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遇到電話銷售立即掛斷還是耐心聽後再掛斷?

電話銷售,無論是保險還是紀念品或者什麼理財。

如果我確定不可能購買,那麼我是儘快掛斷還是等待對方介紹完,再溫和的講解我不要,對方肯定還會糾結扯半天才掛斷。

究竟哪種方式更好?


做為一個在幾年的時間裡,每天接到不低於十個推銷電話的苦逼,我一般是這麼處理的:

一,如果有時間,拉長對話時間。最長的一次和他們聊了半個小時,直聊得對方求饒。方法很多,先讓他們報公司名,一個字一個字地說出來公司名怎麼寫,他們如果不想說,就問,你連公司名都說不清楚你推銷個什麼呀!這個很傷他們的自尊,所以他們一定會咬著牙一個字一個字地說出來,不是直接說就行了,要說清楚這個字是什麼字,比如環球什麼什麼公司,要說清楚環是什麼環,球是什麼球,然後聽完一遍,再問他們老闆的名字,也要說清楚,再說他們銷售什麼東西,也要說清楚,這三輪下來,基本他們就掛電話了。碰到特別頑強的,就和他們東拉西扯,他們推銷什麼,你就聊什麼,有一次和一個推銷白銀的,從白銀開始說到股市說到全球經濟發展趨勢,對方想掛又捨不得掛(因為已經花了大把時間在我身上了)的那種感覺,很解氣!

二,如果沒時間,就說,你知道我是做什麼的嗎?對方一般會說你不是某某公司的某某總嗎,你就說,不是,我是做安利的,你聽說過安利嗎?這一部分是最好玩的,不同的人反應不一樣,有的人直接就掛了,有的人聽出來我是在調侃,就跟著我一起調侃,但三五分鐘後也會掛,有的人會信以為真,然後就給我灌雞湯,說安利也是一種很好的銷售,也需要他們的某某東西什麼的,這都不可怕,最可怕的是碰上對方也是做安利出身的……他會和你大倒苦水,聊做安利的種種苦逼……

三,單純的解氣的方法,是用一兩句話激怒對方,然後破口大罵之,然後拉黑。極少極少用到這一招……人心肉長,雖然我被他們逼得快瘋了,但這幾年下來,也只罵過四五個。

你可能會說了,電話銷售的也不容易啊,要體諒他們啊什麼的……關鍵是,他們體諒過我嗎?你試過吃飯睡覺開車開會上廁所不分場合不分時間地一年四季不間斷地被騷擾的痛苦嗎?基本上,只要你接過一個推銷電話,並和他們確認過你的身份後,你就完蛋了……這幫王八蛋會把你的資料用完後賣給十個下家,然後十個下家騷擾完你後,再賣給一百個……從此無窮無盡,人生盡毀……賣房子,賣講座,賣理財產品,賣商務團名額(就是商務部出方時帶的那個商務團),賣保險 ,賣白銀,賣400電話,賣茶賣煙賣酒……種種不一而同,當然,也有賣初夜的……MD……想起來就恨得咬牙!完全不把你的隱私你的時間你的精力你的感受放在眼裡!!!一開始也是很同情他們,還好言好語,慢慢就不再搭理,過了幾年,就只有滿腔的恨!!!完完全全的恨!


果斷掛,這才不會耽誤對方的時間。

BTW,這真的是只有爛好人天秤座才會提的問題!- -P



作為一個超過十年的銷售,遇到這種情況:禮貌的拒絕,然後掛斷。比如:謝謝,我不需要,再見。禮貌體現對別人工作的尊重和自己的素質;再見後立即掛是因為電話銷售策略中即便你說不,也有很多應對答案引導對話。當然你對該產品有興趣時,可以一聽。


差不多聽夠30秒吧,這樣這個電話算有效的,可以給苦逼的坐席攢個通時,一般會影響到薪資


不知道其他人怎樣,每次我都是認真的聽他說完,然後謝謝他。我不需要這個東西,88


略微做過這份工作的人表示,打心眼裡就不會相信電話銷售的人,請立即掛斷,謝謝。


在開會/開車 或者別的什麼事,不方便聽,掛斷就好。讓推銷員了解你不是他的客戶,禮貌的聽完開場白然後說不需要,謝謝直接掛斷吧。節省彼此時間。就像@

無為 他會說你怎麼知道我的號碼的? 你朋友推薦的,你朋友覺得你這個產品很適合你,你問哪個朋友?好啊,你既然發問了,肯定有話能跟你說,你朋友叫我不透露他的名字,或者隨便說個X先生/女士,為彼此著想吧,我不考慮,謝謝。果斷掛


一般某安全軟體會提醒是推銷。。然後果斷不接≥﹏≤


哦哦(剛說兩句,發現是推銷,不會有耐心聽完),不好意思我不需要這樣的產品,謝謝!(然後直接掛電話)
心情不好的時候,還會不斷重複一句:我很奇怪,你們怎麼會有我的電話號碼!然後等他們自己掛電話(請原諒我是個粗人)


一般是選擇掛,不過我覺得你還是聽聽吧,說不定有什麼你要學習的東西,至少可以讓你知道這麼做(講)別人才願意接受,不斷修正人生嘛~~有何不妥,至於結果,我從來沒有想過結果,而且一般別人是願意講的,不浪費時間的,成本早就算過了~~~


不喜歡電銷的可以直接設置黑名單。有需求的可以聽對方說說。不需要的直接拒絕並說明不要再打過來了……不接電話電銷人員會繼續打,不拒絕會當有機會成功銷售會繼續打…所以最好的辦法就是你確實有需求就聽對方講講,不需要就明確拒絕或者直接設置黑名單!有需求才有市場。如果電銷沒有市場,這種銷售模式早就被淘汰了而不會像現在這樣越來越多…至於個人信息的泄漏我只能說當你註冊個什麼網站辦理個什麼東西的時候你的個人信息就公開了…


您好,有時間了解下我們的理財產品嗎?

我是學生我沒錢。。

現在沒錢沒關係啊,等您以後掙了錢,您可以再進行投資啊~

但我是醫學生。。

醫學生好啊,以後掙得多啊

並不是這樣,我現在在讀臨床七年制,因為政策原因成了五加三,所以我要讀完五年書再進行三年規培,八年才能拿到碩士學位,拿到碩士學位並不能怎樣,現在很多醫院都只要博士,所以我一定會讀博,又是三年,讀博才是開始,聽說現在都得要出國經歷了,我還要進醫院轉科,至少得一年吧,然後學習所在科室的核心技術,等我掌握技術怎麼也得兩三年吧,然後等我自己能上獨立台做手術,可能我就能掙點錢了吧,仔細想想,每天累死累活,也拿不到多少錢啊。。。

既然還有那麼多年,你現在跟我說是不是早了點?

我吐完槽感覺很爽,然後因為我一直沒掛電話對面按規定把她的產品一共介紹了兩句就跟我再見了。。


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