銀行都有哪些崗位？就只有櫃員和客戶經理么？都是分別幹什麼的呢？

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看到評論區很多朋友求銀行招聘經驗，我又要恬不知恥的求關注啦～讓我準備準備不會讓你們失望的！！以更新啦！點下面鏈接各位看官有請

http://zhuanlan.zhihu.com/p/20717304

申請開通個人專欄，不過好像新版要上線了停止申請，所以借這個題把銀行的職位稍微講一下，請先點個贊，然後在往下看吧~~ 繼續求關注

非常感謝大家的關注，這幾天家裡很忙沒有及時更新，非常對不起大家，但是腦子裡一直在構思這篇文章，怕寫的不好辜負了大家的期望。因為我家庭的關係，身邊的親戚朋友大都來自銀行，自己也從事銀行的工作，所以相對很多人的家庭來說，有稍稍深入一點的了解。我猜想關注這篇文章的人，有部分還是大學生，家人都要求報考公務員、銀行以及醫院等職位，當然這是我的猜想，不過這篇文章，我僅僅講述銀行的職位，如對銀行職位對職業發展的影響話題有興趣的話，可告知我，我會再寫一篇，畢竟我也是過來人，我在職業選擇時，面對的困難相對其他人要大的多。

這篇文章，我希望通過我的文字，讓讀者或者說沒有畢業或者正在求職的朋友了解一下，銀行是不是自己可以奉獻一生的地方。寫的好請大家多關注我，之後我還會繼續寫一些專題。文章很長，請耐心看，希望不要浪費你的寶貴時間。花心思和時間寫了這篇文章，對您要是有啟發和幫助，給我個贊吧！

為了防止不必要的觀點衝突，我把這篇文章的寫作前提或者說是背景寫在前面，惡意的評論我會直接刪除，請諒解，好的建議我會積極採納。

對於每個職位，我會講一些真實的故事，後面跟一些總結，朋友們可以根據自己的喜好方式來閱讀。

1.將以採訪形式闡述工作細節，內容盡量充足

2.部分觀點並非我個人觀點，只客觀表達

3.地點為浙江杭州，遇到工資等實際數字時，請結合杭州，每家銀行的組織結構不同，也不要深究為什麼和你的不一樣

4.也會通過上網查詢的方式完善文章

5.等我想好了我再添加

一、採訪人物：阿萌；銀行：某宇宙最大行；職位：櫃員

背景介紹：工作時間2年半；學歷：非211本科，但是在浙江省算是好大學。

工作地點：某小網點

工作常態：早上8點半到行準備開門等事宜，工作繁忙情況根據網點地址而定，比起一般互諒網企業是輕鬆太多了，工作到12點有半個小時的吃飯時間，然後繼續上班，下午5點下班，然後5點半走人。

薪水：稅前10w+（人格擔保）

晉陞：這個稍微講講，如果一輩子就混櫃員的話，職業發展就是初級櫃員、資深櫃員、營業主任。當然在大型國行，大家都是櫃員做起，然後營銷能力強的，可以申請客戶經理，然後在是網點助理等等，也有機會進入到省行的辦公室。

前途：對於女生ok，對於男生我的角度是沒前途

二、採訪人物：阿鹿；銀行：某大城商行；職位：客戶經理

背景介紹：工行工作時間2年半；學歷：非211本科，但是在浙江省算是好大學。

工作地點：某支行

工作常態：早上9點到公司

薪水：不低，我估計稅前在15W上下。我看她手上的潘朵拉鏈子，珠子已經串滿。

晉陞：對私客戶經理—對公客戶經理---科室主任—支行行長助理—支行行長

前途：我認為還可以，碰到好的人和機會概率比較大

總結一下前兩職位：這些都是屬於一線工作人員，也就是跟客戶打交道的工作人員。也是大多數人說銀行苦逼的地方。在一線的崗位可以分對私櫃檯、對公櫃檯；零售客戶經理、公司客戶經理。

對私櫃檯就是所謂的儲蓄櫃檯，大家平時接觸最多，抱怨也最多，櫃員很辛苦，每天在攝像頭下工作，喝水上廁所吃飯的時間都沒有，還要承受著被投訴的壓力，如果有操作錯誤，還要罰款（記得工行是第一次100，第二次200，第三次及以上500），晚上經常要軋賬到很晚。很多大行目前櫃檯都是外包的，不過中小銀行還是讓本科甚至研究生做儲蓄櫃檯。

對公櫃檯：就是銀行里我們看到的，沒有玻璃隔開的敞開式窗口，專門做公司業務的，主要開和接受票據和憑證，以及公司賬務的工作，不直接接觸現金，涉及金額比較大。

對私客戶經理：主要是推銷理財產品、個人貸款、信用卡等等。

對公客戶經理：這個職位應該說是一線員工中最賺錢的崗位了，當然壓力也很大，大家常說的拉存款，就是指這個崗位。這個崗位講究的是個人資源，跟學歷什麼的關係不大。當然現在銀行招聘很嚴格，你沒學歷什麼都沒有。

所以在看招聘的時候要注意了，上面的幾個職位如果出現在招聘廣告中，那麼這些職位不是你的第一選擇，那你的第一選擇是什麼呢，往下看！

（哦，還有告訴你們一件事情，如果你有興進入到五大行以上的幾個崗位，千萬不要去吹牛b，對於在學校里的學生來說這些銀行無疑是讓人羨慕的，因為他們不懂，但是稍微有點了解的人，都不會在意這些職位，所以一定要保持謙遜）

三、採訪人物：大海；銀行：某大城商行；職位：金融市場部

背景介紹：工作時間半年；學歷：非211本科，國外研究生

工作地點：某一級分行

工作常態：早上8:30分到公司，看看經濟類新聞、QQ訊息和微信訊息，估計市場價格和我行價格，9:30-11:30碰價格，談業務，如果有生意就做合同，中午12:00-14:00休息。下午繼續做合同，以及一些文件，有的時候要催款等等，下午17:30下班，基本不加班。我這個崗位要經常出差，但一般也就男士經常出差，事情辦好可以在外地玩一玩等等。坐飛機有風險！！

薪水：跟客戶經理差不多，性價比稍微高一點。

晉陞：經理—主任—老總助理—老總—行長

前途：平台更高一點，且是銀行比較好的部門之一

四、採訪人物：京京；銀行：某大城商行；職位：信息技術部

背景介紹：工作時間三年；學歷：浙大博士，軟體工程專業

工作地點：總行

工作常態：早上8點30到公司，維護銀行計算機信息系統及網路的維護，如果行里有員工的設備壞了要及時維修。此外，還要編製本行金融電子化發展的思路，提供有效意見等等，最最苦逼的是要實行24小時人員值班的制度。當然正常情況下，午休都是2小時，下午5點半下班回家燒飯。

薪水：about 30w/year 所以說博士的學習叫磨刀不誤砍柴工

晉陞：這個我真的不知道，因為銀行的最高管理人員以營銷出生的員工為主

前途：不是這個職位有前途，是博士有前途，國外有個學長經濟學博士，拿到碧桂園40w美金1年的工作。

總結：

上面說的兩個職位，工作地點都是在二線，也就是分行、總行層面的，一般國內銀行分行層面都是要研究生的學歷，要進入到二線，那麼在招聘的時候要看清楚招聘崗位是管培生，但是5大行和一些大的國有股份銀行管培生是不招。二線的話大多是舒服一點的崗位，比如：

辦公室：安排節假日的福利、晚會表演、文字文稿、蓋章、出差訂票等等雜事，但是都是重要的事情，而且有的銀行專門請辦公室的人，全職負責服務行長，嚴肅臉。

計劃財務部門：管錢的部門，一般就是月初、月末比較忙，以看數字為主；

運營部門：會計專業駐守點、每天5點所有系統關閉後，一天的工作就差不多結束了，然後可以收拾收拾手頭上的其他工作；

法律合規部門：咬文嚼字，關注銀行業務涉及的所有領域的法律知識，我認為是一勞永逸的職位，我說的是法律知識；

公司部：和企業家往來，可以認識很多老闆，如果跟對人，以後有前途。

這裡要說明一點，二線的優勢是平台，要好好利用，但是工資的話我建議還是選擇營銷崗比較好。因為對於女生來說二線是很好的選擇，但是對於男生尤其是對錢的追求及其強烈的男生最好去營銷崗位，因為做資本生意才是最賺錢的。最後，重要的事情說3遍，招聘的時候看清楚是找管培生！招聘的時候看清楚是找管培生！招聘的時候看清楚是找管培生！（關於如何獲得銀行的offer，也可以好好的寫一篇文章，我個人銀行考試通過率100%，最後拿到了宇宙行、中信、和現在的offer，有朋友如果有需要我可以再寫一篇文章，只講銀行的招聘）

五、採訪人物：老哥；銀行：某農商行；職位：總行行長

背景介紹：不方便說，工作時間27年

工作地點：商行總行

工作常態：早上7點到公司，看財經類報道，吸收國外大小金融事件信息。早上8點半—下午5點半，根據董事會下達的戰略，經營管理監督銀行的發展，要對銀行的各個業務瞭然於心。晚上經常加班，主要是應酬，應酬客戶涵蓋範圍非常廣，上到政府官員，下到企業董事領導。

薪水：more than 120w/year

晉陞：只能到董事長

六、採訪人物：林總；銀行：8家農商行股東、37家村鎮行股東；職位：集團董事長

背景：九幾年房地產起家，零零年開始做PE

工作地點：全國各地、未知

工作常態：一天工作10小時以上，全年無休。（真的，有錢是有道理的）

薪水：不詳。去年給員工發了3.7億的工資，1個多億的獎金

總結：

其實這個總結能寫好多，想想還是簡單的說一下。

在追求職業發展的路上，很多大學畢業的學生就知道要找個工作，但是什麼樣才是好的工作呢？我講講我的思路。我個人商業世家出身，耳濡目染的就對金錢有極度的追求，我承認什麼事情一旦極端了就不好了，記得《中庸》里有一句話叫做「致中和，則天地位焉，萬物育焉」，意思是什麼事情都要有平衡，只要平衡了什麼都有了。扯遠了，所以我在選擇工作的時候，選擇的標準是這樣的，1.自己喜歡，2.最快達到財務自由的。

其實講的就是一個效率問題，干自己喜歡乾的事情效率就高，比如打遊戲，還有就是工作本身帶來的效益要高，一般來說員工工資大概就占毛利的10%左右，所以一定要找毛利高的企業，這樣工資才高。什麼行業利潤最高呢？有人說醫療，有人說互聯網等等。我在這裡根據我的眼界給大家一些思路：有資本 &> 有腦子&> 有力氣（這裡可以再寫一篇文章）。

通過這篇文章，講講銀行，講講職業發展，隨意講講，希望大家會多多關注我！

如果朋友們強烈要求我講一下《各大銀行招聘經驗》、《offer的選擇》、《有資本 &> 有腦子&> 有力氣》，我可以專門的寫一下。

花心思和時間寫了這篇文章，對您要是有啟發和幫助，給我個贊吧！

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先給@大海的答案贊一個，銀行眾生相，真是辛苦了。

不知道題主提問的出發點，是不是要投銀行還是別的。

我來個篇幅短點，路線清楚一點的，供題主參考。

我從組織管理架構入手，在每一個架構的層級內按分工來分組，盡量簡潔描述不同的部門定位和分工。

一般銀行的組織管理架構：總行——省級分行、直轄市分行及特殊經濟區域直屬分行——地市級分行、直轄市的行政區劃管轄支行——縣級支行、經營性網點支行——儲蓄所、分理處。

總行層級：部門基本按板塊分，包括公司，個金，渠道建設，信息科技，金融市場，風險管理，信貸管理，同業，運營控制，法律法規，內控稽核，行政和集團事務管理等。總行基本沒有前台的崗位，都是至少中台，大部分算是後台。專業性比較強而且要能夠處理全國各地上來的疑難雜症。

省分行級別：到這個層次，會對口總行的各個板塊部門，細分出對應的部門，名字都差不多。但因為是省級行，是承擔經營指標的，一方面要做好下屬支行的考核管理，一方面也有省行自己運營的業務。前台類部門包括公司部，個金部，同業部等，中台包括各類產品部門比如金融市場，國際貿易，國內結算等，主要以專業產品技術開發支持，政策輔導為主，是對應條線的業務主管部門，要求專業性比較強。後台是風險，內控稽核，運營控制，清算收付，財務管理，信息科技等部門，是銀行經營運維基礎，基本在這些崗位的都是非常專的人才，但因為是後台，從收入和成績上來看也不突出。

地市級支行：銀行經營的中堅力量，真正的排頭兵，承接指標壓力的倒數第二層，干多干少不一樣的地方。省級行實際上收了大部分的業務許可權，因此在這一級支行沒有那麼多部門細分，基本上就是公司，個金，信貸，結算，財會，內控幾個部門，一個部門要對著省級行好幾個部門。在這裡要求員工的能力不是專，而是雜。上能跟省行撕逼，跟一幫閉門造車的二貨要資源講困難推指標，下能跟縣級行抽鞭子促發展，上下都沒法完全指望，業務壓力還是在自己。

有些銀行實行扁平化管理，在這一級支行下放了比較大的許可權，儼然小分行的架勢，內設部室會多一些，主要是跟業務發展相關的後台部門比如風險啦放貸啦，但是這些後台部門的人不算地市行的，算是省行派駐過來，為了壓縮流程提高效率有限授權做業務的。

縣級行，網點及分理處：櫃員大本營，矛盾集中體，出事兒最多的地方。大家能接觸到，接觸最多的基本就是這個層面。客戶經理，理財顧問，大堂之類的都是這個層級的職位設置。但實際上也是麻雀雖小五臟俱全，和地市行一個部門對應省行好幾個部門一樣，這裡一個人要對應地市行好幾個分工不同的人。真正的千條線一根針。

基本上就是這些吧，已經儘可能簡要了，但是銀行系統真的太特么複雜了，還是用了不少的篇幅呢。還有沒說到的地方，其他答主再補充吧。

其實銀行主要是靠給客戶融資（貸款、貿易融資等），提供匯兌、吸收存款等業務來賺取利差和手續費。對應的崗位主要就是：

櫃員：大家去銀行網點看到的、

客戶經理：早期也叫信貸員、中台業務支持崗位、後台保障崗位四種吧。櫃員屬操作型崗位，負責存取款、匯兌等操作，看似很光鮮，實則是最低端、最沒價值的崗位，但先做櫃員後轉客戶經理是很正常的渠道。客戶經理這個崗位，主要負責向客戶營銷各種業務，包括拉存款、貸款、維護銀企關係、準備信貸流程的各環節材料，是銀行主要業務的一線員工，也是最有發展前景、壓力最大的崗位。中台業務支持崗位主要有風險管理（負責貸款項目審查）、財務管理（銀行很大一部分數據核算包括收入、利潤、存款、各種口徑統計職責都在財務部）、運營（管理現金、憑證等）、資金交易（這類崗位一般只在總行，我了解不多）。後台保障崗位則和其他單位類似。

一般應屆畢業生進入銀行?大都是從櫃員做起，櫃員分對私（民眾接觸最多的）、對公、現金、非現金、大堂經理；做到一定時間（少則3、5月、多則1、2年甚至更長）根據情況竟聘客戶經理（也有入職直接從客戶經理做起），包括對私、對公等等。因此，銀行招聘大多是以上兩類崗位，至於上面說的中後台崗位，一則需要一定工作經驗，二則人員數量穩定而且不缺人，所以進入這類崗位的較少。【註：很多人認為進入銀行基本都是靠關係進來的，但並不是絕對的，靠自己的努力，再找一個比較有經驗老師帶著輔導，考取銀行的機率也是很大的】

很多學員在銀行的求職路上都在煩惱一件事，「哎...有沒有別的崗位選擇？我不想做桂圓」，下面小職給各位分析一下什麼是「桂圓」！

?大多數人進銀行之前對銀行了解不夠，以為最常見到的櫃員就是銀行的全部工作或主要工作，那你就大錯特錯了。為啥派遣制員工大多是櫃員？就是因為這一崗位毫無專業可言，僅需要技術熟練工，每天各種電腦操作，核對憑證，基本不算是腦力勞動，和廚師、修車一樣，待遇當然也低。但是，櫃員作為一個起點，在對銀行業務有一定感性認識基礎之上再做客戶經理，也是很合理的。因此，大家要客觀認識櫃員崗位，既不能把眼界局限於此，也不能過於鄙視。（而且櫃員是最好考的哦！）

說到這順便談談客戶經理吧！

?提到客戶經理，很多人想到拉存款、推銷信用卡，賣保險，因此對客戶經理這個詞天生就沒有好感。因為客戶經理屬於營銷崗位，要與客戶打交道，推介業務，這是銀行利潤最主要來源，也就是銀行的主要業務崗位，因此集挑戰和機遇於一身，做好了往上就是主任、行長，做不好收入也少。

?當客戶經理做到一定水平以後，一方面可以往管理層發展，另一方面可以往中台的項目審查崗位發展。管理層當然也有任務，需要營銷，但有了管理職能，更多是調動員工，合理分配利用資源；而中台項目審查一般就沒有任務了，而是靠專業經驗的積累來完成工作，有一定的技術含量，收入不會低。另外，想跳槽也是比較容易了。

?因此，選擇銀行之前，一定要有清醒認識，別指望做著看似光鮮亮麗的櫃員崗位，不願意營銷，同時又想著高收入，那是不可能的事情。內心不願意做營銷工作，又比較有追求不甘心低收入的同學，慎重選擇銀行。

銀行基本對求職生是不限制專業的，很多求職生會問這樣一句「前輩，我是一個普通三本學生，專業也不限制，到底能不能進入銀行工作呀」那麼下面就為你們分析一下，銀行招聘到底怎麼看待專業？！

?客戶經理崗位往深發展，營銷溝通能力是一方面，還需要一定的專業能力，要懂產品、懂政策、懂行業、懂財務，你才能給客戶推介業務，才能完成貸款項目初評報告、貸前審查、貸後管理等一系列工作。

?因此，做客戶經理需要一定的專業知識，銀行在招聘時候有一定的傾向性；但是，這些知識從書本上僅能學到一部分，更多是靠經驗積累、後期培訓、個人領悟，所以說，銀行不會對專業要求很嚴格，並不是說學計算機的到銀行就只能做科技崗。不同銀行在專業限定方面有些許差異，但總體來看，不會卡死。

那銀行主要看中我們哪些方面呢？

?大家第一想到的可能就是家庭背景。沒錯，銀行做業務需要資源，尤其股份制銀行，憑藉家庭背景更有可能拉來業務，所以有一個好的家庭背景絕對是優勢。

?第二，營銷和客戶打交道，形象當然很重要，因此美女帥哥在招聘時當然有優勢，能有些特長如音樂體育，更能加分。

?第三，營銷需要溝通能力，因此細心踏實、開朗大方、積極主動、勤勉奮進的人肯定更受歡迎。

?第四，做業務需要懂很多東西，所以學習能力、學習態度、三觀很重要。

?第五，一些牛逼行牛逼地區有時看中複合背景、專業知識。這是因為銀行在做一些大項目，比如製造業、高新技術企業貸款的時候，如果你學的是相關專業，會更了解這些企業核心產品，更加有利於銀行授信決策。因此，應聘銀行的同學在簡歷、面試時可以突出展現自己以上幾方面的能力。

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好吧！好人做到底...再來談談銀行薪資待遇，很多人都比較關注的問題之一！

?社會上都說銀行待遇好，到底怎麼樣？其實不能一概而論，不同地區、不同銀行、不同崗位之間差異相當之大，少的一年也就3、4萬，多的起步20萬也很正常，所以大家別聽信一面之詞，一定要具體分析，主要以下幾個方面：

?第一，和所在地區整體收入水平成正比?

第二，相對來說，櫃員收入肯定低，客戶經理在基本完成任務的情況下，相對要高?

第三，所在分支行的收入分配政策，這個一來和該銀行整體政策有關，而來和領導想法有關，所造成的差異很大?

第四，不同銀行在不同城市的競爭力不同，所以不能一概而論是建行待遇好，還是工行待遇好?

第五，如果某行在某地區競爭力強，業務份額佔比大，做起業務比較輕鬆，待遇相應就好了。

好啦，今天就說到這，下次更新，由於每天私信量太大，有什麼問題可以評價留言，回頭都會給你們回復！

謝邀，

銀行崗位千千萬，

造成這一印象的原因首先是櫃員和客戶經理人數佔比最高估計能占基層員工的一半以上，

其次是剛剛畢業入職的學生一開始能幹的估計只有櫃員和客戶經理。

還有什麼都懂的保安大叔呀。

一線人員（與客戶打交道的）分為3個條線：批發條線，零售條線，運營條線。職位分別是對公客戶經理，對私客戶經理，櫃員和會計。

接下來配合營銷的人員有產品經理，按照業務部門業務種類不同有好多產品經理，負責交易銀行業務，負責投行業務等等。審批業務的有授信審批部，還有後續的信用風險管理部，這兩個部門基本是一個銀行最核心最重要的地方。

有的業務會單獨成立部門，比如個人信貸，比如信用卡中心。

其他部門包括，信息技術部，監察保衛部，人力資源部，計劃財務部，辦公室等等。

最喜歡還是去授審和信管溜達~~

銀行崗位從職能上分：

僅指支行層面，分行及總行層面崗位及職能設置可參照事業單位職級評定。

基層（櫃員、客戶經理）、中層（部門主管）、領導班子（行長、副行、行助）。

工作分工：

基層

櫃員：主要日常結算型服務，結算業務處理。屬於熟練工種，有沒有腦子和專業知識個人認為不是很重要，手腳麻利聽話就行。

客戶經理：標準的銷售人員，需要有點情商和智商，需要嘴好、顏值高，心地不能太過善良。由於人員流動性大，敢忽悠就行！騙一個是一個。

中層

部門經理：要求有較高情商和智商，需要跟客戶和其它部門鬥智斗勇，雖是同一戰壕的戰友，但不免存在內部鬥爭，保全自己同時保全部門下屬、使自己的部門成為領導面前的紅人。

領導班子

行長：需對經濟形勢和產業發展有較高洞察力，正確的決策，懂得用人之道。

副行長：輔佐行長做好決策工作，其實就是認同行長決策並加以實施。

行長助理：做好行長、副行長的服務工作，吃喝拉撒、文案代筆、行程計劃等等，個人認為這個崗位及富有挑戰性並可以得到較快成長。

總之，銀行支行層面純屬服務行業，專業涉及較少……無趣。

很多啊，我LD是資產管理／風險控制部門的，用國語說，就是遇到欠錢不還的，找黑澀會小弟上門潑紅油漆的部門。

我跟的主任一個人兼職四個崗位，從早忙到半夜！省級勞模，四十幾歲頭髮已近快掉光了

崗位實在是太多了，都是一些部門裡面的一些分工而已。題主所說的櫃員和客戶經理只是營業部門的一部分崗位而已。

下面這個問題跟題主所說的差不多，或許能幫助到你。

http://www.zhihu.com/question/21664437/answer/19018096

還有授信審批部啊