在這種旅遊旺季如何看待插隊問題?
現在去哪個景點,甚至飯店醫院挂號都可能遇到插隊問題。這種事發生在自己身上真是怒火中燒有木有,面對這種情況我們應該怎樣做,或者這些公共場所應該怎樣進行管理。
遇到年輕人還好,老人,抱孩子的人怎麼辦大家都是辛辛苦苦等著的。
幾天前,去熟食店買烤鴨,一個大媽插隊,說要買雞爪,我說請排隊,老闆也立馬說小夥子確實先來的,小夥子你要點啥?我看了看大概還剩有十來個雞爪,就說,十個雞爪,半支烤鴨吧,大媽就黑線了,因為就只剩四五個雞爪了給她了。比較爽,哈哈。
好幾個人邀我答,那我就只說我的做法了,無論在哪兒,插隊的我都會說。拿手機大聲玩遊戲看電視的我也會說。
等待是每個人生活中的一部分。典型的一天中,可能包括若干次不同的等待,等公交車、等綠燈亮、等電梯、在自選商場等結賬、在餐廳中等上菜、等同事、朋友、家人……。
一、排隊產生的原因
服務的生產和消費是同時進行的,需求波動性的存在是必然的。顧客的特點是隨機到達,並且想立即得到服務。如果顧客到達時,所有的服務能力都已經被佔用,那麼顧客就需要耐心地排隊等待。二、顧客等待的心理
等待在經濟意義上,對於消費者來說,等待的成本則是放棄了在這段時間裡可以做的其他事情,另外還有厭煩、焦急和其他的心理反應的成本。等待行為對於經營者來說都有著與事實不相稱的高度影響,對顧客來說能夠破壞一次實際上十分完美的服務過程。顧客在等待中首先感到的是焦慮,不知道是否是被遺忘了?不知道什麼時候能輪到?不知道能否公平地對待?……無論這些擔心是否合乎邏輯,都會影響等待者。其次,顧客會感到無聊。
三、解決辦法
以遊樂園為例:
方法1:公共場所在客流量多的時候,開放更多的進入方式。
方法2:增加安保人員管理秩序
方法3:採用回形通道,強制排隊
方法4:設置等待區,等待區可精心裝飾
方法5:採取價格差,從而分散顧客來的時間
最後讓顧客安全有秩序的入場。(圖片選自模模搭)這幾年吧,部分人的戾氣較重,特別是有少部分「垃圾人」,因一點小事爭執就會行兇傷人,甚至殺人。所以,不必與小人一般見識了,讓讓他又何妨?
看插隊的不爽就跟它們說不要插隊 比在知乎上放嘴炮有用的多 有的會說它有急事 我說讓它問問我後面的人都同意它插隊不 一般都乖乖的到隊伍後面去了雖然有次插隊在我前面那廝喝醉了揚言要揍我 不過我打電話叫了我爸和110 超市保安也跑得快 還有別的顧客也幫我打110和訓斥那個喝醉的 我買完出大賣場到樓下就看到警車來了 最後並沒有神馬事大部分人都是欺軟怕硬占點小便宜而已 讓它們知道這樣做沒那麼容易 自然就慫了
這種人就是欠的,有人揍一頓下次就老實了
該怎麼樣就怎麼樣,不存在老人小孩就得讓他插隊的說法,首先要明確規則,不要給規則太多的例外,不然這個規則就名存實亡了
看心情,看人。心情不好,怒斥一頓,心情好就碎碎念一小下。哈哈,如果對方是個壯漢,你如果不怕挨揍也可以試著怒斥一下。
在汽車站買票,到醫院就醫,去商場購物,如果前方等待的人太多,總是免不了要排隊。但是有個別市民在排隊時,不講「先來後到」的文明守則,在等待區拚命往前面擠,相信大部分市民對這種不文明行為非常反感。到公共場所自覺排隊辦事,反映的不僅是個人文明素質,也反映著一個城市的文明程度。公共場合自覺排隊,你能否做到?近日,記者對市區一些公共場所進行了走訪。
個別市民插隊加塞
情景一:公交站點無秩序上車
7月6日17時左右,記者在聖城街一處公交站點看到,等車的市民有十幾個人。隨後,當一輛公交車停靠站點時,候車的人一下子涌到了公交車門口。一個男青年身上的背包碰到了一名女青年的臉,女青年厭煩地把對方的背包撥到了一邊。隨後記者來到渤海路一處公交站點,幾分鐘後,還沒等到來的公交車停穩,幾名男女青年便堵住了車門口。記者注意到,有兩名提著東西的老年人也準備上車,但是無人為老人讓路。
公交車司機稱,大部分情況下市民都能自覺排隊上車。但是每到上下班時間,插隊加塞的情況時有發生,作為公交司機只能提醒大家不要擠。「如果大家都自覺排隊,就多了一些和諧,少了一些摩擦。」該司機表示,希望市民乘坐公交車時,多給孩子和老年人提供方便,不要只圖自己方便而給其他乘客添「堵」。
情景二:商場電梯門前亂擠
7月6日晚,記者來到聖城街一家商場。當電梯停至一樓時,沒等人們從電梯里出來,在電梯門口等待的市民便湧向電梯口。一位推著購物車的市民被人群擠到電梯門口一側,待擠進電梯時,電梯內發出人員超重警示信號。
在一家醫院的繳費處,幾名抱著孩子的母親把醫院的繳費窗口圍得水泄不通。一位中年男子看到窗口內工作人員把收費的單子遞出來後,迅速將自己的單子遞了進去。面對旁人的指責,該男子稱急著出去辦事。醫生告訴記者,市民急於看病繳費的心情可以理解,但也得講文明,做到自覺排隊。
情景三:超市內旁若無人地加塞在
一家大型超市的蔬果區,一些採購蔬果的市民把稱重台圍得嚴嚴實實。雖然有兩台電子秤在工作,但還是有市民不斷趁機加塞。當一名老年人把購物籃里的物品拿出來稱重時,旁邊的一名中年婦女趁機把自己手中的物品放到了電子秤上。「你怎麼插隊?」老人有些不樂意,但中年婦女毫不理會,並繼續把手中的物品放到了電子秤上。
而在一家餐飲店的前台,大部分點餐的市民自覺排隊點餐,但也有個別市民旁若無人地加塞,引得其他等待點餐的市民紛紛側目。
期望人人自覺排隊
隨著城市文明程度的逐步提升,越來越多的市民對排隊等這些與工作、生活息息相關的公序良俗倍加關注。採訪過程中,絕大多數居民對此事看法一致:自覺遵守規矩,是一種教養和風度,是一個文明的現代人理應具備的基本素質和必備品格。任何人都不應該為了一己之私而影響他人。
市民李先生認為,自覺排隊是一種最簡單、最直接彰顯文明的方式,個別人隨意插隊的不自覺行為往往會對他人乃至整個社會造成不良影響,導致大部分人想排隊也排不成隊,最終,造成混亂、無序的結果。
市民劉先生說,排隊雖然是一個細節,但這一文明細節折射出城市的文明程度。「在城市當中,我們幾乎每天都要排隊,等公交車、到銀行辦理業務、到醫院挂號看病、到超市購物結賬等。其實,越是自覺排隊越能儘快解決問題。而秩序越是混亂,效率就越低。排隊是一個群體效應,如果前面的人自覺排隊,無形中就會影響他人,一個人影響另一個人,久而久之秩序就會建立起來了。」劉先生倡議,每個人應從自我做起,讓自覺排隊成為一種習慣。
心中有規矩做事禮為先
自覺排隊,是市民在辦理事務時,為維護現場秩序,按照先來後到的原則自發形成的一種行為。看似小小的舉動,卻是一個人良好素養的體現,也是對別人的尊重,是衡量一座城市文明程度和公民素質的一項重要標準。生活中,每個人或許都曾遇到「插隊加塞」、「一窩蜂擁擠」等現象,插隊者還冠以似乎合情理的解釋詞——「有急事兒」、「不插隊就輪不到了」。凡此種種,不僅打破了人們形成的自發社會秩序,而且觸碰了文明社會的底線,其只圖一己之利的價值觀為眾人所不齒。不難想像,假如人們都不排隊,那麼社會的運行將會多麼混亂、多麼無序。因此,自覺排隊幾乎存在於生活的每一個領域,它看似是一個簡單的個人行為,卻體現著社會成員的價值認同,是一個文明環境的基石。
做到自覺排隊,不是什麼難事。遵守秩序,這是最起碼的道德要求。一個人的文明素養,正體現在自覺排隊這樣的一件件小事當中。誠然,排隊需要相互監督和提醒,然而更重要的是自律,只有心繫他人、遵守規則,讓排隊成為一種自覺行為,人們的生活才能更高效,人們的相處才能更和諧,城市的文明程度才能更快提高。
我們每個人都應該從自覺排隊開始,養成遵守公共秩序的良好習慣,積極營造「守規矩」、「講秩序」的社會氛圍,努力為國家文明城市創建加分。當包括自覺排隊在內的所有公共禮儀都成為一種自覺行為時,我們的城市將會更加美麗和諧。(孫欣)
在麥當勞排隊,到我了之後旁邊一個中年男子伸手扶著桌子就要點單,服務員竟然還對他說了句你好!?幸虧我機智的竄到那個插隊的人前面看著服務員說了句,我好。
我也很反感這種插隊行為,平時每天回家時候坐車都要排很長時間的隊。中間排隊要拐好幾個彎,這種地方就有些四五十歲的(不是很懂為什麼這個年齡的大爺大媽這麼熱衷於插隊)人不聲不響就就從邊上插進去跟著往裡面擠。有時候後面會有人說「幹嘛呢後面排隊去」但是更多人選擇沉默,可能就是這種沉默促使這種行為得不到抑制,其次也可以說是公共場所監管不力,部分人民素質低吧
謝邀
但是,在這種比拼臉皮厚薄的場合,我基本都是完敗....
我只能保證我的前面不插人,前面的前面我就無能為力了...
MD...掩面而去...插隊這個事兒吧……我最討厭哪種站在售票窗口前,挨個問:「幫我帶張票吧?」的人!
惡意插隊的我會說……那有時候也會讓個位置。就昨天下班坐地鐵,深圳羅湖金光華搭過地鐵都知道的,得排一長龍過安檢。排著隊呢,一小姑娘冒冒失失的就往排我前面美女的位置上闖了,美女立馬吧啦吧啦「不要插隊,大家都是排很久的…………」說了一通。小姑娘立馬就紅著臉站開了,委屈又糾結的站那跺腳,前後望了下,又想往後去排又想繼續往前面再找位置,有些焦急的原地的左右糾結著……憑直覺,應該是有急事。提著盒飯包的,看樣子是這區域上班,不會不知道要排隊。於是,做了個手勢讓她插到我前面。呵呵……小姑娘臉皮薄,人讓她插隊了,還是自個較勁了那麼幾秒鐘,才站過來。
和它吵架 臭罵一通 不要動手 出門在外就要彪悍一點╮( ̄⊿ ̄)╭有次發燒排隊挂號有個人插隊 我上前拍她的肩讓不要插隊 她那個表情我現在還記得 在我拍了她之後沒有任何變化 還是一副焦慮凝重的表情 看了我一眼沒說一句話 像什麼也沒看見什麼也沒聽見 繼續杵在哪插隊 彷彿這個世界和她無關
首先,這年頭你說有人不知道要排隊?
所以,就兩個可能,確實有急事和就是不想排隊。
急事誰都遇到過,誰也不想排隊。所以別說把插隊的打一頓,要是按叢林法則來,知乎上這幫嘴炮沒幾個能倖存。說說解決辦法,這世界上如果有錢解決不了的問題,那就給無數錢。比如,設置收費窗口,一次X塊,你急你可以走那邊,你不想排隊也可以走那邊。越是人多的時段,比如上下班時期的公交站,應該適當多設置幾個安防人員,這樣不僅能保持秩序還能在遇到緊急情況做出反應。然後就是公共場所比如火車站景區售票處入場口等地,既然明知道這種問題就應該多設置幾個回形走廊,防止插隊行為。
一個手勢送給他們
也不能這麼說,萬一是真有急事呢。凡事也不能總把人想的太壞了不是~都理解理解
你要不說他們是不會覺得插隊是不對的
有時候該讓就讓讓,要不然你就悶頭跟著近一點不讓人插進去。這種事沒天發生的太多了,畢竟中國人這麼多,天天都有因為這個吵架打架的。
這是個看臉的時代,你看要是漂亮妹子插隊就算了吧,看見大爺大媽就該說就說沒有不好意思的。對不對,我排了這麼長時間憑什麼你一步就在我前面了
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