怎樣看待「職場孤立」這個問題?
我認為從心理承受能力來說,我很差勁。為人處事我向來習慣對「小人」離得越遠越好,但是當領導開始器重你的時候,才會開始發現所謂的「職場孤立」已經在我身邊慢慢形成。我希望有一個可以讓我調整好心態的方法。
我來講一個套路,希望對你有用:
新進的運營助理小呆,對於EXCEL表裡有一個公式的操作不熟練,導致本月的業務月報出現了錯誤,被領導張經理髮現之後,張經理指出正確的公式操作方法,問題得到解決。小呆很抱歉地說:我在電腦操作方面比較笨。一看到EXCEL表我就懵圈了。
一位情商較低的職場小透明 alone ,因為經常說錯話得罪人而不自知,所以大家有什麼集體活動都不叫上他。今天,新來的領導李總請大家去唱K,要求部門所有人(包括被孤立的 alone ,也要參加)。 alone 很高興,張口就是:謝謝李總,謝謝大家總算帶我玩啦,我的腦子呢經常短路,嘴上常常沒把門,希望大家今天不要嫌棄我噢。
心理學有個名詞,叫潛意識:你總是給自己貼個負面的標籤,那麼別人以後每次看到你,潛意識裡就會想到:
你是一個電腦操作都不會的小呆。。。。。。
你是一個嘴巴沒把門的 alone 。。。。。。
於是:
重要工作,別安排給你。
升職加薪,與你絕緣。。。。。
說到這裡,有人躺槍嗎?
怪誰呢?這個標籤還是你自己給自己貼上去的呢。
群里同學問:一刀老師,如果不給自己做自我批評,那麼會不會顯得自己不虛心呢?
哈哈,今天一刀老師給大家講講如何用四步套路,把一次自我批評變成領導對你的長期信任。好!請先跟著一刀老師念三篇【一刀心法】:
小朋友才聽雞湯,老司機都用套路!
小朋友才聽雞湯,老司機都用套路!
小朋友才聽雞湯,老司機都用套路!
把描述自己的貶義詞,轉化誇獎同事的褒義詞。
比如:
小呆我電腦操作很笨,轉換為:張經理您特別會教。
大家以後不要嫌棄我 alone ,轉換為:同事們是特別寬容的人。
我表達能力很差,轉換為:大家的理解能力一級棒。
。。。。。。
第一招一使出來,在一刀老師與小桃老闆的喜馬拉雅群里的同學們,紛紛腦洞大開:
第一招的效果怎麼樣呢?首先在這場談話的氣氛就很正面。對方看到你誠懇的面部表情,得體而積極正面的語言,雙方溝通的調子就被你定下來啦。
只有小朋友才會為了表達自己的歉意,拚命地道歉,反覆地往自己身上貼負面標籤。
小朋友才聽雞湯,老司機都用套路!
小朋友才聽雞湯,老司機都用套路!
小朋友才聽雞湯,老司機都用套路!
你要記住:
領導和同事不象學校老師,沒人想看你寫3000字的檢討書。領導和同事只關心你把事情做對了沒有!
接下來再使出第二招:
根據對方四種不同的人格特徵,投其所好把對方在此事起的重要作用說出來。
在一刀老師與小桃老闆的喜馬拉雅課上,講了職場人格有四種:
- 霸道總裁型(注重結果)
- 大明星型(喜歡高調炫耀)
- 老好人型(樂於助人,享受被別人需要的樂趣)
- 冷漠學霸型(條理清晰,邏輯嚴密)
比如:
小呆我電腦操作很笨,轉換為:張經理您特別會教。我15分鐘就可以把月報發到您郵箱。(針對張總是霸道總裁型(注重結果));
小呆我電腦操作很笨,轉換為:張經理您特別會教。難怪大家都稱您為我們公司的大博士,問不倒。(針對張總是大明星型(喜歡高調炫耀));
小呆我電腦操作很笨,轉換為:張經理您特別會教。就連老闆上周在全體會議上說,當年他們的電腦操作都是您給教出來的。針對老好人型(樂於助人,享受被別人需要的樂趣)
領導對我極度不滿,轉換為:李經理您是在考驗我,對於這個項目,我的解決方案是1.怎麼怎麼樣,2怎麼樣,3怎麼樣,針對冷漠學霸型(條理清晰,邏輯嚴密)
事情到這裡就解決了? NO NO NO !
接下來一刀老師還要使出第三招,確保三連擊:
給今後定規矩,以後遇到這類的事情,應該怎麼辦,我提出一個雙贏的做法:
比如,你很希望在公司集團總部面前露臉,刷存在感。那麼當你的經理桃總批評你的PPT做不好,指出你的幾個毛病的時候:
你先把錯誤的毛病改了,
再加上三連擊:
1 桃總很會調教人,經過您這麼一說,我徹底知道操作方式了。
2 我已經搞定了彙報的模版,以後這種類型ppt都可以在30分鐘內做完。
3 以後凡是向總部彙報的PPT,都交給我吧。我保證無論多晚,都能隨叫隨到。
到這裡完了嗎?
一般的職場中層就這麼結束了,但是以一刀老師闖蕩職場20年的功力,怎麼也要乘勝追擊呀.於是就有了套路四:
當你定了 今後的規則。是不是雙贏呢,對方吃不吃你的套路呢?
套路4就是
要對方馬上行動,確保規矩馬上推進。(當場要他定規則 或者 給資源):
還是剛才那個案例:你很希望攬下製作向總部彙報PPT這個活:
你先把錯誤的毛病改了,
再上4連擊:
1 桃總很會調教人,經過您這麼一說,我徹底知道操作方式了。
2 我已經搞定了PPT模版,以後這種類型ppt都可以在30分鐘內做完。
3 以後凡是向總部彙報的PPT,都交給我吧。
4 觀察對方的反應,如果桃總臉色不錯,估計能同意,你要對方給個承諾:
桃總,您讓設計部把集團所有的宣傳素材發一份給我(要資源),以後這類PPT,我就讓您的助理AMY直接發需求給我啦(改規則,以前桃總的秘書AMY發給你的競爭對手BETTY的,現在轉為發給你了)
有學員說這裡的第4步,要很大的勇氣,畢竟要主動出擊要資源呀。
其實,這裡拼的不是勇氣,而是洞察力,想要知道如何洞察你領導屬於霸道總裁?大明星?還是老好人或者冷漠學霸型?就要認認真真聽我和職場人性分析師張小桃老師製作的職場情景劇《胡桃幫幫》,並且加入套路訓練群啦。
另外,如果你想知道更多的套路,歡迎在本周二(03月21 晚上20:00)
一刀老師將在知乎LIVE現場,奉上更多的套路
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不招人妒是庸才,行事低調方人才,
是非恩怨去又來,
身正不怕影子歪,只問耕耘莫回顧,休管他人刀劍來,善惡到頭終有報,磨難助君步雲台。我之前上班的時候偶爾也會有這個情緒。 我當時是部門經理, 對另一部門的經理很不順眼,也就很難跟她溝通。
甚至避免跟她溝通。
有時候都懶得幫她。 因為她很傲氣,對平級同事對手下都是一張殭屍臉。 對上一級的老闆可不一樣了! 她那一笑就像個小仙女。 偏偏老闆們又吃她這一套。 我這老實人通常對人都很善良,只有對她是例外。
過了好幾個月,公司給她升職了做總監。 有沒有搞錯? 怎麼每一個老闆都瞎了眼,被她蒙過去了? 我還以為他們都很精明呢。
但是我就一直看她不順眼,所以看她的亮點就像是看黑洞。 我才是瞎了眼。 我覺得她是「小人」,其實我才是用「小人的心」對待她的。
很多時候,我們一旦把負面的標籤貼上某某人,就完全沒法看到他們其他的價值所在。 大家都是人,有短處,也有優點。 做的不好的,也是有背後的原因。 如果能去更好的了解他,就能更客觀的去對待他。
如果你現在是職場孤立的狀態,是很容易打破這個局面。 每天用時間多問少說。 多問周圍的同時他們的想法和意見。 尤其是你周圍的「小人」。
你不同意,不要一下子就定了「他是小人」的結論。 先問「為什麼你這麼想? 你是怎麼分析的? 能幫我了解一下么?」 如果你覺得和你的價值觀有衝突,就問」為什麼這個對你重要「。和別人的信任就是從「對他感興趣」開始建立的。
混了將近20年的職場,我能肯定的說,實實在在的「小人」是很罕見的。 大家做的不完美都是有苦衷的。 對自己不要太刻薄。對別人也多寬容。
你們不需要做朋友, 但是可以在工作上有個有效的合作關係。
_________________________________對職場上有什麼疑惑?需要乾貨+雞湯?歡迎關注微信公眾號: 有意思教練 MessageCoach你真是問得及時。這個問題你重視的非常是時候。以我的經歷來講。如果你出色,並且平級同事很多,也就是造成孤立形勢的條件更充分,那你未來體驗孤立的可能性更大。一般情況下,在領導方面表現良好,在同事方面表現戰線一致是最好的選擇。
原因:是由於你的業績突出而被孤立,還是做事習慣不合群被孤立?
1. 業績突出被孤立,則更應該用友善親和的態度照顧那些準備孤立你的人。因為他們處於弱勢。。2. 做事習慣被孤立,你的習慣能調整嗎?如何調整?這個過程應該對於你來說是個痛苦的提升。。突圍:被一群人孤立,還是僅僅被2~3人孤立?
被一群人孤立的可能性往往比較小,真實情況大部分是由於被2~3人煽動起來,而其他人旁觀。所以你要做的是,先去拉絨除了2~3人之外的其它人。而不要直接與那2~3人死磕。同事改善自己的一下內在原因。。。喜怒不形於色
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