為什麼中國移動鋪天蓋地地「求著」用戶換4g卡?

明明是免費更換,而且換了4g卡對用戶基本上沒有壞處只有好處,那為什麼中國移動還要這麼鋪天蓋地做廣告,發簡訊轟炸來「求著」用戶換4g卡?需要的人自然會去換吧,不需要的人就算換了4g卡對中國移動也沒什麼好處吧?


先說說廣告的作用:

傳統電視廣告和互聯網廣告不同,互聯網廣告,你點進去了,往往就可以進行實質性的操作了,玩遊戲,購買商品等等;而傳統電視廣告(除了電視購物那種),往往你只能看個廣告,但是不能立即購買產品,那這些廣告如何發揮作用呢?

這種廣告的作用是,比如你走在超市裡,想買瓶礦泉水,看著各種牌子眼花繚亂,也差不多啊,這時候你想起來好像有那麼個牌子的水有點甜,你說不定就會買回來試試。

再講個故事:

我有個朋友在個小城市的中國移動工作,領導總是想方設法的拓展業務。然後領導發現了一個叫打車軟體的東西,覺得不錯,就主動給用戶宣傳,幫用戶安裝,希望用戶使用後能多用點流量,給移動帶來些收入。用戶用了以後覺得打車軟體確實不錯,方便啊,就是這個網不好,太慢,一打聽,移動沒3G,聯通有,於是用戶留下打車軟體,都換聯通號去了……

最後說說互聯網時代運營商們:

隨著微信的普及和大眾對智能機概念的提升,運營商從原來的產品服務提供者,愈發邊緣化,變成了單純的流量提供者。在可以預想的將來,流量服務將成為運營商最大的收入來源和戰場,這時候網速和網路質量的宣傳效果就變得異常重要,畢竟用戶的需求始終是三點,便宜,覆蓋,夠快。誰能搶到用戶心裡的這個高地,誰的未來就更有保障。

我覺得看了這些你應該能明白,4g對於移動來說,不是一個短期的利益,而是事關整個公司發展的戰略層面的利益,這樣就不難理解為何移動要力推4g了。


KPI,公司指標


本人親身感受來說一下從客戶的角度看,移動為什麼求著我換4G卡?

從去年6月份,移動每月送我15G的4G流量。但那時候,我還是2G手機,這15G流量用不了啊!

9月份,我買了個4G手機,換了個4G卡。用上4G的感覺真爽啊!!!網速非常快,以至於我在家裡都不連wifi了(家裡是4M寬頻)。就這麼爽爽的用著,完全不在乎15G流量用不完。而且那時候,如果是用4G聯網,會有移動的一個廣告彈出來,點擊簽到還可以送流量…………

直到有一天,我意識到危機來了。11月的一天,我接到移動的電話,問我辦不辦4G套餐?我說我有送的15G流量,不辦。客服小妹妹說:那個15G流量送到12月份喲~~~~我心裡一萬隻草泥馬奔騰而過,我壓制憤怒說,那要是辦15G流量包多少錢?客服小妹說,不好意思,流量包沒有15G的,做多只有11G!我說,那11G多少錢呢?小妹說,286元一個月!!!我操,我一怒之下,不辦4G套餐!!!

然後就到了一月份,無奈,只能關了手機的4G、3G,重新回到2G時代。只是,這時候感覺2G怎麼這麼慢,草……這種感覺,就像是去過一次東莞,回來再也不想碰老婆一樣,嗯,是的,4G會讓你上癮。

現在,我仍然不時的想,要不就辦個4G套餐?這2G也太卡了啊……唉,,,,,,

這就是為什麼他要求著你辦4G,免費讓你體驗。


因為4G用戶數以及4G換卡率是KPI考核指標,而且指標高的離譜。在我們省,用戶只要去營業廳換卡,就直接給他換上4G卡,這樣只要他今後換了4G手機,插上SIM卡後就能用LTE網路,他就屬於符合考核指標的4G用戶了。


下下內容純屬猜測~~如有不準請及時指正謝謝

1、移動3G網路建設不利,用戶體驗差。運營商提供給用戶通信和上網的服務,但由於移動TD-SCDMA技術限制,其通信能和上網速率較差。由於目前還在上學,所以還沒有實際接觸到TD的核心網設置和研究,只能從技術本質上來說。TD-SCDMA採用TDD時分雙工模式,即以時隙區分上下行,並在一個時隙內以OVSF碼區分不同用戶,雖然精簡了設備,但是在運動中通話和切換等問題十分突出。同時移動的基站要求基準的時間同步和上行同步從而避免干擾,其上行384Kbps和下行2.8Mbps的速率也遠遠無法和聯通運營的WCDMA技術和電信CDMA2000技術相比。。但是由於2G時代的領先優勢,移動具有廣泛的用戶數,這些用戶都停留在2G網路不願意去升級差勁的移動3G,這時的移動如果不變革,那麼在3G虧錢的同時,2G用戶可能會轉投其他陣營(我就是。。)

2、聯通電信本身並不是主營手機移動業務的,而移動就是為了移動運營而生,所以移動必須要時刻堅守著為國家移動出力的責任,所以雖然中國自製3G不成熟,但還是拿出來給移動讓它試水了。。。但是作為國家移動技術的代言人,他肯定是不能用其他技術的,正好4G技術中國也有佔比,於是利用4G彌補自己3G時代的不足肯定就成為大事啦

3、移動的宣傳其實一貫給力,我還記得小時候動感地帶的廣告,請來周杰倫代言,出了動感地帶的歌(在我地盤這er,你就得聽我的er),所以現在以「AND和」作為宣傳詞大力宣傳4G也是移動一貫風格


1.讓用戶體驗,2.業績數字


換了4g以後花費從三十飆升到一百每月 你說為什麼


4G套餐必須4G卡,隨著手機全面支持4G,如果你換了4G卡,換下個手機的時候不想成為4G用戶都難。。。


樓上說用了沒壞處的,給解釋一下以前2g的卡數據業務關閉了,換4g卡就給偷摸的打開了,然後再也無法單獨關閉了,是這樣嗎?專家們?然後家裡老太太就稀里糊塗每個月都多交著幾十塊錢的流量費也不知道!


這個就好像為什麼滴滴啊快的為什麼要給用戶送打車紅包一樣的道理。


因為移動明白國人的弱點。自覺、自律、自制能力差。用4G讓他們徹底崩盤。


為了下一個通信時代的更替做準備,我也是4G,可就是不明白為何在淘寶店鋪充值時顯示的卻是GSM卡,這是什麼意思。


因為用了4G之後你就回不去2/3G了 +_+

移動3G [圖片未上傳成功]

移動4G


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