乘坐美國精神航空(Spirit Airlines)是怎樣的體驗?


居然沒有人回答啊,

沒事,我用親身經歷來回答。

(4/23/2017 最新更新

現在我突然覺得他們公司還是不錯的,至少沒有動手......)

這個破公司,千萬不要選! 特別坑!

比如,上飛機carry on的箱子另外算錢,只能拿一件個人物品,書包之類的,而且他不會特別註明這一點,你如果不知道,又恰好帶了小箱子,那就交錢吧。

我看到幾個乘客問他們,為什麼來了之後列印的登機牌上面寫的carry on收費, 網上也沒寫? 他們工作人員一副「難道怨我嗎」的嘴臉?

我那天是誤機了,我早到了大概50分鐘左右,應該不會晚哦,結果一去拿登機牌,人家說你遲到了! 我心想,怎麼可能啊,還有好幾十分鐘飛機才開,我是連行李不用託運啊。

接著工作人員說,那個,你從這個大廳到登機口最起碼要坐大巴45分鐘。我去,你們在逗我嗎,有興趣可以看下地圖,拉斯維加斯是個很小的城市啊,我家在城市的另一頭才離機場20分鐘,而且我要去的聖地亞哥飛行時間就1個小時而已,所以他們是把飛機停哪裡了??? 中途嗎,為了省錢都已經這樣了,坐大巴先開一段路嗎,再換飛機?! 加在一起的時間我自己開車都到了。

給他們打投訴電話,居然自動應答機說有些電話是要另收費用的,這是在威脅不要投訴嗎, 果然等了好久沒人接電話。

其實這個破公司在yelp上面有好幾千的差評,隨便Google一下都是各種吐槽,真是爛透了!

(下面有答案提到不要黑這個公司,我就呵呵了,難道其他的消費者,成千上萬的投訴,也是故意黑這個破航班?!誰有這個閑工夫啊)

沒想到這答案有不少人關注了,後續故事是我改簽到第二天,等我上了飛機發現其實並沒有停很遠,我穿高跟鞋走過去大概用了15分鐘最多,不知道為什麼之前不讓我check in, 還交了改簽費。

上飛機後,空乘人員態度非常差,非常差!

首先,他們空乘人員聊天聲音很大,我做第五排左右,很清楚的知道他家狗今天吃了啥。然後,我吃個零食,他看到了,直接說,「哎哎,把垃圾袋給我,我扔掉」,我說還要用,他直接瞪我,很嚴肅的瞪著我,嫌棄我產生了垃圾的眼神,旁邊印度大媽都在議論說天哪,這些空乘都非常沒禮貌,又聽到我和空乘的對話,直接拍拍我說別生氣。


過去一年裡我坐了超過15班精神航空。

被人詬病的carry-on限制對我來說非但不是壞處還是個好事情,因為我都是背登山包不帶登機箱的,50L的登山包就算裝的滿滿的也都可以當personal item矇混過關(一次都沒有失敗過)。其他航空公司一般都允許免費的carry on導致如果你是group 3、4登機會擔心overhead行李架都滿了會被迫託運,精神航空的航班從來沒這個問題,永遠有充足的位置放我的登山包。

至於機上不給食物水什麼的,AA的snack也超級難吃,口渴就在機場買瓶水帶上飛機好了,票價一般都便宜50$以上,一瓶水才幾個錢~

不好的地方是由於精神公司的航班少,如果一班延誤/取消,很可能改簽到的航班會讓你等上一整天。

多承擔了耽誤時間的風險,沒有了機上免費飲料,換來的是相對便宜的價格,自己權衡利弊選擇好了,沒必要黑。


題主可以去搜索如何評價春秋航空?

Spirit大概就是和春秋一個套路,而且套路的更狠。

所有你想得到的想不到的都能收錢!

雖然我總黑UA和AA,

UA和AA現在也確實是挺讓人鬧心的……

但是我作為AA的常客(劃掉),

但是憑乘坐時的綜合考量來說,

真的還是一分價錢一分貨。

AA至少坐著不會因為覺得自己花了冤枉錢窩心,

(雖然今年AA常客的新規則著實讓我噁心到了),

但是還是說實話差不了幾個錢我個人會更推薦大航司。

當然國內的南航和美國的達美除外。

僅代表個人觀點


直接結論:最垃圾的航空公司,論據見我另一個回答:在美國遭遇超強颶風「厄瑪(Irma)」是怎樣的體驗?


上次春假從美國去坎昆坐的這個航空公司的,因為訂晚了,達美什麼的都好貴還要飛更長的時間,就選了這個奇葩公司。

需要提前印表機票,選座位還要多花錢,我就沒選,結果可能因為其他經濟艙的位置都滿了,居然給我分了一個頭等艙,不過那個破椅子真沒什麼感覺,後來為了和女票坐一起又換到了經濟艙。一路上沒有水喝,只能上飛機前接了一杯。另外,飛機感覺也比較破,完全沒法跟達美比。

去程還好,蛋疼的是回程。我們回來那天去吃taco耽誤了點時間,結果 「只」 提前了2個半小時到機場,我以為時間夠呢,結果,萬萬沒想到,人家Spirit辦理登機的櫃檯沒有人!!!!!

我趕快問別的航空公司,他們也說不知道spirit的人去哪了,機場工作人員也說不知道,然後就剩2個小時了,還有好多人在排隊安檢,我一看完犢子,人生的處女誤機要獻給spirit了。

然後我們就到處問,後來回到櫃檯,有一個保安一樣的大爺在spirit的櫃檯那站著,他說那你去他們的辦公室看看,後來他帶著我們七拐八拐到了一個機場裡面的一個小房間,一個墨西哥大哥坐在裡面,門上寫著spirit,我一看立馬像見到親人了,馬上跟他說我們的情況,他說你們這種國際航班要提前3個鐘,你才提前了兩個半,所以不能辦了,改簽吧。

我日,這怎麼可能,我就趕快跟他說我們的處境,後來進來一個墨西哥大姐,感覺像是管事的,然後他倆哇啦哇啦一陣,然後那個大哥終於同意給我們辦登機了,媽蛋還不緊不慢的。後來我倆拿著好不容易得到登機牌跑去了安檢,還好安檢小哥比較好,讓我們走了殘疾人安檢通道。

我只想知道這種買了機票到了機場居然不給辦登機的行為,是不是侵犯了消費者的權益,我不信機票的條款里有晚於提前三個小時到機場不給辦登機的條款,反正以後再也不坐這種服務質量差,一點也不人性化的廉價航空了。以後美國國內飛就用達美的積分買,也很便宜。


飛過幾十次從都沒有過差體驗。不知是人品好還是有常識。。。


最近到拉斯維加斯旅行,碰巧訂了回洛杉磯的航班是精神航空,他們的薅羊毛手段確實讓我吃了一驚。總結下來就是,身邊朋友以前總吐槽美聯航,但是我想說的是你得體會一下精神航空,你就知道可以更加吐槽了。

以下是我的經歷。

之前在國內通過某寶預訂了機票,本身價格也不是最便宜的,主要看時間合適就買了。因為之前在美帝數次坐他們的國內航班都知道託運行李收費,登機箱可以帶上飛機。所以沒有多心眼提前買行李票,因為之前我遇到的也就一個託運行李箱在25到30刀,也算行情價。

今天到了拉斯維加斯機場辦自助ckeck in,發現他們一個託運行李要50刀,就算給了我一個小意外。不過既然人家號稱廉價航空,靠行李賺錢也可以理解吧。託運時我問工作人員,為啥你們行李這麼貴,人家回答我,如果你提前網上買,就不會這麼貴了。但是我想說的是,我在美國航空,美聯航,都現場買行李票,也就25一個箱子啊

託運完行李之後,拿到登機牌,帶著自己的一個登機箱就想去登機。好在我一時好奇心重,想看看為啥精神航空有這精神多收行李錢,碰巧搜到這個問題(此處必須感謝一樓的大大,要不是沒有你,我又要多損失好幾十刀),才知道原來登機行李也要買。但是辦託運的小姑娘居然根本不提醒我。

然後我又回到託運櫃檯,問清楚是不是登機行李需要買,結果被告知如果要帶著登機,55刀,如果要託運,50刀。WTF! 帶著登機更貴?想該這麼收費下,沒幾個人要帶著登機吧,再說,我帶著登機還不麻煩機場工作人員搬我行李,應該要給我便宜啊。最後只能再付50刀託運一個箱子。辦完託運,轉頭才看到一個牌子上說,所有的箱子到登機口是100刀一個帶上飛機。頓時覺得自己好像賺了50刀一樣。不過我似乎行李費都夠我兩張機票錢了。

最後,這輩子估計都不會再坐精神航空了。過於雞賊了。如果有看官想要嘗試精神航空,最高訂票的時候去他們官網,順手把行李票和登機箱的票也買了。

千萬記住,你只能帶一個隨身行李上飛機,也就是說,如果你有一個電腦背包加一個小挎包,你的把挎包塞進電腦包,否則你就交錢吧。

在國內航空裡面,我看到行李規定如此嚴苛的也就只有春秋了,不過我坐一次之後就再也不坐了。

把自己的遭遇寫出啦,希望能幫到想要坐精神航空的人,別被資本主義薅羊毛了


神經航空, 哦不對, 精神航空才是真.廉價航空, 一分價錢一分貨的典範. 機票經常便宜到不科學的程度,但是附加服務一律沒有,同款空客A320和A321, 飛機凳子(神經航空那不能叫座椅) 就是能做到比廉合航空和美鍋航空的老虎凳還不舒服。當然。。。機上服務也是呵呵噠,畢竟機票價格在那。

另外地面服務經常神遊,起飛時間提前一小時到機場告訴我不能值機。理由是起飛時間前半小時關閉值機服務(智商捉急系列),怎麼說都不行,最後打了收費客服電話 (對, 客服電話是收費的, 那天人品好, 客服接得快) 強行撕逼給我辦了。

飛機倒是新飛機 , 幾乎全部融資租賃形式運營。所以他家機隊在美帝還是數一數二機齡比較年輕的。塗裝個人覺得老塗裝難看,新的藍白色塗裝不錯。小黃雞當彩蛋吧。

最最重要: 一定要提前值機, 提前買隨身行李Pass, 一定要提前買託運行李票. 千萬別去機場櫃檯。不然跟櫃檯交涉分分鐘智商刷成負值, 拉低智商都算輕的==

附圖, 一般長這樣:

小黃雞

新版標塗:


Spirit剛剛昨天剛剛坐過 從Vegas回村裡

什麼行李收費啊 飛機上不給水 座椅不能傾斜 人工服務收錢都是正常的 全球廉價航空都一個鳥樣

不過空乘的素質之低我也是驚訝了 洗手間的門是用腳踹上去的 那個把手需要抬一下才能關緊 是的那大媽直接用腳把把手踢上去 揣進去

我睡覺的時候不小心把腳伸到外面 那大媽給我說 get my aisle clean

他家網站上滿是坑 第一次用會瘋 哪裡的錢要交 哪裡是坑可以不交 留學生的噩夢 他家登記牌上寫著 我們布置了更多座位在這架飛機里是因為我們想讓你交更多朋友 就沒見過給自己開脫這麼不要臉的

不過嘛 機票也是便宜的誇張 我是Delta的銀卡還有8w mile里程 還是擋不住價格的誘惑買了spirit 他家頭等big front 也比delta的經濟艙便宜不少呢

最後一句 這個公司這個價格得了便宜就賣乖吧。這個價格別多想了 在美國你找不到更佳便宜的出行方式了 就當全程自助好了

Tips 一定要在訂票時買行李 別到機場買 貴40%

如果big front價格不高(多100以下) 建議選big front。28寸的老虎凳真心難過 正常公司是30-32 還能傾斜


就是便宜。但是幾乎你能想到的其他東西都要收錢。隨機行李箱要收錢,但是可以帶一個背包,飛機上喝水也要收錢。我第一次坐的時候還mechanic check了4個小時。但是對現在的我來說,spirit仍然是不錯的選擇。現在經常往返達拉斯和丹佛,周中機票單程只要38刀,我也不用帶什麼行李,只要準點我沒別的要求了。


6月份準備從芝加哥飛波士頓坐的就是精神,焦慮症的我正在糾結到底要不要補買carry on的行李,然後搜到某張帖子裡面的圖

以上圖片引用自 2014年05月29日,美國「Spirit Airlines」(精神航空),真要打起「精神」來!(2015-02-17上傳)--遊記--螞蜂窩 作者說:「我們那個(到處都可以免費登機的)小箱子,略微超限怎麼也塞不進那個免費的「3D標準容器」;

只好台口交了50刀;(牌子上100刀,是指到了登機口的現場Charge,那時你可沒話說了!)」

因為他的要求是40*35*30cm,我的20寸小箱子是58*33*22cm,高出很多。

但我剛坐過精神航空的朋友說,他一家三口帶了三個carry on的行李箱沒事,,所以,現在我非常糾結。。。————————

2016年6月坐完回來更新,芝加哥前往波士頓的航班,登機時並沒有檢查,貌似大家的行李都差不多大,據朋友說其實不太查,加上我們的航班delay了,他們會儘快讓我們上機所以就不怎麼查了。


剛剛下飛機 MSP飛LAX 因為明尼下了今年第一場雪加上飛機上座椅出了問題 航班延誤 先放一張討喜的黃色噴塗機身

其實我一直不理解為什麼有人會罵廉航 看其他回答說spirit的航班carry on收費 喝水收費 在機場check in收費 那麼我想問大家第一個問題:

航空公司逼你坐他家飛機了??

其次我就不明白那些說spirit隱性收費的 這是我第一次坐spirit的航班 之前有耳聞說他家什麼都收費 買機票後買行李 選座位 清清楚楚標著價格 還有說為啥機場check in也花錢 這個我得說spirit為了節省成本確實夠拼 但在航班起飛前一天我收到了數封航司的郵件 明確告知機場 check in是收費的 carry on行李也要收費 明明白白告訴你要交錢 購票時就應看清楚呀

國人坐國內航空形成了託運免費這個習慣 舉個例子 我在杭州讀書時回家的飛行時間約為1小時30分 全價票900不含稅 一般淡季含稅330左右 寒暑假大概不到500 現在在威斯康星 經常MSP飛LAX 飛行時間4小時 一般的票價含稅600人民幣 一件行李20刀 你說美國機票貴?只是不習慣在機票外額外掏錢而已

我坐飛機不算多 但是國內外有代表的航空基本都坐過 廉價航空只是將傳統航司的服務細分 把原本被整合在票價中的各種服務費用提出來單獨收費以降低票價 無可厚非 看個人需求選擇罷了

總之廉航通病就是服務真不行 這個沒辦法 為了節省開支嘛 不介意的可以選擇

最後說一句 spirit的航班真心便宜 感恩節前4小時的航班含稅40刀多一點 同期達美之類的航班價格都在150以上 各位自行選擇 旅途愉快(??ω??)?

來補充,上次MSP飛LAX的航班晚點了5個小時左右 很多回答說廉價航空飛機就是會晚點啊之類的 也對也不對 不對是在於大部分航班延誤都是天氣原因航空管制原因 和航司關係不大 說對是因為如果不是在航司的base 一旦飛機出現小故障很難第一時間處理並且也沒法調其他飛機執飛 今年5月臨時需要去一趟LA 提前兩天訂票 其他航司價格大致都是200美金左右 Spirit的價格還是100美金 正好沒有行李 果斷預定 出行非常順利 晚點半小時左右起飛 準點到達

總之 如果對座椅舒適度 客艙服務等要求較高的朋友請慎重選擇 如果只是通勤或者是臨時出行 spirit還是一個可以考慮的選擇的


感謝熱烈的吐槽= =好在起飛前1周可以退票,我毅然決然的把他退了。附官方定義的free隨身包


坐了兩次,LGA-FLL和FLL-BWI . 第一班飛機A321挺新的而且黃色塗裝像大香蕉挺萌的。 第二班A319是馬賽克塗裝。 飛機座椅空間還行,跟國內的航空公司其實差不多,但是座椅靠背不能調整,對我來說還好。

關於雜七雜八收費,買機票的時候你一定是沒有認真看網站說明,選座,行李箱,保險,改簽險人家都是一頁一頁的問你的,還特別告訴你網上訂購行李位比現場便宜,自己列印登機牌也能省錢。所以我和爸媽三個人就二十刀定了一個託運,然後背了兩個正常大小書包也完全沒有收錢。

關於機上服務,美國國內航班都沒有吃的啊。第一班我上飛機之前特意買了瓶水,也要三刀。然後在飛機上看了一下菜單發現三刀可以買兩杯飲料了,其實收費還算良心。

最後,票價真的便宜。三個人三小時的航程總共150刀。

腿部空間還可以,可能我比較瘦吧。


坐了兩趟,第一趟晚點一個半小時,第二趟晚點還在等,服務最差,登機牌上寫的登機口永遠都不是最終登機口,每次都改。價格算上行李真的不比德爾塔便宜,不會再選了。


看了別人的答案感覺自己挺幸運,芝加哥飛明尼阿波利斯,第一次坐精神航空不知道託運行李還要加錢,不過還好一個箱子現場只加了40刀……


前面LAX飛ORD的時候有幸體驗過。並沒有什麼特別的,機票我記得是150美元左右,比Delta UA等等便宜了幾十,但是沒有機上免費飲料和託運行李每件25。Carry On行李可能因為人多所以沒怎麼管,我一個登機箱加一個背包也就那麼過去了。機型Airbus A320,看內部裝飾感覺挺老了,不過也和我坐過Delta的320在一個水平。全程可以說沒有什麼亮點,不過行李限制我覺得這個更適合通勤人士多些。


拉斯維加斯到波士頓

一生黑…………


芝加哥奧黑爾飛洛杉磯 去玩的 滿心歡喜 然後現在 延誤兩次 改登機口一次 剛好今天頭有點痛 現在快崩潰


坐過一次,carry-on令收費,經常延誤啥的大家都提到了,我也都「幸運的」遇到了,相比我更想吐槽一下他家網頁。本人最愛的就是黃色,但是他家網頁的亮黃色還是把我的雙眼刺到了!頁面五顏六色,給人很不靠譜的朋克感…給我從SF安全送到LA已經是謝天謝地了。


對於這個窮得只剩魂的航空公司…… 真的…… 除非票價便宜很多,不然真的不選……


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