目前從事在線旅遊的運營類工作,下一步打算跳槽到傳統旅行社的從事計調的工作,這樣的職業生涯規劃可行嗎?
題主目前是旅遊管理專業去年畢業的應屆畢業生,在現在的公司里呆了大概10個月的樣子,公司是一家在線的互聯網旅遊公司,主要是在天貓、去哪兒、窮游等各類渠道中鋪設產品進行銷售,我主要從事去哪兒的渠道的渠道運營工作,但是很喜歡旅遊產品方面的東西,很想去學,打算下一步去傳統旅行社做計調方面的工作,學習產品方面的知識,這樣是否可行?對自己的職業生涯規劃是否可好,還是繼續接觸互聯網旅遊方面的工作比較好?因為我打算一直在旅遊這個行業里做下去,雖然在大學裡沒有考導遊證,不過打算今年報名,考出導遊證,這樣估計對下一步個人的發展和工作選擇面廣一點把,各位有經驗的知友,支支招,給點小菜鳥經驗參考下吧,多謝各位啦!
問題補充:今天去之前投的一家公司去面試了,是一家傳統的旅行社,投的是計調的工作,我現在目前大概30歲之前,自己心裡的目標是,先做計調了解產品,積累工作經驗,今年把導遊證考出,明年考外語導遊證,然後差不多3年之後考領隊證,做計調話,起碼先干兩年吧,完全了解旅遊目的地和旅遊產品,了解客人真的想要什麼,然後再跳槽去做旅遊產品策劃方面的工作。因為之前還投了一家帶有互聯網性質的專做戶外旅遊公司,很喜歡,一直很想去做旅遊產品策劃這一塊的工作,之前有電話面試過,今天再去詢問,得知人家想要的是有工作經驗和導遊證的,這些正好是我的短板,所以,被拒了,下午的面試讓我自己想清了一些是,如果我將來想做旅遊產品這一塊,做計調是我努力前進的必經之路,回到傳統旅行社,打好基礎,再進軍互聯網旅行,才會有更好的發展。以上就是我今天自己想到的,各位邀請回答,或者有興趣回答的,幫我這個小菜鳥看一下,我這樣的想法是否合適,多謝啦!
計調分挺多,比如散客計調 團隊計調,還有同業計調,看你做那一塊吧,傳統社計調是一個經驗積累性行業,很多問題需要經驗處理,比如機票名字錯了,登機忘記身份證,客人誤機,酒店沒房當地投訴等等,很多問題只有實際碰到,才好知道怎麼處理,,突發情況比較多。
一個計調,是業務運轉的靈魂,能夠妥善安排好每個客人吃住行游購娛,使各個要素順利磨合,同時對突發情況做處理,另外就是沒有傳統意義上上下班,只要有問題就要解決,可能你逛街的時候,身上還帶著計劃單,方便隨時看是哪個客人哪個公司團隊出了問題。計調也需要對目的地和供應商有一定了解,哪個供應商對產品質量掌控比較好,哪個供應商對酒店採購能力比較強,哪個供應商機票資源比較多等,另外就是線路設計安排,一般一個線路怎麼走,路上需要多少時間,可能出現問題是哪塊,哪家餐廳團餐符合客人特點等,這個一靠問,二靠踩線才能知道,特別是一些新酒店,特點是什麼,大堂能不能容下一個團隊客人等候等等另外談點個人對旅遊看法傳統旅行社以後路子會越來越窄,因為OTA的衝擊很大,電商是必然趨勢,去傳統社做,了解這個行業,目標還是為了做OTA準備,不能拋開這個趨勢去談個人規劃,你的想法是很好的。現在計調工作在OTA上其實分了幾個崗了,細化了,比如客服,和採購,票務這個是傳統計調的工作,另外投訴處理也分出來了,但是細分崗位後果,就是一葉障目,只懂自己一塊,對另外一塊不熟悉,不能夠總體上去把握一個資源。另外OTA的變化,也是日新月異,要隨時關注發展變化很少看到這麼有主見的年輕人了,知道自己要什麼。我和你的職業生涯恰好相反,我大四的時候就在旅行社工作,本來是從事銷售方面的工作,後來一次機緣巧合調到了計調部門工作。因為之前對旅遊感興趣,對旅遊知識也了解的多,上手也很快,一年不到的時間就開始帶小團隊了。計調確實是旅行社的一個核心崗位,從最開始的旅遊資源(機票、車隊、景區、酒店、地接社、專線),到中期的自組或者特色線路設計,到最後線路銷售文案的撰寫都會涉及到。做過計調就會很清楚旅行社的操作等等方面。不過要說的是計調真的很傷腦子,因為你也知道旅遊有很多不可控的因素,糟糕的天氣、酒店的設施、路況和車況各種......出團時經常睡不好覺,因為心裡總是綳著一根弦,生怕導遊打電話過來臨時有事要處理。(計調就是操心重)現在看到線上旅遊發展的不錯,想去線上旅遊公司上班,你有什麼想說的嗎?
旅遊電商也有產品部門的 傳統旅行社計調更注重實際的團隊操作 雖然能更容易地了解整個流程 並不一定有機會專註學習產品方面的東西 況且現在受到在線旅遊和自由行的衝擊 傳統旅行社正面臨轉型 既然做了在線旅遊 就不要去傳統旅行社了吧
還回去傳統旅行社?呵呵
現在傳統行業,尤其是旅遊業不大好做了,你既然做了互聯網旅遊,可以朝著這個方向去努力和學習,以後這個行業也一定是這樣發展的。你也已經將近30歲了是吧?再去考導遊證真的已經沒什麼用了,倒不如多一些辦公室的經驗都比去做導遊跑出去的經驗有用。作為旅遊從業者的忠誠建議。
你做旅行電商負責多少款產品呢?都在去哪兒上運營嗎?
目前是三本學校今年畢業的學生有將近一年的地接計調的工作經驗 有導遊證 帶過團 前段時間剛辭職 想轉行做線上旅遊 不知道從何入手 可能我身邊有很多同學從事都是組團計調這個工作 收入相對好一些 有指點迷津的嗎?
和你想法差不多 現在做電商 也想著以後有機會換到計調或者其他的崗位 好好了解
我和題主正相反 本科旅遊管理專業畢業 在傳統旅行社做了兩年多的計調 想轉行往ota運營方面 題主方便分享下在線旅遊運營的經驗嗎
我在傳統旅行社從業四年了。 做過導遊, 計調 、現在做直客銷售。 我們公司算是當地最具規模的旅行社了, 畢竟雲南這邊的旅遊市場太混亂, 這邊的旅行社都是低底薪、 高提成 、無福利待遇 。旺季加班是常事,淡季可穿雙拖鞋打個卡就回家。 傳統旅行社今年生意已經越來越慘淡了,線上旅遊是大勢所趨。我也準備往電商崗位轉呢...
如果要我說,還是做運營好些(個人偏見哈)。
我不知道計調的具體職責是什麼。
但是之前公司有個同事,他之前就是傳統旅行社很有經驗的一位計調我們當時需要設計一些有特色的親子、候鳥線路,他直接就爆出了一堆線路給我們選擇,不用說,都是傳統旅行社的常規線路。當我們問是否可以創新時,他說,這是經過行業幾十年經驗沉積下來的.......這是一個用戶追求個性的時代,還以傳統大熱門的思路來發展,顯然是不行的....旅遊專業應屆生一枚,在校已考下導遊證,目前在一家創業型公司從事旅遊策劃,沒有專業人帶,沒有師傅教,全靠自我摸索,自己研究。
需要說明的是,傳統的組團社受到了較大的衝擊,而批發商和地接社反而會更加專業和專一,導遊證還是要有的,但是你要想好自己究竟是要走哪一條路
朋友,我走的就是你計劃要走的路。我只能說理想很飽滿,現實很骨感。進入傳統旅行社,
1.你要能接受它低於在線旅遊待遇百分之50的工資水平。2.需適應傳統旅行社特別國企類單位間的工作節奏與工作方式。管理方式落後,節奏慢,領導間的利益為重中之重。同事間合作效率低,整體環境沒有積極向上的感覺。3.都為傳統旅遊人,思想觀念相對滯後保守,缺乏創新與突破的精神
4.部門與部門之前分工細緻一個蘿蔔一個坑,很難實現你所期待的學習積累。這是我目前入職傳統旅行社遇見的3大問題入職一個月已有了4次離職念頭。每每難受都會提醒自己來時的初衷。進去傳統旅行社你要給自己3到6個月時間融入其中。進而你才能有學習的可能與經驗。竟然發現我的情況和你是一樣的,現在正面臨選擇,請問樓主最後做什麼選擇呢?
電商是一種趨勢,建議在現有的位置好好發展。
想問下前輩現在怎麼樣 目前大三 未來規劃幾乎一樣 想問問符合大勢嗎
我的情況估計跟樓主差不多,半路做的互聯網旅遊,產品運營,也不知道怎麼規劃自己的下一步 ,,
也想去互聯網旅遊公司想做 大二。在糾結要不要考導遊證 求前輩指導
你想做什麼?喜歡這個行業就去了解他,問題來了,了解之後要幹什麼。從運營,售前,記調售中,然後做到導遊,售後。沒有說出目的,怎麼給你說這個問題?
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