如何看待三星北美召回 280 萬台洗衣機,中國不在召回範圍?

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1有回答指出該型號的洗衣機沒有在中國銷售。不同市場不同型號的做法很常見,一種類型的洗衣機,在北美的蓋子是圓形的,叫A型,在中國的蓋子是方形的,叫B型,其他都一樣就是蓋子不一樣,這是不同型號;在韓國的按鍵是圓形的,叫C型,在中國的按鍵是方形的,叫D型,其他都一樣就是按鍵不一樣,這也是不同型號;在日本用的是的110V的電源線,叫E型,在中國的變成了220V,叫F型,其他都一樣就是電源線不一樣,這還是不同型號。所以質檢總部門在召回操作中除了「型號」和「批次」以外,還會規定「類別」。

2有回答指出該洗衣機可能是比較高端的產品,未必在中國有銷售。

有些國際大廠的高端產品是堅決不在中國設點生產的——怕你學會了然後搶市場。而面向中國大陸市場的產品經常是在中國的點生產的,因為可以盡量利用中國(過去的)低價勞動力資源。

所以,被召回的產品未必在中國有銷售。

是否在中國有銷售先不說,不在中國生產不代表不在中國銷售,這是一個簡單的邏輯推理。現在所謂的高端產品放棄中國市場本來就是個偽命題或者是腦殘做法,中國的市場和購買力是高端品牌無法忽視的,賓利就是最好的例子,況且一個洗衣機還是韓國牌子,我是看不出高端在何處。

3消協當然該出面,但是消協畢竟是社會組織,這時候要問的是政府部門在哪兒?多少年來,面對外國公司的明顯歧視性行為,質檢總局在做什麼?韓國三星的手機,德國大眾的汽車,除了爆炸和斷軸這種人命關天的問題,有幾家公司主動實施了召回,質檢總局又監督和強制了幾家公司實施了召回?工商總局好歹敢肛一回馬雲爸爸,質檢總局簡直是尸位素餐的典型,要麼是不向黨組報告擅自跳槽,要麼是被檢方約見後主動跳樓,我看應該請質檢總局的官員們去中紀委作報告,這麼優良的工作作風和方式方法不宣傳一下真是太可惜了。


簡單來說,這事情消費者應該正面扛的,不是三星,是消協。

說實在的,你扛三星根本沒用,對三星來說就算你鬧大了,對它聲譽有損,成本還是比召回低。

三星手機同理。

當然了,正面扛消協的話,消費者可能付出的代價也比扛三星高……


三星簡直成了官商py交易鑒定器了啊。

我咋覺得我們快變印度了呢。


美國三星爆炸案處在醞釀之際,美國網民已罵聲一片。

尤記上次三星手機爆炸案事件伊始,我國知乎高票答案混了不少支持三星,否認國產三星手機爆炸論的專家,我等上去說幾句便被打上「小粉紅」的階級口號,直批我等不理性不客觀,踩上一萬隻腳讓我們永世不得翻身。

直到中央出面調查,打臉方罷。


因為大陸三星洗衣機用的是國產不會爆炸的零件,但是許多家庭洗衣機居然和微波爐放在一起導致問題,那我們三星就不管了?是這個套路不?


仔細看了看新聞,700多台BOOM了的型號不在中國大陸地區銷售啊,你怎麼召回?

標題改成「三星北美召回280萬台洗衣機 該型洗衣機不在中國銷售」。你的民族自尊心就不會莫名其妙受到一次打擊。媒體越來越賤,越來越向蘋果日報看齊。


這條新聞模稜兩可的標題乃至這個問題的提出明顯在釣魚....不僅中國不在召回範圍,韓國日本德國法國英國居然都不在召回範圍!因為人家就只在北美賣呀....

「三星電子向澎湃新聞表示,此次受影響的洗衣機僅在北美地區銷售,因此中國不在這些受影響洗衣機的銷售和召回範圍。

『我們可以確認,此次事件不影響北美地區以外市場所銷售的所有型號揭蓋式洗衣機。』三星在聲明中強調。

澎湃新聞記者查詢蘇寧、京東等網站發現,這些平台所售三星洗衣機多為WW和WD開頭型號的前蓋式滾筒洗衣機,少量揭蓋式洗衣機型號為XQB系列。此次北美召回的WA開頭系列確實未見在這些平台銷售。」


三星的水軍已經開罵了,說明有這個事。


目前國內已經有三星洗衣機蓋子爆炸了,傳送門:http://post.smzdm.com/p/496120?be_invited_by=2912786725

還打算買三星手機呢,現在真是無感。


洗衣機蓋子飛出來和爆炸不是一個概念,

上面的是洗衣機爆炸,下面的是蓋子飛出來。上面的是在澳大利亞爆炸的三星洗衣機,下面的是解體美國的三星洗衣機。


坐等國行第一爆,首爆要爭氣,一定要有工業用的烤箱,最好是有隧道爐,起碼要能放下洗衣機。知乎神預測,在一個月內國行版首爆,而且是京東賣的。來,來,來,歡迎鵬泰或匿名賬號來打臉。


北美地區(不是北美洲),在市場方面應該就特指美國、加拿大,或者加上百慕大格陵蘭之類。。。

美國+加拿大,不到全世界國界和地區數量的1%

三星不僅區別對待 歧視了中國,還包括了中南美、歐洲、大洋洲、亞洲以及非洲等200多個國家和地區的小夥伴們

甚至連韓國本土都沒有召回

boom星果然藥丸,是吧


因為我國用戶是把洗衣機塞到微波爐里才引起爆炸的,和大軍工廠無關


如何看?媒體無良,利用民族感愚弄群眾。

而根本原因是群眾愚昧和媒體無職業操守。


綠大爺終於找到了合適的bomb供應商。


首先看三星該型號洗衣機在華銷售數據。確實沒有,那確實沒辦法要求召回。速騰出問題,沒看見召回所有大眾啊。

其次有的提出北美銷售的,在中國是以別的型號出現,也就換了個外觀或者按鈕,那就沒辦法了,畢竟不能比較到零件這一級別。相關部門買一台北美款,拆解後比較一下維修件是不是相同吧。

還有,一般家電爆炸算稀少事件,可以上本地新聞的。電視機,電冰箱,洗衣機,熱水器都有,只要是正規產品,正常使用,上了新聞廠商都會公關的,或換或賠。這也是售後一部分。

最後,召回一般也就修修,最大可能是全額退款,或換新的。據我所知,北美280萬台,以修為主。

友情提醒,召回要憑票哦。二手商品一般不在其中。所以大家要保留票據哦。還有,涉及人生安全的,比如熱水器,微波爐建議大家不要買二手的,省錢的同時,別把命舍了。


說一個悲觀的看法。

就算洗衣機在華銷售,和note7一樣,監管機構也是樂呵一下,繼續數錢。

看看note7就知道了,等到輿論就吵起來了,才能看到他們的身影。

聲討媒體的我有不同的看法。一方面,無良的媒體完全是因為市場選擇的結果啊,就是幹缺德事比干正經事更有傳播優勢。一方面上面的人不管,一方面,下面的人喜歡被挑逗。

好在我們的媒體就像社會的眼睛一樣,至少注意到了這件事。比起來真正的眼睛,選擇性失明。


利益相關:三星電子員工

先吐槽一句:北美區洗衣機出問題的時候我就知道國內一定會被噴成狗,果然連問題和Note7的套路都一模一樣。這新聞發出來就是為了黑。反正三星出問題眾望所歸咯?你怎麼不說為什麼不在韓國歐洲日本召回呢?三星的洗衣機全球M/S第二,就瞧不起中國區對吧?新聞工作者起的這標題,了不起的民族自尊心一下子就被撩起來的對吧?

洗衣機在北美區出問題之後我去查了北美區型號及銷量數據,召回的34個型號都是上開蓋的波輪(Top Load),而且這些型號在中國區是完全沒有銷售的,召回個毛線?速騰有問題應該全球召回所有大眾,凱美瑞出問題應該全球召回所有豐田,都別賣了好了。再者,跟手機全球向的產品不一樣,家電類(Home Appliance)產品一定是Local-driven的。如果哪個涉足家電領域的企業全球一樣的產品,我賭5毛錢一定倒閉。

事實及數據說話,放美國CPSC(U.S. Consumer Product Safety Commission)鏈接:

Samsung Recalls Top-Load Washing Machines Due to Risk of Impact Injuries

歡迎好事者來噴。

就這樣。


北美對電器的標準和中國是不一樣的。可能不達北美的標準但是達到了中國的標準


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