三星目前在中國市場下滑嚴重么？

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感覺從16年夏天開始，身邊的三星越來越少了，以前很多是三星的人換成了蘋果華為小米

賣手機的直觀感受，下滑嚴重。

銷量下滑的時間也差不多切合題主說的時間線：16年夏天。

從note7爆炸後，挺長一段時間我們都不敢賣三星的機器。

今年的S8，也被我們戲稱為boom8.

客戶看到我們上S8的產品

懂行的客戶：誒喲，販賣軍火呢？

不懂行的客戶：三星手機不是會爆炸嗎？

和當初的萬年大塑料、三星手機用久了就卡，現在多了一個標籤：三星手機會爆炸。

標籤對於手機的銷售是影響很大的。

例如：

華為：國產精品，高端商務。（做生意、當官的都喜歡用華為，用華為是愛國的表現）

蘋果：用蘋果裝逼，有錢才用蘋果，蘋果永久了不卡。

小米：性價比超級高，最少的錢，買到最好的手機，不交智商稅。

O/V: 外觀好看，國際大廠，售後方便，流暢好用，最重要的是我XX歐巴也在用。

（以上的標籤僅代表我們部分客戶反饋的結果）

國產手機的廝殺，確實讓一票（除了蘋果）的洋品牌失去了存在感。

索尼、LG、MOTO（現在是國內品牌）基本在國內市場消失，現在三星也是面臨同樣的情況。

中低端份額被國產手機分化，除了高端機型基本喪失話語權。

沒有看到這個問題還沒有意識到：好久沒有賣過三星的中端、低端機了。

說回三星最後的領域高端機型。

三星S8是我個人覺得今年最美的機型。

高端型號的三星也各種黑科技加持：虹膜、曲面屏、防水、拍照、bixby...

配置方面：S8/NOTE8都是第一梯隊的配置。

憑心而論，三星S8/NOTE8算是優秀的機器。

但是他國行的高昂售價確實讓用戶有了更多的選擇。

三星S8目前國行京東在售：5688元。

評價數目：6.6W個。NOTE8的評價數目更是少得可憐。

國產廠商中蠶食三星份額最多的就是：華為。

華為的高端型號：MATE 10京東評價數目已經達到了10W+

銷量的問題孰高孰低，不用我說了把？

水貨的三星機型價格相對國行確實便宜了很多。

但是他的銷量也是大不如往代的S5/6/7,更不用談和水貨iPhone相提並論。

不得不說，三星S8/NOTE8都是優秀的機型。

但是優秀的程度，避免不了三星成為國內市場的下一個LG。

華強北二手手機販子

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自作孽，不可活。

之前，在其他和三星手機問題的答案里我說，即使出了之前的那檔子事，三星在中國的銷量應該不會太差，我希望我未來可以被數據打臉，打的越狠越好。

從現在三星在中國的市場份額來看，我應該是被打臉了。因為，現在三星在國內屬於others。

但是，我希望我的臉被打的越狠越好。這樣， @不老的老回的堅持才會更加值得。

三星正在收縮戰線。

是的，不單單產品線，連終端的投放都在縮。

做過快消品的都知道，要打市場錢，人，貨都不能少。

客情就不用說了，基本上客情費用都被挪用到團隊吃吃喝喝去了。

投放專區要不要錢？

體驗店要不要錢？

廣告要不要錢？

陳列物料呢？

禮品呢？

促銷工資？

一線業務團隊？

全部都卡了，客戶的經理沒錢收誰肯幫你？

講感情？不存在的…（三星勢頭好的時候得罪太多人了）

看國產品牌，華為看中的大廣告有戰略價值的就直接給錢拿，OV就更不用說了。

再看看三星，只願意出廣告成本（就是製作費用），那TMD誰理你啊…

促銷昨天才在總部樓下拉橫幅，業務工資比市場價低30%。老員工採取先讓你轉正再重新核算工齡的方式裁掉。

還有一堆一堆的東西，有人看再寫吧。

咋說呢，以前s5，s6，s7那會，還是能見到不少人用三星旗艦的，尤其是edge版本。

現在，s8發布這麼久了，就見過一個愛搞機的，身上隨時帶著六七台手機的朋友在用 @櫻庭榆棗，note8更是沒見過有人用。高端機尚且如此，毫無競爭力的低端機更不用說了吧？

我覺得下滑挺嚴重的，只能說活該2333

嚴重，現在用三星旗艦手機會被人當傻逼

應該是挺嚴重的，除了S8和note8系列，其它的基本上在國內都沒有什麼競爭力。

另外國內本地華做的也不夠好，高檔機還有短板，這個問題是很大的。所以S8和NOTE8又面臨華為和蘋果的分割。往左看，同檔配置，華為還是要便宜不少，拍照也差不多同一檔次。往左（右，改下）看，蘋果一直各方面性能不錯，所以除了死忠粉，很少有人選三星了吧。

三星下滑嚴重是事實。三星手機在中國最厲害的時候是2013年，市場佔有率一度高達20%；到2017年市場佔有率只有3%。在國際市場上，三星逐步從NOTE7風波中復甦，靠S8和NOTE8的強大產品力搶回了不少市場，到2017年底佔有率回升到23%。

三星手機在中國下滑的原因有很多，有短期原因也有長期原因：

1、短期原因眾所周知是因為NOTE7事件之後，緊接著薩德事件，屋漏偏逢連夜雨，對三星的品牌形象和用戶認可造成了重大的影響。NOTE7事件之後，很多人見到三星就會說炸。因為薩德事件影響的中韓關係，一直到近期才開始逐漸恢復。

2、長期原因之一是中國高端市場被蘋果佔領、中端市場被華為、OPPO、VIVO、小米佔領、低端市場被紅米、魅藍、華為麥芒暢享系列佔領。三星S和NOTE系列認可度不如蘋果，C系列性價比不夠，低端市場J系列沒法打，處處受敵。

3、長期原因之二是國產手機營銷勢頭迅猛，三星無力招架。所以天下綜藝千千萬，OPPO、VIVO各一半。現在華為和小米也緊隨其後。現在只要是你能想到的小花、小鮮肉甚至老臘肉，幾乎都被OV華米簽了做代言。每一個地鐵站、公交站牌、綜藝節目，凡是你眼睛能看到的地方，必然都有這幾家的廣告，廣告費幾億幾億的砸。大部分國人對手機並沒有什麼研究，跟隨廣告購買佔了很大一部分，OV的高銷量證明了這種模式的成功。

4、長期原因之三是三星手機線下銷售渠道少，很難與其他家抗衡。蘋果專賣店漫山遍野、OV和華為的店連鄉鎮都幾步一個、小米發力線下小米之家遍地開花。而三星的渠道只有少數的專賣店和商場，在三線以下城市甚至沒有，被消費者感知到的少。

5、長期原因之四是三星國行手機系統到S8才開始易用。可以說S8和NOTE8的定製系統並不比國內其他廠商差，我現在自用NOTE8對於這個系統很滿意。但是S8之前的TOUCHWIZ無論在顏值還是易用性上都不好，給三星手機的口碑造成了很差的影響。

那麼三星如何才能在中國市場重新站穩腳跟呢？

眾所周知，三星在硬體方面具有其他廠商無法匹敵的實力，屏幕上OLED獨領風騷，引領潮流；晶元上獵戶座實力強勁，同時給其他廠家代工晶元；音質上收購了哈曼卡頓，在S8和NOTE8上已經小試牛刀，明年旗艦的音質必然還有提升；電池上雖然在NOTE7上丟盡臉面，但是技術實力依然很強，對石墨烯的研究十分前沿；在內存上，更是掌控市場。三星作為全球手機行業多年的霸主，並非浪得虛名。S8和NOTE8的實力表明，目前還沒有廠家能撼動三星安卓機皇的地位。

但是想在中國市場重新站穩腳跟，三星還有很強的路要走。

1、強化品牌形象宣傳。三星的宣傳一直找不到點，明明手機的拍照數一數二，更是夜視儀，可是有幾個消費者知道？屏幕素質在當前的全面屏手機里數一數二，但是滿大街都是別人全面屏的宣傳，有誰知道三星的好？S8和NOTE8標配AKG耳機，可是有誰知道？普通消費者只知道S8和NOTE8一個安卓機賣7000塊，太貴了，和其他的沒區別。

2、強化中低端手機市場。三星C系列和J系列的手機存在感低到消費者買手機從來不把他們列入對比範圍。為什麼？產品太平庸。精簡C系列產品線，打造一款能和OV旗艦抗衡的產品，無論是產品顏值，賣點、後續系統維護都要按照旗艦機的標準對待。J系列按照紅米的標準打造一個超強千元機。

3、改變當前營銷方式。三星新手機上市，總是喜歡搞送積分之類的營銷方式，不僅參與方式複雜，而且抬高手機售價。以NOTE8為例，新手機送價值288元的積分加一個無線充電器，售價6988起步。為什麼不能不送288積分，手機售價變為6688起步呢，主力的128G賣6988，這樣豈不是更好。

4、強化線下銷售渠道。這個需要長期的努力。

當然我提到的這些意見都是個人的一些不成熟觀點，有什麼不合適的，也請大家批評指正。

這個自然是十分嚴重。

三星在國內市場的巔峰大概是2013年的樣子，那個時候還有23%的佔有率（數字差不多是這個，反正就是第一），後來一系列的操作讓人大跌眼鏡。

大家都開始用玻璃和金屬機身了（iPhone5，HTCm8），三星到了note4，還在堅守塑料機身。雖然這已經是14年年底了。

國產機在紛紛上3000mAh電池的旗艦，三星S6反而比S5電量更低了（2600），這是續航的一個倒退，也給人一種「三星電池不耐用」的感覺。

到了S7edge，16年大家開始用上了不亮屏就能秒解的指紋識別，三星S7edge還在用亮屏才能解鎖的指紋。這裡不是黑，速度確實沒有zuk的指紋來的迅速。

三星的黑科技真是多，這點是我最欣賞的地方，可是很多用戶的痛點，卻還是沒有解決。最重點就是提一下續航。

我是一個會因為手機電池不耐用而反感一個手機廠商的（一加），也會因為電池不耐用而放棄一部手機。華為mate系列早早就用上4000mAh（mate7），而三星出了S7edge用了3600之外，再也沒有類似的旗艦了。到了8這一代，完完全全的小電池。S系列電池小我可以理解，因為主打的年輕活力，主打輕薄，但是note8這種商務機，拜託還是用上大電池吧，商人最難忍的就是關鍵時刻沒電了。雖然note8續航已經很不錯了，但是我覺得如果上4000mAh的電池的話，續航肯定會超過華為。

三星一向有著最好的硬體，但是對於自己的旗艦手機仍然十分吝嗇。這一點跟蘋果一個樣子，什麼祖傳4GB運存，別家旗艦都上了128GB的時候，三星蘋果還是32GB起步（蘋果更糟糕，應用普遍比Android要大）。更嘲諷的就是這些128GB的UFS2.0存儲還是從三星這裡進貨的。根本原因在於三星電子財報也是各管各的，別的廠商給的價更高，就賣別的廠商，自己手機的死活？對不起，你們終端部門的死活跟我半導體一毛錢關係都沒有。

三星有自己的工廠，有自己的存儲，有自己的晶元，什麼都現成的，但是三星卻沒法降低成本，就是因為這些部門各自為政，勾心鬥角，從而加劇了三星在中端手機市場的下滑。

以上就是我認為三星之所以下滑這麼嚴重的原因。在發達國家或許成本控制不會成為問題，因為他們有錢，幾百美金就能買一部Galaxy這麼酷炫的手機，他們也大多數喜歡提前消費，所以消費的閾值很低，看到喜歡毫不猶豫就買。對於國人來說，卻恰恰相反。我們不攢錢，明天就不一定能活下來，長期處於這樣的生存環境，消費的閾值就很高，就很挑剔，收入也低，造成了「誰便宜我買誰」，「預算不夠」，「國產手機也不錯」或多或少這樣那樣的想法，就會嚴重影響到三星的銷量。成本控制在國內已經處於劣勢，zf再砍一筆稅，嘖嘖，看上去就更嚇人了。

為什麼國產的東西都能成長起來？因為zf。谷歌跑了，成就了百度；夏普、三洋跑了，成就了創維、康佳、長虹；進口車頻臨絕跡，國產車大行其道；國產的崛起已經勢不可擋，如果三星不儘快改革，遲早是下一個LG。

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補充一點說續航不重要的評論家們，續航不行的手機我舉幾個例子：華為mateS，LG G5，

魅族pro6。請自行百度這些不到3000mAh的手機銷量。

另外有人提到國產電視廠商，當年就是這些廠商利用價格戰趕走了日系電視的，沒什麼好爭。價格戰很大一部分原因是政府徵稅提高了外資的成本，每個國家都有保護政策，這沒什麼議論的。

個人感覺不差，三星手機在閑魚上還挺好賣的，一兩天肯定能出掉，我的樂視掛了幾個月了，連問個價的人都沒有

應該是吧。

2014年的時候，我身邊還有挺多人用三星的，這幾年大家陸續換手機，好像已經沒有三星的影子了。

不想談什麼配置，就說說用戶體驗吧。

如果是你，你願意在開會時或者交際時帶著個容易掉漆看起來破破的手機么？

如果是你，你願意用一個經常卡死的手機么？

你以為他們買的三星都是便宜的款嗎？不，挺多人都是旗艦款。

反正我身邊用三星的人，很多都說手機經常卡死的頻率太高了，絕對不想再買三星。

別什麼事都賴政府

其實高端機型上，實際上不降反升，只不過現在大陸行貨太貴，絕大部分人都是買的港版韓版等，比大陸行貨便宜1000多，刷個系統一模一樣。三星手機貼吧里討論最火的不是手機性能功能，而是哪家水貨商買的，有沒有翻車。

手持s7e用戶表示以後再也不買三星的任何東西了。

其實三星流暢度用到現在已經挺久的了還沒有卡（手機剛出的時候我就買了）但是有幾點我是真的忍不了。

1.指紋識別，正確率實在是不高，很多次還沒有密碼輸入的快。

2.手機發燙的很厲害，我一直很擔心它會爆炸，我沒有微波爐也用的是原廠的充電器，我很怕死這第二點是直接導致我堅定不用三星手機的原因

3.曲面屏對於這款手機上我覺得除了顏值高外沒有任何作用，還經常誤觸，非常影響躺著玩手機的體驗，還有就是打王者的時候曲面屏很坑!誤觸會讓你的走位失誤然後就沒有然後了。

4.續航不行，出去爬山看手機的機會真的不多，但是這樣的情況下一天得三充。同伴用的小米只用一充就可以了。。。。

5.home鍵掉漆⊙﹏⊙

還有最後一點是因為不老的老回，學生黨不能扔了這個手機重新買，但是還是要為老回點贊。

學生狗一枚，坐標浙江，行政班一共38人，留意了下周圍同學的手機，iPhonex兩台，iPhone8和8plus四台，7及以下型號有個7、8台左右，三星s8一台，剩下都是小米華為等國產牌子

就我身邊情況來看，三星無論是高端還是低端市場份額都很低

三星現在好像不怎麼生產中低端機以前前好幾年或者說三年以前三星是機海戰術不過三星低端機都很垃圾同價位不如紅米魅藍。

現在三星手機業務屬於收縮戰略中低端在大陸都不怎麼賣了掙錢也不厲害線下也不行了主要小米的價格戰 ov營銷戰三星都比不上。現在上游業務利潤很大，手機基本就是每年推幾款。

說實話三星在國內還有這個銷量就不錯了，近幾年國產手機發展太厲害了太迅速了，華為小米魅族ov等等各種牌子數不勝數像唱大戲一樣發布會一個接一個，各種贊助明星代言，線下更厲害。

現在國內除了蘋果和三星其他外國的還有台灣地區的牌子手機還有能賣的稍微多一點的嗎？蘋果不用說ios不可替代性，全世界最牛逼的手機公司。連信仰這麼足的索尼，都在國產機的面前，談不起一絲銷量，htc等就更基本涼透了。

三星的基本大戰略在沒有什麼大問題（爆炸是突發事件），建立獨特的賣點，雖然不如蘋果的那麼獨特，畢竟ios就蘋果一家。但屏幕還有曲屏和note系列那個筆屏佔比等是賣點，要不然早都涼透了根本玩不過國產機。

還有現在互聯網行業發達，手機行業更新太快soc最少一年一更很多手機處理器廠商跟不上這節奏就死在沙灘上手機行業洗牌速度太快，魅族一個戰略失誤，就能下滑這麼多。成立幾年的鎚子由一個英語老師兼說相聲的創立就能漲這麼快。這在其他行業是很少能看到的。

2000以下：

紅米，魅藍

2000-3000：

小米 ov 華為榮耀

3000以上：

華為

在各個價位都有國產更為出色的替代品的情況下，靠n8s8？你以為你是蘋果嗎？

排名第一的三星員工

高端機硬體方面三星確實甩開國產（包括華為）一條街。

但中低端，你三星有個傑寶的優勢。

半年就卡的系統？

5年如一日的外觀？

比ov還要低的性價比？

三星比不過國產，就是因為在中低端三星比國產差。

不信的可以買個2000元的三星試試。

看到有人說「不降反升」的我簡直要笑死了。剛上大學那會，三星的翻蓋機幾乎就是「高級手機」的代名詞。現在呢？科室里大約100人，三星不超過5台，而且有兩三台都是S6甚至S5時期的老機器。除了iPhone以外，幾乎就是男華為/榮耀，女OV，還有個別小米，一加，魅族之類的。連我那個每年都要買最新款三星W系列的裝X親戚，去年都換成了MATE9 PRO保時捷版。三星自己作死，賴不得別人。

天真了，只不過三星發現做上游產業有更大的利潤空間和話語權，並且賭博成功。至於品牌手機產業，屬於防守型業務，不具備攻城略地條件，要放在次等重要地位。

去年4月份買的s7，買來半個月睡覺前放床頭充電，半夜突然被手機給燙醒了，嚇得我趕緊拔了充電器扔到了大廳，用了半年後開始出現卡頓，一年後卡的還不如低端機。而且手機在不用的情況下經常莫名其妙的發熱，把所有後台關了還是發熱，夏天在外面不敢拿出來玩，玩兩分鐘就燙手，而且一熱就刷刷的掉電。

剛開始買的時候同事就給我說三星用一年就卡，我當時還很不屑，半年後就明白了，黑科技沒得說，但是系統優化愣是給優化成了百元機，作為一個旗艦機來說這簡直就是在糊弄客戶。

今年9月份換的7p，到現在也有小半年了，沒有什麼大毛病，流暢度能秒s7三條街，而且也沒有那些小毛病（ios10.3）兩款手機都是旗艦級別的而且價格也差不多，但是使用體驗一個天上一個地下。

不要給我說自己優化root之類的，我從12年開始玩安卓，當時很迷信「人傻智商低，慎用安卓機」，也很喜歡搗鼓安卓，但是參加工作之後就完全沒有那個時間和精力搗鼓了，而且如果作為一款旗艦機還需要用戶自己優化的話，那這部手機和千元機有什麼區別？

總而言之一句話：三星一生黑。

我腦殘我用蘋果，你們智商高你們用安卓

國際銷量第一，中國銷量others。