對比web產品經理,移動互聯網產品經理應該具備哪些不一樣的技能?有哪此培訓機會可以幫助演練?


移動互聯網產品經理和互聯網產品經理,基本的技能要求並沒有本質的區別。但是因為無線自有的一些特點對以下幾部分是要額外關注的(注意是額外關注,即相對互聯網產品經理要更多出的一部分):

1.對各種移動平台(iOS,android ,WP)了解充分

(1)所謂的了解,最基本的,是指需要對系統的邊界、極限很清楚,如iOS上哪些特性是系統自帶的,工程師幾乎無需開發就能實現的(如定位);哪些是需要工程師做底層開始進行開發的,哪些是不可能實現的,哪些是越獄後可以支持的(如電話攔截接聽)。

(2)上面是基本要求,更進一步的,最好對系統整體架構有所認識,如iOS的架構中3d引擎使用的是什麼,有什麼優劣?

這裡的理解其實並不需要產品經理深入底層,也不需要閱讀代碼,而是只從系統構架和邏輯角度能做到心中有數,尤其是對性能邊界很清楚,如,android系統的瀏覽器內核是怎樣的?有什麼操蛋的地方。

2.對產品質量的控制力較web更高

無線產品中除基於WAP、Html5的外,只要是以APP形式出現的,都是用戶以軟體包的形式下載並安裝的。這意味著,無線產品不像互聯網產品,可以出了問題隨時可以修正。一個軟體包一旦發布,就意味著覆水難收——你顯然不能指望通過升級版去糾正上一版的重大錯誤,因為重大錯誤足以讓用戶不再浪費時間再去更新。因此,產品經理需要對質量高度重視,包括:

(1)發布前反覆測試,確保沒有質量紕漏——說直接點,無線產品經理對測試方法、流程要有較web深入得多的了解。原則上,一個無法像測試一樣去發現複雜bug原因的產品經理,不能成為一個特別優秀的無線產品經理。

(2)熟悉各種通過產品設計提前留好挽救冗餘(如push功能,自動乃至強制升級功能)。

(3)對發布後,不幸出現的問題,要能及時的響應和解決,這裡的即時主要不是指速度上,而是指策略上,因為那個時候你往往要面對很對「艱難的決定」,如:

a.是否要馬上發布一個bugfix版?

b.還是等待下一個常規版本(可能是6周之後)再解決?

c.是否該功能模塊可以在服務端做補救?

d.是否可以終止此模塊服務但保證其他的繼續可用且向用戶做出解釋?

3.對項目的控制力要強於web

由於上面提要的質量需要更高要求,再加上客戶端開發無法做到無限拆分功能模塊,周期一般長於web項目。因此,產品經理對項目的控制力將會很受考驗,如何有效的在前期規避項目風險,較好的在整個項目中均攤項目壓力,以及當項目不得不delay時,如何做出決策。這都將很考驗一個無線產品經理。相比web上delay1個月算大「事故」,客戶端delay2個月的狀態在十分成熟的團隊中都會偶有發生。

4.對「小產品」的管理和產品線的構建要有很好的意識

(1)無線產品經理有一個很幸福的地方,產品天然不能做得太大——有經驗的PM一定很能理解這話的意思:)。但,如何找到合適的切入點,以簡單、小巧為「基本面」,同時又能滿足核心用戶的重要需求?這是難的課題。

(2)由於產品小,對應的情況是,往往會出現產品線會多的情況。一個一線的、資深的無線產品經理同時cover3~5個完整的產品線甚至更多,並不是什麼很奇異的事(但你讓做平台型web站點的產品經理試試看?)。產品線多了之後,產品線之間如何配合,如何做到互相支撐、借力而不是彼此打架,這是非常難的課題。

5.資源控制、節奏控制要很極強,要能讓項目和團隊既能多線運作,又有重音、有節奏。

項目周期長,產品線多,平台多。這是一個倍乘關係,我們有時會看到一個無線產品經理做2個產品,但是4個系統平台,實際上他是佔用了4*2=8 個開發項目資源!這在任何公司都是很恐怖的。無線產品經理必須能即時、敏銳的做好資源控制,節奏設定,在砍掉不需要的項目和產品的同時,為整個研發部建立節奏感。

多久發布一個版? 多個產品線產品、UED/UI、 前端開發、後端開發、測試如何穿插協調?

項目有衝突怎麼預防、實際發生怎麼解決?

但更高的要求是,這些問題都不存在,產品經理能做到在團隊中建立起節奏,讓所有人能像跳竹竿舞一樣,靈動、高效、發自慣性和直覺,而又能不被竹竿夾著腿。

實際上,能為無線研發團隊建立好開發節奏的無線產品經理在整個行業都是很珍貴和難得的。

PS.寫了一大堆,回頭看,發現提問者的問題似乎主要是想了解初級無線產品經理乃至助理的要求。那麼,一個合格的初中級產品經理大概掌握1~2以及3的部分就夠了,更高級的可以在3~5進一步下功夫。再強調一遍,以上說的都是無線產品經理與web產品經理相比額外需要掌握的能力(或要求更高的能力點),但整體上看二者的共性遠大於差異,魂是相通的。

至於所謂的培訓機會,可以公司內部交流分享,業內博客,技術資料為主,但更重要的還是實戰。


至少得關注移動互聯網的動態信息和技術信息。

本質上應該和其他產品經理差不多。

最主要的是結合本行業的特點做出適合市場和用戶的產品。

產品經理的精髓應該在這裡。

具體的技能應該都差不多。


1、你覺得作為一個產品經理最應該具備的特性是什麼?

產品經理要求的各方面綜合能力比較多。

所謂做產品的需要具備的主要特性,可以從兩個維度上去分析

* 階段

* 方向

階段——

產品助理:基本的寫文檔、畫原型,接需求並跟進產品的開發運營相關。

(特性:邏輯思維、信息處理和需求分析能力)

初級產品經理: 除了以上,還需要對現有的產品定位、商業模式、行業特徵、競品形態有清晰的認識。能夠發現各階段的產品問題,並能夠通過信息權衡高效解決問題。

(特徵:角色轉變--成為產品的爸爸,開始去思考孩子的境遇,並且思考如何打磨產品)

高級產品經理:除了具備以上能力和思考以上問題,也能夠做出正確的決策,並應對可能的風險,帶領項目團隊走向未來

(特徵:對於行業和業務有深刻的認知,能夠帶項目和產品的節奏)

產品總監:除了具備以上能力和思考以上問題,還清楚對於產品的現在和將來和公司未來如何融合、如何盈利/佔領市場。能夠把握產品的基本方向,並且能夠將團隊和公司資源最大化結合。為整個產品生態負責。

(特徵:資源整合、管理協調、產品把控、保證商業價值)

方向——

(4個方向上的核心能力)

業務PM:深入了解業務和行業,並能將業務邏輯很好的產品化

商業PM:還是業務、廣告邏輯。一定的數據能力

數據PM:懂業務、運營。數據基礎

前端PM:用戶體驗,產品設計、邏輯能力

總體來說,產品能力不是一招一式,涵蓋比較多。最核心的還是信息處理能力。

2、通過培訓想得到哪方面的提升?

想通過和大牛學習,理解並分析他們的思維方式、處理問題、信息處理的方式,並且在互動過程中發掘自我需要增長的點。


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