怎麼搞好五金店經營？（進貨渠道、管理軟體、財務管控、工程選擇、貨品陳列）

01-04

我家五金店（1997年開辦的，也有17年歷史了）位於一個城中村，是一個離城較近，相對較旺的村了。店址在一個工業區入口前的三岔路口（附近有三個大型小區），位置不錯，人流量大，交通方便。附近主要的客戶有工廠、村民、外來人口、小區居民。
本人目前在企業工作，是名HR（30多了），不久後打算接手家裡的五金店（相信很多朋友肯定會笑，一個HR轉做五金店鋪？但這的確是我的想法，一個中年男人，有個機會嘗試一下也好，過了這次機會，父母年紀大了，店鋪要轉讓出去了，以後再想做生意，可就要重頭再來了）。
父親開辦店鋪前是一名企業電工，算是名資深電工了。店鋪主要的收入來源是零售及附近工廠定點採購（其實批發市場離我們村很近，暈，所以不是很多廠會定點採購），另外就是接附近工廠裝修、民房重建裝修工程（這一年多來，父親身體差了，工程接得很少，利潤下降得利害）。店面租金7000元/月，家有小麵包一輛，請了一表妹看店（一年工資約35000元），母親協助，除去所有成本，工程多時全年利潤約有20-30萬；像這一年多工程少的時候，全年利潤約十來萬。
基於家裡兩老身體變差，原打算轉讓店鋪，但我考慮好久，想想自己這年紀，還沒有嘗試做生意（從高中開始也有不時幫家裡打理店鋪，幫做工程，本身我自己也有電工證），所以想明年接手全面接手店鋪。
那麼多年來，自己感覺家裡店鋪經營主要有幾個問題：

1.貨源單一，主要就是家附近的批發市場拿貨，父親對進貨價格也不是很敏感，貨源受控，沒有太大的價格優勢。（因為批發市場近，量大時，很多客戶都會自己去買）
2.沒有庫存管理（進銷存軟體），進貨、銷售沒有記錄，沒有清晰精確的庫存數，店裡就一大雜燴，東西多而亂，有些貨品進多了，幾年也賣不出去，存在廢舊風險，同時也佔用了店鋪現金流。
3.貨品陣列雜亂，因為貨品多，沒有合理的規劃，店裡非常髒亂，客人要東西，有時候要找好久。雜亂的店鋪，讓人感覺也不太舒適。
4.工廠採購不足，由於父親對交際並不太擅長，只是維持三兩家工廠採購，17年了，這成績我覺得應該是可以提升的。
5.工程接單能力弱，父親是個親力親為的人，所以經常只能接一個單子，做完一個再接一個。他不能接受接下單子，找人來做，自己只監督、管控。哪怕每單因分給承包者，自己賺少了，但能同時接多幾個工程，總收入是增加的。而且最重要自己還不用體力上那麼辛苦。
6.忽略了小區客戶。店鋪多年以來，一直靠口口相傳，沒有任何的廣告，基本很少小區客戶光顧。其實小區客戶平時家裡水電的小毛病不是不少的，還有小區新搬進來的客戶裝修也是個生意源。
所以我目前有幾個改善想法：
1.進行徹底盤點，先清楚自己有多少貨，什麼貨，哪些有廢舊風險，儘快低價處理；
2.導入進銷存軟體，對貨品進行分類、編號、上架，清楚庫存、銷售，根據銷售情況，選擇暢銷貨品，減少或不進長年沒有銷售的產品。

3.表妹明年可能不做了，外請1-2名女性銷售員（底薪加提成），布置監控，銷售款日結；
4.對店裡簡單重新設計，同時根據貨品重新設計貨架，保證店面整潔，每日整理貨架；
5.多進行工廠公關工作，增加工廠定點採購。
6.店裡聘請一位水電工，負責協助店面銷售、平時承擔小零工程、協助完成大工程（底薪加提成）。如有大工程，臨時外請工程隊（最好能發展一兩個長期合作的工程隊），利潤協商分配。
7.增加平面廣告、傳單、微信、QQ群、論壇，發布店鋪廣告，承接家裡水電維修，家庭及工廠裝修工程。
但以上也存在幾個問題，想請各位朋友、大神給點意見：
1.軟體是好，但五金店很金貨品是散賣的，很難在軟體記錄；
2.絕大部分貨品沒有條碼，輸入是個大問題；
3.收錢，聘請外人後，收錢雖有監控，但在上面庫存難記錄清楚的話，好像比較難管控；

4.五金店進貨還有什麼辦法可想？
5.五金店還有沒有其它可改善的經營、銷售方法？
以上是自己一此模糊凌亂的想法，還請大家多多指點，多給意見。

1、小狐狸軟體(以前東家用了好幾年)

2、捨得投資建議你用君豪軟體(東家08年新開第三間大店入手的、)有條碼機配套、掃描槍、自動生成帳單、但必須要注意入與出貨皆入帳加減、否則你會發現實物盤點時有個大窟窿、以前我怎麼也不能相信少了十二萬餘元電線電纜、因為眾目睽睽之下又有老闆家族成員把關、不可能有這樣事、後來我梳理出是出單收銀員與倉管員工作不一致、老闆娘……再後來老闆娘大哥不忿離職、說多了

3、有一個盡職員工(否則你髒兮兮亂七八糟的問題…)、有摩托車、小車證件佳

4每天清理是完美主義者的觀點、現實中(小型微型店)不可能、有這樣的事情意發生味著你店的銷售額低下同行許多、一禮拜一次吧(人多另說)

續

~~4.收銀員外人也不是什麼事.你勤些查閱對貨一些即可得到監督作用`安保監控系統必須有`想安全性高叫110幫你,各地都有此平台分擔你的風險{付費};收銀文員主要看人品好.本地人佳.可讓你表妹定期進行對帳與檢視倉儲量是否有錯;每天傍晚把大鈔收回.只留下來日找零的額度[三兩百]

5、進貨渠道最好多元,東西錯開牌子比較好

6、作為客人不會太在意你店裝修效果、看重你給的服務、質量與價位、

……

7、可以直接讓廠家鋪貨(一批)給你、耐放不變色的如：手動工具類；衡器具(此類佔用空間)、經濟適用型的排氣扇(主攻裝飾工程)、你會淘貨才這樣

目前正在開五金店，以下一些心得供題主參考：

1 軟體方面，店裡最開始使用的是盜版的管家婆，基本功能已經滿足需要了，由於本人想更進一步，引進了正版的金蝶智慧店鋪版（花費約600元）使用一段時間後仍然覺得有所欠缺，多單位和物品的重量等信息不能進行錄入等功能上有所欠缺，又花錢購買了樂掌柜快銷版，現在已經能滿足本店的絕大多數需要了。

2東西錄入是一件很麻煩的事情，但是意義重大，對貨品的管理效率有很大提升，是很關鍵的一步。我目前也還沒有完全進行條碼管理，最近正在對這個問題進行深入的研究，後續會有更新。

3社區級別的五金店是一個奇葩的行業，多數都是夫妻店和以家庭為單位的。這其中的奧秘在於，五金店庫存很難做到準確無誤，由於顧客和賣家對貨品本身信息的嚴重不對稱，導致無法做到價格公平，簡言之，就是五毛錢的進價，賣七毛有利潤，賣五塊也有可能，因此如果你要請人，那其中的水分請自行腦補。

4進貨無特殊技巧，貨比三家，多跑多看，多問多學，兼顧價格和時間成本。一段時間下來，基本就會有大概思路。

5五金店需要改善的無非是儘可能做到價格公平，提高服務和用戶體驗。基本都要靠自己摸索才能做到得心應手。

總之開一家店服務好，質量好才是王道。多動手多動腦，生意自然好。

是揭西人嗎？

市內五金基本屬於雜鋪店，盤點入庫銷售需要人工，划不來的。品種賣得多，就沒辦法軟體操作，你看批發市場就知道了，批發市場都是細分品種銷售才能做大入庫。零售五金請人方面都是請老家熟人，出了事可以找到他家，家鄉人也好溝通，大多價值觀一樣。總之，零售五金很難科學管理，即使能，也划不來，你有那麼大能力進行科學管理還用打理這一年幾十萬的雜鋪店嗎？

再說擴大銷量方面。你想擴大做小區，就要請多點人工去對付，因為小區都是上門為主。你想擴大工廠訂單，就要增加庫存，庫存越多，進貨價越低，出貨越快，工廠貪圖的就是便利。但這種模式這幾年已經沒那麼好做了，因為批發市場到處都是，信息時代，價格也透明。

總之，想把店鋪做好點是可以的，但是想做到自己不用到店經營的程度很難。

人生苦短，最主要要做自己喜歡的事，賺多賺少可以看開

1、本人25歲，在五金店工作幾年，家族五金店位於廣州郊區的鎮上，鎮人口20萬左右，1990年開業至今，生意應該是鎮最好的。

2、關於進貨：正嘗試網上取貨，其次已進行自創品牌請工廠代工。

3、關於管理：明年有計劃開分店，進行連鎖管理，想法是監管加激勵，人性本貪，但有相應的激勵機制（工資高）和監管合理以及高代價的犯錯成本，應該能有效預防。條碼可以自己生成並列印，多數產品可以實現條碼管理。

4、關於營銷：五金並非日常剛需，如今術業專攻，小區客看長期影響（你的質量、服務和價格）；工廠客看短期利益（回扣和便利）。網路營銷勢在必行，淺的最起碼你要在百度地圖標上你的信息，重要客戶加微信。

5、關於更多交流加微信。

我想跟我朋友開個五金店前題我什麼都不懂想問問大家意見

我做建材五金的，用的是金蝶雲進銷存，手機上和電腦上都可以開單，庫存和往來賬直接用手機查，很方便，找這家服務商買的，需要可以聯繫加qq 626628361

對於進銷存軟體這一塊，題主有想法還是用一個，就用百寶雲表單。可以做貨物出入記錄，可以做銷售分析。這一點對年輕人經營店鋪有幫助，非常專業的進銷存軟體也可能用不到吧。

我也是開夫妻五金的感覺弄進銷存很麻煩幾千上w的東西很難一一管理其他的想法很不錯我也有意向這麼做可是問題來了本人對技術方面還過得去 [也就是會動手做事]可是公關方面就糾結了現在就是苦於不懂怎麼才能接到單子而發愁……希望懂的朋友給點指點十分感謝

我這邊有收集一些五金行業的資訊以及經驗，不知道對您有沒有幫助，濟南五金機電經銷市場調研_行業資訊_易采五金機電O2O線上商城

樓主好，本人是傢具五金生產廠家，品種齊全，需要貨源可以聯繫我哦。

想法差不多，近期有發現新的辦法嗎

我的情況真的和你一樣，能加你qq交流一下嗎？

同樣情況，期待解決辦法

我想請教一下開一家五金店成本大概要多少，近期也有這想法。

不知道，樓主經營的怎麼樣了，本人店鋪也存在同樣問題，求交流

一樣的情況，苦惱中……不知樓主現在經營得怎麼樣

個人認為，五金行業是不是應該走前幾步，不要在止步於以前的商業模式。

往前踏幾步，試下「觸電」吧。

情況和你一模一樣，正在尋求答案。

我的情況跟你基本一樣也在苦惱中

我跟你的情況一樣，想法也一致，我們可以交流一下，