清楚,這東西對ta而言的好處在哪裡?
來看兩個例子:
微軟ppt說的是:可以作出非凡的演示,節約時間,簡化工作,隨處訪問。這確實是說的,在使用者的角度,ppt能得到什麼利益。但我們再更近一步達到消費者想要得到的好處呢?
來看看Keynote的文案
「影院級的動畫和效果,讓你的觀眾徹底迷倒。」這份洞察,就更深一層了。每個PPT使用者,固然希望節省時間,但是他們更期望的,是獲得別人"wow"一般的認同感和成就感。
這也是蘋果的文案厲害的地方,抓住消費者最心底的訴求,直擊人心。
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文案其實只是營銷中的一環,想要提高轉化率,還得從整個Consumer Journey切入著手進行優化,而要生意大賣,更得從整個Marketing的角度去審視,營銷路還長,諸位共勉~
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好的文案就應該有好的轉化
一切不以轉化為目的的文案,都在調戲用戶
還在準備想憋一個 Big idea ,投放到十幾個渠道,可勁的推廣呢,還是先停一下往下看看再說
好的文案並不是僅僅憑靠什麼Big idea 看曝光,還要看轉化,最終的的目的是讓用戶看的懂寫的什麼,讓用戶知道,寫的這個賣點給他有關係,對他有好處,用戶才會買賬
舉個例子
王大媽去菜市場買水果她看到了下面兩個賣水果的
A:甜過初戀
B:5元4斤
你猜王大媽會選哪個?
當然是選5塊4斤了 ,甜過初戀什麼鬼,王大媽才不管,恩,還是5塊錢四斤便宜實惠!
所以一段文案,介紹產品的某個賣點,就是讓受眾看的清楚,知道這個東西買了對我有什麼好處,
下面針對怎麼寫出高轉化率的文案總結了三個套路:
從產品規格 生產流程 和使用情景
掌握三個套路輕鬆寫出高轉化率的文案
套路一:從產品規格入手
帶著你要解釋的賣點,去觀察你的產品,在產品身上找出支持賣點的證據
賓士跑車
賣點:性能好,
文案:V12的發動機,百公里加速3秒
XXXX煎餅、
賣點:性價比
文案:雙蛋煎餅只要5塊錢
注意:幾乎適用每一種商品 ,是最常用的套路
思維公式
1.
這個產品的所有配置是什麼?
(大小,重量,體積,面積,顏色,厚度 長度 ,各種數據…)
2.
哪一個,跟同類(或者自己的上一類,)有顯著優勢?
iphone6:尺寸大;小米:性能強;)
3.
把這個優勢,原封不動的寫出來,有數據用數據,就行了
( iPhone6:5.5英寸的retina屏幕,大的清楚 小米:高通32核CPU ,超強性能 )
下面以避孕套的文案為例
避孕套用戶最關注什麼問題
1.安全性:必須保證100%不滲透
2.口味:草莓味,甜又甜(嘖嘖。。什麼鬼)
3.口感,堪比大大泡泡糖
4.厚度:越薄越好
5.品牌:大品牌才有信賴
6.方便:一秒分反正
7.功能:狼牙棒
從產品規格角度入手寫文案1.安全性:必須保證100%不滲透——超高密度橡膠,納米級別的縫隙
2.口味:草莓味,甜又甜——進口香料,100%天然草莓味
3.口感,堪比大大泡泡糖——進口橡膠,軟糯香甜
4.厚度:越薄越好——0.01mm
5.品牌:大品牌才有信賴——全球銷量100億
6.方便:一秒分反正——獨特設計一秒反正
7.功能:狼牙棒——特殊顆粒爽歪歪
套路2:生產流程入手
觀察生產流程,去盡量貼合你要解釋的賣點
注意
從生產流程入手時,你要闡述的賣點就從「這個產品很好」轉變成了:「這個工廠很好」「這個老師很好」「這個工藝很好」
你覺著你們這個行業產品都是這麼做出來的,沒什麼可寫的,沒關係. 大家都在用?只要消費者不知道都能用,就能寫!
這一套路最適合傳達「認真」靠譜」的價值觀
小米會說你看我們一塊鋼板都經過這麼多流程,這說明我們非常認真,說明我們的手機在非常認真狀態下打造出來的,所以說的我們的手機非常靠譜
思維公式
1.
提現的賣點,是否在生產過程中生產的
2.
詳細描述與這個賣點有關的生產過程、
3.
只要對手沒說我們就可以說
1.安全性:必須保證100%不滲透——經過納米級別檢測,99.999999%的防滲透率
2.口味:草莓味,甜又甜——日本進口的草莓香料,入口甘甜
3.口感,堪比大大泡泡糖——美國進口橡膠,經過48小時熬制而成,軟滑彈牙
4.厚度:越薄越好——專利技術工藝,將厚度控制在0.01mm
5.品牌:大品牌才有信賴——xxx001
6.方便:一秒分反正——經過7000人工測試,找出最快捷方便包裝
7.功能:狼牙棒——以1000名中國女性為樣本研究,只選取快感最佳的形狀
套路3.從使用情景入手
帶著賣點,觀察消費者的使用場景
想一想,當他們使用產品時,能夠接觸有哪些賣點/
比如小米手機說什麼,它支持最新的4G網路 然而他的規格體驗在用戶使用時,,上網更快
思維公式
1.
賣點是什麼?——支持最新4G網路
2.
這個賣點如何影響產品的使用?——上網速度快,更流暢
3.
把使用這個賣點的場景,和使用過程中的優點,一齊說出來
1.安全性:必須保證100%不滲透——用這個,你永遠也過不了父親節
2.口味:草莓味,甜又甜——讓她/他愛不釋口
3.口感,堪比大大泡泡糖——不用二次確認,你確實戴套了
4.厚度:越薄越好——他抱怨說:「你怎麼瘦了」
5.品牌:大品牌才有信賴——還沒有打開包裝,她就知道你不是一個屌絲
6.方便:一秒分反正——我們幫你空出一隻手,幹什麼都行
7.功能:狼牙棒——你會聽到100分貝的愛語
看到這裡已經按耐不住了,準備掏錢包買了
上面是從 產品規格 生產流程 和使用場景為切入寫的文案,給用戶傳達一個我產品好的理念產品規格把控嚴格,所以我的產品好生產流程嚴謹,所以我的產品好使用體驗特別棒,所以我的產品好所以用戶也就願意去為此買賬轉化率高賺錢的文案不需要燒腦的創意!腦白金簡單吧!加多寶簡單吧!但是他們是實實在在的賺錢,因為文案說出了,用戶的想解決的問題,所以用戶就樂意買這個產品怎樣來判定好的文案,可以戳這篇來自奧格威關於好文案的7個標準
衡量好文案的七個標準
如果感覺有用!動下手戳個贊!
看了題主的問題描述,表示理解你的想法。
你想找一種標準化的文案寫作流程,能最大程度達到「把貨賣出去」的目標,而且這個寫作流程要有很強的普適性,還不會受推銷的產品限制。
我在寫作中,自己歸納了5個步驟的文案撰寫流程。自己用起來感覺來還是比較好操作、比較快捷的。
詳情可以參考我的另一個回答:
怎樣完成一份優秀的廣告文案,或者說應該如何提高文案策劃的能力? - 里仁人的回答
簡要概括就是5步:
1.為你的文案算好字數。
2.想清楚你的受眾是誰。
3.想好受眾最在意什麼。
4.為文案定好重心。
5.把好處說給受眾聽。
把文案寫作流程化、模塊化的好處就是省時間,而且你下筆前心裡也會更有底。這就不必守株待兔那樣等著好文案撞上門來,而是有了自己工作的一套方法論。
好的文案可以催人下單。
我研究了十幾個轉化率很高的推文,總結了10個步驟。學會它,你也一樣可以掌握其中的訣竅,寫出轉化率高、提升銷量的文案。
饅頭商學院
饅頭商學院是近幾年比較火的專註商學領域的在線教育服務平台。
除了平台上雲集了當前一線大咖加盟之外,其中每個導師的賣課文案也是功不可沒。在付費課程上有個《文案訓練營》是當前主打的課程,價格999元,已有542人報名,主講導師是前百度資深品牌營銷人龍小天。
這在一眾大咖的銷量中是比較突出的!連GQ中國的主筆何瑫坐鎮的《寫作訓練營》也敗陣下來。
植觀
去年的雙十一,植觀取得了「氨基酸洗髮水」 銷量第一、美髮護髮類目第11名的好成績。對於一個6月才入駐天貓的品牌來說並不容易。
根據創始人TT的分享,去年雙十一,植觀打響了由20多個KOL為中心的社交網路觀念之戰,10月以來引導傳播的這20多個KOL,帶來了雙十一60%的流量。
這些賣課的文案、微信公眾號的推文,到底用了什麼方法? 能夠把產品賣出去,帶來銷量的提升呢?
反覆研究這些文案的套路後,我發現他們竟然都有著相似的寫作原理,我把它拆解成10個步驟,分享給你,而且可喜的是,這10個方法並不難,你也能用。我把它稱之為「催人下單的文案寫作套路」。
掌握這10個步驟不難?
1、引出問題
↓
2、打破認知
↓
3、解決方案
↓
4、細節描述
↓
5、所得所獲
↓
6、從眾效應
↓
7、權威認證
↓
8、顧客證言
↓
9、消除疑慮
↓
10、製造稀缺
我解釋一下這十個步驟名詞的意思
引出問題:也就是消費者的需求,你要能說出消費者遇到的困惑、麻煩,讓消費者感受到「是啊,我就是有這樣的困惑,你太懂我了,那你有什麼辦法呢」,引起消費者的共鳴,然後誘使消費者繼續讀下去的慾望。
打破認知:你引出了消費者的困惑麻煩,然後你告訴他們,你們會出現這個問題的原因,這個原因是他們從沒有想過的,打破他們的認知經驗,讓他們有煥然大悟的感覺。「原來是這樣!怪不得老是出現問題」!
解決方案:你引出了問題,也告訴他們為什麼會出現這個問題的原因,接下來就是提出解決這個問題的辦法,這個辦法就是:你用錯了產品,而我們的產品就是可以解決你的煩惱。總之,解決方案就是我們的產品。
細節描述:你提出了解決方案(也就是我們的產品),這就相當於給消費者一個承諾:我們的產品絕對能夠解決你的問題!但承諾是沒有用的,你要讓消費者相信你的承諾,你要怎麼做呢?在產品這一塊就是描述產品的功能,而且要能夠針對某一塊細節做詳盡的描述,因為越細化的描述越具有可信度,越能夠讓消費者信服。
所獲所得:不能局限於產品的描述,消費者買產品是為了解決問題的,我們要給他們展示的是通過我們的產品,你最終會獲得什麼樣的結果。產品只是一個手段、一個工具。比如,玫瑰花,你會描述玫瑰花成分的分析嗎?你不會,你要展示的是通過玫瑰花,你能夠贏得你的愛情,讓愛人感受到浪漫的愛意。
從眾效應:這個很簡單,就是銷量最高,賣得最火,把這些展示出來。
權威認證:增加說服力最常用,也是必不可少的要素。
顧客證言:你的產品好不好,讓你的產品使用者為你證言。
(從眾效應,權威認證,顧客證言這三個都是從外部給消費者做信用背書)
消除疑慮:有些產品你害怕購買了之後不合適,用不了,擔心會有風險,我們就要消除消費者購買之後風險疑慮,讓他們能夠安心下單。
製造稀缺:上面九個步驟差不多就能夠說服消費者了,但他們可能還不會下單,會收藏,會想著下次再買,或者去別家再看看。這時候,我們就要製造稀缺,比如「限時購買」,「限量購買」,「限時優惠」等讓消費者感到錯過這個購買機會就會造成巨大的損失,促使他們快速下單!
- 植觀KOL均閱比最高一篇推文
在植觀聯合20多個KOL的推文中,其中「入江之鯨」10萬+的原創推文《頭髮是女人藏不住的靈魂》均閱比最高,達到了229%。
在我研究了這篇文章之後,發現文中的寫作套路仍然沒有超出我所總結的10個步驟。
我們來看看這篇十萬+的推文到底是怎麼寫成的。
我們來看看這一段是在說什麼呢?
高塔上的長髮公主,正是因為長發邂逅了一段奇緣;麥琪雖然忍痛剪掉了長發換取了給丈夫的聖誕節禮物,但收穫的是一段真摯而感人的感情。
有人說「細節見人品」、「細節見愛情」,細節也能見出,一個女孩兒是不是真正的精緻。 你妝容精緻、唇色誘人,可頭髮卻乾枯炸毛,一下就露出馬腳。邂逅真命天子,男神像偶像劇里一樣輕輕撫摸你的長髮,手指尖溫柔地穿過秀髮,一不小心,就被打結的頭髮卡在了半路。
這一大段其實運用了第2點——打破認知。
它告訴你,一個女人不僅僅你的妝容很重要、唇色很重要、香水很重要,你的頭髮同樣很重要,甚至比上面的那幾個更重要,它是在重塑你的認知,強調頭髮很重要,為引出下面的產品做鋪墊。
頭髮是緊急不得的,不是臨陣磨槍就能偽裝的,它要長期的養護、精心的打理,才能比旁人光澤柔亮上幾分。
這裡運用了第1點——引出問題。打破你的認知,告訴你女生的頭髮很重要之後,光澤柔亮的頭髮是要護養、打理的。那要怎麼辦呢?怎麼護理呢?
幾個月前給大家分享過一款植觀的洗髮水,作為一個「氨基酸迷」,我用氨基酸洗面奶氨基酸精華液,連洗髮水也用氨基酸的。
引出問題之後,就是——提供解決方案——植觀洗髮水,運用了第3點。
植觀的洗髮水我已經復購了好幾次了,用著很棒。
這裡運用了第6點和第7點,做為一個十萬+的KOL大號,為植觀洗髮水代言,這是——權威認證。
同時做為消費者,也是——顧客證言。這兩個的目的都都是為了增強可信度,一個權威背書,一個消費者證言,增強說服力。
我用的一開始用的是粉粉的柔順水潤款,後來又用了深層修護款。用完後,頭髮的香味淡淡的,卻很獨特。像是花香的味道,而不是刺鼻的工業香精。
我男朋友就不喜歡我用很昂貴的香水,反而喜歡我洗過頭髮後淡淡的香味。這款洗髮水的味道,他就很喜歡。
這裡運用了第3點——細節描述。細節越多、越豐富越能夠增加可信度。
你老婆懷疑你和其他女人亂搞,你強調說:我只是和她吃了頓飯,啥事都沒有!你老婆可能不會相信,但你要是說:昨天晚上7點15分,在麥當勞隔壁的川菜館吃了個飯,還點了個超級辣的菜,中間接了老王一個十分鐘的電話,吃完回去還碰見了你的同事,你不信你可以問問啊!
這樣講,你老婆就更願意相信你的鬼話。
洗完以後,頭髮變得很蓬鬆,而且清清爽爽的,很舒服。
植觀的洗護套裝,我用了幾套後,頭髮真的比以前柔順了不少,而且控油效果也特別好。偷偷地說,有一次特殊情況我三天沒洗頭,後兩天是把頭髮扎著的,不過晚上放下來的時候發現,頭髮居然沒怎麼出油,不像以前,兩天不洗頭就油亮油亮的,變成一縷一縷...(別問我為啥兩三天不洗頭!)
這裡也是運用了第3點——細節描述,還有一個就是——所獲所得。你用了我這個產品之後,前後有什麼改變,讓你獲得了什麼。甚至於因為用了這個產品,贏得了男神的好感,女生的嫉妒之心。
它的創始人原是寶潔高層,是洗護行業的大牛。
這裡運用了——權威認證——寶潔的大牛創建的品牌,那質量肯定不會很差啦!
我們平時洗髮護髮想到的都是頭髮本身,其實各種頭癢掉發等頭髮的問題根源是:頭皮。如果頭皮健康,頭髮也才會健康。頭皮常年被覆蓋在頭髮裡面,是人體最薄嬌嫩的皮膚,很容易被油脂堵塞,導致頭皮本身不能呼吸,頭皮也就不能夠給頭髮足夠的養料,頭髮就好不了。
「氨基酸表面活性劑」的刺激性比較少,比硫酸鹽表活低四倍,保濕效果高兩倍。所以特別溫和,其刺激性幾乎接近純水。
這一段運用了:打破認知——打破對你傳統洗髮水的認知,頭髮問題的根源是頭皮!所以你為什麼以前的頭髮一直養護不好,因為你的根源問題頭皮沒有解決!
同時也採用了第8點——消除疑慮——其刺激性幾乎接近純水。
你捨得花上千塊買一套水乳保養你的臉,為什麼要用幾十塊錢充滿廉價化學物質味道的開價洗髮水傷害你的頭皮呢?
這一段其實很厲害,這裡面採用了一個心理賬戶切換的手法。接近兩百的價格,是要比傳統的寶潔洗髮水要貴很多的,但是我不和這些比,而是切換心理賬戶,把洗髮水和化妝水相比較,化妝品很多都是上千元,這樣一比你就會感到心安了。
像這樣的心理賬戶切換的套路,微商是經常用的。比如賣面膜的:捨得花幾萬塊買個奢侈品包包,捨得花幾千塊買件衣服,卻不捨得花幾百塊保養自己的臉,包可以換,衣服可以換,臉卻換不了,所以好好善待肌膚,臉才是自己的!——這也是運用了心理賬戶切換的技巧。
植觀一套洗髮加護髮的套裝,要花接近兩百的價格,但其實也就相當於單瓶化妝水的價格。你對你的臉那麼好,也該對你的頭皮、對你的頭髮好一些了。
仍然是採用心裡賬戶切換的技巧
好在,植觀的雙十一要開始了,全年最低價來了:
福利一:實力囤貨套裝搶購價121元,單支65.5元。全年活動最低價!
最後這裡運用了第9點——製造稀缺,這麼好的產品,現在又是這麼的優惠,感激來下單吧,機不可失時不再來!
怎麼樣,全文分析下來是不是都在我所總結的「催人下單的文案寫作套路」裡面呢?
- 饅頭商學院的賣課文案
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引出問題
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解決方案+從眾效應(12619人,好評率93%)
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所獲所得(6周,你能獲得什麼?)
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細節描述(課程內容+實際案例)
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顧客證言(學員評價)
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權威認證(資深專業人士評價)
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製造稀缺(前300百有優惠)
催人下單的文案寫作套路:引出問題–打破認知–解決方案–細節描述–所得所獲–從眾效應–權威認證–顧客證言–消除疑慮–製造稀缺
所以,你掌握了嗎?
歡迎關注我的公眾號:營銷學習社(yxxuexishe)
就像題主所說:
文案拼得不是創意,也不是要有多麼的有趣,而是要讓用戶看懂,促進轉化。文案的效果=轉化率x覆蓋人數精準的文案才能吸引精準的用戶,幫助其建立產品認知。而寫出轉化率高的文案有這樣幾個步驟這樣的
1,確定你的計劃
首先你要根據的你整體的推廣計劃,確定文案的目標;然後再分解計劃,你要知道你要做什麼,結果是什麼,比如你要知道你是要引導用戶 轉發 還是 點擊鏈接 到你的著陸頁還是完成 購買 。2,確定你的受眾
根據你產品的特點,挑選你的目標用戶,知道哪些人對你的產品有需求;要想想你的目標用戶買的起你的產品嗎,你的渠道能不能覆蓋到他們,你產品的調性是否與他們的價值觀相匹配。這樣你寫得文案才能擊中受眾。3,確定文案的賣點
分析你的產品,結合你受眾的需求,提煉出一個賣點。要想清楚產品的特點,能帶來的體驗,能解決的問題比如有下面的例子你會更加的理解:忽略右下角吧,忘了打馬賽克了。(踏浪100是做互聯網營銷的網站)4,確定渠道根據你的計劃選擇相應的渠道。5.寫文案①根據渠道的特徵,確定文案的形式。比如微信訂閱號,用戶只能看見14個字,有效閱讀時間只有2s;百度推廣,可用的文案長度22個字,用戶的有效閱讀時間就只有4s。②根據不同渠道的有效閱讀時間,你就可以基本確定你文案的第一句話 。③有理有據的解釋你的賣點,為每一個賣點,說明清晰的原因④回答用戶的問題 「我會得到什麼好處」例子:6,根據產品確定文案的風格目標用戶群是屬於嚴肅的還是輕鬆的,根據用戶修飾你的文案以上回答都是我是在這裡學習到的—踏浪100 專註學習互聯網營銷知識
如果你想詳細學習寫出轉化率高的文案,就來踏浪100吧。這裡不僅僅有文案的課程,還有相對應的實操練習,老師都會逐句點評,讓你文案水平馬上有更高的轉化。快來(踏浪100 專註學習互聯網營銷知識)和我一起學習寫文案吧!說真話,說人話,接地氣,有乾貨,不能讓用戶覺得「干我屁事」。
有啊,寫之前想清楚賣點。
不要說奇奇怪怪沒有任何實際含義自以為有文採的話。
寫完自己看一遍,如果一下子看不出想表達的,就刪掉重寫。
總之轉化率高的文案就是給小學生文化水平的人看。
再換句話說,越高端的東西轉化率越低。知道這一點就很多事就清楚了。寫出轉化率高的文案,最終離不開下面這幾個基礎問題:
產品屬性和用戶價值觀
比如現在一家公司需要寫文案,很多文案人的第一反應是用文案體現產品的特點,形成差異化競爭。這就是我們在淘寶等電商平台大量看到的「同款文案」——著重描述產品屬性
新疆和田大棗:精選和田一等棗,新疆水果優生區 泰國乳膠枕:泰國直郵,進口乳膠 蠶絲面膜:凝水滋養,深層補水
然而用戶並不關心這個,他們真正想要的是
過上優質、健康的生活 保持充沛的精力 成為更美的自己
這是很多文案人的通病——用直覺來寫文案。為什麼大多數人會這樣寫文案?因為人的第一直覺一定是從自己出發的,首先想到的就是來描寫產品自身的特點。這種文案有它的優點,一些用戶確實會因為某種產品的屬性特點而進行購買。但是想一想,當用戶當用戶看到每一家淘寶店寫的都是「泰國乳膠枕,泰國直郵,原產進口乳膠」這樣的文案的感覺就知道了,所有特點在用戶眼裡可能都算不上特點。
那麼用戶真正在意的是什麼呢?實際上,大多數用戶的購買行為的發生,本質上是由用戶背後的焦慮決定的。比如用戶擔心睡眠不好影響第二天的工作,因而購買更舒適的枕頭;比如擔心花太多錢買手機會影響生活中其他支出,而購買小米系列低價手機;比如,擔心因為外貌不足而打動不了「他」,而去美容院、高端護膚品、每天按時做面膜……當然,用戶選擇一款產品一般不會僅僅因為一種焦慮,比如擔心手機功能不夠齊全而影響正常工作,所以選擇看起來功能更齊全的小米而不是同一價位其他品牌手機。
研究發現,在營銷文案中,產品屬性和用戶焦慮之間有著巨大的鴻溝。你在這頭,我在那頭。 在這兩個端點間,有幾個維度需要跨越。
文案的6種內容取向
想一想,寫文案的時候有幾個層面的內容可以選擇
由於人腦的思考範圍有限,我們每次思考的時候不可能完全想到所有層面。保存這張圖,便於全面思考。下面我舉「唯品會」、「XX有機大米」、「XX面膜」的例子,具體講講這些層面怎麼理解。產品定位:
唯品會:一家專門做特賣的網站……XX有機大米:專為寶寶而生的嬰兒大米……XX面膜:孕婦專用面膜……
產品屬性:
唯品會:品牌齊全,品牌折扣出售XX有機大米:富含豐富的營養並能使嬰兒也能很好的消化XX面膜:溫和不刺激,不添加化學成分,孕婦無憂
直接利益:
唯品會:可以用折扣價買到高端品牌……XX有機大米:讓嬰兒也能很好消化,富含更多營養XX面膜:孕婦也可以用面膜護膚
心理利益:
唯品會:我是一個會省錢的人、買高端品牌有面子XX有機大米:我是一個愛孩子,為孩子考慮、付出的家長XX面膜:我是一個注重保養的人
用戶價值觀:
唯品會:長得漂亮不如花的漂亮,女人應該會花錢XX有機大米:愛孩子的家長應該捨得為孩子花錢XX面膜:女人時刻都應該注重保養
背後的焦慮:
唯品會:花錢不節約影響自身形象/影響其他方面的生活質量XX有機大米:嬰兒階段,孩子的營養補給影響一生XX面膜:不注重保養會提前衰老,失去魅力
從產品到用戶內心有這6個維度,每個維度都有一些文案技巧可以來有效的呈現這個維度的內容。其實很多文案人對文案技巧已經熟悉地不能再熟悉了,真正的困擾來源於——不知道怎麼選擇文案的內容。
根據「戰局」選擇內容輸出
其實這一問題的本質在於用「用戶視角」想問題。寫文案前,我們需要用用戶視角去思考這時候用戶正在想什麼。比如數碼相機剛上市的時候,文案主打的是產品定位和產品屬性——這是一部拍完照片可以立馬看效果的相機。這時候就能引發大量的購買。因為用戶在這一階段對數碼相機是什麼一無所知,文案應該著重描述產品屬性,也因為用戶之前存在膠捲相機拍完照片一定要等洗出來之後才能知道拍的怎麼樣的痛點,文案需要呈現產品定位。那時候廣告如果打一句「佳能,感動常在」用戶就會不知道你在說什麼,但是反觀當下,這句廣告語就起到了很大的作用。
比如網易雲音樂的案例。網易雲音樂是一個不同於以往音樂播放器的APP,最大的不同就在於大量的UGC觸動著敏感的人的心弦。所以網易雲音樂在地鐵上貼出大量UGC,實際上是在描述自身的產品屬性——這是一個充滿優質評論的、有溫度的APP。解決了產品屬性的問題,還有一個問題存在——當下大多數用戶都已經有自己習慣的播放器了,如何讓用戶放棄之前的播放器,轉用網易與音樂呢?光是描述產品屬性肯定是不夠的。之前講過,產品屬性是比較貼近產品的維度,因此還需要選擇一個比較貼近用戶的維度——價值觀。所以網易雲音樂精選點贊數最多,最能觸動人心的UGC,保持與用戶一致的價值觀,獲得了成功。
這裡需要注意的是,在寫「直接利益」和「心理利益」內容的文案時,需要充分考慮用戶的形象。有一些利益會影響用戶的形象。比如尿不濕一開始在美國誕生的時候,主打幫助家庭主婦省去為孩子洗尿布的麻煩,一直賣不好。因為家庭主婦一直想保持的是「勤勞」的形象,買尿不濕就意味著自己是一個偷懶的人,這是沒有一個家庭主婦願意的。
優秀的文案不僅需要出神入化地運用文案技巧,更重要的是選擇正確的內容。就像在戰爭中一樣,技巧是「戰術」,內容才是「戰略」。正確的理解以上六種內容取向並且不斷思考在什麼時候運用、可能用到哪些技巧、需要注意哪些問題,是文案人的一門必修課。
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看懂了、想透了、會做了,不僅是個賣貨的文案,還有可能是個營銷高手。
文案本身:不是寫出漂亮的文字,而是寫能刺痛看者的文字。
營銷本身:不是做出漂亮的PPT,而是能幹出刺激購買的活。商業本身:不是想出漂亮的點子,而是能達成交易盈利的事。一、整體必須具備以下幾點(模式、策略、戰術):1、有價值:- 產品價值:好、優、特、質
(如某牛奶:3.2g乳蛋白、3.5g乳蛋白、不是所有牛奶都叫XXX、全程可追溯)
- 價格價值:高、低、特、臨
(如某打車:司機輕鬆成為萬元月薪族、國貿到三里屯最低5.8、領取600元接送機禮包、2張代金卷1.23-1.26)
- 服務價值:免費、增值、收費
(如某火鍋:擦鞋亮甲瓜子水果上網全免費、買拉麵就跳舞、送餐費)
- 體驗價值:環境、態度、速度、產品等
(如某燕郊地產:我家有院子、待客如賓、抄底進行時、堅持城市房價底線)
- 信任價值:歷史、背書、信譽等
(如某烤鴨:創於1864中華著名老字號、APEC國宴、北京市名牌產品)
- 文化價值:價值觀
(如某藥店:炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力)
- 社會價值:願景
(如某電器:讓世界愛上中國造,某乳業:先有安全,再有夢想)
2、大不同:- 產品差異:好、優、特、質
- 價格差異:高、低、特、臨
- 服務差異:免費、增值、收費
- 體驗差異:環境、態度、速度、產品等
- 信任差異:歷史、背書、信譽等
- 文化差異:價值觀
(某乳業:品質、效率、責任、合作,某乳業:陽光、時尚、責任、創新)
- 社會差異:願景
(某乳業:成為全球最值得信賴的健康食品提供者,某乳業:以消費者為中心,成為創新引領的營養健康食品公司)
3、夠刺激:(人、時、地、財)- 產品刺激:好、優、特、質
- 價格刺激:高、低、特、臨
- 服務刺激:免費、增值、收費
- 體驗刺激:環境、態度、速度、產品等
- 信任刺激:歷史、背書、信譽等
- 資本刺激:低價、廣告、渠道、原料...
- 國家:中國、美國、日本......
- 區域:華中、華東、西北...
- 城市:北京、上海、廣州...
- 性別:男、女、同
- 年齡:5、15、18、22...
- 屬性:父親、母親、高層、低層..
- ...
- 同業:同產品、同顧客、同區域、同城市......
- 新進:同產品、同顧客、同區域、同城市......
- 替代:同類、同屬性...
- 顧客:現有、潛在、對手、未來..
- 供應:原料、技術、生產、銷售...
- 同業:同產品、同顧客、同區域、同城市......
- 新進:同產品、同顧客、同區域、同城市......
- 替代:同類、同屬性...
- 顧客:現有、潛在、對手、未來..
- 供應:原料、技術、生產、銷售...
- 價值梳理
- 顧客分析
- 對手劣勢
- 自身資源
- 差異價值
- 為什麼
- 想什麼
- 怎麼做
- 做什麼
- 在哪做
- 何時做
- 和誰做
- ....
- 產品刺激:好、優、特、質
- 價格刺激:高、低、特、臨
- 服務刺激:免費、增值、收費
- 體驗刺激:環境、態度、速度、產品等
- 信任刺激:歷史、背書、信譽等
- 資本刺激:低價、廣告、渠道、原料...
- 文案:刺痛看者
- 營銷:刺激購買
- 商業:交易盈利
以上!
歡迎關注我的公眾號:yingxiaozhanlue在中國的電商生態中微信電商被越來越多的品牌所關注。許多品牌公眾號已經累積了大量的粉絲有了很大的流量,也擁有了自己的品牌微信商城,同時在微信推送,尤其是產品內容營銷上花了很多時間和精力,但是微信商城的轉化率卻很低。是什麼原因讓您的微信商城即使有很大的訪問量仍然沒有理想的轉化呢?很多品牌在集成了百度分析,谷歌分析後還是無法獲取具體的用戶行為分析。
就像行駛在高速公路上的汽車一旦發生交通事故調取監控錄像就可以馬上知道現場到底發生了什麼。要是有一個工具可以記錄用戶所有的點擊、瀏覽、跳轉等路徑一定可以找到問題的答案。
今天TMO Group將為您推薦一個工具幫助您找到問題所在,從而從本質上提高微信電商轉化率。
功能一:強大的基礎網頁分析
▲用戶基礎信息全覽
在這一功能中您可以實時地看到當前在線人數訪客數量和頁面訪問量。標籤功能讓您方便的知道哪些頁面被高頻地訪問?哪些頁面根本無人瀏覽?甚至可以準確知道訪客所使用的終端、瀏覽器以及語言和地區等基礎信息。
功能二:熱力圖釋放更多信息
▲點擊熱力圖:顏色越深表示用戶點擊越多
這一工具的熱力圖功能很好地將用戶的點擊和瀏覽行為可視化。上圖中顏色越深的部分表明被用戶點擊的次數越多。這一功能有助您了解用戶真正快樂的路徑是怎樣的以便更好地引導用戶進行點擊。
▲滾屏熱力圖:顏色越深表示被看到的用戶越多
在滾屏熱力圖的記錄中顏色越深意味被更多的用戶所瀏覽。如上圖中50%的刻度線之後意味著接近一半的用戶已經再沒有興趣往下刷。這一功能幫助您科學地控制頁面的長短便於您檢查您網頁中最重要的部分是否符合用戶瀏覽的習慣。
功能三:視頻記錄用戶所有行為
▲點擊Play 即可看到用戶所有路徑的記錄
當您的網站使用這一工具您的訪客所有的界面路徑都將被記錄。他們訪問了您的哪些頁面停留了多長時間?點擊了哪些鏈接?做了哪些動作?有沒有註冊?為何放棄支付等詳細的信息盡在眼底。
▲用戶訪問路徑演示
充分了解了用戶的行為路徑還怕找不到提高轉化率的法子嗎?
目前只有自有URL的微信商城支持這一功能,有贊,微店等第三方平台還不支持。
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當然首先是明確目標受眾啊。
明確了目標受眾才能寫出文案,才能擊中用戶,最後才能賣出你的產品
那怎樣才能寫出明確精準目標用戶的文案呢?
簡言之就是:見人說人話,見鬼說鬼話。了解用戶真正的需求,對症下藥。另外建議題主:不要空手套白狼。謝謝~很多新入門的小文案,甚至在這個領域浸淫多年的老手,都會有這個疑惑:真的有一種最優的工作方式來實現高轉化率文案的撰寫嗎?關於這個問題,享譽美國廣告界的傳奇文案大師,被McGraw-Hill公司評為」美國最頂尖的文案人」的羅伯特·布萊(Robert W. Bly),提供了一套方法,遵循這5個步驟,你就能實現文案轉化率的提高:
吸引注意-指出需求-滿足需求-證明產品功效-引導購買
1.吸引注意
文案的開始,即第一印象,就要鎖定對讀者最有吸引力的好處。如果你的文案是平面廣告,那麼第一印象就是標題和視覺設計;如果是電視廣告,第一印象就是播出的前幾秒種;如果是公司網站,那麼第一印象就是首頁;諸如此類,不再贅述。
有些文案試圖在開始用文字遊戲、雙關語或是與產品沒有直接關係的信息來吸引讀者,把產品最優吸引力的好處留在文案最後,打算來個漂亮的收尾,這樣做得不償失,讀者可能連標題都懶得看完。
戴爾.卡內基的書,諸如《人性的弱點》、《溝通的藝術與處世智慧》等等相信很多人都買過...看看下面這本書的封面,醒目的大字有沒有讓你心裡響起"買我,買我,買我就能贏得友誼,影響他人,走上人生巔峰"的聲音?
2.指出需求
所有的產品都能在某種程度上解決某個問題或是滿足某種需求:空調能讓你在夏天不必汗流浹背;牙膏能夠幫你預防蛀牙;漱口水可以清新你的口氣。然而對大部分產品來說,消費者的需求可能並不明顯,或是讀者心中沒有深刻的匱乏感。那麼你的文案需要為讀者指出為什麼他們需要這項產品。
以洗衣機清潔劑為例,很多人可能並不知道洗衣機本身也是需要經常清洗的。怎樣才能喚起讀者的需求呢?
先上圖對比,讓你感覺"我勒個去,我家洗衣機從沒洗過,是不是也這麼臟?!"然後告訴你"不要以為只是看上去臟啊!裡面細菌很多的!"
看完後,是不是後背隱隱發涼,迫切的想把自家洗衣機的滾筒弄出來洗一洗?3.滿足需求
當你讓讀者確信自己確實有需求後,需要儘快指出你的產品能夠滿足他的需求、解決他的問題或麻煩。即將你的產品定位為問題的解決方案。
下面的格力空調廣告,如果在之前有指出需求「你的空調需要能去除PM2.5」,那麼這個文案就是一個很好的滿足需求的例子:
4.證明產品功效僅僅宣傳產品能滿足讀者的需求還不夠,你還要對產品的功效加以證明。那麼問題來了,你如何證明自己的產品優於競爭對手?你如何讓讀者相信你的話?下面列舉幾個常用的手段
a. 與競爭對手比較
和對手比較,逐項解釋為何你的產品功效更勝一籌,一個經典的案例就是小米的產品屬性分解:b. 顧客的評價使用者的好評往往勝過自賣自誇,淘寶上諸多商家都使用顧客的好評截圖就是這一方法的最好詮釋。以上文中洗衣機清潔劑為例:c. 利用銷量、公司規模等證明產品值得信賴- 香飄飄奶茶:"連續7年全國銷量領先!" " 每年可賣出三億多杯,杯子連起來可繞地球一圈"
- 加多寶: "中國每賣10罐涼茶就有7罐加多寶!"
- 假如你是為旅遊景點寫文案,記得附上容易遵循的交通指引,以及附近地區的地圖。
- 假如你希望讀者打電話訂購,就在文案上用較大字體註明免費的電話號碼。
- 假如你希望讀者看完你的答案關注你的微信公眾號,你肯定會把大大的微信二維碼留在答案後面。
- …………
可能的話,要讓讀者有立即回應的誘因。可以是減價優惠、限時拍賣、前一千個訂購者有折扣等。別怕鼓勵讀者立即採取行動或是擔心這樣會影響形象,相反你要要求它們立即回應。 看新東方的這個暑期班廣告,是不是報名電話、優惠信息都異常醒目?
總之,牢記這5步:吸引注意-指出需求-滿足需求-證明產品功效-引導購買 ,你也能寫出高轉化率的文案。 當然,有條件的話,對文案進行數據監測,根據分析結果不斷調整文案,可以實現後續轉化率的提高,具體的操作方法其它答案有講過,這裡就不啰嗦了。參考文獻:1. 羅伯特·布萊,《文案創作完全手冊》,北京聯合出版公司,20131、了解產品,了解目標客戶群體,找出消費者人群的需求點。2、廣告語。簡單來說配以簡潔明了的文字。3、投放渠道。不同的產品,宣傳應選擇合適的渠道進行宣傳。
總的來說,文案是消費者認知品牌的重要方式。
要通過互聯網打造品牌,應該學會真正實用的互聯網營銷知識。品牌建設離不開產品和營銷
顯然,營銷是一個十分重要的環節。這裡的營銷有兩種,一種是偽營銷,就是拉人頭,刷數據,取悅領導。一種就是真正為了獲得有效流量,建立品牌知名度的營銷。一個品牌就是一個自媒體。需要讓它「自己會說話」才行。企業做一個品牌自媒體準則是:永遠不要想用戶忠於你,反過來是你要時刻忠於你的用戶。獲得用戶認知並打動用戶是企業打造品牌的一個關鍵性目標。而視覺和聽覺對於品牌傳播就起了相當相當重要的作用。因為「傳播」的本質是「播傳」!這裡也就隨之而來互聯網營銷的兩個職位,文案和設計。一名文案究竟要寫什麼樣的文案?文案1 xx企業抓住中國改革開放和ICT行業高速發展帶來的歷史機遇,堅持以客戶為中心,以奮鬥者為本,基於客戶需求持續創新,贏得了客戶的尊重和信賴......文案2在沃爾沃汽車裡,上車門是北歐,打開車門是北京。請問哪一個文案更有利於傳播?答案很明顯,因為第二個文案說人話。了解寫好文案的關鍵了嗎?讓文案能夠傳播,能夠通過聽覺記憶進行口碑傳播,一傳十,十傳百,讓你的品牌知名度呈自增長。文案說人話究竟有多重要?再舉個栗子:文案3不要讓你的情敵吃馬卡!短小精悍,有商品名稱,有賣點。再說一遍,要讓你的文案耳熟能詳!但事實是99%的文案是不說人話的,書面語寫的再好,也無法造成指數級的傳播。目標用戶是誰?通過什麼渠道?帶來什麼好處?只有圍繞這些問題進行寫文案,才能寫出一個轉化率高的文案。什麼樣的設計才是好設計?不要說你的設計有多麼好看,不要說你的設計有多麼趕潮流,因為,那!都!是!沒!用!的!對於營銷而言,判斷一個設計好壞的首要標準是這個設計,是能否用人話說出來!如果只是看著好,說不出來裡面的內容,那麼這個設計在營銷這方面就是無效的。小張的老婆對小張說:「到超市買瓶醬油去。」小張說「買什麼樣的醬油啊」「買包裝是綠色的,帶餐布格子的那種。」即使記不得商品的名字,卻能記住商品的包裝長什麼樣子,這樣的設計才是好設計。設計對於一個商品來說就是一個信息炸藥包,裡面要傳達你的賣點,要能讓人過目不忘!總之,所有的無論是文案和設計,都只是為了降低營銷成本。。。品牌的命名也是十分重要,阿里巴巴出自「一千零一夜」,強調讓天下沒有難做的生意。百度名字出自「眾里尋他千百度」,強調搜索功能,還有像小米,娃哈哈,踏浪100,七匹狼等等,這些都是十分低成本的命名,很有表現力和傳播欲,所以在選擇品牌名稱時一定要謹慎。最後,回到互聯網營銷這一概念,如果你正在從事著這方面的工作,如果你不只是為了取悅領導而工作,如果你確實想在互聯網平台上獲得有效流量,推廣公司的品牌,不妨看一下我正在學習的網站。專註學習互聯網營銷知識看在我匿名不要贊和粉的份上,是不是要點個贊mua ~(≧▽≦)/~
「假設文案唯一的 KPI 是最終銷量,是否存在一種最優工作方式/最優行文模式來提高文案到最終銷量的轉化率?」
——我做媒介時,主要就在新媒體做這塊。我的KPI並不是銷量,是pv uv,pv單價 uv單價,繼而轉化出來的註冊、投遞量…很多共通處,我分享一點經驗:
不考慮渠道空談文案是耍流氓,
不依靠數據說效果不是好媒介,每個平台的轉化率千差萬別,各有門道。找個不拿回扣的媒介,
讓媒介和文案高度捆綁,讓他們倆都會自己分析數據。目前常見的廣告渠道有:分眾類、視頻類(冠名、貼片、暫停etc)、pc類(banner api 跳轉)、地推類、新媒體(微博-淘寶,微信-商城、跳轉)…等。既然我只熟悉新媒體,就不談其他了。
1 不依靠數據分析都是耍流氓
花時間去優化你的每次投放。公司有後台用後台,沒有後台用GA,一定要追蹤每次跳轉的數據(損失)。學會簡單的幾個維度的演算法,建立表格,記錄每條渠道每次投放的數據,用繪製曲線去發現變化。當單次投放的效果不如預期,拿出過往使用這條渠道時所用的文案,去對比分析。(也要考慮是否被微信封了,是否被舉報了,問微信賬號所有者要後台數據,看看是幾點被封的,是否有競品攻擊可能)
2 談銷量先談流量
那麼談流量,就要談文案。我那時候把渠道分成大概這樣一種形式…隨手畫的,見諒1 找流量大的渠道,哪怕受眾不夠精準。盤子大總能更容易打中。——獵奇 情 欲 性 有趣,文案重在此,益短不益長,跳轉按鈕能在一屏,絕不放在二屏。不我也曾以為我的受眾很有逼格,但很可惜,人就是人,人的痛點就是那樣。對於大量的「泛」渠道,文案不用有什麼逼格。
2 找高度精準的渠道,哪怕流量不夠大。隨便一抓就是目標。站在他們的需求角度寫文案,接地氣的寫文案,提供內容和信息量的寫文案,最好能讓他們有「轉到朋友圈來彰顯逼格,來彰顯我很關注我的行業」的錯覺——請把這句話讀到心裡。
渠道切記兩頭不挨,更要小心渠道造假。前者靠經驗,後者靠人品(和人脈 找靠譜的渠道供應商哇)
多說一句EDM,雖然打開少,但基數高。標題優化的好,點開正文的就多。站在用戶的需求角度寫文案,每次都做記錄和沉澱,去對比分析,稍微提高轉化比例,哪怕2%,都是驚人的數量,還不怎麼花錢,對不?
ending…微信、朋友圈對誘導和營銷的規定越來越嚴,基本是民不舉官不糾但總是被舉。這塊業務里的經驗,每個月都在被推翻。僅供參考。關於文案寫作,李靖寫過一篇《你的文案,具體能喚起什麼》,主要講的是品牌形象的建設問題。其中很多話都說出了文案寫作的核心要義,同時也把文案這項工作升級到了戰略決策的層面。
然而學不躐等,畢竟更多的文案還只是在一線奮鬥,很少有機會一開始就站在制高點俯瞰全局,去思考品牌應該表現什麼、打動什麼、喚起什麼……
因此,我回答的重點會具體到執行層面,即如何寫出一手提高轉化率的文案。
首先,弄清楚文案給誰看
上世紀90年代,速溶咖啡逐漸面試,雀巢主要以區別於傳統飲用方式的速溶作為賣點,在廣告宣傳中多表現便利性,但並沒有取得理想的效果。
經過一番重新觀察和思考,他們最終發現,咖啡的主力購買者是家庭婦女,而家庭婦女的最大需求是提高家庭成員的生活質量,顯然速溶並不符合她們對於咖啡的需求。因此,營銷者開始強調咖啡的口味優勢,銷量立馬明顯上升,最終獲得消費者認可。
那一時間段,他們的廣告詞是:味道好極了!
後來,當雀巢進入中國的時候,考慮到中國市場的開放對於女性社會地位的提升,更多女性走上工作崗位成為白領將成為必然。於是雀巢調整了廣告宣傳策略,面向中國市場則著重強調「速溶」的屬性,以適應中國消費者快節奏的生活。最終也獲得成功。
可見,文案不僅要了解產品,而且要分析客戶需求。產品本身是靜默的,沒有自我表達的功能,而文案就是要介紹它,抓住最重要最切合消費心理的那一點進行介紹。
第二,信息提純,痛點刺激
1927年,中國共產黨確立「農村包圍城市」的政治路線,提出「打土豪,分田地」的口號。
1949年以前,中國人口總數為5.5億,其中文盲3.2億人,佔比達80%。這條宣傳口號在充分考慮到農村人口接受能力的同時,做到了最大化的信息提純和痛點刺激。
那個時代,農民深受地主階級壓迫,導致窮困的重要原因之一就是他們無法擁有自己的土地,因此「分田地」可以說直接刺激到農民的核心需求。
共產黨把自己「打土豪」的核心賣點,建立在農民「分田地」的核心需求上,不獲得市場都難。
同理,特朗普也用這個策略擊敗了希拉里。他很清楚自己的支持者主要在農村,所以儘可能避免去講一些宏大的政治理想,只是面向那些底層支持者不斷強調:我跟你們一樣誠懇!我很有錢!!我也可以讓你們變得跟我一樣有錢!!!
你說了什麼不重要,對不對也不重要,重要的是你是否能打動消費者!
第三,傳達一種情緒 或 塑造一個群體
我從不敢開JEEP——50年沒打過架的男人。
這句廣告詞很好的將情緒和群體這兩個文案寫作原則執行了下來。眾所周知,吉普只做越野車,而男性又是越野車的主力購買群體。敢或者不敢,這對於男性來說是關乎榮譽和尊嚴的選擇。
你50歲年了,不再渴望風暴,不再追求卓越,不再打架,所以你老了!
什麼,你沒老?那買輛吉普吧,證明你仍然年輕!
敢或者不敢,是激起情緒;老或者未老,是群體劃分。二者結合,雖然算不上經典之作,但這絕對是一條能夠顯著提高轉化率的廣告語,因為他很好的傳達了一種情緒,塑造了一個群體。
第四,選擇正確的渠道
我們先通過一個陳述句來看一個由文案一手寫出來的事件營銷:加多寶(傳播者)在微博上(發布渠道)發布了悲情系列海報(訊息)贏得老牌消費者同情(效果)。
據新浪微博數據中心2015年度統計結果顯示,新浪微博用戶低學歷佔8%,高等學歷佔16%,中等學歷佔76%,主要年齡段為17到30歲,興趣愛好主要是明星娛樂,兩性情感,幽默搞笑……而廣告互動率高達恐怖的21.9%!這說明新浪微博用戶認知相對感性,易於引導。
試想一下,假如我們把同樣的廣告放在知乎,會收到怎樣的效果呢?大家獨立思考,各抒己見,對事件的討論將逐步走向理性,最後結論是:小孩子才會哭鼻子!
我們不看加多寶本身的品牌知名度積累,也拋開與王老吉的背景故事不談,單看訊息和發布渠道的結合,加多寶的這個選擇稱得上「專業!
我們要儘可能選擇對的渠道發布作品,避免有事件而無營銷。
最後,無為而無不為,交出把關人的位置吧
美國傳播學研究院,有一個傳播學的重要理論貢獻:gatekeeper(把關人)。
把關人是信息收集和處理的關鍵點,一個好的把關人不一定是一個好的文案,但一個好的文案一定要是一個出色的把關人才行。在新媒體出現之前,把關人扮演的是一個whatchdog的角色,但隨著新媒體的出現,社會化營銷的興起,把關人的角色已逐漸向lapdog轉換。
純粹的文案已經開始消亡,大眾要的只是互動!每一個人都將成為把關者,每一個人的既是信息的收集者,又是信息的處理者,同時也具備發起和接收信息的功能。
運動品牌:耐克如何掀起跑步熱潮?
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奢侈品牌:古馳靠浮誇復活的原理是什麼?
答案是互動。
要玩起來 ,要適度出讓把關人角色,要將受眾帶入其中,要儘可能避免自嗨!
注微信公眾號:帥貴賢德,關注小咖,小咖有乾貨,小咖講真話!
文案要寫的不想文案,當觀眾看的時候不覺得你寫寫廣告的時候就說明比較成功了。走心比較重要。什麼叫做走心的文案,怎麼寫走心的文案?
是中國人就轉!
強答,文案內容貼近生活,以一個生活的小面反映產品本身,另標題一定響亮,令人一看就能記住。文案只是一個錦上添花的東西,最根本還是產品本身,產品好才是真的好。
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