女友銀行客戶經理做的不開心，該怎麼辦啊？
01-04
她是應屆畢業生，做的是招行的零售經理，現在剛進去讓她做電話銷售，做得每天都很低沉，感覺在打垃圾騷擾電話，今天背著指標被要求去外拓，讓賣一個基金產品。晚上回來跟我說，覺得心裡不安。我該怎麼安慰她
------------------------------謝謝大家的回答呀，我是覺得客戶經理存在必有他的道理，只要用心對得起客戶了，就能對得起自己良心，換女朋友什麼的不可能，我們感情好著呢，自己不知道該怎麼安慰她，給她看了各位的意見，她心情也好了很多，希望她能好好繼續做下去，如果真的怎麼也做得不開心了，我會建議她換份工作
做客戶經理不開心，應該去和櫃員吐槽，看看是不是被打死。安心這件事，是能力和擔當的體現。懂得業務和產品，能夠為客戶提供恰當貼心的服務，自然能做得心安理得。我身邊有些優秀的大堂經理能說出市面上二三十家主流銀行的最新產品，能橫縱向比較說出自己的產品優勢，也能在自有產品不能滿足需求的時候大方把客戶介紹到其他銀行，主動聯繫同業的朋友為客戶服務。看他們充滿活力的工作狀態，我都是羨慕不已的。當然，這決非一日之功，付出的辛苦只會在收穫時節才會感受到多麼值得。
應屆生工作還沒幾天，胡思亂想可以理解。可以考慮下不喜歡這個自己還能做什麼喜歡的，有能力做喜歡的事，請趕緊轉行；沒有的話，請先塌下心來。
銀行業其實特別需要任何方向的人才，唯獨最不缺的就是每年那一大幫眼高手低的大學生。以上。提高專業水平，挖掘合適客戶，做好合規銷售。賣基金為什麼要心理不安？基金又不是害人的東西。無非是她怕自己害客戶虧錢。既然怕，那就好好學習，了解產品優勢和風險點，適合賣給什麼人。然後再了解客戶需求，看產品符合哪些人的需求。要是真心覺得要賣的這隻基金不好，也可以選擇不完成任務，大不了就是扣點績效，被領導說幾句嘛。放輕鬆點，銀行的銷售最重要的還是客戶關係維護，不要為了任務強行賣不合適的產品給客戶。
女朋友不用換，把工作換掉就可以了。現階段的銀行業說白了就是搶客戶資源，而發傳單、電話銷售是最容易被拒絕，效率不高一種推廣模式（我不知道那種推廣模式高）懂點金融知識的都知道風險收益成正比，賣基金沒什麼，但銀行的基金往往是代銷產品，收益高風險大，客戶呢很少有人關心產品情況，只要收益高保證收益就行，所以你老老實實說不保證收益沒人買，說的含糊其詞吧，買了客戶虧了你倒霉。而且銀行推產品有時候是看上級讓賣什麼就主推什麼的～～客戶經理現在收入也不高，如果吃了這個階段的苦有了穩定的客戶，收入一年10-20萬，說高不高說低不低，五險一金交的高，很穩定，想提高收入很難，升職也很難，如果有別的出路，可以辭職換工作，從頭來過嘛～～
坦白說招行的離職率是最高的，一時半會招行也不可能改變的
社會就是這麼殘酷，我也會去站在街上發傳單，會開車接送客戶，自己掏錢買禮品，經常早八點出門晚十點回家，寶寶心裡也苦 也不開心………但是，這個苦逼的過程是任何人必經的過程，就連著名的非著名富二代：王思聰，一開始也被噴成狗啊……
題主，推薦你倆一起看兩個電影吧：《當幸福來敲門》、《時空戀旅人》英文名： about time
如果還不行的話…………
要不
試試換個女朋友？你以為銀行利潤哪裡來的，就是你們所有人的不開心換成了資本家的開心
在某銀行公司部當負責人，手下一大幫客戶經理，然而我覺得不開心，還是做客戶經理的時候最開心.
一般出現這種狀態都是心態失衡了，因為和自己最開始的理想不一樣，從最開始就沒有了解到自己的工作會是什麼樣子的？現在工作了一段時間應該了解了吧，銀行的零售客戶經理，業績無非就是三大指標：存款，中收，中高端客戶數。那麼就是給客戶陪笑臉，賣產品，求那幫大爺行外轉錢過來，本質就是服務客戶的營銷人員。儘快把自己擺正，如果心中有萬般不服，那麼別喝什麼雞湯之類的，換喜歡的工作吧
做的不開心是因為沒有掌握這個崗位的竅門。可更大的悲劇是當你懂了這些竅門之後 你發現這個崗位的天花板就擺在那裡。銀行的個客其實不是一個特別好的工種 尤其是在如今的形勢下。如果不順 趁早離職 不要耽誤自己
曾準備就職於招行，後來發現銀行的本質就是維護客戶關係的地方，自己非二代，並且金融專業素養和知識結構和銷售不匹配，遂果斷離開繼續深造。銀行確實是僅僅適合某一特定性格和想法的人吧，否則很難做到心裡平衡。對於無資源，有野心，卻沒有厚臉皮，不善搞關係的人來說，建議轉行。
同招行，同應屆畢業生。今年入行，只能當櫃員，不知啥時候是個頭。我們這批除了4個研究生走了信貸部和資產保全部，其他全是櫃員。入行就能幹零售很好了。抱怨零售不好，是你沒見過櫃檯這邊的離職率。加油吧，慢慢熬。。。
跟我剛開始做客戶經理時的感覺一樣。不同的是當時我已經在櫃檯做了2年的櫃員了，轉崗前有比較充足的心理準備了。但是當時還是很受打擊。
那會還和前男友在一起，前男友戲稱，什麼銀行客戶經理，不就是個銷售嘛。本質就是銷售，如果不承認這點，趁早放棄，但是不同的是心態。剛開始會被任務壓的喘不過來氣，各種考核指標眼花繚亂，我是整整花了半年，在各種考核中吃過虧才弄懂整個考核體系。雖然上面有任務壓下來，但是依舊需要客戶經理本身有強大的專業知識和判斷能力，這也就是各種培訓和專業知識學習的意義。
說到來自上級領導的壓力，做哪個工作沒有壓力呢，更何況現在的客戶經理考核已經非常全面了，並不是領導讓你賣基金你不賣基金就不能生存，產品體系那麼龐大，把其中的任意一到兩項做的很出色都是可以有很好的結果的。想讓領導不施加壓力是不可能的，畢竟還有比他更大的領導在給他施加壓力，我們自己調整好心態做自己擅長的就可以了。另外關於電話和外拓，除非你自帶源源不斷優質客戶屬性，否則誰都不可能給你無償提供客戶的，再者回到剛才，客戶經理特別是理財經理本身就是銷售的一類，沒有過程哪有結果，沒有任何一個人能靠天上掉的業績存活。我是16屆應屆畢業生，在當地的農村信用社做了半年的小微貸的客戶經理，剛開始做這份工作就是不停的在當地的市場和社區發"傳單"。&
剛畢業的大學生，心態沒有調整好，或者是與自己對工作的預期落差太大，是可以理解的。現在的銀行，早已不是以前的高大上，必須認識到自己實際上就是一個普通的推銷員。打電話陌生營銷，直接被掛掉都算好的，要是被客戶直接罵，誰心裡都會不好受。所以，調整自己，堅持努力，積累客戶，找機會轉做更好的崗位，有更好的工作當然也可以跳槽。每個人都有這樣的過程。
早日離職 銀行一線是性價比最低的地方。沒有比較硬的關係（資源）極難有發展。
反對@wong的答案，站著說話不腰疼，送你呵呵2字。題主，看了你的問題，結合我之前給招行各分行培訓諮詢項目的經驗，我對你女朋友不開心的理解：
1、每天做電話營銷，為盲打，即使貌似做了「盤戶」這個動作，但是是假的「客戶分類」，更別提對每類精準客戶做用戶分析及話術問答路徑設計。你想想看，打了這麼多電話，從最開始的精神抖擻到後面的泄氣，以及完成不了指標面臨懲罰的恐懼。她能開心嗎？
2、招行客戶經理更換速度真的是非常非常快，可以說，你女朋友分到的客戶，已經被前前前前多少任客戶經理轟炸過，折磨過，愛過，也心死了。每天看到客戶名單，都是因為買了前任信誓旦旦推薦的基金，現被困50%以上，你說，她還好意思打給客戶嗎？3、每天看著身邊的同事進步，而自己在每天的晨會，每周的周會，分行發給支行長落後指標里，都有自己的名字，這種成長的焦慮和對自己的無力感交集在一起，你說她能開心嗎？？？但是，招行的客戶經理都是很聰慧的，而且很努力很拼勁，所以你女朋友變為開心的第一步必備條件完全具備，那就是：營銷的天賦。但是，缺乏的是從產品思維到用戶思維的轉變，缺乏的是經重新調整後嘗到甜頭重樹信心的契機。當然，我說了這麼多，還不能解決你的當務之急，因為你的題目是：女朋友不開心怎麼辦？我的理解是你想通過一己之力，去拯救女朋友的不開心。於是乎，我想通過我7年來金融行業客戶經理營銷提升培訓諮詢項目經驗，分享出來一個針對招行的新客戶經理來說最為需要場景案例，你把這篇答案給她看，讓其在工作中做試驗，說不定，帶來的成功幾率的提升，就能從根源上解決她的不開心。
我總結的案例涉及；基金調／增倉和被套客戶、保障類產品、存貸通、轉介、交叉聯動營銷、金葵花領卡、代發等具體情境模擬示範（注，勿背話術，增加對示範案例和話術背後邏輯、問題設計的技巧和注重客戶的微感覺。）客戶：不加倉
你女朋友：您是不是這麼考慮，您覺得還是有可能跌對嗎？客戶：是的你女朋友：那您覺得3000會是底嗎？2800？2500？客戶：2500吧(註：如果是預期特別低的客戶，說1000點或崩盤，你女朋友可以建議先轉出來換固收類，客戶一般會拒絕，這樣話術可以往下走)你女朋友：您目前不加倉不調倉不做波段，就這樣放著可能回到您的入市點位，我看您是4100入的，回到這裡再贖出是嗎？那您覺得一年內肯定能到4100點嗎？2年呢？3年呢？5年呢？客戶：5年(註：如果客戶特別賊，他會問：你覺得呢？這時候容易讓你女朋友陷入兩難境地。所以這裡面有個小技巧，你女朋友是拿著筆和紙，邊說邊畫，引導客戶的注意力在畫上。如果客戶不說話，你女朋友直接就把圖畫到10年的標點上，假設10年的最後一天會回到4100點，這時候客戶反而不淡定，說中國的金融行情不至於要我等這麼久吧)你女朋友：既然您覺得可以回去，您可以考慮加倉部分，這樣新的部分再回到這個點位的時候可以獲得25%收益，哪怕我們現在30周年行情也只有4.68，哪怕按照您最悲觀的預期都比理財收益高。客戶：還想考慮，等等看，3200現在買，你覺得不會再跌嗎？
你女朋友：我理解您的心情，長期您覺得會漲，但短期您擔心現在不是絕對低點，想等再低點入對嗎？(註：到了這時候，就要和客戶講故事了。在招行的輔導中，我們一般會講兩個故事，第一個關於上帝會來救我的故事，提醒客戶在木盆皮筏艇直升機來的時候要抓住機會；第二個故事關於房產，零幾年的時候2萬2不買，想等2萬等1萬8，現在單價漲到11萬，為了想省幾萬塊虧了900萬。故事實在太長，如果你女朋友決心試用一下，私信找我要吧。）上面的故事，為的就是用很委婉的方法，來教育客戶：投資是大概率的選擇，其實很難做到絕對低點，我們做的是相對低位的選擇。客戶下單後，你女朋友要主動問客戶的心理預期：您萬一臨時有項目，您看最少要有多少能隨時拿出來，我好幫您跟進(隱約問止盈止損)。以做好最後一步「風險提示」，同時，就算後面行情又往下走，客戶不是在最低點買的，而且有虧了，你女朋友的心理負罪感，真的沒那麼強了。再說，就算真的虧了，我們後續還可以做存量基金虧損客戶加倉。綜上所述，換工作.
零售無資源努力想點辦法還有回報，對公的無資源你想努力都沒辦法。
同為零售客戶經理，作為一名新人，在你沒有背景和資源的情況下，打電話聯繫客戶是最簡單粗暴，同時也是讓客戶知道你和產品最便捷的方式，是每個新人必須經歷的過程，當然你自帶資源就是另一說了。至於賣基金這些產品，你要有正確的認識，不是所有的基金都是讓客戶虧錢的，相反基金作為客戶資產的一種配置，是給能夠承擔同等風險的客戶，帶來一個拿到高收益的機會，而且這個點位賣基金絕對比5000點賣基金更讓人安心，而且不讓客戶虧錢的客戶經理不是一個好行長，招行的零售客戶經理平台還是不錯的，加油！
對私客戶經理最重要的素質是什麼？那些雞湯文或者毒雞湯不看也罷，其實無非就是積累。剛進行的新人，非二代，除了電話營銷和發傳單，還能有啥別的展業手段？如果有，去和領導說，領導肯定同意。踏踏實實地做吧，畢竟這也是一個練臉皮的活，讓你做客戶經理了，這個平台比櫃檯好發揮多了，一個一個客戶積累，會越來越得心應手的。給個建議，如果真不想打電話，下班後或者假期，主動加個班，就蹲atm區做一個免費金融諮詢吧。如果這也不想做，就期盼領導分一個好網點，並且網點就你一理財吧。
你掙錢養她唄。
辭職啊，去看看詩和遠方，自然就會熱淚盈眶。
可能真的是不適合做這個，不是說多學多了解就能行的。好好溝通下，如果有別的工作那就跳槽吧，我也不喜歡零售，不過待遇應該可以。
當你女友業務做的很好了，你也需要擔心了～～～
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