初入運營，最近想讀幾本關於互聯網運營的書，求推薦?
作為一名讀過不下100本互聯網領域的運營研究者，看了一下上面的答案，
感覺大家推薦的書都很不錯，但卻忽略了【題主】是新人的事實。
推薦了那麼多好書但如果不能迅速地對題主有些幫助，反而我覺得是幫倒忙。
畢竟題主才是互聯網新人，有些書比較有深度，他閱讀了之後並不一定能嚼的爛，咽的下。
所以，我在此推薦幾本比較實用的書籍，供題主去看，力求題主看完之後能快速運營到工作中。
首先推薦第一本：《騰訊方法》
雖然這其實更多的是一本講產品的書籍，但此書應該說是我運營思維和邏輯化工作的啟蒙書。我的上一任老闆將此書列為公司讀物，人手一本。
本書講述了騰訊旗下的微信遊戲團隊打造微信第一款國民級手游《天天愛消除》及其背後天天系列遊戲的故事。書中有大量內容講述了騰訊的遊戲團隊在面臨團隊鬆散，水平一般，時間緊迫，需要大量的跨部門協調的環境下如何打造出世界級的遊戲產品。
不過很多人可能會認為這是一本產品經理應該看的書，但我恰恰認為這是每一位初級運營的必讀讀物。因為運營的工作很繁雜，而且需要大量協調，同時還要保持激情。所以這本書看完之後我感覺熱血沸騰，頓時覺得只有在互聯網行業才能充分的施展自己的青春熱血。
本書在後面也是講了另外兩個運營案例，一個是關於QQ會員的運營改革，另一個則是如何將天天城市這個半死不活的遊戲重新復活。這些內容同樣值得去看。
好，接下來推薦第二本書，內容運營必讀：《超越門戶—搜狐新媒體操作手冊》
該書被譽為是「新媒體從業者的藍寶書」，由前搜狐總編，現一點資訊總編吳晨光撰寫。
吳老在裡面用大量眾多的案例講述在互聯網時代，如何通過很多細微的操作，做好內容運營。
其實很多初級的運營人員在剛入行時都會從事一些和內容相關的工作，比如編輯，撰寫，發布內容等等，包括但不限於公眾號，社區，APP等平台。
但可惜的是，大部分運營新人，都把這份工作想的略顯簡單和枯燥，並逐漸對它充滿了倦怠之情。比如我現在隨便打開一篇微信公眾號的內容，錯別字連篇，文章語句不通順，版式混亂；打開某門戶網站，標題黨橫行，低俗駁眼球內容比比皆是，評論區里罵聲一片；打開某資訊類APP，內容重複，更新緩慢，最後也只能卸載了事。
所以我建議運營新人先不要想著去做什麼大項目，倒不如先沉下心來，像書中搜狐網的那些編輯一樣，安安心心的寫好每一個字，編輯好每一句話，貼好每一張圖，發布好每一篇內容。
我喜歡這本書的原因同樣不僅因為這本書的內容紮實豐富，而且吳老的工作態度也讓我很感動。
摘一段書里的話：
這篇日記寫於2012年5月8日，我來搜狐工作的第五天。從這一天到2013年10月末，除了周末外，我每天一記，風雨無阻，5號字外加上千幅截屏圖，以及它們所要表達的2000多個案例，塞滿了115頁word文檔，每天下午三點在搜狐新聞中心的例會上，我會結合這些案例並進行分析點評。
就沖這種敬業態度，我覺得這本書真的值得所有互聯網新人好好學習學習
好，推薦第三本書：《增長黑客》
接著推薦我認為是對於運營工作者最好的成長性書籍—《增長黑客》。說白了，大部分運營的最終目的還是為了我們的產品能有大量的用戶增長，本書用大量國內外的案例告訴你，如何通過運營手段，積累用戶，並最終厚積薄發，由量變產生質變的過程。
（先佔個坑，這兩天抽時間繼續更）
等不及的朋友也可以關注我的公眾號。裡面有本人親自撰寫的互聯網運營純乾貨文章。
微信公眾號：劉瑋冬運營手記
繼續來更
接下來推薦的是一本商業類書籍《定位》，可能很多人認為看商業類書籍沒啥卵用，但定位這本書我覺得是做內容運營，社群運營一定要看的書。
我一直覺得定位思維是運營思維里最重要的一項，大到做產品，小到做內容，處處都需要定位思維的聚焦。如何在眾多的微信公眾號里確定自己的內容定位，如何在眾多的產品里找准自己的運營定位，都是事關運營成敗的關鍵。很多做內容，做運營的失敗很大程度上源於同質化嚴重，如果能找到差異化的定位，我們的運營工作才能更好的展開。總之強烈推薦通過這本書建立自己的定位思維。
最後，我建議所有做運營的朋友，一定要多讀書，互聯網雖然是一個不斷吸納新知識，不斷淘汰舊知識的快速競爭行業。但書中總會有一些內容和想法，是絕對可以讓你用其一生，融會貫通，並最終串聯起所有你過往經歷和思維的智慧之鑰。下面我會附一個我看過的運營類書單，只選取我認為比較好的書籍，更多運營幹貨，也歡迎大家關注我的公眾號：
劉瑋冬運營手記
附運營類推薦書單：
《騰訊方法》
《參與感》
《超越門戶—搜狐新媒體操作手冊》
《增長黑客》
《定位》
《商戰》
《周鴻禕—我的互聯網方法論》
《引爆點》
《影響力》
《數據會說謊》
《免費》
《瘋傳》
《無價》
《九敗一勝》
《文案訓練手冊》
《創意之道》
《史玉柱，我的營銷心得》
《品牌的故事》
《需求》
僅供推薦，不見得會適合每個人，不予爭論。
這份書單是專門針對互聯網產品運營人員推薦的一份書單，包括用戶心理篇、數據分析篇、互聯網篇、營銷傳播篇、運營幹貨篇、工作技能篇，每個推薦上有書的封面和圖書簡介，並附有豆瓣評分和船長推薦指數，方便大家快速了解詳情。
感謝你的閱讀，如果對你有用希望能夠點贊支持！
這個問題居然在這裡1年多了……
首先，雖然我寫了本書，但我從來不推薦任何人去看書。沒有實踐，給你本書，你告訴我你能內化多少？其次，關於想要從事某個工作，然後求助於書本，雖然說，出發點很好，但我覺得，看不如做，做才是最好。所以，才有了這麼一篇：致想從事互聯網產品及運營工作的同學 - 張記雜貨鋪 - 知乎專欄
如果真的要看書，我倒是建議你去看心理學、市場營銷方面的書籍。至於書單，我不提供了。
另外，在這樣的回答里，居然有人去給目錄，然後說整理好了電子版，你們來下載，或者你們來關注我的公眾號，這種行為：
1、是一種很low的營銷
2、侵犯了知識產權我建議 @知乎小管家 新增一下舉報項，否則我老是@你，你也很累的吧？初學運營推薦知乎大神@張亮-Leo♂ 的《從零開始學運營》，從零開始做運營 入門篇。我看了2遍，覺得挺有幫助的，以下是我的讀書筆記：
僅限於互聯網產品運營。
一切能夠幫助產品進行推廣、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營。
1.1運營的核心目的
根據產品類型的不同，運營的方式也不盡相同，但核心的目的只有一個：
讓產品活的更好、更久。
所謂「活的更好"，是通過推廣、教育、活動等一系列手段讓產品的各項數據獲得提升；而所謂「活的更久」，是通過數據分析和用戶行為研究讓產品的功能不斷完善、易用性不斷提升，從而獲得更長的產品生命周期。
運營一方面去推廣產品、促進用戶使用，另一方面，利用反饋使產品更加完善。
1.2運營的核心任務
- 流量建設通過各種推廣、擴散、營銷、活動，提升網站的流量指標，我們通常所說的PV、UV、註冊轉化、SEO都在這個環節。每個環節都相當於漏斗。大流量能帶來多的用戶；提高轉化率也行
- 用戶維繫有了流量，有了用戶之後，運營的大部分工作就在於如何去持續有效的推動用戶的活躍與留存，並且從中發現有價值甚至高價值的用戶，這些用戶會持續的為網站與產品帶來價值、產生收益，讓我們的網站和產品可以存活下去，並且活的有質量。
1.3入門幾要素
心態
運營和產品聯繫緊密，是一體兩面，沒有產品無法運營，也沒有產品好到不需要運營；運營的高級狀態是自運營；運營中的一些手段可以復用；多觀察生活中的細節，會有所感悟、有所收穫。思維
發散性思維
比如要拉動註冊用戶量可以考慮：
已有用戶邀請用戶並獎勵2者，對潛在感興趣用戶進行註冊獎勵降低不註冊者的許可權，如果產品支持可以在多個點提醒註冊現有產品的註冊流程是否可以優化以提高用戶完成註冊率預註冊：為每個進入的用戶保留一個ID，用戶只要填寫昵稱和設計密碼即可並獲得獎勵
逆向思維
比如用戶流失率增高，除了可以開展活動針對流失用戶，給予獎勵，促進沒流失的活躍
還可以分析流失用戶類型，是否有共同點，找出原因，去除這些因素，設置活動針對流失用戶；比如送禮品並告知之前阻礙沒有了
結構化思維
將常用手段模塊化、規範化。不是針對具體問題，而是匯總讓系統來解決類似問題。比如想加快活動運營的頻率，增加人員，多設計活動並不是最好的解決方法。
更有效的方法是：把活動分類，通過模板解決設計問題，使一套程序可以同時跑多個活動；或者看運營目標，以及用戶行為數據，是否能夠做一套工具幫助我們快速上線活動。
當然，這些思維不只是運營有用，很多方面都需要用到。
- 技能對數據敏感想像力和創造力口頭表達、文字表達溝通能力執行力
運營可以分為內容運營、活動運營、用戶運營，其中用戶運營是落腳點。
2、內容運營不管是電商、門戶、企業、政府、搜索引擎、社區還是bbs，都有內容。他們的區別只是，內容的類型不一樣，展現的方式不一樣，帶給受眾的感知不一樣，可以參與和互動的方法不一樣。
內容運營是指通過創造、編輯、組織、呈現網站內容，從而提高互聯網產品的內容價值，製造出對用戶的黏著、活躍產生一定的促進作用的運營內容。
內容運營的核心是：
持續製作對用戶有價值的內容，保證用戶可以在站點獲取這些信息根據KPI降低或者提高用戶獲取內容的成本協助網站和產品獲利手段
採集創作編輯審核推薦專題推送所以內容運營的工作有：
內容採集與創造內容的呈現與管理內容的擴散和傳導內容的效果與評估
2.1運營初期的內容運營
活動是用戶感知最明顯的。具有結構化思維可以將活動常態化。
活動運營是指，通過開展獨立活動、聯合活動，拉動某一個或多個指標的短期提升。
策劃
寫活動策劃
活動主題活動對象活動時間活動描述規則詳情投放渠道風險控制監控指標成本預估效果評估FAQ文檔準備寫完策劃之後
申請資源與開發、設計溝通測試上線後應對突發結束後活動總結
4、用戶運營
用戶運營是指，以網站或者產品的用戶的活躍、留存、付費為目標，依據用戶的需求，制定運營方案甚至是運營機制。用戶運營已經擴展到針對不同類型的用戶進行有針對性的運營策略的階段。
簡單來說就是引入新用戶、留存老用戶、保持用戶活躍、促進用戶付費、挽迴流失或者沉默的用戶。用張亮大神的一張圖總結：
首先要掌握自身用戶的用戶結構，比如男女比例、年齡層次、身處省市、受教育程度、興趣點；
其次要了解用戶規模以及增長或衰退情況並進行適當的用戶分級，比如新用戶多少、老用戶多少、每日增長規模、用戶處於怎樣的生命周期；最後要熟練掌握用戶行為數據，並通過數據分析，懂得用戶為什麼來、為什麼走、為什麼活躍、為什麼留存；對新用戶增長，已有用戶的活躍和留存，活躍用戶促付費，流失用戶的挽回都有對應的措施。開源
註冊渠道和註冊方式的影響：產品本身的註冊方式：手機、郵箱；聯合登陸再綁定資料，註冊轉化需要做好；註冊以及註冊後的引導流程：圖文並茂地引導用戶從哪裡開始、怎麼玩；節流
流失的標準：多久沒登陸意味著流失；建立用戶行為模型，管理用戶的生命周期；流失預警：流失前用戶進行了哪些類似行為，這些用戶有哪些共同特徵，產品是否更改了核心功能；用戶挽回：通知用戶（通知渠道、效果評估）、告訴用戶新功能新改進等、挽回的用戶更需要關懷；促活躍
留下來不代表是活躍的，哪些行為標識出用戶是否活躍，如何促進這些行為轉付費
通過機制讓已付費的持續付費通過一系列行為讓活躍用戶付費5、關於數據數據很重要，其實重要的是分析數據。
數據分析應該避免如下幾個誤區：
避免唯數據論避免用結論推到原因：發現數據增長或下降、找出原因，最好方式是再現一次不要誇大偶然事件，認為帶來必然結果不用單一類型數據去評價全局不同階段數據的關注點也不同
網站或產品建立的初期
流量指標很關鍵，但是它不僅僅是UVPV、停留時間之類的增長，更重要的是，流量來源於何處，流量到來之後瀏覽了哪些頁面，做了什麼操作，在哪裡蹦失。到了持續運營階段單一的流量指標已經意義不大（並非沒有意義），而更重要的是用戶的留存、活躍指標，甚至是付費用戶的規模。在這個階段，依然重要的是需要跟蹤所有流量來源的渠道質量，需要強化的是用戶行為的分析，要拆分出各種維度、各種路徑的留存、活躍、轉化的情況，用戶的興趣點，用戶的成長模型，等等。到了成熟期需要關注用戶流失的速度、分析流失的原因，對依然留存與活躍的用戶給予重點的關注。數據分析此時的意義，是延續網站或產品的生命周期，是持續為存量用戶提供優質的服務。到了衰退期就要做好數據的保存工作，如果網站或者產品要結束運營，要提前做好各種準備和通知。運營的核心數據
6、運營在產品之前
運營和產品是一體兩面，要將一些運營融入到產品設計。
運營在產品設計之前，做什麼呢？
答曰：根據產品設計的發展目標（含目標用戶、目標市場、階段規劃），去做早期的運營工具設計、運營目標分解、運營切入點選擇、運營路線圖製作、運營策略規劃。
行業歷史知識書籍通過閱讀以下書籍，了解互聯網行業發展歷程，對於個人理解互聯網有很好的幫助。
1、《沸騰十五年》，是一本不可多得的互聯網歷史的書籍
2、《互聯網之達芬奇密碼》，本書從用戶需求催生互聯網產品為點，輻射目前市面所見的各種產品的成功之道
3、《不一樣的平台，移動互聯網時代的商業模式創新》，對移動產品的介紹相對精彩，雖然本書未成書市名流，被淹沒在眾移動探討的書籍中
4、《改變中國互聯網未來的六大力量》這本書，囊括了中國現在正活躍在互聯網一線的企業 的好多模式解讀，屬必讀書目
5、《移動互聯網之巔，騰訊VS阿里巴巴》這本書對於騰訊和阿里巴巴如今國內兩大互聯網巨擎發展歷程有比較詳細的描述，其中大量的案例描述了兩家如今向各個領域擴張的事實，對於了解當今互聯網行業格局具有很好的參考內容。
運營理論性書籍
運營工作大部分是具體執行，但是熟悉理論知識也很重要，有助於提升個人運營整體思維，也是從一般運營向總監級人物進軍的必經之路。1、《營銷，真實的自我表達》2015年8月11日更，最近剛讀的一本書，在新媒體時代塑造獨有的品牌人格，與用戶建立持續的情感聯繫，作者用大量案例和經典著作來做解讀，值得一讀。2、《史玉柱自述》——腦白金品牌、廣告是怎麼玩的，其實看似簡單而LOW逼的廣告設計背後，具有大量的用戶調研實例和數據佐證，每一個成功後面都有一些必然，可以看看。3、《引爆點》，營銷入門級大學教材，以理論描述製造流行潮流的三個要素，對於希望通過創新來實現引爆運營具有很強的理論指導。4、《參與感》，小米作為近兩年最具現象級的成功案例，其運營實踐是值得深入研究的，其中如何與粉絲建立情感個人覺得是核心，至於論壇、微博等新媒體工具的應用，也值得學習。5、《烏合之眾》，經典群體性心理學書籍，描述群體特徵及形成因素，在蘋果、小米、非典等事件中都有該理論的影子，對於運營來說具有很強的理論指導。6、《瘋傳》，相較於《烏合之眾》《引爆點》兩書，有更多邏輯性的推理和案例分析，總結出導致流行的六要素，對於如何引導口碑傳播和分享的運營具有更強的實踐參考意義。（2015年11月3日更）（2015.10.26日更）7、《零售的哲學》，7-Eleven的創始人兼CEO鈴木敏文，從零售經營中總結的用戶思維、「便捷性和體驗縱橫軸理論」、如何洞悉用戶潛在需求、品牌基礎思維哲學等理論，對於產品設計、營銷管理、需求分析、品牌塑造都有很強的指導。（2015.11.30日更）運營實用性書籍有了理論也需要實際應用，在運營過程中，有許多工具和方法可以輔助，包括數據分析、用戶調研等等，下面這些書籍可以供參考，會持續更新。《SEO的藝術》從實踐總結SEO總體理論、數據分析結果、操作策略等，其實算是理論和實用性並重的書籍（2015年11月5日更）《網站分析基礎教程》
《網站分析實戰：如何以數據驅動決策，提升網站價值》
《流量的秘密:Google Analytics網站分析與優化技巧》第二版
《精通Web Analytics 2.0：用戶中心科學與在線統計藝術》
《誰說菜鳥不會數據分析》2013最新版
《Excel商務圖表應用與技巧108例（雙色版）》
《鮮活的數據：數據可視化指南》
如果你想轉行做新媒體運營，推薦你看這7本書文/愛啃骨頭的貓咪
一年前我從商務專員轉崗到新媒體運營，中間經歷了很多特別難熬的時間，很多人都問我如果我想進入互聯網行業開始做新媒體運營，那麼我要讀一些什麼書？下面就是我在轉崗的時候親自讀過的一些書，可能會對剛入行的你有幫助。
基礎篇
1.張亮《從零開始做運營》（入門篇+進階篇）
對於初入運營的小白來說，這兩本書簡直是打開了你進入運營大門的板磚。
我在剛剛轉到運營崗位的時候，對於運營崗位一點都不了解，從豆瓣上看到網友推薦這本書，然後開始學習運營知識，作為啟蒙讀本。本書並沒有繁重的理論技術講解，大多都通俗易懂，本書中多是談論運營工作的內容、分類、目標等等。讓我這種菜鳥能對自己的工作有個總體的輪廓外形。知道自己是幹什麼的。
張亮這本《從零開始做運營》，較為初級的簡單的介紹了運營的一些入門法則，做什麼和初期怎麼做。我剛讀完本書，對自己的崗位有了更明確的分類---內容運營：通過創造、編輯、組織、呈現網站內容，從而提高互聯網產品的內容價值，製造出對用戶的黏著、活躍產生一定的促進作用。說的再簡單點，就是你要發布的文章是你的用戶所需要並且感興趣的，他們能從你的網站找到他們想要的，吸引他們駐足，那麼你的這篇文章就有價值了。
一個網站的運營推廣做的越大，越是加速這個網站的發展或者滅亡。推廣活動做的越聲勢浩大，你的內容，你的核心質量不過關，只不過是讓你的用戶更快速的知道你有多爛而已。活動運營的前提是必須有高質量的內容才能保證推廣的成功，否則只會加速滅亡罷了。
你發布的文章是否能夠吸引你想要吸引的用戶駐足，你的活動推廣程度是否能讓潛在用戶看到，用戶為什麼要訪問你的網站並進行註冊和下載，為什麼有的用戶進來看看就走了？很多地方都可以收集到數據，之後進行分析。運營數據分析本身不在於數據，而在於分析。不會分析，再有用的數據也僅僅只是一堆數字而已。
其實運營崗位並不是遙遠摸不著的崗位。難的是耐心和創意。
3.《周鴻禕自述 : 我的互聯網方法論》
先不管網上對這本書的評價，褒貶不一。但就我個人來說，周鴻禕這本書的確是有用的。他給我從宏觀上構架了一個大框架，讓我有意識的去關注和了解互聯網思維，知道進入一個互聯網行業從哪裡去開始思考。有人說這本書是在講周鴻禕自己的情懷、雞湯文，我到覺得，周鴻禕從自己從事十幾年的互聯網行業實踐出發，講述了他理解的互聯網觀、產品觀和管理思想，在他自己梳理整個互聯網的發展方向和趨勢的時候也給我們不懂互聯網思維剛剛進入互聯網行業的小白們一個比較明確的方向和觀念。
我讀完這本書，對360有了很大的改觀，這本書從頭到尾的精髓內容一直都在圍繞：免費+用戶至上+產品極致這三個觀點在闡述，而這三個觀點對新進入互聯網行業的新人建立一種正確的基礎性思維和邏輯是非常有幫助的。
傳播篇
4.劉海龍《大眾傳播理論：範式與流派》
作為新聞傳播專業的學生，不得不提這本書必讀書目。裡面全都是在傳播學裡最最基礎最最重要的理論框架，這本書會幫你搭建一個新聞傳播的大框架，發生在你身邊的所有的傳播現象你都能在裡面找到最原始的理論基礎根源。
作為一名新媒體運營，你要懂得最基本的一些傳播的基礎知識和手段，我很慶幸我是學新聞傳播專業的，這給我做新媒體運營提供了很多便利，可能你會說，光理論不行，實踐才是真理。但是，首先你得有方法論，你得有紮實的基礎知識，才能知道往哪個方向去實踐，才知道遇到的一些問題在本質上就在最基礎的理論知識上變換了一種呈現方式罷了。
如果不是新聞傳播專業的學生，讀起來可能會略有枯燥和難理解，但他對你的整個傳播理論體系的搭建是非常有幫助和指導意義的。建議搭配一下郭慶光那本《傳播學教程》一起看，會更容易理解。
5.喬納?伯傑《瘋傳》
如何能讓你寫的軟文、做的產品被瘋狂的傳播出去？如何能把別人都吸引過來主動轉發用你的產品？喬納?伯傑給我們歸納出讓一切事物瘋傳的STEPPS的六個原則：社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實用價值和故事。同時，口碑傳播是具有巨大力量的人際傳播。這本書深入淺出的分析了產品能夠得到大眾傳播的原因，並給你講述一些實際的案例順便教給你一些實用的操作技巧。在你研究新媒體傳播的原理的時候，可以先讀這本書，作者從具體產品的細節之處分析它能被瘋傳的原因，受益匪淺。
實例篇
6.王易《微信營銷與運營》
個人認為這是最最基本和簡單的具體實操書籍。此書只適合微信小白，如果你已經是非常熟悉微信玩法的人，請自動忽略。
如果你是運營小白，從沒有開過微信公眾號，分不清訂閱號和服務號的區別，我強烈建議你讀讀此書。它在裡面用非常具體實操篇幅解讀了微信界面、玩法、功能等等，手把手教你玩微信，書里寫的一些實戰訓練和問題思考，都是運營微信公眾號最最基礎的需要想明白搞清楚的地方。雖然裡面講的內容可能有點老，畢竟微信版本在不斷的迭代，而書中講的還是5.0版的微信。但是有很多功能和邏輯上的點並沒有變，萬變不離其宗，先掌握玩轉一個基本的點再去自己挖掘新的玩法才是我們要做的。
自我調節篇
7.芭芭拉·安吉麗思《內在革命：一本關於成長的書》
做運營的人很容易出現浮躁和自我否定的情緒。因為運營是個很細很雜的工作，並不是今天的付出今天就能看到成績。「一蹴而就」這幾個字是運營的大忌。這是個長期的工作，一刻也不能放鬆。做互聯網運營工作，最忌諱的就是急躁。
當你花了大量的時間去做活動，去寫軟文，去與用戶聊天，卻沒有得到什麼明顯的效果，你寫的140字微博沒人關注，你發的微信文章沒有人說好或者不好，沒有達到10萬+，沒有引爆朋友圈，你所有的付出都「付諸東流」了，你就會開始失去信心並且心裡有些失衡。
當你開始自我懷疑的時候，你遇到的問題並不是一些微信微博漲粉收效甚微的實操問題，更嚴重的是你內心的著急、痛苦和自我否定的負面情緒。這是非常危險的，如果不能控制自己不能自我調節，是非常容易鑽牛角尖甚至做出一些過激的行為的。
在這本書中，你能找到你想要的答案。
正如書中所說：「最終決定你是誰、提升你身份的，並不是如何處理那些期盼和希望的事物，而是如何應對那些不期待的事，如何挺過哪些沒有預料到的事，以及如何走出看不見的地方。」
以上書籍都是我轉行到新媒體運營時親自讀過的書，並且覺得對我的運營工作有非常大的幫助。如果你以前沒有接觸過互聯網行業，不知道什麼是新媒體運營，不知道從哪開始著手做，可以根據我列的書單來讀一讀。我不保證你一定會立馬學會運營的技能，但最起碼你可以通過這些書不那麼茫然和費力的轉行到新媒體運營這個崗位上。關注我的微博：愛啃骨頭的貓咪Iris，私信回復「運營」，會收到關於運營入門的電子書鏈接。希望對你有幫助。————————————————————————（分隔線）———————————想看互聯網運營從業書籍，請關注我的新浪微博@愛啃骨頭的貓咪lris，後台回復關鍵詞「運營」即可獲得下載鏈接。推薦給題主一本書《社交紅利》適合從事社交網路營銷的營銷人員！
《社交紅利》從最基礎、覆蓋面最廣的分享數據切入，詳細分析了目前憑藉微博、微信、QQ空間迅速成為國民級應用背後的原因、企業在微博、微信、QQ空間中可以如何更好地展開運營等。作者為騰訊6年以上資深員工，其中在微博開放平台工作超過3年，期間與諸多創業團隊、知名CEO、知名應用等進行過廣泛而深入的合作、溝通，總結而來。
了解行業一，望盡天涯路，把握互聯網的過往今生，掌握職業命脈1，了解行業
《沸騰十五年》
《浪潮之巔》
《互聯網之達芬奇密碼》
《不一樣的平台，移動互聯網時代的商業模式創新》
《電商的戰國》
《我看電商》
《改變中國互聯網未來的六大力量》
《信息規則 ：網路經濟的策略指導》
《超級數字天才：為什麼用數字思考是變聰明的新方法》
2，了解產品
《人人都是產品經理》
《結網》
《設計溝通十器》
《產品經理手冊》
《神一樣的產品經理》
《啟示錄》
《軟體工程：實踐者的研究方法》
《手機研發流程與質量管理》
3，交互設計、用戶體驗
《About Face3交互設計精髓 》
《觸動人心》
《SNS網站構建》
《社交網站界面設計》
《web信息架構，設計大型網站》
《web導航設計》
《web設計禁忌》
《移動應用UI設計模式》
築巢引鳳、簡約至上、見微知著《yes 產品經理》
4，創業數據，商業思維
《精益創業》
《精益創業實戰》
《創業四步法》
《精益創業》
《創業者聖經》
《豐田汽車案例：精益製造的14項管理原則》
《創業三十六條軍規》
《精益六西格瑪-精益生產與六西格瑪的完美整合》
《平台戰略》
《電子商務管理視角》
《營銷管理》
《運營管理》（這裡的運營是企業運營管理的意思）
《項目管理知識體系指南》
《量化，大數據時代的企業管理》
二，消得人憔悴，依據所處職位的職責尋求最優解決之道
1，數據分析基礎書籍：
《網站分析基礎教程》
《網站分析實戰：如何以數據驅動決策，提升網站價值》
《流量的秘密:Google Analytics網站分析與優化技巧》第二版
技能進階：
《精通Web Analytics 2.0：用戶中心科學與在線統計藝術》
數據呈現：
《誰說菜鳥不會數據分析》2013最新版
《Excel商務圖表應用與技巧108例（雙色版）》
《鮮活的數據：數據可視化指南》
拓展訓練：
《大數據時代》
《R語言實戰》
具體主題分析：
搜索《精通搜索分析》
淘寶《玩法變了:淘寶賣家運贏弱品牌時代》
社交網站《社交網站的數據挖掘與分析》
性能優化：
《構建高性能web站點》
《網站性能監測與優化》
《大規模web服務開發技術》
《高性能網站建設進階指南》
2，流量網路營銷
《錦囊妙計，網站推廣101招》
《網路營銷推廣實戰寶典》
《正在爆發的營銷革命-社會化網路營銷指南》
《濕營銷》
《行動的召喚》
《等待貓吠》
《SEO實戰密碼》
《SEO藝術》
《搜索引擎營銷-網站流量大提速》
《搜索引擎優化：每天一小時》
《搜索引擎優化寶典》
內容營銷
《內容營銷，網路營銷的殺手級武器》
3，留存
內容《勝於言傳：網站內容制勝寶典》
《與五十位主編面對面》
《web內容策略指南》
活動
《商品促銷實戰技巧一本全》
策劃王志綱
《找魂》
《推手》
熊大尋《江山入劃》
葉茂中《想》《做》
4，轉化
《網站轉化率優化之道》
《數據掘金，電子商務運營突圍》
《landing page優化權威指南》
《淘寶賣家秘笈》
《提高轉化率! : 網頁A/B測試與多變數測試實戰指南》
《啤酒與尿布》
《顧客為什麼購買》
三，尋他千百度，驀然回首，佳麗原來在後宮社區運營：
《裸猿》《人類動物園》《親密行為》
用戶行為：
《會賺錢的行為經濟學》《流行性物慾症》《後物慾時代的來臨》
廣告策劃：
《廣告武林秘笈》《廣告文案傳真》《大量流出》
商業：《商戰》《戰爭論》
值得精讀的書：
《數據化管理》
《超級富豪就是超級創意》
《數據挖掘與數據化運營實戰》
《精益創業實戰》
《數據分析，企業的賢內助》
《微力無邊》
《淘寶產品十年事》
《推薦系統實踐》
《設計搜索體驗》
《深入理解網站優化》
四，韓利老師：2014年互聯網好書推薦
第一部分推薦10本2014年對我工作幫助很大、我看了多遍的書，當然，有些書頗有爭議，比如《微力無邊》，和朋友聊天時多數人覺得本書不太好，豆瓣評分也不高。可能看書角度有關，還是推薦出來。
第二部分是2014年新出版的我個人覺得不錯的書，《京東技術解密》和《微信思維》不在此列，個人覺得和預期有點差距。
- 《騰訊方法 : 一個市值1500億美元公司的產品真經》 潘東燕、王曉明 / 機械工業出版社 / 2014-12-11
- 《顛覆式創新：移動互聯網時代的生存法則》 李善友 / 機械工業出版社 / 2014-12-1
- 《從門外漢到BAT產品經理有多遠》 張恆 / 人民郵電出版社 / 2014-12-1
- 《締造企鵝 : 產品經理是這樣煉成的》 胡澈 / 電子工業出版社 / 2014-9-3
- 《九敗一勝 : 美團創始人王興創業十年》 李志剛 / 北京聯合出版公司 / 2014-9-1
- 《第二次機器革命 : 數字化技術將如何改變我們的經濟與社會》 [美]埃里克?布萊恩約弗森 / 蔣永軍 / 中信出版社 / 2014-9
- 《參與感 : 小米口碑營銷內部手冊》 黎萬強 / 中信出版社 / 2014-8
- 《周鴻禕自述 : 我的互聯網方法論》 周鴻禕 / 中信出版社 / 2014-8
- 《再看電商》 黃若 / 電子工業出版社 / 2014-7-1 / CNY
- 《新經濟，新規則》 【美】Kevin Kelly / 劉仲濤 / 電子工業出版社 / 2014-7
- 《社交紅利（修訂升級版）》 徐志斌 / 北京聯合出版公司 / 2014-7-1 /
- 《互聯網創業原創精品-互聯網創業密碼》 劉楠、胡皓 / 電子工業出版社 / 2014-6
- 《風吹江南之互聯網金融》 陳宇（江南憤青） / 東方出版社 / 2014-6-1
- 《谷歌和亞馬遜如何做產品》 [美] Chris Vander Mey / 劉亦舟 / 人民郵電出版社 / 2014-6
- 《數據之巔:大數據革命》 塗子沛 / 中信出版社 / 2014-5-1 /
- 《微管理》楊立東 / 電子工業出版社 / 2014-5 /
- 《O2O進化論: 數據商業時代的全景圖》 板磚大余、姜亞東 / 中信出版社 / 2014-5
- 《互聯網思維的企業》 [美] Dave Gray Thomas Vander Wal / 張 玳 / 人民郵電出版社 / 2014-4-25
- 《有的放矢:NISI創業指南》 Nathan Furr、Paul Ahlstrom / 七印部落 / 華中科技大學出版社 / 2014-4-20
- 《翻轉課堂的可汗學院:互聯時代的教育革命》 薩爾曼?可汗（Salman Khan） / 浙江人民出版社 / 2014-4-1
- 《矽谷百年史:偉大的科技創新與創業歷程(1900-2013)》 [美]阿倫?拉奧(Arun Rao)、[美]皮埃羅?斯加魯菲(Piero Scarruffi) / 閆景立、侯愛華 / 人民郵電出版社 / 2014-4-1 /
- 《創業時, 我們在知乎聊什麼?》 知乎 / 中信出版社 / 2014-1
- 《孵化Twitter:從蠻荒到IPO的狂野旅程》 [美]尼克?比爾頓(Nick Bilton) / 歐常智、張宇、單旖 / 浙江人民出版社 / 2014-1
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運營是很雜的一項工作，涉及到的書目更是不計其數。作為一個過來人，說幾點把：
一：三個原則
1 一定要對運營方面的書籍進行分類，有目的的閱讀。
2 由簡入繁，有層次，有系統的閱讀，否則會變成丈二的和尚，而且越讀越乏味，最終導致放棄。
3 書不在多，把需要的每一類的幾本經典的先讀透，再去涉獵其他書籍。
4 讀完後一定要總結，轉化為自己的語言來理解，只有輸出的才是自己真正學到的。
二：我把運營方面的書分成了四大類
1 運營理念認知：
《從零開始做運營》《運營之光》《增長黑客》
2 運營技巧：（文案、標題、數據分析、活動策劃、用戶心理）
《誰說菜鳥不會數據分析》《深入淺出數據分析》《數據化管理》
《文案創作完全手冊》《文案訓練手冊》《影響力》《人性的弱點》
3 互聯網思維：
《周偉鴻自述—我的互聯網方法論》《參與感》《長尾理論》《免費：商業的未來》
《顛覆式創新》《浪潮之巔》
4 營銷思維：
《引爆點》《定位》《需求》
三：
關於運營方面的書，我公眾號「運營賊船」有兩百多本電子版，在這裡書單不易列太多，列的太多了一是不知道自己讀哪一本，二是一年也讀不了幾本。所以按照我讀書的經驗只列出了每一類的的經典的幾本並且按照由簡入易的順序進行了排列。等讀完這些了可以再選擇性去讀其他書目了。
需要書目的可以關注公眾號「運營賊船」即可下載獲得11本標題寫作書籍，18本文案書籍，200本互聯網營銷相關書籍，幾乎涵蓋了所有的書籍了，可以慢慢閱讀。
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為了方便大家閱讀，我已經把所有書籍整理好電子版，免費提供給大家。想得到書籍的同學請關注微信公眾號 運營汪的成長筆記，回復「書籍」兩個字得到下載地址
以下為書單：
互聯網必讀書籍
1.《精益創業》埃里克 萊斯--用精簡的模型，迭代優化產品，挖掘用戶需求，達到爆髮式增長
2.《失控》凱文 凱利--介紹的是碎片化思維和生態系統
3.《參與感》黎萬強--講述小米公司創業幾年來的內部故事
4.《顛覆式創新》李善友--在新的商業競爭中，小公司用「破壞性思維」可以以小博大佔領新興市場
5.《需求》卡爾 韋伯--書中呈現了人們無法拒絕、競爭對手無法複製的需求創造的六大關鍵
6.《長尾理論》克里斯 安德森--「垂直」產品佔到的市場份額，會越來越大
7.《周鴻禕自述》周鴻禕--首次講述了自己的互聯網觀、產品觀和管理思想，解密360的產品秘籍和盈利模式
營銷必讀書籍
1.《引爆點》馬爾科姆 格拉德威爾--流行的趨勢需要一個發展的溫床
2.《定位》艾麗斯--深入闡述了定位理論和操作方法，並配有豐富的實戰案例解析
3.《讓創意更有黏性》奇普希思--希思兄弟根據大量的社會心理學研究案例，揭示了讓創意或觀點具有黏性的六條路徑
4.《史玉柱自述》史玉柱--講述了創業24年來的經歷和各階段的思考
心理必讀書籍
1.《烏合之眾》古斯塔夫勒龐--介紹了集體心態，對人體理解集體行為的作用以及社會心理學的思考發揮了巨大影響
2.《怪誕行為學》艾瑞里--從心理學的角度探索人類行為和決策的興趣
3.《清醒思考的藝術》羅爾夫多貝里--以顯微鏡的觀察發現人們常犯的思維錯誤並一一列出
4.《思考，快與慢》丹尼爾卡尼曼--帶領我們體驗一次思維的終極之旅
5.《無價》威廉龐德斯通--價格只是一場集體幻覺，人們無法準確估計「公平價格」反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響
6.《選擇的悖論》巴里·施瓦茨--幸福意味著擁有自由和選擇，但更多的自由和選擇並不能帶來更大的幸福
7.《影響力》羅伯特西奧迪尼--為什麼有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在衝動地順從他人行為背後的6大心理秘籍，正是這一切的根源
運營必讀書籍
1.《我看電商》黃若--全書第一次全方位剖析電商風雲，細說中美電子商務發展的不同路徑，評點國內各大電商，詳解其中的融資、模式、運營、效率個中經驗
2.《結網》王堅--以如何創建、發布、推廣互聯網產品為主線，介紹了互聯網產品經理的工作內容以及應對每一部分工作所需的方法和工具。
3.《從零開始做運營》張亮--透過這本書，你可以全面了解運營工作的範圍、職責、核心，確立科學的運營觀念和思路，掌握精妙的運營技巧與策略，並明確職業發展方向。
4.《用戶力》郝志中--從用戶需求的角度闡述了互聯網產品設計、網路運營、商業模式構建的本質與方法論
5.《增長黑客》范冰--從單線思維者常忽略的角度和難以企及的高度通盤考慮影響產品發展的因素以切實的依據。
數據分析必讀書籍
1.《深入淺出數據分析》米爾頓--以章回小說的形式生動地向讀者展現優秀的數據分析人員應掌握的十二種方法
2.《數據化管理》黃成明--通過大量案例深入淺出地講解了數據意識和零售思維，將各種數據分析方法融入到具體的業務場景中最終形成數據化管理模型
3.《誰說菜鳥不會數據分析》張文霖--此書按照數據分析工作的完整流程來講解採用通俗易懂的講解方式使讀者可以在無形之中學會數據分析
工作技能必讀書籍
1.《金字塔原理》芭芭拉明托--一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規範動作
2.《如何閱讀一本書》查爾斯范多倫--介紹了閱讀的方法、技巧、閱讀所應具備的廣闊視野
3.《思維導圖》東尼博贊--將放射性思維和開拓性筆記技巧結合在一起，整理思路，加強記憶
4.《小強升職記》鄒鑫--用小強的故事貫穿番茄工作法、猴子法則、四象限法等組合拳，擊垮與生俱來的拖延頑症
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有什麼疑問可以給我留言，我會及時回復大家。
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心理學相關：
《烏合之眾》《性，謀殺及生命的意義》----如果不怕煩可以看《進化心理學》《認知心理學》- - - 可能看著會有點煩《影響力》- - -互聯網產業歷史相關：
《浪潮之巔》吳軍老師的經典巨著運營相關：
看了很多運營書，我只推薦兩本：《進化式運營》、《參與感》，前者是唯一一本教人思考運營的書，後面一本是案例最為詳實具體的，可以兩本結合起來看產品相關：
《用戶體驗設計要素》- -運營也是需要懂產品的《從點子到產品》- -比較基礎，簡潔易懂思維相關：《批判性思維》--可能看著會有點悶《遊戲改變世界》--遊戲化思維也是運營，尤其是社區運營重要的思維《金字塔原理》--學會解決問題、思考問題、分析問題、表達問題的諸多實用思維剛看完了黃有璨的《運營之光：我的互聯網運營方法論與自白 2.0》，它既對「什麼是運營」這樣的概念認知類問題進行了解讀，又帶有大量實際的工作技巧、工作思維和工作方法，還包含了很多對於運營的思考、宏觀分析和建議，可謂內容完整而全面，同時書中加入了作者親歷的大量真實案例，讓全書讀起來深入淺出、耐人尋味。
《運營之光》曾在面世後廣受讀者好評，在豆瓣評分高達8.6分，入選了 2016 年度豆瓣「十大商業經管類書籍」。《運營之光2.0》結合了讀者的需求，在面向用戶的運營、企業服務類產品的運營、運營與產品之間的關係、運營職能的發展史等幾方面進行了約 7 萬餘字的內容增補。做新媒體運營必須讀一讀！
微信公眾號：yunyingriji-wyy
個人號：love.yy
剛買進一本新書《新媒體編輯實戰技巧》，插坐學院出的，作者粥左羅。比較適合讀者：1.準備進入新媒體行業，但是遲遲不敢邁出第一步的朋友；2.從業經驗不足一年，想要快速成長但是無從下手的朋友；3.從業經驗1-3年，但是正處於瓶頸期無法突破自己的朋友。當然，我覺得一個不懂新媒體的領導更應該看看，相信遇到過不懂新媒體領導的朋友會很認同我最後這個建議的。。。。接下來談談這本是吧，這本書主要講的是新媒體編輯技巧，主要針對微信公眾號來寫的，是一本細分化的書，小而美，沒有那麼多大道理，有的是手把手教你實戰技巧。從最簡單的公眾號申請後怎麼取一個好記、好聽、好寫、好讀的公眾號名稱到如何策划出一篇熱點文章，真的是教小孩學步一樣，一步一步讓你了解掌握公眾號編輯技巧。新書剛到，昨天晚上才看了第一篇，覺得受益匪淺，我就是屬於已經在新媒體運營行業混了一年多了，但一直都沒有做出特別好的成績。昨天看了第一章，對我來說還是很有用的，接下來就分享給大家關於公眾號取名字的一些技巧。
一、公眾號名稱如何取？
1.降低認識成本簡單點說就是你的名稱最好與你確定的公眾號主題相關。比如「創業家」、「投資界」一看就知道這個號是幹什麼的；而類似「36氪」、「公路商店」等你第一眼看到後就不會第一時間領會，還需要花精力時間金錢給用戶解釋，認知成本就比第一類要高。2.降低傳播成本傳播主要通過文字、聲音、圖片、視頻4種形式，所以名字一定要簡單、易寫、易讀、易記，一定不要太長，就好比我自己吧，前不久開了個新號【A運營小白的成長記】，昨天看了這本書，感覺自己蠢蠢的，第一名稱中又是字母又是漢子，加大用戶搜索時的難度，第二還這麼不好讀，我是要讀「啊運營小白的成長記」，還是「ei運營小白的成長記」。。。。。第三還這麼長，我自己都記不清。。。。標準的反例。在新媒體運營界，比如「一條」、「差評」就是很容易傳播的。但是呢，這裡我不得不說的是，現在人人都可以申請公眾號，導致很多好名字都已經被佔用，更可氣的是占著茅坑不拉屎，那些個號連個毛都沒有。。。真希望微信來搞個限制條件，比如：申請公眾號7天以後如果任然沒有內容產出就自動註銷賬號，免得浪費一個好的車位。3.佔領用戶心智佔領用戶心智就是讓名字和一個行業、一個細分領域、一個產品品類在用戶心裡進行綁定，然後「生根發芽」，，這樣的才是好名字。比如「金融八卦女」、「投資人說」。
二、取名字的6個技巧
1.描述具體場景就是你的內容產品的具體使用場景是什麼？可以是時間場景、空間場景、行為場景。比如「十點讀書」、「辦公室奇葩說」、「武漢吃喝玩樂」等等。用戶在讀這些名字的時候腦海就會出現一個具體的場景。2.強調目標用戶這個就是你一定要明確自己的目標用戶，自己的用戶定位是什麼樣的？那些人應該關注你？比如：十點讀書：讀書的人毒舌電影：愛看電影的人金融八卦女：金融圈人士創業家：創業者、企業家關注3.突出功能價值你內容產品的功能是什麼？對用戶來說有什麼價值？比如：筆記俠：分享筆記頂尖文案：分享文案，突出頂尖文案的價值4.展示品牌內涵你的品牌調性、品牌內涵都可以用一個特別的名字來表達。比如：差評和毒舌電影：表現出一種說真話的態度虎嗅網：「心有猛虎，細嗅薔薇」5.使用常用字使用通俗易懂、大眾熟知的辭彙，比如電影、音樂、讀書、八卦、上午、金融、毒舌等等，這些詞都是平時使用率很高的辭彙。使用行業關鍵詞可以自帶流量，比如搜索「讀書」就可以搜到「十點讀書」、搜「電影」就可以搜到「毒舌電影」等，所以在取名字的時候看能否加上能夠代表行業、領域、品類的常用關鍵詞。不要自造辭彙，盡量少用大家不認識的字詞和比較難拼寫的字詞。6.名字盡量要短太長的名字無論是書寫、打字還是口口相傳都很不方便，所以要儘可能的短，但是在追求短的同時也一定要把自己想要表達的內容、內涵等表達清楚。如果你的公眾號名字不理想，就對照以上6大技巧，好好思索一下給自己取個好名字，這是非常有必要的喲。目前個人類賬號一年可以修改2次名稱，企業、媒體、政府、其他組織可以在微信認證過程中有一次重新提交命名的機會。取名字也是一個很慎重的事情，一旦確定就不要經常換，因為名字是品牌資產的一部分。敬請期待下一次的更新哈 ^_^ ^_^
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還推薦一些好的公眾號給你
關於運營的微信公眾號
虎嗅網（huxiu_com）：各種互聯網事件點評
36氪（wow36kr）：各種互聯網事件報道
插坐學院（chazuomba）：乾貨分享站，提供接地氣、有價值的學習資訊
西瓜君（qiaoqiaohuli）：分享很多微信公眾號運營的方法和小技巧，乾貨多多
新榜（newrankcn）：新媒體運營、漲粉、變現、觀察的全新思路分享
人人都是產品經理（woshipm）： 學習產品思維和技巧
羅輯思維（luojsw）：每天60秒語音，一篇新角度看世界的文章。
饅頭商學院（mantousxy） ：新媒體運營的教育培訓社群 ，職場技能培訓及乾貨文章分享
三節課（sanjieke01）：互聯網人的線上大學，有成體系的線上產品和運營課程，每天的互聯網大事觀點匯總
老金扯淡（sociallab） ：負責杜蕾斯營銷的老金，隨時準備上車
李叫獸（Proffessor-Li）： 百度副總裁，互聯網文案大咖
鳥哥筆記（niaoge8）：產品和運營方向乾貨
運營狗工作日記（yunyingriji）： 十年運營經驗毫不保留分享給你
類類有話說（leileitalk520）：前貓撲產品運營總監 ， 分享粉絲投稿，分享自己的工作經驗
頂尖文案TOPYS（TOPYSCN）： 全球創意資訊
張記雜貨鋪（zhangleo1983）：《從零開始做運營》的作者 張亮，分享自己對近期互聯網熱點的看法
龍哥大咖會：企業自媒體營銷方法乾貨
A運營小白的成長日記：我的運營成長日記，各位美女帥哥來關注我啦～
只推薦個人認為最重要的。
第一類：打基礎，理解原理
《經濟學原理》（宏觀、微觀兩冊）（曼昆）
《營銷管理》（菲利普科特勒）
經典書籍，相當於道。運營說到底是經濟行為，百變不離其宗。
第二類：入門
《從零開始做運營》（張亮）
經驗豐富的從業人員實際經驗的總結，內容相對實用，容易理解。可以理順思路，建立運營大框架。
第三類：具體細化分類
文案：《金字塔原理》（芭芭拉?明托）
認真研讀和應用這本書所講，邏輯思維、寫作能力一定會有很大提升。麥肯錫培訓教材，李叫獸推薦過。
另外，推薦《華杉講透孫子兵法》、《超級符號就是超級創意》（華杉）。第一套成體系的本土營銷思維書籍，可以借鑒。
說道運營方面的書籍，我們首先來定義一下什麼叫運營。
百度百科這樣寫的：從廣義的角度上說，一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。
《從零開始做運營》這本書中也對運營下了一個這樣的定義：一切能夠幫助產品進行推廣、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營。
理論知識讀的再多不如告訴你實戰中成功的秘訣，如果筆者的作品都是在社會中不斷成功失敗經歷摸爬滾打之後得到的經驗之談，相信這樣的書籍值得我們去閱讀，並且能有實際的借鑒意義。
結合知乎上的優秀問答，和豆瓣上的推薦總結了了10本書，不要嫌棄10本書太少了哦！讀書貴在精不在多，一本書不是你讀完了就是你讀懂了，你吃透了才是你的東西。
《從零開始做運營》這本書真的很適合小白啊！小白怕什麼，不就是啥也不會嗎，這本書就是起到一個科普的作用，將運營的種類細分並且介紹一下不同的運營的工作職責。這本書應該算是真正的入門級了，而且語言也很通俗易懂。
《一個廣告人的自白》廣告界的奧美，應該是每個營銷人員都知道，並以為目標的吧。好多標題不都是這樣寫的「奧美都在用的標題，你知道幾個」，好吧，這本書，每個高贊回答都有推，可讀性可想而知。剛剛下單的我心疼我的錢包一秒鐘。
《營銷管理》這本書被稱為全球化時代的「營銷聖經」，科特勒經典巨著。
跟從經濟全球化的歷程，以全球化視角，取材源自世界各地，充分展現全球經濟的變化與發展。更加豐富、實用的專欄資料，展現當今營銷理論與實踐的巨大變化。重點解讀當下經濟、環境及技術的巨大變化給營銷帶來的衝擊。
但是更適合MBA教學，適合充當理論框架。我們需要理論但也不能什麼都套用理論，畢竟理論不是真理。
《定位》 有豆瓣書評這樣子寫到：如今，要想成功就得腳踏實地，而真正值得考慮的現實就是預期客戶頭腦里已有的想法。 要創新，要創造出人們頭腦里尚且沒有的東西，是越來越難了，即便這樣做並非不可能。
定位的基本方法不是創造出新的、不同的東西，而是改變人們頭腦里早已存在的東西，把那些早已存在的聯繫重新連接到一起。 現在的市場對過去管用的戰略不再有所反應了，因為市場上的產品、公司和叫賣聲太多了。這本書交給你如何創造出你的觀念，並且達到你所希望的境地。
《我的廣告生涯+科學的廣告》霍普金斯用自己切身的經歷和樸實的語言為廣告界留下了經典的傳世之作。這兩本書中霍普金斯將優惠券、測試營銷、郵寄營銷和免費試用品等廣告理念及一系列廣告原則闡述得極為簡練深刻。
大衛?奧格威將《科學的廣告》列位奧美公司員工七本必讀書之首。
《消費者行為學》特別關注消費者的網路購買行為，研究互聯網對消費者信息搜集、決策制定和購買選擇帶來的衝擊，以及互聯網既作為一種信息渠道又作為一種分銷渠道的重要性及其影響力。所以，互聯網運營書籍怎麼能少了這本書呢!
《史玉柱自述：我的營銷心得》史玉柱親口講述24年創業歷程與營銷心得。中國商業思想史里程碑之作這本書書中史玉柱毫無保留地回顧了24年以來創業的經歷和各階段的思考。全書沒有深奧的理論，鉛華洗盡、樸實無華，往往在輕描淡寫之間，一語道破營銷的本質。
關於產品開發、營銷傳播、廣告投放、團隊管理、創業投資等作者都給出富有思考的觀點。幫助讀者更好的領悟。
《廣告人手記》是中國大陸廣告界第一本實戰書，對中國廣告業產生了深遠的影響，被譽為「廣告人的必讀聖經」。書中完整記錄了葉茂中先生多年來的廣告營銷實戰經驗，從廣告人到廣告公司，從廣告主到現代企業，從廣告到營銷，從本體到載體，全面講述了廣告業的營銷與執行之道，盡顯葉氏廣告的真知灼見。
《誰說菜鳥不會數據分析》基於通用的Excel工具，加上必知必會的數據分析概念，並且採用通俗易懂的講解方式。努力將數據分析寫成像小說一樣通俗易懂，使讀者可以在無形之中學會數據分析。
內容豐富而且充實，讓人有不斷閱讀下去的動力。完全可以把它當小說來閱讀，跟隨主人公小白，在Mr.林的指點下輕鬆掌握數據分析的技能，提升職場競爭能力。
這本書適合需要提升自身競爭力的職場新人；在市場營銷、金融、財務、人力資源管理中需要作數據分析的人士。每個營銷人員都需要懂一點數據分析知識，這能讓你的職場之路走得更穩。
書這個東西吧，推薦質量也分高地知乎上有很多大V推薦的很多書也讓我成功入坑過，但是不是每個大V推薦的書都是那麼優質的。
舉個反面栗子
這本「增長黑客」就是聽了推薦後看的。說實話，整本書感覺就是用一堆簡短案例堆砌起來的，作者每個案例給的筆墨都是差不多的，到現在我也就記得一個MVP的概念可能還是因為王者榮耀這個遊戲經常給我刷的存在感。
不過有一個地方還是讓我覺挺好的，它的附錄，從附錄A到C相信講解了我們常用的網路專用術語，優秀增長黑客名單，還有優秀資源工具的資源。
以下推薦均有資源。關注微信公眾號後，回復書籍，便可領取。直達通道
有意識去看互聯網運營方面的書籍，是源於看過公眾號」韓利深夜聊運營「的《互聯網職業必讀的好書推薦》和」運營控「的《互聯網產品運營必讀經典書單》。通過他們的推薦去看了一些好書，學到了很多，因此非常感謝韓利老師和飛魚船長大神的歸納整理。
最近看書比較多，我也想順手整理一份推薦互聯網運營閱讀的好書清單，為後面的閱讀計劃做準備。
一，選取哪幾個類型的書？
想要做好運營，除了運營本身，還要了解相關的產品、設計知識，以及其背後原理如用戶思維，互聯網趨勢等，真的是很雜。
參考運營控的書單推薦，以及按照三個維度進行發散思考：what（運營是什麼），how（運營怎麼做），why（運營為什麼這麼做），最終我將運營推薦書籍分為以下九個部分——
1，運營幹貨（8本）
2，互聯網產品/設計（12本）
3，互聯網營銷推廣（10本）
4，用戶心理/思維（12本）
5，文案（4本）
6，數據分析（5本）
7，其他技能（9本）
8，互聯網創業/趨勢（10本）
9，互聯網公司（21本）
二，從哪裡尋找好書？
推薦書籍主要從以下四個方面尋找——
1，運營必看書籍推薦文章；
2，知乎問答推薦；
3，京東上關鍵詞搜索；
4，豆瓣關聯書籍推薦。
最後一共選取了91本書，書籍有專業的，也有消遣的（比如「互聯網公司」版塊就是坐地鐵和睡前的好讀物），有入門的，也有進階的，暫時不做區分。
另外，每一本書的豆瓣評分都在7.0分以上，評價人數不少於50，保證你看完後至少不會覺得浪費時間。
三，推薦書籍列表
想要表格的朋友，可以關注微信號「熊腿腿」，在後台回復「看書」，即可下載表格。
我同樣也是一名互聯網小白，最近一段時間一直在學習互聯網營銷知識，其中印象最深的就是互聯網的5種營銷方式非常重要：用戶調查、內容製作、投放渠道、數據分析、調整優化。不過，我起初學習運營知識的方式主要是依靠網路渠道，在一個專門學習互聯網營銷知識的網站上學習(http;//http://www.talang100.com)該網站提供系統互聯網營銷知識的講解並有一對一實操作業批改。另外，網站老師也整理了很多下載好了的電子檔營銷書籍。但因為我一開始還沒有掌握營銷的基本內容，知識點都是零散的，有些概念沒有完全掌握和理解，如果一上來就看書的話，會把自己整暈，就算看書學習也是稀里糊塗的，不知道書中講的到底是什麼內容。並且一些書籍講解的都很專業，不會給你細摳，比較枯燥，於是就更加沒有興趣讀下去了。所以我建議，剛開始接觸運營知識的朋友還是需要通過一個系統的學習，了解互聯網運營到底是什麼？工作崗位上的實際工作都有哪些?針對這些崗位，從業人員都必須掌握哪些技能？
在掌握這些之後，我推薦去看一本叫《參與感》的書。小米手機聯合創始人黎萬強執筆，將小米手機是如何從無人知曉到如今家喻戶曉的一個產品的創業過程以及實際工作中的運營方式和思維完整地記錄下來。書中的重要思想跟我上面所說的5種營銷思維如出一轍。通過一系列的實際案例告訴我們每一步是怎麼做的？最後的效果如何？我建議，大家在看這本書的時候，同時打開小米的網站以及小米社區MIUI官方論壇，更直觀地了解和參與到他們的運營當中去。
下面附上幾張這本書中的部分內容照片
越來越多的人想從事互聯網運營，當然也包括我。但是苦於不知道如何入門，苦於是否要報個培訓班，該看什麼書籍？對於市面上的書籍無法抉擇，沒有側重點？ 這裡我把自己讀過或者朋友推薦的若干本書籍整理好電子版，免費提供給大家，從讀書開始走進互聯網可能是你做過最明智的選擇！！也歡迎大家多多分享這篇文章，好的書讓越多人得到越好。
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以下為書單：初學互聯網思維
1.《沸騰十五年》 8.2分 林軍——入門互聯網行業必讀洗腦書籍，互聯網行業產業歷史15年
2.《長尾理論》 7.7分 克里斯·安德森——商業和文化的未來在於那條代表「冷門商品」的長尾，「垂直」產品佔到的市場份額，會越來越大
3.《認知盈餘》 7.2分 克萊·舍基——無組織的時間力量。如果我們將每個人的自由時間看成一個集合體，一種認知盈餘，那麼，這種盈餘會有多大
4.《從0到1》 7.6分 彼得·蒂爾——從0到1，為自己創造無限的機會與價值
5.《周鴻禕自述：我的互聯網方法論》 7.6分 周鴻禕——周鴻禕，互聯網領域的顛覆者，首次講述自己的互聯網觀、產品觀和管理思想
掌握營銷思維
1.《參與感》7.5分 黎萬強——「米粉」熱情飽滿地參與到小米發展的各個細節當中
2.《引爆點》7.7分 馬爾科姆·格拉德威爾——流行的趨勢需要一個發展的溫床
3.《定位》 8.1分 傑克·特勞特 / 阿爾·里斯——有史以來對美國營銷影響最大的觀念
4.《史玉柱自述》 8.0分 史玉柱——史玉柱經歷和各階段的思考，一語道破營銷的本質
5.《心理營銷》 6.5分 陳剛——心理學綜合知識的認知科學，深入淺出地解說了市場營銷
了解用戶思維
1.《人人都是產品經理》 7.6分 蘇傑——寫給1到3歲的產品經理的書
2.《不要讓我思考》 8.5分 Steve Krug ——web設計經典書籍
3.《網站用戶體驗提升研究》 ——簡介如題
4.《消費者行為學》 8.1分 邁克爾·R·所羅門 ——微觀到宏觀，個體到群體的市場、個體、決策者、亞文化和文化五個角度逐層剖析消費者行為
5.《用戶體驗度量》 8.1分 特里斯 / 阿伯特 ——測量產品可用性的度量可以分為六大類
運營體系構建
1.《運營之光》 8.2分 黃有璨 ——「運營」這個職能發展到一定階段後，往往更需要有成熟的知識體系和工作方法來給予行業從業者們以指引
2.《用戶力》 7.5分 郝志中——從用戶需求角度深刻闡釋了互聯網產品設計、網路運營、商業模式構建的本質與方法論
3.《從零開始做運營》 7.5分 張亮 ——為互聯網運營人員提供有關全面而科學的運營知識與案例，也為那些徘徊於互聯網行業大門外的年輕人指明方向
4.《互聯網運營之道》 6.6分 金璞 / 張仲榮 ——由運營方法論切入，包括運營的江湖地位、運營的基本邏輯、運營的三大手段、數據統計方法，等等
ps：以上四本書沒有電子版，單純推薦。我都買了實體書，畢竟我以後是要成為一個運營汪的，支持正版。
悄悄告訴你們：其實我是害怕張亮老師罵我
文案必讀書籍
1.《一個廣告人的自白》8.9分 大衛·奧格威——詳解能夠使一家廣告公司獲得成功的方法
2.《文案發燒》 8.1分 路克?蘇立文 / 徐鳳蘭——廣告創作教科書，廣告創作的指導思想、創作規律、操作原則及注意事項
3.《文案創作完全手冊》 7.8分 羅伯特·布萊文案——大師教你一步步寫出銷售力
4.《廣告文案訓練手冊》 8.4分 布魯斯 ·本丁格爾——目前最好的廣告文案教程之一
5.《尖叫感-互聯網文案創意思維與寫作技巧》 7.5分 馬楠——簡介如題
我想大家儘可能的轉發這個信息。我覺得知識這個東西，越多人有機會學到越好。
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前面很多大牛推薦了不少好書，這些書陸陸續續都看過，目前感覺新人如果時間不是特別多，又想有方法論指導自己的運營工作，那麼可以讀一下我推薦的這三本書：
《啟示錄》：以非常簡練和富有邏輯的語言闡述了以用戶為中心的互聯網公司的工作方法論，很多人把此書當成產品經理入門書籍，我倒是覺得互聯網從業人員均要熟讀此書；
《從零開始做運營》：不同於啟示錄，此書非常仔細、非常認真的描述了我國目前的互聯網公司運營崗位在做什麼以及怎麼去做，適合初入運營崗的同學閱讀和理解；
《浪潮之巔》：互聯網出現不過短短几十年，了解一下大洋彼岸美國一段轟轟烈烈的歷史對於誇大自己的思維廣度和深度非常有必要。吳博士在寫此書時注入了個人感情，這點不用計較，書是好書，可以多讀。
最後，讀書不宜貪多，祝好。
初入互聯網運營，很多同學都會到處找學習資料，但大學裡從來沒有一門學科叫做「互聯網運營」。網上關於互聯網的文章有很多，像人人都是產品經理、運營人、饅頭商學院、三節課、插座學院暖石網等等，都能找到很多乾貨。
然而，這些乾貨的知識點都相對零碎，考慮到你是初入運營的新人，並不建議你直接看一股氣看很多這樣的文章，畢竟你如果連運營和市場都沒分得清楚，只會讓知識零碎的擺在那兒，不能系統的吸收和理解。因此，新人應該先看運營入門書籍，對整個運營有一個總體的理解，並將一些原則性的理念和思維先積累在腦海中，然後再按照運營的具體細分進行專業技能和方法的學習。
因此，我也會根據以下兩大部分進行書籍推薦」打基礎的書籍」和」針對具體運營的書籍「
第一部分：運營打基礎的書籍
《從零開始做運營》
《運營之光》
第二部分：針對具體的運營
按照大類來分，運營包括「內容運營「」「用戶運營」「活動運營」「產品運營」四種。當然，根據公司自身特點，可能會有」新媒體運營「」SEO/SEM運營」」廣告投放運營」等等。究其核心能力，大致分為對用戶的把握，營銷的把握，數據分析的能力，內容文案的能力。因此，這部份分為」用戶「」營銷「」數據「」內容「四部分推薦。
-------------------------------------第一部分-----------------------------------------------
《運營之光》
作者：: 黃有璨
豆瓣評分：8.5
適合人群：運營小白，入門新人
書籍簡介：我認為這本書可以分為三大部分。這本書並沒有一上來就上方法論，就像作者說的，一味追求方法論會很容易走火入魔的。
第一部分先理清楚運營是什麽，然後將運營人需要具備的兩個工作理念、四個運營思維等這些最基礎的，需要新人在工作之前確立的正確觀念先講明白了。
第二部分對各種運營具體需要的方法和技巧，包括數據運營、內容運營、用戶運營、產品運營等等，基本上把運營人需要的方法論都簡單的介紹了一下。
第三部分主要講一個運營職場人成長和方向，如何建立自己的核心競爭力，未來的互聯網行業需要怎樣的運營。。。
Ps：這本書有兩個版本，《運營之光》和《運營之光2.0》，《運營之光2.0》是17年新發布的版本，在《運營之光》的基礎上有 7 萬餘字的內容增補。上面的介紹是根據2.0版本來的，個人建議看2.0的版本，內容更豐富。
《從零開始做運營進階篇》
作者：張亮
豆瓣評分：7.5
適合人群：運營小白，入門新人
書籍簡介：前兩章對運營進行簡單介紹，後面每一章分別圍繞著四大運營進行開展「內容運營「」活動運營「」用戶運營「」數據運營「，最後補充運營與產品關係、用戶習慣養成、移動端運營流量等作者的思考。
Ps：這本書還有另外一個版本《從零開始做運營入門篇》，但不建議讀該版本，因為入門版的實例很少，讀上去乾巴巴的，也不利於理解。而進階版舉增加許多熟悉的運營案例，讀起來不但更輕鬆，也有助於把道理讀透。
我個人更推薦《運營之光》，講的內容更細緻，更全面和系統。
-------------------------------第二部分-----------------------------------------------
用戶部分：
《用戶力》
作者: 郝志中
豆瓣評分：7.5
適用人群：互聯網入門新人
書籍簡介：這本書以「用戶需求」為主線，分析了依照這一思維，在互聯網產品設計、網路運營、商業模式三個方面的運用。這本書不只是針對運營的同學，畢竟用戶思維是互聯網每個崗位都需要具備的，運營的同學在閱讀這本書的同時也能了解到產品和商業模式的東西，不失為一箭雙鵰的好選擇。
營銷部分
《自營銷互聯網方法》
作者: 喬.普立茲
豆瓣評分：8.5
適用人群：互聯網入門新人
書籍簡介：這邊書是翻譯過來的書，對於做市場推廣的人來說，是一本不錯的的實戰手冊。特別是social marketing和digital marketing的部分。這本書又叫內容營銷之父手冊。
市面上較少專門針對互聯網營銷做的書，但營銷理論是相通的，因此建議閱讀經典營銷書籍：
《引爆點》
《長尾理論》
《定位》
數據部分：
《誰說菜鳥不會數據分析》
作者: 張文霖 / 劉夏璐 / 狄松
豆瓣：7.5
適合人群：職場新人，對數據感興趣的同學
書籍簡介：基於通用的Excel工具，加上必知必會的數據分析概念，並且採用通俗易懂的講解方式.全書共8章，分別講解數據分析必知必會的知識、數據處理技巧、數據展現的技術、通過專業化的視角來提升圖表之美、數據分析報告的撰寫技能以及持續的修鍊。
Ps：這本書用excel介紹了很多數據處理的工具，如果想要使用別的軟體的小白們不適合這本書哦。
《深入淺出數據分析》
作者：米爾頓
豆瓣：7.6
適合人群：職場新人，想要在某一種數據上有競爭力的同學
書籍簡介:這本書更像是一本入門介紹的書籍，介紹了數據分析人員應知應會的十二種技術，具體包括數據分析基本步驟、實驗方法、最優化方法、假設檢驗方法、貝葉斯統計方法、主觀概率法、啟發法、直方圖法、回歸法、誤差處理、相關資料庫、數據整理技巧；正文以後，三篇附錄介紹數據分析十大要務、R工具及ToolPak工具。
Ps：這本書適合新人入門用，對各種數據方法做一個了解，如果想要深入了解某一種具體的方法，這本書可能幫不了你哦。
內容部分
《超越門戶—搜狐新媒體操作手冊》
作者：舒揚
豆瓣：8.7
適合人群：職場新人
書籍簡介：「新媒體從業者的藍寶書」，分為上下兩篇，上篇介紹搜狐新聞編輯規範、門戶媒體的操作方式，幹活很多。下篇是一些實例，重點實例，亮點頗多。從選題、標題，到網站板塊的維護，如何策劃欄目，運營評論，製作信息圖等方方面面，對於資訊網站編輯是很好的參考。
《共鳴：內容運營方法論》
作者：舒揚
豆瓣：8.7
適合人群：職場新人
書籍簡介：這本書描述了在「內容即入口」的時代，如何通過優質的內容引起受眾的共鳴，一個好的自媒體應該怎麼做，具體又講述如何寫文案，如何引起用戶共鳴並自發傳播的內容要素。這本書利用大量的案例結合，適合新人閱讀。
上面介紹的書對於你了解運營概念、方法有幫助，但想要在互聯網行業走的遠，建議還要讀一些互聯網思維的以及關於產品的、技術的書籍。
《你憑什麼做好互聯網》、《浪潮之巔》、《增長黑客》
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