怎樣看待微博營銷？

01-04

微博營銷不是孤立存在的營銷方式；

微博營銷不是建立一個官方微博或是策劃一些話題；

微博營銷不是水軍、馬甲、殭屍粉；

微博營銷不是發廣告；

微博營銷不僅僅是一個推廣或銷售方式；

……

其實，我們公司也建立了好幾個官方微博，我沒管過，放任大家自流，我暫不想挫傷大家的積極性，我想看看他們自己能折騰成啥樣。從現在看，效果不咋樣。

我個人在微博上為公司做什麼呢？

主要是傾聽和溝通：我會鎖定我關注的話題，有關於公司品牌和產品的話題。我喜歡看到用戶投訴，我看他們投訴的原因是什麼，幫助他們反饋給相關的部門或同事來解決；我喜歡看用戶反饋學習我們課程的感受，有好有壞，可以改進我們的產品。現階段，我幾乎不會為公司在微博上做什麼推廣，只做過兩次免費產品的推廣。

營銷是4P，如果你說微博營銷，那就應該基於微博，涵蓋4P，解決4P中存在的問題。營銷是4C，微博是互動的，就是要和消費者達成溝通，而不是單向的傳播。

微博是一個很好的平台，可以幫助企業建立和消費者實時溝通的通路，通過用戶的反饋，你可以解決好自身的很多潛在問題。

看到公司的同事「挖墳」分享的這個問題。掃了一下時間跨度，好傢夥，2011年到2015年的各式答案都有。其實如何看待【微博營銷】這個問題到現在已經有了一個比較一致的觀點：微博不行了、過時了——基本都是看衰的。

作為一個經歷過「微博營銷」全程的從業者，倒也是有些想法。可能略微偏題，大家閑暇之餘就當談資讀一讀吧。

你說有效嗎？

我覺得是有效的。

微博直到現在仍然是熱點的主要集散地（之一）。微博所衍生的「KOL經濟」養活了多少有些文採的社會閑散人員？而他們也維繫著微博的繁榮。公知們在微博中不斷被禁言，但還是活躍。隨便一個明星代言人整條傻逼兮兮的微博，就有多少腦殘粉跳出來跪舔和撕逼，你能說這是「虛假的繁榮」嗎？

我覺得不能。微博是有效的，只是「玩法變了」而已，且「重要度」沒那麼高了。

如果你是品牌主，對微博的理解還停留在：梳理微博定位，角色個性，全年內容計劃，每天更新5條周末休息，跳出來問個早安晚安，沒事發個有獎轉發，請幾個機構號轉發，那請聯繫我，包你滿意。

如果你是從業人員，在對微博的理解還停留在：梳理微博定位，角色個性，全年內容計劃，每天更新5條周末休息，跳出來問個早安晚安，沒事發個有獎轉發，請幾個機構號轉發，那請你儘早改行吧，估計你們公司也快開不下去了。

開個小玩笑，最後做個總結：現在的微博已經不能適應現在的「玩法」（或者說客戶的需求），但微博之餘營銷還是有用的，然而！品牌微博運維真的並沒什麼卵用。

歡迎討論，不撕逼。

先寫下個人看法：

微博營銷或是LBS營銷我早在本學期初學生的研究性項目中已有開展，本學期正好有時間有機會在專業知識研究時，多關注了一下社會化媒體、移動互聯在電子商力中的應用，以下是個人學習的一些總結，僅供參考。

1.首先要認清微博、LBS等社會化媒體的價值

很多使用微博的領導和管理者，特別是建立官方微博時，都會有一個顧慮：如果有人發「反面」評論或轉發怎麼辦，對企業有什麼影響.....我覺得這個顧慮其實是完全沒有必要的，首先，現在是web2.0時代，不再只是以前1.0時代的信息單向推送，也不再是論壇這種形式下的「灌水，胡言亂語」；交互是不可避免的，微博的交互，不會像論壇那麼分散，也不會像QQ那麼有針對性，那麼隱秘（被人講了壞話都不知道），也不會像門戶網站門戶廣告那樣死板......這140個字正好是一個平衡點（詳見微博：45度仰角的未來這一篇文章）；第二個，微博還有幾個重要的特性：移動性和實時性微博+手機=一切皆有可能，這一點非常適合於旅遊營銷（跟實時位置相關），跟著人走的移動廣告平台，誰不想用？

2.微博營銷的成本

有人說微博營銷的成本低，可能是跟傳統廣告相比較吧，培育一個好的微博其實成本也不低（不只考慮金錢），主要是在前期粉絲的培育上、後期對粉絲的「關愛」上；當然我想這些成本主要是「智力」成本，如何發好這140個字，不容易。

3.如何使微博有影響力

關鍵就是如何培養自己粉絲，這個網上的案例、方法很多：有抽獎類、有多發典型話題類（名言、幽默搞笑）、有與線下活動結合宣傳類（比如雁鳴湖這次的綠色婚禮，其實完全可以微博直播，春天28-29號的梅州車展，也可以類似）、有名人類等等....第二，我想比較關鍵的是如何培育粉絲的忠誠度，人家為什麼粉你，是因為可以從你主里得到有價值的信息，那你發這140字的時候，就要考慮好，這個對人家有什麼價值。第三，要信任、關愛你的粉絲，企業最重要的是誠信，對客戶的信任，所以要適當多關注、評論你粉絲的話題。

4.要有危機營銷、病毒營銷的準備

這個在網上的案例也很多，一些負面、敏感和熱門事件，反倒是你擴大宣傳的機會，比如現在食品安全，拉登之死與T恤熱賣，私奔帝........每一個話題都是一個機會，你有這個觸解嗎？你準備好了嗎？-----感覺對公司裡面微博寫手，要求可是賊高，不容易啊！

目前大部分是網購、團購類、活動類的微博營銷，通過轉發，等方式擴散影響，隨著不斷參加重複、相似的微博，會越來越反感看到這樣的消息。目前最缺乏的就是有創意的廣告，通過創意視頻、創意圖片，讓微博者不由自主的轉發收藏，這才是微博成功之道。還有那些殭屍粉，推廣粉都還未考慮嘞！

老闆昨天寫了一篇文章，不好意思，我真的真的真的不覺得太陽的後裔好看，提到了一種營銷手段，叫做 K O L 營銷。

於是後台有好幾個人都在戳KOL營銷。

那麼，今天我們就來趁熱打鐵，聊聊KOL營銷的那些事。

－ KOL是什麼？－

「KOL（Key Opinion Leader,核心意見領袖）」一種新興的互聯網營銷手段，它發揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優勢。

不過，雖說是近幾年流行起來的互聯網營銷手段，但是從本質上說這種營銷其實是一種比較古典的營銷手段。

它運用的是再傳統不過的「粉絲心理」。

人類總是希望通過他們仰慕和崇拜的對象，獲得建議和靈感。

在國外，這種模式一般運用於時尚圈。

時尚品牌Lord Taylor ，就是使用KOL營銷的行家裡手。

品牌與Instagram的50位時尚領域的KOL合作，讓她們都穿著同一條裙子拍照發到自己的 Instagram 上。

在上傳之後不久，這條裙子就銷售一空。

據Lord Taylor CMO Michael Crotty透露，這50位KOL都是品牌自己挑選，並給他們支付了費用，選擇這些 KOL主要是看她們的影響力、粉絲數以及是否與品牌相符。

這50位用戶在Instagram發出的圖片，大部分都收穫了超過1000個贊，部分超過5000個，應該說是一次非常成功的KOL營銷。

在中國，最典型的KOL們就是微博大V、網路紅人和知名微信公眾號，品牌尋找到他們，然後利用長微博、短段子、軟文安利，甚至是轉發的形式進行KOL營銷已經幾乎成為「業界標配」。

－舉個例子說說－

首先我們就以《太陽的後裔》為例聊聊如何進行 KOL營銷。

《太陽的後裔》的爆紅是從某微博知名博主開始的（為了不影響他以後接生意，我在這裡就不點名了），此微博一發立即引來眾多粉絲的轉發擴散，形成了一輪熱點。

當然，一輪熱點的成功仰賴許多因素：博主的影響力、所宣傳作品的賣點、時間等等，並不是所有的KOL都能夠成功的創造出熱點。

《太陽的後裔》能夠成功，從某種意義上來說是幾個或者說一群共存亡的微博大V們的共同結果，而你們老公「宋仲基」過硬的顏值自然也起到了推波助瀾的作用。

一輪熱點引爆之後自然會引來無數自媒體、新媒體、舊媒體，管他什麼媒體的跟風關注，為了能夠在熱點到來之際分上一杯流量的羹，小編們自然快馬加鞭徹夜不眠的追熱點。

就像雪球一樣，追熱點的人多了，關注熱點的人就更多，關注熱點的人增多，就有更多想要追熱點的人。

截止至發布＃太陽的後裔＃話題的熱度

一個以KOL營銷模式為開始，仰賴互聯網特性的成功營銷就這樣完成了。

回過頭來讓我們看看《太陽的後裔》爆紅期間被最廣泛轉發的兩篇文章，一篇來自於土肥圓大嬸的我為什麼喜歡看《太陽的後裔》，另一篇則來自於爆款小姐咪蒙的《太陽的後裔》：我喜歡這種勢均力敵的愛情。

前者以圖片形式進行傳播具體數據無法考證，咪蒙小姐的軟文僅在微博就閱讀量超過 135萬＋

需要注意的是，這篇文章發表於2月29日，也就是《太陽的後裔》剛剛更新一集的時候，作為一個優秀的KOL，咪蒙小姐十分成功的激起了粉絲的關注度，當然，這個勢均力敵的愛情，也成為了後期流傳最廣的安利辭彙。

當然咯，鑒於咪蒙這麼多年一直以睡宋仲基為己任，她只是單純被愛情沖昏了頭這種可能性也不是不存在的。

－再多舉幾個例子－

KOL營銷是一把雙刃劍，如果運作良好，這種營銷可以給推廣計劃帶來可信度，增強品牌屬性，獲得潛在客戶。

不過，如果出現紕漏，KOL營銷會讓受眾感到被強迫、不協調，甚至弊大於利。

根據國外的經驗，對於社交媒體的付費內容，發布方必須讓受眾明確知道。

簡單來說，就是要標註出來：我發布這條微博是收了費的。

但具體操作時，大部分品牌和KOL們都希望營銷的事件能夠更加隱蔽，而營銷圈的人，更是以看誰的廣告隱蔽度高來判斷營銷水平的高低。

對於這些人來說，KOL的要義就是「潤物細無聲」，如何讓粉絲在不知情的情況下被煽動、被安利，是每一個有資格接生意的自媒體的必修課。

一部分人諸如顧爺、嚴肅八卦等等都是直截了當的「打廣告」，採取有趣的文案內容＋轉折＋明目張胆的植入形式。這種情況下粉絲們往往明知是廣告，也不會產生太多的反感，反而一笑了之。

另一部分，則採取「藏」的形式，（ come on ，你不會以為自己關注的博主真的從來不接廣告吧？）但是隨著粉絲在互聯網中不斷的摸爬滾打，煉就一雙火眼晶晶，「賣安利」也就不像從前那樣簡單了。

諸如曾經十分火爆的「我最近長了痘痘，用了xxx覺得效果超級好」，如今已經不再適用，美妝圈最近流行「種草博主」或者「美妝博主」直接安利，大隱隱於市，效果更好。

這些集合里會不會有廣告爸爸夾帶的私貨呢？我以前就經常發現零食種草博主們經常在同一時間段夾雜同一品牌的零食私貨...

除此之外，這種「無心插柳」的KOL營銷方式在影視圈，尤其是網劇圈也是十分的流行。

在這裡以同道大叔團隊下的小博主一隻雞腿子為例（雞腿我是愛你的，我實在不知道舉誰的例子好）

自帶標籤＋鏈接這樣的模式，即使轉發詞再隨意，也擺脫不了打廣告時的事實。

早年火起來的《太子妃升職記》（可以點）、前段時間刷爆朋友圈的《上癮》（可以點）也都是KOL營銷的受益者。

你們應該不會真的天真的以為，下架前各路大號齊刷未刪節版這種事情是巧合吧？

甚至連井柏然和倪妮的戀情曝光也是最典型的KOL營銷啊。（咦，感覺我說出了些什麼真相）

－ KOL營銷難道就真的不好嗎？－

當然不是。

作為社交網路的意見領袖，他們的作用不就是引領話題嗎？我們之所以會關注這些KOL不也就是為了聽他們表達自己對「事物」的評論嗎？

而且，作為一個自媒體，他們接生意做廣告養活自己和團隊也無可厚非的事情啊。

到這裡為止，我並不覺得KOL營銷有什麼不對。

但是，飯要吃，可吃相不能難看啊，接生意無可厚非，但好歹篩選一下再推好嗎？

《大聖歸來》在後期也被爆使用了KOL營銷手段，但是人家片子是真的不錯啊。

（當然啦，自來水中絕大部分都真的是自發的，不過最一開始爆出的一百篇推薦中，確實是有一部分是營銷手段，這個也得承認）

《瘋狂動物城》也被質疑使用了KOL營銷，但那又怎麼樣呢？人家片子是真的好啊！

霍建華代言SK-II也確實是收了錢啊，但那又怎麼樣呢？他媽媽真的覺得好用啊！

既然叫你一聲「領袖」就別老帶著大家誤入歧途，收支付寶轉賬的時候也好好想想：

最愛你的人是他們，你怎麼捨得他們難過？？

營銷模式，個人覺得主要是基於SNS的產品推薦，廣告效應被發揮的更好，軟性的廣告植入，例如，用戶看見的產品推薦來自於，關注的人，他們的分享，或許是關於最新購買的產品的曬照，或許關於某樣正在使用產品的評價。還有是關於某個特定品牌的品牌傳播營銷，品牌建立自己固定的微博，並通過加V認證，實時關注用戶對於產品的建議和評價，以及與產品交互的細節討論，並在產品推出新版本時，提前向用戶滲透，並收集用戶需求，使用意向等，對於不同產品來講，都是有很大意義的。提供了產品用戶意見反饋的平台，同時節省了產品可用性評估的成本。

怎麼沒人請我，我給你講講啊。長篇大論不如乾貨一碟。哼╭(╯^╰)╮

個人認為是明星效應，弄得很強大的樣子激發人的好奇心，而且微博是以人傳人的方式這又促進了進一步的宣傳效果，表示主辦方只要選對人，主題合大家胃口，宣傳方面稍微加把力都會激起大眾的慾望。

未來，微博的營銷，很大的程度上會跟電商走在一塊，個人對這方面有一點點小小的研究，具體可以查看我的博文，不當之處還望指出，文章較長，附上地址http://www.chenjinnan.com/74.html

希望對你有幫助

用戶還是比較喜歡創意圖片和創意視頻的東西。尤其是對生活，工作很有用的，他不關注你，關注誰呢？ http://weibo.com/317902888

在現在來看的話微博營銷的熱度可能比微信要低不少了，因為玩微信朋友圈的人現在比微博的都要多，而微信做營銷的話相對於微博的要容易，微博雖然傳播快，但媒體的性質還在那裡。露珠想學習微博營銷的話推薦微博營銷與網路營銷最新課程

可是，從淘寶等賣家角度，他們更傾向於運用各種手段來推銷自己的產品，提高自己的曝光率，獲更好的銷售量，在這裡看其實也是很有市場的

微博是媒體性質，非常利於傳播。。。。

2016年答…… 不知道怎麼就看到這個問題：

微博的意義在於承接：

被動承接微博平台上的品牌名搜索流量；

再加上雖然這年頭的官方微博夠雞肋，但你需要下水道與蓄水池。

所謂下水道，

就是所有微博@品牌官微的正面內容都得及時感謝、負面內容都得及時回復並送禮道歉，還得買點高權重的真粉不時表揚@品牌官微，這樣微博搜索結果才好看；

並主動讓粉絲與你互動製造正面內容——

比如然然家，只要對方@人肉蛋糕，並填寫要做成蛋糕的人的信息，並付款；我們做好蛋糕在官方微博、微信晒圖供顧客分享。

比如小木人，以曬單延長保修期為誘惑，安裝完成的顧客，在微博@小木人定製傢具曬單，讓更多人認知認可小木人。

所謂蓄水池，

因為明星、網紅、段子手的粉絲大多聚集在微博，所以無論是買明星跨界合作，買網紅事件營銷，買段子手擴大傳播，你都得用官方微博承接——

當受眾關注品牌微博，通過微博首頁的種種廣告位引入官方網站、電商旗艦店、微信公眾號就好。

微博的主要作用還是做品牌背書，口碑。

建議企業做營銷不要只看著一個平台，嘗試多平台。

微博運營和利用微博進行營銷的核心是用戶：用戶來源、用戶數量、用戶活躍程度、用戶對所發布信息的關注和興趣，以及用戶對信息的互動與再傳播等。簡單來說，微博運營就是以用戶為核心的信息傳遞與交互。但是2014年和2015年我分析了很多官方微博，運營得都不夠好。可能是因為2012年以及2013年這兩年微博營銷太多泡沫造成的。不可否認，早起從事微博營銷的一部分商家是賺到了錢。但是哪個時候一般是2010年和2011年。在2012年左右微博營銷這個行業開始暴熱。那些轉到了錢的人開始做起來培訓，於是很多人開始做了。但是賺錢的卻不多。因而今天我說企業微博運營而不是微博營銷，運營一般是針對企業自身的，而不是交給外面的微博營銷公司。其實嚴格意義來說企業網路營銷主要是靠自己，外面的營銷公司只能是輔助。如果找到了合理的營銷公司，給出中肯的運營建議是很實際和現實的一種做法。調整還是要靠企業自身結合實際情況的。這樣不會脫節，也不會跟風。

過時了